公司第三季度工作总结
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？下面是小编为大家收集的公司第三季度工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
公司第三季度工作总结1
在这举国欢庆、欣欣向荣的日子里；在这普天同庆、幸福美满的日子里，物业公司在集团领导巨大的关怀与鼓励下；在房产公司以及其它部门的大力支持与配合下；在物业公司内部职工不断开拓创新、艰苦奋斗，圆满完成了xx年第三季度工作。
本季度，物业公司主要在以下几个方面做了大量的工作：
第一个方面：坚定不移做好物业品牌建设。
一、xx年x月，物业公司为开展xx花园三创工作，先后对小区流动水景进行彻底清洗；对小区道路进行彻底冲洗；对小区树种进行挂牌宣传；对小区花园进行彻底打扫，新增小区羽毛球场以及健身娱乐设施、休闲设施。这一系列的付出不仅让物业公司再次获得“市级园林式小区”这一殊荣，同时也得到了广大业主的一致好评。
二、xx年x月，物业公司在xx花园开办首次“我爱xx”业主征文比赛活动。此次比赛，得到了广大业主的踊跃参与，大家纷纷前来投稿，把自己对物业公司的喜爱、赞扬、祝福、认可，统统用文字的行使表达出来。此次活动也进一步拉进了物业公司与业主之间的距离，进一步提升了小区的精神文明建设。
三、xx年x月，物业公司对xx花园小区宣传栏内容进行更新，将一些有利于业主身体健康的知识以及其它科普知识向广大业主进行宣传，这不仅让业主收获知识，同时更让业主感受到了来自物业公司无微不至的关怀！
第二个方面：与时俱进创新管理理念
物业公司要发展、要壮大，必须改革创新、锐意进取。xx年x月物业公司内部实行制度创新、自主改革，先后推行了公司周检制、部门周会制、员工每日总结制等一系列改革措施，目的在于及时发现问题；及时解决问题；及时总结问题，纠正员工服务态度，提高员工主动服务意识，让某些潜在问题在萌芽阶段就被彻底消除。近段时间，员工们的思想觉悟、服务意识，较之以前，有了较大的提高，这都是改革创新所取得的'成果。
第三个方面：居安思危加强物业风险防范
一、物业公司先后多次进行消防设施设备检查，杜绝火灾事故的发生。在检查过程中，也发现部分设备存在故障，物业公司及时将情况向相关部门反映并监督整改，从而将一些属于质保期限内的问题让工程承包商进行妥善处置，减少因超过质保期带给集团不必要的维修支出。
二、开展节假日安全大检查。通过检查将写字楼、门面存在的安全隐患告知业主、使用人，让其提高警惕，做好自身安全防范工作，共同维护小区安全，共同构建和谐社会。通过检查，将小区自身存在的安全隐患在第一时间进行有效处理，保障物业安全管理工作的有效开展。
三、对发电机组、加压供水设备、小区照明进行彻底检查；对机房进行大扫除；对设施设备、线路空开进行标识，让小区设备始终处于良好状态，让工程维护真正做到三干净、四不漏、五良好，从而延
长设施设备使用寿命，降低物业维护成本以及物业资产折旧成本。
第四个方面：全心全意做工作、一心一意为业主。
本季度物业公司总计处理业主报事保修98起、处理房屋渗水23起、处理下水道堵塞11起、进行化粪池清掏2次、集中修理电子门系统2次、阻止打架斗殴事件2次、抓获盗窃行为1次。另外，物业公司也加大了费用催收力度，经理、副经理带头上门进行费用催收工作，确保了每月目标任务的准时完成。
虽然说，物业公司，较之过去，有了一定的进步，但是物业公司要想成为一支让集团满意；让业主认可；让员工自豪的企业，还相距甚远，还有许多地方显得不足，需要学习的地方太多太多。物业公司现目前主要存在3个问题：
1、专业知识不够。
2、主动意识不够。
3、风险防范力度不够。
下来物业公司将进一步完善自我、弥补不足，不断提高管理服务水平。
公司第三季度工作总结2
办公室的工作很无聊，但是就这样在无聊的工作状态下，三季度的工作已然过去，自己这三个月的工作是很充实的一个阶段，虽说日常工作很枯燥，但是也是在几个月的工作中找到的那份工作的乐趣，但是乐趣归乐趣，工作还是要做好的，在三季度的办公室工作中总结了自己的今年一直以来工作中出现的一些问题，三季度中结合前面两个季度的工作内容，之前出现的一些工作问题得到了很大的改善，工作是要在无止境的探索当中才能够正式自己的问题，要在不停的发现自己的问题，其实往往有时候工作取得成就，取得的成绩这不是工作中唯一的收获，还有一点就是在工作中发现了自己的问题，发现了自己有待进步的地方，然后得到了改善，得到了解决，还有就是在日常的工作中找到了更好的工作方式，更加有效率的.去办事，这些都是自己值得骄傲的地方，不是仅仅局限于工作中取得的成绩，往往还是要敢于发现，三季度的工作说快也不快但是就是这么过去了，时间是进了一步了，但是工作也需要进步，为自己三季度的工作概述一下：
一、在办公室日常工作
办公室日常工作是很杂的，但是也在有天有序的进行中，在不断的改烧中，在自己不断的努力下寻找更好的工作状态，平时我的工作就是负责办工作的文件整理，档案整理，办公室日常的工作报表，还有设备的一些维护保养等等工作。
平时是八点上班但是早早就上班的我，比别的就早了一步感受这美好的一天，早上的工作就一天当中最多的时候，要处理好前一天没有完成的工作，要处理新一天的工作，文员工作也是各个部门工作中联系的桥梁，日常的工作也有这一部分，需要搭建部门之间的联系，及时处理好各部门之前工作上的交接，这很重要。在前面两个季度的工作中这方面实在是做的不够好，就是因为没有及时的做好工作交接，导致了办公室出现了工作失误的事件，遭到了领导的批评，在经过那一次的事件之后，受到了一定的教训，吸取教训在三季度的工作中，我就更加的重视起来的了这个工作交接的问题，三季度的工作就再也没有出现类似的事情了。
二、收获
在办公室的这种工作中总是能够不断的去改善工作，虽然说办公室文员的工作是很多，要做的工作也是比较杂乱，但是自己还是有条不紊去对待，工作之中虽然出现过大大小小的事情，出现过自己没有接触过东西，这都不是问题。只有这样在不断的学习中去提高自己，去接触这些东西，才能更好的工作。
公司第三季度工作总结3
时光飞射，光阴似箭，今天已经步入了20xx年的第四季度，为了使本部门的工作更好的开展，也为了使部门的管理得到提升，现给于我们走过的第三季度做一总结。
上季度三个月（7—9）客房总收入为4790167，比年初制定的预计第三季度的总收入5341020，相差55万。20xx年第三季度总收入为4494091元，20xx年客房收入比去年同期相比提升了6个百分点。虽然在客房收入方面没有完成年初的既定任务，但是在部门各项工作中仍然存在可喜的成绩。
1、在对客方面，加大了拜访的力度，增加了和客人的沟通和交流。使客人对酒店存在的一些建议和意见能及时的进行反馈和跟进，使客人更加的信赖于我们。在加大跟进账单的问题方面，力度明显大于以前，账单相比都能及时进行补签。
2、在接待方面，顺利完成了暑假期间的客房入住情况，接待各个旅游团体都能比较完善，在重要会议方面，完成了xx市党代会的接待工作。
3、对于员工的素质培训方面，主抓的为礼仪姿势和信息量的培训。
4、对于酒店安全隐患的整改，通过巡视酒店各个区域，对于各个区域增加了安全指引和提示等来完善。
5、在月饼销售方面，在全体员工的共同努力下部门完成了下达任务的95。6%，部门员工多数在下班后去拜访客户以及电话多次联系客人，在此非常感谢在月饼销售中部门所有的员工付出的辛苦和努力。前厅部员工在销售100盒以上的有13人。
以上虽然工作做的还是比较完善，但是在上个季度部门工作依然存在不足，员工对客人的个性化服务不足，对客人的服务没有至始至终。销售客房灵活性不够等问题的存在。那么在20xx年的第四季度，为了使部门工作更好的提升和开展，工作的计划安排如下
1、加大部门员工的培训工作，以对客服务方面的培训，多加案例和实际操作为主。并且抓好检查的工作。使部门的员工的对客人的服务水平整体提高（其中包括员工素质，员工礼仪，工作规范等的培训）
2、通过部门中层管理人员的.出外学习，使管理者得管理水平提高，加大部门的团队凝聚力，使各个管理着能认识到自己存在的不足，以及和外面的管理差距，以鞭策自己管理的提高。
3、做好对客的沟通和拜访工作，在第四季度xx旅游相比较处于一个淡季，为了使客房的出租率能提高，加大单位和公司的拜访，主要以会议团为住，大型会议的接待来提升客房的开房率。
以上是前厅部在第三季度的一些总结和以后的工作安排，通过总结才能认识到部门存在的不足和可以提升的方面，在以后的工作中前厅部一如既往的和各个部门一起，做好沟通和协调，加大各个部门的合作关系，使部门工作更加完善，使生意更加兴旺。
公司第三季度工作总结4
第三季度工作总结
金秋九月，丹桂飘香，不知不觉中闻到空气里淡淡的桂花香，才发现秋天悄悄的来到了我们的身边。秋天是丰收的日子，收获的季节，而在第三季度的工作中，商贸部也取得了一定的收获。商贸部全体工作人员认真贯彻公司的工作规章和管理制度，加强团队建设，经过商贸部全体工作人员的积极努力，分工协作，较好地完成了各项工作任务。队伍整体状况趋于稳定，服务理念逐步加强，客户和销售人员满意度有所提高。在前进的路途中，总要停下脚步，看看过去的脚印，更好的向前方迈进。为更好的开展好下个季度的工作，现对商贸部第三季度的工作情况总结如下：
一、工作总结：
1.出勤管理
三季度应出勤天数84天，部门人员出勤情况如下：蔡立明出勤89天，请假/天；蒋凤伟出勤85天，请假/天；司晓丽出勤76天，请假9天；韩忠飞出勤78天，请假7天；姚佩佩出勤73天，请假11天。新进员工
曹爱娟出勤53天，请假1天2.5S现场管理
三季度5S现场管理检查次数为3次，
和上半年相比进步的地方为：
（1）整理客户档案
（2）将经常使用物品依功能规定摆放在指定位置并规定方法摆放整齐有序，明确标示(3)区分要与不要的物品，办公场所只保留必需的物品，包括没必要的私人物品
（4）每天清扫办公室地面，桌面，保持办公室整洁干净
（5）商贸部员工不仅保持穿着上的整齐和干净，还做到行为和言语上的清洁，对待销售员和客户尊重和礼貌
（6）按照厂规厂纪操作行事，养成良好工作习惯
（7）每天下班检查电源是否关闭，窗户是否关上
（8）认真对待工作中的小事，革除马虎之心，养成凡事认真的习惯。
还存在以下问题：检查到2次没有将经常使用物品按功能和规定摆放在指定位置，
3.培训管理
三季度举行了五次培训，培训内容为：
（1）百度推广
（2）电子商务
参加培训的部门或人员为：部门：商贸部、直销部。人员：商贸部：蔡立明、蒋凤伟、司晓丽、韩忠飞、姚佩佩、李楚阳、周宇娇、赵庭猛，直销部：培训效果为：
（1）百度推广：商贸部人员通过对百度推广的培训和学习，现已熟练掌握如何使用百度推广广泛匹配、短语匹配、精确匹配和否定关键词宣传我公司产品，并能优化搜索关键词提高我公司搜索排名，方便客户搜索，提高公司网址点击率和客户询价数量，更够使用百度商桥，不需客户加好友等可以直接与客户沟通，掌握客户需求和要求。
（2）电子商务：通过电子商务培训，商贸部和直销部人员了解了电子商务的基本知识、主要构成、发展趋势和开展电子商务的必要性，并介绍了公司应如何开展电子商务。学员对如何开展电子商务有了各自自己的计划，在网址和论坛发帖，发布信息，积极查询和搜
工作寻找浪费了时间，3次没有关闭电脑。在繁琐工作中出现马虎之心，出现错误。索关于我公司能生产产品的询价信息等方式提高我公司在网上的知名度和点击率，从而循序渐进的.开展电子商务。
4.会议管理
三季度部门召开了9次会议，每月1日和15定期召开会议，每月不定期召开二到三次会议，会议主题为：定期会议主题多为总结本月工作情况，探讨优劣得失，总结出经验，方便以后工作，并认真做好下月工作计划，积极付诸实施。
会议形成的决议为:
1、保持上半年各员工职责分配；
2、建立档案室，管理客户档案，保持客户合同，加强客户信息资料管理；
3、落实回收合同章工作；
4、加强电子商务平台建设，参加电子商务培训，学习使用百度推广；
5、每位员工需准备课件，对本部门员工培训上课（邀请新进直销人员）
决议的执行情况为：商贸部全体员工众志成城，以高度的责任感，敬业精神和高昂的斗志投入到会议安排的工作中去，努力学习提升自身素质，认真履行各自工作职责，克服各种障碍，基本完成会议安排工作，客户档案合同管理现已完成，档案室建立正在继续建立中，合同章已基本收回，电子商务平台正在积极建设中，员工以能熟练使用百度推广。
5.成本管理
三季度部门在成本管理方面采取了以下措施：
（1）对每个员工进行成本节约的思想教育，培养员工节约的思想理念
（2）打印纸双面使用
（3）打印不重要文件，颜色调成略淡，节省墨粉
（4）桌面摆放收纳盒，统一收房回形针、笔等容易丢失的办公用品
（5）设置电脑电源配置方案，较长时间不用，电脑进入待机状态。
取得了以下成果：增加墨粉的使用寿命，节约纸张，增加办公易耗品的使用时间，减少电量的使用。
6.人员管理（包括：人员分工、任务完成、人员考核、思想教育、纪律性）
三季度部门对人员管理方面采取了以下措施：
1、人员分工：
（1）蔡立明部长、蒋凤伟、司晓丽、韩忠飞、姚佩佩各司其职，保持上半年工作职能划分。
（2）在原有工作职能中，蔡立明部长新增加合同章的回收和销售员货款的催要工作；蒋凤伟加强电子商务平台建设，使用阿里巴巴平台和百度推广，并搜寻公司液压客户信息和资料，并建立相应档案；司晓丽在制作水利标书的同事，建立水利方面客户信息和资料，建立相应档案。韩忠飞、姚佩佩在认真完成好各自工作的同时协助进行电子商务管理工作和客户档案的建立工作。
2、任务完成：
商贸部是朝阳综合部门之一，任务杂、多、头绪乱。商贸部全体同仁劲往一处使，不折不扣的完成公司、部门及销售员下达的任务。
3、人员考核
（1）对各类电话客户信息记录准确、对客户提出的咨询或业务问题耐心解答，并详细记录传真、邮件进行归类、登记和及时发放
（2）标书制作根据招标方要求制作完整，无错，盖好章、管理好公司业务合同
（3）每天发布产品信息，及时更新公司网站内容，把握网上商机，做好网上客户的接待和记录，完成订单数量
（4）客户档案建立完成度
（5）通过电话、传真、网络签订合同签订合同数量4、思想教育、纪律性
商贸部是一个年轻人组成的队伍，更要加强思想教育，强调纪律的重要性，商贸部的工作是需要细心和耐心的工作，而年轻人在工作中容易出现浮躁的心，为去掉商贸部员工在工作中的浮躁、粗心大意等情况，把商贸部员工打造成肯干、能干、实干的队员，充分调动员工的工作热情，发挥员工自身能动性，提高工作效率和客户满意度，商贸部通过培训时间、召开定期会议和不定期会议加强员工的思想教育工作和纪律性的教育工作，培养员工的工作责任心，遵守厂规厂纪，爱岗敬业，随时随地把工作放在第一位，能够更好的完成商贸部的各项工作，力求将商贸部打造成一支有素质，有技能的专业化队伍，培养出能吃苦耐劳的，优秀的，特别能战斗的专业化团体，为朝阳集团的未来竭尽所能，奋斗终身。
取得的效果为：商贸部员工各司其职，遵守各种规章制度，用饱满的热情投入到工作当中，积极完成各项工作任务，协调沟通客户和销售员，确保商贸部信息枢纽功能的充分发挥，管理阿里巴巴等电子商务平台，为公司寻找新的利润来源。
7.制度管理
三季度本部门制定或集团公司颁布了与本部门相关的制度项，制度名称为：《报价管理跟踪制度》、《出门证管理制度》、《档案建设、合同管理方案》，
部门为保障制度的执行采取了以下措施：1、召开部门会议，确定制度的条款和实施的方案2、进行抽查3、工作会议中总结个制度实施情况。
制度执行情况：基本落实实施。存在的不足：有时报价不能很好的进行跟踪。8.质量管理
三季度因本部门责任开出质量反馈单0份，出现重大质量事故的0起，主要原因为：无。部门为质量的改进采取了以下具体措施：1、确定制度跟踪报价信息2、改进和更新网站、标书图片。
部门质量管理还存在以下不足：/。9.安全管理
三季度发生安全事故0次，造成医药费0元，事故原因为/。三季度部门进行安全大检查3次，为安全生产采取了以下具体措施：
1、下班时门窗关闭情况2、电源安全情况。
还存在以下不足：无。10.进度管理
三季度本部门工作任务完成情况：员工新增任务完成情况良好，合同章回收基本完成，客户档案建立初步完成，哪些进度未按时完成电子商务推进缓慢，原因为员工对电子商务认识不够，不够积极，不想办法动脑筋。下次如何改进加大电子商务培训，做到每人必需准备课件，达到一星期一培训。
二、存在不足
三季度个人在以下方面还存在不足：
1.思想方面：商贸部工作需要极大的耐心和极强的细心，工作中思想难免会出现松懈的情况，出现失误，有时工作激情不够高，造成完成工作的效率降低。2.部门管理方面：对员工的管理还不够严格，需要加强纪律性教育。3.个人工作表现方面：个人工作有时不够积极主动，存在怕动的思想，怕去沟通，怕得罪人现象。
三、四季度计划
1.部门人员管理方面：
（1）、继续加强思想教育，不断提高员工的思想道德素质，职业操守，加大培训力度提升员工的职业技能，特别是电子商务的培训，提高对电子商务平台的使用能力，进一步发觉商机，获得更多的订单。
（2）、加强团队建设，分工明确让每个员工充分理解工作任务，使所有成员对目标有清楚和共同的认识，工作时团结一致，树立员工的集体荣誉感和成就感。（3）、继续优化管理商贸部工作人员，继续提高部门成员自身工作能力，继续增强部门工作责任感及集体凝聚力（4）、培养商贸部员工在工作中自我寻找问题，自我解决问题的习惯，能够独立思考，从而技术不断得到提高，能力获得大量提升。
2.部门制度流程管理方面：
（1）完善商贸部报价跟踪制度，不管是电话传真报价，还是电子商务平台报价，必须要有结果。
（2）加强管理，增强员工的纪律性。
（3）协调管理，积极沟通，增加部门与部门，员工与员工的之间的联系，减少工作流程，增加工作效率。
3.部门工作规划方面：
（1）、努力提高员工执行能力。通过统一观念、明确目标、细化方案、强化执行和严格考核的方式打造一个具有高执行能力的团队。
（2）完成客户信息收集，整理客户和销售员的合同等资料，建立档案并统一妥善管理。
第三季度的工作有辛苦、有汗水、有障碍、有困难却也有着获得收获的喜悦、荣誉和感动。在公司领导高度关注与指导下，在商贸部全体员工奋发向上，励精图治，不懈努力下，商贸部的工作取得了一些收获，得到了一些成绩，但是这还远远不够，我们在工作还有很大的进步空间，所以在下一季度的工作中，我们部门还要不断改进，不断提高，不管是在对客户的服务上，标书的制作上还是对客户的询价上等工作报以十二分的认真态度对待，尽自己最大的努力将工作做到尽善尽美，实现新的突破，建立一流的队伍，树一流的形象，创一流的效益，为朝阳集团下一季度的发展再立新功。
公司第三季度工作总结5
这三季度以来，在机关事务管理局的指导下，在接待中心李主任的具体领导下，围绕工作中心，切实履行服务职责，制造性地开展接待工作，得到了多数客人和同事以及各位领导的全都好评，圆满的完成了领导交办的各项任务。同时，个人也在不同方面取得了肯定的成绩，主要体现在一下几个方面，下面作工作总如下：
一、提高认识
酒店行业作为一项服务工作，本质就是为来宾供应优质舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的首要环节，也代表着酒店的第一印象。前台服务人员必需高度认识工作的重要性，始终坚持“来宾至上，服务第一”和“让客人完全满足”的服务宗旨，始终面带微笑，仔细谦和地接待各方来客。只有从思想上不断提高对前台工作的`重要性认识，才能做好前台工作，只有立足本职工作，注重每个服务环节，才能保证各项工作的有序健康开展。
二、扎实工作
本人对待工作勤恳扎实，严格根据关于前台工作的各项规定和要求，仔细履行前台服务职责，主动主动开展各项工作。在工作期间，本人按时值班，从无迟到早退，保证了接待中心的正常营业秩序。对待客人能够礼貌热忱，友善微笑，对提出问题和建议能够耐烦解答和虚心接受，并准时与相关单位主动协调和解决，妥当处理大大小小的客人投诉，得到了广阔客人的好评。在对待同事方面，能够做到团互助，友善和谐，妥当处理好个人生活上的各种问题。
三、加强学习
扎实工作的同时，本人坚持对各项文化学问的学习，主要在酒店管理、法律、会计等方面的进行了系统深化的学习。一个人学习力量多大，就能决定走多远。只有不断的学习各方面的只是，才能在工作主动性、创新性上有所提高，才能适应不断改变进展的酒店行业。
当然，在总成绩的同时，本人也存在一些缺点，如全局意识和主动主动行还不够强，有待下一步重点提高。
总之，在20__年的岁末，我在领导和同事的关怀和关心下，取得了一些成绩，但面对新状况新问题，还需站在新的起点上，迎接新的困难和挑战，再接再厉，连续仔细履行工作职责，不断提高业务水平，制造性地开展工作，为接待中心的全面进展贡献自己的光和热。
公司第三季度工作总结6
随着工作的深化，我接触到了很多新的事物，也遇到了很多新的问题，而这些新的经受对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月，我学会了许多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对；在遇到挫折的时候，我学会了去顽强地抬头；在重复而又单调的工作背后，我学会了思索和总结；在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护；在被客户误会的时候，我学会了如何去沟通与沟通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会连续完善自己，在失败中不断总结阅历和吸取教训；在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念；在沟通和沟通过程中学会谅解他人。
现将工作总结作如下汇报：
一、工作方面：
1、做好基本资料的整理，准时向工厂反映客户的状况、向工厂反映客户的信息；
2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最终还要确定客户是否准时收到我司产品；
3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，准时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最终确认客户财务收到x并要求准时支配；
4、维护老客户，保持常常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调力量不够强，一些货期比较急的货常常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种状况导致了部分客户的埋怨。工作的条理性不够，在工作中常常会消失一些错误；对时间的安排和利用不够合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品学问的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通沟通过程中不能很好地劝说客户。这一方面我还需要连续学习去完善自身的产品学问和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避开的，但是全部人都盼望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威（盛丰）h0710136单撞钉，由于底钉在实际大货生产过程中不够锐利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中消失大量底钉打歪、打断、变形状况。这给客户带来了肯定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒；邦威（圣隆）h0710052单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严峻的质量问题，一个工字扣同时消失几种质量问题：掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通消失空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的看法表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂实行了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了特别不好的影象对我们的'信任度和满足度都大幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，假如要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种稚嫩的想法。容忍肯定限度的质量问题是每个业务员所必需做到的，假如一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。假如说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的看法。一旦发生质量问题我们就应当准时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意查找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和转变。
在紧急的工作中会常常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学说明导致急躁的心理有很多因素：工作环境、自身素养、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，由于工作环境是客观的，而提高自身素养格外是心理方面的素养更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的方法就是培育和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，由于这里没有我只有我们。
四、工作方案
1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。
2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开头要多长一个心眼，俗话说：空口无凭，什么事情都要确认才行。
3、对于新客户，肯定要完全根据合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品学问和提高自身的业务水平，事物都是在时刻改变的，我需要不断补充新的学问来改善自己。坚持多出去走走，保持常常与客户的有效沟通和沟通，真正了解客户需要什么产品。
以上是我工作总结，不足之处还请领导多多教导和批判，在接下来的工作中，我会做好个人工作方案，争取将各项工作开展得更好。
公司第三季度工作总结7
在即将结束的第三季度里我能够兢兢业业地完成公司后勤的各项工作，对我而言做好自己的本职工作也是得到领导认可的前提，再加上后勤工作的完成也是为了公司的运营提供保障自然容不得半点疏忽，伴随着第三季度的结束也应当对当前阶段完成的后勤工作加以总结了。
1、认真制定好季度工作计划并严格遵守部门的规章制度，对于后勤工作的完成而言任何的疏忽都可能造成不好的影响，所以我在开展第三季度的工作之前便制定好详细的计划，通过计划的落实来履行后勤人员的职责从而取得了理想的效果，而且我在做好第三季度后勤工作的同时也会严格遵守公司的各项制度，既要按时完成自身的各项工作又要确保第三季度不出现缺勤或者迟到的现象，正因为能够以这样严格的标准要求自己才能够通过后勤工作的完成提升自身的综合素质，但我并不会因为些许成就的获得便在后勤工作中感到沾沾自喜，因此我得继续保持后勤工作中的优势并争取下一季度做得更好。
2、加强和采购人员以及财务部门之间的联系从而做好成本方面的控制，通过以往后勤工作的完成让我明白部门的经费是有限的，因此如何利用有限的经费创造更大的价值便是我在工作中需要思考的问题，而且采购的`物资还不能够出现质量方面的问题便需要做到货比三家，但我也明白只有大批量的采购才能够获得费用的减免自然要对采购的物资制定清单，这样的话便能够一次性采购近期所需的全部物资以免影响到公司的正常运营，所以我很重视采购工作的完成并将其顺利整理至公司的仓库之中，而且我在每次采购后都会索取相应的发票从而确保财务报销环节能够顺利完成。
3、及时完成当前季度的总结以便于在今后改善后勤工作的方式，虽然现阶段的后勤工作完成得较为差不错却也应当从中吸取经验，而我也通过对以往后勤工作的总结较好地改善了第三季度的方式，无论是工作优势的继承还是改善以往的不足都是我重视后勤工作的方式，关键是后勤工作中的努力对我而言也是职业发展中不能忽视的，我很庆幸当前季度后勤工作的完成能够得到领导的支持和同事们的积极配合。
总之我会牢记自己在第三季度后勤工作中的所作所为并争取做得更好，既要为了公司的发展负责也要通过后勤工作的完成履行自己的职责，相信保持积极的态度能够让我通过后勤工作中的努力有所作为。
公司第三季度工作总结8
一个季度来，在公司经理室的领导下，认贯彻落实，上级公司有关车险业务承保调控政策，结合公司全季度业务工作目标和上级部门的工作要求，加强和促进车险业务发展，不断拓宽服务领域，加强市场调查研究，着力提升车险业务发展能力，现将第三季度来的业务工作所取得的成绩级所存在的问题，做一简单的总结，并对业务下一步工作的开展提几点看法：
一、牢固树立法规意识，切实做到依法合规开展保险业务。
按照公司和上级部门的有关要求，自学加强对规范车险经营法律法规和车险承保调控政策的贯彻学习力度，认真领会精神，积极广泛宣传，端正车险市场竞争意识与经营行为，为提高公司车险承保质量和管理水平，切实防范经营凤险，促进车险业务健康，持续发展做出了努力。
二、以市场为导向，加强对车险续保及竟回业务的拓展。
一个季度来，在公司经理室支持领导下，我们业务一部加强了对原在我司投保现已流失的.客户，以及其他保险主体客进行了上门服务和公关工作。按照公司制定竟回业务的工作计划，分解目标任务，落实目标责任，加强沟通交流，强化服务承诺，积极主动配合抢回其他车险主体的业务，做到新保业务必争夺，流失业务必抢回。通过主动出击，改变了竞争竞争格局，改变了攻防态势，确保了车险业务的可持续发展。全季度实现了个人保费收入287.04万元，(其中个人业务：48.3万元，兼业代理及经销业务236万元。电销20954元)为业务科室历史性突破834万元保费收入大关和顺利完成全季度冲刺目标(750万元)作出了贡献。
在工作上，做到了尽职尽责、任劳任怨，正确执行公司的各级规章制度和保险条款、方针、政策，有高度的责任职业感。在廉政自律上，不谋私利，不违规违法。遵章守纪，严格按照公司规章办理，在发展业务方面，积极主动配合部门领导，做好续保和新保工作，密切与客户的关系，促进业务发展。在自己的努力下完成了公司交的各项工作任务。团结同志，顾全大局，在新的一个季度里更好的努力工作，为忠县人保财险事业繁荣发展，做出自己的应有贡献而努力。
三、在第四季度里基本工作思路：
1、建立车辆信息统计，车险项目储备及跟踪机制，续保巩固续保业务。
2、重视渠道建设，积极拓展车险经销商和兼业代理业务。
3、加大力度，巩固政府公务车辆定点保险，扩大车辆承保面。
四、存在的不足：
随着竞争的日趋激烈，业务发展的压力也越来越大，对理论学习和业务学习的有所放松。
公司第三季度工作总结9
20xx年的第3个季度转瞬已成为历史，起笔间思讨自己这3个月来所做的工作，心里颇有几分感受。我是20xx年4月30日，才有幸加入佳致公司，成为销售部的一名员工，在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作，对汽车学问也比较模糊。通过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合，我深切的感受到了自己有所进步，同时也感觉自身还存在很多问题，工作方法也存在很多薄弱之处。但回望过去，呈现将来我觉得第3季度收获还是不少的。以下是我的几点总结：
一、第3季度工作总结
1、销售任务完成状况
1）、第3季度轿车部共销售282台，我个人销售115台，其中赛豹19台，路宝15台，x21台，占轿车部总数的18%。
2）、结合总办销售工作支配，每位员工轮番到xx飞值班，在那边我一共接待113个有效客户，其中成交的有6个。有力的给竞争对手一个重要打击。
2、销售工作总结、分析
1）入职感言。在销售岗位上，首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理，我要特别感谢他们俩人在工作上对我的关心。我在接触汽车销售时，对汽车学问和销售学问特别缺乏，我的工作可以说是很难入手的。前两个月，我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户状况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。正由于有了他们在销售技巧、谈判工作中的'关心，还有前期这些阅历做铺垫，所以八月份我才能顺当的在岗位中独立开展工作，整个学习的过程，可以说完全是两个领导言传身教的结果。
2）职业心态的调整
销售员的一天应当从清晨睁开第一眼开头，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充足、欢乐的心态迎接一天的工作。假如我没有别人阅历多，那么我和别人比诚信；假如我没有别人单子多，那么我和别人比服务。
5）重点客户的开展。我在这里想说一下：我们要把b类的客户当成a类来接待，就这样我们才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。访问，对客户做到每周至少三次的访问。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到其次重点客户上。
6）自己工作中的不足：
在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信念。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并主动学习、请教老销售员业务学问，尽快提高自己的销售技能。
二、第4季度的工作开展
公司在进展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的进展方向，才能充分溶入到公司的进展当中，才能更加有条不紊的开展工作。
首先，从理念上：我应当和公司保持全都的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和认识，帮助公司促进企业文化方面的建设。
其次，业务上：了解客户的资料务、爱好爱好、家庭状况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时把握信息，力争第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意识上：无论在销售还是汽车产品学问的学习上，摒弃自私、强势、懒散的性情，用主动向上的心态，学习他人的特长，学会虚心，学会与上司、伴侣、同事更加融洽的相处；
最终我盼望第4季度公司的业绩更加辉煌！
公司第三季度工作总结10
20xx年第三季度已经结束，结合公司一五总体战略规划和公司半年度总结大会上提出的要求，完成了第三季度的相关工作。在此对本季度各部门所开展的工作进行总结回顾、查找问题、研究对策。
一、年度指标回顾
主要经营指标：
1、年度指标：
考核指标：新签合同15.0亿元，主营收入12.8亿元，利润700万元;
总局指标：营收9.5个亿，利润450万，管理费100万元;
2、下半年指标：
新签合同额7.6亿元，主营收入8.5亿元，利润总额406.97万元。
二、20xx年三季度经营工作指标完成通报
各业务部门完成情况如下：
三、主要开展的工作
进入第三季度，公司上下“攻坚克难，迎难而进”，积极应对不利的经营环境，发现问题解决问题，对主要开展的工作回顾如下：
1、经营管理工作
公司继续坚持事业部制下的“两条腿”走路模式，一方面做好联营业务的协同服务，一方面积极拓展自营市场，取得了一定的经营成果。投标和中标数有较大的提升，但新签合同额相比20xx年却有所降低，不仅与建筑行业大背景和不断变化的`政策有关，也反映了企业在市场经营拓展力量和能力仍然不够，给全年经营指标的完成带来了较大的压力。
2、业务拓展工作
第三季度公司积极开展传统业务投标、合同洽谈并对接转型业务，如宁波余姚四明山旅游开发项目、安吉地块项目和陕西铜川PPP项目等。对于海外的项目，公司仍在不断跟进和洽谈，并将积极促进此次海外项目的合作。另外，以东海华庆名义建造的95米桩架的水上打桩船“海虹六号”已正式运营一年，完成了多个大直径管桩项目。
3、项目管理工作
工程部开展了高温慰问等活动，落实了安全标准化工作。第二分公司在建的斯达克新建厂房项目的标准化管理得到了集团领导、总局领导的高度认可。造价部对长兴岛修船部队用房扩建工程、2303工程等自建项目的过程成本管理工作也在有序开展。截至20xx年9月底，公司在建项目整体运行平稳，且没有出现重大的安全、质量事故。
4、人力资源的管理工作
第三季度人力资源部积极组织并完成一建的报名、培训等工作，积极开展了员工的职称申报，并制定了20xx年度招聘计划。
5、财务管理
第三季度财务部在做好日常结算与财务管理工作的同时，顺利完成了东海华庆20xx年的预算调整，并配合中海航继续做好内部审计的工作。同时，对分公司、项目部各项应缴费用进行了督促。在分管领导的带领下，在债权债务清收方面也非常有力度的开展了工作。
6、其他重点工作
(1)半年总结工作会议。
(2)二五战略规划编制工作。经过多次小组会议讨论和沟通，二五规划初稿的编制已于九月底顺利完成。
(3)制度汇编工作。在第三季度顺利召开了第一次制度汇编小组会议，明确了制度汇编工作的内容、分工和工作计划。
(4)法人治理和企业章程更新备案工作。今年9月份顺利完成公司法人治理结构和章程在工商系统的更新备案。
(5)思想教育及文化建设工作。公司积极开展了对党章党规的学习活动，组织全体党员参观一大会址、开展了东海华庆日等活动。
四、存在的问题
建筑行业全面深化改革持续推进，在市场竞争方式、资源组织、技术体系等方面将迎来全方位变革，传统施工承包业务处于艰难的维持状态。华庆须尽快解决经营拓展力量不够和管理不严谨等问题：
1、东海华庆20xx年承接有规模的自营项目相比往年明显下降;经营拓展的力量和能力还不够，相对专业职业化的市场开拓团队还没完全打造出来。另外，一些制约企业经营发展的历史遗留问题急需协调上级股东单位和集团加以解决。
2、项目管理不严谨问题：如因项目管理不规范造成的行政处罚，企业的信用评价分今年连扣两分;同时个别区域市场私刻公章、转移项目资金、采购分包、劳务分包管理混乱等问题持续发生亟待解决。
公司第三季度工作总结11
x月份已经过去，在这一个季度的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个季度的工作进行简要的总结。我是今年x月x号来到xx专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到xx这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习品牌知识和积累经验的同时，自己的.能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对xx的技术问题掌握的过度薄弱（如：质地，如何清洗熨烫等），不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。
在下季度工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：
1。在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个团队，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2。严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3。养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。
4。销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日；以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
公司第三季度工作总结12
在第三季度中，市政环境公司在全体领导班子的带领下，认真学习、落实了集团安全会议和省市、集团文件精神，全力完成了集团部署的各项安全工作任务，加强了职工安全教育培训工作，强化了职工应急处置能力，全面开展了安全隐患排查整治行动，进一步保障了公司安全生产的顺利进行。
一、落实上级文件精神
按照集团下发、转发《哈尔滨市属国有企业安全生产法制建设暨“百万员工”大培训活动方案》、《全市重点行业领域安全生产专项整治行动方案》、《建投集团消防安全大检查百日会战专项行动实施方案》等60余份安全生产文件的精神和要求，公司领导高度重视，逐级传达学习，并由主要负责人牵头，组织相关部门和人员制定各项工作的实施方案，全面开展动员部署，层层推进落实，全程跟踪督导，切实把安全文件的精神和要求落实到人、落实到岗、落实到位，进一步加强了安全生产的监督管理，为公司的安全生产提供了有力保障。
二、强化安全隐患排查
在加强作业现场日常安全巡查的基础上，按照上级安全文件的精神和要求，公司邀请第三方服务机构的安全工程师和行业专家组成安全隐患排查小组，对公司机关、食堂和环卫分公司机关、食堂、前进停车场、先锋停车场、三环库区、维修车间、锅炉房、仓库、浴室、配电间及建投环卫公司直属队、阳明滩停车场、四环停车场等15个重要场所开展安全隐患排查。对发现的安全隐患问题，制定整改措施，规定整改标准，落实整改责任人，限定整改时限。同时，本着“谁检查，谁复查”的原则，全程跟踪督导，对整改完毕的隐患问题进行复查验收，并适时开展“回头看”，确保各项安全隐患整改到位，不反复。在第三季度中，共计开展了18次安全隐患大检查，累计发现安全隐患问题60处，除部分正在整改的安全隐患问题外，其余的安全隐患全部整改到位。
三、加强日常安全教育
按照公司领导的要求，各职责部门持续坚持开展公司直属保洁作业队每月二次、各市场化作业公司保洁作业队每月一次的现场安全教育培训。通过现身说法、真实案例分析，进一步讲解遵守法律法规、公司管理制度、操作规程和落实安全保障装备、安全措施的必要性，以及安全事故对自身、对家庭、对社会的危害性。在职工中树立了“生命至上、安全第一、我的安全我负责”和“安全措施不到位不作业、安全保障装备不齐全不作业、作业环境不安全不作业”的安全观念，达到了提高作业人员安全意识和安全事故预防能力的目的。在第三季度中，环卫分公司共计开展现场安全教育47场次，累计受教育人达581人次。建投环卫公司共计开展现场安全教育41场次，累计受教育人数达1034人次。
四、开展交通应急演练
为检验《公司交通事故专项应急预案》的合理性和可操作性，提高全体作业人员在突发性交通事故来临之际的自救能力和自救意识，最大限度降低事故造成的损失，提升公司交通事故应急机构的整体应急反应能力与应急技能，公司组织开展了公司20xx年度交通事故应急演练。通过模拟交通事故应急救援，直观的展现了《公司交通事故专项应急预案》的'响应程序，各应急队伍的职责分工，应急救援的相关方法和技巧。进一步锻炼了应急指挥人员的指挥协调能力、各应急队伍应急救援联动机制和配合能力、救援人员的现场应急处置能力，有效的检验了各应急队伍的应急响应和应急处置能力及应急物资、设备的适用性，达到了锻炼应急队伍，检验应急预案，查找缺陷和不足，进一步完善应急预案的目的。
五、开展专项知识讲座
按照公司“百万员工”大培训活动方案的工作部署，公司邀请市安全生产专家、安全工程师李晓娟对我公司全体领导干部开展专项安全知识讲座。通过对安全专业知识和法律法规的讲解，切实增强了公司各级领导干部安全生产红线意识、主体责任意识、法治意识，进一步提升了安全生产管理技能、知识水平和事故防范能力，达到为促进公司安全生产形势持续好转提供理论支撑和稳固安全生产基础的目的。此次专项安全知识讲座受教育人员72人次。
六、开展消防知识讲座
为深刻吸取“8.25”火灾的惨痛教训，公司邀请黑龙江省安监消防宣教中心的侯博宇主任和哈尔滨五进消防知识宣传中心苑飞主任、乔伟教官分别对公司机关、环卫分公司、建投环卫分公司全员开展了消防安全知识讲座，通过讲解法律法规和消防安全专业知识、分析消防事故案例、观看火灾事故警示教育片，进一步普及消防安全知识，提高职工火灾预防能力和消防应急处置能力，达到了促进职工做到消防安全“四懂”、“四会”、“五个第一”的目的。在第三季度中，共计开展消防安全知识讲座3次，累计受教育人数达176人次。
七、开展消防应急演练
为加强职工消防疏散逃生能力，公司组织开展了消防疏散逃生演练，通过设置消防疏散逃生体验屋，使用消防演习烟雾弹模拟真实火灾现场环境，让职工体验火灾现场环境，演练火灾疏散逃生，进一步促进职工掌握疏散逃生技能，提高组织疏散逃生的能力，确保职工面对火灾能够快速疏散逃生，减少人员伤亡。同时，为提高职工扑灭初起火灾的消防能力，公司还组织开展了消防灭火演练，通过设置火盆，使用干粉灭火器进行实战灭火，锻炼职工熟练使用干粉灭火器扑灭火源，进一步提高的消防能力，确保职工能够第一时间扑灭初起火灾，减少火灾损失。
在总结第三季度安全工作所取得成果的同时，我们要认真分析存在的问题和不足，加以完善，进一步夯实公司安全生产基础。在今后的工作中，我们要继续坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的工作方针，时刻把安全生产放在第一位，严格执行公司安全生产管理制度，全面落实企业安全生产主体责任和岗位安全生产责任。同时，还要牢固树立“生命至上，安全发展”的理念，纠正错误思想，把“被动” 安全工作变成“主动” 安全工作， 全力完成各项安全生产工作任务，确保公司安全生产形势持续稳固。
公司第三季度工作总结13
感谢各位业主的支持，在过去的时间里，积极配合，共同致力于小区的发展，现在，我将从以下几个方面对过去的第三季度的工作做出总结。
一、完善配套设施方面
自我公司接手物业以来，增设了道阐杆子，更换了地下车库设备系统，设置了门禁等，发行远距离卡200张，门禁卡300张，实行一库一卡制，使车辆进出井然有序。在各重要地段，安装监控，对往来人员予以记录，使违法犯罪消除在萌芽之中。对之前已损坏的单元门锁进行了修复。在7栋、8栋、10栋进行了管道疏通，保护了小区卫生，方便了业主。
二、维修管理方面
电梯系统，专人维护，定期保养，有故障及时排除，保证系统的正常工作。道路灯或其他照明随坏随修。排水管，水泵发现问题及时维修。污水池、化粪池定期清理。
三、环境卫生方面
第三季度，刚接手这个小区时，窗户、楼梯扶手都是一抹灰，生活垃圾也随处可见，垃圾桶也配备不全，自我接手后，请了专门的保洁人员，实行一天两扫制，同时，补全了部分楼栋所缺少的垃圾桶，另外，聘请了专门的环卫人员，按时清运垃圾，保证了小区的干净。
四、绿化方面
之前小区杂草丛生，树木也无人修剪，显得乱而杂，后来，我集中了各部门人员进行了初步的除草，随后聘用了专业的人员对其打理。此外，还增设了其它树种，丰富了小区的植被。
五、治安方面
安装道阐杆子，设置门禁，安装监控等，在很大程度上遏制了盗窃等犯罪行为的发生，同时安排保安进行巡逻，特别针对节假日盗窃案件高发时段，实施重点布控，加派队员蹲守、避免无关人员进入小区、材料出入必须到值班室进行登记，截止目前为止，从未发生过一起盗窃事件。
此外，我也要对各位业主说声抱歉，因合同未签，导致部分工作不好开展，如：
1、对车库进行整顿。对各单元门锁再次进行修复。对绿化花坛进行修补，树木进行维护。在各单元门门口增设专门信息栏。联合业主委员会与前期物业进行交接，退还前物业公司拖欠的部分业主的'物业费、水费、装修保证金等。
2、建议使用封闭式管理，电梯也已经用了好几季度，经常使用不当会造成电梯维修率上升，建议电梯使用刷卡制，这样杜绝外来人员随意进入小区，造成电梯频繁使用及安全隐患。部份地方增加摄像头。
最后，我也想在这说说我的委屈。我在这之前也是通过竞标被广大业主选举出来的，在接手初期，我对小区的投入和改造大家有目共睹。大家都知道，业委会是在不久前才成立的，那就是说，我们在没有业委会的情况下，一直在摸索努力做到，在这个过程中，服务存在瑕疵在所难免，我相信各位业主也是可以理解的，一口怎么可以吃成大胖子，是吧。现在小区管理已经走上正轨，重新选举物业直接影响到业主的利益，当然也包括我的利益，所以个人觉得有些小小的不公平，对那些已缴会缴物业费的人更加不公平。
俗话说，和气生财，和谐发展，业委会和我都是为广大业主服务的，所以我还是很一如既往的支持业委会的工作。在此同时，也要谢谢各位业主以往的支持与合作，希望你们能继续支持我，说句煽情的话，我对这个小区是有感情的，也是这次竞标物业公司中最了解这个小区的，我会改善自身的不足，为各位业主提供更加优质的服务，所以请大家继续支持我，支持xx物业，谢谢大家！
公司第三季度工作总结14
做好工作总结为今后的保险工作更加顺利的开展提供支持。下面是20xx保险公司第三季度工作总结，欢迎您的阅读，希望可以帮助到您。
第三季度来，xxxx保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展。第三季度各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这第三季度来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的xx保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的`发展态势，为xxxx保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。
二、业务管理
1、根据市公司下达给我们的全季度销售任务，制定各个周、月、季度、季度销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，可实现的目标。在目标确定之后，我本着事事落实，事事督导的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保目标计划的顺利完成。
三、工作中的不足
由于业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之，第三季度来，我严于律己、克己奉公，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，公司员工以不断发展建设为己任，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。 新的第三季度即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的第三季度我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!
公司第三季度工作总结15
在公司领导的精心指导下，在相关部门的大力配合下，综合部在第三季度顺利完成了细化管理制度、强化办公秩序规范、深化业务培训、大力加强后勤保障等工作。现将第三季度工作总结汇报如下：
一、为进一步加强经营效果，以生产促发展，集团在第三季度实行了新的计划管理考核模式和体系。
为此，综合部在严格按集团制定的考核标准进行考核的同时，也结合区域公司自行考核的实际情况，拟定了《综合考核扣分细则》和《绩效考核分解细则》。通过细则，使得计划管理考核更能真实反映每位员工的工作情况，有力促进了公司各项经营活动的正常开展。
二、根据董事长在数次办公会上关于强调办公秩序管理的指示，综合部在公司领导的要求和指导下，在第三季度强化了对考勤、办公环境、人员着装的规范力度。
通过专项检查、不定时抽查、突击检查等方式，大力提升员工的规范意识和责任意识。第三季度共发出各类检查通报20余起，通报违规人员10余人次，确保了公司经营秩序的正常开展。
三、在执行集团各项管理制度的过程中，综合部根据公司的实际情况，拟定了《接待费用申请表》、《考勤补勤单》等表格，使得集团的管理制度在执行中精细化程度提高。
同时，还拟定了《办公生活区域管理办法》等补充制度，加强了日常管理的精确性。
四、加强会议管理是集团对各区域公司的重点要求。
因此，为保证会议效果，综合部在第三季度强化了早、晚会的管理力度。不仅要求各部门负责人在公司早会后和晚会前召开部门早、晚会，还要求各部门负责人将部门早、晚会的工作安排和完成情况填写在《每日周计划完成情况跟踪表》上，并交综合部备案。综合部再根据情况跟踪表上的工作安排和完成情况进行督办和检查，确保会议制定各项工作的落实。
五、为满足各部门在业务上的人员需求，综合部在第三季度先后完成了主办会计和资深机电设计师的招聘工作。
并在公司团队建设上，综合部先后召开了“第三季度员工座谈会”和“第三季度部门负责人座谈会”。通过座谈会，深入了解了员工和各部门负责人的各项诉求，保证了公司上下同心，共同发展。同时，为了加强各部门内部的团队建设，综合部还在第三季度开展了“团队”的评选工作。通过“团队”的'评选，有力加强了员工的主人翁意识，提高了团队融合度。
六、党群工作是集团企业文化的特点和优势所在。
为此，综合部在第三季度严格按照集团党委的指示和要求，在慰问公司帮扶对象，组织员工活动上积极组织、精心安排，按时完成了集团党委的各项工作要求。综合部在第三季度共慰问公司帮扶对象3人次，完成员工活动组织3次。
七、为提高员工对后勤服务的满意度，综合部加强了后勤工作力度。
全季度员工食堂未发生一起因食物引起的事故，并且，食堂员工每月平均满意度达95%以上。同时，为解决员工（尤其是女性员工）在上下班时更换衣物的问题，综合部在第三季度通过调整办公室，协调物品存储等措施，将储藏室部分空间改造成了员工更衣区，此举极大方便了员工，也提高了员工对公司的满意度。
纵观第三季度工作，综合部也存在很多工作中的不足。比如，在日常管理中，更要注意主动性，并要注意在管理中的方式方法；在制度执行上，更要注意制度的时效性和长效性；在后勤保障上，更要注意灵活性，并要注意保障工作的预见性。
为此，综合部在第四季度的工作中将从以下几方面进行加强和改进：
1、加强理论学习、业务学习，深入了解企业文化。并努力提高部门内人员的综合素质，继续不断增强服务意识，积极做好公司的各项保障工作。
2、继续加强集团各项管理制度的实施力度，并深挖公司管理潜力，以制度管理人，并以制度来保证公司经营的不断发展。
3、牵头梳理公司各部门的岗位职责。通过明确公司每个职位的职责，减少工作互相推诿的情况，并不断增强配合意识，努力提高工作效率，加速公司发展。
4、加强培训学习力度，积极开展主要由各部门负责人当任讲师的“锦鸥百家谈”活动。通过部门负责人在培训活动中的积极参与，促进公司良好学习氛围的形成，从而提高各部门员工的培训学习效果。
5、积极做好自查自纠和和查遗补漏工作，及时对工作过程中出现的问题进行更正和处理，使综合部成为既坚持原则、又讲风格，服务周到、办事高效的部门。
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