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义工个人学习心得体会总结范文
首先非常感谢基金会为我提供这次去香港交流学习的机会,令我从中获益匪浅,下面我将个人学习心得总结如下:
一、 香港宁养的服务是我们内地发展标杆
自1982年第一家临终关怀小组在香港圣母医院成立以来,香港宁养服务已经切切实实的走过了29年,时至今日,令我们在参观和学习的过程中时刻感受到其服务内容的全面、宁养团队的高度专业化、职业化以及伴随宁养服务产生的社会经济、文化效益的巨大影响力。
我认为,香港的宁养事业举得今天的成就,除了香港社会经济的富庶、文明的先进之外,离不开政府在公共政策上的支持、离不开普通民众间互助互爱的精神支持、离不开每一个宁养服务工作者的点滴付出。香港的宁养服务的受益于香港社会方方面面的发展。
我内地发展宁养服务至今也已经10余年,在举得长足稳定的发展的同时也受困于社会影响力微弱、缺乏政府公共政策上强有力支持、缺乏社会资源支持、缺乏专业人才支持等等不利因素,在一定程度上影响了宁养服务质量的进一步提升。
对此我个人认为今后可从一下做突破
1、 进一步加强宁养服务在学校、企事业单位、各类媒体及社区中的宣传;并向人大代表及政协积极建言,获得政府在公共政策上的扶助,使宁养服务获得更多力量的支持。
2、 做好义工队伍的招募和培训工作,充分调动义工队伍的积极性、和创造力。用互助互爱的精神建立一个友爱、安全的社会。
3、 积极其他基金会以及NGO服务组织的合作
4、 引进专业的人才
二、 个人收获
1、生死教育。在新界的屯门医院参观中,我发现除了他们硬件条件的一流之外,院内摆设了很多在植物、还有金鱼缸,墙上也挂着“春”“夏”“秋”“冬”的壁画;期间蕴含的 “生死乃自然”的生命哲学,睿智间对生命多了一一份思考和尊重。我想,作为一个宁养义工,自己也必须认真思考着生的价值,死亡的意义;只有这样才能回答患者所问的“为什么得癌症的是我”等等困惑,并引导其积极向上。于己而言也有很大裨益。
2、沟通技巧的领悟和提升。通过教学视频和现场角色扮演,我更深刻的体沟通真是一门伟大的艺术!今后在宁养服务中,我将更加重视这一方面素质的提升。
3、义工结构的合理化建设。
与内地的学生义工为主体不同,香港义工主要由社会人士组成,如:家庭主妇、退休的老人、职场人士、曾经的病患及其家属构成。由此香港义工服务内容变得非常丰富,以我参观的新界屯门医院日间宁养中心为例,有:探访病人、节日特别活动、光影留情、陪伴复诊、手工活动、书法教学、预备茶点、打麻将等等。义工根据自己的兴趣爱好提供服务,病患也根据自己的兴趣爱好来参加活动,获得非常好的收效。
相对于学生义工而言,他们有几个非常大的特点:
A、服务具有连续性、培训具有连贯性、
B、拥有丰富而广阔的社会资源
C、服务专业化明显
今后,积极吸收社会义工将是我们发展的方向。
4、义工团队的培训工作的思路和方法的扩展
广西民族大学宁养义工团队刚成立不久,在专业服务水平上具有很大的欠缺,本次交流学习中香港方面的义工培训和服务安排中,做到生死教育、防感染自我保护教育、按不同的兴趣爱好分配自愿工作的方法等皆可吸收借鉴。
5、联系社会资源的思路的扩展
在内地我们做活动的时候总觉得会受困于经济等因素干扰、使得一些活动我们不敢做不敢想,造成了非常大的遗憾。本次交流过程中,我发现香港方面有3个项目非常值得学习:
a) 免费游迪斯尼计划
b) 免费理发服务
c) 免费全家福照
这些活动无一例外都是合理、有力的利用了社会资源。内地社会经过多年的发展,经济水平和慈善文化都获得了比较大的进步,而我们恰恰忽略了这一点,所以,在今后服务中我们将借鉴香港经验,扩展社会资源。
三、后记
本次香港之行,给我留下了深刻印象,使我对宁养服务理念和为未来的发展有了更好的认识,从香港带回信心和希望的同时我深感自身所肩负的责任。我希望把自己学到的理念和服务运用至内地,提升宁养服务的水平,让宁养事业获得更多人的支持,让身患癌症的患者在生命的最后岁月可以平静、积极、有尊严的面对死亡。
最后,我希望自己能更加尽到自己的一份责任和能力,使得我们内地宁养事业的未来一定会有更好的发展!
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