运营实习总结范例(15篇)
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,因此好好准备一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编精心整理的运营实习总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
运营实习总结1
运营实习是大多数学生在校期间或毕业后进入职场前的一次宝贵机会。通过运营实习,学生可以接触并学习有关业务战略、市场推广、客户关系管理以及团队合作等方面的知识和技能。在实习期间,这些学生将有机会应用他们在学校所学的知识,并与业内的专业人士合作,以提升自己的实操能力。下面将详细介绍运营实习的主要内容。
1、业务分析和策略制定
在运营实习的初期,学生通常会通过参与业务分析和策略制定的过程来熟悉公司的'业务和市场。他们将学习如何分析市场趋势和竞争情况,以制定可行的业务发展策略。他们需要收集和分析数据,了解目标市场和客户需求,进而提出相应的运营建议。这个过程将使他们对市场营销和战略规划等方面的知识有更深入的了解。
2、市场推广和品牌建设
市场推广是运营实习中的一个重要组成部分。学生将负责制定和执行市场推广计划,通过各种渠道(如社交媒体、广告、公关活动等)来宣传和推广公司的产品或服务。他们需要了解目标受众的特点和喜好,并结合市场趋势制定相关的推广策略。同时,他们还需监测和分析市场反馈,及时调整推广方案,以不断提升品牌知名度和市场份额。
3、客户关系管理
运营实习的另一个重要方面是客户关系管理。学生将接触和处理与客户之间的沟通和合作。他们需要聆听客户的意见和需求,协调内外部资源,确保为客户提供满意的解决方案。他们需要建立和维护良好的客户关系,协助销售团队实现销售目标,并与客户沟通反馈,以提高产品和服务的质量和可持续竞争力。
4、数据分析和报告撰写
在运营实习过程中,学生需要进行数据分析,并将分析结果编写成详细的报告。他们需要掌握使用数据分析工具,如Excel或相关市场调研软件,对市场和业务数据进行分析和解读。这些报告将成为决策和战略制定的重要参考依据,对公司的发展和运营提供有价值的洞察。
5、团队合作和项目管理
运营实习还包括与团队合作和项目管理相关的工作。学生通常会参与公司内部的团队会议和跨部门协作,利用团队的力量共同推动公司的发展。他们可能需要负责一些小型项目的管理,以及协调不同部门之间的合作。通过参与这些工作,学生可以提高自己的沟通协调能力和团队合作精神。
运营主要实习内容是多方面的,涉及业务分析和策略制定、市场推广和品牌建设、客户关系管理、数据分析和报告撰写,以及团队合作和项目管理等方面。这些内容将使学生对实际运营工作有更深入的了解,并培养他们在职场中所需的技能和素质。通过运营实习,学生有机会学习和应用理论知识,进一步发展自己的实操能力,为未来的职业发展打下坚实的基础。
运营实习总结2
作为一个实习生,我在过去一个月内在运营部门中学到了许多东西。在我的实习期间,我认真学习和积累了一些技能,并且学到了许多在大学教育中所没有覆盖到的东西。在这篇月总结中,我想分享一些这个月以来我所学到的最重要的经验。
一、 良好的管理与协调技能
作为一个运营实习生,我意识到在运营部门中很重要的一点就是:管理与协调技能。运营部门需要将各种资源协调一致,在时间表中安排日常事务。我在实习期间的经验表明,管理与协调技能是我必须学习的技巧之一。这个月我花了很大的力气在学习和提升我的管理与协调能力。
二、 沟通技能
良好的沟通技能在运营部门至关重要。在这个月里,我学会了在不同的场合使用不同的`沟通技巧。比如,与同事在工作时需要使用比较正式的说话方式。在一个非正式的环境下,比如与志愿者一起工作,会用更平易近人的方式沟通。
三、 团队精神
无论是在何种领域中工作,团队精神都是非常重要的。一个团队的成员需要在必要的时候打包票支持彼此,并且互相设法合作以处理任务。我发现在工作中,实际上是团队中的每个人都有一个特定的角色。没有人是权威人物,但大家都有各自的专业或知识领域,在这个领域内给予他人帮助是必须的。我也发现,即使任务可能是个人的任务,团结一心的团队精神也能够有效地增强工作的效率和质量。
四、 熟练掌握 Excel 技能
当我在开始实习前,我并不是很擅长使用 Excel 工具。但是在实习经验中,我不得不表现得非常的擅长使用 Excel。使用 Excel 工具能够让我更好地完成任务,更高效地完成其它工作。我在这个方面的学习,为我今后的职业生涯铺平了道路。
五、 持久的耐心和细致
运营工作中,一个成功的实习生应该具备的另一个素质就是耐心和细致。在这个月的实习生涯中,我学到了这个非常重要的经验。我接触了许多日常工作任务,这些任务是看似简单但实际上非常耗费时间和精力。这些工作需要我仔细并认真地评估和执行。
作为一个运营实习生,我在这一个月中所学到的知觉和实践,都将便利我的未来职业生涯的发展。从这个经验中我得出的结论是,良好的管理与协调技能、沟通技能、团队精神、熟练掌握 Excel 和持久的耐心和细致是对于一个成功的实习生来说是至关重要的。
运营实习总结3
一、网店运营实习的内容
在网店运营实习过程中,会接触到许多有关网店经营的知识和技能,具体包括以下几个方面:
1.店铺设计
好的店铺设计能够极大提升顾客的购买欲望,因此,在实习期间,会了解到如何美化自己的店铺,吸引更多的潜在消费者。例如,可以通过合理搭配商品排版、高清商品展示、视觉引导等方式,让自己的店铺更具有吸引力。
2.产品管理
一个良好的产品管理可以帮助店家充分利用平台资源,通过高质量服务能够保持留存、增加粉丝与营收。实习期间学习如何掌握具有差异性和竞争力的产品源,在查看市场竞争状态和预测市场销售趋势等方面亦会得到一定的指引。
3.客户服务
客户是网店经营中最为重要的资源,因此,良好的.客户服务是必不可少的。在实习期间,会得到销售代表和客户服务团队的指导,学习如何维护客户,提高客户满意度,并掌握如何处理客户投诉和纠纷等情况。
4. 营销手段
营销知识在实际的运营中扮演一个重要的角色。实习者需要学习一些基本的知识包括广告投放开始时间、广告语写作和营销策略的制定。
二、网店运营实习的目的
首先,网店运营实习的目的是为了让实习者更好地了解网店的运营,并在实践中掌握相关技能。通过实际操作和学习,实习者能够快速地熟悉该领域,有望成为一名优秀的网店经营者。
此外,实习还可以帮助实习者建立起“学以致用”的思想,同时在实习期间会接触到许多真实的商业案例,通过对他人商业实践的观察,可以积累一定的经验,形成自己的判断标准和创新思维。
最后,实习也可以提高实习者的团队协作能力。在实习期间,实习者往往需要与多种类型的人接触,例如销售代表、客户服务人员等,而这些协作在实践中,可以帮助实习者成为一名更具领导力的人才。
三、实习后所具备的能力
完成网店运营实习后,实习者将获得许多宝贵的资源和能力,如
1.商业思维和判断力
通过实践,实习者将掌握网店经营的实用技能,同时可以通过与他人的交流和创新思考,不断形成更具前瞻性的商业眼光。
2.品牌建设的能力
一个优秀的品牌是由多个方面构成,包括产品质量、销售渠道、客户服务等等。实习者可以通过实习期间的学习和实践,积累更丰富的品牌建设经验,并在今后的经营过程中更好的使用。
3.团队合作能力
网店运营是个需要团队合作的领域,在实习期间实习者将建立自己的网络基础、更好的与团队协作、以及提高自己的领导能力。
参与网店运营的实习,并不仅限于实践自己数码领域的学习,也是对每个实习者的个人成长,对未来职业生涯的一个利益化重要的叠加效应。这个实习不仅给予实践经验和学习能力,也是对未来成功道路的一种良好的培训。
运营实习总结4
在设备公司实习的这段时间里,我负责参与公司的运营工作。通过与团队的合作和自己的努力,我对设备公司的运营方式和流程有了全面的了解,并取得了一些令人满意的成果。
我参与了公司的市场调研工作。通过对设备市场的调查和了解,我收集了大量关于设备需求和市场趋势的信息。我与销售团队紧密合作,将这些信息应用于销售策略的制定。通过我的努力,销售团队能够更好地了解市场需求,提高销售额,并且公司在市场中的竞争能力得到了提升。
我负责制定和执行促销活动。通过对市场需求的调研,我及时掌握了市场中的热点和趋势。我与团队合作,共同制定了一系列有针对性的促销活动,如打折销售、赠品活动和举办专业讲座等。这些活动不仅增加了公司的品牌知名度,也吸引了更多的潜在客户和合作伙伴。同时,我也积极与客户进行沟通和交流,保持良好的客户关系,为公司带来了更多的业务机会。
在市场推广方面,我负责撰写并发布公司的宣传材料和新闻稿。我熟练运用了各种媒体平台,如社交媒体、行业网站和论坛等,来传播公司的最新动态和产品信息。我通过关注和分析客户和竞争对手的反馈,不断改进公司的宣传方式和内容,提高了宣传效果和影响力。
在团队合作方面,我积极参与了部门内部的会议和讨论。我与团队成员进行了广泛的`沟通和合作,共同解决了问题和挑战。通过团队合作,我不仅学到了很多新的知识和技能,也培养了良好的团队合作精神和沟通能力。
通过这次设备公司实习的运营工作,我收获了许多宝贵的经验和技能。我学会了进行市场调研、制定促销策略、推广产品和维护客户关系。我还通过与团队的合作,提高了团队合作和沟通能力。这次实习是我职业生涯的一个重要里程碑,为我未来的发展奠定了坚实的基础。
在未来的工作中,我将继续努力提升自己的运营能力和团队合作精神。我将保持学习的态度,不断跟进市场动态和技术发展,并将这些知识运用到实践中。我也将积极与团队成员合作,共同解决问题和创造更大的价值。我相信,通过不断的努力和学习,我能够在运营领域取得更大的成就,并为公司的发展做出更多的贡献。
运营实习总结5
笔试总共五题,都是问答题,可以在五题中选一题或多题进行回答,原题如下:
1、日常最常用的APP是哪个?为什么会觉得好用?如果你在学校做的XX项目,利用这个APP怎么玩?(请在5道题目中选取一道或几道作答)
2、你常用的网购产品有哪些,网购时有没有什么需求没被满足?针对这个需求,并给出解决方案。(请在5道题目中选取一道或几道作答)
3、你最喜欢看的电视娱乐节目是哪个?假如你是这个节目的'主编,手机微信和手机淘宝都要找你做深度合作,你会选择哪个,并阐述具体合作方案。(请在5道题目中选取一道或几道作答)
4、有人说O2O是把人从线上拉到线下去。也有人说O2O是以我为中心,让服务来找我。请结合市场上真实案例,谈谈你的观点。(请在5道题目中选取一道或几道作答)
5、你做过的最好的和最坏的决定是什么,从中你学到什么? (请在5道题目中选取一道或几道作答) 感觉自己答得一般,不知小伙伴们遇到这种问题会怎么回答呢?
运营实习总结6
作为一名运营助理实习生,在公司实习的这几个月里,我对公司的运营管理有了更加深入的认识,也学到了许多实用的技能和知识。接下来就让我来详细、具体地总结一下这段时间的实习经历。
一、工作内容
作为运营助理实习生,我的主要工作内容分为以下几个方面:
1. 数据分析
对公司产品的销售情况和用户使用情况进行数据分析,从中提取有价值的信息,为公司的决策提供科学依据和建议。
2. 行业调研
对公司所在的行业进行调研,关注市场动态和竞争情况,及时发现问题和机遇,为公司的战略决策提供支持。
3. 活动策划
负责公司各种宣传推广活动的策划和执行,包括线上推广和线下活动,协助相关部门完成活动报名、推广、执行等工作。
4. 运营协调
协调和沟通公司各个部门之间的工作,保证项目的顺利进行和完成,同时协助上级领导完成其他相关工作。
二、实习收获
1. 数据分析能力
通过对公司的销售数据和用户行为数据进行分析,我学会了运用Excel等工具进行数据清洗、统计、分析和呈现,可以快速发现数据背后的规律和趋势,为公司的战略决策提供科学依据。
2. 项目管理能力
在公司实习期间,我参与了多个项目的策划和执行,学会了如何协调和沟通不同部门之间的工作,如何设定项目目标、制定项目计划和时间表,如何把握项目进度和效果,如何控制项目成本和风险等,对我的项目管理能力有所提升。
3. 沟通和协调能力
作为一名运营助理实习生,我需要协调和沟通公司各个部门之间的工作,对沟通和协调能力提出了很高的要求。通过这几个月的实习,我学会了如何与不同岗位的同事和上级领导沟通,如何协调不同部门之间的利益关系,提升了我的沟通和协调能力。
4. 行业认识
通过对公司所在行业的调研和分析,我对行业的发展趋势、市场状况、竞争情况等有了更加深入的认识,对公司的战略规划和运营策略提供了支持和帮助。
三、实习心得
1. 尊重岗位
在公司实习期间,我认识到每个岗位都很重要,无论是高层管理还是基层职员,每个人都有自己的工作职责和贡献。因此,我从不轻视自己的岗位,认真对待每一个任务,保持良好的工作态度。
2. 向前辈学习
作为一名实习生,我认识到自己的不足之处,需要向前辈学习和请教。在公司实习期间,我积极向公司的高层管理人员和资深员工请教,获得了很多有价值的.经验和教训,受益匪浅。
3. 勇于尝试
在公司实习期间,我也遇到了许多困难和挑战,但我不畏惧,敢于尝试和探索,从实践中积累经验,提升自己的能力。在不断地尝试和失败中,我认识到了自己的不足之处和需要学习的地方,让我对自己的未来有更加明确的认识和规划。
总之,在公司实习期间,我学会了很多实用的知识和技能,提升了自己的综合素质和能力,对我的职业规划和人生发展有了很好的帮助。我相信,这段实习经历将成为我人生中一笔宝贵的财富,铭刻在我的记忆中。
运营实习总结7
作为一名实习生,我有幸加入了一家知名公司的运营部门,担任运营助理的角色。通过这段实习经历,我学到了很多关于运营工作的知识和技能,同时也锻炼了自己的能力。以下是我的实习总结。
作为一名运营助理,我主要负责了公司线上和线下渠道的'推广工作。线上推广包括社交媒体营销、搜索引擎优化和广告投放等。我学会了如何撰写吸引人的推广文案,如何进行关键词排名,以及如何对广告效果进行数据分析。通过这些工作,我逐渐了解了数字营销的重要性,并学会了如何利用数字工具来提高推广效果。线下推广方面,我协助组织了一些线下活动,如展会和合作推广活动。通过这些活动,我学会了如何与合作伙伴合作,如何安排活动细节,以及如何与客户进行沟通和交流。
我在实习期间还负责了一些运营数据的分析工作。我学会了如何使用Excel和其他数据分析工具来整理和分析海量数据。通过对数据的分析,我能够追踪渠道效果、用户行为和销售数据,为团队提供决策支持。我还学会了如何使用数据可视化工具将复杂的数据展示得清晰明了,便于汇报和分享。数据分析的工作让我更加深入地了解了产品的市场表现和用户需求,同时也对运营决策的重要性有了更深刻的认识。
除了以上工作,我还积极参与了团队的各项协作工作。我与团队其他成员密切合作,共同制定了公司的营销策略和运营计划。在项目推进中,我负责了一部分任务的执行和跟进,并积极提出了自己的意见和建议。我还与其他部门进行了良好的沟通,与开发团队合作,提出了一些改进网站用户体验的建议。通过这些协作经验,我学会了如何与不同背景和专业的人合作,如何在团队中发挥自己的优势,以及如何善于学习和适应不同的工作环境。
小编认为,这段运营助理实习经历让我从理论走向实践,从课堂走向现实工作场景。通过这段实习,我在运营工作方面获得了很多实际经验,并提高了自己的专业能力和综合素质。我学会了如何制定运营计划和推广策略,如何进行数据分析和决策支持,以及如何与团队协作和沟通合作。这次实习让我对运营工作有了更深入的认识和理解,并对未来的职业规划有了更清晰的方向。我将继续不断学习和进步,为将来的工作奠定坚实的基础。
运营实习总结8
一。实习概况:
1。实习目的:通过自己的专业知识与所见所闻,以及在实习单位所学到的技能加深对网络编辑和网络传媒的了解。增进自己的编辑功底,以及了解人们对网络传播的真正需求。
2。实习流程:怀着对网络编辑的向往于20xx年10月到成都新浪乐居公司面试于11月1日正式入职。20xx年11月31日实习结束。
3。实习单位:成都新浪乐居公司
4。实习达到的目标:通过平时的积累,在学校学到的知识及自己的观察与学习,发现网络传媒与传统的传媒的差别,发现以前自己在编辑新闻稿件时的疏忽与漏洞,一些自以为无用的文字其实背后还大有文章。通过实习,编辑水平有了提高,自己也得到了锻炼,除了做事还有做人。
二。实习记录:
1。面试:10月28日下午在宏达国际广场大厦新浪乐居办公室进行了面试,面试官主要考察的是应试人员的专业技能和和表达能力。除这以外更注重应聘者的个人品质。还好在去面试之前我有上网了解了网编技能要求。如能够清晰而有逻辑的表达自己的想法,具有创造性的思维,热爱写作与创作,具有丰富的背景知识熟悉基本的办公软件,熟悉photoshop,dreamweaver等图文编辑软件,掌握html语言思维活跃,新闻敏感性强。能够所在最短的时间内判断新闻价值并了解新闻发布的渠道善于交流与沟通,能够了解用户和受众的意见,与他们进行沟通善于调整自己的状态,能够适应全时段采编新闻的工作强度和实时更新的工作节奏。所以第一关面试我很幸运的通过了。
2。接受培训:在实习期间,公司为我们实习生做过一些技术上和网络新闻有关的培训。公司对我们培训的内容,大多数都与网媒有着密切的关系。曾经自以为熟稔的网络操作和网络平台却无法在培训过程中完成良好的融会贯通。
带我们实习生的上级是内容编辑部的一个检验充足的编辑者,他首先给我介绍了公司的文化宗旨,部门职能,并介绍我们认识了公司的老职员。然后在会议室传授了他的个人经验。他告诉我们,做网络编辑,最基本的除了具有文字敏感和图片敏感度之外,还要掌握如何做好SEO和SEM。
4。渐入佳境:网络编辑工作对我来说是一个零起点的工作。刚刚入职,我只能做一些简单的楼盘信息搜索、整理加工,就好像是粘贴—复制的网站搬运工,枯燥无味没有技术含量,看似简单却十分耗费时间的工作。因为不熟悉排版规律,
所以编辑出的楼盘新闻和百科词条只能一次一次的更改。从前浏览网页并不注意的关键词,其实是关系着SEO及整个网站盈利与否的关键命脉。所以大部分的时候,我又苦恼于无法为整篇文章起一个足够吸引眼球的关键词。因此,最开始我只能完成编辑新闻任务的1/3。为了赶上进度,下班回到寝室后,我带着“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴”的热情,投入到网络编辑的学习中。最后,每天进步一点点,最后每天都能按时完成上级给的任务。
5。部门会议:这是体现公司人性化的开放管理方式,为综合多方面意见,主管召集公司人员多次召开了会议,在会议中,主管说公司的宗旨是“拿结果说事”。无论是从学历本身还是技术的熟悉度上衡量,我都清楚自己必须尽快找准自己在编辑部的核心竞争力是什么?因为网站的赢利主要依靠点击率,而点击率通过公司技术部门就可以调出统计数目,因此,我们的工作效率与否,正确与否,赢利与否。都是直接而又直观的被呈现,职场的残酷,就这样呈现在我的面前。
6。终要告别:就这样1个月就过去了,就要离开这里了,说真的,很不舍,部门里的每个人都很好,大家在一起合作的氛围也很好。尤其是,带我们的主管很是照顾我们,教会了我们很多在学校学不到的知识与经验。
三。实习体会:
A。文字编辑能力
网络编辑必须掌握文字编辑和文字处理能力。它包括文章标题的编辑能力,标题是文章的概括性表述,具有非常重要的地位和作用。要事半功倍地推广自己的新闻,网络编辑就要精心制作便于检索的新闻标题和导语,并且根据实际工作中用户最关心的信息和网站所要重点提供的信息,提取出最重要的关键字来制作新闻导语。标题和导语越清晰越独特,被网民搜索出来的机率就越高。例如,我们实习生偶尔会出去踩盘,回来都会在网站论坛发一篇楼盘的帖子,另一位实习生曾以:“沙和尚带你西游沙河上”的'醒目标题,在众多帖子中脱颖而出,受到了主编的赞赏。
网络编辑还必须掌握文章内容的编辑排版技巧,比如段落,样式,多媒体应用等。办公室里有一个资深的编辑,她的帖子人气一直都很火。我有仔细的去研究和请教过,很大部分归功于图文并茂的排版方式。这种技巧,能极大的抓住阅读者的眼球,吸引读者的兴趣,而不会给读者带来视觉上的疲劳。
B。图片处理能力
网络编辑在编辑文章时接触得最多的莫非是文字和图片,图片可以极大地增强网页的表现力,但粗燥的没有经过处理的图片是不宜放在网页内容中的,所以网络编辑必须学会通过图片处理软件对需要使用的图片进行相应处理。最常用的图片处理软件有windows自带的的图像处理程序、Fireworks、Photoshop等。在实习的时候,我们的主编也有教我们,要制作好的图片,必须得从角度、色彩、大小、分辨率、要表现的主题等多方面去着手。
C获取资源的能力
网页内容可以简单地分为原创内容和转载内容,但原创内容往往是有限的,这就要求网络编辑具备获取相关资源的能力。实习期间,如果当天是做论坛的话,那么我们的基本任务是原创5篇转载20篇。无可厚非,原创的支撑也需要平时素材的积累,而转载也必须要经过科学整理,合理归类,体现出自己的智慧。所以,后来每天清晨都形成了一个习惯,那就是去同类的网站如搜房网、大成网等各大网站去搜寻资源。
D内容推广的能力
网络编辑不仅要有内容制造的能力还必须具备内容推广的能力,因为我们制作内容的目的是为了发布出来让人看,那么这就涉及到一个内容推广的工作,内容推广所涉及的知识技巧比较多,实习时我们就应用了qq群网站推广法、搜索引擎推广法、软文推广法、博客推广法、论坛推广法、图片水印推广法、邮件推广法等。
E专题制作能力和热点把握能力
网络专题可以理解为针对某个主题制作的具有内容结集性质的内容集合。内容必须集中表现你所要表现的主题,具有很大的相关性。专题分为实效专题和聚合专题,实效专题指针对某一热点问题做的内容,聚合专题是指将相似内容或者相关内容聚合在一起。在实习期间,我们三个实习生曾经一起策划了一个关于龙泉驿区楼盘专题的制作。我们的切入点,便是从价格、面积、户型、交通、社区配套、区域等进行相似内容的整合归纳。当然制作的专题的最终目的是提供用户有效的信息,那么就必须要掌握用户所关心的热点是什么,这就要求编辑人员要具有热点把握能力。
我知道自己未来的路还很长,但我很幸运,能够在这样一个每天不断有人被淘汰的城市寻到一个自己还算满意的职位。选择好的公司意味着接受优良的企业和开明的人际关系。这些经验,是我在学校不曾学过和接触过的最宝贵的财富。我想这也许就是成长。我很庆幸,自己的坚持和选择能在大三学期尘埃落定,也很幸运,能够有机会在这样一个公司实习。
运营实习总结9
光阴似箭,转眼间,实习生活结束了。在实习过程中,我始终保持了积极、主动、严谨的工作态度,遵守公司规章,虚心学习,也有幸得到部门领导的教诲与指导以及同事的帮助,采用了看、问、学等方式,初步了解了网站运营中的具体知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
实习是我们每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
一、实习工作概括
去年1月份我与北京华联广州分公司签订实习协议后,来到北京华联广州分公司实习。担任公司基于对传统超市行业与新型互联网企业特性的深入了解与北京华联广州分公司合作建立并运营具有综合型的中国超市网站的运营专员。从20xx年1月17日到20xx年5月31日,为期5个月。在这次实习中,我充分利用了在校所学知识和北京华联广州分公司平台技术。在网站运营经理的指导下独立负责公司网站的内容建设、页面完善、内容优化、关键词筛选、搜索引擎优化、各种网站推广方法的实施、网站广告友情链接的互换、网站流量监控分析、网站会员包装及后期日常更新维护等有关网站运营的工作。在这段时间内,网站的流量稳定,运营正常。我们的工作时间是从上午9点到下午6点,中午有一个半小时的午餐时间。
二、实习工作内容
1、负责网站的内容建设、设计、优化、推广、追踪等运营和维护工作;
2、负责网站内容的采集、撰写、编辑、扩充、发布等日常维护工作;
3、负责网站搜索引擎优化工作的制定及执行,实现网站在百度等各大搜索引擎上的良好排名;
4、依照网站运行流程和规范,确保网站良好运行,对网站频道内容的日常检查、更新、的收集、整合与编辑;
三、实习总结
通过这次实习,我真正实现了由理论到实际的转变,锻炼了自己的动手能力,同时也让我认识到自己与真正专业人士的差距。我们做的这些内容在我看来已经受益匪浅,但是在专业电子商务人士眼中却只是seo技术的皮毛,并没有深入核心,这些工作只是之后真正工作的铺垫,是必经过程。在这六个月的实习中,我看到了自己专业知识的欠缺,也获得了经历和体会,对于今后走上工作岗位,都有很大的帮助。经过这次实习,也提高了我的专业水平。在以后的工作上我会有争取更大的.进步。
在这次实习工作中我总结了几点经验教训,这将会在我以后的人生道理上起到非常重要的作用。首先,态度决定一切,工作时一定要一丝不苟积极主动,按时上下班遵守公司规章;当然作为新人就要不断学习,遇到自己不懂或不会的地方及时向经理同事请教;在工作中勤于思考,在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率。 公司的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,提高工作效率,减少工作所需时间。
以下我将我的实习工作分为内容建设、页面完善、搜索引擎优化、日常更新和网站推广五个方面进行总结。
1、内容建设
网站内容建设不仅是一次灵感创造的行为,更是一种理性思维的程序。每个行业有自己特定的产品/服务,网站的内容理应围绕行业的核心业务设置。根据本公司的自身特点和相关的行业特点和用户的实际需求,在中搜平台上和网站运营经理的指导下,首先对中国超市网站中所有内容进行外链转内链,然后根据网站的不足之处进行内容填充,在网站页面添加产品展示 、产品分类、图文等。最后对网站现有内容进行优化使内容实质中能够反映出相关知识,让用户从中能学到什么、体会到什么。
2、页面完善
网站内容完善就是给网站随时添加相关信息,只有不断的完善门户提供的服务,用户的需求才能不断的被满足。根据网站运营流程主要做的就是参考行业成熟网站进行网站的页眉页脚设置及底部导航的制作、网站其它页面的完善、网站结构的布局与调整、网站的视觉形象设计、添加交互性和广告位等操作来引导用户访问和提高用户体验度,使达到让客户快速找到所需要的信息或让新来网站的用户能够马上找到所需要的。
3、搜索引擎优化
搜索引擎优化(即seo)是一项非常重要的基础性网站推广工作可以提高搜索引擎对网页的收录及一系列关键词的排名,从而提升网站访问量。在seo方面我主要做的是关键词的选取确定网站核心关键词与布局,首先根据关键词筛选工具、用户习惯及对旅游客运相关行业的了解在网站运营经理的指导下进行中国旅游客运网站关键词和长尾关键词的筛选,然后按照搜索引擎优化规则对网站首页、栏目页等进行筛选的关键词和长尾关键词布局。
4、日常更新
一个网站,只有不断更新才会有生命力,人们上网无非是要获取所需。只有不断地提供人们所需要的内容,网站才能有吸引力。还有一个就是经常进行网站内容更新,能够讨好蜘蛛进行页面内容的爬行,从而抓取页面进行收录。这样能够充实网站的内容,对于浏览者来说也增加了可读性。因此,日常更新也是我每天最重要的工作。因为网站运营有人力方面的限制,所以网站内容以转载别的网站内容为主。网站每日更新的位置包括主页中的头条,行业的资讯,时事新闻。由于独立负责网站,我实际上承担的是频道主编的职责,因此我既要保证频道内容的专业性,又要兼顾频道的流量。不过要吸引更多的人来网站,单单从别人网站转载内容是远远不够的,必须要写出一些原创的东西才能吸引别人眼球。去了解更多的行业网站相关新闻,经常去看同行业的相关网站,吸收别人好的东西,巧妙地用到自己的网站上来。只有坚持去写原创,才能超越同行业网站,关键字排名才会有所提高。
在实习期间,所有都是围绕网站推广进行操作的。推广的目的就是让更多的人知道你的网站,来提升品牌知名度、增加网站流量跟用户、提升转化,增加销售。在网站推广方面网站运营经理常说“没有最好的只有最合适的推广”。因此,在实习过程中是对各种免费网站推广方法的实施。主要推广方法:百度辅助产品推广 (贴吧、博客、知道、百度)、对搜索引擎进行优化、搜索引擎的登录、撰写软文、即时聊天工具推广、论坛发帖、撰写。
今天下午的工作应该算是考验我的耐力和心态吧。一开始听说是交换链接,感觉活挺轻松的,应该不难完成,可是最后才算领悟了小牛姐一开始的那句话“你们今天一人至少完成一个吧。”
那是相当的难,首先是排名考前符合条件的网站很少,大多数都是排名在15万以后的,之前的也大多是与之发了邮件,可是真正能够与之沟通交流的基本没有,忙活到了4点多,可是一点成就感都没有,而且很累,很辛苦,可能是自己的心态原因吧,超级着急,一会自己都急得的不能行,心浮气躁的,但是自己必须要耐着性子去做,终于体会到了小牛姐的不易,这还是我们几个人分工协作,一个频道都这么麻烦,一个“汗”字啊!不过最后还是有些收获的,但是直到目前22点05分,我发出的邮件,暂时还没有回复的~应该最近会有的吧!
如果说整理搜索网站,是考验我的心态的话,那么与对方文字的交流应该算是挑战我的沟通能力了,在与对方不论是qq交流还是发送邮件,我称称呼自己的“小李”,因为只有用这样的谦卑而又不失礼节称谓,自己才有可能与之对方又对话的机会,当然合作上会是以买麦网为主题,“买麦网诚挚邀请您合作”,我不知道这样是否恰当,但至少是对自己走向社会或者说直面客户的一种方式吧,慢慢学习吧!
我不知道友情链接对于双方提高浏览量或者说促进客户方便有怎么样的效果,因为查看网站友情链接时,我发现很多网站的友情链接会有n个之多,大多是被收缩了的,只有点击“友情链接”才会打开相关链接的网站,可是有多少客户会去这样做呢,去注意那样一个不起眼的页脚?
中间我看到网站的友情链接大致分为三类:
1、直接在首页友情链接栏显示的2、直接将友情链接分为了几大类,并不局限与单一行业的(可细分为直接显示和隐藏需点击)3、采用悬浮滚动的形式呈现的,我认为滚动的效果会比较好。
另外我的一个提议,可以考虑下,记得那会由于很长时间疲于寻找资源而没有取得效果时,心理超级郁闷,但是正好打开了一个机械类网站,页面嵌有轻音乐(应该算是钢琴区类),顿时心情舒服了很多,这可能是自己的感觉,但是我在想咱们是不是可以尝试下,在网页中放些音乐,在客户浏览咱们的信息时,不至于单调!
今天大致就这些收获吧!呵呵,那就先写到这了!很不好意思这么晚发心得,因为晚上一个人静静的,可以好好的理些头绪,下午忙完,再赶着写心得,脑子还在想着下午的事,会感觉很乱。还望刘经理和小牛姐见谅啊!
运营实习总结10
这周在公司的运营实习让我收获颇丰,不仅学到了许多专业知识,还锻炼了实际操作的能力。经过这一周的实习,我深深感受到了运营工作的重要性和复杂性,也更加坚定了我在这个领域的发展方向。
实习的第一天,我跟着导师学习了公司的运营流程和相关软件的使用方法。通过导师的耐心指导,我很快就熟悉了公司的运营系统,也了解了公司的运营策略和目标。在实际操作中,我发现运营工作不仅要有一定的.专业知识,更需要有耐心和细心,要时刻保持对数据的敏感性,及时发现问题并解决。
在接下来的几天里,我主要负责了公司社交媒体平台的运营工作。我学会了如何制定社交媒体运营计划、分析数据、撰写推文等技能。我发现要在社交媒体上吸引用户的注意力并吸引他们的参与,并不是一件容易的事情,需要结合数据分析和创意输出来实现。在实践过程中,我不断调整运营策略,不断学习各种运营工具和技巧,希望能够提高社交媒体的关注度和用户参与度。
除了社交媒体运营,我还参与了公司其他项目的运营工作。我学习了如何制定运营方案、如何协调各个部门的工作、如何分析客户需求等。通过这些项目,我深刻体会到了运营工作的复杂性和挑战性,也更加坚定了我在这个领域的志向和目标。
在实习的最后一天,公司组织了一次小型合作伙伴活动,我有幸参与了活动的策划和执行工作。这次活动让我更加深入地了解了公司和合作伙伴之间的关系,也提高了我的团队协作能力和执行能力。通过这次活动,我收获了很多宝贵的经验和教训,也更加感受到了运营工作的重要性和意义。
小编认为,这一周的运营实习让我受益匪浅,我不仅学到了专业知识和技能,也感受到了团队合作和执行力的重要性。我会继续努力学习,提高自己的运营能力,争取在未来的工作中发挥更大的作用。感谢公司给我这次宝贵的机会,让我更加深入地了解了运营工作和企业运营的本质。希望在未来的工作中能够继续发挥自己的长处,为公司的发展贡献自己的力量。
运营实习总结11
为期二周的专业技能实训结束了,这次的实训给了我很大的收获但也给了我一个很深的感触,科技的力量不可小视,IT技术的飞速发展给我们的生活与工作带来了无比的快捷,原来都需要人工来出理的数据,单证,业务,现在都只需要在电脑操作界面上点动鼠标,片刻就能搞定。实训所用的软件中所含有的东西还是比较全面的,整个作业完成下来,确实学到不少东西。从最简单的开始,帐号,个人信息的填写,再到后来的商品信息的录入以及一些简单业务的操作,这些看似简单的流程,里面有许多细节问题是要求我们注意的,毕竟将来到真正实际操作过程中很少允许我们出差错的,一个错误的信息的公布出去给公司带来的损失是无法估计的,所以细心,细致是必需的。
这次的.实训内容主要有:
一,通过“德意”操作在电子商务虚拟平台了解电子商务的基本流程,同时在虚拟平台上做了操作。
二,通过虚拟平台的模拟操作相应地在网络实践平台做了相应的操作。
三,到欧中经贸网参观并听工作人员介绍公司状况。
四,听讲座。
我们主要是电子商务实训室的德意模拟操作平台里进行的,不管是BtoB还是BtoC交易模式都有前台和后台之分。前台是让客户进行操作的平台,客户可以注册成为会员、网上购物、网上银行的开户、电子钱包、数字证书的注册和获取、以及电子合同的签订等。而后台管理系统是网站管理人员才可以操作的。它能够对前台购物网站进行全面的管理和运作。通过对后台系统的操作,能够让我们了解与参与到电子商务运作与管理过程,有助于我们知识的实践。而后台管理系统的主要模块包括:系统管理模块、日常业务模块、综合查询模块、报表管理模块、月末处理模块、系统帮助模块等。其中的采购业务管理,主要提供采购的各种管理,如采购订单的填写、采购订单的确认,采购入库等管理。电子钱包以及企业数字证书的审批。
在虚拟平台操作完后,我们还在阿里巴巴、拍拍等网站中进行会员注册。我们在阿里巴巴里面发布自己的商业信息,在拍拍网上则是利用QQ号码网上开店,发布自己的商品,进行商品的买卖。这些都是在现实的网络中实现的。当然,作为电子商务的学生,如果我们自己都不去实践,那我们又如何使他人信任,让他人放心的进入到我们自己的网站。
另外,我们还听取了由雅虎中国企业的一名营销经理谢经理给我们讲了关于搜索引擎和推销的知识。让我们从中了解了世界上三大搜索巨头:百度、雅虎、Google它们之间的特色和市场的定位。使我们对这三个常用搜索引擎功能有了清晰的了解,同时听了这位营销经理的推销艰辛而又精采的一面,在为她喝采的同时也开放了自己的眼界,使自己的知识又多了一方面的扩充。
通过这次电子商务综合技能的实训“理论+实操+讲座+参观+案例”,使我对电子商务有更深一层的了解,对国内外电子商务的发展有了进一步的认识。使我们了解电子商务企业的组织机构,企业的管理模式,企业的运作模式,企业的行业特点,电子商务企业运作系统的硬件设施和架构,电子商务应用软件系统的基本架构、运行管理维护的特点和流程,电子商务企业的营销模式和营销过程。这次的实训也让我们更进一步的了解电子商务在当今世界的发展情况。也对电子商务所涉及的几个模块进行了实际操作,我对原先所学的电子商务的理论知识有了更为深刻的理解。
经过这次的实训,我们对电子商务有了更深的了解,从书面的明白到实践的理解。我们这次实习对我们的认识起到了很大的启发作用,使我们以后在接触电子商务的过程中少走点弯路。也使我们对人生和社会有了更清楚的认识,任何的成功都有艰辛和汗水铺出来的,没有那么多的意外收获。
在这里很感谢潘老师给我们传授了这么多的知识和经验,让我们在毕业之际更好的填补自己的不足。
运营实习总结12
品牌运营实习是一种极具价值和意义的实践机会,不仅可以让实习生深入了解和学习品牌运营和管理的核心知识和技能,还可以帮助实习生更好地了解行业动态和发展趋势。本文将详细介绍品牌运营实习的内容和总结。
一、品牌策划与管理
品牌策划是品牌运营的核心部分,实习生需要负责制定品牌策略和实施计划,包括品牌定位、市场调研、产品开发等。同时,实习生要熟悉市场需求,了解竞争对手状况,从而制定切合实际并具有可行性的品牌策略。
品牌管理方面主要包括品牌授权和品牌评估。实习生需要参与公司与其他机构合作的许可协议、合作协议等相关协议的起草和谈判,同时负责品牌评估,定期对品牌的价值、知名度、市场占有率等进行评价和分析,从而为品牌的优化和升级提供决策依据。
二、营销推广与渠道拓展
品牌运营必须具备营销推广能力,实习生需要从不同角度来推广自己的品牌,如社交媒体推广、广告投放、公关活动等。同时,实习生要注重营销效果的监测分析,及时调整和改进推广策略,从而使品牌更加受欢迎和受认可。
渠道拓展是品牌运营的另一个重要环节,实习生需要结合品牌运营策略,开拓线上线下渠道,从渠道扩展、分销商招募、销售额提升等方向来实现品牌推广和销售目标的实现。
三、产品研发与创新
产品的.研发和创新是品牌运营的重要环节。实习生需要关注市场需求和趋势,提出具有创新性和竞争力的产品设计方案,同时负责设计、制作、推广、销售等环节的运作,从而确保产品的优质和质量。
四、数据分析与业绩考核
借助大数据的力量,品牌运营可以更好地定位和优化目标市场,实习生需要对数据进行分析和解读,从而洞察市场需求,预测市场变化和消费习惯等。同时,实习生还需要参与品牌的业绩考核工作,对品牌的推广效果和销售业绩进行跟踪分析,借此进一步优化品牌策略和运营模式。
五、总结
通过以上的内容总结,我们可以发现,品牌运营实习是一个综合性的实践机会,不仅需要实习生具备市场洞察力、数据分析能力和创新思维能力,还需要实习生具备项目跟进和管理等方面的专业技能和综合能力。这些能力的掌握和提高,不仅能够对实习生的个人成长和职业发展产生积极的影响,同时也为公司的发展和品牌的成功奠定坚实的基础。
运营实习总结13
头几天实习,心情自然是激动而又紧张的,激动是觉得自己终于有机会进入职场工作,紧张是因为要面对一个完全陌生的职场环境。刚开始,岗位实习不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的环境,单位内部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。对于这个职位的一切还很陌生,但是学会快速适应陌生的环境,是一种锻炼自我的过程,是我第一件要学的技能。这次实习为以后步入职场打下基础。第x周领导让我和办公室的其他职员相互认识了一下,并给我分配了一个师父,我以后在这里的实习遇到的问题和困难都可以找他帮忙。
一周的时间很快就过去了,原以为实习的日子会比较枯燥的,不过老实说第x周的实习还是比较轻松愉快的,嘿嘿,俗话说万事开头难,我已经迈出了第一步了,在接下去的日子里我会继续努力的'。生活并不简单,我们要勇往直前!再苦再累,我也要坚持下去,只要坚持着,总会有微笑的一天。虽然第x周的实习没什么事情,比较轻松,但我并不放松,依然会本着积极乐观的态度,努力进取,以最大的热情融入实习生活中。
运营实习总结14
踏入电商领域的实习之旅,对我来说既是一次挑战,也是一次成长的契机。在实习期间,我深入了解了电商运营的各个环节,从商品上架、营销推广、客户服务到数据分析,每一步都充满了学习与探索的乐趣。
首先,我意识到电商运营不仅仅是简单的商品买卖,更多的是对消费者需求的.洞察和满足。在商品上架的过程中,我学会了如何根据市场趋势和消费者喜好来挑选和推荐商品,这使我更加明白了“以用户为中心”的重要性。
其次,营销推广是电商运营中不可或缺的一环。我参与了多次促销活动的策划与执行,从制定方案到落地执行,每一个环节都需要我们细心策划和精心执行。通过这些实践,我深刻体会到了团队协作的重要性,也学会了如何更加有效地与团队成员沟通协作。
在客户服务方面,我更是体会到了耐心与细心的重要性。面对各种问题和投诉,我们需要保持冷静和耐心,积极寻找解决方案,确保每一位消费者都能得到满意的答复。
最后,数据分析是电商运营中不可忽视的一部分。通过对销售数据的分析,我们可以更加准确地了解消费者的购买习惯和喜好,为后续的运营策略提供有力的数据支持。
这次实习让我深刻认识到了电商运营的不易,但也让我更加坚定了从事这一行业的决心。我相信,在未来的日子里,我会不断学习和进步,为电商行业的发展贡献自己的力量。
运营实习总结15
1抒情篇
在乔布做实习的这四个月里,我收获了很多,在燕哥的指导下,我学会了内容运营,社群 运营,新媒体运营,产品运营,活动运营,微信公众号运营,微博运营;学会了麦克表单,草料二维码,创客贴,腾讯微校,135编辑器的使用;学会了文案创作,用户心理,写简历。感谢乔布,让我有机会认识许多志同道合的小伙伴,让我认识了许多更优秀的人,让我的生活更加充实。在乔布的这段经历,将成为我一生珍贵的财富,就像我标题写的那样:
“四个月的朝夕相处,一辈子的记忆在心。“
2.技能篇
在没有接触过一件东西时,你会觉得它很难。以前听说过运营需要18般武艺样样精通,于是觉得自己怎么样也不会达到这样的高度。后来接触了运营才发现,虽然运营涵盖的范围很广,但是它并没有我想象的那么难。我学会了用创客贴,ps做海报;学会了用麦克表单收集数据;学会了用h5动态介绍产品;学会了借助腾讯微校运营公众号;学会了如何用视频编辑器;学会了用135编辑器;学会了用gif动图编辑器做动图。
3.推广篇
不得不说,我在实习之前,朋友圈的内容可都是文(矫)艺(情)的感悟心得,实习之后,大部分就变成了推广宣传:微信公众号,朋友圈,微博,抖音,各种群。推广微猎小程序,推广岗位招聘,推广个人公众号文章等等。人家最开始还会觉得我的号被盗了,经过一段时间的努力,我总算有了一波关注度。四个月里,微信公众号的关注数量现在增长到2170(不更文章真的会被取关!从我9月份不怎么更新开始,关注量下降了近500人.....),单篇阅读量最多至上千,微博宣传单篇阅读数不低于1000,总推广成功率连续位列班级第一。
4.公众号篇
公众号我想单独拿来说说,因为我都是在这里和好友们谈论,也是在这里收集编辑素材,编辑回复话术,编辑实时显示粉丝量,让关注我的人都能知道粉丝数。这个平台对我而言不再是一个工具,而是我的一个小屋,我在小屋里布置它,和小友们聊天,畅所欲言。
5.社群篇
在第七期乔布运培生项目中,我有幸当选成了本校的运培生队长。并开启了我的社群运营之路-乔布天财简历指导群。我按照群的分类与人数最佳区间,将我们的群控制在了70人左右,并按照社群进化期,将我的运营时间控制在了合理的`范围。并坚持每日推送干货。当然,我还单独设置了个本校运培生的群。可惜的是,到目前为止,全校运培生没被淘汰的只剩下了我这个[光杆队长]。这份队长头衔,给了我动力,也给了我使命。这也是我在考研复习和各种考试的压力下,仍然坚持到现在的原因之一吧。
除了我自己运营的社群,还有乔布内部的队长群,班群,校园渠道等,这些社群使我结识了许多努力又优秀的人。也很谢谢乔布在群里送的各种干货和每日的早晚报。很喜欢我们海贼王班里那个可爱的班长,然而看到班群里每到淘汰日越来越少的人数,心中难免有些不舍:曾经一起的小伙伴就这样悄无声息的离开了。班群里从最开始的50人,到如今只剩下了10人。祝愿海贼王仅存的几名小伙伴,都能顺利通过最后的期末考核!
6.课程篇
四个月的课程和实践可是很丰富好玩的。每次都会签到,听课,写总结,交任务。当然也进行了三次月末淘汰机制,第一次在50人里排第四,第二次和第三次都在班里排第一,远超第二100多分。哈哈,小高兴下啦。在最后一次实践活动中,引入了红包奖励机制,虽然最后只赚了37元,但是我还是有点成就感的~在七夕节的借势文案评选时,我的文案被评为优秀文案,张贴展示。我当时就想,燕哥教的文案创作技巧,可真管用啊!
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