季度工作总结范文13篇
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，因此十分有必须要写一份总结哦。如何把总结做到重点突出呢？以下是小编帮大家整理的季度工作总结范文，希望能够帮助到大家。
季度工作总结范文 篇1
一季度的工作，随着时间的推移，已经接近尾声。这三个月的时间里，我们组的工作总体而言有进步的方面，也有很多做得不好的地方。在这一个季度的时间里，我觉得我们组和我个人都学到了更多的知识。四月份即将来临，我们所要应对的是人员和商品不同程度的变动，还有每一天复核工作线路的变动，这些证明了一个问题：我们将一切从“零”开始，重新学习新的工作流程和适应新的工作环境。我们全组人员都已经做好了准备，为下一季度的工作做了规划。现结合下一季度的工作计划，将一季度的工作总结如下：
一、目标管理、沟通协调
1、对于我们组的工作量考核方面，我们全组的工作考核为8XX品项/月，个人目标为24000品项，每个人每一天要完成的目标为924品项，按照正常的工作量而言，基本上每个人都能完成。只是有时工作很小的状况下，晚班不能完成，在这种状况下，我们组的同事在晚班各项工作完成后，去其他工作尚未结束的班组去帮忙，同时也是努力完成当天的工作量目标。
2、工作目标考核的第二方面，为下货的差错率考核。对于下货的差错率控制方面，有许多的因素会影响，从我们复核员的工作方面来讲，能够控制的方面就是按照《出库装箱标准》来进行操作，那样的话，不但能够在数量差异方面得到很好的控制，而且在装车、运输、下货过程中能在必须程度上保证商品的安全性(即控制质量差异)。一季度的工作中，我们组在质量差异控制方面较上一年有了明显的进步，比如在用小纸箱装玻璃制品的隔离方面做的很好。但是也有做的不好的地方，例如有新商品发货，这种商品容易被压坏，而又盲目的将这类商品装在箱底导致商品被压坏，这些差异已由当事人负责承担。
二、时间管理，日清日结
在时间管理方面，就我们复核组而言，就是能够在短时间内，按照出单顺序、装车线路来进行实施。我们每一天都能够尽可能的在保证质量的前提下提高工作效率。因为我们每一天只有三个人上早班，而且早上刚上班的时侯就要抽出两个人去装车，最先出单的都是药店的，药店补的货大多数有蜂蜜，因此，我们每一天早上都安排一个复核速度快，但又精于装箱的人员先进行复核。装车人员都能尽快的装好车来参与复核。
三、规范操作
刚从主楼搬到平面库的时侯，我们组的规范操作做的不是很好，经过上级领导的.指导下，全组同事齐心协力，每一天多做一点，多想一点，把我们的规范操作纳入日常工作来进行，此刻已经成了一种习惯。大家都会观注每个人复核区域内的规范，比如卫生，整洁之类的。在各种表格填写方面，我们也做了不少的工作，每一天下班前都会提醒大家把相关的表格填写完成后，做好下班前的交接工作。
四、人员管理
在人员管理方面，我认为一月份做的是比较好的，从我自己开始，每个人对每一天的工作都满怀热情，每一天都能够做到任劳任怨，高效完成。在一季度的工作中，我感受比较深，对于员工而言，他们都时时在看着自己，我作为一名领导，就应起到带头模范作用，这种带头作用不是用在满腹报怨，更多的是充满信心。当然，人都会有烦躁的时侯，有时侯，我也感觉到很烦，为什么我做了超多的工作，但是我们组的业绩总是上不去。但是，这些都是我要去应对的，就如同领导所说的，我们要做就做最好，不做就直接不做。在三月分的工作中，我们组出现了一人未到岗的状况，据了解，是由于未安排好生活与工作的时间、关系造成的，也是一种工作态度不端正的具体表现。这些与我个人的工作不到位是分不开的。下个月我们面临着人员、商品的重新组合，便利店改成日配的状况下，相信工作量会骤然增大。我将全身心投入工作，做好每一位员工的工作，端正工作态度，以实现全组人员同心协力，共同完成每一天工作的目标。
五、互帮互学，共同完成
在一季度的工作中，我们组总体效率还是高的，有时侯，工作量小时，我们会在下班前提前完成工作，这种状况下，领导会组织我们组到别的班组帮忙，在这个过程中，我们能够学到别的班组的规范操作和各种管理流程等。能够提高整个部门的工作效率，又能够让大家互相了解我们各班组的工作状况。周六的时间，我们会努力完成复核工作，有时间的话，能够帮忙货区进行周末盘点和收货上架，他们也会帮我们准备复核时使用的各种小纸箱。
六、学习与培训
1月31日，公司组织了配送中心全体员工到总部学习公司企业文化。蓝总主要为我们进解了人生观，价值观以及细节决定成败。透过学习，我们对健之佳的未来更加充满信心，坚定工作信念，更加注重规范操作，以实现做好细节工作的目标。
2月14日，参加了由公司张总主持的《行政管理》方面的讲解，透过此次培训，使我感受很深，将这些理论来对照我们此刻的工作，觉得自己的业务水平还是很低，对于管理的方方面面觉得还做得不好。在今后的工作中，我将会按照此次培训的一些资料来进行管理。
2月24日，仓管部经理对本部组长以上领导干部进行了各岗位的岗位描述的培训，使我们更加明白了自己的职责，并明确了职责，明白了日常工作流程和资料，以指导我们以后的工作。
3月份，组织全组人员进行了岗位描述的培训，让每位员工都明确自己每一天就应做好的工作资料，以达成全组工作日清日结的工作目标。
七、一季度盘点
3月28日，对仓库商品进行了全面准确的盘点，透过此次盘点，我们能够看到：1、我们组的下货差异较上一季度有了明显的上升;2、货区拣货差异也有所上升。
八、二季度的工作计划：
鉴于仓库搬迁后，人员、商品、门店线路的调整，在人员的工作态度方面以及差异的控制方面，将会成为我们工作的重点，结合我们组的实际状况，将二季度的工作作如下计划：
1、做好人员的工作态度方面的工作;
2、做好与运输部的协调交接工作，确保商品出库的准确性;
3、按照《商品复核装箱标准》完成每一天的工作，确保商品在运输、搬运过程中的安全性;
4、搬迁后，我们将面临工作量骤然增大以及人员重组的可能性，我们将会尽早的适应工作环境，努力实现每一天工作的日清日结。
季度工作总结范文 篇2
时光匆匆，20xx年的第一个季度就已经步入了尾声，对比去年的销售情况，今年有所提高，同时为全年的工作做了一个好的开头。在这个季度中，我对自己的工作总结如下：
一、管理上
按照公司的工作计划，认真的做好管理工作，将公司今年的方向的调整和一些新的经营策略准确并且及时地传达给每一位员工，做好一个沟通的桥梁。
在每月的伊始，做好员工的动员，激起每一个人的斗志，充分发挥自己的表达能力，调动起员工的积极性。了解每一位员工的特点和长处，安排在合适的岗位，团结起来，共同创造本店的辉煌。
在日常工作中以身作则，做好表率，身体力行的向员工表示在店里应该有的行为。同时做好培训工作，向员工灌输企业的文化，以xx公司为荣，在做事情的时候，要考虑周到，从整体上出发。
二、工作上
通过不同的'渠道去了解市场上的动态，同行的信息，以及顾客在购物时的心理和对每一件服装的喜爱程度。孙子兵法云：“知己知彼，百战百胜。”这是具有相通性的，只有了解对手，了解顾客，才能让我们的服装销售更加的具有针对性，避免错失机会，带来损失。
带领员工给顾客创造一个舒心的购物氛围，发挥每一位员工的主观能动性，使我们的销售业绩得到提高。首先就是使得店里的卫生环境得到顾客的认可，干净整洁；其次就是主动的询问客户，尽可能的满足他们的要求，使顾客从进店到离开都能保持**的心情。
三、学习上
面对工作上的事情，经历的越多就觉得自己越无知，需要通过不间断的学习来超越自己，提升自己。因此在第一季度中，我从未停止过学习。
市场在不断地变化，顾客的需求也更加的要求细节，在接下来的日子里，更多的挑战在等着我。通过第一季度的总结，也看清了我在之后的工作中还有那些地方需要加强，那些地方继续保持，为xx服装店创造出更加突出的业绩而努力。
季度工作总结范文 篇3
20xx年的第三季度即将过去，在这三个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，在快临近年终和今年最后一个季度，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把今年的最后一个季度的工作做的更好。下面我对第三季度的工作进行简要的总结。
我是今年五月份到县局市场部工作的，为了迅速融入到这个行业中来，到市场部之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教局领导和其他有经验的同事。一起寻求解决问题的.方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，和客户进行良好的沟通，所以经过三个月的努力，也取得了一定的成绩，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，虽然有很多可取之处，但也存在着诸多不足，希望能尽快完善自己。
在将近4个月的时间中，在市场部主任的领导下，经过市场部全体同事共同的努力，使我们市场部取得了辉煌的业绩，同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面。
下面是我个人第三季度的销售情况：
1、 “思乡月”专项营销活动成果辉煌
在今年的“思乡月”专项营销活动中。市局给我们县局下达的任务是销售差价收入是12万元，非联动产品差价收入是1万元。经过我局全体人员的共同努力，总共完成销售差价收入23万元。不但完成了市局下达的任务。而且完成了目标任务的176%的辉煌战绩。
在“思乡月”专项营销活动中。我们市场部每位营销员分配到的任务为销售差价收入1.2万元。经过多方努力，最终实现了个人销售2.9万元，差价收入1.2万元。圆满完成了局里下达的任务。
2、 成功开发“教师节”节日贺卡
在局领导的正确领导下，成功开发了教育局“教师节”贺卡2500枚。实现收入1.37万元。
四季度工作计划
1、 认真做好“思乡月”欠款回收工作，争取尽快将欠款收回。
2、 做好“报刊大收订”工作。
3、 做好20xx年新邮预订工作。
4、 做好新年贺卡营销工作。
季度工作总结范文 篇4
20xx年第一季度工作小结 为期四个月的20xx-20xx年跨年度劳动竞赛活动刚刚结束，这也是我正式作为柜员独立工作、开始职业生涯的四个月。在这段时间，我虽然遭遇许多挫折和困难，但是更多的是明白如何做好自己的本职工作，知道怎样完成自己的任务。
在支行分配给我定期×××万、活期×××万、保险×××万、信用卡×××张、理财×××万、基金×××万、定投×××户和网银×××户的各项任务中，我分别完成定期×××万、活期×××万、保险×××万、信用卡×××张、理财×××万、基金×××万、定投×××户和网银×××户，共完成保险、信用卡、定投和网银四项任务，定期、活期和基金也完成接近一半，只有理财还有太大差距。取得这样的业绩，我既很高兴，也很遗憾。高兴的是通过自己的不断努力也能完成这么多任务。要知道在接到如此庞大的任务时，作为一位来自外地的新员工，我实在被吓到了。遗憾的是距离完成全部任务还有不少距离，和诸位前辈相比也有差距，需要继续提高自己、更加努力。
取得以上业绩需要感谢很多人的支持和帮助。首先要感谢行长和众多前辈的指导和帮助。对于保险迟迟不开单，行长亲自指导我保险销售的技巧。更要感谢×××师傅第一时间完成保险销售办理工作，不然客户怕等怕麻烦，很容易改变主意。其次要感谢室友和同学们等的帮助。室友为了我的任务，积极介绍她同事们来我支行存款。最后，更要感谢一下爸妈，他们给我×××万存款，让我去完成各种任务。
在这四个月里，我也学到了太多。我学会了各种个金业务知识，明白了如何更好地更快地办理个金业务。我学会了如何面对各种难缠的客户，平静地解决难缠客户提出的各种难题。我学会了怎样营销我行的各种产品，抓住不同客户的实际需要，对应地营销适合的产品。我学会了如何做好客户维护工作，培养自己的忠实客户。
当然作为一个新人，我不足的地方还有很多，需要学习的东西更多。错钱差错不少，业务技能不够熟练，营销技巧需要提高，客户有待培养积累。
为此在以后的'时间里，我会针对自己的不足，不断学习，继续提高自己的综合素质，做好本职工作，争取完成支行交代的任务。第一，控制错钱和差错，每一笔业务都全神贯注，认真核对，仔细看账。第二，继续学习各种业务知识，尤其是比较稀少和难办的业务知识，第一时间掌握新业务知识。第三，继续向各位前辈学习，不断改进自己的营销技巧，提高营销能力。第四，积极培养新客户，维护好老客户，提高自己客户的忠诚度。第五，面对任务，要想方设法、千方百计和竭尽所能，挖掘好柜台每一位客户，利用好自己所有条件，为支行做出自己的贡献。
季度工作总结范文 篇5
一、工作方面
1、在工作方面，我认真做好“教育资源库”的维护管理工作，对上传的资源及时进行审核，对可能出现的网络危机进行排除和维修。
2、在教育教学资源收集与管理工作方面，我尽量做到最好。
这一个季度，我对原有的资源进行了整理、分类、打包压缩，为上传资源工作打好基础。
应学校的要求，积极收集下载和上传教育资源，填充“大兴教育资源库”。在“大兴教师进修学校网站”资源下载板块中下载各学科教育资源内容，尽量收集各类教学需要用到的资料，其中共收集下载中小学各学科教案、课件、试题共10.9g。并且与网站达成购买意向，购买部分不共享资源已经在等待下载。从“电驴网”上下载各方面内容的通用资源约有48g，内容涵盖了古今中外的历史、地理、文化、自然百科等视频教学参考片和电子图书资源。
完成上传了中小学各科教学资源，含课件659个、课件素材类1.35g、创新教案、学案设计235个，初中九个学科的新突破同步练习38册，各类视频资源238个，《华夏神话》、《小说精品集》系列专辑等音频资源136集，电子杂志类83期、电子图书《中华古典精华文库》、《鲁迅作品全集》、汶川大地震系列丛书等168部，大大丰富了我区的教育资源。对每个上传的资源进行了资源属性设置，并在教师研修网各学科协作组中都进行了有效的资源。
3、按照市教委要求，配合市教科院关于组织开展北京市中小学“数图”应用综合评比活动的通知精神，拟定了我区的具体的活动措施及评比活动方案。参加了市教育网络和信心中心主办的“北京市中小学数字图书馆”——2.0版的论证验收会。
二、业务学习方面
本学期能够注重业务知识学习。学习了《数字化教育资源建设与应用》，掌握了常见的文件压缩格式、音视频文件格式的转换;各种图片格式和各类多媒体文件格式的适用范围;数字化信息资源建设和管理的要求。通过学习提高了数字化信息资源建设与应用的能力，对自己做好资源的下载、整理与上传起到了很大的帮助。在工作中以前不能解决的问题现在有了解决的方法，有些已经付诸于工作实践中。对在学习中比较难记的知识一一做了学习笔记，便于加深理解和掌握。
三、其他工作
1、完成了一些学校的服务性工作;
2、认真做好了党小组的事务性工作及领导交给的临时性工作。
四、存在问题及努力方向
以上是我这一季度的工作和学习情况，也算是我在20xx第一季度的教学工作总结。虽然取得了一点成绩，但还存在许多不足，我要在以后的工作和学习中，发扬优点、克服不足，特别要克服年纪大了，懒惰思想随之加强，忘性逐渐增大的毛病，加强用心学习，做好20xx第二季度的工作计划，养成多动笔的习惯，注意总结经验教训，使工作有所创新，不断进取，把工作做得更好。
学校第一季度工作总结
本季度我担任二年级数学教学工作，一季度来，我自始至终以勤奋、严谨的治学态度，勤奋、兢兢业业的精神从事教学工作。作为数学教师，我能认真制定计划，注重教学理论，认真备课和教学，主动参加教研组活动和备课组活动，上好每一节课，并能经常听各位优秀老师的课，从中学习教学经验，扬长补短，提高自己的教学的业务水平。按照新课标要求进行讲课，让学生学习好数学知识。还注意以德为本，结合现实生活中的现象循循善诱，全方面去培养学生的学习数学的能力。在教学中我从以下几方面做的：
⑴课前准备：备好课。 ①认真研读教材，掌握教材的基本概念，了解教材的构造，重难点分布，掌握知识之间的联系，知道应补充哪些知识点，能够更好的让学生理解。 ②了解学生已经学过的知识结构，了解他们的学习兴趣、难点和习惯，知道他们学习新知识可能会有哪些苦难，采取相应的措施。 ③考虑教授方法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
⑵课堂上的情况。在数学课上，把抽象的数学知识与学生的生活联系起来，为学生创设一个实际的学习情境，同时，也注重对学生学习能力的培养，引导学生在合作交流中学习，在主动探索中学习。课堂上，始终以学生为学习主体，让学生成为课堂的主人，开发学生自身的能力，让学生主动学习。应用题一直都是小学生学习的难点，在这个方面，我创设了跟妈妈一起去菜场买菜的情景，让学生有一个情景去想象，然后小组合作去寻找计算的方法，最后得出了三种算法，激发了同学们的.思考的能力。碰到简单易懂的知识点，我就会让学生自学，不懂的地方直接在课堂上解决，让学生的发现问题的能力得到了提升，学生成了学习的主人，学习成了他们的需求，学中有发现，学中有趣，学中收获，关注全体学生，注意信息反馈，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣。
、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，小学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业。针对这种问题，抓好学生的思想教育。但对于学习差的学生的个别辅导我感到做的不够，没有更多的时间去辅导他们，使这部分学生的成绩总是不理想。
一份耕耘，一份收获，教学工作苦乐相伴。在以后的教学工作中，我要不断总结经验，力求提高自己的教学水平，还要多下功夫加强对个别差生的辅导，相信一切问题都会迎刃而解，我也相信有耕耘总会有收获!
季度工作总结范文 篇6
一、公益主题活动
（一）开展关爱行动，关爱来深建设者子女。 1月中旬，开展青少年关爱活动，来自9个街道的xx0多名来深建设者子女，到活动中心参加了迎新春青少年关爱活动，一起体验科技活动，并领到中心发放的节日礼品。
（二）举办新春国防教育活动，提高国防意识。 1月底，组织罗湖少年军校“维和少年团”45名少先队员，走进“深圳特区好六连”开展拥军慰问及国防教育活动，参观连史馆、内外整理及文体室，开展队列训练，提高国防意识。
（三）承办区志愿者杯乒乓球赛、丰富义工文体生活。 1月初承办区志愿者杯乒乓球赛，组织8支义工乒乓球队开展团体比赛，丰富志愿者文体生活，提高身体素质和凝聚力。
（四）举办20xx年公益活动回顾展览、宣传活动阵地文化。 3月份，中心展出20xx年公益活动回顾展览，展示中心开展公益服务成果，制作了《 20xx年活动年报》，提升中心公益形象宣传力度。
二、教育培训
（五）20xx年秋季专场汇报演出活动。以钢琴、古筝琵琶、二胡奥尔夫、舞蹈为单位对20xx秋季教学汇报专场演出进行总结，在充分总结点评演出组织工作、节目质量、 20xx秋季教师教学情况的同时，布置20xx上半年演出任务和相关的参赛任务，要求教师做好春
季教学计划，努力做到教学与演出相结合。
（六）筹备参赛活动。 1月份召集美术书法教师召开参加20xx深圳市少儿艺术花会动员会，布置参赛任务，制定了参赛作品创作计划和具体实施方案，从2月末开始教师已进入辅导学生创作参赛作品阶段。
（七）20xx年春季培训开学。全面细致做好20xx春季培训开学准备工作，以开好教师工作会议为重点。教师会议顺利圆满召开，在反复强调教师要做好学生安全保障工作的同时，会议充分总结了20xx培训工作的成绩，布置了20xx年度和春季培训重点工作。3月10日春季培训班顺利开学，培训工作全面步入正轨。对2月底教育部、民政部、人力资源社会保障部、国家工商行政管理总局等四部门联合印发的《关于其实减轻中小学生课外负担开展校外培训机构专项治理行动的通知》予以充分重视和应对，多次召集相关学科教师开会，要求教师充分领会通知精神，对照通知中所指的问题和将要整治的内容范围对所任教课程内容作出相应调整，做到教学以培养学生兴趣为主，注重培养学生能力的科学性和合理性，不超纲，不超前，不以应试为目标。
三、艺术团体
（八）完成春季招生计划。舞蹈团春季招生57人次，由二个梯队组成。乐团53人次，由两个梯队组成。
（九）教学汇报与教研工作。 1月份与培训部共同组织舞蹈学科秋季教学汇报，制定春季教学计划，舞蹈团教师参加凤舞全国少儿舞蹈教材学习；3月中旬召开舞蹈学科春季教学计划研讨教研会，进行教学计划点评、演出工作安排，舞蹈团集中排练为参加深圳市第十一届少儿花会展演新创作剧目。
四、活动场所服务
（十）跟进两馆一中心规划方案的相关事宜。配合团区委机关搬迁至中心办公的相关工作，做好中心饭堂改造工程的前期准备工作。
（十一）大楼维修工程。完成天井玻璃破裂维修、球馆房间地板渗水修缮工程、中央空调主机保养工作和大楼中央空调及分体空调的清洗工程。
（十二）安全管理工作。完善消防重点单位安全台账，按照辖区消防民警的检查要求做好整改和完善工作；固定资产的报废及仓库清理工作；组织全体员工观看《安全生产主体责任缺失警示录》 。季度工作总结 篇 3
我司第一季度安全生产工作在市交通局的直接领导下，在各级有关部门的大力支持下，公司全体员工齐心协力，统一思想牢固树立“安全第一”的工作理念，认真贯彻上级指导精神，狠抓安全生产责任制，建立健全各项管理规章制度，圆满完成了交通主管部门赋予的各项任务，现将本季度我司主要开展的工作总结如下：
1、今年一季度以来，我公司按照上级全面开展安全生产责任落实，突出重点、抓住中心、坚持预防、落实责任、强化监管。一是建立健全了安全生产责任制，坚持定期检查、限期整改，逐级逐项抓好落实;二是深入开2、以抓好道路危险品运输为工作重点，开展定期不定期开安全大检查，专项整治活动，落实安全隐患排查措施，及时排除安全隐患。促进了安全工作的进一步落实。认真完成各项工作任务，认真履行各项职责。
3、企业安全等级评估、质量信誉考核工作顺利完成，隐患排查和专项整治工作取得实效。上级对公司安全生产状况评估，企业顺利通过安全等级评估，取得相应的安全生产等级资质，强化了企业法人抓安全生产主体责任意识。
4、以源头管理和薄弱环节为重点，公司领导多次深入生产一线检查安全工作。注重对重要时段重点部位、重点环节的安全检查和督查力度。按照“谁检查、谁签字、谁负责”的原则，认真协调解决安全管理方面存在的.问题，把安全隐患治理具体明确到了每一个责任单位，每一个责任人员，强化了企业主体责任落实，规范了企业安全生产行为。
5、从今年1月开始对20xx年以来修订完善各类安全生产管理制度。加强事故应急救援管理工作。按照应急救援预案职责和要求，编制、完善、修订应急救援预案。为了不断提高员工的事故处理能力和应急技能。
6、深入开展企业安全文化建设，加强对从业人员的培训学习、宣传和教育，专职安全员要加大监管的力度，全面促进全公司安全生产顺利有序进行。提升全员安全综合素质和安全自律意识，牢记“安全在于时刻警惕，事故源于瞬间麻痹”理念，以我的区域安全我负责的态度，积极投身安全生产工作，努力营造一个“我与企业双平安”的良好氛围。坚持“预防为主，防治结合”的方针，依法做好员工职业健康监护，努力健全员工职业通过对一季度安全生产工作的回顾，在查找问题、分析形势、总结经验教训的基础之上，我们感到：当前安全生产形势依然严峻，不容乐观。时时刻刻都要绷紧这根弦，防患于未然。通过扎实有效的工作，预防事故、减少损失，达到保障人民群众生命财产安全之目的。
今后要着重抓好以下几个方面的工作：
第一，要以贯彻落实“安全生产责任落实年”活动为契机，依据“一
岗双责”原则，坚持事故倒查和顺查相结合，全面落实好安全生产问责制。
第二，要继续坚持高压态势严厉打击超速、超载、超时疲劳驾驶行为，切实消除事故隐患。
第三，要进一步强化企业法人、安全监督管理人员及驾驶人员的安全意识，提高安全操作技能。
第四，要进一步完善落实安全生产教育培训制度。特别是企业的安全教育和培训更要注重实效性、针对性和可操作性。要依据交通行业的高危性和特殊性，增加培训内容，强化培训效果。
季度工作总结范文 篇7
三季度以来，我行继续围绕第二届董事会目标任务，理清工作思路，求真务实，强化管理，统筹发展，狠抓了组织资金和市场份额拓展，8月底，各项存款总额突破150亿元大关，发展的速度不断加快，管理水平不断提升，各项业务又有了新的进展，为下阶段工作打下了坚实的基础。
三季度工作和经营情况
至今年九月末，全行人民币存款**亿元，比年初增长**亿元，增幅**%，其中储蓄存款比年初增长**亿元，余额达**亿元，增幅**%，对公及其它存款余额**亿元，比年初增加**亿元。
人民币贷款余额**亿元，比年初增放**亿元，增幅达**%。其中农业经济组织、农户贷款余额**亿元，比年初增长**亿元;民营、个私、股份制中小企业贷款余额**亿元，比年初增长**亿元;中小企业贷款占总贷款**%。
9月末，国际业务外汇存款余额**万美元，比年初增长**万美元。国际结算量**万美元，比去年同期增加**万美元，其中出口结算量达**万美元,较去年同期增加**万美元;进口结算量**万美元，比去年同期增加**万美元。结售汇合计**万美元，比去年同期增加**万美元。 外汇贷款余额**万美元，比年初增长**万美元;人民币打包贷款**万元，比年初增长**万元。
九月末不良资产余额**亿元(包括抵贷资产**亿元)，比年初减少**万元，不良资产占比**%，比年初下降2个百分点。今年三季度，贷款综合收息率**%，比去年同期增加3个百分点，1-3季度我行实现帐面利润**万元。
今年三季度，我们主要抓了以下几方面工作
(一)狠抓组织资金，稳步拓展市场份额。
存款始终是银行经营的根本;份额代表着地区竞争的地位。今年上半年我行存款总额虽然实现了时间过半，任务过半，但在同业竞争中，我行新增存款额较本地区其他行存在较大差距，总存款占全市的份额由年初22.4%下降到20.6%。面对这一情况，我们充分认识到“逆水行舟，不进则退”，三季度，我们一步不松抓组织存款，一着不让拓市场份额。
通过对市场份额较低支行的排队，分析我行组织资金工作存在的.考核不力，激励不力等具体问题和不足，8月24日，再次召集市场份额在本镇低于他行，当年新增少于他行，考核力度不大的20位支行行长，在**支行举行现场会。再一次鼓劲增压，敲响了结对子、比贡献、争份额的战鼓。通过看**支行营业大厅的宣传氛围，和张榜公布的全体员工每月组资业绩和每季考核结果;听**支支行组织资金实行公开、公正、透明考核的经验做法和强考核，扩份额，促进各项业务稳健发展的汇报;20位支行行长纷纷上台表示，一定坚定必胜的决心与信心，发扬好领先精神、拼搏精神、吃苦精神;营造好宣传氛围、考核氛围、组资氛围，创造出新的业绩。
同时，为让全行干部员工通过与兄弟支行的对照比较，更加清楚自己存在的差距，和在整个农商行中的排名，做到知己知彼，百战不殆，我们开办了每周一期，每周公布存款情况，跟踪各支行组织资金竞赛动态，定期介绍组织资金做法，营造了你追我赶、共同进步的浓烈气氛。9月末总存款比6月末增长了14亿元，存款市场份额得到稳步拓展。
季度工作总结范文 篇8
转眼间，20xx年已随着时间的年轮渐行渐远，新的一年即将来临。回首这一年的工作历程，有艰辛，有喜悦，有收获也有感慨。
20xx年对一洲来说，是有里程碑意义的一年。我们从单体零售药店成功转型医药连锁公司。一年时间里，我们增开了3家连锁门店。因为刚刚起步，开店速度也是在计划之内，只要我们一直秉承公司的经营管理理念，估计以后的一洲连锁门店会如雨后春笋般在温州这块沃土上遍地开花。而作为一名一洲连锁门店的店长，今年对我来说也是意义重大的一年。从卖场主管转换到门店店长，我知道我的角色不仅仅是一位管理者，更应该站到一个经营者的立场。守业难，创业更难!既然公司给了我这样一个平台，我深感责任重大，新店开张，万事开头难，如果前期工作没做好，以后就会更难管理，所以一切事态的.发展必须要在掌控之中。店长必须要起到一个承上启下的桥梁作用。上要认真贯彻公司的经营策略，下要正确传达公司的方针决策。为人处世要公平公正，上要对得起领导，下要对得起员工，决不能有私心。因为是店长，必须比员工站一个更高的层面;也因为是店长，员工就是你的战友，所以我们要并肩作战。不要刻意去拉开或拉近与员工的距离，多说无益，唯有真诚，才能让人感同身受。员工的信任感才是店长最好的执行力。
季度工作总结范文 篇9
今年一季度的工作重点如下：
一是销售目标。
（1）落实区域绩效目标。
计划在第一季度达到400，000个绩效目标（1月做好准备，2、3月份需要达到400，000个绩效目标）
二是客户分类。
根据客户关系，每个地方的采购能力和需要被划分为重点客户、一类客户和二类客户。
主要客户：南方电网特高压公司，广州供电局，广东电网电力科学研究院，广东电网电力科学研究院，佛山变电所，禅城区供电局，肇庆输变电所，高要供电局，四会供电局。
主要客户：广州供电局输电部，荔湾供电局，越秀供电局，海珠供电局，天河供电局，黄埔供电局，萝岗供电局，番禺供电局，白云供电局，花都供电局，增城供电局，从化供电局，南海供电局，顺德供电局，佛山供电局，高明供电局，广宁供电局，云浮供电局。
次级用户：端州供电局，鼎湖区供电局，怀集供电局，封开供电局，德庆供电局，三级用户：各供电局。
三、业务员的调整：
客户对现有业务人员的划分。
吴蒙（广州供电局变电一部，广州供电局输电部，荔湾供电局，越秀供电局，海珠供电局）
杨华（番禺供电局，南网特高压公司）
张敖日格乐（增城电力局）
周玉辉（天河电业局，黄埔电业局，萝岗电业局）
吕牧哲（佛山变电所一部，佛山供电局二部，禅城区供电局输电部，三水供电局，高明供电局，南海供电局，顺德供电局）
李满亮（肇庆输变电部，高要供电局，四会供电局，端州供电局，鼎湖区电业局，怀集电业局，封开电业局，德庆电业局，云浮电业局）
马麟犊（从化电业局）
李茂明（花都电业局）
公司员工变动分工。
吴蒙（广州供电局变电一部，广州供电局输电部，荔湾供电局，越秀供电局，海珠供电局）
杨先生（番禺供电局、南方电网超高压公司、增城供电局、天河供电局、黄埔供电局、萝岗供电局等单位业务人员工作能力较强，且客户数量较少，建议将上述客户交给这位业务员）张先生（工作经验不足，建议调整）
周玉辉（由于该业务员的客户较多，没有时间发展新客户，建议将该地区的供电局移交给其他业务部门，以提高重点客户的工作水平）
吕牧哲（佛山变电所一部，佛山供电局二部，禅城区供电局输电部，三水供电局，高明供电局，南海供电局，顺德供电局）
李满亮（肇庆输变电部，高要供电局，四会供电局，端州供电局，鼎湖区电业局，怀集电业局，封开电业局，德庆电业局，云浮电业局）
马麟犊（从化电业局）
李茂明（花都电业局）
公司新增业务人员均安排在广州地区，佛山地区电力系统。
有关调整措施：
对业务员综合能力的.评价：工作表现、社会关系、应变能力、销售目标、业绩达标等。
二是对销售业绩不合格的员工进行季度调整，或从本单位内部或社会招聘。
计划社会招聘2名，有工作经验和相关行业简历者优先！
四是业务员培训。
（1）有针对性地确定客户需要的产品。
（2）有针对性的产品培训。
（3）有针对性的行动技能培训。
五是工作安排与目标。
1月完成广州、佛山、肇庆三市市场的初步调查，找出客户所需产品的品种，为市场开发提供参考依据。
二是在1、2、3月份完成市场计划销售任务，业务人员的销售任务分配（广州20万，佛山10万，肇庆10万）
三、带领业务员熟悉客户各部门的员工。
（4）注重潜在销售人员的培养。
（5）做好陪跑工作。
自己主要的工作是负责重点客户和客户领导的公共关系。
（7）为加强与客户的交流，增进彼此之间的感情，对重点客户每周进行两次访问；对一级客户每周进行一次访问；对其他客户根据实际情况安排访问时间（但必须做到两周至少一次）。
（8）对客户的了解（附表）
（9）了解客户的实际需要，并提交一份详细清单。
六是开展产品交流活动。
主要联系本单位生技部门负责人，安排本单位及所属供电所相关人员参加，针对重点客户开展产品交流会！
季度工作总结范文 篇10
进入四季度以来，股指继续攀升，投资者的交易热情高涨，交易量持续放大。随着暂停数月之久的IPO重启以及创业板交易开通的提前反应，市场的波动不断加大，投资者教育工作显得尤为迫切和重要。根据这一特点，结合南京证券xxxx年投资者教育方案的整体安排，在四季度，公司进一步加强组织领导，完善制度，拓展教育方式和渠道，倡导投资者价值投资、理性投资，进一步维护证券市场的稳定发展，取得了一定成绩。现将今年四季度的投资者教育工作汇报如下：
一、进一步加强组织领导，完善制度，狠抓落实，积极推进投资者教育工作
公司各营业部继续将投资者教育工作列为本营业部的工作重点，强化投资者教育领导小组的职能，从组织领导方面进一步保障投资者教育工作的顺利开展。同时，公司还对营业部投资者教育工作的实施提出了更加明确的要求，要求营业部根据公司投资者教育工作总体要求和营业部的实际情况，合理安排营业部的投资者教育工作计划、工作方式和时间，对营业部投资者教育工作进行组织、协调、督导和落实，确保投资者教育工作的顺利进行。其中，上海新华路、杭州庆春东路、重庆较场口等多家营业部均制定了详细的投资者教育计划，内容丰富而又充实，在投资者中引起了一致的好评。在此基础上，公司继续加大投资者教育工作专项费用的投入，不断创新宣传形式，扩大投资者教育工作覆盖面，加强影响力，争取让投资者教育工作深入人心。
二、积极开展形式多样、内容丰富的教育活动，切实提高投资者教育工作效果。
公司各营业部根据证券市场的不同发展阶段以及当地的具体情况，积极调整投资者教育宣传形式，采用多种形式，认真做好投资者教育工作。
根据监管部门以及公司的相关要求，各营业部继续完善、丰富投资者教育园地，针对IPO重新开启和创业板，在投资者园地中设立了新股申购风险提示专栏和创业板知识专栏，得到广大客户的一致好评。同时公司充分利用公司适用范围广的特点，开辟了投资者课堂，将最新的法律法规、证券知识、风险提示等内容发布在公司上，供投资者浏览下载。
银川民族北街、南京新华路、南京长乐路和深圳南海大道等20多家营业部通过股市沙龙、股民学校等形式向投资者普及证券知识，并针对不同的投资群体，开展了丰富多样的投资者教育活动。同时，深圳管理总部定期举办较高级别的私募基金路演（投资报告会）系列活动，邀请国内外最顶尖、最成功的私募基金管理人现场演讲，与投资者互动交流，从宏观策略到个股投资价值分析，深入严谨的分析研究，使得投资者深切感受到投资的严谨性和逻辑性，对后期的投资起到指导性作用。
三、组织业务培训与合规竞赛，提高员工执业素质，为客户提供更加完善的教育与服务。
当前证券市场日新月异、瞬息万变，创新业务和品种层出不穷。为此，公司针对员工知识结构的不足建立了完善的培训制度。公司相关职能部门组织了多场专题视频培训会，涉及证券法律法规（特别是经纪人管理暂行条例）、行业自律规定、新业务开展规则等内容。
同时为强化规范意识，加强合规建设，构建合规体制，培育合规文化，促进规范发展，同时也是为了能够给投资者提供更加优良的服务，进一步做好投资者教育工作，公司组织了全公司范围的合规竞赛，自今年4月份开始至6月底，先后完成了初赛和复赛，7月份将在南京电视台举行总决赛。通过本次合规竞赛，公司上下掀起了一股人人学习，人人合规的热潮，极大地推动了公司投资者教育工作的发展。其中南京龙蟠路、南京热河路、镇江、福州华林路等20多家营业部利用本次合规竞赛进一步明确了内部培训机制，每周进行一次证券知识的学习，极大地提高了员工的业务技能，提高了公司的形象。
四、利用技术手段，加强客户回访与客户咨询服务，切实保障客户权益。
各营业部按照公司规定组织专人对新开户客户进行回访，核实客户身份，揭示风险，收集客户意见，解答客户疑问，并利用CRM系统进行了详细记录。同时，各营业部利用CRM系统，加强对客户的筛选和分析，通过短信、电话等形式加强新股中签、风险提示、分红通知等基础客户服务工作，进一步切实有效地保障了客户的权益。
五、发挥新闻媒体的优势，营造浓厚的投资者教育宣传氛围
各营业部积极加强与新闻媒体的合作，采取多种多样的合作形式，扩大投资者教育的影响面。张家港步行街、昆明丹霞路、北京惠新西街等15家营业部通过与电台、电视台、报刊及等媒体合作，不断深化投资者教育工作，取得了良好的效果。
今年第四季度公司的投资者教育工作取得了一定的成绩，但在深化投资者教育工作中同样也遇到了一些问题，有待研究并在实践中探索解决方法，比较突出的'问题包括：一是现有的投资者教育内容、方式尚难以满足投资者个性化的需求，投资者教育的针对性有待加强；二是部分营业部存在培训人员缺乏、培训水平有待提高的现象。
随着xxxx年行情的深入发展，投资者教育工作需要关注的方面越来越多，南京证券都将一如既往加强领导，认真组织，积极推进，把投资者的风险教育作为一项日常的、长期的工作来落实，从切实保护投资者合法权益和利益的角度出发，增强投资者的风险意识，维护投资者权益，提高投资者抵御风险的能力，继续巩固和完善投资者教育工作所取得的成绩。
季度工作总结范文 篇11
回顾过去的三个季度，在公司领导和老师傅们的关心支持下，我时刻严格要求自己，谦虚谨慎，认真学习，扎实工作，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项本职工作。先将个人三个季度的工作情况总结如下：
一、三季度主要工作情况
1、加大节能宣传力度。利用有限的广告资源，在宣传栏内定期宣传节能降耗的意义，提高业主的节能意识。
2、修复水电运行故障。工作期间认真巡查各小区内水电管线的运行状况，做好了供水供电基础设施的维护工作，并排查出了多处故障隐患，并及时修复，比如小区内路灯的日常管理与维修、检查水管线，严防跑冒滴漏等。同时对原有的不合理的电路进行改造，保证业主用电的安全，而对于大型设备尽量减少启动次数，提高其利用率。
3、做好水电费收取工作。对于负责的小区，按时做好水电抄表和费用收取工作。在此期间，也出现了一些业主对水电费有疑问的情况，我都一一耐心讲解，让业主用的明白放心，并查处了一些违章用水用电的业主，对其说明违章用水用电的安全后果，业主们都很理解，并予以了改正。
4、停电停水的通知。针对停水停电的情况，我都在事前及时通知了小区内的所有业主，并张贴布告，写明具体的停水停电时间，尽量减少因停水停电给业主带来的不便。
二、今后工作努力的方向
经过三个季度以来的辛苦付出，我在工作上也取得了一定的成绩，这些都离不开公司领导的指导以及老师傅们的帮助。但也存在一些不足之处，主要是因为自身的经历不够，见识短浅，在处理一些比较复杂棘手的问题上，与其他老师傅们有一定的差距，没有做到最好，比如在对小区内的能源设施的管理上，一些细小的环节还做的不够好。因此，在今后的工作中，我将认真总结经验，虚心向公司里的老师傅们学习，努力克服自身的不足，发扬吃苦耐劳的精神，在繁重的工作中不断磨练意志，争取把工作做得更好。
1、加强学习。利用空余时间学习专业的节能降耗方面的'书籍，勤于思考和创新，并将学到的知识应用到实际工作中去，减少不必要的能源浪费，实现公司的节能创收。
2、狠抓细节。能源管理工作是一项复杂而又细致的工作，不能有丝毫的马虎，所以要对工作充满耐心和谨慎，关键要做好细节工作，真正把每个细小环节都落到实处。
3、改正不足。对于以往工作的成功之处要继续保持，不足之处也要不断改正，比如很多老师傅就是我学习的榜样，如果今后工作中遇到困难，应谦虚的向他们请教，多学习老师傅们处理问题的方法，不断提高自己的工作能力。
季度工作总结范文 篇12
其实步入导*业已经三年有余了，期间经历的坎坎坷坷也是不尽其数，可是正是因为有了这些形形色色的坎坷才迫使我从一名菜鸟级别的导游走向成熟的阶段，包括在每一年的工作总结中我都会将自己所取得的经验以及对导*业的感悟纳入其中，因为这样的工作总结才是我前进的动力。
其实我个人感觉，如果要将导游比喻为什么，我认为最恰当的比喻就是历史的百科全书，导游的`知识储存好比是文化大超市，要上知天文地理，下知鸡毛蒜皮。如果一个人有一桶水的知识和能力，再去做一杯水的事情，我相信就会做得很出色。想要达到这个效果，我就必须不断努力，博览群书，学习、学习、再学习，这样的话，我知识桶里的水就会越来越满了。
其次我感觉导游人员还应具有较强的组织应变能力，高度的责任心。因为旅行社的一个团交给导游就是对他的信任，导游的好坏直接关系着旅行社的利益和信誉，不管团大团小都应像第一次带团时那样认真、谨慎。遇到问题时不能逃避，要就地解决，不能带回组团社。
最后我感觉导游还应具有一颗感恩的心，导游每天都要去接触形形色色的人群，因此作为导游我们要学会去感恩游客，因为是他们给了我们生存的保障，对于每一个游客我们都应该去学会尊重他们，了解他们，将一流的服务质量奉献与他们，只有这样我们才能做到与游客友好的相处。
季度工作总结范文 篇13
今年第一季度，根据区整规办的工作目标和安排，我局制订了具体的工作方案，开展了整顿和规范市场经济秩序工作，具体工作总结如下：
1、元旦、春节期间市场商品价格检查。
在元旦、春节期间，我局派出多个检查组，对区内各大型商场、超市、旅游景区及相关的经营服务单位开展了商品价格检查，由于市场商品大部分都是实行市场调节价，我局的检查重点是商品的明码标价。经检查，大部分经营单位都能按规定实行明码标价，但有小部分超市、服装店借节日之机推销商品，标出“原价”、“现价”、“全部商品七折起”等字样的价目牌，但经营者提供依据不足，不能证实原价。我局对其作出了责令限期整改，如继续发现有虚构“原价”的行为，我局将按照《价格法》的有关规定对其进行处罚。
2、春运票价检查。
在1月14日至2月22日期间，我局与区交通部门和各镇、街道经发办相互配合，组成3个检查组，出动检查车辆15台次，检查人员36人次，分赴各镇、街道，对我区主要客运单位南海汽车站包括其下属西樵、大沥、官窑、和顺四个分站及平洲、九江等镇的客运站，各种客运票务代售点的收费和明码标价的执行情况开展了春运客运票价检查。经检查，各站所开出的各线路客运票价都能按照我局《关于20xx年公路客运票价和春运客运票价的复函》（南价函[20xx]1号）所核定的票价执行，大部分客车还维持平时的客运票价，部分客车票价虽然有所上涨，但幅度没超出物价部门核定的允许上浮标准。在车站明码标价方面，各车站都能按规定在客运大厅显眼处公示各线路春运客运票价及当天实际执行票价，有部分车站还利用电子显示屏幕滚动显示，标价比较清晰。但在1月19日的检查中，检查组发现南海汽车站官窑分站有2条线路的标价出现错误，但没有超出春运票价的上浮幅度，因此，检查人员责令该分站立即纠正。在火车票代售点方面，我局检查组共检查火车票代售点12家，这些代售点均能执行明码标价，手续费都能按规收取，未发现有代售点多收手续费的情况。
3、石油气价格检查，成品油价格巡查。
去年底开始，由于受进口燃气价格不断飙升的影响，石油气、成品油的价格不断上升，为抑制我区石油气、成品油价格快速上涨的势头，保障广大人民群众的生活，保证社会的和谐安定，我局根据广东省物价局《关于我省液化石油气价格实行临时干预措施的`紧急通知（粤价[20xx]234号）》和佛山市物价局转发广东省物价局《关于全省开展瓶装液化石油气价格专项检查的紧急通知（粤价[20xx]232号）》的有关精神，开展了瓶装石油气价格专项检查工作。在检查、调查的过程中，检查组认真检查经营企业的进货价格和销售价格的执行情况。经检查，我区各瓶装液化石油气经营批发企业都能按照佛山市瓶装液化气价格管理办法进行作价经营，未发现有经营企业因受液化石油气价格上升的影响而哄抬价格的现象，但我局也曾收到一些用户对瓶装气超出政府指导价的投诉，我局都一一进行了跟踪。经查实，是一些流动代冲点，趁液化石油气紧缺之机，乘机提价。由于这些代冲点来去无踪，提取处罚依据难道较大，难以处罚。在成品油价格检查方面，我局加大检查力度，对区内各加油站进行检查，经检查，我区各加油站各种型号的汽油、柴油都能严格执行政府指导价，没有发现有突破省规定的标准。
4、零售药品价格及明码标价检查。
今年以来，我局按照省物价局《转发国家发展改革委关于降低头孢呋辛等22种药品零售价格的通知》（粤价[20xx]186）等文件的精神，组成两个检查小组，开展零售药品价格检查。具体做法是加大检查力度，共检查区内药店15间，对药店零售药品价格，重点是对国家公布的降价药品的执行情况和明码标价进行检查，检查经营者是否真正落实降低药品价格，确保降价措施落到实处。从检查情况来看，我区各药店零售药品基本能按照国家有关文件的价格标准执行，只有小部分超出标准，对这些违反价格规定的处理，由于都是个体经营，在购销过程中，查无记录，取证难度大，因此责令这些店铺立即纠正。在明码标价上，一些药店存在不规范的现象，大部分以打码形式标价，我局对标价不符合规范的，作出责令限期整改。对其中3家屡教不改的药店，我局按照《价格法》的规定，对其作出了行政处罚，共罚没2300元。
5、化肥、农药价格检查。
根据省物价局转发《国家发展改革委关于开展全国化肥价格和涉农收费专项检查的通知》，从2月20日开始，我局开展了化肥、农药价格的专项检查。由于目前我区化肥零售价格已基本放开，经营主体亦由原来国有或集体企业经营转为非公有制企业或个体经营，农业生产资料的零售价格实行市场调节，因此，我局重点检查了化肥经营的流通环节，共抽查经营化肥、农药的店铺20家。经检查，这些店铺均能按国家规定的进销差率、批零差率进行经营，没有发现有经营者囤积居奇，哄抬价格牟取暴利和价格欺诈的行为。在实行明码标价方面，一些店铺存在不规范的现象，大部分以打码形式标价，有部分甚至不标价。我局对标价不符合规范的，作出责令限期整改。过期仍不整改的，我局将按照《价格法》的有关规定，对其进行处罚。
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