医院药房个人工作总结

时间：2024-10-27 13:05:49 工作总结我要投稿

医院门诊药房个人工作总结推荐度：
相关推荐

医院药房个人工作总结

　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，让我们一起认真地写一份总结吧。我们该怎么写总结呢？下面是小编精心整理的医院药房个人工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

医院药房个人工作总结

　　医院药房个人工作总结篇1

　　医院药房是医疗机构中至关重要的一环，它是患者获取药物治疗的主要渠道。作为药房工作人员，我们肩负着确保患者安全用药、提供优质服务的重要使命。经过长期的工作实践和总结，我深刻体会到了医院药房工作的重要性和挑战性。

　　作为药房工作人员，我们必须具备扎实的专业知识和严谨的工作态度。合理用药是保障患者安全的关键，并且提供准确的药物信息是我们的基本职责。我们需要不断学习和更新医药知识，了解各类药物的药理作用、适应症、禁忌症等信息。只有具备全面的药物知识，我们才能为患者提供有针对性的用药建议，减少用药风险。

　　良好的药物管理是药房工作的核心要求。药物的存储、配制和发放都需要精确无误，否则就可能导致患者的用药错误。严格遵守药品管理规定是我们的基本职责。我们必须确保药品的储存条件符合规范，避免因温度、湿度等环境因素影响药物质量。在药品发放过程中，我们需要严格遵循工作流程，确保药品的品种、数量和用途准确无误。同时，我们还要定期清点库存，防止过期药物及时淘汰，确保患者用到的是安全有效的药物。

　　良好的沟通与服务能力是药房工作的重要补充。患者在药房是抱有着治疗期望的，因此我们需要用耐心和真诚与患者进行沟通，了解他们的使用疑虑和需求。有时，患者可能因为病情复杂或者药物治疗的.不良反应而感到困惑和不安。作为药房工作人员，我们需要及时解答患者的疑问，缓解他们的焦虑情绪，为患者提供最佳的用药建议。在这个过程中，我们还需要维护好与医生、药商等其他相关部门的联系和合作，确保药物供应和服务的顺利进行。

　　药房工作人员还需要具备处理突发事件和应对紧急情况的能力。医院药房是一个高风险的部门，患者随时可能出现过敏反应、药物副作用等突发情况。在这种情况下，我们需要迅速反应，及时处理并向医护人员报告情况。这就要求我们在平时工作中要保持高度的警惕性和应变能力，及时调查药物资料和相关知识，为突发情况做好准备。

　　医院药房个人工作总结篇2

　　根据国办发16号文件《关于城镇医药卫生体制改革的指导意见》的通知精神，20xx年4月起，我院开展了药房管理社会化改革——药房托管。五年来，在县委、政府及有关部门的关心支持下，经过双方的共同努力，圆满地完成了药房托管改革的尝试，达到了预期的目的。现合同期限已满，特将五年药房托管改革情况作如下总结。

　　一、我院药房托管改革的历史背景

　　进入新世纪，全国医药卫生改革蓬勃兴起，当时正值我院药品管理的混乱时期，药品回扣等不正之风的盛行使医院也深受其害，有关人员也受到了惩处。XX年11月，新一届领导班子调整健全后，虽然进行了全面整治，但与多家公司及厂商打交道的混乱局面仍未能摆脱，加之日趋激励的医疗市场竞争，院长难免分心扮演“药品商人”，面对虚高的药品价格，群众看病贵，患者不满意，医院发展困难。在财政补助严重不足，医院发展举步为艰的困境中，我们想到了改革。在科学发展观思想的指导下，医院领导班子解放思想抓管理，脚踏实地搞改革，深刻理解“发展才是硬道理”的内涵。同时，多项卓有成效的改革也轰轰烈烈地在“十五”期间展开，其中，药房托管改革就是今天医院翻天覆地变化不可缺少的坚强后盾。

　　二、慎重起步，规范托管

　　为了掌握省内药房托管的相关信息，20xx年12月初，我们组织了有关领导和相关人员前往已经实施了药房托管的XX等医院参观考察。回院后召开了党政扩大会议，结合院情，专题研究药房托管改革事宜。经过论证分析，大家一致认为，实施药房托管改革势在必行。20xx年12月18日，以禄医字[20xx]09号文件《关于实施药房托管改革的请示》汇报县政府分管领导及主管局。20xx年1月13日，以禄医字[20xx]01号文件下发，成立药房托管改革领导小组。20xx年2月20日，经五届三次职工代表大会讨论通过，并报请十四届禄丰县人民政府第四次常务会议决定，同意我院实施药房托管。

　　20xx年4月15日经过公开招投标，有5家公司参与竞争谈判。最后，XX省药品科技开发经营公司中标。20xx年4月26日举行了签字仪式，并对所列合同条款内容进行了公正。托管期限为五年，从20xx年4月26日起至20xx年4月26日止。

　　三、托管有目标，“三赢”变“四赢”

　　我院实施药房托管改革的.目标，从“三赢”设想开始，最后达到“四赢”目标圆满结束。最初提出“三赢”的目标是，患者受益、医院发展、公司得利。即：通过开展托管要使药品价格下降，医院的既得利益得到保障，满足临床用药，减少成本支出，规范药品管理，加快医院发展，医院公司双赢，患者得到实惠。通过实施三年后，**省委组织有关专家教授来院调研考察后，充分肯定了我院药房托管改革的成绩，认为不仅仅是“三赢”，还要加一赢，即：“有效地遏制了医药购销使用过程中的不正之风”。回顾五年药房托管改革，已到了预期改革的目标。

　　四、医院实现跨越发展，药房托管举足轻重

　　20xx年2月20日，在五届三次职工代表大会上，我们就提出了医院发展的宏伟蓝图，即：在“十五”期间，要率先在州内县级医院中实现“人才一流、技术一流、设备一流、服务一流、效益一流、环境一流”的花园式医疗卫生单位。在短短的三年中，医院变化日新月异，并在20xx年的庆典仪式上，向县委、政府汇报我们已经实现了跨越式发展的目标，给禄丰人民交了一份满意的答卷。

　　“六个一流”的实现，与药房托管改革密不可分。主要表现在托管之后医院的既得利益不但得到了保障，还依托公司的实力无息借款1000万元，用于医院的发展。没有雄厚的财力作为后盾，医院发展将是一句空话。

　　五、药房托管改革，患者得到实惠

　　在托管开始的半年内，我们提出的口号是“要实现禄丰城区最低价”，并有相关措施来保证，经过努力，确实做到了。如：根据当地药品行情，自行下调了104个品种，合计13万元。在以后的几年中，由于药品多次大幅度调价，只能按有关文件执行。从20xx年5月起，我们在严格执行招(跟)标价及政府最高限价的基础上，又将门诊药品价格下调了两个百分点，共让利患者10余万元。到20xx年1月底，按照有关文件，共对699种药品的价格进行了调整，其中：下调的金额达30余万元。这些都是禄丰老百姓实实在在享受到的实惠。

　　六、满足临床用药，遏制商业贿赂

　　托管前的药剂科与46家公司产商打交道，不正之风难以杜绝，管理困难，所供药品也满足不了临床需求，供货率只达到80%左右，一些新特药物的使用，更是难以进入临床，治疗受影响，患者有意见，临床医生难当，药剂人员为难。自托管后，供货率达到了95%以上，大部分药品都按归类有高、中、低三个档次，品种也较齐全，基本满足了临床医生为患者根据病情及经济能力合理选择用药。由于规范了管理，到目前为止，还未发现明显的商业贿赂行为，使药品购销使用过程中的不正之风得到了有效遏制。

　　七、药房托管工作圆满完成的体会

　　我院是在州内首家进行药房管理社会化改革的医院，紧跟其后的几家医院，托管不到一年时间均先后“流产”。我院由于论证工作扎实，准备工作充分，掌握政策有度，托管目标明确，解决问题及时，履行合同诚信，才使得托管工作按合同圆满完成。以下三条是托管得以成功的前提，一是规范运作：改革有文件依据，托管经政府审批，招标公平公开，合同经过公正，实施履行承诺。二是严格管理：遇到问题及时解决，解决问题事不过夜，药品供应满足需求，款项拔付严守协议。三是清正廉洁：违反原则的事不做，无关的要求不提，商业贿赂无机可乘，两袖清风托管终结。

　　医院药房个人工作总结篇3

　　半年就这过去了，回首过去在院领导的正确引导下，我院正一步一个台阶的稳步向前发展，医疗技术的提高赢得了患者的满意和认同，相应地也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。来院已半年余，在院领导的直接领导下，主任们的具体指导下，严格遵守医院规章制度，思想上严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，紧紧围绕医院的工作重点和要求，顺利完成了领导安排制定的各项工作任务和目标。现将工作情况总结如下：

　　一、医院药房工作是一项细致的工作来不得半点马虎。

　　作为一名药房工作人员，认真学习和执行有关法规，不断加强自身医德修养，始终坚持以全心全意为患者服务为宗旨，工作勤勤恳恳，任劳任怨，尽心尽责。自任职以来，始终坚持工作质量第一，服务质量第一。工作中，严格按照《药品管理法》的规定，加强对药品质量的控制把关，严防假、劣药品进入。为维护用药安全有效，积极协助领导指定和完善单位药品管理制度，使单位的药品管理趋于制度化、规范化，避免了差错事故的发生；工作方面有了很大的进展，积累了工作经验，提高了自己的业务技能。以医德为准则，时刻以高标准要求自己，使本人的政治素质与业务素质达到了较高的水平。

　　工作中，明确自己的职责，兢兢业业，较好地完成了各项工作与任务指标，认真做好以下几个方面：

　　1、树立了全心全意为患者服务的思想和高尚的`医院道德，对工作认真负责，把好药口质量关，确保病人用药安全有效。

　　2、卫生劳动纪律安全方面：注重个人卫生衣帽整齐，工作时间肃静，从未大声喧哗，严格遵守劳动纪律，坚守工作岗位，严格遵照领导的要求从未让闲杂人员随意进出药房，下班后锁好门窗检查多次后方可离开维护了安全性。注重保持室内清洁卫生。每天提前到岗做好准备工作。每天都要打扫室内卫生没有一天例外过，拖地，擦拭桌子柜子等等做到了窗明几净。做到药房卫生整洁无污染物、药品摆放合理、陈列整齐，安全规范。虽然取得了成绩也是与领导的支持帮助分不开。

　　3、认真对待处方的审核、发放工作，严格遵守处方调配制度，贯彻执行四查十对。

　　（1）查处方：对姓名、性别、科室。

　　（2）查药品：对品名、规格、剂型、数量。

　　（3）查配伍禁忌：对药品性状、用法用量

　　（4）查用药合理性：对临床诊断。制度。

　　二、本着药品安全无小事原则，严把药品质量关。

　　（一）药品购进

　　1、制定药品购进计划，并做好记录。

　　2、为保证用药安全购进药品前严格审核供货单位法定资格和质量信誉。保证药品进货渠道合法，在有资质、销货清单票据证件齐全的医药公司购进药品。

　　（二）验收管理制度执行

　　1、特殊药品验收：对进出专柜的药品建立专用账册，进出逐笔记录，记录内容包括：日期、凭证号、领用部门、品名、剂型、规格、单位、数量、批号、有效期、生产单位、发药人、复核人和领用人签字，做到帐、物、批号相符。

　　2、普通药品购入后严格按照规定逐一全部检验，认真核对药品的批准文号、品名、数量、规格及有效期、生产企业等，自药品购进之日起，真实完整记录购进药品。

　　（三）药品的储存和保养

　　1、定期盘点：每月底进行药品盘点检查有无损坏药品，近效期药品，过期药品，本着先进先出的原则，近效期药品按照规定逐项填写防止过期药品，过期药品上报后销毁。保证病人的用药安全。

　　2、我们中西药房因环境制约没有库房每次购入药品数量相对较少。只能根据我们的药房环境布局对药品的储存。按要求分类陈列和摆放

　　3、门诊药品的`调剂工作按规章制度要求进行操作，拆零的药品用原装药品容器包装，坚持“四查十对制度”杜绝差错事故的发生。

　　以认真负责的态度，根据本院医师正式处方发药非本院处方不予发药，严格操作，发现处方中存在的差错，能及时与医生联系。认真复核处方，避免差错事故。随着改革的发展社会的进步，也熟练掌握微机化管理技术，在一定程度上保证了药品的财务性的需要。对发放到病人手中的药品，能主动向病人讲解有关用药的常识与注意事项，尤其对用药注意事项作耐心解答，使病人在服药时良好地遵守医嘱。受到好评。积极参加本专业的各项活动，加强医学基础理论知识学习，不断充实和更新自己的知识，了解和掌握新动向，熟练掌握医学基础理论、基本知识和基本操作技能，利用专业知识配合科室。在平时严格遵守医院的各项规章制度，坚持上班不迟到下班不早退。能尊敬领导，热爱集体。

　　在外人眼中，收费的工作相对于其它科室似乎很轻松，它无外乎是整日坐在微机前机械地重复着一收一付的简单操作，似乎既无需很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。”

　　关于收费室的工作，课余汲取相关方面的知识，因为收费室是医院的窗口，言行举止和态度好坏，都会直接影响到医院的整体形象，故在工作中收费做到“唱好唱余”能设身处地为患者着想，尽己所能为患者提供方便。比如医保刷卡需要一项项的详细列出打出有些药品不属于报销范畴等等病号不满细心解释做到态度温和微笑服务。

　　总之是对于患者，坚持做到了既让他听明白意思，又要注意说话的口气和语调，既要使所收取的各项费用准确无误，又要减少病人额外的麻烦和负担，坚持做到了既要大方得体，又要坚持原则的方针政策，让患者满意。透过收费处这小小的窗口，我们代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。挂号是患者就诊时与医院接触的第一个环节，其服务的好坏、效率的高低不仅影响着患者就诊时的心情，也对医院医疗资源的利用，医疗水平和服务质量的提高，医院声誉的提升等有着至关重要的作用对咨询者认真主动听来者述说或询问，根据需要耐心答复指导，对于个别病人能够耐心说服，全程微笑服务态度温和。

　　做好日常的财务核算和其他相关信息的核算填报工作，每天下班交帐记帐明细帐目做到清楚，钱款清楚。弄不清楚不下班。

　　我们的工作是平凡的、琐碎的、甚至在很多人眼里是低下的，但我们的行为是高尚的、心灵是美好的。我们站好了医院前沿的哨岗，做出了成绩。

　　注意节约意识，每天下班后都会即时关灯，人走关闭走廊灯具已习惯成自然，看到水管跑冒滴漏的现象能及时关闭。

　　总之在工作中虽取得了一些成绩，但也可能存在一些不足，比如多多钻研业务知识使得理论与实践更系统的结合起来，使得自身素质有一个质的飞跃。工作中的点点滴滴使我深深感受到，无论你在哪个岗位，从事着怎样的工作，都一样可以贡献出自己的一份力量，工作没有高低贵贱之分只有分工不同，脚踏实地认认真真的完成各项工作，以更高的热情投身到工作中。若工作中不足的地方请领导多多批评指出，一定虚心接受，努力改正。

　　新的一年有新的气象，面对新的任务压力，我也应该以新的面貌、更积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

　　上半年以来，我认真执行党的各项卫生工作方针政策，遵守医院的规章制度，以深入学习实践科学发展观主题活动为契机，遵守院规院纪，不迟到，不早退。认真执行《药品管理法》及《处方管理办法》，坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风，树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。

　　认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能，爱岗敬业，同心协力为患者服务，虚心向同行学习专业知识，及时妥善处理工作中出现的临时性问题。药品摆放整齐，严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存，协助财务部做好药品经济核算工作，发现问题及时查找原因，研究处理并及时解决。摆药室是一个整体，每个人就像一个零件，全体齐心协力，上下一心，互相配合，互相帮助，保质保量的完成了上级交给的各项任务。

　　下半年的工作方向。继续改善服务态度和提高服务质量，发现问题及时解决纠正，结合工作实际积极改善服务态度。进一步加强业务学习，把业务学习列为重中之重。积极参加院上组织的业务学习，增加新知识。调剂药品工作要求我们要特别认真、细心，不能在工作中出现任何差错，轻则经济受损，重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。建立、健全各项规章制度尤为重要，能保证药品质量的管理制度及程序并落到实处，加强规范化操作，发挥长处，提高工作质量和效率，杜绝差错事故发生。对所发生药品不良反应按规定及时上报。做好药品盘点，协助财务部做好药品经济核算工作。存在的不足是专业知识不够扎实，一定努力改进。

　　医院药房个人工作总结篇4

　　回顾过去的一年，在医院各级领导无微不至的关怀下，在医院各部门的协同努力下，药房克服了各种困难，完成了上级安排的各项任务和计划。

　　在过去的一年中，药房除了认真贯彻执行医院的各项安排和计划外，还完成以下各项内容的改善：

　　一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。

　　药房是医院直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。

　　1、随着日门诊量的增加，药剂人员配备也逐渐紧张，工作也随机加大，为了完善药房工作，提高工作效率，也为了方便病人，在满足其要求的前提下，首先做好与病人的沟通，告知其耐心等待，药房人员配合将方剂尽快调配。

　　2、通过完善工作流程、机动配备人员、与病人沟通等一系列措施，保障了药房工作的正常运作，提高工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便。也充分体现了全体人员的积极性，齐心协力，克服困难。

　　3、做好每周提药、每月药品检查工作。把每一项工作做实做细，为下一步的工作开展打好基础。每天当班人员进行药品和处方整理。为保证信息系统药品运行数据的准确性，随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度，年度检查工作进行顺利，且检查药品做到了心里有数、摆放合理、整齐。

　　二、做好药品管理。

　　药品入库后，认真做好进药的查对和验收，药品的效期管理和药品的日常养护。在工作中根据季节的变化和门诊的用药情况及时调整进药计划少量多次进药，做到药品常用常新，同时还能节省大量的进药资金。

　　三、做好财务对账工作。根据医院的统一管理及要求，于每天进行结账并及时上交金额及财务报表。特殊情况接受财务室的统一安排及时结账并上交金额及财务报表。盘库结束后及时汇总相关信息送交财务，做到药房帐物相符，本年度财务工作基本做到了结账及时、准确。

　　四、规范特殊药品管理。

　　严格执行交接班制度。本年度院内做到了处方、药品、库存的统一，未出现无处方药品的发放、及药品缺失等问题。

　　五、加强业务学习，努力提高服务质量。

　　认真学习药物知识，严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂购药方面：我们做到了有计划、有安排，坚持每周三次进药和领药工作，并做好了周一、周三专科用药准备，确保了药房库存供应。我们根据医生的需求、季节的.变化、新药的发展形势逐步对药物的品种、剂型等进行了更换和更新。

　　药品调配方面：我们加强了业务学习，增强了工作责任心。调配处方时，我们按照调剂原则及有关规定，对每张处方及医嘱单进行了仔细核对，发现不清楚或不合格的处方，我们及时的与医生沟通，避免了一些医疗事故的发生。

　　药品质量方面：我们每月对药品进行一次效期及质量的检查，保证了临床用药安全，对近期药品，我们提前数月向领导和医生汇报，以防止药品积压浪费，对过期和变质药品，我们及时报告，并按规定进行处理。

　　特殊药品方面：我们遵循相关法律法规，严格按照“五专” 即专人，专柜，专用处方，专用账册，专册登记的管理要求行事。

　　账物方面：我们严把药品出、入库关，做到了出、入库有记录，有账目，有审核，有明细。每个月进行了两次盘存，做到了账物相符。

　　服务方面：我们对病人所急需药品，采取了积极上报措施。

　　安全方面：我们加强了安全意识，对科室存在的安全隐患进行了排查，做好了防火，防盗，确保了药房的安全。

　　20xx年的工作方向

　　第一：我们需要继续改善服务态度，提高服务质量，发现问题及时解决纠正，结合工作实际，努力做到让病人满意，让领导满意及自己满意。

　　第二：我们需要进一步加强业务学习，把业务学习列为重中之重，积极参加院内组织的各项活动，不断提高自己的思想文化素质。

　　第三：我们还需发挥自身长处，提高工作质量和效率，杜绝差错事故的发生，对所发生药品不良反应的情形按规定及时上报。

　　医院药房个人工作总结篇5

　　本人于20xx年7月毕业了，从毕业至今一直从事药房工作。几年来，在上级领导的关心和带领下，同事们的帮助支持下，我不断加强业务知识的学习，对工作精益求精，从一个一无所知的小丫头转变成一个专业知识丰富、工作能力突出，能够独挡一面的合格的药剂人员。现将参加工作以来的学习工作情况如下：

　　一、政治思想方面，勤于学习，努力提高自身的政治思想觉悟

　　在学习思考中增强思想道德水平、完善知识结构、提升工作能力。用党的方针政策武装自己的头脑，并积极向党组织靠拢。不断提高自我的政治思想觉悟和工作责任感，做到恪尽职守、廉洁自律，兢兢业业的履行好本职工作。

　　二、道德品质方面，真诚待人，努力提高个人的思想道德修养

　　思想上积极上进，认真学习党的重要指导思想和“与时俱进”的时代特色。时刻以党的优良传统，从严要求自己，在工作中爱岗敬业、尊重领导、团结同事，努力配合同事做好各项工作，团结友爱，营造和谐良好的工作氛围。微笑对待病人，能急病人之所急，做到耐心、细心、热心和“三认真”（认真听取病人的陈述、认真向病人解说药品的相关知识，认真回答病人提出的有关问题），热情患者为服务。爱护公共财产，树立环保节能意识，做到人离灯熄，不浪费单位的一水一电。

　　三、遵纪守法方面，严于律己，廉洁奉公，树立正确的社会主义荣辱观

　　明确自己的工作职责，严格遵守国家的各项法律法规，严格遵守职业纪律和单位的各项规章制度，服从上级领导的安排。实践党的群众路线教育活动，树立“以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻”和“全心全意为患者服务”的世界观、人生观和价值观，坚定政治信念，自觉地筑起拒腐防变的思想防线。在工作中做到不私自收费，不收受药品回扣，不私自采购使用医药产品等。认真学习《药品管理法》、《医疗机构药事管理规定》等相关法律法规，用正确的思想和法律知识装备自己的头脑，以法律和规章为准绳，做好药品的各项管理工作，特别是特殊药品的管理，严格执行相关法律法规的各项规定。

　　四、工作实绩方面，尽心尽职，踏实工作，努力提高工作效率，完成各项任务

　　积极掌握各种药物的功效及构成，牢记各种药品的摆放位置。在药品调配核发中，严格按照调剂操作规程进行，做到“四查十对”，确保药品发放无误。对患者礼貌、热情、大方，说话态度和气文明，认真、仔细交待药品的用法用量和有关禁忌；向患者详细讲解中药饮片的煎煮的方法及有关注意事项，让患者能够放心的使用，为患者提供用药常识和安全、有效、经济的优质药学服务。药品进入药房后，认真做好药品的验收、日常储存养护和特殊药品登记工作。

　　为保证药品质量，本着药品“先进先出”的原则，做好药品效期管理，对滞销、近效期药品及时与临床科室沟通，以便及时合理应用，减少药品的浪费。每季度协助科室主任做药品的盘点和核算工作，做到帐物相符。同时每月做好处方点评和抗菌药物的监控工作，规范处方书写，避免抗菌药物的滥用，减少不良反应的发生。并被单位评为“20xx年度优秀员工”的称号。

　　五、学习方面，善于思考，虚心学习，不断完善自我，丰富自己的专业知识

　　根据工作需要，自己在积极接受中药学的新知识，巩固中药学理论知识的基础上，还主动参加药学知识的专业培训，并于20xx年1月药学大专顺利毕业。通过药学大专的学习，对各类药品的作用特点、临床适应症、用法用量、不良反应、药物相互作用、配伍禁忌等方面的专业知识都有很大的提高。不断充实和更新自己的业务技能，了解药学新动向，熟练掌握药学专业知识和基本操作技能，理论联系实际，用专业知识更好地服务于患者。并积极参与单位组织的业务学习和讲课工作，做好合理用药宣传，为减少抗菌素的应用和药物不良反应的发生尽一份心，出一份力。

　　在总结成绩的同时，我清醒地认识到，在各方面还存在着许多不尽如人意的地方。在今后的学习和工作中，我将积极行动起来，自觉加强重要思想的学习，努力掌握专业文化知识，不断提高自身的综合素质和业务能力，争取更上一层楼！

　　一、严守公司的规章制度，以员工的标准要求自己。

　　实习期间，我严格遵守公司的一切工作管理制度，自觉以老员工规范严格要求约束自己，虚心求教，利用可利用的时间来熟悉药品的成分功效以及禁忌症还有其陈列的位置，在工作中积极主动帮店长及药师做一些力所能及的事情，一方面减轻了店长及药师的工作量更重要的是给了自己一个可以锻炼的机会，让自己可以独立的去分析判断解决事情，不仅开阔了视野扩大了知识面也提高了实际操作应变能力。

　　二、如何提高自己的专业知识。

　　专业知识才是最真的东西，最过硬的资本，有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客，因为你知道你知道的东西他们不知道，只有你才可以给他们答案，很羡慕那些资深的药师，俗话说的好：师傅领进门，修行在个人。我珍惜每一次公司安排的培训，在培训中认真的听讲记笔记回去积极的复习，还有就是多看多听，孔子说的好三人行必有我师焉，所以当其它门店需要人帮忙时我都会积极主动的去帮忙，为的就是从不同的人那里学到更多自己不懂的不知道的知识，取其精华去其糟粕，不断的来完善自己，让自己的专业知识更上一层楼。

　　三、对销售技巧的认识。

　　我们每天都希望本店的营业额有个更高更好的飞跃，怎么样才能达到目的'地呢，我个人认为专业知识语言技巧真诚微笑这些都决定着营业额。销售人员有了很强的专业知识，再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关心你的病情，我想任何人都不会拒绝真心关心自己的人，将心比心，人生病的时候是其最软弱的时候，你一句真诚的问候一句真心的嘱咐和叮咛会让他对你有了信任有了依赖，这时你就可以用你所学到的知识去帮助他人为他人服务，解决了顾客的问题同时也达到了自己的需求，岂不快哉!

　　四、对人际关系的理解。

　　都说大学是进入社会的一个过度期，然而我却认为实习期才真正的是进入社会的一个过度期。大学里的感情其实还是很单纯的，没有那些明争暗斗没有利益上的冲突，而社会就截然不同了，为了一点点的利益原本关系很好的朋友顿然就成了敌人，恶言相向，刚刚从校园出来的自己很是困惑，想不明白为什么会变成这样呢?

　　值得吗?现在的我似乎理解了一些，这就是社会，这就是现实。以前的我们一直沉迷在自己梦幻般的国度里，没有真正的去了解自己生活的这个社会，现在的我从自己的天地里慢慢地走出来了不会再天真的只活在自己的世界里无视其他的存在。对一些自己接受不了改变不了的事情自己只有接受不再抱怨，对那些自己不欣赏不认同的人，在工作上合作生活上疏远，对那些和自己思想相左的人就是任何话语都是无用的。凡事做到自己心中有数就好了，也许是因为自己还很年轻还很幼稚还很天真有时在冲动的情况下还是会做错事情，也许正是这样自己得到了丰富的经验，才懂得如何完美的处理事情，随着时间的流逝自己在慢慢地成长着，也成熟了许多，人生就是这样，只有经历的多懂得的才会更多，人际关系的处理是一门很难学的课程，也许我学一辈子也不会学明白，要活到老学到老的。

　　总之在恒泰我经历了许多也学到了许多，绝不止以上几点，在这里我就不一一详诉了，有些东西只可意会不可言传的，在有些感情面前这些语言就微乎其微了，我真的很幸运遇到了很多好的人，真的很感谢他们，此时的感谢是如此的渺小，最真诚的祝福给他们，是他们教会了我很多的东西，教我怎么看待问题分析问题解决问题，这些都会成为我实习期最值得回忆的，我想有些事情会一直的影响着我，更会激励我更好的走下去，同时也会让我更坚强的面对人生道路上更多的荆棘的。

　　医院药房个人工作总结篇6

　　一年来，在卫生院党委的领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科同志协调一致，积极践行群众路线，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，结合本科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，加强“以病人为中心”的服务理念，较好的完成了本科的各项工作任务，取得了较好的成绩，现将主要工作总结如下：

　　一、科室建设

　　20xx年，门诊部采取按章管理的办法，把科室人员的服务态度、在岗在位作为管理的重点，多次开会组织学习，进行教育整顿，通过整顿，平时强调人员在岗在位，现在病人找不到医护人员现象较往年明显减少。在加强管理的同时，加强安全意识，扎实有效的做好了安全防事故的工作，严格落实各项规章制度和操作规程，彻底查找不安全因素、隐患，严格落实应聘、实习人员的审查制度。门诊部全年无一例医疗责任事故或差错事故发生，但仍然存在一些安全隐患。

　　二、抓好医德医风建设

　　工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象，我们利用多种形式，加强正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养。

　　三、增加安全管理力度，保障医疗安全

　　制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位医护人员必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。

　　加强监督管理，保障护理安全为提升护理队伍的整体素质，本着“加强基础护理、重视护理安全”的原则，从基础护理抓起，督促护理人员严格执行操作规范，认真书写护理文书。要求做到语言文明、态度诚恳、解释耐心、服务细心、准确周到、亲切体贴。

　　四、培养高素质人才，做好科研工作

　　一个科室医疗质量的高低取决于技术人员素质。只有拥有一批有先进科学技术和创造能力的技术人员，科室才能办出成绩，才能适应快速发展的医疗科学水平。人才队伍的建设，是我们工作的重中之重，只有爱惜人才，重用人才，培养人才，科室的发展才会有出路，我们用战略的眼光，可持续发展的角度去考虑，去落实人才建设工作。

　　本人自x年xx月份参加工作至今，已经两年时间。在这两年中，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了较大的进步。

　　记得当初毕业的时候，我刚刚来到北站大药房时，还是个对社会完全不了解的生活。俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提升自己，不懂就学，是一切进步取得的'前提和基础。做好全面工作。我在北站大药房学到很多知识。例如：药品的分类、分处方和非处方、还有药品用法用量、药品的配伍禁忌。怎样懂得给顾客介绍药品了。还有器械是怎样的用法。这样才能介绍给顾客怎样使用。

　　在今后的工作中，我将继续努力把工作做好。朝着以下几个方向努力：

　　1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，我将坚持不懈地努力学习各种有关药房知识。并用于指导实践，以更好的适应社会发展的需要。

　　2、熟练的掌握各种器械的装备和使用方法，还有药品的用法用量，我将通过多看、多学、多练来不断的提升自己的各项技能。

　　3、实践是不断取得进步的基础。并提升自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一位顾客。

　　4、总之，在这两年里我学到了不少知识使我不断成长。我做的已经是最好的了。我相信在今后的工作中，我还是会继续不断的努力下去。虽然这两年来，我的工作是有点瑕疵，不过这是无法避免的，因为谁也不是圣人，出错是在所难免的因此我不会过多的苛求自己。不过我相信，只要我在北站大药房一天，我就会做出自己最大的努力，将自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能做好!

　　医院药房个人工作总结篇7

　　在门诊西药房的实习过程中分别把负责划价，取药和咨询的都搁开了这样也方便了患者、西药是药品的主力、同时也意味着门诊处的工作格外繁忙辛苦、取药是体力活也是我刚来的时候所做的第一件事、由于药房的药品多理所当然的柜子也多了。

　　第一天拿了处方去找药品时简直就是东找西找的而患者又不能等太久不由得自己的心里有了烦恼而老师又在催药,有时候一不小心把药品的规格拿错了还会受批评、在这里常常是连喝水上厕所的时间就没有、早上来的第一件事就是清理和摆放药品、这样一来加以了解也可以了解药品的理化性质和药理作用以及不良反应等、后来通过慢慢的了解之后知道了药品放到那里取药也就容易多了也不会拿错了。

　　多了半个月后就学着划价,这个工作是要非常谨慎和认真的要会看处方,要看清处方上药品的规格和剂量、要注意是不是xxx和***品、因为这些都要和普通药品搁开划价还要求不能划到一起、需要是精二''处方、有一次我在给患者划价就出现了差错被老师批评了、从而也认识到了作为医院的工作人员处处马虎不得、肯定要认真仔细。

　　有了西药房的基础外我在内药房和外药房实习就容易多了、在这两个药房中也是忙的不亦乐乎、由于患者教多、每天我都在用车子发药,每次都是长长的纸给我去发、发好了经过核对了还得去送到护士那里、这个工作也是很严谨的要把数量搞清楚还得注意药品的有效期。

　　感谢医院的老师们能让我学到很多知识、短短的几个月的医院实习结束,终于可以揣了一口气了,想想这么多天的`忙碌才知道药学工作的不易,我觉得药学工作不但需要熟练的技巧,而且同样需要优秀的职业素质、2、专业素质：药学人员要对病人极端负责，态度诚恳，和蔼热情，关心体贴病人，掌握病人的心理特点，给予细致的身心护理;严格执行各项规章制度，坚守岗位，按章办事，操作正规，有条不紊，执行医嘱和从事一切操作要思想集中，技术熟练，做到准确、安全、及时，精益求精;要有敏锐的观察力，善于发现病情变化，遇有病情突变，既要沉着冷静，机智灵活，又要在抢救中敏捷、准确、果断;做好心理护理，要求语言亲切，解释耐心，要有针对性地做了病人的思想工作，加强其向疾病做斗争的勇气和信心;保持衣着整齐，仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴素大方;作风正派，对病人一视同仁，对工作严肃认真。

　　医院药房个人工作总结篇8

　　一、工作回顾

　　在过去的一年里，我作为药房的一名党员，一直秉持着党的宗旨和药房的工作要求，通过不断努力和学习，全面提升了自己的工作能力和服务水平。在此，我将对过去一年的工作进行总结与反思。

　　我始终保持党员的先锋模范作用。在药房工作中，我时刻将党员标准作为自己的行为准则，严格遵守工作纪律和职业道德，并且以身作则，对病人、同事和领导都保持友善、真诚和热情的态度。这不仅是我个人应有的素质，也是广大党员的基本要求。

　　我加强了学习和业务能力的提升。作为一名药房工作人员，专业知识的掌握和不断更新是必不可少的。因此，我每天都会进行自主学习，查阅资料并与同事交流，以保持对新药和新疗法的'及时了解。同时，我也积极参加各种培训课程和专业讲座，通过提高自己的专业素养，提升了工作效率和服务质量。

　　另外，我深入了解了病人的需求，加强了沟通与协调能力。作为药房的一员，我不仅要完成药品的发放，更要关心病人的治疗效果和用药安全。因此，我每次发药都会与病人进行沟通，了解他们的病情和需求，并尽力解答他们的疑问和顾虑。我积极与医生、护士和其他科室的工作人员进行沟通与协调，及时获取病人的医嘱以及处理可能出现的问题。这样不仅增强了团队合作意识，还提高了工作效率和病人满意度。

　　二、取得的成绩

　　在过去一年中，我的工作取得了一定的成绩。具体表现在以下几个方面：

　　在工作效率方面，我通过学习和总结经验，掌握了更多的药品知识和操作技巧，大大提高了发药速度和准确性。尤其是在高峰期和急诊情况下，我能够迅速、准确地发放药品，为病人提供了及时的帮助，受到了领导和病人的一致好评。

　　在服务质量方面，我不仅尽力为病人提供最安全、最优质的药品，还关注病人的用药情况和效果，积极与他们进行沟通和解答疑问，争取让他们在药物治疗中更加了解和信任我们的工作。同时，我也注意收集病人的需求和意见，并及时与领导和同事进行交流，以便改进和优化我们的工作流程和服务方式。

　　在自我成长方面，我不断提升了自己的业务知识和工作技能，通过参加各种培训和学术交流活动，拓宽了视野和思维，提高了自己的综合素质和专业能力。同时，我也积极参与药房党支部的各项活动和学习，提高了党性修养和思想政治素质。

　　三、存在的问题与改进措施

　　在工作中，我也发现了一些问题和不足。主要表现在以下几个方面：

　　工作中过于注重细节，导致处理事情过于繁琐。尽管细心对待每一位病人的用药需求是必要的，但有时候过分追求完美可能会降低工作效率，需要适度地取舍和把握。

　　沟通协调方面仍有待提升。在与病人和其他科室的工作人员进行沟通时，有时候会由于信息传递不及时或不准确，造成一些误解和矛盾。因此，我需要加强对沟通技巧的学习和运用，提高自己的表达能力和解决问题的能力。

　　专业知识方面需要不断更新和拓展。随着医学的不断发展和进步，新药和新疗法层出不穷，作为药房工作人员，我需要加强对最新医学知识的学习和了解，不断提高自己的业务水平和专业素养，以更好地为病人提供服务。

　　为了解决上述问题，我将采取以下措施：

　　我将更好地把握工作节奏，合理安排时间，提高工作效率和处理事情的能力。

　　我将加强对沟通和协调技巧的学习，提高语言表达的清晰度和准确性，增强团队协作的意识和能力。

　　我将通过多渠道获取最新的医学知识和药物信息，参加相关培训和学术交流活动，与同行交流经验，争取做到业务全面化和专业化。

　　过去的一年我在药房的工作中做出了努力和付出，并取得了一定的成绩。同时，我也认识到存在的问题和不足，并制定出改进措施，以期在新的一年里能够更好地发挥党员的模范作用，提升工作能力和服务质量，为药房的发展和病人的健康尽一份力量。

　　医院药房个人工作总结篇9

　　一、工作背景及职责

　　中药房是医院的重要部门之一，负责中药的配制、发放和储存工作。中药房的工作性质与西药房有所不同，需要特别注重中药饮片的保质期、质量监控以及中药的配方调配等方面。以下是我在医院中药房工作的总结和体会。

　　二、工作内容和经验总结

　　1、中药材储存

　　中药房的中药材储存工作是中药房工作的基础，对于材料的质量和储存环境都有严格要求。我积极学习材料的储存方法和养护技术，严格控制库存和采购，确保材料的新鲜度和品质。同时，我还注意定期检查和清理储存设备和材料，做好防潮、防虫等措施，保证储存环境的卫生和安全。

　　2、中药饮片处理与保证

　　中药饮片是中药房主要的发药对象。我负责饮片的接收、检查、分类、入库和出库。通过建立良好的进货渠道、认真检查和筛选饮片的质量，我保证了饮片的品质。并根据临床医生的开方和病人的需求，科学合理地进行饮片的包装和配方。同时，我还在出库前进行饮片新老货的区分，并严格按照“先进先出”的原则，保证饮片的`新鲜度。

　　3、中药制剂和药房管理

　　中药房还负责制备中药制剂，例如中药浸膏、丸剂、颗粒剂等。我熟悉中药制剂的配方和制备工艺，并根据医生的开方合理制剂。同时，我还要控制药房的温湿度，并做好储存设备的维护和清洁工作，确保制剂的质量和药品的安全。

　　4、与其他科室的合作

　　中药房需要与医生、护士和其他科室密切合作，为患者提供优质的中药服务。我尊重医生的专业意见，认真倾听患者的需求和反馈，并根据实际情况合理调整配方和剂量。我与护士密切配合，及时提供中药给患者，并指导他们正确使用中药饮片。我还与其他科室的工作人员建立起良好的沟通，并积极参与药品安全、质量监控和配方的讨论，提高中药服务的质量和效率。

　　5、不断学习和提升

　　中药行业的不断创新和发展，要求我不断学习和提升自己的专业知识和技能。我积极参加中药相关的培训和讲座，了解最新的制剂工艺和质量监测方法。我还主动与同行交流和分享经验，学习其他医院中药房的工作经验和管理模式。通过不断学习和实践，我提高了自己在中药房工作中的专业能力和水平。

　　三、工作中的亮点和收获

　　在医院中药房工作的过程中，我深刻理解到中药房的重要性和责任。我努力提高自己的专业知识和技能，通过科学管理和精细操作，为患者提供优质的中药服务。在与医生、护士和其他科室的合作中，我建立了良好的沟通和合作关系，并得到了他们的认可和信赖。同时，我也积极学习和成长，对中药房工作充满热情和责任感。

　　医院中药房的工作对于医院的中医门诊和病人的治疗起到了重要的支持和推动作用。通过学习和实践，我不仅提高了自己的专业素养，还为医院的中药服务质量做出了积极贡献。我相信，在不断深化改革和创新的背景下，医院中药房的工作将会迎来更加广阔的发展空间，也期待自己在未来的工作中能够进一步提高自己的能力和水平，为中药事业的发展做出更大的贡献。

　　医院药房个人工作总结篇10

　　近一个月来，我所在医院的药房部门经过全体药师的共同努力，取得了一系列显著的成就。在这里，我将详细总结我们药房部门的工作情况，并展望未来的发展方向。

　　药房部门在过去的一个月里完成了大量工作。我们通过合理安排药品采购计划，确保了药房的药品供应充足。同时，我们严格执行药品采购质量控制制度，保证了药品的质量和安全性。我们加强了药品库存的管理，并通过合理的库存调配，降低了过期和滞销药品的'损失。我们通过制定科学的药品配置方案，有效提高了药品的配置效率，缩短了患者等待时间，为患者提供了更为便捷和高效的服务。

　　药房部门在药品信息管理方面取得了突破性进展。我们利用信息化技术，建立起了完善的药品信息管理系统。这个系统具有自动化、规范化和网络化的特点，可以实现对药品进货、库存、流动和销售等环节的全面监控和管理。通过这个系统，我们能够更加精确地掌握药品的需求情况，及时调整采购计划，提高药品采购的准确性和及时性。同时，这个系统还能自动生成各种报表，为医院的药品管理决策提供了有力的支持。

　　我们药房部门注重培训和学习，提高了全体药师的业务水平。我们经常组织各类培训和讲座，邀请业内专家和学者来为我们讲解最新的药品知识和管理理论。同时，我们也积极参与各类学术会议和研讨会，与同行交流学习，不断提高业务能力和专业素养。我们还组织药师间的案例研讨会，分享工作经验和解决难题的方法，提升整个团队的合作意识和凝聚力。

　　未来，我们药房部门将继续努力，不断创新和进步。我们将进一步加强对药品质量的监控和管理，确保患者用药的安全性和有效性。我们会继续推进信息化建设，完善药品信息管理系统，提高药品管理的准确性和效率。同时，我们也将加强与其他临床科室的合作，提供更加个性化和针对性的药物治疗方案，为患者提供更好的服务。我们还将加强人才培养和团队建设，建立起更加完善和高效的药房工作模式。

【医院药房个人工作总结】相关文章：