文明礼仪的心得体会(汇总12篇)
有了一些收获以后,不妨将其写成一篇心得体会,让自己铭记于心,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。相信许多人会觉得心得体会很难写吧,以下是小编为大家收集的文明礼仪的心得体会,欢迎大家分享。
文明礼仪的心得体会 篇1
首先,文明礼仪是公民道德的表现,也是一种社会文明的象征。如果一个社文明礼仪水平不高,那么整个社会的秩序将会陷入混乱和不和谐。作为公民,我们应该注重自己的行为举止,呵护社会文明的面貌。我记得自己曾有一次坐公交车,发现有一位中年妇女将座椅弄得非常脏乱,老人和都无处可坐。虽然我不是该座位的主人,但是我主动拿出纸巾打扫干净,让大家能够恢复舒适的乘车。从这件小事中,我深刻体会到,只有每个人都从小事做起,注重文明礼仪,才能构建和谐美好的社会。
其次,文明礼仪对于个人的发展和也具有重要意义。文明礼仪是一种社交技巧,懂得礼仪的人更容易与人相处,建立良好的人际关系。我曾参加过一次,作为面试官的我在观察每个面试者的礼仪举止,其中一位面试者的表现特别突出。他面试时自信、得体,举止优雅,言谈风度也非常得体。最终,他也成功地获得了该的录用。通过这次面试,我到文明礼仪在个人发展中的重要作用,它能够为我们在和生活中带来更多的机会和成功。
再次,文明礼仪能够增进社会和谐与互信。社会和谐需要每个人都遵守规则和规范,尊重他人的权益和尊严。在公共场合,遵守文明礼仪的行为会获得他人的认可和尊重,进而帮助建立良好的人际关系。我记得有一次,我在餐厅用餐时,看到员繁忙得两手忙不过来,于是我主动帮助拿一些餐具放到吧台。服务员看到后,立刻露出了感激的笑容,并表示了谢意。这个小小的行为不仅让服务员感到开心,也展示了自己的文明礼仪,让其他就餐者都感到温暖。因此,相信只要每个人都发扬文明礼仪,我们的社会将会更加和谐互信。
另外,文明礼仪是传统文化的重要组成部分,体现了中华民族的传统和价值观。我小时候,家人就教导我要注重彼此的礼仪和尊重,并通过日常的行为示范给我。在我们生活中,我见证了这种文明礼仪对家庭关系的重要性。家人之间的亲密和谐,都是建立在文明礼仪基础上的。同时,文明礼仪在中华民族的传统文化中也占有重要地位。文明礼仪作为一种中华传统的文化形式,了人民的文化自信和自豪感。只有我们自己和传承文明礼仪,我们的国家和民族才能更加繁荣昌盛。
最后,文明礼仪的重要性正逐渐深入人心,越来越多的.人开始重视和关注。从到,我们都接受过文明礼仪的和,使我们对于文明礼仪有了更深入的理解。在社会各界,也了许多文明礼仪的,广泛提倡文明礼仪的理念。这表明我们正处于一个重视文明礼仪的时代,也说明我们应该更加注重文明礼仪,用行动传递正,为社会的文明进步贡献自己的力量。
总之,文明礼仪是我们社会生活中不可或缺的一部分,它关乎国家形象、个人发展和社会和谐。从个人角度出发,我们应该时刻保持文明礼仪的意识,从小事做起,养成良好的文明习惯。从社会角度来看,我们应该积极参与到文明礼仪的宣传与实践中,共同营造一个文明有序的社会环境。只有文明礼仪深入人心,我们的社会才能更加和谐美好。
文明礼仪的心得体会 篇2
校园文明礼仪是十分重要的,每一个在校学生都应该注重这方面的教育。在校园中,良好的文明礼仪表现能够提高整个校园的氛围以及学精神面貌。下面,我将分享我在校园文明礼仪方面的感受。
在学校里,我很注重观察现象。其中最明显的,就是学生们的文明礼仪问题。有一些学生不尊重老师,不按时到达课堂,一些学生不尊重同学,随地吐痰,扔垃圾。这些不良的行为,不仅影响校园的整体形象,更破坏了学生的素质教育,而这些沉重的负面影响,将伴随着学生们的终身。
校园的文明礼仪是一种良好的.个人素养表现。不仅是学生,每个从事教育工作的老师也应该注重自身的文明礼仪。虽然从老师这个角色来看,他们具有良好的教育经验和技能,但如果他们不注重文明礼仪也会对学生负面影响。在学常生活学习中,老师应该起到以身作则的榜样。
作为一名在校学生,我深知自己的责任。我们的校园应该是一个环境、恒温、充满正能量、衣着整齐文化的地方。在校园,我会尽力保持我自己的文明礼仪,更会带着一份感染力,去传达这种文明礼仪观念。我也会帮助身边的同学去管理自己的行为举止,努力推动整个校园的文明大潮。
校园文明礼仪虽然小,它也是最为基础和关键的素质教育。只有当我们从基础上树立起文明礼仪的意识,我们才会不断的提高自己的文明素质。校园是我们成地方,成长也是我们终身不忘的事情。让我们在这里,一起成为真正的优秀人才,用我们的行为为校园注入新的活力。
文明礼仪的心得体会 篇3
文明礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德标准。对一个人来说,文明礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个国家来说,文明礼仪是一个国家、社会道德风气和生活习惯的反映。
在古代学说中,大多都以礼为天下先,强调以礼治国、以礼治家。像《礼记》,《论语》等一些书籍。还有像“人有礼则安,无礼则危”“国尚礼则国昌,家尚礼则家大,身有礼则身修,心有礼则心泰”等等这样一些名言,都证实了这一点。古人尚以文明礼仪为首,我们则更须注重文明礼仪。
我们xxx素有“礼仪之邦”这样一个荣耀的称号,而作为其中的一员,就应努力去把祖国的这一特点发扬光大,去弘扬中华民族文化,展示民族精神。
文明礼仪是人不可少的,正如孔子的那句话“不学礼,无以立”。
当我们坐在公共汽车上时,是不是该让座于老人、幼儿或有需要的人呢?当我们在校园中遇到老师同学们时,又是不是要敬个礼,或点个头,向他们问候一声呢?当我们见1到路边的一片片垃圾时,是不是该弯弯腰,伸伸手,去捡一捡,再将它们扔金垃圾桶呢?当我们遇到残疾人时是不是该对他们伸出援助之手,关心他们过马路,或者带他们去目的地呢?
文明不是一天两天就有的,而是要成为你的良好习惯。见到了人行道上的一块香蕉皮,你主动上前捡起,并把它扔进果皮箱,我想,你已经做到了“文明”二字;在公共场所中,说话尽量小声,不影响他人,即使人多,也不推不拉。那么,我想,你又做到了“礼仪”二字。文明礼仪就是这么简单。
假如你忘记了知识,你不算失败,因为知识可以再学;假如你花光了金钱,你也不算失败,因为金钱可以再挣回来。但假如你失去了文明,你是彻彻底底的失败,因为你已经失去了做人的'真谛。
“人无礼不立,事无礼不成,国无礼不宁”我们学习文明礼仪,不应仅仅停留在口头上,更重要的是要实施到我们的行动上。文明礼仪,从我们做起,从身边做起,从一点一滴做起,从自己的身边小事做起,把文明礼仪真正融入我们的生活之中,让文明礼仪真正伴随我们成长。
文明礼仪的心得体会 篇4
社交礼仪,是人们相互交往中的一种行为规范。人们在日常生活中,时时处处都离不开社交礼仪。随着改革开放的不断深入,人们交往不断增多,讲究社交礼仪越来越凸现出它的紧迫性、必要性和重要性。尤其是机关干部,主要是与人打交道,做人的工作,在工作交往中更应当注意礼貌礼节,处处做到仪表端庄,谦逊和蔼,文明礼貌,保持一种有素质,有修养的良好形象。
实践证明,仪表整洁,举止端庄,谈吐文明,讲究社交礼仪,也是做好人的工作的一种有效手段。如接待来访者,百姓来向你反映问题,而你举止不得体,讲话粗鲁,心不在焉,就会缺乏信任度,引起来访人的反感,甚至可能反目为仇,不欢而散。而要是来访者反映情况,你彬彬有礼,热情接待,耐心倾听,就会给人一种有信任度的感觉,让人家满腹牢骚而来,满意高兴而去。同样是接待来访者,讲不讲究社交礼仪,注不注意礼貌礼节,就会有两种截然不同的效果。
改革开放后,人们的社会交往日益增多,社会礼仪也显得更加重要。为适应这个新形势,机关工作场所十分需要有礼仪礼节的氛围。机关工作人员作为机关工作的“主体”,要有效地做好日常工作,亟待注重三个方面的问题:
其一、更新观念,适应形势。懂得机关礼仪是社交礼仪的重要方面,明确讲社交礼仪与做好机关干部的关系,正确认识在机关日常工作中讲礼仪礼节与做好机关日常工作关系的哲理,从而提高讲究礼仪礼节的自觉性。
在这次文明礼仪学习后,我们恍然大悟,原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。
通过这次文明礼仪学习,使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带给车方的负面影响是十分大的,试想当车辆驶到我们收费窗口,看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的收费员时会是什么的感觉,相信他们也不会有愉快的心情,甚至会产生厌恶感。而我们公司的服务宗旨是什么呢?—“享受高速,感受真诚”,可我们的服务态度却带给车方的是一种疲倦、无奈的感觉,这不是违背了我们的服务宗旨吗?如果我们自己是车主,谁又愿意见到这样一位收费人员呢?
所以,我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。当然,这不仅是单单要求我们文明礼仪方面,还包括业务水平方面,我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种文件,真正为车方营造一种良好的收费氛围,让他们真正地感受到我们的.真诚!
针对目前我校创建瑞安市文明单位和如何抓学生的思想道德、行为规范的养成教育这两项工作,根据我校平时开展一些学生的状况,在平时反思基础上,并有了以下一些想法:
以创建为契机,以开展学生文明礼仪教育为抓手和突破口,大力开展学生文明礼仪教育活动。因为抓学生文明礼仪教育具有操作性强、见效快等特点,能最好促进学生的思想道德、行为规范的养成水平全面提升,所以我们要把抓学生文明礼仪教育作为一项常规工作来抓,常抓不懈,抓出成效。
一、制定规范,常抓不懈,体现落实。
制定《小学生仪容仪表规范》、《小学生一日常规》、《小学生文明礼仪规范》等规范,班主任、任课教师要每天抓学生规范,学校要不定期检查、定期组织检查,做到层层落实。
二、开辟阵地,形成浓厚的文明氛围。
学校要在校园文化建设中开辟一块文明礼仪教育阵地,班级要开辟板报阵地,还要通过宣传专栏、荣誉栏、红领巾广播台、校刊、礼仪队员示范作用等阵地和途径,进行广泛的宣传,形成浓厚的文明氛围。
三、制订方案,开展系列活动。
制订详细可行的方案,根据上级有关规定,把每年的三月份定为“文明礼貌月”,开展系列活动。
1、每年的“文明礼貌月”确定一个主题,并确定一首文明礼仪之歌、一支顺口溜、几句宣传语,大力开展宣传教育。
2、在宣传专栏,每天出一题“文明礼仪知识每日一答”,征集答案,开展评比。
3、开设礼仪规范训练课。以《小学生仪容仪表规范》、《小学生一日常规》、《小学生文明礼仪规范》等主要内容,以情境训练为主要手段,对学生礼仪规范进行训练。
4、举行讲文明礼仪小故事或演讲比赛。可以以古今中外讲文明礼仪故事、小学生讲文明礼仪故事、自己亲身经历或所见所闻讲文明礼仪故事为内容。
5、举行以文明礼仪为内容的课本剧形式的演出。
6、举行知识竞赛和手抄报比赛。内容包括《小学生仪容仪表规范》、《小学生一日常规》、《小学生文明礼仪规范》,文明礼仪之歌、顺口溜、宣传语,文明礼仪知识每日一答,古今中外、小学生讲文明礼仪故事等。
四、组织开展各类文明评比活动,激励文明行为养成。
开展文明学生、文明住校生、优秀红领巾岗位监督员、文明班级、文明寝室、仪容仪表规范班级等评比活动,增强小学生的个人和集体荣誉感,激励小学生文明行为养成和提升。
文明礼仪的心得体会 篇5
本学年我们还继续在幼儿的礼仪教育方面做探究,通过这次的研修课程我们学习了很多,学习开展了各类礼仪教育活动和教师礼仪方面的培训活动,我们在研讨中、在不断地学习中,对于礼仪教学有了更深的认识,也从中受益匪浅。
一、礼仪教育渗透日常生活。
伟大教育家陶行知说的好:“千教万教教人求真,千学万学学做真人。”做人是立身之本,而尊敬师长和友爱同伴是做人的基本内容之一,也是我们对幼儿从小应进行培养的内容之一。
为此,我们制定了一些有关的幼儿易于实践的礼仪内容和要求,如:来园、离园能主动向老师、阿姨鞠躬打招呼;在路上碰到老师或熟悉的人能主动打招呼;能主动热情向客人老师打招呼并交谈;和客人老师交朋友、活动时认真听讲;知道要尊重别人,不随便叫喊、打扰等;在行走时能主动礼让师长;同伴之间相互打招呼、问候;游戏中友好合作一起玩;活动中会礼让、照顾小年龄的朋友、生病的朋友及遇到困难的朋友;能友好和同伴相处,如:得到小朋友的帮助会道谢、不小心碰撞了朋友会道歉等。
二、礼仪教育融入教研活动。
1、一课多研互助共享
我们教研组还开展了一课多研的活动,以礼仪教学为切口,由老师向我们展示礼仪教育的有效教学。活动后我们教研组的成员主要从教师支持性策略为切入口,对活动进行评析与讨论、修改与改进。从而让幼儿得到发展,让教师能力得到提升。
提问是教师组织教学活动的重要手段。我觉得,礼仪教学中的问题设计是活动顺利开展的关键,在礼仪教学活动中,提问质量的高低,直接影响教学活动质量的高低。所以在以后的礼仪教学中,我们要不断反思教学实践,研究提问策略,增强提问的艺术性,使我们的礼仪教学活动过程更有效、更高效。
2、课堂展示提升自我
我在平时的教学中认认真真备课、准备教具,在课堂上更是注重以幼儿为主体,关注幼儿,关注细节。礼仪教学活动《我“讨厌”爸爸》是我在本学期的公开展示活动。过去,我们总是不断从正面强化,教育幼儿如何爱父母,父母的爱有多么伟大。
事实上,爱不仅仅是个温馨的话题,更是一个沉重的话题,它需要我们的沉思!什么才是真正的爱?因此我选择了这个话题进行展开。在第一个环节里,我敞开心扉,用我的经历引发孩子表达自己真实的心声,激发孩子对原有生活经验的回忆,孩子们尽情地讲述、宣泄。消极的情绪是需要疏导的。消极情绪的堵塞淤积只能形成心理性问题,所以在第二个环节里,营造了一个情绪场,孩子们通过语言、动作自由地宣泄。第三个环节,在孩子们消极情绪激昂的时候,我话锋一转:“这么讨厌的爸爸我真想把他换掉!”
大大的“换”字,触发孩子冷静下来,好好地审视自己的内心,挖掘内心对爸爸更真实的感受!孩子的情感越来越真切,在“换”与“不换”之间激发与爸爸真情的沟通,体验与爸爸割舍不断的亲情。第四环节,运用爸爸的来信,进一步确认爸爸的爱,理解、体验父爱的深沉,自然而然地引发出对爸爸爱的表达。孩子们发自内心地说出了“我爱爸爸”!
这时的父爱是在充分感受爸爸、认识爸爸、理解爸爸的基础上的爱,这是真实的爱!我们的爸爸虽然不完美,但我们还是爱他,喜欢他,这就是爱的真谛!活动中我的角色更像一位派往孩子身边的天使,带领孩子完成一次心灵洗礼之旅,没有僵硬的说教,也没有高科技的教具,通过润物细无声的活动、“反意”的形式彰显父爱,感受到与爸爸割舍不断的'情愫,让父爱的种子深深地根植在孩子心中。本次公开展示活动受到了园领导和各位教师的一致好评。
通过一课多研、平时的礼仪教学活动及理论的学习,我更加明白了,礼仪教学重在体验,礼仪教学的有效开展重在教师的合理设计有效引导等。我觉得礼仪教学活动内容的选择应先关注幼儿的已有经验。而最佳途径是:
1、聆听幼儿对话,发现兴趣点。
2、关注幼儿生活,寻找需要解决的问题。
3、结合幼儿的年龄特点,选择切入点。
活动中更是要调动、提升幼儿的经验。教师精心的预设,使活动更具价值。而有效的师幼互动更反映了教师的专业素养,使礼仪教学更富有意义。
三、礼仪培训提升个人能力。
多种形式的教师培训活动,也让我感受到了自己在理论方面的缺乏,认识到自己的不足,有时自己百思不得其解的问题会在培训中得到解决,也能激发我在工作中的灵感,比如环境区域中如何渗透礼仪教育,我能结合实际去实践、去探索,从而有自己的见地、想法,还会将实践与理论相结合,整理出笔记。
在平时,我还认真撰写礼仪教育论文,论文《区域活动中促进中班幼儿社会性发展的有效措施》在余杭区获得二等奖。平时撰写随笔、案例,《区域活动中师幼互动案例——多米诺骨牌》、《礼仪教育融入区域活动——美食店学礼仪》等等。工作之余还学习礼仪教学探究方面优秀文章,写读书心得,并结合实际进行了探讨、学习,提升了有效礼仪教学方面的能力。
四、我的思考。
在实际礼仪教学中所呈现的幼儿兴趣盎然、思维活跃的场景,经常是教师有效提问所引发的。如何运用有效地提问来达到教师预期的目的,在什么情景下教师该提什么问题、该说什么话?活动中教师该如何引导、如何介入、如何解决一些突发性的问题?
这是我们平时在做的,但扪心自问,并没有做到很好,有时候教师的语言是生硬的、带有指令性的,而教师的提问不当往往会导致教学活动低效的现象发生。我觉得在以后的工作中,我们还应该有意识地学习一下关于礼仪教学中有效提问策略方面的理论,并运用于实践,相信会有不错的成效。
文明礼仪的心得体会 篇6
作为一个国家的形象代表,文明服务是十分重要的。在日常生活和工作中,我们都需要遵守一定的礼仪规范,给人以良好的印象。我有幸参加了一次为期一个月的文明服务培训,通过这次培训,我深刻体会到了文明服务的重要性,并从中获得了许多心得体会。
在文明服务中,最基本的要求就是礼貌待人。无论是与顾客、同事还是上司的交流,我们都要始终保持礼貌和尊重。与顾客的交流中,我们要用温和的语气、微笑的表情与他们沟通,以此表达我们的关心和尊重。与同事相处时,要学会倾听他们的意见,尊重他们的不同观点,建立良好的关系。在与上司交流时,要做到言行一致,严守职业道德,尊重上司的权威和决策,用积极的态度和沟通方式与其合作。只有以礼貌的态度对待他人,我们才能树立良好的形象,得到他人的`认可和尊重。
一个人的人品往往可以从细微之处体现出来。在文明服务中,我们要注意一些小细节的处理,诸如说话咬字清晰,发音准确;保持干净整洁的仪表,以显得干净整洁;在进出或办公场所时要礼貌得体;待人宽容并始终保持微笑;为人热情的同时不要过分接近顾客,保持适度的距离等等。这些小细节看似微不足道,但却能给人带来良好的印象,并展现出我们的高尚品质和专业素养。
在文明服务过程中,难免会遇到一些问题和纠纷。如何妥善处理问题,展示出专业和高效的处理能力也是文明服务的一部分。首先,我们要耐心倾听对方的问题,理解对方的诉求,然后在合理的范围内给予合理的回应。在处理与顾客的问题时,我们应该用尊重的态度解决问题,避免争吵和冲突。另外,在处理问题过程中,我们还要注意的选择,避免使用带有攻击性的语言,保持语气平和。只有通过良好的问题处理能力,我们才能更好地维护和个人的形象。
文明服务不仅仅是工作中的一种礼貌,更是涉及整个社会文明进步的关键。通过文明服务的实践,我们可以培养良好的工作习惯和积极的工作态度。在面对各种挑战和困难时,我们能够保持冷静和耐心,迅速解决问题。同时,在与他人的交流中,我们也能够获得更多的合作机会和事业发展的机会。文明服务不仅能提升个人的形象和能力,也能影响和改善整个社会的文明素养。
通过这次对文明服务的学习和实践,我深刻认识到了文明服务的重要性。只有通过礼貌待人、注重细节、善于问题处理等方面的实践,我们才能更好地提升个人形象,为社会文明进步做出积极贡献。我将以此次体会为契机,不断提升自己的文明素养,为社会做出更多的贡献。
文明礼仪的心得体会 篇7
礼仪是人类为维持社会的正常运转而要求人们共同遵守的基本的道德规范,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并以风俗、习惯和传统等方式固定下来的,源远流长,博大精深。今天晚自习时间,通过观看文明礼仪的教学视频,我在生活中的行为举止更加得当。
言行举止是一个人自身修养在生活和行为方面的反映,是映现一个人内涵的一面镜子。没有优雅的举止,就没有优雅的风度。在处事活动中,优雅的举止、高雅的谈吐等内在涵养的外在表现,会给他人留下更为良好且深刻的印象,有"礼"走遍天下,无"礼"寸步难行,个人礼仪将直接影响一个人的受欢迎度,所以得体的举止是众多礼仪中比较重要的一部分。在某种意义上,行为举止这种无声的语言,不亚于口头语言所发挥的作用。在处事的过程中,如果一个人举止得体,就会给人留下非常好的印象,受到人们的喜爱,在生活中就会处处受到照顾。举止礼仪并不是个别人规定出来的,而是大多数人经过实践并被充分认可的。
而要做到这些,就要从日常和教学活动中学习。我们在观看礼仪视频时,主持人首先进行了“如何与人交往”问题的讲解。与人交往分为商务、社交、休闲三个场景。在每个场景中我们都应该明白自己的交往目标,搞清自己的角色,才能做到举止得当,不至于哗众取宠。接下来主持人着重讲解了礼姿礼仪。这一部分的讲解让我们明白了一个人气质的重要性。和别人初次见面时,气质的高贵会为你添加不少的印象分。接下来,主持人为我们讲解了有关坐姿的礼仪。这一动作分为七个步骤。当看到分解动作时,我们觉得很没有必要,大费周章。但当我们看到连贯动作时,我们体会到了优雅美。其次,在与人交往过程中,目光是很重要的一部分。我们要注意自己的眼神,明白看向哪里才不会让他人感到突兀。境外使我明白了,常见的'见面礼分为拱手礼,吻手礼,亲吻礼,挥手礼,鞠躬礼等。不得不说,此次介绍有关文明礼仪的知识,都是很深的学问,我们应多在日常生活中仔细琢磨,并亲身践行。
现如今学生礼仪意识相对薄弱,近年来,各大高校招生规模不断扩大,学生群体表现出的素质水平参差不齐。随着经济的发展,社会的进步,社会中也滋生了一些丑陋现象和不正之风,而其中很多问题的出现都是由于个人缺乏文明礼仪引起的。文明守礼可以营造一个和睦友好的社会环境,有助于人与人之间交流与沟通。同时,礼仪的学习可以帮助我们顺利地融入社会,树立自己优雅的形象,并给人留下温文尔雅的印象。通过这次的学习,我意识到,在生活中我们有很多做得不到位的地方,从小小的鞠躬礼到文明用语,我们似乎有太多的忽略,社会的进步不仅体现在物质的充足、技术的先进上,更体现在完美的精神和高尚的人格上。促进全社会成员健康人格的构建,需要重建礼仪,让人们心灵相通,友好相处,使人们在和谐的社会生活中获得心灵上的满足。而这也需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上,重建新的、体现时代要求的文明礼仪。也只有这样,才能让中国在成为经济强国的同时,成为新世纪的“礼仪之邦”。
所以,我们更应该用文明的行为举止,合理的礼仪来待人接客,将文明礼仪体现在生活中的方方面面。
文明礼仪的心得体会 篇8
文明礼仪,不仅是个人素质、教养的体现,也是个人道德和社会公德的体现。更是城市的脸面,更是国家的脸面。所以我们作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”,讲文明、用礼仪,也是弘扬民族文化、展示民族的重要途径。
事实上,良好的行为习惯,是保证我们顺利学习的前提,也是树立人格的基础。在学校没有良好的行为习惯的同学就可能目无纪律,不讲卫生,扰乱的学习环境。相反,如果我们养成了文明的行为习惯,学习环境就一定是良好的、有序的。我们知道:一个学校的具有良好的文明行为习惯,才能构建出优良的学习环境,创设出优良的`学习气氛。现在,我们正处于人生中最关键的成长时期,我们在这个时期的所作所为,将潜移默化的影响到我们自身的心理素质,而文明的行为就在帮助我们提高自身的心理素质,同时也完善了自身的道德品质,如果我们不在此时抓好自身道德素质的培养,那我们即使拥有了丰富的科学文化知识,于人于己于社会又有何用呢?所以,我们首先应该做一个堂堂正正的人,一个懂文明、有礼貌的谦谦君子,然后才是成才,不能做一部单纯掌握知识技能的机器,而要成为一个身心和谐发展的人。文明就是我们素质的前沿,拥有文明,那我们就拥有了上最为宝贵的精神财富。
要养成良好的文明习惯,做文明的。那么请我们每一个人管住我们的口,不说粗话、不随地吐痰;管住我们的手,不乱扔垃圾、不打架斗殴;管住我们的脚,不践踏草坪。我相信,经过我们全体师生共同努力,一定会营造出一个文明美好的校园。试想假如全国每一个校园都共同创建文明校园,那么我们民族的整体素质将大大提高,国家的综合实力将会大大加强,祖国的未来一定是繁荣昌盛、灿烂辉煌!
文明礼仪的心得体会 篇9
礼仪是指人在社会交往中由于受历史传统、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。简言之,礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。
从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的`示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类,可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支,因为礼仪是门综合性的学科,所以又是相对而言。
在个人修养方面,现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪,不仅规范了自己的行为,使举止得体,言雅,而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。
在职场礼仪方面,也学到了很多,尤其是老师举的典例,室里的各种模拟,都使我受益匪浅,懂得了许多,了解了许多以前所不了解的,各种模拟使我的紧张感减小了,让我可以从容镇定,落落大方的面对眼前的一切。
再涉外礼仪方面,也学到了许多前所未闻的离异,同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯,多姿多彩的课堂模拟,同学们的踊跃参与,争相表演各国风俗,形象生动,激情澎湃,再谈吐言语到了许多。
总之,现代礼仪对于当代来说,都是十分重要的,在职业竞争中,学历只占一小部分,而大部分归属于你的礼仪举止是否得体,得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。
文明礼仪的心得体会 篇10
这里我不想过多地举伟人的例子,因为文明不是伟人才能做到,换句话来说,文明不仅仅是一个伟人该做到的,也是我们这些普通公民都该做到的!法律面前人人平等,人人都应该履行这个义务——文明。
一个社会的公共文明水平,可以折射出一个社会一个国家的文明程度,如果不遵守社会文明,小的会影响自身形象,大的会影响国家声誉。在清朝的时候,大臣李鸿章出使俄国,在一公开场合,恶习发作,随地吐了一口痰,被外国记者大加渲染、嘲弄,丢尽了中国人的脸。这是一个不遵守社会文明的教训。封建社会,大臣只在皇帝面前卑躬屈膝,而出了皇宫,就为所欲为,没有做到以身作则,为老百姓做好榜样。使得这个社会变成这样,这还是配得上四大文明古国的称号吗?显然不能。
公共文明是社会意识的一种体现,而公共文明又建立在个人的道德修养水平之上。试想一下,如果有人不注重自身的文明修养,他会有良好的公共文明吗?不会!个人文明礼仪是根、是本。人要有良好的公共文明必须先从自身做起,从身边做起。大学中说道:“修身,养性,治国,平天下。”平天下的根本是什么?治国的根本是什么?是修身,是养性。是做到文明有礼,待人谦逊。这就是我们社会主义核心价值观中所说到的:文明,和谐。
而一个社会的文明氛围对他的民众亦有莫大的影响。为什么这么讲呢?相信有的去过欧洲或日本,就很有亲身体会。大的不说,只看看过马这样的小事。只要亮起红灯,纵使马路上一辆车都没有,外国人绝不会过马路。他们认为这是必须遵守的公共文明。外国可能有点远,我们再来近的——香港。香港同样如此——不随地吐痰,不乱丢垃圾,不乱闯红灯,乘小巴排队。等等,这都是我们该做到的。但再想一想,如果我们不是从自身做起,这社会氛围又从何而来呢?这就是社会氛围的力量所在。
有记者访问一个获得诺贝尔奖的家,“教授,您最重要的是在哪儿学到的'呢?”,“在园。在那里,我学到了令我终身受益的东西,比如说,有好东西要与分享,谦让,吃饭前要洗手……”我们完善自己的文明修养也一样,并非一定要有什么了不起的举措,而是要从身边吃饭洗手这些小事做起。养成文明的习惯,使文明的观念从意识层次进入无意识层次,使文明贯穿我们的一举一动。现在可能有些人吃饭前也不愿意洗手,之礼从何而来?就是从这儿来的,从我们自身而来。
做一个文明人,从身边做起,从做起!
文明礼仪的心得体会 篇11
20xx年9月17日—10月15日我们学校举办了主题为“文明礼仪伴我行”的礼仪节活动,举办了主题班会,当真是受益匪浅。
我突然深刻的意识到中华民族源远流长,在五千年悠久的历史长河中,不但创造了灿烂的文化,而且形成了古老民族的传统美德。,在博大精深的文化遗产中,很多优良的、传统的礼仪规范,直至今天仍然有很强大的生命力,它是中华民族的宝贵的精神财富,我们每一个人都应该传承和发扬它,让那些文明礼仪不仅仅是空荡荡的一句话,而应该是每个人切切实实的去做,遇到老师亲切的问一句好,见到同学热情的打个招呼,这些小事,却能体现文明修养,让这些文明礼仪真正的浸润在我们的一言一行之中,使校园里呈现出一派祥和的气氛,让社会变成一个文明和谐的大家庭。这需要我们每个人的'努力,千万点小的举动,总会汇聚成一股强大的力量。
正如德谟克利特所说:“要留心,即使当你独自一人时,也不要说坏话或做坏事,而要学得在你自己面前比在别人面前更知耻。”同样我也希望自己而已带动身边人,让他们都能意识到文明礼仪的重要性,一起共建文明校园,文明社会。生命因你而美丽,世界因我而精彩,学校因文明而美好!
文明礼仪的心得体会 篇12
11月16日,有幸参加xx供电局举行以“学好礼仪高雅生活”为主题的文明礼仪培训班讲座。在这听课进程中,我渐渐知道人之所以为人是由于除了具有动物的本能以外还有思想和情感。而思想和情感的表现主要在于人与人之间相处的礼节和仪式。
徐局长的讲课方式很特别,就像传闻中一样的幽默风趣,妙语连珠。每每讲到重点,总会结合我们生活中所经历过的、常见到的事迹来形容,让我们能联想到《职工礼仪守则》中各个章节的情形,从而加深印象能更好的牢记心中。
在这次礼仪培训学习后,我豁然开朗,本来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位,从与他人交谈到衣着衣饰,好像我都有太多的忽视,职场交往是讲求规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着衣饰,在工作时不是自己爱好什么就穿什么,个人衣着衣饰应符合自己的工作与职位,能够给人以美感。
学习礼仪我认为第一应当让每一个人了解学习礼仪的必要性,在现实工作当中,很多人对礼仪不重视,认为是一些表面的东西,是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素养和教养,所谓的.内行看门路,外行看热烈,你受过哪样的教育,上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的进程中,能否给人留下良好的印象,建立自己良好的形象,更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习礼仪能够从中得到一些交往艺术,能够更好地与人沟通,知已知彼,才能百战百胜。
因此,不光是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得,通过这次礼仪学习,我才明白在本来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好,从小小的电话,短信誉语,鞠躬礼到文明用语,好像我们都有太多的忽视,比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了腔调热情,大方自然,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以,我们应当加强礼仪方面的学习,还要做到学以致用。提升个人的素养,不仅是员工素养的竞争,它还有助于保护企业的形象。
在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业的形象,个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说,它是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展现素养。
本次礼仪学习开辟我的视野,让我受益匪浅。所以,我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“重视细节,寻求完善”。
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