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机务的工作心得体会
来航线工作转眼就两个月了,我也由一名毕业大学生转变为一名在岗工作者。很多以前的概念都被重新定义,其中最大的莫属是对工作的更全面的理解了。
什么是工作?把一件布置的任务完成就是工作么?其实不然,虽看似是,却只是达到了工作最基本的要求——把工作做完了。如同盖一座房子,盖好后却不进行任何装潢,这样的房子能满足我们的要求么?
那怎么样做才是完成一次工作呢?在我看来,优秀地完成一次工作包括:正确的工作范围,合适的工作时间,精准的工作程度,深刻的工作改进。
先说第一个,什么事正确的工作范围。这个很容易理解,即哪些是我能做的,哪些是不能做的。工作不能贪图大、多、全,否则使自己工作未知的项目,这不仅无助于提高工作优秀的程度,反而会留下许多的隐患点。尤其是在我们航空领域,对安全性、可靠性要求尤为苛刻,一旦我们做了范围之外的事情,这就是不安全、不可靠的工作,那么我们还如何去谈保障旅客的生命财产安全?
其次是合适的工作时间,即什么时间做什么事,这点对我这类刚开始工作接触工作的初学者来说感触颇深。举个例来说,同样是两个人摆反光锥,一个人是师傅让他去摆,他就去摆,让他去撤,他才去撤;而另一个则是通过观察师傅摆、撤反光锥的时机,最终使自己也产生什么时候摆什么时候撤的意识,进而去摆或撤反光锥。从效果上来看,两者工作效果一致——反光锥摆上了。而从其工作方式及工作效率上来讲,却是大相径庭。前者永远只知道摆反光锥这个机械动作,是一种被动工作,做一天和尚撞一天钟,只能永远在原地踏步。而后者却通过不断主动认识以加深自身经验,得到了快速成长。古语云:“知其然而知其所以然。”不主动去观察、去想,为什么要这么做,那么你如何知道工作怎样才算做好,哪些地方需要特别注意。“什么时间做什么事”,这是一个窗口,透过它,他人就能知道你内心对待工作的态度。
第三,精确的工作程度即工作要做到什么样的地步。总是有一些人,他们看似在不停的工作,而实际上做出来的工作却不到位,如此工作有何意义可言?但反过来说,如果工作仅达到工作完成的要求就算好了么?仍然是举个例——擦镜面。它的内容很简单,用沾有红油的抹布擦掉起落架镜面上的油污,再用干净抹布擦光亮即可。但若说工作程度上达到精确却仍有距离:擦镜面是不是特别注意内外衬套间的沟槽清洁,擦完后是不是注意检查有无划伤漏油等等。而就是这一点点小小的差距往往就折射出工作者是否具有严谨、认真的品质。
最后一点事深刻的工作改进。“人无完人,金无足赤”,工作无论怎么做,在当时的情况下总会有做得更好地方法。于是这就提醒我们做完一次工作后要回想——我是怎么完成这项工作的,工作中哪些地方处理得比较好,哪些还需要改进等等。就是通过这样不断自问方式的自我评价,一种真正适合你自身与所处环境的工作方法就形成了,而这也就成为你宝贵工作经验中的一部分。
纵观工作的方方面面,工作所蕴含的内容远不止此。还有工作的效率、人员的配合等因素未考虑。而上文中工作的四点却是我这段时间来感受最深刻的,我把这四点串成一条线,按照这条思维的线走,那么工作的结果与工作要求的靶心始终不会相聚太远。
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