(实用)公司三季度工作总结
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,让我们一起来学习写总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编整理的公司三季度工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
公司三季度工作总结1
在这三个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。下面本站工作总频道对本季度的工作进行简要的总。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份开头组建综合事业部,在没有负责综合事业部工作以前,我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多,为了快速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开头,一边学习产品学问,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我常常请教公司领导和其他有阅历的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户讨论针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品学问,收取同行业之间的信息和积累市场阅历,现在对盐城市场有了一个也许的认识和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的分析客户所提到的各种问题,精准的把握客户的需要,指导同事和客户进行良好的沟通,所以经过三个月的努力,也取得了肯定的成绩,对市场的认识也有一个比较透亮的把握。在不断的.学习产品学问和积累阅历的同时,自己的力量,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响了综合事业部的整体销售业绩。
在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业绩慢慢被公司所认识,同时也取得了珍贵的销售阅历。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是综合事业部第一季度的销售状况:
x月总业绩:166700
x月总业绩:241800
x月总业绩:252300
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的非常的失败。在盐城市场上,虽然xxx行业公司众多,但我公司始终处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1)销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是去年12月月开头工作的,在开头工作倒现在有记载的客户访问记录有313个,加上没有记录的概括为46个,三个月的时间,总体计算销售人员一个月访问的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户访问工作没有做好。
2)沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,
3)工作没有一个明确的目标和具体的方案。销售人员没有养成一个写工作总和方案的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果。
公司三季度工作总结2
第三季度工作总结
金秋九月,丹桂飘香,不知不觉中闻到空气里淡淡的桂花香,才发现秋天悄悄的来到了我们的身边。秋天是丰收的日子,收获的季节,而在第三季度的工作中,商贸部也取得了一定的收获。商贸部全体工作人员认真贯彻公司的工作规章和管理制度,加强团队建设,经过商贸部全体工作人员的积极努力,分工协作,较好地完成了各项工作任务。队伍整体状况趋于稳定,服务理念逐步加强,客户和销售人员满意度有所提高。在前进的路途中,总要停下脚步,看看过去的脚印,更好的向前方迈进。为更好的开展好下个季度的工作,现对商贸部第三季度的工作情况总结如下:
一、工作总结:
1.出勤管理
三季度应出勤天数84天,部门人员出勤情况如下:蔡立明出勤89天,请假/天;蒋凤伟出勤85天,请假/天;司晓丽出勤76天,请假9天;韩忠飞出勤78天,请假7天;姚佩佩出勤73天,请假11天。新进员工
曹爱娟出勤53天,请假1天2.5S现场管理
三季度5S现场管理检查次数为3次,
和上半年相比进步的地方为:
(1)整理客户档案
(2)将经常使用物品依功能规定摆放在指定位置并规定方法摆放整齐有序,明确标示(3)区分要与不要的物品,办公场所只保留必需的物品,包括没必要的私人物品
(4)每天清扫办公室地面,桌面,保持办公室整洁干净
(5)商贸部员工不仅保持穿着上的整齐和干净,还做到行为和言语上的清洁,对待销售员和客户尊重和礼貌
(6)按照厂规厂纪操作行事,养成良好工作习惯
(7)每天下班检查电源是否关闭,窗户是否关上
(8)认真对待工作中的小事,革除马虎之心,养成凡事认真的习惯。
还存在以下问题:检查到2次没有将经常使用物品按功能和规定摆放在指定位置,
3.培训管理
三季度举行了五次培训,培训内容为:
(1)百度推广
(2)电子商务
参加培训的部门或人员为:部门:商贸部、直销部。人员:商贸部:蔡立明、蒋凤伟、司晓丽、韩忠飞、姚佩佩、李楚阳、周宇娇、赵庭猛,直销部:培训效果为:
(1)百度推广:商贸部人员通过对百度推广的培训和学习,现已熟练掌握如何使用百度推广广泛匹配、短语匹配、精确匹配和否定关键词宣传我公司产品,并能优化搜索关键词提高我公司搜索排名,方便客户搜索,提高公司网址点击率和客户询价数量,更够使用百度商桥,不需客户加好友等可以直接与客户沟通,掌握客户需求和要求。
(2)电子商务:通过电子商务培训,商贸部和直销部人员了解了电子商务的基本知识、主要构成、发展趋势和开展电子商务的必要性,并介绍了公司应如何开展电子商务。学员对如何开展电子商务有了各自自己的计划,在网址和论坛发帖,发布信息,积极查询和搜
工作寻找浪费了时间,3次没有关闭电脑。在繁琐工作中出现马虎之心,出现错误。索关于我公司能生产产品的询价信息等方式提高我公司在网上的知名度和点击率,从而循序渐进的开展电子商务。
4.会议管理
三季度部门召开了9次会议,每月1日和15定期召开会议,每月不定期召开二到三次会议,会议主题为:定期会议主题多为总结本月工作情况,探讨优劣得失,总结出经验,方便以后工作,并认真做好下月工作计划,积极付诸实施。
会议形成的决议为:
1、保持上半年各员工职责分配;
2、建立档案室,管理客户档案,保持客户合同,加强客户信息资料管理;
3、落实回收合同章工作;
4、加强电子商务平台建设,参加电子商务培训,学习使用百度推广;
5、每位员工需准备课件,对本部门员工培训上课(邀请新进直销人员)
决议的执行情况为:商贸部全体员工众志成城,以高度的责任感,敬业精神和高昂的斗志投入到会议安排的工作中去,努力学习提升自身素质,认真履行各自工作职责,克服各种障碍,基本完成会议安排工作,客户档案合同管理现已完成,档案室建立正在继续建立中,合同章已基本收回,电子商务平台正在积极建设中,员工以能熟练使用百度推广。
5.成本管理
三季度部门在成本管理方面采取了以下措施:
(1)对每个员工进行成本节约的思想教育,培养员工节约的思想理念
(2)打印纸双面使用
(3)打印不重要文件,颜色调成略淡,节省墨粉
(4)桌面摆放收纳盒,统一收房回形针、笔等容易丢失的办公用品
(5)设置电脑电源配置方案,较长时间不用,电脑进入待机状态。
取得了以下成果:增加墨粉的使用寿命,节约纸张,增加办公易耗品的使用时间,减少电量的使用。
6.人员管理(包括:人员分工、任务完成、人员考核、思想教育、纪律性)
三季度部门对人员管理方面采取了以下措施:
1、人员分工:
(1)蔡立明部长、蒋凤伟、司晓丽、韩忠飞、姚佩佩各司其职,保持上半年工作职能划分。
(2)在原有工作职能中,蔡立明部长新增加合同章的回收和销售员货款的催要工作;蒋凤伟加强电子商务平台建设,使用阿里巴巴平台和百度推广,并搜寻公司液压客户信息和资料,并建立相应档案;司晓丽在制作水利标书的同事,建立水利方面客户信息和资料,建立相应档案。韩忠飞、姚佩佩在认真完成好各自工作的同时协助进行电子商务管理工作和客户档案的建立工作。
2、任务完成:
商贸部是朝阳综合部门之一,任务杂、多、头绪乱。商贸部全体同仁劲往一处使,不折不扣的完成公司、部门及销售员下达的任务。
3、人员考核
(1)对各类电话客户信息记录准确、对客户提出的咨询或业务问题耐心解答,并详细记录传真、邮件进行归类、登记和及时发放
(2)标书制作根据招标方要求制作完整,无错,盖好章、管理好公司业务合同
(3)每天发布产品信息,及时更新公司网站内容,把握网上商机,做好网上客户的接待和记录,完成订单数量
(4)客户档案建立完成度
(5)通过电话、传真、网络签订合同签订合同数量4、思想教育、纪律性
商贸部是一个年轻人组成的队伍,更要加强思想教育,强调纪律的重要性,商贸部的工作是需要细心和耐心的工作,而年轻人在工作中容易出现浮躁的心,为去掉商贸部员工在工作中的浮躁、粗心大意等情况,把商贸部员工打造成肯干、能干、实干的队员,充分调动员工的工作热情,发挥员工自身能动性,提高工作效率和客户满意度,商贸部通过培训时间、召开定期会议和不定期会议加强员工的思想教育工作和纪律性的教育工作,培养员工的工作责任心,遵守厂规厂纪,爱岗敬业,随时随地把工作放在第一位,能够更好的`完成商贸部的各项工作,力求将商贸部打造成一支有素质,有技能的专业化队伍,培养出能吃苦耐劳的,优秀的,特别能战斗的专业化团体,为朝阳集团的未来竭尽所能,奋斗终身。
取得的效果为:商贸部员工各司其职,遵守各种规章制度,用饱满的热情投入到工作当中,积极完成各项工作任务,协调沟通客户和销售员,确保商贸部信息枢纽功能的充分发挥,管理阿里巴巴等电子商务平台,为公司寻找新的利润来源。
7.制度管理
三季度本部门制定或集团公司颁布了与本部门相关的制度项,制度名称为:《报价管理跟踪制度》、《出门证管理制度》、《档案建设、合同管理方案》,
部门为保障制度的执行采取了以下措施:1、召开部门会议,确定制度的条款和实施的方案2、进行抽查3、工作会议中总结个制度实施情况。
制度执行情况:基本落实实施。存在的不足:有时报价不能很好的进行跟踪。8.质量管理
三季度因本部门责任开出质量反馈单0份,出现重大质量事故的0起,主要原因为:无。部门为质量的改进采取了以下具体措施:1、确定制度跟踪报价信息2、改进和更新网站、标书图片。
部门质量管理还存在以下不足:/。9.安全管理
三季度发生安全事故0次,造成医药费0元,事故原因为/。三季度部门进行安全大检查3次,为安全生产采取了以下具体措施:
1、下班时门窗关闭情况2、电源安全情况。
还存在以下不足:无。10.进度管理
三季度本部门工作任务完成情况:员工新增任务完成情况良好,合同章回收基本完成,客户档案建立初步完成,哪些进度未按时完成电子商务推进缓慢,原因为员工对电子商务认识不够,不够积极,不想办法动脑筋。下次如何改进加大电子商务培训,做到每人必需准备课件,达到一星期一培训。
二、存在不足
三季度个人在以下方面还存在不足:
1.思想方面:商贸部工作需要极大的耐心和极强的细心,工作中思想难免会出现松懈的情况,出现失误,有时工作激情不够高,造成完成工作的效率降低。2.部门管理方面:对员工的管理还不够严格,需要加强纪律性教育。3.个人工作表现方面:个人工作有时不够积极主动,存在怕动的思想,怕去沟通,怕得罪人现象。
三、四季度计划
1.部门人员管理方面:
(1)、继续加强思想教育,不断提高员工的思想道德素质,职业操守,加大培训力度提升员工的职业技能,特别是电子商务的培训,提高对电子商务平台的使用能力,进一步发觉商机,获得更多的订单。
(2)、加强团队建设,分工明确让每个员工充分理解工作任务,使所有成员对目标有清楚和共同的认识,工作时团结一致,树立员工的集体荣誉感和成就感。(3)、继续优化管理商贸部工作人员,继续提高部门成员自身工作能力,继续增强部门工作责任感及集体凝聚力(4)、培养商贸部员工在工作中自我寻找问题,自我解决问题的习惯,能够独立思考,从而技术不断得到提高,能力获得大量提升。
2.部门制度流程管理方面:
(1)完善商贸部报价跟踪制度,不管是电话传真报价,还是电子商务平台报价,必须要有结果。
(2)加强管理,增强员工的纪律性。
(3)协调管理,积极沟通,增加部门与部门,员工与员工的之间的联系,减少工作流程,增加工作效率。
3.部门工作规划方面:
(1)、努力提高员工执行能力。通过统一观念、明确目标、细化方案、强化执行和严格考核的方式打造一个具有高执行能力的团队。
(2)完成客户信息收集,整理客户和销售员的合同等资料,建立档案并统一妥善管理。
第三季度的工作有辛苦、有汗水、有障碍、有困难却也有着获得收获的喜悦、荣誉和感动。在公司领导高度关注与指导下,在商贸部全体员工奋发向上,励精图治,不懈努力下,商贸部的工作取得了一些收获,得到了一些成绩,但是这还远远不够,我们在工作还有很大的进步空间,所以在下一季度的工作中,我们部门还要不断改进,不断提高,不管是在对客户的服务上,标书的制作上还是对客户的询价上等工作报以十二分的认真态度对待,尽自己最大的努力将工作做到尽善尽美,实现新的突破,建立一流的队伍,树一流的形象,创一流的效益,为朝阳集团下一季度的发展再立新功。
公司三季度工作总结3
时光飞射,光阴似箭,今天已经步入了20xx年的第四季度,为了使本部门的工作更好的开展,也为了使部门的管理得到提升,现给于我们走过的第三季度做一总结。
上季度三个月(7—9)客房总收入为4790167,比年初制定的预计第三季度的总收入5341020,相差55万。20xx年第三季度总收入为4494091元,20xx年客房收入比去年同期相比提升了6个百分点。虽然在客房收入方面没有完成年初的既定任务,但是在部门各项工作中仍然存在可喜的成绩。
1、在对客方面,加大了拜访的力度,增加了和客人的沟通和交流。使客人对酒店存在的一些建议和意见能及时的进行反馈和跟进,使客人更加的信赖于我们。在加大跟进账单的问题方面,力度明显大于以前,账单相比都能及时进行补签。
2、在接待方面,顺利完成了暑假期间的客房入住情况,接待各个旅游团体都能比较完善,在重要会议方面,完成了xx市党代会的接待工作。
3、对于员工的素质培训方面,主抓的为礼仪姿势和信息量的培训。
4、对于酒店安全隐患的整改,通过巡视酒店各个区域,对于各个区域增加了安全指引和提示等来完善。
5、在月饼销售方面,在全体员工的共同努力下部门完成了下达任务的95。6%,部门员工多数在下班后去拜访客户以及电话多次联系客人,在此非常感谢在月饼销售中部门所有的员工付出的辛苦和努力。前厅部员工在销售100盒以上的.有13人。
以上虽然工作做的还是比较完善,但是在上个季度部门工作依然存在不足,员工对客人的个性化服务不足,对客人的服务没有至始至终。销售客房灵活性不够等问题的存在。那么在20xx年的第四季度,为了使部门工作更好的提升和开展,工作的计划安排如下
1、加大部门员工的培训工作,以对客服务方面的培训,多加案例和实际操作为主。并且抓好检查的工作。使部门的员工的对客人的服务水平整体提高(其中包括员工素质,员工礼仪,工作规范等的培训)
2、通过部门中层管理人员的出外学习,使管理者得管理水平提高,加大部门的团队凝聚力,使各个管理着能认识到自己存在的不足,以及和外面的管理差距,以鞭策自己管理的提高。
3、做好对客的沟通和拜访工作,在第四季度xx旅游相比较处于一个淡季,为了使客房的出租率能提高,加大单位和公司的拜访,主要以会议团为住,大型会议的接待来提升客房的开房率。
以上是前厅部在第三季度的一些总结和以后的工作安排,通过总结才能认识到部门存在的不足和可以提升的方面,在以后的工作中前厅部一如既往的和各个部门一起,做好沟通和协调,加大各个部门的合作关系,使部门工作更加完善,使生意更加兴旺。
公司三季度工作总结4
今年以来,在汽运总公司的关心、帮助、支持下,我公司全面贯彻落实科学发展观和争先创优活动,加大执行力度,加强公汽行业管理,强化公汽自身建设,公汽公司各项工作取得了一定的成绩,为公汽事业发展作出了应有的贡献,现将前三季度以来的主要工作总结如下:
一、二O一一年前三季度经营指标完成情况
1、前三季度计划收入 612202.50 元,实际完成数 577521.00元
2、前三季度营业成本计划数 61800.05元,实际数 50766.00元
3、前三季度税金附加计划数 54000.00元,实际数 48532.43元
4、前三季度管理费用计划数 415402.47 元,实际数 407688.76元
5、前三季度计划利润数 81000.00元,实际数 70533.81元
6、前三季度固定上缴全额完成。
二、完成公汽车辆更新任务,改善公汽服务设施,提升公汽形象。
今年前三季度公汽公司一帮人紧紧围绕汽运总公司领导周围,通过前期考查,对32台破旧中型客车进行了更新,在更新
前期工作中我公司管理层一帮人通过第一时间内找车主谈心,掌握了业主的思想动态,对更新过程中可能出现的这样或那样的问题都做了一一的应对,软硬兼施,做工作,确保在今年9月份顺利的完成了32台公汽更新工作,同时安装了车载监控设施,这一系统开通后彻底改变了原有的人情管理,和公汽营运时间晚点、服务态度差,一系列不安全因素等方面一直无法解决的问题,同时也为实施科学化的管理打下了基础。
三、强化内部管理,为规范运营提供保障。
1、进一步加强基层管理队伍建设
我公司建立了健全管理制度,规范管理人员工作制度,提高管理执行力,为搞好公汽公司安全生产管理工作,提高管理水平,提高管理人员整体数质,打造一支过硬的公汽管理队伍,前三季度一方面督促加强学习引导抓落实,通过集体开会学习,有针对性的理顺管理队伍的相关职能,另一方面,公司制定了管理人员岗位责任制度,监督管理线路正常运行,通过分工负责、责任到人、追究问责制,形成能够在管理中学管理的良好氛围。
2、在运营管理上,坚持经验管理与实效管理相结合。 进一步提高管理效率,根据不同的线路,不同的时间制度,不同的班次和营运间隔时间,做到高峰不留客,平峰一车清,做到对各种突发事件。如:五一假期,6月份高考等公司制定了多套方案,合理安排车辆运营班次和时间,结合好运力与运量的关系,制定营运循环表,今年新公汽上线新增一台,改变了以前三路抽调一台到一路线营运,前期我们在征求各组长意见的基础上,充分准备、合理安排与调度,顺利完成新增公汽,并确保所有车辆正常营运。在对三路线的管理上,公司领导总是早上第一时间监督发班,方便了乘客确保班次的正点率。
3、加大服务管理力度,提高公汽形象,为提高广大司乘人员责任心,公司严格按照管理规定对服务质量差,有损公汽形象的司乘人员进行严励的处罚,特别是针对老年人乘车的服务质量进行了整顿,经过整顿,司乘人员的责任心和职业道德水平大大提高,都能自觉做到处处维护公司形象出发,以饱满热情的热情投入到工作中。
四、努力提高服务水平,树立公汽形象。
今年前三季度我们始终把运营服务做为中心工作,以不断深化社会服务承诺制度为重点,强化管理,坚持不懈抓形象工作,把一线运营安全工作管理做为实行全面目标的`管理重点,广泛开展“创品牌,树形象”等活动,促进了管理人员素质水平的提高,通过我们到周边县市公汽单位采取走访、巡回交流学习的方法,取长补短,共同促进公汽行风建设和服务质量的提高。
五、采取多种措施,满足乘客需求。
现在的环境是市场竞争环境,竞争不可避免的只有优质的服务才能取得竞争的服务,因此公司以提高服务质量树立红安公汽形象出发,把卫生安全和服务做到头等大事来抓。在尊老、敬老活动中继续为老年人办理老年人免费乘车卡,截止目前为老年人办理了20xx余张免费乘车卡,并在车厢内设立了老年人、残疾人专座,极大的方便了老年人乘车,为400多名军残人员办理了免费乘车卡,受到了广大市民的赞扬。
六、安全生产管理长抓不懈。
突出安全管理,真正把安全工作提高到重要议事日程,从法规教育,例会制度入手,通过各种形式加大安全生宣传力度,公司采取一系列的安全管理措施。
1、我公司前三季度,5月份发生交通事故两起,通过总结经验,吸取事故教训,采取了一系列安全管理措施,使今年前三季度后半时期安全工作大有起色,我们在今后工作中将一如既往认真贯彻执行“安全第一,预防为主”的方针。
2、认真组织安全大检查,排除各种安全隐患,对存在有安全隐患的车辆逐一排查,立即整改,并建立了档案。并与公司驾驶员签订安全责任书,逐步实行安全管理化,做到管理有法可依,抓好各项安全管理制度并落到实处。
3、加大安全管理巡察制度和处理力度,在营运时间内公司安全管理人员将不定时,不定点的上路巡察,发现存在安全隐患的车辆,将现场责令予以整改。在检查中今年前三季度共查处违规车辆9台,辞退两名聘请司机。
4、开展了治理公汽乱停、乱靠的专项整治工作,加大力度处理乱停、乱靠车辆,有效的控制了公汽乱停乱靠的现象。
七、巩固广告业的经营局面,促产增收。
在公汽车身广告经营上,一方面坚持合同投入结算不放松,另一方面以提高公汽形象出发,20xx年前三季度对所有公汽站牌进行了清洁维修,清洁整理车身广告,车容、车貌焕然一新,提升了公汽形象,为公汽广告位的保值、增值打下了基础。
八、公司存在的问题。
1、服务质量有待进一步提高,加强线路规范管理,减少乘
客投诉,把乘客投诉率降至最低点。
2、安全管理有待进一步加强,对违规车辆进一步加大处罚力度。
九、下一步的工作计划。
1、抓住有利时机,积极开展杏花大道新公汽线路规划的实施工作。
2、加强司乘人员培训,提高服务水平,严把司乘人员上岗关。
3、强化公司各项管理制度,提高管理制度的执行力,把规范化管理作为今后的工作目标。
4、进一步增加公汽的科技含量,争取开通红安公汽IC卡系统,实现市民刷卡乘车。
回顾前三季度来的工作,公司有了很大的变化,工作蒸蒸日上,公司的发展和变化靠的是有一个团结向上,开拓创新务实创业的公司领导班子,靠的是有一支脚踏实地、真抓实干的干部队伍,靠的是有一支兢兢业业、任劳任怨、顾全大局的工作队伍,我们相信,只要我们树立信心,同心同德、抢机遇、抓发展,就一定能克服各种困难迈向美好的明天。
红安公汽公司
20xx年10月10日
公司三季度工作总结5
一、10月16日,天安保险广西分公司在柳州召开20xx年三季度工作总结暨四季度工作部署会议。吴永平总经理强调对第四季度的工作,要突出两项主要工作任务,做好五个方面的主要工作。
两项主要工作任务是:第一,强化基础管理的整改。第二,进一步做实、做好承保、销售、理赔、成本控制和防损减灾等工作,以财务、理赔数据真实性和稳定的客户群为基本标准,确保今年目标计划任务圆满完成,确保明年分公司及各机构稳步发展,使业务发展、经营效益、基础管理上一个新的台阶。
五个方面的主要工作:一是以总公司控规模、调结构,优质业务发展举措为依据,坚决执行总公司的计划任务和要求,切实提升承保业务的质量,改善承保业务的`结构;二是以保监局、总公司合规检查中指出的问题为依据,在全辖认真开展基础管理整改活动,精心组织,强化整改,通过提升基础管理工作水平,落实打“三假”、促合规的要求;三是以全年目标计划任务截止9月底的达成情况为依据,认真分析规模、效益、理赔、财务等工作,计划好年底前的各类任务和指标,扎实做好年内各项工作,确保今年计划任务圆满完成,确保各项数据的真实性,确保明年工作起好步;四是以总公司即将推出的中长期发展规划、20xx年改革方案、金融创新方案为依据,紧密结合本机构实际,思考、起草、研究、制定分公司及各机构的20xx年发展规划、中长期发展规划。五是认真做好密切内部关系的工作,进一步建设好风正气顺、团结一致、忠诚拼搏、精干高效的干部队伍和员工队伍。
二、为全面总结公司业务发展情况,部署四季度工作任务,10月21日,日照阳光财险召开了20xx年第三季度工作总结会议,总经理室、各部门及四级机构负责人参加了会议。
会议回顾了公司前三季度的经营管理情况,相关职能部门对1-9月份的经营情况进行分析,对四季度工作进行了安排部署。王志伦总经理做了会议总结,要求大家:一是深刻学习和践行阳光文化,以文化为统领,统一思想、凝聚队伍、提升士气;二是增强员工发展信心,全面加快业务发展;三是深刻认识八项重点工作的战略意义,以严谨扎实的工作作风狠抓落实,将重点工作做细、做实;四是重视市场监管,依法合规经营,认真做好自查自纠工作,严格规避经营风险。通过本次会议,各机构和部门理清了经营发展思路,明确了四季度的工作重点,为各项工作的顺利推进奠定了基础。
三、为了贯彻落实政策性农业保险这项惠农政策,我们财政所全体人员针对这项工作做了进一步的细化分工,但最终就是为了让这项工作在我乡得到正常的开展。针对这项工作我们在第三季度及近期具体做
了以下几个方面工作;
一、查勘定损
首先由我们乡财政所人员配合县农险办及国元农业保险公司人员共同对我乡6.8万亩大豆及玉米的受灾情况进行了勘察和定损。我们用了两天的时间对全乡11个行政村进行查勘定损。最终确定理赔金额为325150元。这在一定程度上为农民化解了部分风险,增强了我乡广大农民对政策性农业保险的认识,促进了我乡农业的健康发展。
二、监督检查
查勘结束之后,由于时间紧张,我们立即召开了全乡协保员会议,部署和安排全乡大豆、玉米理赔清册的填报工作。在收集清册的过程中,我们执行了严格的监督机制。决不允许将资金集中在个别大户或村干部手中。骗取理赔资金。由于我们的工作做的扎实,在县里召开的大会上受到了表扬与肯定。
三、业务培训
理赔清册填报结束后。我们为了提高全乡协保员的业务水平。特邀请了县国元保险公司的业务人员来我乡对全乡协保员进行了集中培训。通过培训提高了协保员的业务水平与业务能力。
为以后这项工作能良好的开展奠定了坚实的基础。
公司三季度工作总结6
在公司领导的精心指导下,在相关部门的大力配合下,综合部在第三季度顺利完成了细化管理制度、强化办公秩序规范、深化业务培训、大力加强后勤保障等工作。现将第三季度工作总结汇报如下:
一、为进一步加强经营效果,以生产促发展,集团在第三季度实行了新的计划管理考核模式和体系。
为此,综合部在严格按集团制定的考核标准进行考核的同时,也结合区域公司自行考核的实际情况,拟定了《综合考核扣分细则》和《绩效考核分解细则》。通过细则,使得计划管理考核更能真实反映每位员工的工作情况,有力促进了公司各项经营活动的正常开展。
二、根据董事长在数次办公会上关于强调办公秩序管理的指示,综合部在公司领导的要求和指导下,在第三季度强化了对考勤、办公环境、人员着装的规范力度。
通过专项检查、不定时抽查、突击检查等方式,大力提升员工的规范意识和责任意识。第三季度共发出各类检查通报20余起,通报违规人员10余人次,确保了公司经营秩序的正常开展。
三、在执行集团各项管理制度的过程中,综合部根据公司的实际情况,拟定了《接待费用申请表》、《考勤补勤单》等表格,使得集团的管理制度在执行中精细化程度提高。
同时,还拟定了《办公生活区域管理办法》等补充制度,加强了日常管理的精确性。
四、加强会议管理是集团对各区域公司的重点要求。
因此,为保证会议效果,综合部在第三季度强化了早、晚会的管理力度。不仅要求各部门负责人在公司早会后和晚会前召开部门早、晚会,还要求各部门负责人将部门早、晚会的工作安排和完成情况填写在《每日周计划完成情况跟踪表》上,并交综合部备案。综合部再根据情况跟踪表上的工作安排和完成情况进行督办和检查,确保会议制定各项工作的落实。
五、为满足各部门在业务上的人员需求,综合部在第三季度先后完成了主办会计和资深机电设计师的招聘工作。
并在公司团队建设上,综合部先后召开了“第三季度员工座谈会”和“第三季度部门负责人座谈会”。通过座谈会,深入了解了员工和各部门负责人的各项诉求,保证了公司上下同心,共同发展。同时,为了加强各部门内部的团队建设,综合部还在第三季度开展了“团队”的评选工作。通过“团队”的评选,有力加强了员工的主人翁意识,提高了团队融合度。
六、党群工作是集团企业文化的特点和优势所在。
为此,综合部在第三季度严格按照集团党委的指示和要求,在慰问公司帮扶对象,组织员工活动上积极组织、精心安排,按时完成了集团党委的各项工作要求。综合部在第三季度共慰问公司帮扶对象3人次,完成员工活动组织3次。
七、为提高员工对后勤服务的满意度,综合部加强了后勤工作力度。
全季度员工食堂未发生一起因食物引起的事故,并且,食堂员工每月平均满意度达95%以上。同时,为解决员工(尤其是女性员工)在上下班时更换衣物的问题,综合部在第三季度通过调整办公室,协调物品存储等措施,将储藏室部分空间改造成了员工更衣区,此举极大方便了员工,也提高了员工对公司的满意度。
纵观第三季度工作,综合部也存在很多工作中的不足。比如,在日常管理中,更要注意主动性,并要注意在管理中的方式方法;在制度执行上,更要注意制度的时效性和长效性;在后勤保障上,更要注意灵活性,并要注意保障工作的预见性。
为此,综合部在第四季度的工作中将从以下几方面进行加强和改进:
1、加强理论学习、业务学习,深入了解企业文化。并努力提高部门内人员的`综合素质,继续不断增强服务意识,积极做好公司的各项保障工作。
2、继续加强集团各项管理制度的实施力度,并深挖公司管理潜力,以制度管理人,并以制度来保证公司经营的不断发展。
3、牵头梳理公司各部门的岗位职责。通过明确公司每个职位的职责,减少工作互相推诿的情况,并不断增强配合意识,努力提高工作效率,加速公司发展。
4、加强培训学习力度,积极开展主要由各部门负责人当任讲师的“锦鸥百家谈”活动。通过部门负责人在培训活动中的积极参与,促进公司良好学习氛围的形成,从而提高各部门员工的培训学习效果。
5、积极做好自查自纠和和查遗补漏工作,及时对工作过程中出现的问题进行更正和处理,使综合部成为既坚持原则、又讲风格,服务周到、办事高效的部门。
公司三季度工作总结7
三季度,公司以《年度安全生产工作计划》为目标,在公司董事会的正确领导下,牢固树立安全责任意识,认真贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针,切实把安全工作放在一切工作的首位。真抓实干,扎实开展安全监督工作,突出重点,深化安全隐患专项整治,更进一步推进安全质量标准化建设,确保了煤矿的安全稳定,顺利实现了三季度的安全生产。现在总结回顾我们三季度在安全生产方面取得哪些成绩和存在的差距。
一、安全基本情况
1、安全绩效:三季度公司杜绝了各类事故的发生,确保了安全生产。
2、安全检查:三季度公司共组织了安全检查24次,共查出各类隐患问题146条。整改隐患143条,整改率达到了98﹪。对查出的较大安全隐患立即下达了安全监察指令。对有安全威胁的采掘工作面都及时停止作业,限期整改,公司并到期复查。
3、安全罚款:对较大安全隐患、限期未整改的隐患和“三违”现象按公司文件规定当即进行了处罚,共计罚款3200元。
4、7月和8月开展“三大行动”专项检查12次。
5、8月份顺利通过省局组织的安全培训执法大检查。
二、安全工作成效
公司的安全工作始终坚持以安全监管为中心,以防治瓦斯、防治水为重点,以安全质量标准化为基础,创建安全生产长效机制,实现了安全生产。
1、认真做好重要时段的安全生产工作。
抓好了各煤矿“双抢”、“中元节”、中秋节期间的安全管理和各项安全措施的落实工作,做到任务明确,责任到人,措施到位。对检查出的问题跟踪落实整改,切实保证了农忙、节日期间我公司的安全生产。
2、开展安全活动,促进安全生产。
按照公司年初的安排和部署,三季度深入开展了《巩固上半年的安全生产成果,打好三季度安全生产主攻战》的安全竞赛活动,成立了活动领导小组,有活动主题、竞赛目标、严明要求。各矿都进行了广泛地宣传发动。通过竞赛活动的开展,各矿都加强了瓦斯治理、现场管理、顶板管理、防治水管理、机电运输管理、防灭火管理和隐患排查治理等工作。通过大家的努力工作,竞赛活动均取得了完满成功,达到了预定目标,为四季度安全工作打下了良好的基础。
根据市局“三大行动”实施方案,7月和8月为全面整治阶段。7月和8月是正值高温、主汛期,为进一步加强煤矿安全生产,杜绝事故的发生,按照查大隐患、防大事故的要求,公司全面排查治理了各矿井安全隐患。煤矿、杉桥煤矿也各自对照方案,按照市局制定的企业8个自检表进行了查漏补缺,自我验收。
3、认真开展安全检查和隐患整改工作。
安全监管是公司安全工作的'重点。公司每周对已经复工复产的煤矿和杉桥煤矿定期进行了安全检查和开展“一通三防”、“机电运输”、“顶板管理”、“防治水”等专项检查。深入现场,重点查处现场基础管理、隐患排查、治理工作是否到位。隐患排查遵循“谁分管谁负责、谁主管谁负责、谁签字谁负责”和“排查、分析、追究、防范、教育相互统一”的原则。三季度公司共组织了安全检查24次,共查出各类隐患问题146条,整改隐患143条,整改率达到了98﹪。对有安全威胁的采掘工作面当场停止作业,采取措施处理隐患。7月10日公司在煤矿安全检查时,发现-270水平采煤一队工程质量差,乱采乱挖,控顶距远,立即停止了作业;9月22日公司在杉桥煤矿安全检查时,发现-220水平北八石门上平巷掘进未进行探放水工作,责令立即停止作业。同时,加大了对“三违”人员的查处力度,三季度共查处“三违”人员6人,罚款3200元,有效杜绝了各类事故的发生,保证了安全生产的顺利进行,进一步夯实了公司安全基础工作。
4、强化安全培训,提高全员安全素质。
7月底,公司按照上级要求,成立了安全培训管理科,制定了安全培训规章制度和安全教育培训计划。
(1)7月27-29日公司安全生产管理人员和杉桥煤矿、煤矿安全生产管理人员在市煤炭干校参加安全资格证培训。
(2)8月10-12日公司领导在煤炭干校安全资格证培训。
(3)8月5-8日杉桥煤矿安全副矿长、煤矿防突副矿长二人在长沙安培中心听取日本专家讲课。
5、加强应急管理,提高矿井抗灾害能力
为增强煤矿生产安全事故应急救援能力,规范煤矿企业应急管理和应急响应程序,认真做好事故后的应急处理工作,做到应急行动协调一致,维护社会稳定,保证遇险人员得到及时有效的救助,进一步增强应对和防范煤矿安全生产事故风险和事故灾难的能力,保障企业员工和公众的生命安全,有效地控制和处理煤矿事故,最大限度地减少煤矿事故造成的人员伤亡和财产损失。公司在8月和9月已编制了《市矿业管理有限公司煤矿综合应急预案编制指南》、《市矿业管理有限公司煤矿火灾事故应急救援预案编制指南》、《市矿业管理有限公司煤矿水灾应急预案编制指南》。
三、存在问题和不足
三季度,公司安全工作整体形势比较平稳,职工的安全素质和安全意识也较高,各矿确保了安全生产,为四季度打下了良好的基础。但在安全生产过程中也暴露了一些问题,存在很多薄弱环节和不安全因素。
1、工程质量低劣。
煤矿的-270水平采煤一队、-250水平采煤二队、杉桥煤矿的-220水平北八石门煤巷掘进工作面工程质量和顶板管理离安全质量标准化标准还有很大的差距。掘进巷道存在支距超远、材质过小、空棚空帮、背帮背顶不严等问题;作业规程不能执行到位;现场工程质量管理不严。
2、瓦斯管理不到位。
(1)瓦斯管理机构虽然建立了但还不健全,未配齐相关专业人员。
(2)矿井瓦斯检查员数量配备不足,队伍老化,不能满足要求。有突出危险的采掘工作面和瓦斯涌出量较大、变化异常的采掘工作面没有固定专职瓦斯检查员经常检查瓦斯。
(3)个别瓦斯检查员责任性不强,携带不合格瓦检仪下井,存在出早班、空班漏检、弄虚作假的现象。
(4)甲烷传感器数量不足,作业地点未按要求悬挂,不能有效监控瓦斯变化情况。
(5)瓦斯超限现象偶尔发生,极个别工作面存在瓦斯超限作业的现象。
(6)井下个别工作面存在微风、不合理串联风冒险作业的现象。
(7)未严格执行“一炮三检”制度和盲巷管理检查制度。
(8)班组长以上管理人员未全部携带便携式瓦检仪下井。
3、瓦斯抽采、防突措施未落实到位。
(1)煤矿虽有瓦斯抽采系统,但抽放钻场设计不合理,钻孔施工不合要求,抽采不正常、不达标。
(2)煤矿未建立瓦斯抽采和防突专业工程队伍,具体负责矿井瓦斯抽采、防突工程施工工作;局部瓦斯排放工作未全部到位。
(3)煤矿二个“四位一体”的综合防突措施未到位。预测预报不及时,效果检验不规范,煤掘工作面未实行放出班炮还在使用手镐落煤作业。
4、“六大系统”不够完善。
(1)宏威、杉桥二个生产矿井虽装备了安全监控系统,但未成立专门的监控管理队伍,监控设备没有专人维护。监控系统的管理制度不健全,相关的图纸、资料不齐,系统的安装、使用和管理不符合规定。
(2)传感器种类不全、数量不足或悬挂位置不合理。
(3)安全监控设备未按照规定定期进行调试、校正,井下传感器发生故障未及时得到处理。
(4)井下读卡器分布太少,人员定位系统不能监控井下作业人员的分布情况。
(5)煤矿避难硐室还在建设中,通讯联络系统、压风自救系统、供水施救系统“三条生命线”未真正按照要求缚设至工作面。有的工作面风、水管无风无水,只用于摆设。
5、隐患排查治理不够重视。
(1)对工作面一般隐患没有当班及时处理,仍至遗留几个班,给安全生产带来隐患。
(2)对上级、公司安全检查提出的隐患整改有的是一拖再拖,隐患整改力度不大,不及时、不彻底。
(3)对一些重大安全隐患没有制定可行措施,安排专人把关整改。
6、职工违章现象严重。
(1)煤矿井下部分职工上班打赤膊,自救器不随身携带;职工出班时挤抢人车,人车严重超员;职工离岗现象普遍。
(2)煤矿井下部分职工上班打赤膊,自救器不随身携带;井下放炮未执行“一炮三检”和三人连锁放炮制;放炮母线明接头、裸露现象严重。
公司三季度工作总结8
在即将结束的第三季度里我能够兢兢业业地完成公司后勤的各项工作,对我而言做好自己的本职工作也是得到领导认可的前提,再加上后勤工作的完成也是为了公司的运营提供保障自然容不得半点疏忽,伴随着第三季度的结束也应当对当前阶段完成的后勤工作加以总结了。
1、认真制定好季度工作计划并严格遵守部门的规章制度,对于后勤工作的完成而言任何的疏忽都可能造成不好的影响,所以我在开展第三季度的工作之前便制定好详细的计划,通过计划的落实来履行后勤人员的职责从而取得了理想的效果,而且我在做好第三季度后勤工作的同时也会严格遵守公司的各项制度,既要按时完成自身的各项工作又要确保第三季度不出现缺勤或者迟到的现象,正因为能够以这样严格的.标准要求自己才能够通过后勤工作的完成提升自身的综合素质,但我并不会因为些许成就的获得便在后勤工作中感到沾沾自喜,因此我得继续保持后勤工作中的优势并争取下一季度做得更好。
2、加强和采购人员以及财务部门之间的联系从而做好成本方面的控制,通过以往后勤工作的完成让我明白部门的经费是有限的,因此如何利用有限的经费创造更大的价值便是我在工作中需要思考的问题,而且采购的物资还不能够出现质量方面的问题便需要做到货比三家,但我也明白只有大批量的采购才能够获得费用的减免自然要对采购的物资制定清单,这样的话便能够一次性采购近期所需的全部物资以免影响到公司的正常运营,所以我很重视采购工作的完成并将其顺利整理至公司的仓库之中,而且我在每次采购后都会索取相应的发票从而确保财务报销环节能够顺利完成。
3、及时完成当前季度的总结以便于在今后改善后勤工作的方式,虽然现阶段的后勤工作完成得较为差不错却也应当从中吸取经验,而我也通过对以往后勤工作的总结较好地改善了第三季度的方式,无论是工作优势的继承还是改善以往的不足都是我重视后勤工作的方式,关键是后勤工作中的努力对我而言也是职业发展中不能忽视的,我很庆幸当前季度后勤工作的完成能够得到领导的支持和同事们的积极配合。
总之我会牢记自己在第三季度后勤工作中的所作所为并争取做得更好,既要为了公司的发展负责也要通过后勤工作的完成履行自己的职责,相信保持积极的态度能够让我通过后勤工作中的努力有所作为。
公司三季度工作总结9
光阴荏苒,时光流逝,20xx年很快过去。在XX总经理的正确领导下,全体员工上下一心,团结协作,顺利地完成了上半年各项工作任务。回顾上半年,虽然我们没有骄人、优异的成绩,但是我们能平安、顺利的过度是最大的收获。为了更好地开展各项工作,认真吸取经验教训,找出工作中存在的问题,现将20xx年前三季度工作总结汇报如下:
一、主要经营业绩:
XX清洁公司业绩情况:本公司一直致力于城乡环卫一体化和垃圾分类、垃圾源头减产,于20xx年三月签订环卫项目三个,五月签订垃圾分类项目二个,六月签订一个,共计合同额约20xx余万元。另有二个项目正在洽谈中,有望十月份签订环卫托管协议。
XX物资公司业绩情况:
20xx年以来物资公司主要服务于国网山东供电公司、山东将军集团、兵工企业、山东铁路总局等。其中国家电网合同额约1600万元、将军集团约300万元、内蒙、山东、湖北、甘肃、江苏等兵工企业签订合同额约2700万元,山东铁路总局约900万元,另山东省内30余个火车站年合同额约120万元。
20xx年至今,XX公司上半年合同额约7620余万元,XX公司本着诚信经营、踏实肯干的精神,先后与安徽大地、包头明佳、江苏宇洁、河北捷德、天津金昱、湖北裕环等企业达成长期合作战略共识。XX清洁公司及物资公司在全体员工不懈努力、踏实肯干的工作精神下年底两个公司合同额有望突破1亿大关。
二、主要工作情况:
(一)、加强企业内部管理,不断提高企业管理水平。
企业内部管理是企业生存和发展的基础。今年以来,在XX总经理的领导下,以理顺关系为重点,以制度建设为根本,以提高服务质量为抓手,不断加强人员、设备设施和物资管理。始终把管理工作放在中心位置来抓,以管理出效益,以管理促发展。坚持制度化管理与人性化管理相结合,分工协作,密切配合,不断修改完善各部门各岗位管理制度,定期召开工作例会,及时召开各类应急工作会议,适时组织员工学习培训会。了解掌握人员动态和思想状况,加强沟通协调,及时化解矛盾和解决问题,决不允许任何人以任何借口或理由在工作中相互推诿,更不允许任何人把个人之间的恩怨或思想情绪带到工作中去。有力地增强了企业的凝聚力和战斗力。利用召开各类工作会议的机会,相互交流探讨,互相查找问题、剖析原因,及时制定改进措施,做到了小问题当场解决,大问题限期整改,任务到岗,责任到人。保证了全年各项工作的顺利开展。
(二)、团结协作,密切配合,顺利完成全年各项生产任务。
加强生产管理,完成生产任务是企业工作的核心所在。20xx年以来,公司各部门紧密配合,相互协作,围绕“强管理,抓安全,保质量,讲信誉,求实效”的工作思路狠抓保洁/分类/拆除任务的按时完成。
(三)、加强各部门之间配合协调力度,本着“平等互利、相互尊重,及时沟通”的原则,确保生产任务的顺利进行,要求各岗位工作要深要细,提前做好工作安排,注重每一个环节,确保各生产工序安全、高效、无误。
(四)、加大质量管控力度,努力实现节能降耗。
今年以来,始终坚持“以质量求生存,以信誉谋发展”的指导思想,大力加强质量管理建设,加强每一个生环节的控制和要求。质检部从源头抓起,发现问题迅速纠正,确保了保洁的质量;
(五)、加强新项目开发工作,根据甲方特定需求建立相应管理模式,增强企业活力。
三、狠抓安全工作。
安全工作是企业的命脉,是公司管理的重中之重,它直接关系到企业的生存和发展以及每个员工的切身利益。为此公司领导高度重视,按照安全生产标准化建设标准贯彻始终,把安全工作放在头等大事来抓,取得了良好效果。实现了安全处于平稳可控状态。
(一)、加强安全领导。年初公司更新了安全生产委员会的组成成员,加强安全监督检查,及时发现和消除安全隐患24起。不断修改和完善安全工作制度。
(二)、注重安全教育,提高安全意识。适时组织安全知识培训,定期讲评安全工作情况,认真落实三级教育工作。时刻提醒广大员工“安全工作无小事,小隐患也会酿成大事故”的道理。增设了安全标识标志,完善了安全员职责。坚持警钟长鸣,常抓不懈。
(三)、上下一心,齐抓共管。严格执行“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,紧紧围绕“人身安全、财产安全、生产安全”的目标,形成“人人讲安全,事事讲安全,时时讲安全”的安全工作氛围。绝不允许不讲安全的.人和事存在。对忽视安全工作的部门,发生安全事故的责任人坚决处理,决不姑息迁就。
(四)、制定完善了应急预案。当发生紧急情况时,保证及时有效的处理,最大限度把损失降到最低程度。
四、加强纪律建设、提高广大员工的主人翁意识。
公司的绝大部分员工能严格要求自己,工作积极主动、认真负责,服从公司安排和调度,得到了公司领导的高度肯定。我们必须继续加强制度建设和纪律考核工作。
五、工作中存在的一些不足和问题。
(一)、各部门之间配合协调力度还有待进一步加强,效率有待进一步提高。主要表现在工作人员对某些工作认识不足,导致工作“能拖就拖,能缓就缓”的现象时有存在,有时不是这个没到位就是那个没有到位,在一定程度上影响了工作进度。
(二)、工作流程有待改进,以避免造成职责不清,分工不明,有力提升工作效率。
公司三季度工作总结10
这三季度以来,在机关事务管理局的指导下,在接待中心李主任的具体领导下,围绕工作中心,切实履行服务职责,制造性地开展接待工作,得到了多数客人和同事以及各位领导的全都好评,圆满的完成了领导交办的各项任务。同时,个人也在不同方面取得了肯定的成绩,主要体现在一下几个方面,下面作工作总如下:
一、提高认识
酒店行业作为一项服务工作,本质就是为来宾供应优质舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的首要环节,也代表着酒店的第一印象。前台服务人员必需高度认识工作的重要性,始终坚持“来宾至上,服务第一”和“让客人完全满足”的服务宗旨,始终面带微笑,仔细谦和地接待各方来客。只有从思想上不断提高对前台工作的重要性认识,才能做好前台工作,只有立足本职工作,注重每个服务环节,才能保证各项工作的有序健康开展。
二、扎实工作
本人对待工作勤恳扎实,严格根据关于前台工作的各项规定和要求,仔细履行前台服务职责,主动主动开展各项工作。在工作期间,本人按时值班,从无迟到早退,保证了接待中心的正常营业秩序。对待客人能够礼貌热忱,友善微笑,对提出问题和建议能够耐烦解答和虚心接受,并准时与相关单位主动协调和解决,妥当处理大大小小的客人投诉,得到了广阔客人的好评。在对待同事方面,能够做到团互助,友善和谐,妥当处理好个人生活上的各种问题。
三、加强学习
扎实工作的同时,本人坚持对各项文化学问的学习,主要在酒店管理、法律、会计等方面的`进行了系统深化的学习。一个人学习力量多大,就能决定走多远。只有不断的学习各方面的只是,才能在工作主动性、创新性上有所提高,才能适应不断改变进展的酒店行业。
当然,在总成绩的同时,本人也存在一些缺点,如全局意识和主动主动行还不够强,有待下一步重点提高。
总之,在20__年的岁末,我在领导和同事的关怀和关心下,取得了一些成绩,但面对新状况新问题,还需站在新的起点上,迎接新的困难和挑战,再接再厉,连续仔细履行工作职责,不断提高业务水平,制造性地开展工作,为接待中心的全面进展贡献自己的光和热。
公司三季度工作总结11
一、第三季度完成情况
1、大新县环城东路道路工程:完成A标段左幅土方开挖38295m3,土方回填20983m3,雨水管铺设200米,污水管180米,左幅级配层、水稳层、沥青面层第一、第二层摊铺碾压280米;C标段土方开挖43615m3,土方回填29705m3,雨水管铺设500米,污水管铺设355米,全幅级配层、右半幅水稳层摊铺碾压1300米;D标段路缘石砌筑,强弱电、路灯安装,中央隔离带土方回填。第三季度完成投资747万元,累计完成投资3890万元,占总投资的49%。
2、大新县环城路(德天大道至二级路)道路工程:完成道路部分土方开挖45984m3,土方回填23673m3,雨水管铺设1250米,污水管铺设1177米,级配层、水稳层摊铺碾压950米,路缘石砌筑600米;桥涵部分完成预制空心板梁25片,小桥盖梁捣制,支座制作,小桥预制空心板梁吊装,中桥灌注桩基础10根,中桥盖梁捣制。第三季度完成投资780万元,累计完成投资5411万元,占总投资的60%。
3、大新县中越文体交流中心:完成清表开挖43173m3,土方回填32950m3,CFG桩基础365根,第三季度完成投资363万元,累计完成投资741万元,占总投资的9%。
4、大新县城南区路网工程:完成横三路土方开挖47972m3,土方回填29358m3,雨水管铺设200米,污水管网200米,半幅级配碎石层、水稳层375米;横四路土方开挖48364m3,土方回填24951m3,雨水管225米,污水管164米,全幅道路级配碎石层、水稳层摊铺碾压;桂圆南路土方开挖51083m3,土方回填30524m3,雨水管铺设400米,污水管网400米;经二路土方开挖41392m3,土方回填23855m3,雨水管铺设240米,污水管网200米;西纬三路土方开挖44380m3,土方回填22951m3,雨水管铺设200米,污水管网200米;西纬四路土方开挖43628m3,土方回填25739m3,雨水管220米,污水管450米。六条道路第三季度完成投资856万元,累计完成投资2836万元,占总投资的`33%。
5、城镇污水配套管网建设项目:污水管网累计完成长度11457米,第四季度完成污水管网长度4069米,其中:环城东路污水管网535米,环城路(德天大道至二级路)污水管网1177米,横三路污水管网200米,横四路污水管网146米,桂圆南路污水管网400米,经二路污水管网200米,西纬三路污水管网200米,西纬四路污水管网450米,城东二期土地收储及基础设施建设工程项目污水管网300米新锰大道污水管网461米。
二、存在主要问题
1、大新县环城东路道路工程:①从县法院新办公楼至养利北路十字路口共涉及民生街1、2、3、5队和伦那街面积约50亩土地的征地工作未完成,致使县法院新办公楼至养利北路十字路口路段(即A、B标段)无法施工;②A标段起点碰到山体需破除,但该山体多处龟裂,存在严重安全隐患,不能进行施工,该山体危害评估已委托崇左市国土局进行规划处置方案;③C标段涉及冯革连楼房未能拆除,致使C标段不能与D标段连接。
2、大新县环城路(德天大道至二级路)道路工程:道路部分上对水利灌溉渠道未能改迁,惠生锰品厂房未能拆除。
3、大新县中越文体交流中心:因投资方提出按土地招拍挂程序要求,若取得110亩土地建设使用权,政府须按规定可以分期缴纳土地出让金,并且土地出让金作为中越文体交流中心工程进度款拨付事宜未能达成共识,致使项目招投标迟迟不能推进。
4、大新县城南区路网工程:①横穿横三、横四路的水利灌溉渠道未能改迁,直接影响施工进展。②桂圆南路还有480米未完成征地和民房拆迁安置。③经二路还有400米未能施工,原因:坟墓、高压电线、电缆未迁移;菜地、树林未完成征收和补偿。④西纬三路还有382米未能施工,原因:高压电线、通讯光缆未迁移;树林地约1亩未征收砍伐。⑤西纬四路还有918米未能施工,原因:高压电线、通讯光缆未迁移;因征地问题无法开展施工。
三、下一步工作计划
1、继续配合各职能有关部门做好征地拆迁思想动员工作,加快征地步伐,尽快落实拆迁安置、管线迁移方案,确保道路顺利进行。
2、继续加快在建项目的施工进度。
公司三季度工作总结12
在第三季度中,市政环境公司在全体领导班子的带领下,认真学习、落实了集团安全会议和省市、集团文件精神,全力完成了集团部署的各项安全工作任务,加强了职工安全教育培训工作,强化了职工应急处置能力,全面开展了安全隐患排查整治行动,进一步保障了公司安全生产的顺利进行。
一、落实上级文件精神
按照集团下发、转发《哈尔滨市属国有企业安全生产法制建设暨“百万员工”大培训活动方案》、《全市重点行业领域安全生产专项整治行动方案》、《建投集团消防安全大检查百日会战专项行动实施方案》等60余份安全生产文件的精神和要求,公司领导高度重视,逐级传达学习,并由主要负责人牵头,组织相关部门和人员制定各项工作的实施方案,全面开展动员部署,层层推进落实,全程跟踪督导,切实把安全文件的精神和要求落实到人、落实到岗、落实到位,进一步加强了安全生产的监督管理,为公司的安全生产提供了有力保障。
二、强化安全隐患排查
在加强作业现场日常安全巡查的基础上,按照上级安全文件的精神和要求,公司邀请第三方服务机构的安全工程师和行业专家组成安全隐患排查小组,对公司机关、食堂和环卫分公司机关、食堂、前进停车场、先锋停车场、三环库区、维修车间、锅炉房、仓库、浴室、配电间及建投环卫公司直属队、阳明滩停车场、四环停车场等15个重要场所开展安全隐患排查。对发现的安全隐患问题,制定整改措施,规定整改标准,落实整改责任人,限定整改时限。同时,本着“谁检查,谁复查”的原则,全程跟踪督导,对整改完毕的隐患问题进行复查验收,并适时开展“回头看”,确保各项安全隐患整改到位,不反复。在第三季度中,共计开展了18次安全隐患大检查,累计发现安全隐患问题60处,除部分正在整改的安全隐患问题外,其余的安全隐患全部整改到位。
三、加强日常安全教育
按照公司领导的要求,各职责部门持续坚持开展公司直属保洁作业队每月二次、各市场化作业公司保洁作业队每月一次的现场安全教育培训。通过现身说法、真实案例分析,进一步讲解遵守法律法规、公司管理制度、操作规程和落实安全保障装备、安全措施的必要性,以及安全事故对自身、对家庭、对社会的`危害性。在职工中树立了“生命至上、安全第一、我的安全我负责”和“安全措施不到位不作业、安全保障装备不齐全不作业、作业环境不安全不作业”的安全观念,达到了提高作业人员安全意识和安全事故预防能力的目的。在第三季度中,环卫分公司共计开展现场安全教育47场次,累计受教育人达581人次。建投环卫公司共计开展现场安全教育41场次,累计受教育人数达1034人次。
四、开展交通应急演练
为检验《公司交通事故专项应急预案》的合理性和可操作性,提高全体作业人员在突发性交通事故来临之际的自救能力和自救意识,最大限度降低事故造成的损失,提升公司交通事故应急机构的整体应急反应能力与应急技能,公司组织开展了公司20xx年度交通事故应急演练。通过模拟交通事故应急救援,直观的展现了《公司交通事故专项应急预案》的响应程序,各应急队伍的职责分工,应急救援的相关方法和技巧。进一步锻炼了应急指挥人员的指挥协调能力、各应急队伍应急救援联动机制和配合能力、救援人员的现场应急处置能力,有效的检验了各应急队伍的应急响应和应急处置能力及应急物资、设备的适用性,达到了锻炼应急队伍,检验应急预案,查找缺陷和不足,进一步完善应急预案的目的。
五、开展专项知识讲座
按照公司“百万员工”大培训活动方案的工作部署,公司邀请市安全生产专家、安全工程师李晓娟对我公司全体领导干部开展专项安全知识讲座。通过对安全专业知识和法律法规的讲解,切实增强了公司各级领导干部安全生产红线意识、主体责任意识、法治意识,进一步提升了安全生产管理技能、知识水平和事故防范能力,达到为促进公司安全生产形势持续好转提供理论支撑和稳固安全生产基础的目的。此次专项安全知识讲座受教育人员72人次。
六、开展消防知识讲座
为深刻吸取“8.25”火灾的惨痛教训,公司邀请黑龙江省安监消防宣教中心的侯博宇主任和哈尔滨五进消防知识宣传中心苑飞主任、乔伟教官分别对公司机关、环卫分公司、建投环卫分公司全员开展了消防安全知识讲座,通过讲解法律法规和消防安全专业知识、分析消防事故案例、观看火灾事故警示教育片,进一步普及消防安全知识,提高职工火灾预防能力和消防应急处置能力,达到了促进职工做到消防安全“四懂”、“四会”、“五个第一”的目的。在第三季度中,共计开展消防安全知识讲座3次,累计受教育人数达176人次。
七、开展消防应急演练
为加强职工消防疏散逃生能力,公司组织开展了消防疏散逃生演练,通过设置消防疏散逃生体验屋,使用消防演习烟雾弹模拟真实火灾现场环境,让职工体验火灾现场环境,演练火灾疏散逃生,进一步促进职工掌握疏散逃生技能,提高组织疏散逃生的能力,确保职工面对火灾能够快速疏散逃生,减少人员伤亡。同时,为提高职工扑灭初起火灾的消防能力,公司还组织开展了消防灭火演练,通过设置火盆,使用干粉灭火器进行实战灭火,锻炼职工熟练使用干粉灭火器扑灭火源,进一步提高的消防能力,确保职工能够第一时间扑灭初起火灾,减少火灾损失。
在总结第三季度安全工作所取得成果的同时,我们要认真分析存在的问题和不足,加以完善,进一步夯实公司安全生产基础。在今后的工作中,我们要继续坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的工作方针,时刻把安全生产放在第一位,严格执行公司安全生产管理制度,全面落实企业安全生产主体责任和岗位安全生产责任。同时,还要牢固树立“生命至上,安全发展”的理念,纠正错误思想,把“被动” 安全工作变成“主动” 安全工作, 全力完成各项安全生产工作任务,确保公司安全生产形势持续稳固。
公司三季度工作总结13
尊敬的各位领导:
大家好!集团公司党委二届六次全委会暨二季度工作会上,集团公司党委书记、董事长朱立新作了题为《聚焦“一个保障”,打赢“三大战役”,以高质量党建引领高质量发展》的工作报告,要求:“坚定不移打赢转型发展攻坚战,围绕‘政策、突破、培育、资源、担当’这‘五个关键’,精准发力,逐步将目标变为现实,努力把愿景变为实景。”新升光电公司达质达产是集团公司转型发展的重点项目,60kg晶体质量技术攻关进展不理想,作为新升公司分管领导有不可推卸的管理责任,本人认真反思三季度工作,汇报如下:
一、原因分析:
1、政治担当意识不强,缺乏扎实肯干的工作作风。工作中存有畏难情绪,缺乏敢打敢赢的信念,缺少务实实干的作风。
2、晶体质量稳定性差,严重影响了产品销售。尽管采取多种措施提升产品质量,也积极引进外部技术力量,但由于晶体生长质量不可控因素较多,晶体弥散性气泡、水波纹等问题尚未彻底消除,产品质量相对较差,取材率不高,给销售工作带来不利,加大了销售工作难度。
3、货款回收逾期较多,严重影响了经营质量。目前公司加工车间因设备原因仅能够加工毛坯产品,合作厂家多为民营企业,货款回收难度大、周期长,致使应收帐款制约销售,影响了经营质量。
4、晶体加工附加值较低,严重影响了经济效益。目前公司加工车间因设备为初加工设备,无研磨抛设备,晶体产品附加值较低,严重制约了经济效益和公司的长远发展。
5、电价居于高位,造成生产成本居高不下。晶体生产成本过程中,电力成本是主要因素,约占晶体生产成本的40%,今年公司电价为0.68元/kwh,是国内其它生产车间的3倍,因此高成本的用电费用给公司的生产经营带来较大困难。
6、销售人员严重匮乏,严重影响了销售收入。公司面临客户资源少,且难以有效管理与利用,销售过程缺乏有效的监督和控制,高端销售人员严重匮乏,客户的个性化需求多等问题,目前公司仅有1名销售员,给销售工作带来了巨大压力,严重影响了公司的收入。
四季度是全面打赢“三大战役”、高质量完成全年目标任务的攻坚季,为切实实现光电公司达质达产项目目标任务,为明年各项工作的顺利开展打下坚实的基础,采取以下措施:
一、强化政治担当,进一步提升作风建设
态度决定高度,态度决定成败。作为一名党员干部,要认真学习集团公司季度工作会议精神,特别是要深刻领会朱立新书记所讲的开展好“五个反思”,把握精髓,切实把思想和行动统一到集团公司季度工作会上来。光电公司正处于爬坡过坎、聚力攻坚的关键时期,摆在我们面前的全是“硬骨头”,必须坚决打赢高质量发展这场硬仗!首先要强化政治担当,提高责任意识和担当意识,工作中不患得患失,要事事想在前面、冲在前面、干在前面,有功多让,有过不推,处处发挥模范作用,以良好的精神面貌工作做精、做细、做实。
二、坚定发展信心,进一步提升执行力
光电公司面对行业市场形势下行压力持续加大、“一业一策”攻坚任务艰巨、特殊困难叠加、多重考验并存的实际,要号召公司班子成员坚定发展信心,以知难而进的态度直面困难压力,层层传递压力,动员全体员工以开拓进取的精神创新开展工作。一是要以全年目标考核为导向,大力提倡“马上就办”的工作精神,认真践行雷厉风行的工作作风,严格落实到部门和责任人,对于不按时限要求完成的,严肃问责,形成良好的务实高效风气和高效执行力;二是要倡导团结协作之风,管理人员特别是班子成员少一些“利益观”,多一些奉献精神;少打一些“小算盘”,多为公司发展着想,思想一致,步调一致,携手并进,团结协作,形成凝心聚力、坚强有力、团结和谐的团队。
三、明确工作重点,进一步聚焦技术攻关
生产技术是核心竞争力,提高企业的核心竞争力,需要一大批掌握核心技术的高技能人才,没有一支精湛技能和高超技艺的高技能人才队伍,再先进的科技、机器设备也很难生产出一流的产品,更不可能在激烈的市场竞争中抢占一席之地。对于新升光电公司来说尤为重要,特别是作为工业蓝宝石生长核心技术的引晶环节更是如此。一是在45kg级提质达效方面实现新突破。通过持续开展质量竞赛活动,月度评选“引晶冠军”,充分调动引晶工的工作积极性和能动性,发挥高技能人才的最大潜能,确保45kg晶体合格率达到99%以上,A级率达到35%以上;通过定期开展质量分析会,及时通报本周晶体质量考核情况,引晶工分别介绍各自的引晶工艺,一人说众人谈,相互取长补短,共同提高进步,形成下一周引晶关键环节的.工艺调整标准;通过严肃的质量责任追究制度,提升全员关注产品质量责任意识,对生产出的A级晶体,每个奖励1000元,其中70%奖励引晶工,30%奖励检修工和运行工;对生产出的NG级晶体,每个处罚1000元,其中70%处罚引晶工,30%处罚检修工和运行工,进一步提高全员的工作责任感和压力感,激励全员全身心地投入到保质量、保效益之中,力争年底实现45kg级工业蓝宝石生产质量合格率达到99%以上,A级率达到40%。二是在大尺寸晶体技术攻关方面实现新突破。牢固树立心无旁骛攻主业的工作思路,以聚焦主业的决心、壮士断腕的魄力,集聚一切力量攻克难关。认真总结60kg级晶体是生产过程中的经验,按照质量提升PDCA全流程管控操作流程,制定质量提升工程,细致分析晶体质量存在的问题,由原奥瑞德3名引晶工组成攻关小组,讨论制订技术工艺、设备改进措施,多措并举,融合多方技术,寻求有效的质量改进方案;实施引才引智工程,布局全国,不惜重金,真金白银招才纳智,广泛寻求行业内高技能人才,积极引才引智工作,在引进奥瑞德、东晶光电、元亮科技等国内行业标杆企业的引晶人才的基础上,广泛吸纳高技能人才队伍。目前,公司两台100kg晶体炉正在安装调试,预计10月中旬即可装料生长,实现大尺寸晶体的攻关突破;实施人才梯队工程,紧紧围绕“储备人才掌握技术等待时机厚积薄发”的工作思路,尽快形成引晶工人才的良性循环,在培养新招聘的大学生的基础上,继续引才引智,打造出一支本土化的优秀、年轻、专业的引晶团队,为生产车间进一步提升产能、达产达效奠定基础。
四、坚持市场导向,进一步提升经营质量
一是积极探索“内部经营承包”模式。加工车间直接面对市场,要积极推进转换内部经营模式,多方寻求合作方,依靠知名加工商的资源优势、设备优势、人才优势,探索经营承包模式,实现自主管理、自主经营,公司防控经营风险。二是创新实施“订单审查评估”制度。始终坚持“以销售为龙头,以订单为中心”的理念,以生产、技术、质量、设备等其他管理为保障开展日常工作,制定完善工作流程和管理制度,并严格制定每个工作环境的时间期限,公司严格把控订单实施情况,做到提前预防、过程受控、多单穿插、先急后缓,实现最佳投入产出比。三是坚持实施“多元化市场”战略。以市场主流4吋棒为基础,进一步延伸6吋棒市场,目前我们已与潍坊元旭光电公司初步达成合作意向,4吋棒已送检,为打开衬底市场做好了各项准备工作。同时,通过合作、挂靠等方式进军军工领域,积极拓展军工市场,目前,已与石家庄陆军指挥学院多名军代表取得联系,多方联系蓝宝石军工市场,加速推进公司多元化经营战略。
决战第四季度的号角已经吹响,这既是对我们大局意识的重大考验,也是对我们工作能力和作风的一次实践检验,更是明年工作打好基础抢抓先机的关键一战,只要我们切实把思想和行动统一到新升公司的决策部署上来,一盘棋上做谋划、一张蓝图绘到底,驰而不息、久久为功,全年的各项目标任务就一定能实现!
公司三季度工作总结14
感谢各位业主的支持,在过去的时间里,积极配合,共同致力于小区的发展,现在,我将从以下几个方面对过去的第三季度的工作做出总结。
一、完善配套设施方面
自我公司接手物业以来,增设了道阐杆子,更换了地下车库设备系统,设置了门禁等,发行远距离卡200张,门禁卡300张,实行一库一卡制,使车辆进出井然有序。在各重要地段,安装监控,对往来人员予以记录,使违法犯罪消除在萌芽之中。对之前已损坏的单元门锁进行了修复。在7栋、8栋、10栋进行了管道疏通,保护了小区卫生,方便了业主。
二、维修管理方面
电梯系统,专人维护,定期保养,有故障及时排除,保证系统的正常工作。道路灯或其他照明随坏随修。排水管,水泵发现问题及时维修。污水池、化粪池定期清理。
三、环境卫生方面
第三季度,刚接手这个小区时,窗户、楼梯扶手都是一抹灰,生活垃圾也随处可见,垃圾桶也配备不全,自我接手后,请了专门的保洁人员,实行一天两扫制,同时,补全了部分楼栋所缺少的垃圾桶,另外,聘请了专门的环卫人员,按时清运垃圾,保证了小区的干净。
四、绿化方面
之前小区杂草丛生,树木也无人修剪,显得乱而杂,后来,我集中了各部门人员进行了初步的除草,随后聘用了专业的人员对其打理。此外,还增设了其它树种,丰富了小区的植被。
五、治安方面
安装道阐杆子,设置门禁,安装监控等,在很大程度上遏制了盗窃等犯罪行为的发生,同时安排保安进行巡逻,特别针对节假日盗窃案件高发时段,实施重点布控,加派队员蹲守、避免无关人员进入小区、材料出入必须到值班室进行登记,截止目前为止,从未发生过一起盗窃事件。
此外,我也要对各位业主说声抱歉,因合同未签,导致部分工作不好开展,如:
1、对车库进行整顿。对各单元门锁再次进行修复。对绿化花坛进行修补,树木进行维护。在各单元门门口增设专门信息栏。联合业主委员会与前期物业进行交接,退还前物业公司拖欠的部分业主的物业费、水费、装修保证金等。
2、建议使用封闭式管理,电梯也已经用了好几季度,经常使用不当会造成电梯维修率上升,建议电梯使用刷卡制,这样杜绝外来人员随意进入小区,造成电梯频繁使用及安全隐患。部份地方增加摄像头。
最后,我也想在这说说我的委屈。我在这之前也是通过竞标被广大业主选举出来的,在接手初期,我对小区的`投入和改造大家有目共睹。大家都知道,业委会是在不久前才成立的,那就是说,我们在没有业委会的情况下,一直在摸索努力做到,在这个过程中,服务存在瑕疵在所难免,我相信各位业主也是可以理解的,一口怎么可以吃成大胖子,是吧。现在小区管理已经走上正轨,重新选举物业直接影响到业主的利益,当然也包括我的利益,所以个人觉得有些小小的不公平,对那些已缴会缴物业费的人更加不公平。
俗话说,和气生财,和谐发展,业委会和我都是为广大业主服务的,所以我还是很一如既往的支持业委会的工作。在此同时,也要谢谢各位业主以往的支持与合作,希望你们能继续支持我,说句煽情的话,我对这个小区是有感情的,也是这次竞标物业公司中最了解这个小区的,我会改善自身的不足,为各位业主提供更加优质的服务,所以请大家继续支持我,支持xx物业,谢谢大家!
公司三季度工作总结15
做好工作总结为今后的保险工作更加顺利的开展提供支持。下面是20xx保险公司第三季度工作总结,欢迎您的阅读,希望可以帮助到您。
第三季度来,xxxx保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展。第三季度各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这第三季度来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的xx保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为xxxx保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。
二、业务管理
1、根据市公司下达给我们的全季度销售任务,制定各个周、月、季度、季度销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,可实现的目标。在目标确定之后,我本着事事落实,事事督导的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保目标计划的顺利完成。
三、工作中的.不足
由于业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,第三季度来,我严于律己、克己奉公,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,公司员工以不断发展建设为己任,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。 新的第三季度即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的第三季度我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!
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