实用的秘书年度工作总结4篇
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，让我们好好写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？以下是小编为大家收集的秘书年度工作总结4篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
秘书年度工作总结 篇1
20xx年上半年很快就过去了。半年来，在办公室各位主任的大力支持和各位同事的密切配合下，秘书组以党委办公室中心工作－“优质服务年”活动为主线，做细做实各项工作，强化工作效率，提高工作质量，把“三服务”水平提升到了一个新的高度。现将半年度工作情况总结如下：
一、积极协助开展“优质服务年”活动
今年全省党委办公室的工作重心是开展“优质服务年”活动。在开展此项活动中，秘书组同时又是“优质服务年”活动领导小组下设的办公室，承担着活动方案的制定、相关配套活动的承办及资料收集汇编等日常事务。2月27号，办公室正式启动“优质服务年”活动后，秘书组做了大量细致繁杂的工作，确保“优质服务年”活动按计划、有步骤地开展。1. 制定活动方案并下发相关文件。根据办公主任会议明确的“一项主题活动、两项工作重点、三种精神、四项工作制度”思路，秘书组详细制订了具体活动方案、考评计分细则，制发了“优质服务年”活动领导小组的文件，制定了一整套行之有效的制度；2.组织参与各项配套活动。精心筹办了3月22日的“立足岗位、履行职责”工作宣言演讲活动；积极参与了4月11日的“登碧云高峰、创工作一流”登山活动；严谨组织了4月24日“井岗山红色之旅”，这几项配套活动的开展，深化了优质服务主题，增强了内部凝聚力，使“优质服务年”活动的开展生动活泼、扎实有效。3、做好宣传推介工作。在5月18日市委副秘书长***率市委办检查组来我办检查“优质服务年”开展情况及5月23日***主任召开全办科组室长自查自纠会后，秘书组及时向市委办上报简报和典型材料，总结提炼我办开展“优质服务年”的成功经验，形成亮点向外宣传推介。6月1日，省委办公厅副巡视员***来我办检查“优质服务年”活动开展情况，秘书组精心准备汇报材料，及时将相关文件资料汇编成书，充分做好了迎检准备。
二、强化服务意识，积极履行各项工作职能
（一）严把三关，确保公文处理质量。
1．严把“发文审核关”。在所有本级文件的起草、校核和制发时，严格按照《中央文件发布、阅读和管理工作暂行规定》、《中央、省委文件发布、阅读和管理工作实施细则》和《公文处理办法》规定的办文程序办理，严把“政策关、时效关、文字关、体式关、打印关”，确保文件格式、内容以及每一个标点符号都准确无误；精减发文数量，可行文可不行文的不行文，可多个文件一并行文的只发一个文；规范公文处理流程，补充完善公文处理相关制度，基本上杜绝文件“倒流”现象。半年共发文127个（其中益赫发5个，益赫委15个，益赫委干59个，益赫办发5个，益赫办34个，益赫委纪9个），均配备专门登记本、做到了登记明确、程序规范。2．严把“收文传阅关”。对收到的650份上级来文，其中中央级文件352份，省级文件334份，市级文件76份，涉及到的425份普件，337份密件，都严格按《中央文件发布、阅读和管理工作暂行规定》和《中央、省委文件发布、阅读和管理工作实施细则》的要求送阅，特别加强了密级件的传阅管理。为杜绝文件丢失及泄密事件的发生，今年专门印制了《普件传阅登记表》和《密件传阅登记表》，规定领取人在领取普件或密件时必须写明领取文件号，文件名，领取日期，领取人姓名、单位和联系方式，明确文件归还时间，尤其明确密件必须当天归还。3．严把“信访反馈关”。半年来共收到来信（含请示报告）66件，接待来访群众20余人，重复上访者4人。件件都附带详尽背景材料，及时予以登记、呈阅；事事都要求办理部门有反馈，有回音，并及时向领导反馈和回复信访人。对政策不明的信访人，热心接待，耐心解释。***的女儿患胰腺炎，在按最高标准领取大病医疗救助金3000元后，仍然多次上访，强烈要求区委书记出面为其贷款。对这种无法解决的过高要求，我们考虑到信访人情况特殊，情绪激动，耐心为其解释政策，积极为其牵线搭桥，细致地做好了思想疏导工作。
（二）务实高效做好会务接待工作。
每次接到办会任务后我们迅速行动，严格分工，责任到位，认真排查易出错环节，扎实抓好每一细节，力争做到工作效率高、服务水平高，会后及时总结经验教训，不断提高办会水平。半年来，秘书组承担了经济工作会议、“项目建设施工环境整治年”动员大会、新农村建设动员大会、二届五次全会等几次大会，均做到了行动快、考虑全、服务细、效果好，获得与会人员的好评；在接待中我们坚持规范细致、热情周到，大事不误、小事不漏。大到整个接待行程的把握，小到一条板凳一个名字的摆放都反复掂量，力争不出任何纰漏，同时，在着装、言谈和举止方面力求庄重大方、热情文雅，树立了良好的接待形象。半年来，我们共承办了省委书记***、省委办公厅助理巡视员***、省林业厅厅长***及市长***、副书记***等领导来赫山考察调研的接待活动。由于我们认真细致地做好了接待前准备，热情周到地做好了接待中服务，得到了领导的一致肯定。4月中旬接待***书记时，我们精心制作的接待卡得到了省委书记的赞许。
（三）全面提高后勤服务水平。
我们结合办公室开展“优质服务年”活动的机会，制订了《学习和卫生制度》、《上班考勤制度》、《程序化管理制度》、《差错追究制度》、《车辆管理制度》、《节假日值班管理制度》和《全办招商引资奖励办法》等等一系列行之有效的`制度，规范了办公室的日常管理。同时更进一步强化了值班品牌效应，值班室接发106个会议通知没有出现1例差错。为了杜绝节假日值班工作不规范、不严谨的现象，制定了《节假日值班管理制度》,加大了节假日值班室管理力度，明确了值班员必须履行挂牌值班制及严格的交接班手续，如出现电话无人接听的投诉，经济和行政责任按7：2：1的比例落实到值班人、科室负责人和分管领导身上，使人人身上有责任，个个肩上有担子，形成工作合力，激发工作动力，共同履行好节假日值班职责。这些制度的实施为办公室日常工作规范高效运转提供了有力的保障。同时我们加强了区委、区委办公室、区委书记印章的管理和使用，加大了卫生、绿化、水电等工作的管理力度，认真做好了办公物品的采购、管理及车辆、办公设备的维修工作，为全办人员营造了一种窗明几净、秩序井然的舒适环境。
三、加强自身建设，不断提高服务水平
要适应新形势下开展好工作的需求，就要不断学习。这样才能提高综合素质，提升服务水平。我们一方面注重了学习的多样性。党的基本理论、区委的重大政策、办公基本技能、公文基本知识都成为我们学习的内容；另一方面注重了学习的实效性。俗话说：“文以辅政，政以文彰”。要做好新形势下的秘书工作，光能说不能写的秘书是不可能做好服务工作的。繁忙的工作之余我们不断“充电”，勤学习勤练笔，以便尽快成为精通业务的“多面手”。
四、存在的问题及下半年重点工作安排
这半年来，尽管全组同志恪尽职守，尽心尽责。但由于秘书工作的复杂性，多样性，不可避免地存在以下问题：
（一）综合协调能力不够。秘书组做为一个沟通上下、联系内外的重要岗位，具备良好的协调能力将有利于工作的顺利开展。今后我们将加强与人大办、政府办、政协办的联系，加强与上下级部门的联系，更好地做好上传下达工作。
（二）主动能动性不够，没充分发挥参谋助手作用。不能及时了解领导的服务需求，不能全盘掌握全区大事要事，无法为领导提供有针对性的优质服务。这就需要我们勤于思考，善于观察，增强工作的主动性、超前性和实效性，不仅将日常服务工作做得准确到位，更要在提高问题的预见判断能力上下功夫，察领导之未察，想领导之未想，努力将服务工作提高一个层次。
（三）大胆创新不够。在服务工作中不敢想，想了也不敢做，缺乏创新勇气，不敢摆脱旧条条、旧框框的束缚。
下半年重点工作安排：
（一）继续协助开展“优秀服务年”活动，为我办参加全省“优秀服务年”活动竞赛贡献一己之力。
（二）完善公文处理等相关业务制度，进一步完善本组室的内部管理制度化建设。
（三）做好20xx年度文件清退工作。
（四）再接再厉做好秘书组的本职工作。
秘书年度工作总结 篇2
一、学习方面
虽然这几年我从事文秘工作积累了一些经验，文字功底也逐步提高，各方面的能力在办公室领导指导下，以及同事的帮助下得到多方煅炼，但是与市委办公室高标准要求还有许多差距，要弥补这些差距，就必须加强自身学习，通过学习——实践——再学习，不断提高自己的理论水平和分析问题，解决问题的能力。我深知：作为一位秘书，如果没有扎实的理论功底作基础，没有正确的理论指导实践工作，就不可能做好秘书这行工作，就不能真正成为一名合格的秘书。今年以来，我在积极参加市委办公室组织的各项学习活动，认真完成学习任务的基础上，还非常注重个人自学，年初征订了《应用文写作》，深化了对“”重要思想和党的十六大、十六届三中全会、《行政许可法》等法律法规及任长霞、徐正虎、李斌等的学习，认真领会精神实质，并自觉地贯彻落实到行动中去，统一到市委的重大决策上来。坚持每天阅读各类文章，并认真做好读书笔记，努力做到融会贯通，联系实际，举一反三。注重学习效果，做到活学活用，学以致用。并根据日新月异的形势发展变化，注重学习新知识，熟悉新学科，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求，不断拓宽知识视野。在工作中我有强烈的工作事业心和责任感，有多做事、干好工作的强烈愿望。敢于面对困难，能吃苦耐劳，加班加点毫无怨言。今年3月18日，根据市委办公室的安排，我到地委办信息科跟班学习两个月，使自己个人能力得到进一步煅炼。
二、业务方面
我作为政法口的秘书，除积极完成办公室交办的各项工作以外，还主动为分管领导服好务。今年以来，我认真完成了办公室领导交办讲话及各种汇报、通知、总结、经验交流材料等材料的起草校对工作，及时编写了各类政法方面的信息;对领导交办的'各类信访案件做到及时处理、及时报送。全年跟随领导5次下基层进行调研，并撰写了有价值的调研。听从领导，服从安排，今年根据办公室的安排，我参加民兵训练，在训练中，我始终坚持能吃苦能战斗的精神，认真完成各项训练任务，受到了阿克地委、阿克苏地区行署、阿克苏军分区的联合通报表扬，并颁发了先进个人奖牌。
三、自觉遵守办公室各项规章制度
今年以来，我严格要求自己，认真遵守市委办公室的各项规章制度，自觉做到值好班，上班不迟，下班不早退，按要求及时签到，特别是在有急事、到其它单位办事、下单位调研等情况都自觉向办公室领导请假。
四、存在的问题及打算
1、虽然自己平常也加强了学习，但是学习内容仅仅限于自己对口业务方面的学习，其它方面的知识看得比较少，知识面不广大。所以在新一年里我将进一步加强学习，更好的适应办公室工作。
2、心再细一点，工作再得细点，避免出现不必要的错误，进一步提高办文质量。
3、加强各方面能力的煅炼，不断提高自己的办事、办文能力，提高工作效率。
秘书年度工作总结 篇3
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。我是六月份来到XX工作，担任矿行政秘书，协助主任做好工作。琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了各项工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完职工作。在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓意识，积极圆满的完成了以下本职工作：
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便
(2)做好了各类信件的收发工作，XX年底协助好办公室主任顺利地完成了XX年报刊杂志的收订工作。为了不耽误工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。
(3)协助好办公室主任做好科室的工作。财务工作是一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习各类，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院XX年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。科室的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
(4)做好的工作。公章使用做好详细登记，严格执行公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
(6)认真、按时、高效率地做好领导及办公室主任交办的其它工作。为了XX矿工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
4、工作成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的.进步，开创了工作的新局面，为矿及部门工作做出了应有的贡献。总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为XX煤矿的发展做出更大更多的贡献。
秘书年度工作总结 篇4
转眼间上半年度已过去，回顾过去的半年时间，在公司领导的关怀下，在综合管理部领导的正确带领下，紧紧围绕着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满意年”的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作，上半年中虽然取得了一些成绩，但在成绩背后总有疏忽之处，我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距，以下几点为自己对照差距反省所存在的问题：
一、工作上不积极主动，缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了，不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转，而自己却经常无所事事。
二、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态，工作有拖拉现象，例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料，非要拖到规定的时间，等领导催了，自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。
三、由于自己专业水平的局限，上半年对润浦的企业文化宣传工作还有很多未做到位，没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。
四、对日常劳动纪律要求不是太严格，例如偶尔会发生不穿工作就上班。
五、缺乏创新意识，平时坐办公室的`时间多，去车间生产一线了解情况的时间，存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容，总显得太过平泛、太过空洞。
对以上几点自身所存在的问题，已切实地影响到自己的本职工作，作为一名的公司秘书，我感到十分内疚。但过去的都已成为过去，学习先进找差距，总结不足求上进，为此，我将认真总结，实实在在分析原因，找出存在的问题，从中吸取经验和教训，并在以后的工作中不断改进，以下为下半年我决心做好的几个方面：
一、遵守厂纪厂规，及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。
二、充分发挥个人的专业特长，做一名合格的秘书。当好公司领导的助手，充分发挥自己所学。
三、搞好企业文化宣传工作，使润浦的企业文化更深入基层、深入人心，更能体现出企业的特色。
四、深入实际，多跑现场，掌握车间反映的各种信息，并积极向集团《科讯简报》投稿，文秘部落及时做好公司对内对外的宣传报道工作。
五、加强专业知识水平的提高，不断拓展自己的知识面，争取在实践中不断积累更多的经验，努力使自己成为一名多面手的人才。以上为个人XX上半年度工作总结，对公司的合理化建议本人暂时还没有。如有不当之处，请公司领导批评指正！
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