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家具建材城的实习总结报告
尊敬的公司领导,转眼间我来公司已三个月了,针对这三个月的实习工作,我在这里做个小小的总结。
对一个刚毕业于电子商务专业的大学生来说我很荣幸来到##,并能作为一名楼层临时负责人与##店一起起步。从来##店的那一天起,我就感觉压力很大,首先是对家具建材行业、家具商城招商是一窍不通,其次是进入了一个新的环境,需要一段时间的适应,再就是作为一名楼层临时负责人我感觉压力更大了。
进入新的环境,新的行业,首先需要调整我个人的心态,逐步地由粗到细的去了解家具商城招商的基本知识、理论、法律法规。从最初的商城卫生清理、公共通道的划分,到厂家展位的划分、测量,再到招商的进行以及厂家签订装修协议并入驻商城装修,最后到厂家上货、摆货,我经历了一个家具商城从无到有的整个过程,了解了一个家具商城的基本招商流程,并掌握了一些对商家的选择,展位划分及与商家沟通的基本知识。与此同时也学会了一些基本的管理方式方法,并学会了一些办事技巧。
对于一个家具城来说,招商是最重要的工作,##也不例外。招商前期的市场分析是招商工作的基础,要用科学的方法分析市场和招商优势的所在,吸引厂家的到来。##市地处北京、天津之间,交通便利,是一个飞快发展的城市,现有国家管道局、新奥燃气、中太建设集团、物产集团、好丽友食品公司等一些大型企事业单位为##的经济发展打下了坚实的基础,世界五百强沃尔玛、富士康又落户##,为##的腾飞加油助力。经济的发展带动了整体消费水平的上升,同时对家具消费也起到了很大推动作用。##市现在正缺少品牌的家居领头军,##的入驻正是弥补了这一缺憾。
招商期间对一些商家的选择非常重要。所谓的招商并不是所有商家都能入驻商城,这需要一个选择的过程。针对不同的厂家首先要分析其品牌的效应、产品的定位于特点,了解其市场影响力,择优招商。就##来说,大部分商家是由北京##过来,实力比较雄厚,品牌效应好,产品档次高。而##本地的一些厂家因实力或产品品牌不够硬而招淘汰。
招商期间对厂家展位划分一定要有全局意识,做好大的布局,从中灵活调配一些不合格的展位,努力做到布局合理化。依我个人来看家居商城大概可以分为套房,软体,建材。另外还有些如儿童家具,办公家具,橱柜、电器,小件(鞋柜、餐桌椅等)等一些小的分支。就##店来看,大的布局为套房,软体,建材,其他一些小的分支穿插其内,形成了##最大规模型家居建材城。
招商的后期厂家开始入驻装修,虽说进入了招商后期,但是最难也最容易出现问题也就在这段时间。消防设施的整改与厂家装修交叉作业,形成了一种很困难的局面,但通过我主办方与消防和厂家的沟通与协调,厂家装修工作比较顺利的接近尾声。在这期间消防的整改、厂家装修用电、装修选材、装修站位尺寸都要把好关,并监督各个厂家装修的进度,努力发现并解决装修期间出现的各种问题,杜绝一切安全隐患,保证装修安全并能顺利按时完工。
当然在招商期间,作为一名楼层临时负责人我也遇到了很多问题。如一些有关家具专业性的、有关装修得、有关消防的等,后来通过领导的帮助与跟同事的沟通,问题一一解决。
虽说遇到了很多问题,但我也学到了很多东西。作为一名临时负责人,首先要对自己的楼层负责任,做事一定要先考虑后果,不能带情绪处理问题,作任何事不能冲动,尤其对一些棘手事情一定要冷静。其次就是掌握一些灵活的工作方式方法,学会对工作人员进行合理的工作分配,力争起到1+1〉2的效果。
俗话说人活到老,学到老。在##我会努力抓住每次机会,充实自己的知识宝库,锻炼自身的能力,为自己的将来,也为##美好的明天。
预祝##业绩辉煌!