用友实习总结

时间：2024-10-17 10:44:36 美云实习总结我要投稿

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用友实习总结（通用5篇）

　　总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，不如静下心来好好写写总结吧。我们该怎么写总结呢？下面是小编为大家收集的用友实习总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

用友实习总结（通用5篇）

　　用友实习总结 1

　　20xx年xx月xx日，由于是首次踏出社会，带着复杂的心情来到公司技术部，开始了为期两个月的顶岗实习。天原用友公司有自己一套严格的公司制度，来到公司当然首先要了解企业文化，规章制度，公司给了我一份关于本部门的规制制度来走。

　　在公司主要有几种工作，第一种是电话服务，也就是客户遇到问题，向技术部寻求解决办法，一般解决的都是比较小的问题（如何反结账，反记账，权限，备份），一般都是引导客户通过远程服务；第二种是远程服务，主要是利用互联网技术，通过QQ远程或者花生壳远程桌面连接到客户电脑上，操作客户电脑桌面，通过这种服务可以快速的解决客户比较急的软件使用问题或者财务问题等（如客户端登录不了服务器、各个模块具体如何使用、单价问题、单据设计、报表不平、年结、会员卡管理等等），快速解决客户的燃眉之急，这种是主要的服务方式；第三种是上门服务，主要是解决客户电脑系统问题，上门安装软件、打印票据等。以上就是每天的主要工作。公司考虑到我是女生，所以第三种上门服务我较少涉及！

　　第一种服务电话服务，当客户遇到问题，首先想到的当然是供应商公司，很多时候他们直接打电话到技术部，向技术部寻求解决方案。其实电话服务只能解决一些简单问题，有时简单的都不一定能解决，这与客户的电脑、软件、理解能力有关。在公司优势要接客户的电话。不过大多数是小问题，当接到不会的（财务报表等），一般会让客户通过远程处理。问题比较复杂时，就让客户留下地址电话，派人上门服务。

　　第一，反结账，在结账向导中，用鼠标选择要取消结账的月份上，按【Ctrl+Shift+F6]键即可。

　　第二、反记账，总账期末对账；按下CTRL+H键，会弹出恢复记账前状态功能已被激活；点确定退出；然后总账凭证恢复记账前状态；然后选择下面，如：3月初状态确定输入主管口令确定。

　　第三、现金、银行日记账，要先指定科目：在会计科目编辑指定科目现金总账科目选择“现金”科目，银行总账科目选择“银行存款”科目

　　第四、权限，在系统管理（用admin登陆）权限设置，根据需要来设置。第五、备份，在系统管理（用admin登陆）备份账套输出。

　　第二种服务远程服务，所谓远程服务，原理上面已介绍。远程服务是公司对客户最主要的服务方式，也是自己最主要的服务方式。用友有几个QQ，专门为客户服务的，每个QQ都有上百个客户，很多客户遇到问题直接在QQ找我们。有时遇到比较急或在电话上难以理解的客户也会通过这种方式解决，解决的问题比较多是报表不平、对账不平、登陆不了用友\加密狗服务正常，软件提示演示版、运行时出错等。

　　第一报表不平，我们会先核对公式，再看有没有自动结转期间损益（不可以手工结转损益，否则利润表没数据）、凭证录入数据是否正确，有没有漏记账。

　　第二对账不平，一般我们会重新记账或重新录入凭证，如果不行，会在数据库删除数据。第三登陆不了软件，计算机名可能有一横或标点符号，可能是服务没启动或者防火墙或杀毒软件干扰或数据库坏了（重装数据库或者在服务器上打上数据库的补丁）或者ip地址没固定（固定IP地址），如果是客户端，那可能网络不通或没配置HOSTS文件（以文本形式打开C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts，添加127.0.0.1locaserver或者服务器IP地址、服务器名称）

　　第四，运行“总账”时提示：运行时错误‘429’：Activex部件不能创建对象需要重新注册WINDOWS\system32\ufcomsql\usnote.dll和WINDOWS\system32\ufcomsql\uszzpub.dl两个文件第五，固定资产系统。固定资产看似简单，其实还是有点难度的。有了工资管理的教训，现在就不会盲目勒到处找了。首先先启动固定资产系统。这一章主要了解固定资产卡片的'录入及修改、增加或减少固定资产、计提折旧、批量制单等操作。

　　常见的一些问题

　　①对账。当对账时，如果固定资产账套累计折旧小于160448.40（资料上提供的标准数据），那么说明固定资产计提折旧的凭证生成了，但还没记账。如果固定资产账套原值小于1224000，那么说明漏增加了固定资产卡片。

　　②计提固定资产折旧。需要修改电脑的时间到2月份，计提2月份的固定资产折旧

　　第三种服务上门服务。上门服务是最锻炼的方式，每天都要到处跑。在上门服务遇到自己解决不了，汇报公司继续派人来。主要是安装用友、数据错误、年转、调打印、票据、技术指导等。

　　第一，安装软件，通过各种办法都不能登入，那就要重新安装。安装财务软件有人会认为很简单，其实并不是这样，软件的安装跟人一样，也要在特定的环境下才能生存，用友的财务软件版本很多，而且每个版本对计算机的环境要求都不一样，比如一些版本需要各种补丁、IIS插件等，真的要伺候的很周到，它才能运行，如果是客户端，就只需安装软件，如果是服务器，还要安装数据库。

　　第二，调凭证、票据，这是一项很繁琐的问题！主要是纸张大小、上下、左右问题，根据实际来调。年转，这是二三月份的重头戏，每年年末时，客户都要把老年度的账转到新年度去，很多客户都不会或者不敢，自然就要我们去了。年转首先要把老年度的账处理完善了，然后建立年度账再年转（要注意模块年转先后顺序，结转供应链/生产管理结转应收应付结转固定资产结转工资结转网上银行结账成本管理结转总账），如果年转报错，那就比较麻烦（这也是为什么客户不敢年转原因），解决方法因题而异。

　　用友实习总结 2

　　我在顶岗实习过程中从事的是会计和用友软件T6指导操作员的职位，在工作中面临各种问题，努力解决问题。并且培养了在已经熟悉的事情工作情况下寻求快捷方式，尽量简便迅速减少单调重复的劳动。

　　会计工作方面，我学会了如何填制凭证，虽然在学校的时候老师有实训过，但在实际操作过程中还是有不一样的地方，例如日期，在公司中一般是写月末，在制单人这块也不需要填写，曾经表示过疑问，为何不按书本规范制作，领导表态是时间不够业务繁忙且没有必要。会计凭证重要的是分录和金额以及月份。在装订凭证后，发现自己不够细心，总是容易出错，其中也有心态的原因，因为自己似乎有种想出错后再改正的想法，以为这样会更容易记住，仗着自己是实习生没经验，就能错的态度让我在领导的印象里已经形成了粗心的毛病，使得一些工作领导无法放心我去完成，需要检查才行。而检查就等于重新做一遍，虽说审核是有必要的，但是在工作量比较大任务比较繁重，而自己已经复核一遍的情况下再次审核计算就变得没有必要，希望自己能在以后的工作上认真严谨出色完成任务。取得领导的信任在用友T6的指导过程中我也面临了诸多问题，自身在学习软件操作的时候已经完成了指标，但是在指导他人在T6操作上就有些坎坷，例如因为计算机水平的局限，操作人员可能并不是很懂得电脑操作，使得我指导的时候得非常细致和简单化才行，通常在言语以及让被指导人员亲身操作后，还得制作一个图片教程，帮助他们记忆流程操作。由于我指导的部门为销售部门，销售部门的销售人员在计算机方面有良好的.基础，所以在指导过程没有遇到流程方面的过多问题。主要是沟通方面的问题，销售人员有时候需要添加些自定义项或者要求软件更加简便快捷的时候，我通常是充当转达消息的角色。在转达销售人员的要求后，软件公司的人员有时会要求我控制销售人员的需求，因为有些需求是需要重新编辑软件，他们也无能为力。可有时候我不明白为什么明明有自定义项这功能的情况下可以为前台添加项目，却不肯在销售订单的部门添加，最后销售人员通过销售主管向软件主管协商后最后统一添加项目了，使得我明白一个人阅历和年龄还有岗位会让其说话的力度有个质的提升。在T6中我还负责到一个模块叫固定资产，固定资产模块的期初数据比较混乱且不全面，而且领导方的意见也不一致，让我做了好多次无用功。这使得我养成一个习惯，先询问安排任务的领导是否可以让另一位领导干预这项工作。确认意见后，我便开始寻求解决固定资产数据不全的方法，最后确定为先去百度淘宝上暂估价格，等未来相关资料送达后再重新填写。在工作环境方面，公司的氛围比较人性化，没有过多的条条框框约束，同事之间也能比较和睦相处。但总得有人唱红脸有人唱黑脸，不然有些工作安排就容易变得拖拉懒散无法快速完成。

　　在学习方面，我完成了准备初级会计职称考试的任务，没有玩物丧志，主要是将《经济法》和《会计实务》的练习完成以及在闲暇时间不去玩游戏的自我约束，达到锻炼自学能力为筹备未来的函授本科以及学习其他方面知识做准备

　　在人际相处方面，我在公司的性格是比较安静沉默的。虽然自己也能变得爱说话，但闲聊就会浪费时间，而且爱讲话会成为一个惯性印象，当你突然沉默的时候。同事会认为你心情不好。有时候会想我是否需要改变下自己的性格或者大家对自己的印象，但现在这样我觉得能专注于工作，迅速锻炼自己的能力。

　　在几个月的实习过程中，培养出了认真工作的态度，克制自己的玩乐心态。开始变得有计划的完成目标。在所有实习收获里，我觉得懂得规划自己的目标是最大的收获。这样我的未来能够变得有方向，努力才能持久不会倦怠

　　虽然在实习中没有让自己从幼稚一下变为成熟，但也算是迈出了成熟的一步，没有成为啃老族在家混吃等死。也明白要完成自己的目标需要不停的努力，持之以恒的奋斗，路漫漫修远兮，吾将上下求索。

　　用友实习总结 3

　　20xx年“用友”暑期实训进入了第二阶段。在分组实习中，我的任务是完善《西点军校22条军规》PPT，这个任务是我自己挑选的，因为做PPT对我来说不是很困难的工作，并且已经有人做好PPT的初稿，我以为只需要进行简单的修改就可以，但是完成这个任务还是花费了不少精力。

　　我遇到的第一个问题就是不熟悉MicrosoftOfficePowerpoint20xx版的操作界面。老师要求使用20xx版的制作，我安装、熟悉就用了几个小时的时间，用了几天之后，发现新版确实比旧版好，艺术字的格式更高贵典雅，字体修改更方便，剪贴画内容更丰富。如果没有这次实习，我可能会一直使用Office20xx，通过这次制作PPT，我学会了使用Office20xx，这是最大的收获。

　　第二个问题就是时间紧，任务重。虽说任务是完善PPT，可是有的同学在初步制作时没有用心去做，很敷衍的交上了作业。全书共22章，分给三个同学制做，1-7章做的比较好，只需要我完善；8-15章，这个同学最不负责，无论从内容还是版式，完全在敷衍，几乎没有几页我能用上的，这一部分都需要我重新制作；16-22章，这个同学态度比较好，追求质量，内容丰富，可能由于时间仓促，他没有制作21和22两章，也是我替他完成了他应该做的工作。从我自己的角度来说，我的时间安排也存在问题，我给自己的规划是第一天制作出样本发给老师，然后进行修改，第二天进入正式的工作，之后每天制作6-7章。在第一天，很顺利的完成了任务，只用了两个小时就完成了样本，发给老师之后，老师说很好，不用修改，就这样，我第一天的工作就完成了，剩下的时间用来休息。第二天正式做的时候，我才发现时间不够用了，于是加班加点，除了吃饭的时间，都在电脑前。这就暴露了我在计划控制方面的问题，如果事情发展的没有完全符合计划，应该及时调整计划，在第一天提前完成任务时，应该把以后的工作适当的分配到第一天去完成，这样才能保证按时，甚至是提前上交作业。以上两段简单的`描述了制作的过程，其实读了《西点军校22条军规》这本书，心灵是很受震撼的。我在制作第二章“没有任何借口”时，就感觉自己确实在这方面存在很大的问题，迟到了，总会说是我太累了，没睡醒，或者是闹钟坏了；成绩不好，把责任推给老师，说考试题太难了。做完第二章我才知道，这些都是借口，借口只是一面挡箭牌，在生活和工作中，我们总是找各种借口保护自己。失败了，不要把过多的时间花费在寻找借口上，失败了就是失败了，再美妙的借口对事情的改变又有什么用呢？不如仔细想一想，下一步究竟该做什么。反过来说，面对失败，如果将下一步工作做好了，转败为胜也不是没有可能，这样一来，借口也就失没有意义了。归根结底，借口是完全应该从大脑里删除的概念。一旦删除了借口哦，那么就意味着你将逐步的拥有高效而成功的人生。

　　这一周是实习阶段，也就是在实践中学习，给我印象最深的就是用友公司的Timebased。下午四点半开会、本周日交实习小结、下周日交实习报告……这些任务都有明确的时间限制，使我们养成了做事不拖拉的好习惯。在开会的时候，老师总是准时出现，用自己的行动教我们不迟到。没有时间观念是非常可怕的，这不仅是工作问题，更是人生原则问题，准时体现了一个人积极乐观的态度和认真负责精神，在以后的生活中，我会充分利用自己的时间，争取在最短的时间达成最多的目标，毫不耽搁，立即行动。最后用一个小故事结束这篇小结：

　　有个农夫准备购置一块农田，可是他发现农田里有一块大石头。“为什么不铲除它呢？”农夫问。“它太大了。”买主为难地回答。

　　农夫二话没说，立即找来一根棍子，撬开石头的一端，意外的发现这个石头厚度还不及一尺，农夫只花了一点时间就把石头搬走了。

　　当你养成不拖延的习惯时，你就掌握了个人进取的秘诀，当你下定决心永远以积极的心态做事时，你就朝自己的成功目标迈出了重要一步。

　　用友实习总结 4

　　20xx年12月23日，我来到了用友新道学院的xx教学中心，在这里，我将进行三个月时间的erp实施顾问的培训。三个月后，我入职到xxx信息技术有限公司，担任u8实施顾问一职。

　　一、实习单位概述：

　　xx的这个教学中心是xx年用友在xx新办的一个教学点，也是xx唯一的用友新道学院授权培训erp信息管理人才的地方。在行内，也称用友新道学院为“用友大学”，可见行业内对它的认可度还是很高的。

　　二、课程内容及教学方法：

　　我在这里培训的是用友的u8产品，对应的岗位是erp实施顾问，既然是erp的实施顾问，我们得先知道什么是erp。erp全称enterprise resource planning，企业资源计划，是对企业最有价值的资源的一个整体规划，所谓最有价值的资源，说到底其实可以归纳为三种：物流、资金流、信息流。而erp系统就是将这三大资源进行整合、规划、分析，最终为企业提供决策支持的一个系统。而用友的u8产品就是这么一个系统。

　　主要培训的课程是会计学原理、sql数据库应用、erp实施原理与应用、物料管理、erp沙盘模拟和u8产品应用。所学的课程并不是很多，比较重要的是会计学原理，课程比较更多是看u8产品的实操能力。它比较好的一个地方是：每天的早上、中午、晚上都要进行演讲分享。形式是轮流安排同学上去用ppt进行演讲，题材不限。这样做的好处我觉得主要有以下三点：

　　（1）锻炼了你的'ppt制作能力；

　　（2）锻炼了你的台风；

　　（3）锻炼了你的口头表达能力；

　　（4）锻炼了你的总结能力。

　　三、收获与感悟：

　　在三个月的培训中，的确收获很多。

　　（一）通过在这期间的演讲分享，所锻炼的口头逻辑。作为实施顾问其实对u8产品的操作熟悉程度只是一个必要条件，但是却不是最重要的条件，最重要的你如何去跟客户去沟通，我们要能很清晰明了的表达出我们的观点，要能一刀切中要害，避免与客户在一些问题上纠结。有些时候我们提出的解决方案虽然已经能满足客户的需求，但是客户总是得一想二，去提一些他们企业现状无法实行的东西（系统能够实现但是企业内部的管理却不能做到），对于他们的这些要求，与他们的沟通就显得尤为重要了，你要通过沟通让他打消这个想法，如果你不能说服他们而去做他们要求的事，最后只会浪费更多的人力成本。其实很多同学，包括在培训班上的同学，一开始口才都不是很好，都不能很好的表达自己的想法，脑海里想的跟说出来的不一样。往往一句话的事情，最后非得解析个三、四次，才能让大家明白。这种情况，其实通过多上台去演讲，是能够锻炼起来的，如果能在大学就锻炼好自己的说话能力，等出来找工作时，绝对是一个有力的武器。这种演讲分享的方式是值得在大学里去推广的。

　　（二）关于自主学习的问题。其实培训的课程，在信管的课表上面都能找得出身影，如会计学原理，数据库原理，生产运作与管理等。在培训班里，我感觉我一直都能保持着精力充沛的状态去学习，就算我前一夜熬夜到凌晨3点，去准备早上上课前即将要做分享的ppt，第二天中午不睡，虽然累但我一天下来也不会打瞌睡。而在学校的课堂上，老师开讲后15分钟，我已开始昏昏欲睡。为什么会造成这种差异，我也曾经仔细的去思考过这个问题。最后我自己得出了一个结论：在培训班上，我知道自己正在学习的课程将要用来干什么的（如会计基础，以后我要用它来出报表，没报表我就不能和企业老总沟通），我理解它的重要性，这种理解是十分具体的。而在学校里，同学们对很多课程的概念都是很模糊的。大家对课程的认识基本上都是：《高数》是很有用的，要好好学！《会计》能做财务很有用，要好好学；《数据库原理与应用》对开发很有用，也好好学吧！每学期新学一门编程语言的时候，老师都会说，这个语言是很方便的，很多网站、手机都会用这种语言去做，实用性非常强！几乎每个老师都会强调自己的课是一门很有用的课程，而很少去具体的告诉同学们这门课程“怎么有用，具体有用在什么地方，对应到的对象是谁，效果如何”这些方面。这也同时反映出学校里重理论而轻实践的倾向。

　　同学们对课程的印象也大多停留在“这门课很有用，我要好好学”这种显浅的层面上，这种认识的结果是，这个学期学完，下个学期就把课程内容忘了。同学们也是由于对课程认识的模糊不清导致自己在学习上也是晕头转向摸不清南北，最后导致了学习积极性的下降。我认为如果同学们能够对课程有一个比较具象的认识的话，当这个对课程具象的认识一旦与自身想法兴趣匹配上，自然而然地产生“去学习”的想法，自主的去学习更深层的知识。

　　用友实习总结 5

　　一、实习单位简介

　　xxx市xxx科技有限公司于2007年在xxx正式成立，作为xxx的用友软件代理期间长期致力于企事业单位信息化管理软件的咨询与服务代理。我们的梦想就是要用信息技术推动商业和社会进步，做客户信赖的长期合作伙伴，以专业的能力、诚信负责的态度，不断创造先进产品长期优质服务客户，帮助客户持续成功，以此赢得客户的信赖，与客户建立并保持长期合作伙伴关系。奉行专业主义，据此为客户创造价值，并实现梦想。以“及时、真诚、专业”为不懈追求的目标。

　　二、实习过程

　　经过两年的在校学习，我在xxx年6月18日来到了xx科技有限公司，开始了为期一年的实习生活。我应聘的职位是软件工程师，不过在试用期的三个月里，我首先是作为一名销售人员来了解公司和用友软件。虽然在学校的时候也学习过用友软件，但到了公司才发现，自己对软件的了解真的是太浅显了。刚上班的时候，对于自己的工作和这个行业甚至是一片茫然，不知道该如何下手。所以我努力的充实自己，不断地去学习。公司的学习氛围也很浓，经常会有统一的培训，对我们这些新人进行指导，让我感觉自己就好像是一块水绵，在不断地吸取着知识。

　　在做销售的过程中，我主要是进行电话销售，寻找商机。虽然没有什么商业成果，但我的收获也很大。从不会在电话里和人沟通，到后来的可以顺畅的和人对话。我的沟通能力提升了很多。认识到要做一名出色的营销人员必须具备以下素质。首先，要具备4种深刻的意识：市场意识，效率意识，服务意识，创新意识。只有具备上面四种意识，才能洞察市场，提高效率，完善服务，不断创新。其次，要具备2种理念：树立市场第一的理念，树立服务至上的理念。只有树立正确的理念，才能支配正确的行为，才能把事情做正确。没有市场就没有所谓的产品，所以要树立市场第一的理念。现在的竞争已经不再是产品的竞争，很多时候已经变成了服务的竞争，有服务的理念，才会把顾客摆在第一位，只有以顾客为中心了，才能提高顾客的满意度。

　　每天够公司都会开早会，大家轮流做主持。有时念得是一则小故事，有时做的是小游戏，有时讲的是工作的方法，也有同事会把自己工作的总结和大家分享。感觉每次的早会都会让我们有所收获，不论是感动还是知识。我刚主持早会的时候很紧张，因为这是我来公司后的第一次，虽然自己觉得不太好，但大家很关照我，也给了我鼓励。我很开心自己所在的公司是个温暖的大家庭。

　　在来到公司的第二个月，我很幸运的参加了用友软件黑龙江办事处举办的为期两天的沙盘培训。在培训中模拟了加工企业的经营历程，从未如此近的了解到一个企业的流程。当时很多伙伴都参加了培训，当时每6人为一组，每组都相当于一个公司。在模拟中我担任了公司的财务经理，很深刻的体会到了要确保公司可以正常运转的不易。模拟开始时每个公司都有500万的注册资金，每8分钟为一个周期，前15周的运营费用为每周20万，第16周开始是每周30万。模拟生产过程中假设产能无限，当天可完成，库存容量无限，而产品价格也会有变动。公司自己不足时可出具资产负债表进行借款，利率10%，提前扣除，模拟结束时进行还款。

　　当模拟的号声想起的时候，大家都紧张了起来，整间屋子里都是喧闹的声音，每个人都在奔波于采购、生产和销售的工作中。在我的组里，我的伙伴们很清楚的知道自己需要做什么。大家都在努力的做好自己份内的事，而且刚认识的'人需要在最短的时间内进行磨合，我看到了大家在工作中的坚持和妥协，每个人都想为自己的团队做出努力。上午的经营进行的并不顺利，但大家已经逐步进入了状态，虽然在上午结束进行总结时我们的团队并不领先，但我们都很有信心，我们会在接下来的训练中变得更好。因为公司在前12周期的经营策略出现问题，导致资金流断裂，只好向银行借款300万。我当时在反省，为什么会出现这样的问题，结果就是，我们的公司没有让资金在公司内部快速流转起来，产生了积压。下午开始了第13周期的模拟，针对上午出现的问题和得出的结论，我们对公司做出了相应的调整。将公司内部存货迅速出售，而且在接订单和采购方面也要进行更系统的操作，每次的订单和采购都会进行详细的计算。因为时间的缘故，我们的模拟并没有按照原定的周期来进行，只走到了27周期就突然宣布结束了，但是真的很紧张，因为大家还在预想着要在最后几个周期来打一个翻身仗，但是现在只能听结果了。我并没有对结果抱太大的希望，因为感觉结果并不好，之前有好几个队伍领先于我们的。所以我紧张的等待。当最后听到第一名是我们团队的时候，我真的激动了，一天的努力有了很好的结果。这是对我们最大鼓励。奖品并不是最重要的，重要的是我们成功了，而且我因为这次的合作收获了很多。了解到企业管理的五个核心是：快速订单相应、确保及时交付、降低赊销风险、完善内控体系、降低库存占用。

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