学生实习总结
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,我想我们需要写一份总结了吧。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编收集整理的学生实习总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
学生实习总结1
学校给我们安排了两个星期的实习时间,现在距离实习结束已经过去一个星期了,实习的日子仍然记忆犹新。以前对旅行社的具体操作不了解,所知道的只局限于书本上的知识,现在对旅行社已经有一个大概的初步了解。
本来打算让学校安排,可是又觉得自己应该先试着找找看,如果找不到就让学校安排,自己也可以锻炼一下。于是自己就尝试着先在网上找旅行社,一个一个打电话询问,于是位于解放南路的国泰商务旅行社同意我去实习。到了九月二十号,我也就开始了我的实习任务。
第一天去的时候,由于环境很陌生,我有点拘束。旅行社的老总人还是挺和蔼的,叫我想看什么自己看。当时我心想,旅行社也不大,能有多少业务呢?在那里呆了一天,发现业务还是可以的。因为旅行社的区位很好,前面是一条马路人流量挺多,马路对面是一个居民小区。加上再过两天就是中秋节了,很多人会有一个小假期,他们会来咨询一些一日游的短线,基本上是上海世博、无锡方向的。我发现,旅行社不但经营旅游业务,他们还提供租车服务,期间旅行社就谈成了两笔租车业务,还是多次合作的。
由于我是个实习生,什么都不懂,旅行社里的员工也不安排我做什么事,就让我在旁边坐着看。我想也是,他们不是那种大的、分工明确、各司其职的旅行社,每个人都要做很多方面的事。再加上事情本来就很琐碎,也无从教起,于是我就坐在那里看他们是怎么接待的,客人会问什么,要怎么回答,我就默默地记在心里。等到了第二天的时候其实我已经可以试着接待了,可能是他们人员足够,加上不放心吧,没让我接待。由于第一天的时候我看到他们的员工也负责打扫旅行社里的卫生,要拖地烧水之类的,想闲着也是闲着,就帮他们整理了一下资料,打扫了一下卫生,旅行社同意我来实习已经是麻烦他们了,别的不能做,总要留个好印象。
中秋过后的一天,店里只有我一个人,他们都有事出去了。正好有人来咨询,我想不能什么都不说把客人晾在那里等客人走,而且这正好也是一个让我尝试的机会,我可以试一下。于是我就对客人说明我是一个实习生刚来几天,现在他们正好有事出去,我对业务不是特别熟悉,您有什么想问的,如果我知道就一定会为您解答,客人同意了。客人一家三口想要去北京,问了价格,坐什么交通工具,
住宿标准,用餐和在北京的用车等问题。由于之前听里面的员工讲过,大概知道怎么回答,就一一给客人解答了。客人比对了几个不同价格的标准后就决定要去。由于没有允许,我不敢擅作主张签合同,更不能私自接触钱物之类的,我就让客人稍等,准备打电话请示老总。这时正好其中一个工作人员回来了,及时地跟客人签了合同。从这以后,我他们就和我讲了一些线路的'报价,客人大概会问什么问题,让我在他们不在的时候负责接待、接电话之类的,他们在的时候他们来就好了,但我还是很高兴。
在旅行社实习的期间,回来也会和宿舍里在其他旅行社实习的同学交流,毕竟我接触的业务不多,听听她们的工作经验,分享一下她们学到的东西。我发现原来很多旅行社用的线路宣传单都是一样的,这可能就是同行之间的相互合作,资源共享吧,但每个旅行社的报价都不一样。我所在的那个旅行社可能是以团队为主,不怎么重视散客,我觉得这一点有些不足。有一家七个人想去世博,我给了他们最低价,他们说人多还能不能再便宜一些,我说已经是最低,要再低我就不能做主了。他们给了我一张名片,说如果可以的话就打电话给他们,我说好的。等我们旅行社的员工回来后,我把事情说明,问要不要回个电话。旅行社的员工说不要回了,别管他们。我觉得这一点很不好,不管这笔生意能不能做成,都应该给客人回个电话,说明理由,而不应该置之不理。
现在实习已经结束了,说实话我不能说自己已经学会了很多东西,我觉得仍然是一些很基本的,但从书本到亲自实践已经是一个进步了吧。这次实习遗憾的是我没能有机会独立带一次团,可能也和旅行社的性质有关,加上他们的员工也足够,但我还是要感谢旅行社给了我这个机会。我想如果我还有机会实习,我一定会争取再多学一点,争取带一次团。我以后也许不一定会做这一个行业,但既然学了这个专业,接触了这一行,总要尝试一下才不会遗憾。,
学生实习总结2
还记的那个金秋月,我离开了温情的大学校园,拜别了一起学习、生活了4年的先生和同学,带着希望的梦想,对将来美好的向往,来到了乐山马边彝族自治县烟草专卖局,这是一个经济条件后进的少数民族山区县,也是乐山市唯一的国家级贫困县。
我是新员工,刚从学校步入社会,对我来说,一切都是新鲜的,因为她给了我宏大的鼓舞和希望,然而一切又都是不易的,因为它让我体会到发展的烦恼。回顾起在马边烟草这几个月的阅历,我不禁想到了清代国学大师王国维的念书学问三境界:第一境界是昨夜西风凋碧树,独上高楼,望尽天涯路;第二境界是;衣带渐宽终不悔,为伊消得人干瘦;第三境界是;众里寻他千百度,蓦然回想,那人却在灯火衰退处;我在烟草也正阅历这三个境界,每一个阶段都留下了许多杰出的片断。
昨夜西风凋碧树,独上高楼,望尽天涯路——迷茫期
还记的刚进马边的那天,入夜的山路,蜿蜒波折,4个小时的车程把我折腾的够呛,快到马边时,周局长指着那几个冒火的高烟囱对我说:“小杨,马边到啦!”,呵!马边,想象中,这里有标致的彝族阿米子、强壮的彝族汉子,憨实热情的民风,标致的大风顶,脑海中不停觉得是传说中的世外桃源。我摇开车窗,深深的呼吸了一口,啊,多么清新的空气!我知道,我的新生活便即将开始了。
还记的马边给我的第一个印象就是“酒”,刚到马边,恰逢单位两位同事的工作调感人人在给他们饯行,依照马边的传统,我是新来的,该我喝酒打桩,可我却酒量欠好,还没喝到一半就歪到一边沉沉的睡去,人人便笑:“马边最差酒量哦”。直至如今,这件事成了我的一个典故,人人在茶余饭后还常提起,便会引起哄堂大笑。
还记的第一天上班,带着局匆匆的神情,昆季不安的姿势,从用着虚心的敬语称呼颠末身边的每一个人,那是刚拿到卒业证就急速投入到的工作的时候,什么都不知,什么都不懂。还好带我进入实习岗位的前辈们很有耐心,总是不厌其烦给我解说业务知识。“小杨,这儿要放开让他们具名,别压住下面那张具名纸。”这是一句很平凡的话,然则参加行业的第一份实习岗位的带我的前辈王叔叔总是次次要嘱咐我,刚开始还不觉的怎么样,然则久了就烦了,怎么这么罗嗦呢?不就多翻一页纸么,什么大不了的。但现在回顾起来这样一个小小的细节,折射出一种人生态度,那便是细心,细节抉择成败。养成注意细节,一丝不苟的好习惯,在习惯中培养素质。优越的习惯一旦形成,将会成为一生受用的名贵财富,因为习惯抉择行为,行为会影响现有的工作。虽是送货,然则倒是一线,直接面对客户,那么你的小小的细心形象就嵬峨起来,辐射到行业。让万千花费者传神的感想感染,烟草配送办事,周到,细心。
带渐宽终不悔,为伊消得人干瘦——磨合期
磨合期定义:一般指机器零部件在初期运行中打仗、摩擦、咬合的历程。而用周局长的话来论述便是:“小杨,有那么点意思了”。
“骑白马的不必然是王子,还有可能是唐僧”。这是一句当下网络上流行的无厘头语言,而我用来形容烟草营销工作,不为过分。树立协调的客商关系,怎么扶植,客户不全都是温顺的小绵羊,这里有心理的比力,有利益的搏弈,并不是我们说什么他们都能全无条件的接收。在这个阶段我突然发明本身开始懂了,对业务有了必然的思路,以前不懂的,现在明白了;以前模糊的,现在清晰了,本身也开始在思想,有了本身的观法,真有种柳暗花明又一村子的感到。在实习营销岗位上,分外关注一位客户司理,在此我不是想讴歌她有多么的勤奋或者尽力工作云云,我只是从她的职业行为中,感到到——负责2字,对工作负责,意味着会想法设法的改进工作。从董阿姨工作状态中,我感到:客户不必然完全是上帝,不是完全对客户的要求和责难唯唯诺诺,有时还必要敲打,也便是说在经营户心中建立一种“威严”的形象,让本身说的话落地有声,让经营户都能心平气和接收,工作中能在和睦眷注的语言中巧妙的“数落”了客户一番,让他们心甘甘愿宁可的共同我们的工作。
不知不觉中,发明本身学到了一些书本上不会有的“本土化”的器械,也学会了与形形色色的经营户打交道,虽说是人“干瘦”了,但照样终不悔。
众里寻他千百度,蓦然回想,那人却在灯火衰退处——熟悉期
颠末了前两个阶段之后,进入了工作的熟悉期。在同事和领导的赞助和指引下,学习了新的知识,了解系统表里的关系,工作才能也开始进步,工作变得加倍的`有自信温柔手。
记的单位在对委托配送户材料和制度进行文档化、规范化的时候,罗局长让我去观观表面广告公司给委托配送户做的标识牌,那个牌子确实做的太粗拙,太丢脸了。那天罗局对我说:“小杨,你是学盘算机方面的,这样的牌子能不能我们本身设计一个”。固然我不是学平面设计的,观着领导和同事们等候的眼光,我满怀信心的把做牌子的任务接了下来。在做牌子的那段光阴,我自学了photoshop、dreamwave等制图软件,在制作历程中常常为一个问题和本身较量,常常为办理了制图技巧上的问题而欣喜万分,就在这样郁闷而又欣喜的工作历程中,颠末了多次改动,用了很短的光阴将这个牌子做出来了,得到了领导和同事们的好评,而现在,那些牌子还悬挂在马边卷烟委托配送户的店面前,十分夺目,霉畚观见,总有那么一丝小小的成绩感。
写到这里,不由想起桑塔雅娜写的一句话:哥伦布发明了一个世界,却没有用海图,他用的是在天空中释疑解惑的“信心”。从这些点点小事开始,我开始学会自信的去考试测验、去承担负务,坦然的面对压力,这些发生在本身身上的变更,正是这份工作给予我的。从走过迷茫期到阅历磨合期再到渐渐熟悉,是因为在这三个阶段中赓续有人在赞助、支持、关切我,我能顺顺利利的走过这三个阶段。
“蓦然回想,那人却在灯火衰退处”回望刚刚参加工作的我,那些磕磕绊绊到现在的游刃有余,赓续学习,自信的自我奋斗,我的愉快工作,未便是这样吗?
当你从校园的操场跃起时,有没有想过某一天可以或许触及到的高度
听到一个王石登顶珠峰的故事,上网查了一下,观到一句话,深受启发:每个人都是一座山,世上最难攀越的山,其实是本身,人生就象爬山,许多时候,遥观目标,彷佛高弗成攀,其实每向前一步,我们也就间隔目标更近一步。每个人不管多么平凡,只要真诚支付尽力,都可以或许到达比想象更高的高度。
学生实习总结3
为了使我们XX级文化事业管理的学生巩固和加深对理论知识的理解,获得生产实际知识和技能,也为了使我们提高实践能力和创新能力,学校集体安排了我们去上海的实习基地进行为期半年的专业技术实习,XX级学生实习总结。通过实习,我们提高了自己动手,自主计划安排的能力,我们学会了如何学以致用,如何处理工作上的一些事情和矛盾。对此,我们非常感谢学校给我们提供了这样一次接触社会,了解社会的机会。
短短半年的时间,我们从一个个从生活上,工作上什么都不会的小孩子到以后对工作轻车熟路的优秀工作人员,这对我们来说是一次宝贵的经历,这经历更像一份礼物。这期间,我们学到的,体悟到的东西,都将会是我们受益一生的经验。
在这期间,我们受到过赞赏,也曾经因为一些小过失遭到过批评,哭过,笑过,同时也收获了许多东西。
首先,我们体会到知识的重要性。大部分同学在上海实习,而作为一个国际化的大都市,上海聚集着许多外国游客,而又由于世界博览会的原因,酒店里的外国客人特别多,作为一名酒店服务员,时刻都要准备着与外国客人交流。所以,我们认识到:知识就是力量,知识改变命运。
其次,我们认识到,实践的重要性、手和脑结合的重要性。在学校我们学习到的只是课本上的内容,怎样将知识运用到实践中,成为了我们实习的一个重要课程。虽然我们只是一些服务人员,但是在工作当中也需要我们去动脑子,因为在许多工作上,我们只要稍微动一下脑子,去找一条又省力气又省时间并且又能保证工作质量的方法,悉心听取前人的意见,从中总结长处,自主创新,寻找合适自己的方法。"学而不思则罔,思而不学则殆。"
再次,我们认识到,低头也是一种高贵。初到工作岗位,每个人都拥有着一颗高傲的心,我们总觉得是我们尽情发挥的时候了,可是时间久了,我们认识到了这个错误。因为,主动承认错误是一种高尚的美德,这并不是代表着我们多么的懦弱,而是一种高教养的体现。端正好工作态度,认真听取前辈给的建议,脚踏实地,才是通往成功的最佳道路。
再一点,我们学会了换位思考。实习期间,我们的工作条件和居住条件都是相当艰苦的,既然我们身处这个环境,我们就必须调整心态去适应当下的环境。而调整心态的`最直接有效地方法就是换位思考。换位思考无论是在工作上还是生活中都是十分适用的,这是一种品格,一种风度。
最后,我们认识到了责任心的重要性。工作无论大小,都需要我们以一种良好的态度去面对。而提高自己的责任心,将会是提升我们自身的一个很好的方法。当今社会很讲究一个诚信问题,而一个人的诚信度其实就是一个人的责任心。所以责任心对于每个人来说都是必须培养的。
通过实训,我们提高了自己的工作能力和身心素质,同时也培养了我们理论联系的实际能力,学会了如何学以致用,也了解了现代企业的运作环节和用人要求。这对我们以后的工作做了一个良好的铺垫。同时,我们也应该不断地努力奋斗,争取获得更多的成功!
学生实习总结4
我们这次实习的目的是将在学校所学的专业知识与设计实际和生产实际相结合,进一步巩固、充实和拓展专业知识,为今后的专业课程及其产品设计打下坚实的基础。
本次专业实习应达到以下几个要求:
1、通过接触设计和生产实际,加深学生对所学专业在企业和设计公司中所出的地位和作用的认识,巩固专业思想,激发我们勤奋学习的热情,并增强我们的群众观点、劳动观点和对社会的责任心和使命感。同时了解和体会设计师和工程技术人员认真勤奋工作的态度和对事业的责任心和使命感。
2、在专业实习过程中,我们通过观察和分析,一些实际设计案例,深入了解设计程序与方法。进一步拓宽我们所学的专业知识和视野,所到了很多在学校和书本上学不到的知识。
3、通过实际设计,以及设计师的介绍与讲解,做到理论联系实际,把所学知识条理化、系统化,使所学过的理论知识得到印证、深化、巩固、充实。培养我们分析、解决设计中遇到的实际问题的能力。了解并收集设计案例。培养独立观察、调研、分析和解决实际设计问题的综合能力。
4、专业实习不仅仅是将我们的专业知识加以巩固,同时也培养了我们与他人的沟通的能力,向他人表达我们设计思想的能力,此外还端正了我们做事的认真态度和看待问题的方式。
在实习中,我还能体会到,与别人的沟通能力与表达自己设计想法的能力也很重要,这是我们大家比较缺乏的.,我认为这是我们大家将要努力提高的一个方面;正所谓,态度决定一切,如果我们有一个好的学习态度与认真做事情的心态,我们可以解决很多不必要的麻烦。我们大家都没有认识到这一点,也都忽视了这一点。
最后,很感谢老师给我们这次实习机会,让我们大家切身的体会了工作的辛苦与劳累,也算是人生初体验,对我们的以后的工作、学习将有很大的帮助。
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