物业服务中心第一季度工作总结

时间:2022-12-01 00:17:55 季度总结 我要投稿
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物业服务中心第一季度工作总结

  1.情况舒心篇

物业服务中心第一季度工作总结

  1.洁净绿化日常管理工作。

  2.杂草的清理和补种。

  3.终年没有修剪的树木我们工作人员进行细心的修剪。

  4.多个小区车库顶棚进行彻底扫除和冲洗。

  5.大雪天气清理地面的积雪薄冰。

  为了保障业主有一个优越的栖身情况!

  保洁员日复一日的反复每天的清扫工作。

  楼栋里的每一个角落、每一块草坪绿化带

  我们都仔仔细细地清扫

  他们是业主品质生活的保障

  2.工程维修篇

  1.共同相关部门对小区供配电,排水,消防,电梯,智能化系统开展维保工作。

  2.依照要求对公共区域设施设备进行巡检。

  3.维修调换单元楼层照明灯。

  4.疏通污水排水管道。

  5.完成标识标牌及温馨提示语的安装。

  6.修补小区毁坏路面,包管居民平安出行。

  只要接到物业办事中心前台报修电话时,他们就急速行动,在最短的光阴内赶赴现场查故障、查隐患、实施维修,哪里有必要就到哪里去。多年的维修工作,养成了维修师傅们总是以高度的责任感投入工作,只要业主对维修工作满意了,他们也就知足了。

  3.秩序治理篇

  消防系统测试,对消防泵以及消防栓,喷淋泵运行环境进行了测试。

  巡逻岗每日巡查,夜间增强重点区域巡查工作,如非灵活车停放区,各平安通道进行一一排查。包管小区平安。

  整理非灵活车乱停乱放,统一清理地下非灵活车及僵尸车,划定区域定点寄放。

  开展交接班礼仪,展示优越形象和办事标准。

  严格把控小区收支人员及车辆,做好平安警备。

  遇到艰苦时,最怕身边没人

  还好,总是轻易就能找到他们

  让业主在最短的光阴获得赞助

  他们的肩膀那么小,能耐却很大

  4.客服办事篇

  款待并处置惩罚业主诉求,咨询,建议,投诉,报修。

  公共区域按期巡查。

  完成对住户第一季度物业办事的看法征询。

  为打消火警等平安隐患,客服联合秩序按期清理楼道堆放物。

  在辛勤的岗位默默无闻的支付,业主每一次的扣问,我们客服人员总是笑脸相迎,因为他们心中怀着一份信念,一份执着。

  5.XX办事中心社区文化运动

  进入小区以来,我们陆陆续续开展了“元宵节运动”“植树节运动”“清明祭祖运动”等社区文化运动,富厚小区内业主文化运动,拉近业主间的间隔,晋升业主满意率。

  6.各部门的岗位培训

  员工培训的一个主要方面便是岗位培训,此中岗位规范、专业知识和专业才能的要求被视为岗位培训的紧张目标。岗位人员上岗后也必要赓续地提高、进步,参加更高条理的技巧升级和职务提升等方面的培训,使各自的专业知识、技巧才能达到岗位规范的高一层标准,以适应将来岗位的必要。员工培训工作显得尤为紧张,实践证明它也是达到预期目标的一条有效道路。

  以上是XX物业办事中心第一季度物业治理办事,感谢在工作中给我们提了看法和建议的您们,也谢谢您们对物业工作的支持与理解,在今后,我们将继承启程,以饱满的精神面貌完善工作的缺口,无私奉献,继承前行!

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