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如何应对面试官的尴尬问题
面试中,考官问你三围,你说不说?考官问你妈妈和女友同时掉入水中你先救谁,你怎么答?来自香港的沟通专家近日给在汉大学生传授了一些好玩又实用的求职经。
5月11日晚,香港大学哲学博士何伟帜受湖北大学就业与职业发展协会邀请,为该校08届毕业生作了题为《上班前100天---面试与沟通》的讲座。何博士曾任职于佳能(Canon)有限公司中国市场部、香港城市大学中国文化中心等机构。
无厘头“性骚扰”测反应
授课现场,何博士扮“招聘官”,邀请一位女生模拟香港如何招聘公务员。
他对该女生说,做公务员要有热情,我只要摸你的手就可以感觉到你是否有热情。女生毫不犹豫地把手递给“招聘官”。接着“招聘官”说,一般做公务员要有官相,你的五官就可以看出来,我可以摸一下你的脖子吗。女生停顿了一下,说真的是这样吗?“招聘官”说一定要这样做。女生犹豫了一下,答应了。“招聘官”又说,做公务员不仅要工作能力强,还要身体好,你的三围数字是多少?女生很诧异,还是说出了自己的腰围。本来“招聘官”还要提出摸一下她的腰验证一下,但模拟的目的已达到,“招聘官”就此打住。
何博士介绍,做公职人员不能别人说什么你就接受什么,一定要有自己的主见。这场模拟面试中提出这些尴尬的问题,目的是要测试求职者在遇到无理的要求时,会有什么反应。另外,也希望借此看看求职者会如何礼貌地拒绝别人,或拉开话题的技巧。
“女友和妈妈掉入水中”有新解
女朋友问你,她和你妈同时掉进水中,你会先救谁。这个难为了众多求职者的问题,何博士在湖大给出了自己的答案:我会先救我妈,因为我的爸爸失去了我的妈妈就会像我失去了你一样伤心欲绝。
他说,这个问题其实是考查学生的应变能力,怎么回答才不得罪所有的当事人。他介绍,现在面试招数层出不穷,当中最难拆解的莫过于面试官提出的刁钻难题。很多学生只是想着怎么赢得招聘官的好感,给了面试官一堆答案,但未必能一矢中的。
告诉雇主自己最烂的“缺点”
考官在面试中经常会问:“你有什么缺点?”或许你每次都不知道如何给他们一个满意的答案。何博士说,雇主问这个问题,目的是要看看求职者对自己认识有多深及其处事态度。求职者最好拣一个越烂的越好,因为你可以提到自己已经改过,一定要多讲结果,少讲过程,才可有力地说服考官。
此外,面试官亦有机会向求职者提问他们的兴趣,如平时喜欢什么运动、电影等。不要以为这些是浅显简单的问题就掉以轻心,其实背后暗藏不少玄机。他说,当面试官问求职者喜欢什么运动时,是想了解求职者的健康状况及在逆境时的生存能力,当面试官问求职者喜欢玩单打或双打运动时,则是想了解对方的合群性及沟通能力。
面试官问到喜欢看什么电影时,他建议求职者应回答喜欢看什么类型的电影,如悬疑系列,而不是电影的名称。然后再回答喜欢这类型电影的原因,如喜欢思考等。
他说,有时候有些求职者为了令面试的表现更佳,会讲大话欺骗面试官,如本身不喜欢运动的,胡说自己喜欢打球。面试时一定要讲真话,否则便很易出洋相,甚至被面试官当场拆穿。求职者可选择某些话说或不说,强调或不强调,但切忌说谎话。
面对雇主的这些不同类型的针对性问题,何博士认为,求职者最重要是保持冷静的态度,千万不要因对方的态度而影响自己的心情。事先要做好准备,如上网找公司的资料、找曾经或现职的相熟员工打听等。
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