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面试中的杀手问题
我曾经有一次去应聘,那是在一次规格比较高、持续一天的招聘会上,来的也都是世界知名的大公司。我应聘了若干家,而且也有四家愿意面试我。其中的一家是下午五点临时通知我去的,面试官是一个女的。前面一个面试拖的时间长了一点,我进去的时候她正在看我的简历。
“请谈谈你自己。”我觉得她都没怎么看我,她的声音透出疲惫和厌烦。
“谈哪方面呢?”我问。
“随便,有意思一点的。”她说道。
天哪,她到底在问我什么?我蒙了。
接下来的几分钟是我面试历史中最惨痛的经历,我已经完全乱了章法,不知道该说什么,也不知道都说了些什么。面试的结果是不言而喻的。
更糟糕的是,即使在面试后,我也没有找出好的回答办法。唉,一直没有,直到我读了一本关于如何面试的书。在那本书中,把我碰到的这个问题称为“杀手问题”。
那么,这个问题好在哪里呢?我认为这个问题的好处就在于让回答者无所适从,抓不到脉络。好像是问了一个问题,但是却没有如何具体的东西。就像是一篇不命题的作文考试,不给面试者任何借劲,从头到尾都要面试者自己发挥。这让我想起《笑傲江湖》中的无招胜有招,大概就是这个样子吧。
但是碰到准备充分的面试者,准备了这个问题呢?这是个难题。
现在想想都觉得没意思,很多人都快成了专业面试演员了。水平不高,偏偏对面试甚有研究,表演得像模像样。不过,相对而言,我认为对于这个问题的表演要难一些。因为这个问题的好的回答应该是覆盖面广而又重点突出的,这样一个长篇的、类似演说的回答,没有相当的功底和准备是很容易让人发现背诵的痕迹的。
那么,我们期待着什么样的回答呢?首先,我们期待着面试者对自己的一个全面概括的介绍,包括长处和短处;但是更重要的是我们应该观察他们在回答过程中的表现,比如他们是否慌张,回答是否层次分明、条理清楚,如何犹豫,如何组织,等等等等;还有,这个问题给面试者施加很大的压力,这样可以考验他们在压力下的表现。
如果面试者从容不迫、侃侃而谈,我觉得几乎可以肯定他/她在上面几方面都是出色的??除非她/她是做了充分准备的。太流利、不假思索的回答会让我怀疑,给我“我正在等着你问这个问题呢”的感觉。
大家应该都面试过不少人,我想对于面试者表现的真伪大家应该是可以辨别的。我想给大家的建议是,如果有时间,可以分析一些面试问题的优缺点,这样很快就会有一组精选的问题,每个问题的目的非常明确。这样,要不了多久,大家就会成为面试专家的。
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