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销售人员面试技巧及面试问题
面试销售人员准备工作
在面试前,你可以从以下几个方面进行准备:
考虑到职位描述是你希望你的员工如何执行工作的关键所在,所以,你最好先重新看一下该工作的职位描述,然后再看你的面试指南;
最好是将工作过程和工作最终的结果分开来看,比如,实现销售目标或者保持利润额是结果,那么吸引顾客前来或知道顾客需求是(达到结果的)条件。既然实现销售目标是一个最终结果,你就可以在职位描述中加入一些可观察的并会让你满意的条件。
根据其重要性来优先考虑工作的条件或结果应该是怎么样。 找出你最优秀的那个被面试者和其他人做的不同的地方是什么。 那些就是你最优先考虑的条件。
面试销售人员问题
一旦你已经知道你要找的人是什么样的,开始事先准备你的问题。以下这些一般都是你会问的问题:
你最大的成就有哪些?你是如何做到的?
描述一下你理想的工作环境?为什么?
举一个例子来证明在一个重大决定上,你是如何说服你的老板改变主意的?
举一个例子来说明你是如何克服困难把工作做好的。
举一个例子来说明当一个顾客起先不愿买你的产品或服务时,你又是怎样成功地说服顾客来买你的产品呢?
描述一下你如何能争取到新的客户?
描述一下你如何能维护现有的客户?
如果你加入我们公司,当你离开时你想要做到什么(职位)?为什么?
面试中的常见误区
在面试过程中,销售经理一定要注意避开以下的误区:
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