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在说话上的问题的个人总结反思
今天总结一下自己在说话上的问题,这也是影响自己建立良好个人品牌上的一个关键。主要存在以下几点:
一、咬字不清晰(not articulate)。
体现在字与字的发音上有很多的连音,导致不能表现出字正腔圆的说话效果。这种习惯来源于自己并没有刻意的去控制自己的发音、语速。自己想要的结果有点像播音员的发音效果,但要防止播音员语气的那种僵硬。提升的方式是刻意放慢语速、控制语速。
二、语气没力量, not assertive;
就是自己的言语缺乏胸有成竹的气势,不能传达出自信、肯定或坚定, 让人听了之后产生可信任、可依赖的感觉。提升的方式是使用肯定的词汇。但肯定的词汇需要分清场景,因为很容易适得其反。《富兰克林自传》中富兰克林尽量避免使用肯定的词汇,这是为了传达一种谦逊的品格。使用肯定的词汇的坏处我觉得是使用不好会造成自己的信用credit受损,留下一个说话置信度不高的印象。而信用是一个人在所有人际关系中最为重要的。肯定的词汇最好在自己对所说内容有准备、有确据的情况下使用。
三、语句不连贯导致用很多的助气词,比如额、啊、嗯。这造成的严重影响就是自己表达不利索、支支吾吾。
如果是在工作中回复老板,支支吾吾传达给老板的就是自己对所询问之事的不了解、不知道、没有提前思考过、一脸茫然,不能给老板一种可信赖、可依靠的感觉。如果回答质疑之类的问题,支支吾吾则容易引起对方的怀疑,因为对方觉得心里有鬼的人才会被问的不知如何回答。
四、话语不够温暖。
在我自己的理想效果中, 言谈既要传达一个人的严厉或威严,更要传递一个人的温柔或长者风范。严厉应该是对一个人坚定、认真、严肃品格的总结,而不应该体现为一种责备、训斥的语气。因此我认为做事认真、严肃的人是满有威严的,如果同时保持意志信念的坚定,就会让这种威严深入人心。言语上的温柔应该是言谈切实中肯且能造就人, 而不是好好先生的只说好话、顺耳的话,更不是夸夸其谈或彼此虚伪的恭维话。提升的方式是
1) 培养自己内心的正直与善良,这样能保证说的是于人于己恳切的话语。
2) 做人做事认真严肃,对待小事不含糊。在小事上的用心最能说明一个人的严肃,也最能培养一个人的严肃。
3) 勒住舌头,不说虚浮的、夸夸其谈的话。
五、要多听少说。
最近发现自己一个大毛病就是好为人师。对别人恳切的提出建议是一个人的良善,但一定要注意到"位卑莫劝人"这个事实。那就是一个人所提建议的被重视程度,与这个人在对方心中的credit有关。credit 越高,意见越容易被考虑。如果自己的credit没有很高,最好三言两语把观点清晰表达出来,不再苦口婆心。
一来凭己心给出了自己的意见做到言词建造人且中肯。
二来也能避免啰哩啰嗦带来的好为人师的问题。
因此自己后续要做的就是牢牢记住发表言论之前,搞清楚自己的credit 是多少,然后据此确定言论的深浅、长短。为了保证自己言论的干货,不茫然切入或随便议论,就需要多听少说,这样才能有效提升自己的credit。
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