管理培训总结

时间:2024-05-21 17:16:58 培训总结 我要投稿

管理培训总结

  总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,不妨让我们认真地完成总结吧。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编精心整理的管理培训总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

管理培训总结

管理培训总结1

  根据集团总公司关于“管理提升活动”的总体部署和指导方针,经公司领导多次研讨,制定了管理提升系列活动方案,将20xx-20xx年定为“管理提升年”,并逐步开展一系列管理提升活动。公司特邀请北京劳动保障职业学院工商管理系主任王建民教授就“管理提升--精细化管理”这一课题为我司各层级管理人员进行了系统性、针对性的企业管理理论培训。现就本次培训情况总结如下:

  一、参训人员范围广、人数多

  在培训前期筹备阶段,公司办公室与王建民教授进行了多次沟通,涉及培训时间和培训内容,最终确认王教授于5月7-8日赴中远博鳌,与我司人员共同探讨“怎样打造科学精细化管理”这一课题,针对本次培训课题,双方结合公司经营管理实际情况共同设计确定了本次培训内容。本次培训也得到了公司各职能部门及各经营单位的积极响应和大力支持。由于课程内容充实、实践性强,在公司领导的号召下,公司扩大了培训人员范围,本次培训历时两天,参训人员包含公司领导在内共计230余人,创造了公司培训史上范围之最和人数之最。

  二、培训主题明确,培训内容详实操作性强

  本次培训与公司生产经营实际紧密结合,王教授从以下六个方面对“科学精细化管理”进行了详细讲解:

  (一)、管理问题的系统思考

  通过对科学精细化管理的优点、达到科学精细化管理的几个阶段、企业在何种发展阶段需要科学精细化管理、科学精细化管理的本质等等几个管理原理地分析,使得在参训人员明确企业定位的同时,也明确自身管理任务及需要掌握的管理技能。

  (二)、管理者的角色定位

  每个管理者都可分为上级和下级这两个具备相对性的角色,正确的定位自己是上级或下级的身份,下级要扮演好上级的替身,而上级更要做好绩效伙伴、变革者、教练、领导者、管理者等职能。管理者需要从多种角度正确认识自身的角色定位,保证管理工作的顺利推进。

  (三)、管理中存在的主要问题

  鉴于管理工作中存在着思想上重经营轻管理、以经验管理型为主、管理基础工作薄弱等问题。要做好管理工作,就要抓住提升管理关键点,全面开展管理创新工作,而这一点不仅是管理者的'责任,企业每一名员工都应为之付出其努力。

  (四)、设计高效率的组织体系

  规范的组织体系可以保证管理工作高效率的进行,根据企业实际建立组织结构图,明确部门职责及岗位职责。适合企业本身的组织结构可以帮助管理者更加效率的推进管理工作。

  (五)、实现管理的流程化

  流程主要是研究在某项工作进行过程中需要进行哪些核心工作及环节,可分为核心业务流程和日常事务流程。实现管理流程化,即可实现事务从头至尾的清晰体现,便于做好工作的同时针对每个环节的不足进行优化,以提高管理。

  (六)、科学地进行绩效考评

  分析现行绩效考评体系特点,准确洞悉绩效考评的动机和目的,按照绩效考评原则制定使用企业的绩效考评标准及办法,达到科学地进行绩效考评。整个培训过程中,王教授耐心讲解,多重剖析,与全体学员展开互动,精心准备了多道具有代表性的管理练习题,让学员们现场设计具体方案。全体学员开动脑筋深入思考,积极参与课堂互动,结合各自的岗位工作,理论联系实际,就如何提升管理工作进行有效的沟通。为公司深入开展管理提升活动打下坚实的理论基础。

  三、加强培训组织工作,提高培训质量

  培训结束后,针对参加培训人员发放70份培训调查表,详情如下:

  (一)、对于此次培训课程的内容设置好评达99%;

  (二)、对培训师讲课的技巧好评达97%;

  (三)、此次培训课程内容的难易程度,98%认为容易理解;

  (四)、对于培训老师的课堂表现好评达99%;

  (五)、对于培训师的专业知识好评100%;

  (六)、对于本次培训课程的进度好评达99%;

  (七)、对于本次培训的组织准备工作好评达94%;

  (八)、100%的员工认为本次培训对工作有帮助;

  (九)、100%的员工以后愿意参加此类型的培训;

  针对本次培训过程及对学员们进行问卷调查工作可以总结出以下几点:

  1、培训的组织准备工作得到了学员们的广泛认可,在培训内容的专业性、适用性及培训类型等方面学员们表示满意,均表示希望公司能够创造更多此类培训的机会,并愿意参与其中提升自己;

  2、本次聘请的培训师得到了学员的一致肯定,培训师的专业知识精深、沟通引导到位、讲授风度儒雅,得到了学员们的好评;

  3、多数学员对本次培训内容难度及课程进度方面表示不足,办公室将在以后的培训内容方面做出更具针对性的安排,使得课程难度及进度可以满足参训人员的需求;

  4、因本次培训人数多、时间紧,故在时间及场地方面不尽人意,办公室将在以后开展培训中,合理安排培训时间,同时根据培训类型及参训人员优化培训场地选择,让培训讲师及参训人员在一个轻松愉悦的气氛传道授业解惑,向着更利于讲师发挥、更利于参训人员对所学知识的吸收和理解的方向深入研究。

  本次培训在公司领导、各部门、各单位及王教授的大力支持下使得培训达到了预期效果。讲师倾囊传授,学员刻苦钻研,虽然此次培训仅两天,但相信这些理论知识在我们以后的管理工作中将逐渐发挥其不可替代的作用,同时也期望各层级管理人员能够在工作中以“温故而知新”的学习态度实践培训理论,学以致用,以达到理论联系实际的切实效果。本部培训结束后,办公室将按照公司总经理、党委书记邹斌同志的培训总结重要讲话精神继续开展工作,协助改进公司管理盲区,多角度深入思考,充实完善工作内容,同时办公室诚挚欢迎各部门及各经营单位多为培训工作建言献策。在以后的工作中,办公室将组织更多此类培训,致力达到全员参与培训,员工全面发展的目标。

管理培训总结2

  9月27日,我非常有幸地和大家一起参加了集团供应链管理学院,在桂林立白组织的两场培训课程,第一场是由集团质量总监周小龙先生为我们分享的《质量成本与质量管理》培训,第二场是由桂林立白总经理周嫒娜女士为我们分享的《生产子公司清洁生产审核和验收经验分享》,感谢公司领导的付出,质量成本与质量管理学习心得体会。在这次学习中我收获良多,让我更加明白一些新的质量管理理念和质量成本以及清洁生产审核验收等相关知识。在此就周小龙总监对质量成本与质量管理学习,将我的一点心得体会总结如下:

  首先周总从浅到深关于什么是质量,质量的意义等进行了系统的培训,现质量成本这一点给我印象非常深刻,原来大家固有的思想只是对显性质量的成本进行了简单的核算,认为返工只是浪费一点时间和物品包材,根本没有从质量的隐性成本进行分析,质量成本的构成它是由五个部分组成,分别我预防成本、鉴定成本、外部保证成本、内部损失成本、外部损失成本。从以上五个方面进行分析的话,生产厂内平时一起认为很小不起眼的异常返工,其实就隐藏着将近10倍的质量成本在里面。我们看到的往往只是冰山的一角。

  回想今年的全国质量月9月,是我们桂林立白近几年来质量最差的一个月,因新产品的试产不严谨,导致产生了大批量的不合格接粉,合液洗包装车间班长员工的大意导致内袋压码错误造成批量返工,液洗厂包装单瓶克重偏轻,造成到市场上去追回产品,再进行补货返工等,我想这些都无不是给公司造成了巨大的质量成本的浪费,。所以质量成本有效的控制还需实行行之有效的质量管理手段,根据我们公司车间存在的问题需要从以下几点抓起:

  一、进一步加强生产现场管理,提高产品质量

  要想提高产品质量,就必须加强生产现场的管理。目前,产品竞争异常激励,作为我们的洗衣粉厂和液洗厂,大多产品客户考虑更多的是产品的质量,产品质量是生产出来的`,不是检验出来的。质量出自于生产过程、出自于管理。质量管理严格遵循三不放过原则:

  (1)出现质量问题决不放过。(2)问题的根源不查清楚决不放过。(3)不找出问题的解决办法决不放过。即一个问题的出现,要找出真相,原因、真因、改善措施。

  二、保持对相关方的严格控制

  对相关方的产品质量进行了严格管理在质量成本的控制上是至关重要的一个环节,部分的产品的原材料造成的损失由供方、物流企业以及经销商承担。这一措施使公司的质量成本大大降低。

  三、对质量成本进行统计、计算与分析

  企业从事生产经营的目的是盈利,实现利润最大化,对现在日化企业来说,利润微薄的同时还要实现快速扩张,不实行低成本运营就难于生存,可谓成本决定存亡。作为现代企业应有的成本控制战略及方法,要想获得长期的效益,就只能从战略的高度来实施成本控制。不仅要削减生产成本,更要提高生产力,缩短生产周期,增加产量并确保产品质量,并且运用科学的统计方法计算和分析出质量成本。

  四、进一步完善车间管理

  要进一步完善车间管理,首先最基础的必须提升车间主管工艺技术人员自身的能力,即(1)目标指向能力;(2)思考对策能力;(3)组织用人能力;(4)沟通协调能力;(5)激发部属能力;(6)培育人才能力;(7)自我革新能力。如果自身得不到提升,可以说完善车间管理只能是一句空话。

  其次需制定各项操作标准、规范化作业:(1)完善各班组、岗位责任制,优化作业指导书;(2)进一步完善月度考核目标;(3)凡是出现违规行为,坚决以通报的形式公布;(4)制定相关条例、标准的监督、实行车间主管、工艺工程师、技术员、班长检查制度,一级一级实施检查,保证能够严格按要求执行。

  通过全面质量管理学习,让我受益匪浅。深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距;参加这样的学习很有必要,作为一名中层干部,不但要对质量体系文件学以致用,更重要的是带领部门贯彻执行。下面是自己的学习认识,并结合工作也谈一点自己的看法。

  质量是成功的伙伴,贯标是质量的保障。如今,贯彻标准已被众多企业所看重,成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为,贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南,同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入,各行各业将加快推进国际标准化进程,贯标变得更加迫切。毋庸置疑,贯标不是万金油,不能包治百病,但通过贯标,增强了企业全体员工的质量意识与管理意识,明确了各项管理的职责和工作的程序,促使企业的管理工作由人治转向法治,真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督,实现了以预防为主规范了企业的作业程序,明确了各部门和全体员工的职责和权限,预防并控制了不合格项的发生,降低了企业质量管理成本。

  通过定期组织质量检查、质量审核活动,能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节,并进行有效纠正,从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力,为企业实施全面的科学管理奠定了基础;也贯彻了以人为本的原则,全面提高了员工的业务技能和综合素质,为企业长远发展打下了坚实的基础;并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见,不断满足客户需求与期望,赢得客户信任,提高客户满意度,提升企业的社会形象和市场竞争力。

  管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动。近百年来,人们把研究管理活动规律所形成的管理基本理论与方法,统称为管理学。自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来,管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大,管理人员的任务也就愈发重要了。因此,管理者必须具有敬业精神和服务意识,还要有解决突发性事件的能力,最重要的是要靠得住,会办事,能共事,不出事等各方面的素质。

  管理就是特定的环境下,对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达到即定的组织目标的过程。作为当代大学生,我认为管理学同样与我们息息相关,管理是一切组织的根本,管理工作适用于各种大小规模的组织;盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业;因此,学好管理学对于我们现在的学生会工作乃至今后步入纷繁的社会,适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。管理学潜藏于人类生活的各个角落,在日常的学习和生活中,我们经常看到或听到“计划”这个词。大到美国政府的火星探测计划,小到我们身边的一次周末旅游计划。由此可见,计划几乎无处不在。首先就一个学生而言,他在学

  习中为了提高学习成绩,必须通过制定一份计划(或长期或短期)。然后通过这份计划控制自己,并且有效的分配自己的时间,还要有效的选择合适的信息,从而达到自己的计划目标,取得成功。又或者一个人的一生必须经过自己的规划、组织;要不然这一辈子将碌碌无为。计划是任何一个组织成功的核心,它存在于组织各个层次的管理活动中。一个组织适应未来技术或竞争方面变化能力的大小与它的计划息息相关。

  总之,管理学是一门值得深入研究的并且对社会做出巨大贡献的学科,虽然形成学派的时间较短,但是他对社会的贡献是不可限量的,对于这门学科,短短的几段文字表述或只是看书是远远不足的,只有深入的学习、实践,只有在失败中不断的改进、创新、积累和学习中国和外国的好的管理经验,这样才能走上成功之路,不断的实践才能完整的去体会,感受这一伟大而博大精深的管理艺术。

管理培训总结3

  为进一步聚焦老年健康服务体系建设、广泛动员社会力量参与、形成各方合力,响应省、市卫健委“改善老年营业,促进老年健康”的主题精神,xx县卫健委于20xx年xx月xx日-xx日在全县范围内组织开展了20xx年xx县老年健康宣传周活动,取得了良好的社会效果,现将活动有关情况总结如下。

  一、高度重视,提前谋划

  xx县卫健委高度重视老年健康宣传周活动工作,提前安排,提早部署,于xx月xx日下发了《关于组织开展20xx年老年健康宣传周活动的通知》,要求全县各医疗卫生机构多种举措宣传周系列活动。

  二、加大宣传力度,营造浓厚氛围

  县卫健委将积极利用广播电台、微信公众号等媒体推送老年健康公益信息及宣传周活动通知;组织各乡镇卫生院通过电子显示屏、悬挂横幅、发放宣传材料、义诊等多种形式开展宣传工作。

  三、开展健康义诊,实现全面覆盖

  县卫健委组织26家乡镇卫生院活动期间在辖区开展老年人群健康咨询活动,主动为老年人群进行体检。活动中各医疗机构专家为由救治需求的慢病老年患者免费提供医疗服务,分别进行测血压,血糖,心电图检查,并进行现场诊疗,帮助慢性病人诊断病情,提供治疗建议,对需要进一步诊断和住院治疗的患者给予科学合理的建议,并详细解答了群众的健康咨询,讲解了合理饮食、参加适当的体育锻炼等方面的健康知识,让每一位前来咨询的`患者都明白自己的病情和最有效的治疗方法。

  同时结合义诊活动,开展阿尔茨海默病预防与干预、老年失能预防核心信息及新冠肺炎健康知识科普,提高广大老年人自我保健意识与防未病能力,切实让辖区群众对保健知识有了新的了解,让他们切实感受到党和政府深切关怀。据统计,此次义诊活动共接受村民义诊、健康咨询5500人次,发放各类宣传材料3500多份,检查、药品及生活用品费用约4.5万元。

  四、参加专题活动,集中展示成果

  活动期间,卫健委机关采用宣传条幅、发放宣传资料等宣传形式,通过大量的图片、表格、数据,集中展示了老年人群防病、救治的典型做法与工作成效。

  此次宣传周活动,旨在普及疾病防控相关健康知识,提高广大老年人群自我保健意识与防未病能力,同时进一步调动社会各界参与尊老、爱老工作的主动性与积极性,增强社会凝聚力及责任心。

管理培训总结4

  我参加了省电信公司在深圳组织的高级管理培训班,在为期七天的培训过程中,我们接受到了以下几方面课程的培训。就客户服务与客户满意、绩效管理与绩效考核、经理标杆、成功人士的七个习惯及组织战略分解与落实等五个方面进行了有针对性的、高效率的培训。现将学习体会汇报如下:

  一、管理理论知识方面

  客户服务与客户满意,客户服务的重要性方面。在做客户关系工作中要采用多种渠道方法聆听客户心声,学会对客户进行关怀。要有从外至内的业务眼光。客户服务与客户满意的实现,首先要对客户需求进行层次分析,在不同的时间关注重点不一样,投入也不同。准确判断客户服务的关键时刻,变笼统的服务质量要求为具体的标准,确定业务营销受理一线人员是十分关键的。

  关于绩效管理与绩准备考核,绩效管理的四个领域:即活动领域、绩效领域、职位领域和生活领域。绩效管理是全方位的管理PDCA是绩效目标的设定、绩效辅导、数据收集与绩效评价和绩效反馈、诊断与改进。绩效目标的设定的重点一方面是目标应从上至下进行层层分解即工作分解结构(WBS),另一方面是员工从下至上进行承诺即员工针对自己岗位的工作绩效而进行承诺(PBC)。绩效辅导是一全过程的监控过程,是一沟通与协助的过程,是其辅导员工达成目标计划,绩效辅导是绩效管理的真正核心。绩效评价是企业价值评价体系的核心内容之一。做好绩效工作应牢记八个字“监控、落实、常抓、不懈”。

  经理标杆:从经理的角色、职责、素质、及经理的职业修行和品格等四个方面进行了论述。一是,经理的角色有业务领导者、任务分配者、联系者、监管者、传播者、执行者、指导者、解决问题者八个角色。二是,经理的职责主要是带领他人有效地完成工作,是管事理人。三是,经理的素质应具备以下十项主要素质:即演绎思维、归纳思维、服务精神、培养人才、监控能力、主动性、人际理解能力、领导能力、合作精神和影响能力。四是,经理人的职业修行和品格遵循老三篇:即全心全意为人民服务;毫不利己,专门利人;愚公移山的精神。

  成功人士的自我修炼:一是主动积极;二是以终为始;三是要事第一;四是双赢思维;五是设身处地;六是整合差异;七是均衡发展、不断更新。处处可以体会到品格是成功的基石的深刻道理。

  组织战略分解与落实:着重一是理解战略设定目标,首先要做到三个理解即是:理解组织战略与上级目标,就是要对公司的愿景、发展、中长期目标,对中短期实现的关键目标,对近期业务重点和重大项目,对评价体系和关键业绩指标都有较深刻的理解。理解客户状况就是了解我们的目标客户是谁,客户结构是什么,如何发掘客户和引导客户新的需求。理解业务规律就是业务所处的生态环境与行业价值链,业务架构及业务模式,行业市场及应用表现,需要的资源核心资源是什么,组织对本业务的发展设想和愿景。二是共同计划即瞄准目标,寻找途径,分解任务;配备资源,要事为先;与其共同制订计划,计划是连通团体的经脉;是走向目标的诺言;是交流沟通的工具;是实现成功的保证。三是员工承诺即是使其充分理解目标与策略;共同制订员工绩效承诺;指导员工制定个人计划。四是领导执行即是全情投入,领导行动;适时监控,及时改进;审视战略和方向,保证关键目标实现。五是评估改进即是检查绩效回顾并检讨执行过程;员工绩效评价、诊断与沟通。

  二、思路创新意识方面

  在客户服务与客户满意,一是对立足于问题的预防远比问题的解决重要,要防火重于救火。要进一步强调持续的改进和优化的重要性。

  绩效管理与绩效考核,一是企业改革成功的标志是:对员工辛勤劳动的`承认。绩效管理是就任务目标的设定与分解,员工对目标的承诺而这一过程的管理是全监控的管理过程,最终的目标是激励员工努力工作与企业共同达到成功。

  经理标杆,对经理的八种角色的深刻理解,同时对贝尔宾的团队中的八种不同角色的认识。对经理的职责中关于职权使用的认识与领会。对经理的素质中关于影响能力的认识突破。对职业品格中关于使命感的认识。

  成功人士的自我修炼,关于要事第一中的帕雷托原则,将有限的时间用在重要的事情上。关于整合差异,差异是客观存在的,首先要正视;差异是创新的源泉,要珍视;整合差异和正确运用差异能够取得更大的效用。

  组织战略分解与落实,从对业务流程的运作,对资源的平台管理,对搭建高效的团队三个方面正确理解企业组织战略目标的设定,如何对组织目标的设定的理解直接关系到对组织目标任务的分解及落实,当思维有所突破时,对事物的理解程度一定有提高。关于战略分解指导员工制定个人计划,一定要有到帮助员工实现创新工作的“落地”意识。关于战略落实领导执行中切记态度比技巧更重要的原则。关于战略落实中的评估改进,管理是全过程的监控过程,但对企业战略目标的设定,对员工绩效的设定,都应时时进行评价与诊断。

  三、可操作性方面

  客户服务与客户满意,用从外到内的眼光来实现客户满意。必须聆听客户的声音,并且根据客户关注的重要程度加以改进。

  应对客户不满的四步方法。只有可以衡量的才是可以管理的,将客户服务也应进行量化管理,建立全流程的客户管理体系。

  绩效管理与绩效考核,有效的支撑企业战略和业务目标的绩效目标的设定与承诺就是工作分解结构的设定和员工针对自己岗位的工作绩效而进行的承诺两方面的融合。绩效管理的原则与方法可采用PAW模型即:PDCA、ACEO、WBS+PBC。

  经理标杆,通过学习加深理解从对企业独立贡献者转变的重要性。对经理及主管的职权真正含义的认识的关键是起教练作用。

  成功人士的自我修炼,关于均衡发展的四个层面首先是满足生活的需要,其次是对社会的贡献,第三是学习能力的不断提高,四是要有良好的人际关系。

  组织战略分解与落实,关于理解战略方面可对业务采用“SWOT”的分析方法。对战略分解共同计划可采用“5W2H”的方法。对战略落实领导执行可采用“五导”方法即开导、指导、辅导、训导、教导。

  四、个人发展及修养方面

  努力做到心灵长青,做到保持良好的心态,力求在学习工作方面得以均衡发展。

管理培训总结5

  1、学校要有理念支撑和规划设计

  青岛19中校长讲,一所学校要有自己的核心理念来支撑,没有理念,就没有思想,就没有发展方向,学校发展就没有了主线,就会失去活力。在此,就要思考我们是什么样的办学理念?我们秉承“做好人、求真知、做奉献”的校训,引领师生在20xx年内朝着办“学生满意、家长放心、社会认可”的品牌学校这样一个共同的愿景,把教师的专业发展和精神需要放在首位,把我们的学生培养成为“未来社会有用的人,有益于人民的人”。一个好校长首先是思想上的领导,其次才是行政上的领导。校长的思想哪里来?学习中来,实践中来,反思中来。因此我们要做“书香型”、“务实型”“研究型”领导,不能做“酒香型”“浮夸型”“做官型”“甩手型”领导。

  2、学校领导要把教师专业成长和精神需要放在第一位

  领导要引领教师树立正确的核心价值观——关注专业发展和精神需要(青岛四位校长都能做到)。马斯洛需要层次理论告诉我们,在人们基本物质需要得到满足后,精神需要、自我发展需要、尊重的需要、自我价值实现的需要就成为教师最关注的事情了。比如一位老师得到同事和领导赞杨的话,心情会高兴好长时间,学生、家长对教师的评价非常高的时候,比请老师吃顿大餐都兴奋。因此我们领导,不要动辄就拿奖金来激励,在日常工作中,要淡化教师的物质关注,否则教师的工作一切都会与奖金奖品挂钩,不利于提升教师的职业境界。那些职业境界低的教师,每项工作都会带有功利性,

  都是为了不扣分而育人,教学效果和育人效果就不好,教育是心与心的交流,灵魂与灵魂的碰撞,人都是理性的,功利性的育人效果不会触及人的内心深处,不会触及人的灵魂。

  莱西校长认识到,教师兴,学校兴,学校发展要靠教师的发展。她所在的小学在农村,教师整体素质都不高,但要想打造一流学校,就只好让教师走近名师,向名师学习;走出学校,向名校学习;给教师请进专家,让教师聆听专家的教诲,向专家学习;领导带教师出去磨课,直到教师的课上得高效为止,向兄弟学校的同仁学习;每学期全体老师共读一本书,进行读书交流会,他们向书本学习;每个教师人人都承担一个教学或管理上的小课题,向科研要质量;他们每隔一段时间对自己的教学和管理进行反思,写一篇反思性论文,他们在反思中成长,狠抓教师的三字一画,普通话、课件制作等基本功,教师在基本功训练中,综合素质不断提升。就这样,他们的教师专业得到了充分发展,精神上得到了很大的满足,他们都认为,学习、研究、磨课是对自己最大的福利。老师们都很自信,只有自信的老师,才能培养出自信的学生。

  每项工作中脱颖而出的教师(课堂大赛、论文反思、读书交流、课题研究、育人能手等获奖的教师),大头照片上墙,照片下面是老师们的教育格言和人生格言。用这种方式进行精神激励,对教师和学生的影响远远比奖品和奖金的影响持久。

  为此,我们领导平时要关注教师的专业发展和精神需要,淡化物质激励。

  3、学校领导是校园里行走的文化符号

  领导要实行道德领导,要做一个有道德的人,以道德的方式对待教师,提升教师的道德修养;领导要实行文化领导,引导教师阅读,进行文化思考,丰富文化生活和精神生活,提升教师的文化修养;领导要实行学术领导,以丰厚的学术造诣,引领教师进行学生管理研究,高效课堂研究,提升教师的学术修养;领导要实行智慧领导,以大智慧,创设生动、丰富的情境,激发教师的创造潜能,提升教师的教育智慧和教育水平。总之,领导不是以权力形成权威,而是以人格魅力、学术魅力、文化魅力赢得师生的尊重和爱戴。为此,我们领导要加强自身素质提升,加强学习和研究,让自己的管理充满智慧。

  4、继续引领教师搞好分组座位合作学习

  青岛28中的“和谐互动”两人一小组,四人一大组的教学方式,师傅与徒弟捆绑式考核,已经使他们的成绩大幅度、大面积提升,学生不仅成绩好,而且合作意识非常强,使教学与德育达到了最佳结合。我们学校四人一小组,八人一大组教学和管理模式,再继续深入地搞下去,也会取得很好的收获。28中的教学改革是自下而上的教学改革。起初,时红霞老师由于自己的胳膊疼,手不能写字,每堂课让全班学生一帮一结对子,两人互学互助,教师只做适当的帮助和点拨引导,结果全年级成绩时老师所带的两个班第一第二,由此,数学组长让时红霞老师介绍经验,然后号召全数学组老师实施两人结对子和谐互助学习,结果整个年级数学成绩高于其他学校很多,后来其它各学科都学习这种结对子方法,又加上专家引领,各学科都创设了自己学科的5步10环节教学模式,形成了青岛28中的教学特色。全国各地学校纷纷向28中学习。

  结合我校目前高一的分组座位,我们将继续研究课堂教学,发现像时红霞老师那样的执着于教改的教师,继续鼓励教师打造适合我们自己学情和学科的教学模式,我们也会走成功的。

  5、让每个师生都感到自己重要

  青岛28中校长李志刚和莱西的刘校长非常有智慧,他们的管理智慧在于他能让每个教师都感到自己很重要。即使哪个老师能力和教学水平很差,他也能让那些老师感到通过努力“我能行”。他们不厌其烦地鼓励教师学习和磨课,每个教师家庭有了困难,校长就像对待自己家人一样对待老师,莱西学校有个老师患病住院,校长安排学校教师每天轮班在医院值班伺候这一位老师,让老师感到学校就是他们的大家庭,让教师从思想上有归属感和安全感。校长以人为本、爱师如家人的做法,让每个教职工都感到自己是这个大家庭的一成员,都非常重要,因此工作起来都能以忘我的精神出现,青岛的四位校长口头语“我们家的老师,我们家的学生”。如果我们平时,对待能力差、职业境界低的教师有偏见,或教师家里有了困难置之不理,教师就不会有安全感、归属感,就会感到他在这个单位并不重要,会感到心凉。工作起来就可能患得患失,应付了事。

  6、开展丰富多彩的校园生活

  各种文体活动,演讲赛、演唱赛、鼓号队演奏展览、书法比赛、绘画比赛、社会实践活动、元旦晚会等,丰富了师生的校园生活,让师生都感到校园是他们工作的精神家园、生活的.乐园。青岛28中的感恩教育活动,给我留下了深刻的印象。初三毕业典礼,校长策划了一个感恩教育的场面,在操场上,每个学生和他们的家长相对而坐,有三个环节:第一是听着《父亲》和《母亲》这两首歌曲,学校统一号令:请同学们给家长鞠躬,没有统一的号令让学生站起来,学生不允许站起来,就一直的鞠躬状,这时候,有些家长向前搀扶孩子,孩子也不动,这样的场面非常感人,家长心里都热乎乎的;第二个环节:让孩子与家长拥抱,拥抱的时候,每个孩子至少给家长说10句感谢的话,说不完不松开;第三个环节:给家长读预先写的《致父母的一封信》。这三个环节下来,很多学生和家长都激动地流下了眼泪。李志刚校长还讲,他让每个在28中就读的学生,在入校时哭一次,在离校时哭一次,这一“哭”,却树立了学校良好的形象,提升了家长和社会的认可度、满意度,提升了学校的口碑,我听后,对28中这种做法非常赞成。我们学校的演讲比赛,感恩活动以及红歌比赛,古诗词吟诵会,也大大丰富了校园生活,起到了很好的育人作用,但我们的活动,家长参与的太少。

  7、重视校园文化建设

  四所学校的每座楼、每块绿地、每条路、每项活动都赋予了深厚的文化内涵,三风一训办学理念的形成,让每个教职工都成了股民,办学理念的股份制,增强了教职工的凝聚力和向心力,学校的愿景成了每个教职工共同努力的方向。艺术满天星、各种标兵、各种进步之星、教坛新秀镶嵌在宣传栏里,时时激励着每个师生向上,向善。

  我们学校每天早晨的古诗词背诵也构成了校园的行为文化,成为一道亮丽的风景线,我校的走廊文化、班级文化和宣传栏文化,激励着我校师生奋发向上。文化有外显的,有内涵的,有行为文化,有精神文化,物质文化、环境文化、制度文化等,我们学校在精神文化建设方面还要加强,一个靠精神文化站立起来的学校会永葆青春和活力。

管理培训总结6

  20xx年12月12日,由集团公司董事长带领中高层管理人员参加了为期一天的企业经营模拟沙盘培训,培训方由宁夏用友软件公司总经理周前进老师主讲。

  一、培训情况介绍

  用友ERP沙盘模拟是集知识性、趣味性、对抗性于一体的大型企业管理技能培训,培训中大家被分成6个团队,每个团队7人,各代表着CEO(首席执行官)、CFO(首席财务)、市场经理、生产经理和采购经理等。每个团队经营一个拥有1亿资产的销售良好、资金充裕的虚拟公司,连续从事3个会计年度的经营活动。通过直观的企业沙盘,模拟企业实际运行状况,内容涉及企业整体战略、产品研发、生产、市场、销售、财务管理、团队协作等多个方面,在游戏般的培训中体验完整的企业经营过程,感悟正确的经营思路和管理理念。

  为期1天的ERP沙盘模拟培训结束了,尽管时间不长,但在专业知识,体系构架理性认识的基础上,使培训者更多地对企业经营管理的感性知识层面有了深切的体会。

  二、经营总结与感受

  (1)战略意识:

  作为一名管理者,首先必须有战略意识。意见公司的生存和发展必须有方向、有目标,管理者的决策很大程度上决定了公司的方向和目标。战略是基于对未来的预期,因此,管理者应培养起战略意识,包括敏锐的眼光和洞察力,及时有效的作出正确的预期,为公司的生存与发展指明方向。战略应包括长期战略和短期战术,管理者应既能预测未来,也能立足现实。这就是长期战略和短期战术的一个结合。

  (2)管理能力:

  管理是企业经营的核心,直接影响企业本身的生存和发展,管理能力应包括宏观管理能力和微观管理能力。宏观管理能力是指管理者能从整个市场整个企业出发,从一个比较全面的角度对企业进行管理的能力;微观管理能力是指具体到某一个部门的管理能力,如生产管理能力、财务管理能力等。

  (3)企业家素质:

  企业是面向市场的,而市场是多变的,有些时候甚至是不可预测、充满危机的,企业可能会因此陷入困境,进退维谷。这就要求管理者要有良好的企业家素质,具体包括危机意识、责任心和抗压能力。中旭文化网沙盘模拟模板(4)知识结构:

  企业的正常运作,包括了生产、销售、财务、会计等多个方面,这就要求管理者要具有完整的知识结构,只有这样,管理者才能从杂乱的.信息中筛选出有用的信息。当然,完整并不等于面面俱到,因为面面俱到是不现实的,作为一名出色的管理者更应该是有所特长,同时对其他方面都有所了解。

  (5)创新精神:

  穷则变,变则通。创新是企业发展的根本。无论是市场还是企业管理本身都是时刻在变化着的,管理者要有创新精神,要根据客观情况及时作出相应的调整变革。

  (6)团队合作精神:

  团队已越来越被当代企业所重视,团队的作用也日益显现。一个良好的团队能完善企业的经营管理。管理者应有团队合作的精神。

  (7)方案和预测:

  纸上谈兵的人往往被人讥讽为光懂理论,不会实战的人。但一切的活动首先应是于纸上,如没有纸上的预测和规划,在实际操作时可能会遇上种种障碍。有时可能有满脑子的方案,自以为天衣无缝,但操作起来却丢三拉四,处处碰壁。

  三、对ERP沙盘模拟的思考

  ERP沙盘模拟是对传统教学方法的一种创新,它一定程度上模拟了企业的经营活动,为员工提供了一个实战的平台。在ERP课程中,大家能运用各种知识,学会团队合作,培养危机意识、创新精神和提高抗压能力,体会企业经营的艰辛,更重要的是使员工们看到自己知识结构的缺陷,能在剩下的时间内扬长补短,增强自身的素质和竞争力四、培训成绩情况:

  1、培训取得成绩:第一名:E组、F组、第二名:C组、第三名:D组、第四名:B组、第五名:A组。

  2、参加培训成员:A组:张健、熊志远、马德华、王成才、李占华、吴国峰、黄志云、白新春B组:苗智、王福全,杨树海、谢斌韬、张晓慧、祁振雄、樊旭智C组:詹中华、陆生登、贾云森、孙建仁、赵小艾、芮红琪、马乃千D组:石鹏、张一宁、张秀梅、柴学霞、刘小叶、刘蕾、季文芳E组:李娟、拓兰霞、丁玉芳、陈辉、李静、李淑娟、李自明F组:张金山、张保兴、张翠华、刘秀华、刘建军、文亮、马亮特此通报

管理培训总结7

  一、20xx年工作完成情况

  1、工作完成情况

  (1)组织从业资格考试36场,有7157名从业人员参加考试,初考合格率达80%,同去年相比减少考生20xx名左右,参考人数约降低21.5%。完成道路运输从业人员诚信考核等级签注约71480人,相比20xx年约下降1.9%。核发初领道路运输从业资格证约5924个,换发道路运输从业资格证约4295个。

  (2)25所驾培机构共培训机动车驾驶员约1600名左右,同比20xx年约上升47.5%。

  2、主要工作措施

  (1)开展培训行为专项整治。自2月27日起,加强了对驾驶员培训过程的监管力度,联合各县区运管机构严厉打击应用“跑马机”进行培训的违规行为。一是重点检查在训教学车辆是否擅自改造安装教练车计时计程终端等情况。二是加强培训数据审核,不合格的培训数据一律不予以审核。三是加强与车载终端运营商和监管平台运营商的协作,并要求两家运营商制定有针对性的处置措施办法,从科技层面,定期或不定期地持续对车载终端进行更新升级,用技术手段给“跑马机”从源头上设置屏障,共同形成合力,防止违规培训行为发生,确保驾培市场和谐稳定。四是开展“保平安、迎大庆”驾培市场专项整治工作,重点打击“跑马机”刷学时现象。

  (2)进一步规范培训学时审核。为更好的贯彻落实机动车驾驶培训考试大纲,规范驾驶员培训学时审核,强化驾培行为监管,维护市场安全稳定,结合实际工作中发现的问题,制定措施、规范。针对培训中出现的摄像头看不到学员、学员在驾驶操作中吸烟、吃东西,打电话、浏览手机、戴口罩、戴墨镜、频繁更换教练员、车速超过规定范围、学员手脱离方向盘或没有任何驾驶动作等14种不符合要求的现象或问题,分别对369名学员不符合要求的数据给予全部删除培训,责令驾培机构重新对该学员进行培训,维护学员权益。

  (3)坚守“扫黑除恶”攻坚战。督促全市25所驾校落实企业安全主体责任,对驾校教学组织情况以及教学车辆、教练员管理、教练场地安全管理情况进行检查。要求属地运管机构加强行业日常安全监管,并督促驾校做实安全工作,以及消防安全自检自查。对于检查中发现的问题,移交给属地运管机构,要求其督促驾校整改落实。

  (4)落实营运客车和货车驾驶员安全文明驾驶教育培训工作。按照市交通运输局关于营运客车和货车驾驶员安全文明驾驶教育培训专项行动的总体安排,采用“督导+指导”的方式,推进教育培训专项行动。督导组深入盘山县、大洼区,督促县区要做好三方面,一是将辖区内营运驾驶员和车主的底数摸清;二是针对企业、个体经营者的生产实际以及行业管理实际,确定培训内容、制定培训计划;三是加强信息反馈,及时将组织开展安全文明驾驶教育培训情况反馈给专项行动工作领导小组。

  (5)加强安全生产管理工作。督促驾培机构全面落实安全生产主体责任,法人为安全生产管理的第一责任人,建立健全驾培学校安全生产管理机构,明晰安全生产管理责任人;严格按照《中华人民共和国安全生产法》,建立健全安全生产管理制度,要与每位教练员签订安全生产责任书;每月要对教练员进行一次安全教育,每年进行至少一周的脱岗培训,每次培训都要教练员签字,建立安全生产培训档案,实现痕迹化管理;驾培机构要采取半封闭管理,设立必要的门岗门卫,严禁非本机构车辆以及与教学无关人员进入教练;定期检查教练场地、教学车辆安全防护设备设施,确保消防、安全设备设施完好,并建立检查档案;认真组织开展文明交通进驾校"五个一"活动,暨设立一个宣传阵地、讲好一堂文明交通课、观看一次警示片、参与一次劝导服务、参加一次文明驾驶宣誓仪式。

  (6)加强远程网络继续教育机构监管。按照《关于加强从业人员远程网络继续教育管理工作的通知》的要求,我们对远程继续教育机构进行随机抽查、互查等方式进行监管,对检查中出现的问题进行约谈提醒。

  (7)取消4.5吨及以下普通货运从业资格证工作。根据《辽宁省交通运输厅关于切实做好取消4.5吨及以下普通货运从业资格证和车辆营运证有关工作的通知》(辽交发展发〔20xx〕31号)要求,从20xx年12月31日起,不再受理总质量4.5吨及以下普通货运车辆驾驶员从业资格考试申请、发证;从20xx年1月1日起,不再办理4.5吨及以下普通货运从业资格证的换证、补证、签注诚信考核等级等相关业务。

  二、存在的重点问题

  1.驾培机构存在应用“跑马机”,利用不正当手段盗刷学时问题,侵犯了正规驾培机构的`利益,影响驾培行业稳定。

  2.驾培机构资质“缩水”,因为驾培机构缺少长远规则和驾培市场利益空间减小,驾培机构投入减少,造成机构资质不符合“国家两项标准”。

  三、20xx年重点工作安排和设想

  针对驾培市场存在的问题,20xx年应该重点抓好以下工作

  (一)坚持正确引导,强化监管,强化考核

  1、做好市场发展引导,建立机制。一是建立市场风险预警机制。认真开展市场调查,掌握驾培市场供需能力,定期向社会公布现有驾培机构的数量、教练车总量、培训能力、培训需求等情况,加强市场风险预警,防止社会资本盲目申办驾培机构,减少或避免投资人损失和资源浪费。二是调控市场准入机制。按照“开放有序、公平竞争、服务优质、管理规范”的原则,依据“国家两项标准”规范实施行政许可。根据目前我市驾培行业发展现状和培训能力及社会需求情况,县区运管机构要充分调查研究本辖区驾培行业发展状况,提前预判,合理谋划。慎重实施三级驾培机构行政许可,鼓励原有二、三级驾培机构升级和一、二级驾培机构行政许可。三是加强政策扶持,将土地纳入规划。按照国家《土地利用现状分类》(GBT21010-20xx),将驾培训练场地纳入政府城乡建设统一用地规划,科学制定机动车驾驶培训教练场发展专项规划。加强交通管理与国土部门的信息连通、执法联动,在经营许可证核发时审查土地使用的合法性,对违法使用土地的行为予以纠正,维护市场的公平、公正。

  2.加强监管,规范培训。全面应用计时培训考试管理系统,监督驾驶培训机构落实培训主体责任,严格按照培训大纲规定进行培训,一是按照见人、见车、见证、见设施的原则,采取进校、到场、查车等方式,针对整治重点内容进行全面实地核查,严厉打击非法从事机动车驾驶员培训行为,并按照《机动车驾驶员培训管理规定》等相关规定严肃处理。二加强线上线下培训行为监督和培训数据审核,对违规培训行为和培训学时、里程等相关数据,根据《关于加强驾驶员培训管理相关工作的要求》进行处理。

  3.加强经营信誉监督考核。严格执行《辽宁省道路运输经营信誉监督考核办法》,做好考核,确立市场退出机制,对驾培机构反复出现违规经营行为且拒不改正的,严格依据相关法律法规吊销其经营许可。

  (二)加强从业资格管理相关法规的宣传培训

  强化从业资格培训机构及远程继续教育机构的监管,一是不断提高工作人员业务素质,使工作人员都能正确解答从业人员提出的业务问题,进一步提高工作效率。二是继续做好教育宣传工作,理清职责,强化监管措施。

  (三)加强从业人员考试和继续教育监管与服务

  细致化从业人员回访机制,发现问题及时纠正,为从业人员提供贴心服务。加强对远程继续教育机构的监管力度。根据《关于加强从业人员远程网络继续教育管理工作的通知》和《关于对远程继续教育信息检查情况的通报》要求,对远程继续教育机构信息审查情况进行督查做到常态化。

管理培训总结8

  作为一名基层单位管理人员,影响和感召部属,提升单位向心力、凝聚力,带领大家和衷共济把单位建设好,除了依靠权力因素外,还需运用好非权力因素。所谓非权力因素,主要是指领导干部自身的人格魅力和能力水平,在群众中产生的一种自发的、内在的、感召力和影响力。如果说领导干部的权力因素的影响是让人“听”你的话,那么非权力因素的影响则是让人“服”你的人,其影响力比权力因素更持久、更潜移默化、更易于接受。原创:

  一、要有良好的人品“官”德。

  人品和官德是构成基层管理干部非权力因素的核心。一要有好人品,诚恳待人,不在群众面前耍聪明、玩心眼;心底无私,不见名就争,见利就上,见好处就要;心怀坦荡,能正视自己的`缺点,善待群众的批评,对敢于进铮言者,不打击报复;与人为善,对他人的缺点和不足,着眼于帮,是什么问题就讲什么问题,能帮多少就解决多少。二要有好的“官德”。作为一名基层管理者,每天直接与职工群众打交道,虽然“官”不大,但仍要求对上对下要一致,不能台上口若悬河,台下面目全非;对人对己要一致,不能“手电筒照人不照己”,严以律人却放松自己。三要守住小节。群众往往是通过小节看党员干部的品德作风。管理者要想以非权力因素影响带动部属,就应该在小节上严于律己。管住嘴,不该吃的不乱吃,不该说的不乱说;管住手,不该要的不乱要,不该收的不乱收;管住腿,不该去的不乱去,不该跑的不乱跑;管住家属、子女、不能让他们利用自己的权力谋取私利,贪占便宜。

  二、要有渊博的学识水平。

  随着社会的发展和进步,新知识、新信息、新观念、新问题的不断涌现,变革中的形势对基层单位管理人员的素质要求越来越高。过去那种靠苦干实干的“老黄牛”式的领导,或不懂业务,仅仅会指指点点,发号施令式的干部显然不适应开掘发展的要求。群众当中高学历、高技术、有特长的人才大有人在,领导干部在学识、技术上如果不懂,说话办事又怎么让人口服心服呢?时代呼唤更多的知识型、专家型领导干部。因此,基层单位管理人员要把学习当做干好工作,甚至是干好事业的“助推器”。坚决克服“工作忙没时间学”、“迎来送往坐不下学”、“下基层检查顾不上学”等模糊认识,树立终身学习的理念,真正把自己锤炼成专家型的管理者,在群众中树立学者形象。

  三、树立求真务实的作风。

  群众喜欢重实际、求实效、说实话、办实事的领导,不喜欢作风漂浮,夸夸其谈,见风使舵的干部。这就要求基层管理干部在部署工作、出台政策、安排项目时,一定要以群众拥护不拥护、高兴不高兴、答应不答应、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,原创:少搞一点“形象工程”、“彩头工程”、“门面工程”、“献礼工程”,切实把精力聚集到为职工群众办实事上,把心思倾注到高速公路的建设管理上来,把经费用到单位发展的刀口上来,按照构建社会主义和谐社会的要求,努力构建一方乐土,用扎扎实实的工作换来单位的振兴。群众会对领导干部的政绩看在眼里,记在心里。

  四、要有深厚的爱民情结。

  群众对领导的认可、信服,往往不是他们的职位有多高,权力有多大,而是他们有没有真心与职工同舟共济,想职工之所想,急职工之所急,解职工之所难,谋划职工之所盼。有些领导颠倒了这种关系,高高在上当官做老爷,对职工生活上的疾苦,基层工作上的困难视而不见,说到底还是没有把群众的利益当回事。对职工群众没有深厚的感情,既检验着领导干部的执政能力,又制约着他们非权力因素对群众的影响。管理者要以群众利益至上,这样的领导群众从心里佩服你、支持你,那么,其非权力因素的影响力、感召力也一定是巨大的、深远的。

管理培训总结9

  今天是学习时间管理的第100天,很感慨于自己这100内的收获与改变。

  收获一:完全做到了早起,早睡正在一点点的改变,相对之前12点睡觉,现在基本上可以做到11点到11点半。

  收获二:一直坚持运动+面膜,无论怎么忙,一周可以固定三次以上的运动,一次面膜,与闺蜜的互相监督打卡,非常有效,如今已经变成了一种习惯。

  收获三:每天称体重+合理饮食:不再随意喝甜饮料,不再随意吃甜食,偶尔朋友聚餐,之后几天会调整饮食结构,或者减少进食量。每天早上空腹称体重,记录在晨间日记中。

  收获四:晨间日记+日检视,已经成为一种生活习惯,无论多么忙,是不是外出,每天都必须要在印象笔记中写晨间日记+日检视,如果这两项任务像洗脸刷牙一样,成为我生活当中必不可少的一部分,早上我可以不吃早饭,但是不能不写晨间日记,如果早上不写晨间日记,我就会感觉脑子里空空的,心里很慌乱,每天只有写了晨间日记,心里才踏实。

  收获五:学会了高能要事:每天早上起来,除外出之外,写完晨间日记及每日检视,就开始我的高能要事。当然有时候也会拖延,或者偶尔情绪不好的时候也会罢工,但是绝大多数情况可以做完一件要事。我发现如今再也没有过去三个月内认为很重要的工作上的事还没有不完成的'情况。而过去这种现象很普通。

  收获六:坚持写学习心得与笔记:很多人看书只是看了,但是没有读书笔记,很多灵感再过上10天,20天就没有了,很多要实践的内容也没有记录,最后等同于没看。很多人听音频,只是听那一瞬间热血沸腾,过后不会践行,等同于没听。

  收获七:学习了并且开始实践,古人说“学以致用”,学习最大的收获在于运用,如果光学不用,有何意义呢?我学习时间管理除了写心得,作笔记,更多在践行。学习时间管理100讲,用了番茄钟,印象笔记,一直坚持到现在,学了9段,认真的打印255,一日五色表,周表,买了carlends5。慢慢地科学的管理时间,约束自己。其实时间管理的本质就是约束自己。

  收获八:对自己的人生梦想,幸福维度逐步清晰起来。记得3月份时听了叶老师的46讲梦想版,当时热血沸腾的,于是开始写自己的人生梦,发现脑子里空空,翻开自己的博客,找出来去年年嶙,今年年初的文章,好不容易制订了三条,过了一周之后,略有感觉,制订了6条。又过了15天,终于有了一个完整的八大关注。于是我把我的晨间日记也改成了八大关注的模块,到此,我才有一个清晰而初步的真正梦想版。为了让自己时时记住自己的梦想,我每天复制一遍“愿望与梦想”的笔记到新的一天日程里。有一空,有一想法就去修正,如今八大关注的模块中除了亲密关系其他都已经在进行中。

  收获九:结识了一批志同道合的小伙伴,让自己开拓了视野。自从加了训练营,发现原来身边有这么多优秀的时间管理的小伙伴,他们是公司的白领,国企的干部,自营企业家,创业者。他们的思维敏捷,学习能力超强。同时不忘记运动,健康饮食与学习,有一个小伴伙在保证月收入4—5万的基础上,甚至可以每天抽出来8个小时学习,还有个MM,不误上班的同时还考取好多热门证书,真的是太厉害了!

  收获十:用自己的亲身经去影响朋友,影响家人。我是一个时间管理的受益者,所以每当身边有伙伴说忙,没时间锻炼,没时间学习,没时间睡觉的时候,我就推荐他们听时间管理100讲,如今至少分享了十位以上的朋友。有一个也是做教育机构的同事,感觉这些255,五色表太好了,当场就打印了出来。另外,晚上有时间,我陪两个女儿一起255,吃青蛙。我们三个共同设25分,中间中说话,不离坐位,我办公,她们写作业。番茄钟铃声响起时,一起起身。感觉明显他们写作业的效率提升很多。

  当然也有一些不足,电子日历一直没有启动,carlends5买了没用,因为习惯于电脑办公,不太喜欢手机打字。所以很多软件还是电脑版的,不过,我已经购买了蓝牙键盘,接下来把电子工具用起来,毕竟纸质的和电脑的还是一些耗时间。

  学习时间管理100天,感谢一直坚持的自己!

管理培训总结10

  为贯彻落实国家、省市相关规定的工作要求,做好县级行政事业单位国有资产管理信息系统实施工作,全面加强我县国有资产管理,实现资产管理动态化,促进资产管理与预算和财务管理相结合,提高资产管理质量与效率,我们认真开展资产管理信息系统实施工作,按照上级相关要求,保质保量的完成了各项工作。

  一、领导重视,明确职责,落实责任。

  为加强国有资产管理,实施资产管理信息系统,根据上级财政部门的要求,我县于二〇一〇年四月二十三日在县职教中心举办资产管理信息系统培训班。全县200多家行政事业单位派人参加培训。此次培训为县属行政事业单位顺利实施资产管理信息系统做了准备工作,为资产管理的规范化、科学化打下了良好的基础结合我县实际情况制定了实施工作方案,成立实施行政事业单位资产管理信息系统工作小组,统一组织县级行政事业单位资产信息系统实施工作,工作小组组长由县长助理、财政局局长张晓强担任,副组长由王平副局长担任,国资科、预算科、国库科、采购办、行政政法科、教科文科、经济建设科、城建科、农财科、社保科、企财科、债务科、办公室负责人为成员。县财政局工作小组协调机构设在国资科,由国资科、办公室会同有关科室具体组织实施。

  县财政局国资科负责综合协调、具体组织实施工作。主要负责总体方案的制定,各项工作进度协调,工作程序和步骤的确定,政策的'制定,数据的收集、审核汇总和上报工作,单位资产盘盈、盘亏、损失、报废的审核核销工作。并精心组织实施,保障了此项工作顺利完成。

  二、精心组织、严肃纪律、效果显著。

  我县按照各阶段工作要求按时保质保量完成工作任务,切实做到了资产帐实相符、帐帐相符、帐表相符。如实反映资产管理情况和存在的问题。在工作中,我们做到精心组织,严肃纪律,按照《财政部关于印发〈行政事业单位资产清查暂行办法〉的通知》要求,全面、彻底的进行了资产盘点、补充、调整,更新有关资产数据,同时我们积极参加省财政厅举办的资产管理信息系统培训班,主动征求财政局其他业务科室的意见,各科室密切配合,将近几年来的所有资产进行彻底清查,不留死角,保证了数据的真实性、准确性和完整性。

  三、加强管理、健全制度、加强督导。

  我们在全面保质保量完成资产管理信息系统实施工作后,按照上级相关要求,建立健全了各项规章制度,为全面、准确、动态反映我县各项资产数据信息,完成资产动态化、精细化、科学化管理打下了基础。

  我们于10月17日圆满完成台安县国有资产管理信息系统的编报工作,全县共录入166户行政事业单位,总资产61287万元。此项工作为我县国有资产管理工作夯实基础,为规范化、科学化管理迈上一个新台阶。

  今后,我们决心继续加强全县资产管理系统实施工作,促进资产管理与预算和财务管理相结合,以资产生命周期为管理导向,以资产资源利用最大化为原则,突出资产监管效果,提高资产管理质量与效率。

管理培训总结11

  一、培训时间:20xx年8月27日至20xx年8月31日考核时间:培训开课前及培训课程结束时二、培训地点:大圩中心卫生院门诊三楼会议室三、学习辅导员:黄清俸、韦超勇参加培训人员:各村卫生室乡村医生共91人

  四、培训内容及讨论

  我院组织各乡村医生在卫生院通过华医网网络视频教学集中一起学习了《国家基本公共卫生服务规范(20xx年版)》的内容及要求知识的培训,内容包括:

  一、居民健康档案管理

  1、城乡居民健康档案管理服务规范解读(20xx年版);

  2、居民健康档案概论;

  3、居民健康档案的内容与工作程序;

  4、居民健康档案在基本公共卫生服务中的更新与应用;

  5、健康档案的电子化信息技术;

  6、健康体检流程;

  7、个人基本信息采集技巧(1学时)。

  二、健康教育。

  健康教育服务规范解读(20xx年版);

  2、社区健康教育方法与对象;3、健康素养的基本知识与技能;

  4、日常生活方式健康教育;5、常见传染病的健康教育。

  三、0~6岁儿童健康管理。

  1、0~6岁儿童健康管理服务规范解读(20xx年版);

  2、新生儿家庭访视及健康管理。

  四、孕产妇健康管理。

  孕产妇健康管理服务规范解读(20xx年版)

  ;2、产褥期保健;

  3、母乳喂养与哺乳期保健。

  五、老年人健康管理。

  老年人健康管理服务规范解读(20xx年版)

  六、预防接种。

  预防接种服务规范解读(20xx年版)。

  七、传染病报告和处理。

  1、传染病及突发公共卫生事件报告和处理服务规范解读(20年版);

  2、应急基本知识;

  3、突发公共卫生事件报告和处理;

  4、突发公共事件现场医疗救援。

  八、慢性病病例管理规范。

  高血压患者健康管理服务规范解读(20xx年版);

  2、高血压病例管理;

  3、Ⅱ型糖尿病患者健康管理服务规范解读(20xx年版);

  4、Ⅱ型糖尿病病例管理。九、重性精神疾病病例管理规范

  重性精神疾病患者管理服务规范解读(20xx年版)。

  十、卫生监督与协管。

  卫生监督协管服务规范解读(20xx年版)。

  十一、电脑基本操作技能及信息化基本知识。

  总共30个课程40个学时,学习期间,各位乡村医生都能按时到课,认真听课,并作了学习笔记,而且能积极展开讨论,大家一致认为这次培训搞得好,让学员了解并熟读农村卫生人员公共卫生知识的基本公共卫生服务内容,为提高农村卫生人员公共卫生知识的基本公共卫生服务能力与突发公共卫生事件的处置能力其促进作用,结合实际,希望以后能多学习,为大圩镇广大农村居民提供更安全、便捷、优质的基本医疗卫生服务多作贡献。

  在开课前后对村医进行了培训前后的测试,培训前91个乡村医生测试平均分为77、8分;培训结束后测试全部合格:其中90分34人,80到89分46人,70分到79分4人,平均分为87、6分。现在乡村医生培训圆满结束,本次乡村医生学习培训指导思想与培训目的'明确,培训内容实用,考核与成绩评定程序规范,培训工作进程安排有条不紊。本次培训有医院和各位乡村医生的大力支持合积极配合,有一种你追我赶的势头,让人感动,最佩服的是我们的乡村医生思想上重视,行动上体现,虽然有些已是花白头发,仍然顶着烈日,

管理培训总结12

  一、20xx年工作完成情况

  1、工作完成情况

  组织从业资格考试36场,有7157名从业人员参加考试,初考合格率达80%,同去年相比减少考生20xx名左右,参考人数约降低21.5%。完成道路运输从业人员诚信考核等级签注约71480人,相比20xx年约下降1.9%。核发初领道路运输从业资格证约5924个,换发道路运输从业资格证约4295个。

  25所驾培机构共培训机动车驾驶员约1600名左右,同比20xx年约上升47.5%。

  2、主要工作措施

  开展培训行为专项整治。自2月27日起,加强了对驾驶员培训过程的监管力度,联合各县区运管机构严厉打击应用跑马机进行培训的违规行为。一是重点检查在训教学车辆是否擅自改造安装教练车计时计程终端等情况。二是加强培训数据审核,不合格的培训数据一律不予以审核。三是加强与车载终端运营商和监管平台运营商的协作,并要求两家运营商制定有针对性的处置措施办法,从科技层面,定期或不定期地持续对车载终端进行更新升级,用技术手段给跑马机从源头上设置屏障,共同形成合力,防止违规培训行为发生,确保驾培市场和谐稳定。四是开展保平安、迎大庆驾培市场专项整治工作,重点打击跑马机刷学时现象。

  进一步规范培训学时审核。为更好的贯彻落实机动车驾驶培训考试大纲,规范驾驶员培训学时审核,强化驾培行为监管,维护市场安全稳定,结合实际工作中发现的问题,制定措施、规范。针对培训中出现的摄像头看不到学员、学员在驾驶操作中吸烟、吃东西,打电话、浏览手机、戴口罩、戴墨镜、频繁更换教练员、车速超过规定范围、学员手脱离方向盘或没有任何驾驶动作等14种不符合要求的现象或问题,分别对369名学员不符合要求的数据给予全部删除培训,责令驾培机构重新对该学员进行培训,维护学员权益。

  坚守扫黑除恶攻坚战。督促全市25所驾校落实企业安全主体责任,对驾校教学组织情况以及教学车辆、教练员管理、教练场地安全管理情况进行检查。要求属地运管机构加强行业日常安全监管,并督促驾校做实安全工作,以及消防安全自检自查。对于检查中发现的问题,移交给属地运管机构,要求其督促驾校整改落实。

  落实营运客车和货车驾驶员安全文明驾驶教育培训工作。按照市交通运输局关于营运客车和货车驾驶员安全文明驾驶教育培训专项行动的总体安排,采用督导+指导的方式,推进教育培训专项行动。督导组深入盘山县、大洼区,督促县区要做好三方面,一是将辖区内营运驾驶员和车主的底数摸清;二是针对企业、个体经营者的生产实际以及行业管理实际,确定培训内容、制定培训计划;三是加强信息反馈,及时将组织开展安全文明驾驶教育培训情况反馈给专项行动工作领导小组。

  加强安全生产管理工作。督促驾培机构全面落实安全生产主体责任,法人为安全生产管理的第一责任人,建立健全驾培学校安全生产管理机构,明晰安全生产管理责任人;严格按照《中华人民共和国安全生产法》,建立健全安全生产管理制度,要与每位教练员签订安全生产责任书;每月要对教练员进行一次安全教育,每年进行至少一周的脱岗培训,每次培训都要教练员签字,建立安全生产培训档案,实现痕迹化管理;驾培机构要采取半封闭管理,设立必要的门岗门卫,严禁非本机构车辆以及与教学无关人员进入教练;定期检查教练场地、教学车辆安全防护设备设施,确保消防、安全设备设施完好,并建立检查档案;认真组织开展文明交通进驾校五个一活动,暨设立一个宣传阵地、讲好一堂文明交通课、观看一次警示片、参与一次劝导服务、参加一次文明驾驶宣誓仪式。

  加强远程网络继续教育机构监管。按照《关于加强从业人员远程网络继续教育管理工作的通知》的要求,我们对远程继续教育机构进行随机抽查、互查等方式进行监管,对检查中出现的问题进行约谈提醒。

  取消4.5吨及以下普通货运从业资格证工作。根据《辽宁省交通运输厅关于切实做好取消4.5吨及以下普通货运从业资格证和车辆营运证有关工作的通知》要求,从20xx年12月31日起,不再受理总质量4.5吨及以下普通货运车辆驾驶员从业资格考试申请、发证;从20xx年1月1日起,不再办理4.5吨及以下普通货运从业资格证的换证、补证、签注诚信考核等级等相关业务。

  二、存在的重点问题

  1、驾培机构存在应用跑马机,利用不正当手段盗刷学时问题,侵犯了正规驾培机构的利益,影响驾培行业稳定。

  2、驾培机构资质缩水,因为驾培机构缺少长远规则和驾培市场利益空间减小,驾培机构投入减少,造成机构资质不符合国家两项标准。

  三、20xx年重点工作安排和设想

  针对驾培市场存在的问题,20xx年应该重点抓好以下工作

  坚持正确引导,强化监管,强化考核

  1、做好市场发展引导,建立机制。一是建立市场风险预警机制。认真开展市场调查,掌握驾培市场供需能力,定期向社会公布现有驾培机构的数量、教练车总量、培训能力、培训需求等情况,加强市场风险预警,防止社会资本盲目申办驾培机构,减少或避免投资人损失和资源浪费。二是调控市场准入机制。按照开放有序、公平竞争、服务优质、管理规范的原则,依据国家两项标准规范实施行政许可。根据目前我市驾培行业发展现状和培训能力及社会需求情况,县区运管机构要充分调查研究本辖区驾培行业发展状况,提前预判,合理谋划。慎重实施三级驾培机构行政许可,鼓励原有二、三级驾培机构升级和一、二级驾培机构行政许可。三是加强政策扶持,将土地纳入规划。按照国家《土地利用现状分类》,将驾培训练场地纳入政府城乡建设统一用地规划,科学制定机动车驾驶培训教练场发展专项规划。加强交通管理与国土部门的信息连通、执法联动,在经营许可证核发时审查土地使用的合法性,对违法使用土地的行为予以纠正,维护市场的公平、公正。

  2、加强监管,规范培训。全面应用计时培训考试管理系统,监督驾驶培训机构落实培训主体责任,严格按照培训大纲规定进行培训,一是按照见人、见车、见证、见设施的.原则,采取进校、到场、查车等方式,针对整治重点内容进行全面实地核查,严厉打击非法从事机动车、驶员培训行为,并按照《机动车驾驶员培训管理规定》等相关规定严肃处理。二加强线上线下培训行为监督和培训数据审核,对违规培训行为和培训学时、里程等相关数据,根据《关于加强驾驶员培训管理相关工作的要求》进行处理。

  3、加强经营信誉监督考核。严格执行《辽宁省道路运输经营信誉监督考核办法》,做好考核,确立市场退出机制,对驾培机构反复出现违规经营行为且拒不改正的,严格依据相关法律法规吊销其经营许可。

  加强从业资格管理相关法规的宣传培训

  强化从业资格培训机构及远程继续教育机构的监管,一是不断提高工作人员业务素质,使工作人员都能正确解答从业人员提出的业务问题,进一步提高工作效率。二是继续做好教育宣传工作,理清职责,强化监管措施。

  加强从业人员考试和继续教育监管与服务

  细致化从业人员回访机制,发现问题及时纠正,为从业人员提供贴心服务。加强对远程继续教育机构的监管力度。根据《关于加强从业人员远程网络继续教育管理工作的通知》和《关于对远程继续教育信息检查情况的通报》要求,对远程继续教育机构信息审查情况进行督查做到常态化。

管理培训总结13

  今年来,县安监局牢固树立安全发展的理念,围绕“强化基础、完善制度、依法监管”的总体要求,以推进烟花爆竹批发企业制度规范与执行为重点,不断改善经营安全条件,大力整治烟花爆竹行业中存在的突出问题,不断完善烟花爆竹安全管理的长效机制,提升企业的本质安全度,努力实现年度无爆炸和死亡事故目标。

  一、今年来所作的工作

  1、统一思想,高度重视

  今年来,我局高度重视烟花爆竹安全监管工作,认真贯彻落 实有关文件、及时召开工作会议。截止目前,共收到烟花爆竹类上级文件 10 份,每一份都进行了贯彻落实。并结合我县实际情况下发了《宝应县20xx年烟花爆竹专项整治方案》《宝应县20xx年烟花爆竹安全监管工作意见》、《关于进一步加强烟花爆竹安全监管工作的通知》、《关于开展严厉打击烟花爆竹非法违法生产经营建设行为的通知》、《关于开展中秋节前烟花爆竹安全大检查的通知》等共6份文件。3月31日,在宝应县天元大酒店召开了全县烟花爆竹安全监管工作会议,贯彻落实上级会议和有关文件精神、部署全年烟花爆竹安全监管工作。

  2、排查摸底,分析情况

  今年来,县安监局联合各镇(区)对全县烟花爆竹经营现状进行了全面的调查分析、排查摸底。重点排查了异地经营、无证经营、一点多证、烟花爆竹“四私”等行为,将排查出的数据情况进行汇总分析,并下发了《关于进一步加强全县烟花爆竹安全监管工作的通知》。

  3、加强监督、突出重点

  今年来,县安监局加大对烟花爆竹批发仓库和零售单位的安全监管力度。按照《烟花爆竹工程设计安全规范》(GB50161-20xx)的要求,督促批发仓库不断完善安全设施,改善储存条件,按照换证评价重新核定的储存量,及时进行调整,定量储存。目前,批发仓库生活区已经落成,办公区同生活区分离,各项安全措施基本完善,硬件条件已达到省内一流。要求其建立并严格执行产品采购、销售流向登记制度和采购市外产品备案。

  今年来,我局始终坚持将零售经营点的安全条件、储存核定量、周边安全距离、是否在异地设立有储存仓库、超量储存、是否存在“三合一”现象、是否从非法渠道进货、以及人员的培训作为监管的重点,大力整治零售经营点。

  4、开展烟花爆竹专项整治活动

  年初,我局制定了《宝应县20xx年烟花爆竹专项整治方案》,根据文件要求,开展专项整治活动。并根据局年初制定的工作计划,加大了对烟花爆竹零售户的监督检查,截止目前,共检查了批发仓库6次,(其中高温季节一次),零售单位共检查40余家次。

  重大节期间(五一、中秋、国庆期间)是烟花爆竹销售的高峰期,也是最容易暴露问题的时期,在此期间内,超量储存、异地经营、无证经营、购销私货等问题就迅速“浮出水面”,每逢重大节日,我局都及时印发了节日期间大检查方案,在全县开展拉网式大检查,横向到底、纵向到边。要求各镇(区)制定方案、及时召开会议部署,经过几轮零售单位的自查、镇(区)的排查、县局的督查、抽查,违法行为得到有效遏制,有效维护了我县烟花爆竹市场秩序。

  5、深入开展烟花爆竹隐患排查治理工作

  今年来,我局全面开展烟花爆竹隐患排查治理工作,明确排查重点,要求各镇(区)按照市隐患排查治理工作的总体要求,指导企业注重在提升隐患排查治理的针对性,实效性和规范化程度上下功夫,建立并不断完善全员排查、登记报告、分级治理、动态分析、整改摘牌等制度,确保整改措施、责任、资金、时限和预案“五到位”。建立以安全生产专业人员为主导的隐患整改效果评价制度。始终将批发企业储存仓库不按规定定级、定量储存及规范堆垛,安全防护设施存在缺陷,零售经营网点是否符合安全经营条件等作为排查治理的重点,严禁超量储存和产品混存。突出重大隐患的排查治理,进一步规范企业重大事故隐患的认定和治理,对排查发现的重大事故隐患,督促企业组织专家及时进行等级认定,制定整改计划,落实整改资金、整改期限以及应急措施。严格执行重大事故隐患排查治理“五项制度”,不断规范重大事故隐患排查治理工作。

  6、开拓思路、积极创新

  今年来,我局开拓思路,积极创新。年初,我局印制了400份《告知书》,将《告知书》发送至全县所有烟花爆竹零售经营户。将烟花爆竹零售经营过程中需要注意的事项、相关法律法规、处罚条款、储存要求、安全经营条件写入其中,一一告知经营户,要求其合法经营、守法经营。

  为了规范市场行为,有效遏制私货,打击烟花爆竹“四私”行为,对于“贴花”问题,经过多次研究商讨,研制出了新的贴花(条形码),这种贴花的`具有不可仿制性,方便群众和基层执法人员辨识私货。

  二、目前我县烟花爆竹经营存在的主要问题:

  1、总量突破、布局不合理

  按照扬州市政府政府令第51号《扬州市烟花爆竹生产经营 安全管理办法》第七条的规定:烟花爆竹零售经营布点由各县(市、区)安监部门编制规划并报市安监局备案,按当地常住人口每3000人可设1家的原则严格控制。我县人口约94.1万人,应发证 313本,而实际发证388本,已超出75本,远远超过了规定要求。

  目前,我县部分乡镇按照规定烟花爆竹发证数量还不足要求,如射阳镇、山阳镇;有些乡镇发证数量已远远超过了规定要求,特别集中在城区,如安宜镇、开发区。布局不合理的现象比较突出。

  销售网点的过度设置不仅在管理上增加了难度,而且容易引发经营户之间的恶性竞争,不利于正常销售。相反对其做适度的调整,有利于控制集中连片扎堆经营和盲目经营,避免一旦发生意外形成连环爆炸,造成重大人员伤亡和财产损失。

  2、异地经营情况较严重

  目前,全县存在着大量的烟花爆竹零售户异地经营的情况,不少烟花爆竹零售户的评估地址与实际经营地址不一致,据各乡镇普查统计,目前,全县烟花爆竹异地经营达37家。

  3、烟花爆竹“私销”状况依然存在近年来,各镇(区)加大监管力度,加之全省烟花爆竹生产企业的全部关闭,货源减少,“私货”现象明显好转,但依然存在。

  “私货问题”是各镇(区)普遍存在的问题,一直难以根除。由于利益驱动,一些不法份子铤而走险,充当“二级批发商”的角色,往往挂羊头卖狗肉,防不胜防。目前,私货现象较严重的镇(区)主要集中在射阳、望直。今年来市场上的烟花爆竹私货量较往年明显减少,打击“私货”取得明显成效。

  4、烟花爆竹存放不合理的现象较严重

  目前,全县烟花爆竹零售户均应按照《关于重新核定烟花爆竹零售经营点储存量的通知》(扬安监2008163号)要求来储存烟花爆竹,但是批发企业为了降低运输成本,一次送货较多,造成了超量存储的现象。部分烟花爆竹零售经营户未实行专店或者专柜销售;采取专柜销售时,专柜也与经营规模不相适应,并相对独立摆放;经营场所也未始终保持安全通道的畅通。元旦、春节、中秋节等重大节日前后摆摊设点现象依旧严重,屡禁不止。

  三、下一步工作计划

  1、建立全县烟花爆竹零售单位短信平台。全县共388家烟 花爆竹零售单位,将烟花爆竹零售单位的手机号码集中汇总,与电信公司建立短信平台,以短信方式及时集中告知会议、通知、注意事项等事宜。

  2、组织20xx年度烟花爆竹零售经营户培训工作。

  3、烟花爆竹零售经营许可作为我局唯一的一项行政许可事项,是我县安全监管的一个重要环节,建议在每年一度的政府和镇(区)责任状签订中,增加烟花爆竹安全管理专项内容,要求各镇(区)建立烟花爆竹例会制度、风险金缴纳发放制度、定期培训制度、举报奖励制度,并在年度目标管理考核细则中体现,占取一定分值。

  4、在元旦、春节期间,联合公安、工商等部门开展联合执 法行动,特别是对对重点区域、重点经营户、重点乡镇开展执法检查。

  5、探讨全县烟花爆竹布局问题,着力解决历史遗留问题。进一步研究退出机制,将存在非法经营的烟花爆竹零售单位退出发证范围。从源头上杜绝私货,联合公安、工商等部门查找烟花爆竹走私大户,把住射阳这道走私东大门。

管理培训总结14

  经过长期教学实践,我们形成了《饭店管理》实训课程的3A模式。这一模式的理论基础是基于胜任特征的教育,包括实践技能、管理能力和行业认知三个方面的内容,并形成了有效良性循环。

  (一)3A内容模式《饭店管理》实训课程的内容应包括实践技能、管理能力和行业认知三个方面的实训内容。其中,实践技能的实训指向的是饭店管理人才胜任特征的外部表现形式,管理能力的实训是内在的理论修养,而行业认知的培训则是一切实训活动的基础和出发点,是提高实践技能和管理能力的原始驱动力。具体说来,实践技能的实训包括基础技能(知识)实训、岗位技能实训和扩展技能实训三个方面,以实践性操作为主,以使学生能够胜任具体的工作为目标;管理能力的实训包括管理理论实训、管理工具实训和管理方法实训三个方面,以理论的实际应用和管理、研究能力的提高为目标;而行业认知的实训则包含饭店职业规划、岗位认知、职业道德的实训等内容,以态度培养为目标。这三个实训内容的目标,归纳起来分别是实操(Application)、管理(Administration)和态度(Attitude)三个维度,依据其英文表达,可以被缩略为3A模式。这些胜任特征维度最终构成了学生在饭店业内可持续发展的胜任特征模型,也是《饭店管理》实训课程的主要内容结构。

  (二)3A循环本科阶段《饭店管理》实训课程内容的实现,是一个不断充实的动态循环过程。它随着实践和理论的发展,以及行业的变化而随时调整并演进循环。其演化是由行业认知(态度)开始发起推动,以管理能力的提升实现质的飞跃,以实践能力的增强来完成一个循环,并激发起学生的成就感和对行业新的、更深一层次的认知从而进入新的一轮。这就形成了3A循环。3A循环是一个良性的循环模式。每一次循环完毕,学生的服务技能、管理能力和行业认知就得到一次增强,对未来工作岗位的胜任力也将上一个新的阶梯。3A循环确保了《饭店管理》实训内容的顺利完成。

  饭店管理课程实训体系的实训方式

  《饭店管理》实训课程采用的是学校教育与企业人才战略相结合、校内与校外结合、课内与课外结合、定期与不定期结合的全方位实训方式。

  (一)认知性参观实训“认知实训”主要目的是让学生了解和认识饭店企业的一般性知识,充分利用饭店文化氛围、管理理念、管理行为和经营环境对学生进行思想观念和职业道德的教育。实际操作中,应主要采取主题参观和和专题报告两种形式。

  (二)日常模拟实训日常性模拟培训主要利用自身的校内实习基地、设施和环境,通过模拟客房、餐厅、前厅等服务环境,有目标、有计划、有组织地锻炼学生实际操作技能,增进理论与实际的联系。在具体实施过程中,应紧紧突出和围绕着教学的演示及学生的操练来进行,其教学环节是以演示——练习-校正来重复进行的。

  (三)不定期的顶岗实训不定期的顶岗实训是饭店为学生提供临时的实训环境和氛围,让学生利用假期或课余时间进行短期顶岗实训。这种形式的实训对学生实行“零距离”培养,使学生在一种“学校+企业”模式的教育氛围下,直接参与实际岗位工作,熟悉饭店基本运作和对各个部门进行一定的了解,掌握所在实训岗位的操作技能,并逐步形成正确的职业道德认识和职业道德情感,遵守职业道德规范,养成良好的职业行为习惯。

  (四)研讨性实训这是本科层次的《饭店管理》实训课程有别于职业学校同类课程的重要表现之一。研讨性实训是指在实训过程中,以饭店企业管理过程中的某一实际问题为中心,组织教学双方进行的开放性研讨活动。其具体形式可以是案例学习、实习报告、情况说明会等;可以是按照实训大纲准备好的专题进行,也可是临时增加的主题活动;实训活动的发起者既可以是教师、学生,也可以是饭店管理人员;试训的场合可以在校内实训课堂上,也可以是在饭店实训现场。

  (五)毕业实习实训毕业实习实训是指饭店安排学生在毕业实习阶段直接参与饭店主要部门的服务或管理工作。在实施过程中,只要有可能,就应要求学生多接触一些岗位,努力掌握每个具体岗位的技能和工作要领,亲身体会和感受企业文化和精神,运用所学文化知识和技能技巧,解决实际问题,使学生在毕业实习结束时顺利达到直接上岗并且胜任岗位的'要求。本科层次的《饭店管理》毕业实习实训往往还跟学生的毕业论文相关联。

  饭店管理课程实训体系的实训基地建设

  (一)校内实训基地校内实习实训基地按功能性质,一般可以分为练功性实习实训基地和模拟性实习实训基地。练功性实习实训基地是为完成基本技能训练任务而设置的,如餐厅实训室、客房实训室、礼仪形体训练室等。模拟性实习实训基地是模仿在职业环境中进行职业技能训练而设置的,如模拟客房、模拟中餐厅、模拟西餐厅、模拟酒吧、模拟厨房等让学生进行日常模拟实习,这些基地都是提高学生实践能力的保证。

  (二)校外实训基地为弥补校内实训基地建设的不足,本科院校应努力建立起了稳固的校外实训基地。校企联合共建校外实训基地,可以实现双方优势互补,实现互惠互利。选择固定的校外实训基地的基本要求是,国际化管理的五星级饭店或一些声誉良好的高星级本土饭店。原因是这些酒店一般管理较为规范,特别是一些世界酒店联号属下的酒店更能让学生学到一些先进的管理理念和经验,也一般具有人才发展战略。随着旅游产业的全球化发展,旅游人力资源的配置也呈现出国际化趋势。为了增强竞争力,顺应旅游业发展的国际化趋势,本科院校旅游管理专业《饭店管理》实训课程还应抓住机遇,走出国门,在国外建立实习实训基地。实习生在国外独立顶岗工作,适应国外竞争环境,学习国外企业的先进管理方式,可以取得了在国内实训达不到的成效.

  饭店管理课程实训体系的实训环节与教材建设

  基于3A内容和3A循环模式的《饭店管理》实训课程,必须改革传统的实训方式,才能顺利实现预定的课程目标。经过多年的教学实践,我们摸索出了一套系统流程,分为“制定实训大纲(Planning)+实施现场培训(Implementation)+训后总结研究(Research)”。为方便使用,简称为PIR实训环节。其中,实训大纲包括实训整体大纲和单项实训大纲两个种类。实训整体大纲负责描述《饭店管理》实训课程的整体安排,单项实训方案类似实训指导书,侧重单一目的的实训项目的完成。我们的现场实施的方式包括训前提示、现场点评、示范、演练、校正、模拟、讨论、竞赛、游戏、多媒体演示、讲述、情景压力设置、案例讨论、考核和团队项目等。训后总结研究包括现场总结和撰写研究报告两种形式。

管理培训总结15

  星期天,我公司组织全体员工进行了高绩效团队的建设与管理培训,培训虽然有些短暂,但是培训帮助我获得了一些适用的新知识,印正了某些观念,并给予我一个很好的机会客观的观察自己以及自己的工作。下面就高绩效团队建设的一些体会和大家探讨交流。

  一条小鱼,也许只能打败虾米,但一群小鱼-----团结的小鱼,可以拥有鲨鱼一样的力量。团队已是时代主题,现在已经进入一个团队为王的时代。请先忘记来自外界的竞争吧.因为你最大的敌人就是企业内部人与人之间不良的交往方式.团队内部关系的圆融往往比改善生产工具更具生产力.和谐团队是高绩效的保证.一滴水,阳光下很容易干涸,但是正是因为有亿万滴水的存在,世界上才有了澎湃的大海,这就是团队的力量。

  一、团队的建设和目标确立

  高绩效团队建设实际运行过程中不是一件轻松的事情,常常让人感到无从下手。但是,团队要发展、要成功,不能束手无策更不能单纯模仿,而是应该通过自己的观察、思考和策划,走出一条属于自己的路。所以首先应该很清楚知道现在应该干什么,下一步应该干什么。只有方向正确了,目标明确了,组织框架搭好了,剩下的只需要认真分析、正确导向,发挥团队积极性,提高执行力,即可达成绩效目标。

  第一,团队核心成员要深入认识自我,明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等,通过这些分析,最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目标的看法,以建立起团队运行的游戏规则。

  第二、每一个团队都有其优势和弱点,而团队要取得目标成功即面临外部的

  挑战又面临机会,通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力,找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距,以明确团队如何发挥优势、回避风险、提高迎接挑战的能力。

  第三,要以团队的目标为导向,使每个团队成员明确团队的目标、行动计划,为了能够激发团队成员的激情,应树立阶段性里程碑。

  第四,合适的时机采取合适的行动是团队成功的关键,团队任务的启动,团队遇到困难或障碍时,团队应把握时机来进行分析与解决,以及团队面对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消除等都必须因势利导。

  第五,行动涉及到团队运行问题。即团队内部如何进行分工、不同的团队角色应承担的职责、履行的权力、协调与沟通等,因此,团队内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述和说明,以建立团队成员的工作标准。

  二、提高素质,强化学习

  人员素质的提高是完成绩效目标的前提和保障。如果不加强学习,提高人员的整体素质,内部就会出问题,这个团队就弱不禁风,在激烈的市场竞争中自己先会垮掉。所以,必须要求团队从下到上,特别是管理人员基本素质要过硬,要不断的强化学习,充实自我。只有一个懂得不断充实自我的学习型团队,才能在发展的社会创造出更多的"奇迹"。因此,应将团队的学习作为一项重要内容列为企业日常议程。

  一是团队学习要有一个严格的计划。学习要与企业的发展、文化、建设等结合起来,学习计划要长期学习和短期学习并举,使学习真正成为企业发展的重要组成部分。每年度、每季度、每月、每周要学习什么、达到什么目标、谁来组织等都要明确计划。将学习变成一种日常工作,融入到团队建设企业发展的挑战又面临机会,通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力,找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距,以明确团队如何发挥优势、回避风险、提高迎接挑战的能力。

  第三,要以团队的目标为导向,使每个团队成员明确团队的目标、行动计划,为了能够激发团队成员的激情,应树立阶段性里程碑。

  第四,合适的时机采取合适的行动是团队成功的关键,团队任务的启动,团队遇到困难或障碍时,团队应把握时机来进行分析与解决,以及团队面对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消除等都必须因势利导。

  第五,行动涉及到团队运行问题。即团队内部如何进行分工、不同的`团队角色应承担的职责、履行的权力、协调与沟通等,因此,团队内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述和说明,以建立团队成员的工作标准。

  三、多方位沟通,确立互信

  我认为团队的领导与成员、成员与成员、成员与环境、团队与团队之间都应架起沟通的桥梁,确立互信、共同学习、共同发展、共同成长,才能共同创造辉煌的事业。

  第一,随着团队的建设和发展,领导与成员的沟通显得尤为重要。把情况了解上来,把影响施加下去,沟通的手段多种多样,如:通过聊天、娱乐活动等来了解团队成员的性格,进而因人而异,善加利用,通过合理的组合,减少冲突,增强合力。领导通过与员工沟通来激励员工、确立互信,让每个人看到自己能行,进而使团队成员更多地参与目标的决策过程,充分调动每一位员工的积极性和创造性。

  第二,领导要做好服务,这是团队建设的核心内容,要尽可能的把自己是领导,有权发号施令的念头压下去,把监督、控制等字眼压下去,更多地想的是对团队的责任,目的是把工作做好,工作最终要整个团队,而不是某个人来完成,要立足于服务,给团队成员创造出一个良好的工作环境。

  第三,团队成员之间的沟通和协调。成员之间由于价值观、性格、处世方法等方面的差异而产生各种冲突,人际关系陷入紧张局面,甚至出现敌视、强烈情绪等各种情形。所以团队成员之间要进行充分沟通,进一步调整彼此心态和准确的角色定位,把个人目标与工作目标结合起来,明确知道自己要做的事,以及清楚如何去做。

  第四,团队成员与工作环境之间的沟通和协调。团队成员与周围环境之间也会产生不和谐,如与技术系统之间的不协调、对团队采用的信息技术系统不熟悉等。所以团队成员要积极主动熟悉工作环境,学习并掌握相关的技术,以利于目标的及时完成。

  第五,团队与其他团队之间的沟通和协调。在工作过程中,团队与其他团队之间的关系,也会产生各种各样的矛盾冲突,这需要团队与其他团队之间进行很好的沟通协调,为团队争取更充足的资源与更好的环境,并对工作进程以及工作目标与工作关系人不断达成共识,更好地促进共同工作目标的实现。

  四、充分发挥团队凝聚力,引领团队向前进

  第一,团队凝聚力是无形的精神力量,是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力,来自于共识 的价值观,是团队精神的最高体现。一般情况下,高团队凝聚力带来高团队绩效。

  第二,团队凝聚力在外部表现为团队成员对团队的荣誉感及团队的地位。团队的荣誉感主要来源于工作目标,团队因工作目标而产生、为工作目标而存在。因此,必须设置较高的目标,以较高的工作目标引领团队向前进,使团队成员对工作目标形成统一和强烈的共识,激发团队成员对所在团队的荣誉感。同时,领导者要引导团队成员个人目标与工作目标统一,增大团队成员对团队的向心力,使团队走向高效。

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