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保险公司销售人员季度工作总结
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,让我们一起来学习写总结吧。总结你想好怎么写了吗?下面是小编收集整理的保险公司销售人员季度工作总结,希望对大家有所帮助。
保险公司销售人员季度工作总结1
一、工作思想
积极贯彻总公司领导班子关于公司营运工作发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流。营运工作的指导思想是继续围绕公司价值可持续增长的目标,不断进行管理创新和服务创新,着力提升营运条线的客户服务能力和销售支持能力。
二、一季度期中支营运条线有五项重点工作
1、新《保险法》切换的准备工作。这是公司今年的重点工作,而其中营运条线承担了比较大的工作量,尤其是随着产品的切换,契约、制单、保全、理赔服务都需要配合调整,任务十分艰巨。目前公司领导一个工作小组进行统一布署,营运条线要按照公司的要求,总、分公司密切配合,确保实现顺利切换。
2、营运员工PDcA训练和“全明星”评比活动的准备。这是提升我们服务质量的抓手,也是提升员工素质的重要活动。今年要在去年“全明星”评比的基础上,进一步弘扬营运条线服务明星的榜样精神,不断提升营运队伍的素质。
3、网点柜面标准化及客户评价系统推广工作。这项工作已经融入到一季度的'工作中,也作为在以后的工作目标。
4、积极配合保监局对我公司进行兼业代理有关情况调研工作。
5、单证、印章清理工作。随着新的单证系统的上线,电子化出单的到位,尤其是柜面出单系统的推广,公司实现了以电子印模形式加盖公司合同专用章的突破。
三、我们下一步的目标和梦想
1、营运体系
我公司的目标是建立平台统一、扁平集约的营运体系。这项目标无疑会改变以前营运体系比较凌乱的局面,能给我们的工作带来更大的改进和支持。
2、柜面服务
以往公司的柜面服务手段相对比较落后,各家分公司的规范不一,只从我司开展柜面标准化建设,统一公司的对外形象,实现规范、标准的柜面服务后,我司的柜面服务逐渐有了很大的改进。
3、作业风险的控制
随着电子化的推进,我们的目标是建成风险可控、互为灾备的作业体系。同时建立健全各项规章制度。从基础工作抓起,对每一个环节和每一个细节进行观察、分析,建立了岗位责任制,明确岗位工作责任和权限,并狠抓各项制度落落实。在业务操作方面,充分发挥业务主管作用,实行一对一负责,建立一环扣一环的内控体系,逐步完善各项内部管理办法。
我们的梦想是“领先行业、服务最好”。我们不断总结以往的工作经验。并在之前工作的基础上紧密配合、共同努力,争取在两三年内,在服务水平方面有明显的提升,确立行业领先地位,打造“服务最好的寿险公司”!
保险公司销售人员季度工作总结2
不知不觉间,大一上学期工作将要结束,这四个多月中,忙碌而又充实。我班团支部积极组织同学参加活动,在学习、纪律、卫生、班级建设方面成绩优异。
在班级团支部建设上,做到了把握同学思想动态,与团内部组织宣传委员配合,做好团内部工作。作为团支书,我积极与同学沟通交流,深入了解同学情况,关心同学,组织同学喜欢的活动,为大家提供所需。并与其他班委配合,提高班级工作效率,在比赛、评比中力争最好。下面是我班团支部组织的主要活动:
1、组织八月十五联欢会,与同学共度中秋。
2、举办“奥运、全运”知识竞答活动,拓宽同学知识面。
3、组织“落实科学发展,共创校园文明”主题班会,提高个人素质。
4、组织“宿舍篮球赛”,活跃校园文化。
5、在学习上积极帮助同学,复印并分发英语、高数练习题,提供高数、机械制图课件。
6、鼓励同学参加社会实践活动,曲杰,赵鹏参加“田庄执教”活动。
7、组织“入党积极分子”推优活动,全班同学投票推出八名优秀同学。
8、组织“奥运志愿者”推选活动,有宿舍推选,再经班委评议,推选出五名优秀同学参加答辩。
“落实科学发展,实现青春梦想”ppt答辩中,代表我班团支部参加比赛的。准备时间长达一个月,从一无所知到能够完整的做出一套ppt,从面对电脑的无奈到看到劳动成果的喜悦,学会了好多好多,不仅仅是关于ppt的制作方法,更多的是学会了怎样用心的、耐心的做好一件事情。而且,从中了解了许多有关改革开放三十周年、党的十六大和科学发展观的知识,对国家动态也有所了解。但是这之中也有许多不足之处,只要参与制作过程的有限的几个人学到了很多知识,而大部分同学只是观看,甚至是对我们制作的ppt毫无了解。所以在下半学期中,团支部将自己举办一次ppt战士比赛,让所有感兴趣的同学有机会参与,感受其中的乐趣。
“奥运、全运”知识竞答活动是由我班团支部举办的第一个有关学习的活动,从写策划,到安排工作、下达任务,再到整理活动现场、组织活动,看起来简单的事情,做起来有太多的细节。在这次活动中,班委起到了主人翁的作用,班委会上讨论活动具体流程、活动中可能遇到的问题,安排每一项具体工作,分配任务,每一位班委都认真的完成自己的工作,直到活动圆满结束,看到大家的脸上的`笑容,真的感觉为大家服务是一件很愉快的事情。但是活动中也体现了许多不足,在活动时间要求上太松懈,使得原本定下的活动时间向后推迟15分钟,以至于产生抱怨情绪,不利于提高效率,也不利于同学养成严格守时的习惯,再者,对班委的工作分配不够到位,使得单单几个班委忙碌。今后,一定注意,在时间上严格要求,并做到具体合理的分配工作,更好的提高工作效率。
在“入党积极分子”推优活动中,组织全班同学参加评比,鼓励同学积极参加竞选,通过上台演讲、全班通票、班委评定、征求学生辅导员意见的形式,最终评选出八名在各个方面都很优秀的同学为第一批入党积极分子。并在平时生活中,主动与带班党员冯文娟师姐联系,积极与入党积极分子交流,做好班级团支部与学院党支部的配合工作。
说到学习,这是学生的天职,虽然大学有很多课余时间,但是学习仍然是最重要的。临近考试,同学们都在积极备考,团支部也发挥带头作用,主动为同学打印课后英语翻译题和近两年数学考试题,提供机械构图和高数的课件共同学拷贝,希望能提高同学学习积极性,并尽量节省大家时间,帮助大家提高学习效率。下半年团支部工作中也会将侧重点放在学习方面,组织宿舍评比、个人评比等活动,提高同学的学习积极性,并组织参观博物馆等活动,增加同学学习兴趣,拓宽知识面。
一份耕耘,一份收获,我班团支部在不断努力下,班级团结,班风正直,营造了良好的学习氛围。今后,我们将不断总结经验、弥补不足,广泛吸纳建议,争取做到更好。
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