实习总结汇总[15篇]
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编收集整理的实习总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
实习总结1
过去的一年,酒店在探究中前进,在开拓中进取,积累了丰富的阅历,取得了肯定的成果。主要是“抓住了一个中心、实现了两个亮点,搞好了三项基本建设”。现总结如下:
一、搞好三项基本建设
1、不断加强员工队伍建设
“以人为本,善待员工”,是我们酒店一贯遵循的优良传统。员工休假制度、婚假、产假制度、工资调整制度、年终嘉奖制度及优秀员工外出考察学习制度等,无不体现了酒店对员工的深切关怀,多数员工的平均工资额超过了酒店效益的x%,而市一般私营企业员工的工资额仅在企业收益的x%左右,一点酒店每年在员工待遇上的投资就比一般私营企业多投资xx万元。善待员工,不仅仅体现在员工工资的按劳取酬、多劳多得、水涨船高等方面,更重要的是在大酒店这个大舞台上,员工们的才华得到了充分地展示,大酒店已经成为广阔员工实现人生观、价值观的场所。正如有些同事说,这里真正是能够体现能者上,庸者让,劣者下。
2、大力开展基础建设
在市场竞争激烈状况下,去年上半年顺当完成了x楼餐厅、旋转餐厅、员工食堂的扩建和改造。下半年又进行了x楼餐厅、客房的改建。连续施工,工程部同志在吴总监、孙经理的干脆领导下,听从安排,听从调度,也付出了艰辛的劳动。扩建x楼办公室及主体楼暖气安装时,正值营销旺季,但前后在x月时间即投入运用,又一次创建了xx速度。目前,酒店基础设施建设累计投资达xx万元,经过改造后的大酒店,成为集餐饮、住宿、消遣、购物、商务为一体的综合型大酒店。
3、逐步完善管理制度建设
为了使酒店进一步走入规范化轨道,在薛总经理主持下,组建酒店管委会,解决了制度建设的.根本问题,订正了权力大于制度的错误做法,制定了“公允、公正、公开”的“三公”酒店管理制度,完善了人事制度、劳动用工内部机制和工资安排等方面的几项重大改革。
二、抓住了一个中心
去年,我们紧紧抓住营销这个中心,全体员工以营销为中心开展各项工作。酒店员工人人都是营销员、宣扬员,个个都是服务员。尤其是我们营销部门,人人都有剧烈的营销意识和服务意识,做到了稳住老客源,不断开拓新客源。
三、实现了两个亮点
实现了酒店客房入住率和餐厅上座率这两个效益的亮点。
20xx全年客房入住率为x%,平均房价为x元,在市同行业中处于前列,客房部去年也基本上是月月完成任务。这些喜人成果的取得,是客房部全体员工努力的结果,也与x副总经理严格管理分不开的。他们管理制度明确,坚持每天早班会,周周有周会,月月有总结,刚好解决存在的问题,表扬先进,明确下一步工作重点,提高服务质量,做到了特性化和人性化服务,从而增加了客人入住回头率。
20xx餐厅上座率为x%,日均收入x万元,成果也特别喜人。特殊是x楼餐厅、x楼餐厅重新装修和调整经营策略后,餐厅收入突飞猛进,这些都利益于硬件设施的改进,菜品质量的提高。在厨房的努力下,酒店菜品基本形成了自己的特色:x楼以高档宴会,高档接待群体为主,x楼以喜宴为主。我们的x厨师长带领xx等一批名菜高手,几乎每周都推出新菜,吸引了不少美食家和顾客光临本店。一年来,他们很少休息,却很少有怨言,他们始终坚守在工作岗位上,不论工作时间多长,任务多重,从没有影响过工作。正是因为有了这样一批好同志,才使大酒店餐饮有了大批的回头客。餐厅服务人员笑迎顾客,善待来4 / 10
宾,供应刚好、精确、周到的服务,同样受到了顾客的欢迎和表扬。
实习总结2
实习工作圆满结束了,回顾这一个月的生活,感慨颇多:从刚开始的不适应到后面的应付自如,从刚开始的懵懂到后面的清晰,从刚开始的困惑到后面的豁然开朗,从刚开始的辛苦到后面的轻松,可以说我们在不断地历练,不断地进步,不断地成熟……
我们学习东西很快,短短的一个多月,我们都已初具准教师风范。能很好地驾驭一堂课,有点甚至不逊于准教师。可以说实习让我们学到了太多东西,我们对教师工作也有了更深刻的认识,为我们以后从事幼教事业打下了坚实的基础。 第一次踏入温州市第三幼儿园得胜园区,是在实习前一个星期的星期三,我们怀着紧张的心情等待这我们的指导师来给我们教案,和一些交代的事情,想着下周实习的日子,走之前,指导师不忘引我们去中(3)班见一下孩子的面孔,看着他们就很期望下星期与他们生活的日子
第一次给指导师试教时,我感觉到了自己的非常不足,指导师总是能看到我没有看到的东西,我感觉自己压力很大,为什么我没有想到。第一次上课,我也慌慌张张的,总是会向指导师投求助的目光。但通过指导师的引导,我知道了,在上课的过程中,你自己首先要很有自信,你的语调必须要有轻又重,要抑扬顿挫,要有吸引力,你的教具也必须要很周到,很有吸引力,这样才能够利用起幼儿的'有意识学习和无意识学习。 在上课的过程中,你必须照顾到所有的幼儿,请到所有的幼儿,让每一个幼儿都能进入你的课堂,让每一个幼儿都觉得自己是重要的在上课的过程中,任何的活动都要说好要求,要有示范,在体育课中,场地一定要设计好,规划好,让课堂能够紧凑起来,任何活动后,都必须引导幼儿整理好操作过的教具。 第一次带班,我那种慌乱的心情也是不停的涌上来,通过指导师的引导,我知道了当一名优秀的幼儿园教师,并不是你课上的有多么的好,而是你保育工作是不是做得到位,因为保教结合,保育是排在第一位。在晨间接待时,你要与每一位幼儿问好,给他们一个微笑,观察一下他们的脸。在晨间活动时,你要照顾到刚来的幼儿,是不是有器材玩,是不是会玩器材,虽然你要很仔细的观察。照顾,但你的身后也必须要有一双眼睛,能及时给做得好的幼儿一个肯定的眼神。 我的每一节课指导老师都坚持听课,在课后细心帮我评课,针对我课堂上出现的缺点提出宝贵意见,并且肯定了我的一些可取之处,让我倍受鼓舞,在课后努力改正,提高教学水平,以确保在下一次的教学中不出现同样的错误。经过指导老师辛勤的教导和自己的努力,我在教态。语言。板书。提问技巧。与学生互动等各方面都得到了显著的提高。
通过实习,使我在社会实践中接触与本专业相关的实际工作,增强感性认识,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论。基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高实践动手能力,为我们毕业后走上幼教事业道路打下一定的基础。
实习总结3
新疆环球国际大酒店实习报告有那么一段时间叫实习,有那么一段时间叫经历,它是每位毕业生必须拥有的一个符号。20xx年xx月xx日是个特殊的日子,我终于要开始再乌鲁木齐国际环球大酒店实习了。实习是每个大学生步入社会和工作岗位的必经之路,也是理论知识与实际操作的结合点。经过这五个月的实习生涯,学会了很多技巧,包括沟通技巧、交际技巧。体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性,得到了很多宝贵的经验财富。在以后学习生活中我将明确自己努力的方向,不断地进行自我增值,为以后策划自己的职业生涯垫定基础。环球大酒店座落于乌鲁木齐市环境最优美的市中心北京南路,是一家四星级涉外旅游宾馆,由香港上海汇丰银行和新疆自治区合资兴建。酒店交通便利,距乌鲁木齐国际机场12公里,乌鲁木齐火车站8公里。酒店拥有环境幽雅,功能齐全客房400余间,包括豪华套房、豪华商务层、标准客房、单人房以及典雅尊贵的总统套房。每间客房均备有中央空调、卫星电视、迷你吧、国内际直拨。
走进大厅是感觉酒店好漂亮,原来我是幸运的,这真的是好事多磨。我和同行的同学顺利通过了酒店人事部门的面试,经过严格的体检,我们被分配到西餐厅工作,带着一份兴奋而紧张的心情我们走进了环球国际大酒店,开始了我们的实习。
第一天上班的我们都无从下手,不知道该做些什么,还好有我们的学姐学长们在,他们真的帮了我们好多的忙,带我们参观酒店,告诉我们每天要做哪些事情。虽然第一天的工作好些地方做的还不够到位,但是我有信心在以后的工作中,我会用我的实际行动向大家证明我会做的更好,实习的6个多月里,我感受颇多。
为了能够更快适应环境,更好的锻炼自己,我要求自己不论什么事情都要做到最好,不断提高自己的.工作责任心,以求锻炼和弥补自身知识结构的欠缺和阅历短浅的受限。“三人行,必有我师”,厨房中的每一位厨师都是我的老师,他们丰富的经验是一笔宝贵的财富,是我不断学习的源泉。为此,我积极向身边的同事和前辈们请教,虚心吸取他们的宝贵经验,以他们的工作思路、言行举止、工作程序和工作方法为榜样,规范和纠正自己方法、思路上的缺陷。通过他们给我的建议,再加上自己的总结,后面的工作就越来越得心应手了。刚刚开始的一个月,觉得好累,每天回去以后脚都好痛,但是我告诉自己别人可以的你为什么不可以,别人能坚持的我也一样可以坚持,我可以的,我不比别人差。
终于到了发工资的日子了,拿着自己辛苦赚来的钱兴奋极了,心里激动地想一定要先送一件礼物给自己,好好犒劳一下自己,剩下的钱要给家人各送一件礼物,虽然妈妈说她不要,要我把钱留着以后慢慢用,别乱买东西了。但我还是给妈妈买了一件外套,妈妈可开心了。
在环球酒店的师傅们对我都很好,他们也都很喜欢我这个可爱的小丫头,他们把我当做自己的妹妹一样对待,交给了我很多东西,还不断地鼓励我,说我好好做肯定会超过他们的,未来还是属于我们年轻人的。
我在乌鲁木齐国际环球大酒店的工作是拉牛肉面,,每天11点钟—下午3点再从下午的6点—晚上11点下班,虽然时间长了点,但是热情而年轻的我并没有想过要放弃,在环球酒店里虽然我是准备牛肉面的配料和为客人现场制作牛肉面为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自己的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。
以前在家我基本上是饭来张口,衣来伸手。拉牛肉面对从来没有下过厨房的我来说的确是个不小的挑战。
但带我的师傅是个非常好的师傅,他有着丰富的拉面技术和经验。他十分细心的告诉我如何收面使拉出来的面粗细均匀,如何把剂子下的一样大。由于我是第一次拉面,心里有一点紧张,面拉的有点粗细不均,但是师傅一点也不生气,一直很耐心的教我一遍又一遍的示范给我看,还把要这样做的原理详细的讲给我听。
经过无数次的练习我终于学会了拉面,那心情难以形容。
我在这里还学会了炒意大利面、煎牛排、做鲍鱼捞饭等等。
实习总结4
由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识,同时出于修金融双专业的缘由,因此,本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬,本人开始了在民生银行的实习生活。
实习第一天,内心怀着忐忑与新奇,以一身干净的着装踏入了银行,然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作为银行工作人员,要求有统一的着装,即上身需穿白色衬衫,下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带,而女性的皮鞋要求前不露脚趾,后不露跟。简而言之,需保持一种干练,整洁的形态。作为实习生,虽不具有完全一致的服饰,但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服,以保持银行的整体形象。在受到熏陶后,下午变换上了一身职业装回到银行,在外在上俨然有了点工作的样子。
纵观整个实习生活,我的实习工作可被分成两部分,即:担任临时客服经理及学习对公业务。客服经理工作原以为客服经理只是一种引导作用,然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面,即需要了解所有业务的情况,包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等,要有一种处理全局,解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。
以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂服务标准,接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班,一天一站就是6个多小时。
表格的填写方面,由于民生银行作为较小的商业银行,有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如宁波银行,光大银行等方面有一定的优惠政策,即:由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统),在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费,此费用由银行替客户进行支付。
此外,同城转账若转到5大国有银行,则需填写同城通存通兑单(但现今民生银行没有通兑业务);若为异地转账,则需填写异地转账单;同为民生银行间转账则无需填写表格。至于其他,如借记卡办理业务,密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。
网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作,并需要进行相关演示。要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。
此外,由于理财经理在我实习的`该周请假休息,因而,我也担任起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略,很多东西还要请老师帮忙,但逐渐地也越来越能熟练应对了。如:办理“钱生钱”业务可以选择1天或7天,适用于那些需要使用活期存款且存款数量较大,但使用时间不定的客户。其底线要求为:在柜台上办理,需5万元以上,而在网上银行办理,则需5万2千元以上。同时,目前的理财业务为:将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据(主要指银行承兑汇票),因而能降低一定的风险。另外,也了解了“申购”与“认购”的区别等等涉及各方面的知识。
在实习期间也发生了一定的突发状况,比如,在7月23日停电一天,险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量关闭电脑,节省电量使用的情况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响,同时也导致取号机器难以使用。在此情况下如何稳定客户在等待中不厌烦的情绪,合理地进行解释并保持一定的等待顺序成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的经验,让我很好地对此进行了处理,也使银行内其他人员比较满意。
对公业务的学习柜台方面主要包括对私业务以及对公业务,对私业务主要涉及现金,而对公则主要涉及各类票据。由于在学校学习过银行会计的课程,同时接触过清算系统的实践操作,因而在本人的申请下,由临时客服经理工作转到对公业务的学习。
在此期间,首先了解了点钞的规范动作。起初有些生硬,还险些拿不稳一捆,速度缓慢。在不断地训练下,由原来的一捆需1分钟左右到最后一捆40秒左右,让我感到缓慢的进步。在询问优秀的标准后,我得知,在10分钟内要数出16捆(每捆100张)。在练习期间,也看到了对几位已毕业的大四实习生的考核,颇有一定的压力。
当然,最主要的还是对于票据的学习。在本人的要求下,向老师要了一份全国票据法进行学习,同时也跟在会计各位老师后面见习了各种票据的处理过程,从一天最初的打印人行往来回单、小额支付系统回单开始,工作也就拉开了序幕。开户的处理、支票的检验,影印的上传以及往来账户的操作等等都让我有了更深入的了解。比如,在开户前需要检查是否已开基本账户,是在哪家银行,是否属于空头支票黑名单户,此外还要验证身份等等。这不仅使我对银行会计课程的内容有了回顾,同时也接触到了些更为实际的操作。
出于想在尽量短的时间内了解更多的银行业务,我开始每晚回家背五笔字字根,练习五笔字,望对以后能有所准备。
总之,在民生银行实习的半个月时间里,让我保持着一种规律的上下班生活,不断地了解着工作的意义,思考着那个曾经想以后要在银行工作的想法。同时,也让我明白,在实习期间一定要保持一种虚心求教的心态以及不耻下问的勇气,主动争取自己想要学习的东西,才能获得更多的收获。
ps:就这么洋洋洒洒地打出一堆文字,感觉写的好官方呀~哎哎,反正是要上交去的,只能写官方点啦~我记得去年实习没交实习报告,今年杂要交了捏?哎,反正就是打字,一堆的文字...
不过说实话,原先是出于想让自己想清楚地目的,可是,我依旧没想清楚,而且貌似畏惧工作了有点。感觉还是读书好啊。
实习总结5
一、实习概述:
我于20xx年xx月30号在xx电器中开始从事临促的实习工作,主要负责拦截顾客即将顾客引导至xx卖场中以及导购。至20xx年1月2号历时4天后我的实习工作结束。
此次实习对我来说意义非凡。首先,作为销售是我们主要的专业知识,也是老师多次强调我们要去实习学知识的对象,此次的实习不仅能让我们学到在专业课上学不到的市场经验,也可以让我们通过实习进一步深化对课堂知识的理解。
二、实习内容:
(一)公司简介
xx集团有限公司成立于19xx年,是以生产彩电、数字电视机顶盒、手机为主导,跨粤港的大型高科技企业,是中国三大彩电龙头企业之一。
(二)实习过程
xx月30号,xx的产品培训师对我们进行集中的培训,他除了向我们介绍相关热卖产品的产品特色、卖点及功能及电视重要原部件的进化历史及其优弱点外还教授了一些拦截与导购的所需的技巧。
做了半天的拦截后我转而做导购,销售的工作也不是想象中简单,尤其是电视这种耐用型家电。顾客来购买之前肯定是征求过很多方的意见,对产品的性能与价格做过多方位比较的。因此,销售电视一定要对自家的产品充分了解,对其他品牌的同类型的产品也要略知一二。
卖场中的杰出销售员有些并无多高的学历,但他们不仅对产品烂熟于心,并且他们也能很好的掌握顾客的心理,收放自如的与顾客进行交流最终让顾客购买我们的产品。这也提醒着我无论何时都要抱着一种学习的心态与状态。在面对各种顾客时必须要有不同的表现,但表现的.前提是必须是对顾客保持真诚。导购的职责就是让顾客了解到产品的方方面面,当然要突出自家产品的优点。我们在向顾客介绍产品的时候既要保证对产品有一定的熟识度但讲解给顾客的时候不能多用专业术语,我们呈现给顾客的一定要用最能让顾客理解的语言。在与顾客沟通的过程中要注意技巧,不能过于心急要给顾客留有思考的空间。
三、感受与启示:
短短的四天,现在想想各中滋味,只有亲身经历的人才能体会得到。通过这次实习,让我了解到了许许多多有关电视的知识,也看到了电视市场的激烈竞争及其发展前景。我学到的不但有额外的专业知识,也有做人的道理。我认识到做好一名销售员,也等于做好生活中的自己。到社会上工作、竞争,我们面对的就是每天怎样去“推销”自己,去让更多的人接受你,认同你,我们不但要有扎实的基础知识,对专业技能了如指掌,而且你要善于观察,口才了得,灵活的应对能力,能将自己的优势以“说话”形式向别人推销出去,能看到别人所不能看的,能灵活应对各种难题问题,发表自己独特的见解。
“艰辛知人生,实习长才干”。这次实习,也我感悟到理论与实习结合的重要性。尤其是我们学生,如果只重视理论学习,忽视实习环节,往往在实际工作岗位上发挥的不是很理想。通过实习,所学的知识也得到巩固和提高。紧密结合自己所长,在实习中检验自己的知识和水平。
而且,在实际的生产生活中,许多问题单靠某一方面的知识是难以解决的,需要考虑诸多因素,运用多方面的知识技能才能解决得了。社会实习使大学生接近社会,获得大量的感性认识和许多有价值的新知识,同时使他们能够把自己所学所懂与接触的实际现象进行对照、比较,把抽象理论知识逐渐转化为认识和解决实际问题的能力。以后自己还会在寒假利用时间去做一些社会实习,让自己阅历和能力更宽广,从而在毕业后确定好方向,更好的服务社会。
实习总结6
为期十天的测量实习结束了,在这期间,我们小组完成了所有的测量任务并最终完成了1:500的地形图绘制。虽然这些天很累很苦,但是很值得,我们整整的把课堂的知识拿到了实地来检验。 最开始的两天颇为不顺,由于对仪器的使用不熟练,对误差许可范围的不清楚,我们耽误了不少时间。经常是一个点位反复测量甚至测量数遍都达不到误差许可范围,这样就耽误了很多时间,但是在遇到困难后,我们能够在晚上很累的状态下讨论问题的所在,并在课本中寻求解决问题的并且经过我们的努力解决了大部分问题。
在本次测量实习中,最大的体会是分工合作统筹安排,绝不出现有的人不干活,有的人忙不完的现象,我们小组7人,每一位组员都有自己的工作,在炎热的天气下,最值得称赞的是我们可爱的女生们,为了提高机器的精确度,保护仪器,她们把本该为自己防晒的伞打到了仪器的上方,为仪器打伞。为了赶工赶时间,我们小组几乎每日早晨5点半开始测量,早餐轮流吃饭,人歇机不歇,中午吃晚饭在休息片刻后1点开始继续测量一直到晚上7点半左右结束,晚饭依然是轮流吃饭,看不清楚打开应急灯照亮机器和点位,这样的工作为我们节约出了大量的宝贵时间,我们小组的工作进度也一直处于领先状态,直至最后我们有充分的时间进行计算,并把测量出来的数据画到图板上。
数千字的报告终于在数天中写完了,总算可以长长地舒口气了,最后要感谢我们的老师:李刚老师和王雪松老师,他们在百忙之中抽出时间来坚持每天指导我们的测量实习。我们小组的指导老师是李刚老师。李刚老师对科学的严谨务实的态度也给我们留下了深刻的印象,他的循循善诱的教导和不拘一格的思路给予了我们无限的启迪。在此不多言谢,谨祝愿我们的师生情谊犹如滔滔长江之水连绵不绝,又如黄河泛滥一发不可收拾。至于那已经逝去的情谊,则将永远的凝固在我的人生记忆之中。
土木工程测量作为专业的一项基本功,是我们学习土木专业学生必须很好掌握的一项技能。为了提高我们的测绘能力,能更好的把实践和理论联系起来,城市建设系为我们开展了为期两个星期的工程测量实习。我们的目的是小区域控制测量,用到的仪器有经纬仪,水准仪,标尺,脚架等等,更感谢学校为了使我们能更方便的测量,还为我们配备了先进的全站仪。通过这次测量,巩固和深刻了在课堂上所学的理论知识,掌握了各种仪器的操作,并达到了一定的熟练程度。作为一个户外的专业实习,我们有了经验,为我们将来步入社会做好了铺垫,更重要的是它培养了我们一种精神,吃苦耐劳,独立自主,自己发现问题通过自己的努力去解决它,提高对繁琐数据的运算能力。这些东西都是在平时课堂上所学不到的,但他又是那么基础,重要,由此我又不得不想起实践是检验真理的唯一标准这句话。
工程测量,它是个复杂的工作,光靠一个人的力量是远远不够的,所以通过这次实习我彻彻底底的明白了测量她是一个团队的工作。我们组共有7个组员,必须发挥每个人的长处,才能使工作的效率最大化,我作为组长,要负责安排好每个组员的任务,定好每天的工作的计划,还要保持和老师之间的联系。我想每个通过实习的同学都会在这点上有深刻的印象。夫妻之间,亲兄弟之间难免都会吵架,我们这组人天天聚在一起,不同的意见,不同的做法,就会发生磕磕碰碰,闹的大家不愉快,但我们能够及时沟通了解,忘记不愉快,重新投入新的工作中。学校安排我们实习的目的是为了让每个学生都能用自己所学到的理论知识来实际操作仪器,所以我们之间要相互学习,不懂的就问,决不是为了赶时间,赶进度。不然就算了结束了实习,作业是完成了,但学校老师对我们的目的和期望却落在了过去的两个星期里了。
在测量过程中我们最大程度的做到了精确,每个数据都经过检验,没有上一步的验证绝不做下一步。举个简单的例子吧,每次仪器在测量时都要经过对中整平,这个表面上看是一个简单的工作,但它必须做到精确精确再精确,只要不小心稍稍动一下仪器我们就要重新这一步工作,不然就会造成数据的误差,影响真个测量结果。还有一些很多人都会忽略的东西我们也绝不能不注意,路面上有多少个井盖,他们之间的距离是多少,越是细小的东西越能表现出一个团队的工作态度和能力。团结就是力量,每个早上大家早早的起床开始一天忙碌的工作,遇到问题大家一起解决,有了误差大家一研究,分析原因,不厌其烦的'反复测量,有了大家,我们的干劲十足。现在回想起测量那会,我觉得那是校园里一道独特的风景线,天天背着仪器到处跑,有次回来的时候还被同学亲切的叫为专业的技师。
在这里我要说说很重要的一点是,我们测量的那几天,天气很冷,头两天还下了雪,寒风中测量真不是一般的痛苦,但是我们既然选择了这个专业,就绝没后退的可能,摸着那冰冷的仪器,将测量进行到底。测绘是艰苦型的专业,不留汗、不吃苦是做不出成就的!这次实习也给了我们不少教训:由于某个数据的读错、记错及算错都给我们带来了不少麻烦,从而让我们知道了做任何事都要认真、都要有一个严谨的态度,俗话说得好态度决定一切。一个组的团结也是至关重要的,它关系到整个组的进度。先前我们组由于配合不够默契,分工也不够合理,整体进度受到极大的影响,后来通过组内的交流,彻底解决了以上问题。实习进度有了很大的改观,进度和效果自然就提上来了。
我很珍惜学校给我的这次机会,在大学的几年中这样的机会不多,如果不好好把握每一次,等将来进入社会,早上工作岗位了,我们必定会后悔。平时看到的那一张张图纸,有时会觉得不懂,经过实习发下就你们简单,将实物和图纸联系在一起,学习起这个专业来就更简单,更上手了。总之,感谢老师,同学,我会好好记住这次难忘的经历,它永远是我这辈子最大的财富之一。
实习总结7
老师新年好~虽然在春节大放假的日子里我也没有忘记身为学生的工作——提交周小结~
上次说到关于如何发现工人不的正常赶工,这次要说的就是我找到的答案了,虽然说可能不是那么严谨
一、在每刷一遍漆之前一定要留出足够的时间让油漆中的水分挥发干。如果漆面上起了“白膜”,就是油漆没有干透的.表现。这种状况,用湿抹布擦过后会消失,但几分钟以后,“白膜”还是会出现。
二、如果在墙面找平时腻子打得不均匀,或者一层腻子没有干透就打了第二层,逆光贴着墙面看时,墙面就会有凸凹不平,或者起皮的现象,摸着感觉得湿粘。
三、墙面漆一般要先刷一层底漆,然后再刷两层面漆,每次刷漆前都要等上一次漆干透后才能进行下一步。如果上一道漆还没有干透就赶着刷了下一道漆,完工后的墙面会出现色差,表面不光滑,
甚至还会出现一些小气泡。
四、如果赶工,偷工减料,不符合比例的沙子和水泥混合,会影响到瓷砖与墙面或地面的粘合度,也会出现空鼓的现象。
综上,所以~师傅们的经验不仅仅只是经验,是有科学根据的。
实习总结8
在销售过程中我发现所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以在掌握产品知识的以后,让自己的销售技巧提高,我具备了以下几点:
一、精神状态的准备。
有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染。
二、对顾客的准备。
当我了解了相关的产品知识的时候,就是我掌握销售的第一步,让自己的销售业绩提升还需要我对顾客的性格,风格等的了解,只有我对顾客掌握的越多,我就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系。
三、身体的准备,有一个好的身体,才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。
这些天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我更好的全力以赴的'工作。
经过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,能帮助自己以后更加顺利地融入社会,更好发的投入到自己的工作中。
用心去做每一件事情,把每一件简单的事做好,就是不简单,把每一件平凡的事做好,就是不平凡。
实习总结9
实习很快结束了,在这次实习过程中,在实习工地的师傅的指导下,我对实习过程出现的专业知识困惑和问题,虚心向他们请教和学习,通过这次实习,我受益匪浅,不仅学到了许多专业知识,而且还从老一辈的施工员那学到了许多做人处世的道理。
本次实习地点为利昌xx城,我主要接触到的一期的10栋住宅楼外加三个地下车库,1#~8#主体已经建成,陆续的在做外墙装饰工程、门窗工程、内墙砌筑、防水工程等等,接着有一期9#~10#号楼地下室钢筋、模板、砼工程。最后是会所的桩基工程。可以说涉及到了方方面面。但毕竟时间有限,只能侧重某些部分。
下面介绍一下我实习期间的工作情况。
首先,要对工地环境有所了解,包括工作环境和人际环境,接着就是看,来到工地看的东西实在是太多了,感觉每个地方都值得你好好的看看,老师也说了要“三看”,图纸是必不可少的,拿了一本一期5#楼的施工图翻开看了起来,师父叫我先重点看建筑设计施工说明和结构说明,确实里面有很多的东西需要你记住的,特别是结构说明里面,建筑构造做法表、钢筋的使用,锚固等等。而后看平、立、剖图对房间的开间,进深,高度有所了解,在大脑里形成立体图。
二看资料,要说资料工地上实在是太多了,工作联系单:里面有变更、具体做法、通知等;会议记要:监理月报、工地例会、专题会议、项目监理机构内部会议等;一期1#~4#楼施工组织设计;外墙外保温工程的施工方法;7月份8月份的施工进度计划表;关于会所桩基工程问监理拿个份文件,了解了桩基部分的有关知识,如桩径尺寸、长度、持力层、单桩竖向承载力,采用110振动沉管灌注桩,打桩时可能发生“瓶颈”桩、“大肚子”桩等,入土深度控制、容许偏差范围及桩身砼质量控制等等;《南京市住宅质量分户验收管理规定》,讲到了验收人员组成、分户与竣工验收的区别、验收时需填表格、验收内容等等;最后还看到了一期1#~10#楼加d1、d2、d3的建筑工程桩基工程的施工验收资料,每份足足有几百张,并且一些单子需要原件,里面有质量验收报告、桩位图、高应变检测报告等等,这些都要送到档案馆存档。
三看施工工艺,如何施工放线及监理复线,什么是“五零线”;滴水线的做法,底面与外墙面交界处,距拐角1—2㎝处做一条1㎝左右宽的凹槽;看钢筋工程中钢筋的接头和断点焊接及钢筋间距是否满足要求。剪力墙竖向分布钢筋和约束边缘柱的连接构造,直径小于28采用搭接,大于28采用电渣压力焊连接,对于柱机械焊接时纵筋距基础、楼板顶面大于500,相邻钢筋交错连接大于35d,箍筋和拉筋弯钩和间距的构造,拉筋采用梅花型布置,垫块的使用。看模板支撑体系,10#地下室模板面板采用厚度为18mm的木胶合板,内竖楞采50mmx100mm木楞,间距为250mm,外横楞采用双脚手钢管,间距为600mm,对拉螺栓的布置,严禁使用废机油满涂等;砼工程中采用一次支模一次浇注,砼的测温等等;止水带,后浇带的做法;施工缝留置,柱、剪力墙留在梁板底50~100㎜,梁留在1/3跨中;伸缩缝的留法和做法;地下室外墙须做防水处理涂两层沥青而后砌一皮砖做保护层最后才能回土;会所打沉管灌注桩的施工过程,钢筋笼是否合格,拔桩速度的控制,桩机移位等。这也是我实习期间的主要工作,和师父去工地每栋楼看看,主体还在施工的10#楼地下室钢筋是否绑弯、箍筋分布筋间距、后浇带纵筋锚固长度是否满足要求,止水带上的预埋管件是否满焊等;主体结束的看装饰工程,涂料是否涂到位,门窗打密封胶,窗台、阴角部位渗水现象,外墙贴砖,和监理乙方一起拿着激光测距仪测房间净高偏差是否在2公分内,进深开间是否也满足要求。墙面有没有空鼓,有没有裂缝,特别是门洞和梁下部位容易出现裂缝,需要铺贴钢丝网。窗户装好后四周是否粉好、楼梯休息平台阴阳角是否粉平粉直等等,每天都能发现不少的问题。
在这次毕业实习环节中,我也发现自己存在的一些不足和缺点,主要有以下四点:
一、专业知识掌握的不够全面。尽管在学校认真学习了专业知识,但是当前所掌握的知识面不够广,尚不能轻松胜任建筑工程工作,因此,尽管在不久的将来走上工作岗位,但我应该将所从事的工作看作是新的学习的开始,只是在实践中学习,才会掌握更多专业知识和技能。
二、专业实践阅历远不够丰富。由于专业实习时间较少,因此很难将所学知识运用与实践中去,通过实践所获取的阅历更是很短缺。所以,今后我们在工作岗位上,一定要抓住机会,多向从事水利工程的前辈学习,同时要转换学习方法和态度,改变以往过于依赖老师的被动吸收学习方式,应主动积极向他人学习和请教,同时加强自学能力和驾驭解决难题的本领。
三、专业知识在工程中运用不够灵活。通过这次毕业实习,我切实感受到以前所学的专业知识运用欠灵活。这主要是对所学的知识没有形成一套完整的体系,这些零散的知识点运用起来很困难,因此,今后在学习和实践中应该重视积累和运用,使所学的知识由量变到质变,发挥更大的指导作用。
四、对理论只是的掌握不够扎实,实习时用到了才知道自己没学好。在学校时只是为了应付考试过关,才在考试的`时候随便看一下,等考试过后就是脑子里一片空白,不管以后要用与否就都在记忆里消失了。熟悉图纸的能力差,对平面的图形想象不出立体的样子。对于最新的施工规范不知道,致使不能很快地判断出施工的对错。对于一些施工顺序还不太明了,对每一个施工过程的操作不了解。理论联系实际的能力差,对于建筑方面的最新动态了解太少。
实习期间,我还深深体会到应该如何做人与讲话。
一、待人真诚友好。不要阳奉阴违、虚假做作,跟社会上每个人打交道都要有一颗热忱的心。
二、虚心学习。不论是项目经理、施工员还是普通工人,我们都要虚心请教,要不卑不亢、沉着细致,不要自以为是、自高自大。
三、积极主动。不要怕丢面子,不懂就要问,而且要不耻下问,心里有什么话不要藏着掖着,不要怕出错,一定要说出来。
四、说话的分寸与技巧。说话要大方得体,遇着什么样的人说什么样的话,轻重适宜、恰当合理、兼顾多方。要达到“双赢”甚至“多赢”的目的。
五、细致深入。无论做什么事情都不要浮于表面,不要只知其一、不知其二,明其事更应该明其理。不要半懂不懂,一定要深入的了解。
实习总结10
“时间真的过得好快,时间真的不等人”。大学三年,我一觉还没睡醒就有人跟我说现在是xxxx年,突然发觉,我就要毕业了,真的有些感慨,往事历历历在目!在这个假期中,给我感触最深的那就是第一次去体验生活,真正感受到人生的酸甜苦辣。也许对多数人来说这仅仅一个平淡的冬季。起初,大家都认为这一次的实习只不过是随便寻个单位盖章然后应付交差。但是,今年寒假我不想让这个冬季平淡过去,我想通过这次实习了解社会,真正学到一些东西。我于x月x日武汉电视台百姓连线进行了为期2个月的专业实习,成为了一名实习记者。记得有句颇富有哲理的话,假如想知道梨的味道,就要亲自去尝一尝。这两个月的实习经历就是从不知梨味到体味其中酸甜苦辣的过程。除了体验到记者这个"无冕"职业所带来的乐趣与成就感之外,更多的是学到了一种认真严谨的工作态度,与人沟通的能力和获得了一份宝贵的人生经历。
首先说说在百姓连线的工作心得。在编辑部二个月的工作生活,我感触最深的就是,这里是我的第二个家,新闻工作可以在欢乐中完成。编辑部的老师对我们这些新人亲切有加,在工作之余,以朋友的姿态经常和我们一起唱歌,坦怀谈天,非但不摆领导的架子,而且还以关爱之心在引导我们做好新闻工作,对我们这些新人投以真挚友情的目光,在工作中,只要你需要,他们随时给予热情地指导;工作之余,大家开怀谈笑,不分彼此。正因为如此,在编辑部的工作,让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。
我在工作上的收获主要有:
1、基本了解使用和维护摄影机;
2、基本掌握了社会新闻的采写和区别;
3、基本了解编辑新闻摄像带的大致流程;
4、基本学会电视新闻稿的一些写作方法和技巧等。在这期间我不仅可以较好地配合各位师兄一同出去采访拍摄工作,还可以自己独立外出采写完成具体的新闻作品。一个月的时间,我配合各位师兄一起完成新闻采写近18篇,自己独立完成的采写作品1篇。老师每次安排的采访任务都可以顺利完成。
当然在这期间,工作上也存有着一些不足主要有:
1、新闻的采写比较古板,缺乏新意;
2、新闻的敏感性相对较差,特别是对与会议新闻相关联的社会性新闻把握不足等。
刚来的日子基本上都在接热线电话,关心老师收集新闻线索。开始觉得有些枯燥,没意思。但后来发觉,这些电话对于我们来说是非常重要的。要写出一篇好新闻,就要先寻到线索。通过电话,我们就能在最快的时间内发觉新闻,赶到新闻现场。
当我看到所记录的新闻线索变为一篇篇新闻播出,更加感到新闻线索的重要性了,对接电话这样的简单工作更是不敢马虎。也不再小瞧。每一个打进来的电话都会认真记录。以方便之后的采访工作。
老师告诉我们,在接电话的时候,我们需要问清晰事情大概的情况,对事情有一个初步的了解。并且时间久了之后,你会慢慢发觉哪些事情是有新闻价值的,从而做出一篇完整的新闻。
第一次的采访显得有些紧张,对自己也没有信心,可怕犯错误。怕漏掉了一些环节对报道会有影响。这时,老师总是很耐心的指导我,告诉我哪些是很重要的部分,要询问清晰的,要认真记录下来的。虽然第一次的采访,自己的表现有些慌乱,但毕竟已经跨出了一大步,从学校的书本课堂,走到了真实的新闻采访。
第一次采访的是关于《机动车走非机动车道》,一位观众打来电话向我们反映,汉口唐家墩路石桥站那一段公交车都行驶到非机动车道上与行人一起抢道,极不安全。希望我们能帮忙反映。于是,老师和我赶到了现场,并看到在还不到400米的非机动车道上,每过十秒钟就会有一辆公交车通过,给行人造成不便,也造成了路面的严重破损。首先,老师在现场拍摄了一些画面。接着我们采访了附近的市民,进一步了解了情况。然后老师告诉我这种情况属于武汉市交管局管理范围。于是,为了解决问题,我们采访了市交管局新闻发言人姚先生。采访结束后,我们回到了台里接着写稿子,剪带子,打字幕听录音。完成后,交给后期制作进行编排。就这样一篇完完整整的电视新闻“出炉”了。通过第一次的采访也让我了解到电视新闻采访的整个流程以及后期制作的步骤。
从前都仅仅在电视上看新闻,对于新闻的画面并没有太多的了解而现在因为实习的缘故可以亲身体验如何来做新闻。原来做好一条新闻,除了要寻到有新闻价值的.新闻线索,以及进行现场的采访,还有一点非常重要的就是,新闻的后期制作,正因为有了后期的编排才使得一条新闻更加生动,整条新闻也更加丰富。
对于新闻的制作,之前在学校里也没有接触过这样的内容,对我而言是完全陌生的一页,只能从头学起,还好老师总是很有耐心,总是细心提醒。新闻制作并非想象中的简单,首先开始剪辑,从拍回来的内容中选择可用的片段,使得新闻画面和新闻的文字稿相配合,相互呼应。然后就要处理声音的部分,我们需要听清当事人所说的话,并且记录下来,因为最后我们需要给新闻加上字幕,使得新闻更加完整,也可以关心观众更认真的观看新闻。有的时候我们还会给新闻配上音乐,使得新闻更加生动,也更加吸引人。
因为我还缺乏后期制作的专业知识,因此在做非编的时候常常会遇到难题,另外做非编也需要非常的认真小心,因为所做出的新闻节目会是面向成千上万的电视机前的观众,任何一个小错误都是不允许的,因此我这个新手总是格外小心,总是反复尝试,功夫不负有心人,现在我已经能做一些简单的编辑工作,也能帮上老师的忙,不用再向刚来的时候傻傻地不知道能做什么。
要做好一篇新闻和以上任何一个环节都是分不开的,线索,采访,编辑每一个步骤都不能忽视。在这里的两个月时间里收益颇多,对新闻也有了一个全新的认识,也更清晰的认识了自己。
在实习的过程中,常常会觉得自己所学的东西还是不够的,视野也不够开阔,还缺少许多东西。真的就是临到考试的时候才发觉所学的东西实在是太少了。因此还需要持续的补充自己的所学,更加应该对自己严格要求,精益求精。正是因为这次宝贵的实习经验,才让我对许多事情豁然开朗,对于将来也有了新的规划,更加明确了以后所要走的路。
是的。大学校园,远离社会喧嚣,莘莘学子很少真正接触到社会现实,理论知识与实践运用之间或多或少的存有着脱节,这些使得我们大学生在刚走出象牙塔后显得无所适从。假如说在校园里的生活就像一个梦,那么实习更像一个闹钟,把大学生从梦中敲醒。
现在我的实习期已经结束了,真的很不舍得。而我也一直为自己能留在《百姓连线》栏目组实习感到幸运。当我在写实习报告的时候,回忆里的每一个片段都不舍得丢弃,这一切都将是我人生的一笔宝贵财宝。
我衷心的感谢那些以前关心过,指导过我的老师们,真的很感谢你们一直以来的关照。也感谢培育我,栽培我的学校和老师,我会更加努力,完善自己。
实习总结11
在班主任工作这一块,我做的工作并不多,但在老师的指导下,我学习到了很多班级管理的方法和技巧,懂得了有效管理班级的方法。
1、公平、平等对待所有的学生;
x中学是一个全封闭式管理的中学,在这种条件下,宿舍管理是非常重要的一部分。宿舍有宿舍的规定和要求,否则以扣分来惩示,作为班主任,最怕的就是见到自己班的学生被扣分,而要如何处理这些扣分问题,就是一个难点。不同的老师会根据不同的方法来惩罚学生,在这过程中,我感悟最深的一点就是要公平、平等地对待所有的学生,如果奖惩的标准不统一,必然造成同学的不服气,也会认为班主任有私心,会有所偏袒,久而久之,学生就不再听从班主任的工作安排,导致班主任工作无法进行下去。相反,公平、平等地对待每个学生,能够在学生眼中树立大公无私的教师形象,让学生打从心理信服老师,这样,班主任工作也能顺利开展。
2、让学生自主管理班级;
如今的高中生都很有想法,相比于服从教师的安排,他们更愿意自主管理自己,对于班级管理,学生也都有自己的想法,也希望能够将自己的想法付诸实践,在管理中学习到更多的知识。作为班主任,更应该培养班委的管理能力,在适当的时候给予学生指导和帮助,以自己的已有经验作为借鉴,让学生多点参考。这样,则能达到事半功倍的.效果,既能让班主任的工作减轻负担,也能培养部分班委的工作能力。
3、创建班级文化氛围;
一个班的班级文化是班风最重要的一部分,在南海中中学,今年举办了班级口号、班徽的设计大赛,这些都是以前高中学校所没有的,通过大家一致统一的口号和班徽、班服等标志的建立,能够从表观到内心处影响学生,让学生从不同程度上感受到一种集体荣誉感。另外,班级座位的设置也是一种技巧,通过不同层次、不同性格学生的组合,在班级中形成小小的学习圈,是提高班级学习氛围的一种好方法。
实习感受
两个月的实习时间,说长不长,说短不短,中间穿插着国庆假期和军训,真正听课、备课、上课的时间并不多,但在这两个月里,我收获了很多。不仅仅是在教学和班主任工作,还跟x中学的老师、学生建立了深厚的友谊。非常感谢x中学的所有老师,特别的化学科组的杨剑老师,在他的指导下,我们才能成长得更快,谢谢高一化学科组的所有老师,谢谢我的指导老师兼班主任华老师,正是因为有了老师的宽容大量,极力放手让我们学习,才得以获得更实在的经验,谢谢高一17班的所有学生,这两个月是我大学四年最幸福的日子。
实习虽然结束了,但友谊之树才刚栽种,相信在未来的日子里,x中学会越来越辉煌,老师会越来越幸福,学生越来越开心。
实习总结12
在过去的三个月中,是我人生改变的起点,也是我懂得社会不易的起点。在这三个月中我有幸进入了银行的资产管理部门做一位实习生,刚开始每天都有一些问题困扰着我,但是领导和同事都对我很好。我感谢那些在我遇到困难时候对我伸手的领导和同事,是你们的付出让我有所收获,如今3个月过去了,我对银行的业务有了全新的认识,今天就来分析总结一下。
一、熟悉各种业务
在这个部门真的非常考验一个人的忍耐力和学习能力,这是一个需要责任感和责任心的岗位。并且需要我们队各种业务能力都熟悉,知道如何能够尽快的把流程做好。否则一个不小心就会对银行客户造成流失,所以我每天都认真小心的工作,在遇见不理解的问题,我都会跟部门领导确认,经过上级的肯定我才敢执行。但是当我的工作时间不断的加深,如今的我已经可以很熟练的对一些业务进行处理。
二、完成指标
我的这个部门属于一个区内的支行,业务要求并不是很高,对于我这种新人来说也还算比较友好。整体的业绩只要达到1千万就算是完成任务了,这对于我来说是个挑战,但也没有难以接受。在扩张业务的时候,我尽可能的跟客户讲解细节,让客户能够知道我们是一个透明的项目,不存在一些胡乱扣费的地方。只有真心的对待客户,用心更他们解释,才能够更好的取得客户的信任。
三、业务能力的提升
我们这个部门的业务成绩主要不是看个人的能力有多强,而是看整个团队的配合。银行各个部门之间的配合是非常重要的,也是取得客户信任的一个标准。只有我们每个人都认真的给客户进行服务,他们才会相信我们办理一些业务。尤其是存款跟理财方面,如果存在欺诈客户的行为绝对会流失一批忠实的银行客户,这是我们承担不起的。
银行实习工作总结9
xx月,经过我的自身努力,我来到了中国银行北京顺义裕翔路支行实习,学习和实践书本上课堂中学习的金融业务知识。裕翔路支行位于新国际展览中心展对面,周围很多别墅区环绕,所以也是外籍与高端客户最多,日常业务最全,办理业务最复杂的一个网点。这对于一个初涉银行业的我来说是一个很大的挑战,也是一个非常难得的锻炼机会。
我实习的岗位是在大堂,辅助大堂经理做好大堂礼仪,维护大堂正常秩序的大堂引导员。我的职责就是迎送、引导、分流客户,耐心解答客户咨询,指导客户填写各类凭证,及时向领导反馈相关信息等。我要学习如何才能更好的解答客户的问题,引导客户办理好相关业务,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率和质量。我的师傅是中行北京分行十佳金牌大堂经理之一的何晓月,这更让我坚定了做好银行这份工作的信心。
大堂日常工作看似很细小很简单,却让我受益颇多。大堂引导员是个综合性极强的职位,作为一名大堂引导员,每天都会遇到形形色色的客户,在与他们接触的过程中,我深刻的体会到何为耐心、细心、虚心、诚心、贴心。去年12月份,顺义区启动拆迁工程,裕翔路支行全程参与吸收拆迁款的工作,我陪同网点行长、大堂经理、理财经理连续一个月亲自到村子里,走街串巷营销我行理财产品,风雪无阻。这是我第一次学习如何营销,对于我的营销能力是个很好的锻炼机会。此次行动,虽然不是很成功,但也得到了不少村民的支持。我也曾几次亲自带客户去北京银行、农商银行将拆迁款转到我行购买理财产品。
在我网点全员营销的努力下,我网点获得了顺义支行储蓄存款第一名的骄人成绩。作为服务行业,难免会遇到客户不满意,指责,甚至故意刁难的情况,我学会了谨言慎行,因为业务复杂多样,也许是小小的疏忽大意,也许是少说一个字,都会给客户和银行带来很大的麻烦和损失。一次客户持外地卡取款,由于我没有把手续费用说清楚,使客户在柜台取款比在ATM机上取款多付了20元钱,造成了客户的强烈不满,也给网点大堂秩序造成了一些不好的影响。从那以后,我一直谨言慎行,不清楚的问题,问清楚了再为客户解答;清楚的问题,要一个字不落的为客户解答。最近,对面的新国际展览中心又开始进入的活跃期,每天客流量很大,社会各个阶层的客户都有,参展商络绎不绝,我们要做的就是对客户进行细分,针对不同的客户提供不同的个性化服务。尽可能的满足客户的.要求,使客户能够尽快的办好业务,满意的离开。
在这三个月的实习过程中,我学习了中国银行的各种银行卡、信用卡业务,各种业务收费情况,对公开立账户业务,对公对私理财业务,基金、保险销售,客户沟通,金融英语,消费信贷,汽车分期,对其他日常业务有了初步的了解。而且我还学习了如何做人,如何做一名优秀的金融机构从业者,从师傅们身上我学到了奉献、尽职、诚实的优秀职业品质。
通过这次实习,我还体会到了什么是团队精神,团队精神就是分工合作基础上的集体努力,为了一个共同的目标大家共同奋斗。在今后的工作中,我将认真总结这次难忘的实习经历带给我的各种收获,发扬银行员工身上的优秀品德,为北工大耿丹学院争光,实现自己心中的理想。
这次实习是一个过渡期,它很好的将我在校学习的管理学,经济学,商业银行经营学的理论知识与社会实践联系在了一起,为我以后踏入社会奠定了良好的基础,尽快完成学生向成人的转变,对此,我已经端正了自己心态,准备迎接未来更多未知的挑战。
实习总结13
四周的实习生活就如流水飞快的结束了,回顾实习生活感觉是很深的,收获也是丰富的。实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,虚心向老一辈井下工作技术人员请教,利用休息时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些煤矿相关的技能,从而进一步巩固自己所学的专业知识,为今后走上工作岗位打下坚定的基础。要做到理论与实践相结合,在实习期间不旷工,认真听从领导指挥。并得到了单位领导及同事的一致好评。通过实践学到了很多课本上学不到的东西,并对煤矿井下生产有了更深的认识原先颇感忸怩的离开大学的围城生活,现在已经渐渐变得顺其自然了。
四周时光,有我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里各级领导给了我足够的支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了兖矿人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,有着“吃苦耐劳敢于拼搏”的精神,同时体会到了煤矿工人的艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为兖矿的一份子而惊喜万分。在这四周的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,曾经的担心,工作如何做好,与人共处的方式,宽松融洽的工作氛围,同事见的帮助共事,让我很快完成了角色的转变。现将我四周以来参加工作的情况总结如下:
一、观念和认识的转变
四周来,在公司及单位领导的关怀培养和帮助下,我不断成熟、成长,慢慢适应工作环境,其中的得与失都将是我人生中重要的一课,这四周使我转变了观念,对于煤矿的安全生产工作有了更深的认识,锻炼了自己的意志品质,开阔了视野,得到了启发,为今后更好地工作奠定了坚实的基础。
初入xx煤矿,我对公司的认识是一个模糊的概念,通过一段时间的培训学习渐渐对公司有了一定的了解,而要更深层次的掌握,则需要在工作实践中去学习、体会。所以,实习期间如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。
在完成公司井上培训教育后,在上级领导的安排下,分配到基层队劳动实习。这是我锻炼学习的好机会,学采矿,到一线,这正是我的专业进行实践磨练的地方。在实习生活中,初步使我对公司、单位、自身都有了一个更深层次的了解,对于公司的安全生产工作有了一定的认识,各种制度的完善、安全理念的贯彻学习、培塑工作的开展,充分反映了公司党政班子对员工安全极其负责的一种态度以及对以人为本、以人的生命为本的深刻理解。这是最初不能了解的。从公司形象的转变上,公司必将以全新面貌成为公司新的`经济增长的起点。
xx煤矿位于兖矿集团总部北10公里处。现有职工近万人,有1个主井、2个辅井,下属?个生产区队,?个科室。交通方便。
xx煤矿设计能力为年产量万吨。主要生产肥煤供配洗炼焦及动力用煤。井下分东西两翼。建矿以来,生产不断发展。总产值已达?万元。
在领导班子和一群能吃苦的员工的奋斗下,采过很多工作面,遇到过很多的艰苦条件,有着丰富的综采生产经验,一流的技术水平,在这样的单位实习,无论是从现场生产经验,还是技术管理水平,使我可以全面的提高自身综合素质。
实习过程中,我对自己严要求,加强理论与实践的有机结合,坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。我牢记自己要以一名普通企业员工的身份严格要求自己,首先就是遵守公司的各项规章制度,并在工作中不断提高自身素质和工作能力。
企业的发展与个人的发展是相辅相成的,相互联系的。企业的发展需要每个人的共同努力,个人的发展要依托企业,企业为个人提供一个广阔的发展空间,个人要为企业献出自己的力量。这样,企业才能不断地发展壮大,个人才能不断地提高。
二、学习中成长进步
工作中,坚持做到随时不忘学习,随时吸收能量,不断积累经验,使自己的业务水平不断提高,从而适应企业的需要。因为我时刻谨记:是我在适应企业、适应社会、而不是企业、社会适应我。所以尽快把自己掌握的知识转化为实际工作的能力,使所学知识达到灵活运用,让自己的才智发光。在集体观念上,作为一名员工,我更要有一定的凝聚力,时刻不忘集体,对待周围的人和事,妥善处理,看问题更要全面,由点到线、由线到面,实际切入合理分析,正确处理问题。
学习工作上,通过理论学习和日常工作积累使我对工作有了较为深刻的认识,热爱本职工作,认真学习专业知识,刻苦钻研提高业务水平;坚持深入一线,参加现场问题的处理,提高处理事故的能力,遇到哪不懂多问,坚持做到多学习、多观察、多实践这对我的学习是一个弥补,只有边看、边做、边学,掌握的知识才能更加深刻。按时完成领导交给的各项任务及临时任务;多利用业余时间为自己充电,补充自身不足。多为单位做些力所能及的事。
在业务知识学习的同时,学习先进的管理理念,学习综采的先进技术知识,学习管技人员对待工作的一丝不苟的态度。我矿技能底蕴并不深厚,在生产中许多环节都是边干边学,边干边总结,这为我们实现高产高效造成了一定的困难,但也为我们求新达变创造了机遇。
工作中我坚持做到以下几点:
(一)参加点班、生产活动
下井就要开班前会,认真听取公司一些制度文件、井下工作布置、人员分配等工作。在劳动中,跟从师傅、班长认真完成本职工作,了解生产过程中出现的问题,明白其处理方法、要领。劳动实习时,正是采?工作面,现在的条件比前期强的很多,工作环境有所改观,但离达标还差多了。怎样才叫达标?标准呢?这是要思考的。在这劳动过程中我体会到了工作的技巧与集体的精神:工作面文明生产质量达标,我区创亮点,巷道整洁美观,制作了巷道管路标识牌,每趟管路名称、规格、使用地点及负责人都一一标明,并且密封起来。在吊挂这些小卡片时,一个人连穿再绑,进度很慢,而且枯燥乏味,如果两个人一穿一挂,速度上去了,而且一些厌倦乏味之感随之而去。在共同努力下,很快就能吊挂一趟几百米长的管路卡片,在这样的劳动中使我学习到了怎么安排工作才合理,如何把工作落实下去。使工人没有怨言,高高兴兴把活计做好。
(二)坚持下井了解环境
劳动实习的这段时间里,我严格要求自己,特别是在单位面临生产条件困难时,在每天劳动中都和师傅、班长们同上同下,按时把当天任务完成。因为我深深体会到在生产一线作业,如果现场环境,设备使用情况及材料位置等方面的情况摸不透彻,是无法把工作做的,只有多看、多学、多实践,以后自己的工作才能顺利分配、抓住重点,才能懂得现场的工作方法。
(三)遵守劳动纪律、服从领导安排
实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,虚心向领导和同事们求教,认真学习技术书籍,规程措施及公司相关文件制度。利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,提高自身专业技能。够遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成各领导交办的工作。
实习总结14
转眼间,寒假要过完了,就要开学了。在刚刚过去的一个星期里,我第一次完成了寒假社会实践。它彻底消除了我对社会的虚幻认识,让我接触到了我以后将要面对的广阔的社会,并且对自己将来选择的专业发展方向更加明晰了。
在过去的这一个星期里,我从以前的襁褓中走出来,走进了从未接触过的社会。在我工作的40小时左右里,体验了一把真实的白领的滋味。
这次社会实践我是根据自己以后想选择的专业而选取的实践单位和实践资料。因为我觉得这样能够让我提前了解到自己未来想选取的专业大致情形,以后将要从事的工作的性质、程序、范围。
由于在今后的几年里我想学的专业是国际贸易,因此这次我去了一个中日合资的贸易单位:xx汽车发动机配件有限公司。初进这个单位给我的第一印象就是:这个单位好大啊!管理这样大的单位必须需要丰富的.知识和卓越的才干。这样规模宏大的单位毕竟我还是第一次见到呢,于是我心里暗下决心,我以后的公司必须要比那里更好的!
一个星期的社会实践很快在收获的喜悦中结束了。透过这次社会实践,我意识到了西方国家之所以让学生尽早踏入社会,开展社会实践,是因为实践远比任何方法都更加明确的使学生体验到社会生产、社会生活的真正内涵。
“实践是检验真理的标准。”以前我把这看作是一句枯燥乏味的空话,此刻经过了这样一次社会实践,我却觉得这话越嚼越有滋味了。总的来说,透过这一次社会实践,我检验了自己的潜力,学到了很多终生受益的东西,同时,我也发现自身存在诸多不足,如老是抱怨、不够坚忍之类,需要在日后慢慢改正过来。我觉得,这样的机会以后确实就应多些,因为只有这样,才能为我们以后的就业求职积累更丰富的经验!
实习总结15
不知不觉已经工作了一个月,在百居安房产实习的这段时间,我学到了很多的东西,包括专业知识和为人处事。房地产是一个很有争议的行业,因为这一行的利润很高,好的商圈,一般95年以后的二手房都在一万/平方以上。即使是很老的房子,也要卖到七八千一个平方。
在我实习期间,我主要从事的是房屋租赁这一方面。现在济南有很多都是外来人员,而外来人员在济南工作都需要有住所,而外来人员因为对济南地形不熟,所以一般都会找中介公司帮忙,因此房屋租赁确实也是一种商机。一般大的中介公司都是以一个月房租的50%作为中介费,房东方加客户房,一个单子的中介费就是一个月的房租。而我们公司是收租客的第一个月房租。我们的商圈一般的小套都在100平米以上,普通的两室一厅也要1500左右,更不说那些高档的住宅,像很多单身公寓都在20xx以上,酒店式公寓更是达到了4500/月。 在做租赁的过程中,我发 现熟悉商圈真的很重要,只有对各地的'商圈了解了,对市场行情了解了,才能给客户正确的推荐,这样才能增加成功的可能性。而且做租赁的话要求在房东跟客户之 间寻找平衡点,很多时候,明明约好了看房时间,可到了那个时间不是房东不来就是客户不来,我们这个平衡点是两头难做,这也是我们在工作中需要注意与改善 的,同时从事这个行业还需要很好的沟通协调能力,在很多时候,和房东客户之间以一种比较友好的姿态去相处,做业务会简单的多,其实没有必要把客户的界限划 分的太过清楚,把客户当做朋友,同时要让客户也把你当做朋友,这就是一种很强的交际能力,也是自我人格魅力的一钟体现。同时团队合作精神也很重要,我说的 团队合作,不仅仅是自己公司内部的合作,而且包括与其他中介公司之间的合作,有很多大的公司内部房源很多,而我们有的时候往往是有客户没房源,因此与其他 中介公司进行合作,我们同样也可以达到互惠互利。 在做业务的时候一定要搞 清房子的性质,而且产权一定要清晰,不然的话很容易产生纠纷,本来是好好的一件事情,到最后弄的双方对簿公堂,这也不是我们想看到的,因此在做业务的过程 中一定要小心谨慎,未雨绸缪,把一切的可能性都考虑在内,这样才不会有很多的后患,从中我也学到一个道理,做人一定要做到位。做人做事都一样,要有头有尾 只有这样在以后的人生道路上才能走的更远。同时我们在工作中也牵涉到谈判技巧的问题。很多单子都会在签合同的时候谈崩掉,这就跟谈判技巧有关,会谈判的人 往往都能抓住双方的特点,对症下药,一举攻下,而不会谈判的人则是明明到手的单子也会飞了。这就是个人能力的一种体现,每个人都有各自的谈判技巧,不能笼 统的一概而论,同时我觉得做这个工作。自由的工作环境是很重要的,有压力,但也有动力,相对自由的工作环境会促使更多交易的形成。
总而言之,在百居安实习 的这段一个月,我学到了很多在学校没有学到的东西,接触了很多新的人和事,并且从中领悟到了一些做人的道理。也提高了自己的综合素质和管理水平,并且对一 个新的行业有了初步的认识,提高了自己的沟通能力和谈判技巧,感谢百居安给了我一个展现自我能力的舞台。
过去的一个月已成历史,迎接我的是一个新的开始。接下来的日子我希望我能够更好的完成我的工作,加油!
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