医院工作总结

时间：2023-03-28 20:23:08 工作总结我要投稿

医院工作总结

　　总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，我想我们需要写一份总结了吧。那么如何把总结写出新花样呢？下面是小编收集整理的医院工作总结，希望能够帮助到大家。

医院工作总结

医院工作总结1

　　我院20xx年严格根据卫生部和省、州卫生部门管理要求，仔细执行各项医疗相关法律法规，广阔医务人员不遗余力，遵遵守法律律法规和遵守医疗常规操作规范，完成了本职工作，但还是出现了一些医疗纠纷，共计发生医疗投诉X起，发生医疗纠纷X起。

　　一、总体状况：

　　医疗投诉X起，其中XX科X起，XX科X起，XX科X起，XX科X起，XX科X起，XX科X起，XX科X起，XX科X起，；发生及已处理的医疗纠

　　赔偿金额

　　发生医疗纠纷的缘由

　　1.责任心不强。医务人员如缺乏高度责任心，易发生医疗过失，导致纠纷。有X例医疗纠纷因责任心不强，未仔细视察病情改变，导致患者死亡引发纠纷，涉及科室有XX科、XX科。

　　2.违反医院核心制度、技术操作常规。医院的核心制度、操作常规是医务工作者必需遵守的

　　行为规范，否则将会导致输错液、违规手术等差错或事故。X例纠纷为违反我院核心制度，病人没有仔细核对姓名、性别、年龄，导致发生纠纷后医院调解时站在不利的角度，发生科室XX科。3.与服务看法有关。有X例纠纷为检查时未尽到提示义务，导致检查者家属意外受伤引发纠纷，涉及科室XX科。

　　4.与科室工作性质有关。从医疗纠纷发生的科室看，最简单发生医疗纠纷是临床科室。因这些科室工作量大，任务重，干脆与患者接触，在繁忙的工作中易出现医疗缺陷，导致纠纷。资料提示，手术科室是发生医疗纠纷的高发区，这些科室操作机会多，风险大，应引起足够重视。

　　二、防范医疗纠纷的措施

　　1.转变服务观念。树立良好的医德医风，改善服务看法，加强责任心，建立良好的医患关系。要防范医疗纠纷的发生，医务人员必需切实重视患者的权利，转变医疗作风。医疗人员在诊疗病人的过程中，应充分让病人与家属了解病人目前的病情，即将采行的检查或治疗之缘由和可能之结果，让病人与家属感觉受到敬重与参加感。对严峻副作用的药物以尽到事前告知之义务；对于病情治疗的愈后状况之措辞应较为谨慎，不要向病人保证能治愈或根治，也不要让病人有错误之期盼，对于一个可理解的病人，虽然可能确信病人会有好的结果，也不要轻易赐予承诺；说明病情时，应统一口径后，方可向病人家属说明，医疗人员应当站在病家的立场思索，以病人与家属能够理解的措辞与用语，并确认他们已经正确了解所要传达的讯息。

　　2.严格执行查对制度。重点防范以上多发环节，在临床工作中自觉遵守规章制度，严格按规范进行诊疗操作，医护人员要把查对意识和医疗责任结合在一起，贯彻于医疗活动中，使其成为医护人员的基本素养。

　　3.医护人员应增加法律意识。由于全社会法制观念的逐步确立，患者及家属维权意识大大增加，当前的现状是：一方面，个别医务人员没有依据法律规定约束自己的行为，发生医疗事故损害了患者的权益；另一方面，医院和医务人员对目前所处的`法律环境相识不清，缺乏法律意识，从而不能很好地维护医患双方的合法权益。

　　4.加强重点科室管理，确保医疗平安。手术科室、急诊科是医疗纠纷防范的重点。因此，要强化这些科室基础医疗工作质量，注意基础质量管理，加强对重点部门和重点病人的监控，将急、危、重症病人作为监控重点，主动找寻医疗质量的薄弱环节，有的放矢地解决问题。其次，要重视医疗文书的书写质量。医疗文书是医疗纠纷中技术鉴定、司法鉴定、判明是非、分清责任的依据，要保证病案的真实性、牢靠性，为妥当处理医疗纠纷供应法律依据。

医院工作总结2

　　（一）加强组织管理

　　医院成立了临床路径管理试点工作领导小组、指导评价组、科室实施小组等组织网络体系。

　　（1）领导小组由院长任主任，业务副院长任副主任，医务科、护理部、药剂科、院感科、信息科、财务科以及试点科室的负责人为成员。领导小组负责组织制订本院详细试点工作目标和实施方案，探讨制定试点工作相关管理制度，确定本院实施临床路径的病种，审核临床路径文书，审核临床路径的评价结果与改进措施，协调临床路径开发与实施过程中遇到的问题，定期向上级主管部门报告试点工作开展状况相关信息等。

　　（2）指导评价组由业务副院长任组长，相关职能部门负责人及相关学科专家为成员，负责对本院制定实施临床路径、开展试点工作进行指导，组织培训临床路径试点科室医务人员，组织制订并实施评价指标和评价方法，定期分析和评估，提出改进看法和措施，刚好反馈领导小组和试点科室。

　　（3）科室实施小组由科室主任任组长，该科室高年资医护人员为成员，详细负责本专业相关病种临床路径的`实施和临床路径相关资料的收集和整理工作，定期对本科室临床路径实施效果进行评估与分析，并依据临床路径管理试点工作的实际须要对科室医疗资源进行合理调整。

　　（二）遴选专业病种

　　20xx年，我院依据卫生部下发的112个病种临床路径，结合我院实际状况，选择5个专业6个病种（内科专业肺胀；外科专业乳痈、腹股沟疝；骨伤科专业单纯胸腰椎骨折；针灸科专业项痹；妇产科专业盆腔炎）实施临床路径管理试点工作。在取得肯定阅历后，我院不断深化探究，20xx年，扩大了临床路径管理病种范围，外科专业增加痔（混合痔）、精浊病；骨伤科专业增加股骨颈骨折；内科专业增加中风病；针灸科专业增加偏痹病；妇产科专业增加癥瘕病。随着业务发展和收治病种改变，20xx年，我院深化开展中医临床路径管理工作，在原有的基础上，对临床路径管理病种进行调整，现有四个专业15个病种(外科专业胆石、痔（混合痔）、脾心病、肠痈、泌尿系结石、精浊（慢性前列腺炎）；骨伤专业股骨颈骨折、股骨粗隆骨折、胫腓骨骨折；针灸专业腰腿痛、项痹病、中风；内科专业肺胀、胸痹、中风病（脑梗塞）急性期)实行中医临床路径管理。

　　（三）注意培训指导

　　1、通过院刊、简报、院内网等方式主动宣扬，统一思想，提高相识，激发专业科室和医务人员对临床路径试点工作的主动性和主观能动性。

　　2、通过强化培训，让各科室人员了解临床路径的概念和内容，驾驭本科室实施临床路径管理的目标要求、步骤、环节、措施等。

　　3、指导评价组加强对各科室临床路径管理过程中的技术指导，刚好解决实施过程中的困难和问题。

　　（四）、建立健全考评机制

　　1、将临床路径管理工作纳入医疗质量考核范畴，制定相应的考核标准和评分细则，医务科、质控办负责平常督导、检查，每半年进行一次全院考核，考核结果与各科室评优评先挂钩。

　　2、实行单项考核。医院于x年下发了单项考核指标的通知，要求各临床科室深化开展临床路径管理工作，由质控办负责考核，依据各科室完成状况严格落实奖惩规定。

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