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房产销售面试问题及回答
作为房地产的销售人员，在面试中要做好面试准备，了解面试问题及回答很有必要。下面阳光网小编已经为你们整理了房产销售面试问题回答,一起来看看吧。
房产销售面试问题回答一
1、客户愿意签看房确认单，但不出示身份证件，也不写签身份证号码，怎么办?
答：1)、看房出发前一定要与客户说明看房要求，说明看房确认单只是对看房行为的约束，前提是成交后，开始履行承诺。
2)、查验身份证只是为确认一下客户所签的名是否真实，未必真要签下身份证号码。签看房确认单也是对我们服务的认可和承诺。
3)、对特殊情况，在可控范围内可以允许客户不签下身份证号码，只要求签全名和有效的电话号码。
2、业主咨询房价，但又不留电话，说考虑一下再联系你，怎么办?
答：靠平时的业务积累，靠灵活的应变，及时给出物业合理售价，或周边类似物业市场售价，取得双方信任，才能留住对方电话，除之无更好办法。
充分发挥自已积累的相关专业知识，运用沟通的魅力，推其所好，给予市场走势、物业价格评估等咨询，或周边物业及该物业市场售价(多采用数字化)，取得业主全方面的认同，留住对方电话!
3、我公司无客户合适的物业时，如何才能留住客户电话?
答：了解客户的详细要求，在自己的`头脑里很快找出客户合适的物业进行报价，或者给客户比较好的建议，取得客户的信任，从而留住客户的电话。
充分发挥自已积累的相关专业知识，运用沟通的魅力，推其所好，建立信任度，发挥自已对楼盘的熟悉度，给客户设出相符合的物业，让其留下电话，为约看房作准备。
4、看房时，业主与客户之间相互沟通，甚至互留电话，怎么办?
答：严正声明自己的立场和公司的要求，并当场收回纸片，要求相互尊重。
主动并客气的引导双方同自己交流或在双方沟通中自已一定要插入话题，不断表明自已立场，如双方留电话一定当场收回。
房产销售面试问题回答二
1、客人经常西装笔挺地来看房，并且对行业非常熟悉，如何试探出客人是否同行?
答：不能光凭客人的穿着打扮或对行业的熟悉程度就质疑客人是同行而轻易放弃跟进，有可能客人是从事房屋按揭业务或其他与地产相关的行业。如怀疑客人是否同行跳房，可以用租盘试探。或者根据客人留下的电话，让其他同事打电话试探：“你是哪个?又问我几时可以看房?我说了很多次只有星期三和星期五晚上可以看房，不要老是问来问去的，你是哪间中介的?”通过这样的电话试探，一般可以测试出客人是否同行。
2、客人致电询问报纸刊登的.广告盘，并试探是否有降价的空间，该如何处理?
答：如果客人在电话里试探价钱是否能够优惠一点，由于我们不知道客人的底细，而且很多细节较难在电话里表达清晰，因此我们应该尽量避免正面回复，同时向客人说明：这个价钱是业主提供的最优惠价格，如果价钱不实惠的话，公司也不会刊登报纸做广告。最好约个时间亲自过来看房，才能客观判断楼盘是否符合你的需要。
3、如何观察客人是否中盘?
答：客人中盘肯定有预兆，例如鸡蛋里面挑骨头，把楼盘批评得一文不值，如果客人对楼盘不喜欢，根本不会评价。建议在楼盘里看房的时间不要过长，重点应该放在看房后与客人15分钟左右的倾谈。看完每个楼盘，都应该说服客人无论喜欢与否，对该单位还价，以此观察客人是否中盘。如果客人不中盘，根本没有兴趣对该楼盘还价;如果客人肯还价，哪怕价钱很低，都表明客人中盘。紧接着可以询问客人为什么还这个价格，楼盘有什么不满意的地方。作为营业员，一定要懂得引导客人，有的客人可能已经中盘，只是不好意思还价，通过这个方法，既可以观察客人是否中盘，同时可以暗示客人认真考虑这个楼盘，一举两得，避免流失可能成交的机会。
4、如何与业主打好关系，比其他行家先行一步?
答：现在二手地产行业属于卖方市场，盘源少而客人多，一旦有高素质的楼盘出现，马上就被买方市场消化，所以现在的业务技巧不必拘泥于以前的做法，非要收了客人的意向金才约业主过来分行。只要感觉到客人有中盘的可能性，客人看房前致电告知业主有客人看过该楼盘，并已中盘，现正在分行等候，请业主拿齐楼盘产权资料过来分行。业主想要卖楼，肯定如约过来，在客人看房的同时我们可以在分行与业主沟通，加深业主的印象。那么多营业员，只要业主记得你是亿展置地的营业员，就可以说迈出了成功的第一步。如果客人中盘，可以马上拉客人回分行与业主面谈，快刀砍乱麻速战速决。如果客人不中盘，可以跟业主说刚才客人质疑我司说其他中介给予他一个更低的价格，客人认为楼价有水分放弃了购买，紧接着跟业主分析如果业主只放盘在亿展置地，就不会因为行家的搅乱影响了成交的速度和价格，乘机说服业主签署承诺书和独家委托，争取更多的盘源。
房产销售面试问题回答三
1.客户在看过房之后，要求说明此房的业主为什么出售此房，而业主真正售房的理由又不能说出来，怎么办?
答：商品社会里客户买卖物业是一件很平常而又很正常的一种行业(或事情)，正如我们不能问买方："您为何要买房"一样，客户会产生一种反感，而这样对我的销售工作是非常不利的。但如果碰上一个客户非打破沙锅问到底时，你不妨告诉他/她，业主发财了，要移民、换大房、别墅了，相信你买了这房今后也会飞黄腾达。
2、客户在看房后并商讨好价格，要求见业主面再谈，落实一下业主是否真的此价出售，怎么办?
答：在您未完全确定下来(下意向金或定金)时，业主不会也没时间过来跟您面谈，业主委托我们公司找客户，如果没有收定前每个客户都要见业主，那业主委托我们公司不就没有意义了吗?公证、过户时业主必须亲临现场签字，如证实此价不实，您可以投诉并退还不实价差也不迟。
3、在价格、房子、产权都落实满意了之后又因某种原因订不下来，或者说下不了决心，该如何跟进?
答：1、多与客户沟通，了解客户真正的需要，了解真正存在的问题并解决问题;
制造危机意识，让客户感觉到现在不买，迟了就没机会了。
4、客户在没有交定金之前要求出具房地产证原件，怎么办?
答：客户没有交定之前要求见房产证原件本身有些不合情理，因为业主只有在收定时才可能将房产证押在公司，但我们可采取双管齐下的方法，让客户来交定的同时业主来收定，分开安排在两个不同的.会客室，然后借口房产证需要复印一份留底而拿到客户的面前，看后收定。
5、客户质问为什么要下10%的定金，我们应该怎样回答?
答：当你交10%订金后，公司会转给业主，公司就会收业主房产证，办理一些手续，如你下太少订金，业主会不收，也不放心把房产证给公司，就无法保证客户买到此房，并且该订金会计入房款。
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