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课程超市培训总结
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,让我们一起来学习写总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编精心整理的课程超市培训总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
课程超市培训总结1
x月x日至x月x日,我们丰彩超市的员工及管理人员全体培训,通过此次培训学习,我们对丰彩文化,发展历史有了更进一步的了解,对丰彩的管理规章制度有了系统的了解。培训要求我们对待工作要勤奋,要敬业,对待上级要诚信,对待自己要自信。作为丰彩的员工一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业水平,要更好的服务于顾客。把工作做到最好,但我们要力求做到更好。我们要以联想优秀员工的标准要求自己,为丰彩尽一份力,成为一名合格的员工。
其次这次培训也使我们的执业素质有了快速的提高,为我们能够快素成长为一名有修养、有素质、有能力、有水平的集体奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。每项工作都有各自的平凡,可是平凡背后却是千百万个付出。但是付出是值得的,付出的汗水、泪水付出的时间精力,换来的是在平凡的岗位上的感动。作为一名服务人员,每天面对着无数不同的顾客,我们要做的并不是去感动,而是用我们的心去帮助每一个需要我们服务的顾客。
培训中,游老师所说的每一句话时时刻刻都提醒着我们,提醒我们肩上的责任有多重,要担起这个重责我们要安心工作,端正思想,遵守公司的规章制度,踏踏实实工作,爱岗敬业,时刻为顾客着想,想顾客所想,需顾客所要,摆正自身的位置,献身于服务行业,全心全意为顾客服务,一切以顾客为中心,在工作中务求严格,一丝不苟,工作主动,坚守岗位,勤奋工作,随时准备投入到工作的前线。不怕脏,不怕累,自觉克服困难,不断提高自己的业务水平和专业知识,我们面对的是一个个需要我们服务的顾客,所以工作时一定要有严谨的工作态度
再当前生意不太好的情况下,我们不仅要严格遵守公司的规章制度,还要主动提高服务意识,提高服务质量,提高人文素质,避免店里发生纠纷。
除了上述之外,在这次培训中,我深刻地认识到了服务台要有良好的形象,是超市整体形象的关键之一。表情是写再脸上的思绪,微笑服务不仅是礼貌,也是一种劳动的'方式,它可以带给顾客春天的气息,可以使前来购物的顾客消除紧张和陌生感。
这次的培训虽然短暂,但我所受到的启迪和教育,对我以后的工作起了很大作用。学习是进步的源泉,我以主人翁的姿态,积极投身到超市的服务行业当中,不断学习实践,不断提高自己。承载着我的梦想,去当一名合格的优秀员工。
课程超市培训总结2
首先,我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。
经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连
在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。
如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。
公司的`这一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!
接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!
学习能让人进步,工作能让人自信,相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好
课程超市培训总结3
12月9日,太仓市小学数学青年教师培训班进行了最后一次集体培训活动,由城乡一小的陈英老师职教苏教版五年级下册的《认识方程》,并请来了常熟市教研室主任、江苏省特级教师徐建文,由他执教苏教版五年级上册的《用字母表示数》,还作了《小学数学“代数思想的培养”》的专题讲座。半天的活动安排的满满的,但我却一点也不感到累,反而觉得很享受。
什么是方程?含有未知数的等式是方程。那么X=1是方程吗?虽然专家们也争论不休,但小学生不必为此烦恼。陈老师通过组织了让学生分一分、比一比、辩一辩等数学活动,通过丰富的活动,学生能抓住“等式”、“未知数”两个关键词,认识并理解了“含有未知数的等式是方程”这句关于方程定义的含义。还知道了等式与方程的关系:是方程,一定是等式;是等式,不一定是方程;等式包含方程,方程属于等式的一种。
教材中为什么要以天平为情境做例题,而不选其它情境呢?那是因为天平最能体现方程的`特征——相等关系。而陈老师显然充分理解了教材的意图,“谁能用式子表示这种相等关系?”、“今天我们重点研究这种相等关系。”“思考:各幅图中存在怎样的相等关系?”“你能说说这一题中的相等关系(数量关系)吗?”从始至终,陈老师牢牢抓住相等关系这一特征开展数学活动。在这样的活动中,学生不但认识了方程,更是在陈老师有意识的渗透下,在无意中认识了列方程的一些方法。
我们平时备课的时候必须像陈老师那样,充分研究教材,要知道教材的编写意图,抓住本质,才能做到“用教材教”,否则只能是“教教材”。
徐建文老师执教的是《用字母表示数》,徐特以“抢微信红包”这个既贴近学生生活,又比较热门的活动展开新课的学习,通过玩“拼手气群红包”和“普通群红包”带动学生思维,使学生认识了当不确定的时候可以用字母来代替,可以用“字母式”表示两个相关量中的另一个变量,以此引导学生认识“字母式”不但是“量”,而是一种“关系”,是两个未知量之间的关系。从而让学生充分体会了“用字母表示数”的特点,或者说是优势。因为发一次红包的总金额是200元,徐特有利用了这一点,又使学生认识到字母可以表示任何数,但这个数往往是有一定范围的,在这个范围内才可以是任何数。通过联系已经认识的一些图形面积公式的改写,又很自然的过度到“认识字母表示数” 的规则这一环节。这样的过度真是如行云流水,一切都显得那么自然。这一课用了近60分钟才把所有内容完成,但不论是上课的学生一点也没有觉得课上得很长,表现出不耐烦,而是乐在其中,有一种意犹未尽的感觉。虽然这一课因为时间关系还不成熟,但用徐老师的话说是有思想的。充分体现了“实,训练扎实、双基落实、发展厚实;活,联系生活、组织灵活、思维活跃;新,设计求新、训练出新、引导创新。”
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