商场导购员面试技巧

商场导购员面试技巧

　　形象比较重要，因为国内品牌发展晚，对比国外国内更重视表面（很多行业都是）不想国外每个导购员都是销售精英，所以在国内服装界做导购员必须形象气质要达到！

　　口才！只要你不结把，说话得体一些就可以，因为你一进去以后会给你培训，什么销售技巧“天龙八部”（一种销售口诀）之类的都会教你，记性要好，因为导购员要管理一些库存和背款号货号，客人近店一刻起，你心理就应该呈现一套搭配方案然后用合适的技巧引导客人购买，这就需要十分熟悉自己产品，所以记货号是必不可少！

　　形象：一定要高跟鞋，稍微职业装，不要太休闲，更不能非主流— —！

　　言谈：导购面试相对简单多半问一些工作经验相关问题，只要表达流畅不要结巴和模糊就可以了！

　　礼貌：礼貌是导购最重要的所以面试官一定会注意该人的礼貌习惯，比如进门前敲门。接过东西说谢谢，坐姿得体，对方站起来你也要站起来之类的！

　　做店员的话，只要衣着干净，谈吐流畅，长相不是太寒碜，不怯场就可以了，其他都没用，主要看你表现。店主都不是傻子，等你业绩好了，他会找你说好话的。

　　要自信，开朗，谈吐流畅，有说服力！主要看你表现。

　　面试需要的准备

　　换位思考端正心态

　　案例：小李接到企业的面试通知，只顾着问HR面试时间几点？面试地点在哪里？应该带什么东西？却忽略了这家公司的行业性质以及邀请他面试职位的职能。直到面试后才知道自己的工作技能与企业要求差之千里，还白白浪费了时间。

　　xxx给求职者现场指点迷津：“求职者接到面试邀请后如果对企业很陌生，最好先在网站上搜索一下网友对于这家企业的评价，或者通过社区功能（百度知道、搜搜问问、微博私信等）对于该企业的员工进行相关咨询，了解企业的大体情况。如果企业有自己的官方网站，那这个网站就是求职者了解企业的最佳渠道，官网是企业的‘门面’，内容好不好看‘门面’装修就能略知一二，通常企业都会将其发展历程、企业文化、培训机制、辉煌荣誉等等信息在网站中体现，求职者可以通过这些渠道了解企业相关信息。”至于对相关工作职能的了解。就业顾问建议求职者不妨多上一些求职网站，找寻一些相关行业内的招聘信息，多了解企业对于某种职位的技能要求和专业信息，通过对这些信息的搜集和了解自身不足之处，早点做好面试准备，只有知彼知己，才能在面试当中获取最大的成功几率。

　　面试着装合适比贵气更重要

　　案例：应届生某某军去应聘某酒店的客户经理，虽然只有三个岗位空缺，而应聘者却多达100余人，但他还是觉得自己稳操胜券。因为他有过类似的实践经验，在学校负责过校学生会的实践工作，是公关部部长，同时还拥有相关专业的本科文凭。面试时，面试官与他谈了很多，从客户关系到增值服务区域，从饭店管理到旅游业和饭店的关系无所不谈。

　　谁知三天后，某某军还未得到录取通知，前去向面试官讨“说法”。面试官说：“你的着装太让我失望了，我们不可能把一份关乎酒店形象的工作，交给一个看上去这么随便的年轻人。你看，你还穿着上次面试时的衣服——T恤，牛仔裤和黑黑的运动鞋！”

　　xxx在就业讲座上指出：“面试着装不一定非要名贵正装，但是一定要适合所求职位的行业和工作性质的要求，如果企业明确规定着装标准，出于对企业的尊重，也是要参考其标准去着装的。另外面试着装一定要美观，可以衬托个人的身段和肤色，同时也要与当天面试的气氛相吻合，例如考虑面试的场合、时间、地点、天气、文化及要面试官对你的期望。合适比贵气更重要”。

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