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践行群众路线心得体会
践行群众路线心得体会1
尊敬的党组织:
在一个新时期中,认真学习贯彻党的路线、方针和政策,只有做到真抓实干,务求实效,把嘴上说的、纸上写的、会上定的,变为具体的行动、实际的效果、群众的利益,服务群众的工作才算做到了位、做到了家。切勿在一片表态的声音中走了样,在一片落实的声音中落了空!要脚踏实地、埋头苦干不断创新工作方式和工作方法,努力做好新时期下的工作。
党员干部要始终根植于人民群众之中,才能真正了解到群众的所思、所想,才能更深切地感受到民生疾苦,才能更具体地知晓群众最关心、最直接、最现实的利益要求,从而更好地为群众服务。带着深厚感情,走到群众中去,才能集思广益,找到化解矛盾的'方法;才能“一把钥匙开一把锁”,得到广大群众的理解与支持。
在当前十分复杂的国内外情势下,我党面临执政的考验、市场经济的考验和存在脱离群众的危险,而我们要夺取全面建设小康社会的成功,实现“中国梦”就必须依托人民群众,相信人民群众,必须密切联系人民群众,走同人民群众相结合的线路。展开党的群众线路教育实践活动是我党践行为人民服务的根本宗旨的体现,也是我党落实以人为本,执政为民的科学发展观的具体要求。正所谓打铁还需本身硬。我们在深进践行党的群众线路教育实践活动全进程中,要将“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求贯串到教育实践活动的每个环节,以求实打实的做实事、见实效。
汇报人:XXX
20xx.04.02
践行群众路线心得体会2
第二批党的群众路线教育实践活动正在全国各地如火如荼开展,为进一步增强为民服务的宗旨意识,根据总行部署要求,作为一名每天与基层百姓“零距离”接触的银行柜员,我始终坚持以群众需求为导向,以人民满意为标准,以“6s”服务为工作标准,做到仪容仪表端庄整洁、言行举止大方得体、服务态度热情细致、办理业务快速准确,不断深化窗口服务半径、拓展服务领域,赢得群众口碑,提升窗口形象,获得领导同事与客户的一致好评。
本人在工作中立足窗口岗位,严格按照总行要求,一是规范窗口用语,多用“请、您好、对不起”等文明用语,避免“急什么,等一下”等口气生硬且容易伤害群众感情的语言;二是不管面对群众的咨询和求助,还是不满与投诉,我都始终面带微笑,和风细雨般地耐心细致解答,做到“来有应声、问有答声、走有送声”,确保群众需求事事有着落,件件有回音;三是俯下身子诚恳听取群众意见、建议切实,杜绝“冷、硬、横、推”现象,以恳切态度彰显尽心尽力诚意,以人为本理念赢得客户、群众信赖。
对于银行业来说,服务质量不只是服务态度,更要注重规范建设。在日常的工作岗位上,我从说好每一句话抓起,从细微处着眼,从点滴中做起。严格按照总行、支行各项规章要求开展工作,规范程序运作,将服务规范化和注意服务方式方法相结合,做到规范服务不僵化,个性服务不违规,确保服务实效零懈怠、零差错、零投诉。
对于每天纷至沓来排队办理相关业务的群众,特别是针对固定时段来领取养老金的老年人,我始终确立“客户至上”意识,努力从“业务导向”向以客户为核心的“市场导向”转变,做到办理业务“先客户后自己”,耐心、细致办理每一笔业务,快速、熟练完成每一次操作,实现业务处理流程“以我为中心”向“以客户为中心”的根本转变,减少操作差错,缩短客户“滞留”时间,防止出现“焦虑”心情。
柜面服务是银行对外服务的窗口,更是我行面向广大小微企业和人民群众开放的门户。我们每天面对的都是一双双渴望的眼睛和一颗颗期盼的心,如何快速、周到、真诚、热心地帮助每一位客户办好业务,是我的本职工作。在平凡的柜员岗位上,我一定我会坚持用自己热忱的.心,去点亮每一位客户脸上满意的笑容;我一定会以践行党的群众路线实践活动为契机,始终坚持以群众满意为导向,充分发挥广大群众的主考官作用,为我行赢得群众口碑、业界好评做出更大的贡献!
践行群众路线心得体会3
教育影响着一代代人的成长,而热爱学生正是教育的灵魂。高尔基说过:“谁爱孩子,孩子就爱谁,只有爱孩子的人才会教育孩子。”的确,爱是一种情感交流,当你把炽热的爱通过一言一行传给孩子时,就会激起孩子对你情感的回报,从而乐于接受你所给予的一切。在近一年班主任工作过程中,就从这方面谈谈自己的体会。
一.尊重每一个学生,热爱每一个学生
教育根植于爱,尊重学生、热爱学生是班主任搞好教育工作的前提,也是教师自身修养的一个重要方面。时刻把学生当作我们的朋友,以感情为纽带,让学生体会到你在关心他、爱护他。这样,学生就会尊重你、亲近你。对于比较调皮捣蛋的学生,不热嘲冷讽,不在全班同学面前大批特批,更不能体罚或变相体罚。最好是多鼓励,多使用体谅性、引导性的话语通过个别教育,达到使其进步的目的。因为每个学生身上都有闪光点,都有其可爱的一面。“金无足金,人无完人”,更何况十几岁的孩子呢?其实,教师每一次赞许的点头、期待的目光、会心的微笑、亲切的抚摸,都表现出了对学生的爱,更会使学生受到激励和鼓舞。所以我们应给学生以微笑,给学生以师爱,因为微笑与师爱是打开学生心灵大门的金钥匙。没有爱,便不可赢得孩子的心。事实证明,一个被教师所喜爱的学生,常常会充满信心,朝气蓬勃,积极向上。英国教育家罗素说过:“爱是一缕金色的阳光,凡是教育缺乏爱的地方,无论学生的品格还是智慧,都不可能充分或自由地发展。
二、激励,是班级管理的阳光
现代量化考核制度,说到底就是扣分制度。违反课堂纪律扣分、卫生不认真扣分。在学生心中,生活在班集体中必须步步小心,时时在意,唯恐做错一件事,被扣了分去。如此一来,整个班级就会缺乏生机与活力。而在这硬管理模式下,适度地进行“激励”这种“软管理”,无疑如春日的一缕阳光,能温暖人的心。
第一,定几条不是奖励的“奖励”。
班级管理不可能永远风和日丽,有奖必有罚,那我们是否可以换一种形式。如某同学忘记打扫卫生,就“奖励他打扫卫生一次”。这是一种充满温情的处罚,是奖给他一个机会改正错误,赢得大家的谅解。若说成“罚他打扫卫生一次”,则带有明显的强制性,易形式对立情绪。在这方面,著名教育改革家魏书生就做得相当成功,比如把检讨书改成情况说明书就是一个例子。
第二,多写几张鼓励性的评语。
操行评语是对学生一学期来的思想品德、学习、劳动等作出全面总结和评论,一篇好的催人奋进的评语不仅能增进师生间情谊,使学生更信任老师,而且它能给学生以信心,给学生指明前进的道路,加快他们前进的步伐。如写给一男生,这位同学成绩中等,表现平平,学习不刻苦,但是有潜力。我们就可以这样写:“你挺聪明的,虽然你不如班里的尖子生,并不是你比他们笨,而是你没有像他们那样去努力,只要你努力,你会比他们考得更好。我希望你超过他们。加油吧!告诉自己,你能行,等着你的好消息。”当这位同学拿到这样一则充满期望与激励的评语,怎么会不信心百倍努力上进呢?
三、用博爱之心,帮助后进生树立自信
教师要以博爱之心,平等地对待每一位学生,绝不能以智商高低、成绩好坏定优劣。成绩较差的'学生,更应宽容,以诚相待,善于发现学生身上的“亮色”,哪怕是微不足道的,也要及时给予表扬和鼓励,让他们觉得付出一份汗水,便会有一份收获,使其尝到成功的快乐,从而由厌学转为爱学、乐学、会学。我常常提醒学生:不要让学习成为你背上的一座山,而要让它成为你生活的一剂调料。相信自己试试就能行,拼搏就能赢。因为“没有比人更高的山,没有比脚更长的路。”“付出总有回报,要做就做最好。”我觉得我们教师都应该有这样一个信念:我是最棒的,我的学生是最优秀的。
四、对学生要爱中有严,严中有爱
爱不仅仅是无微不至的呵护,更不是随心所遇的娇惯、是非不分的放纵。古人云:“教不严,师之过。”严格要求学生是爱的特殊表现,是教师责任感的体现,也是提高教育质量的必要手段。在教育过程中,不能过分溺爱优生,对优生的过错视而不见,听之任之,而对犯点小错的后进生则严而又严。这样就会使优生弱化自控能力,品德滑坡,而后进生则因为老师处理问题的不公平而产生反感、对抗情绪,从而对学习及各种活动失去信心。所以,我们要牢记“严师出高徒”的古训,对学生严爱相加。
总之,教育也是一门艺术。只有不断地提高我们的自身修养,对学生付出真爱,才能充分体现教师高尚的道德、完美的人格和高度的责任心,才能赢得学生的信任和尊敬。作为班主任必须坚持与学生有情感化的思想交流,营造出一种氛围,使学生的性情愉快的流露。班主任应常常将自己的思维降格到和学生同等地位进行换位思考,这样得出的结论和采取的措施往往使学生乐于接受,便于实施,才可以营造出一个自律和谐、有凝聚力的“家”──班级。在漫长的教育生涯中,我们只有用一颗火热的心去热爱每一位学生,才能为祖国的明天培养更多的新一代德才兼备的合格人才,我们的民族也才能屹立于世界民族之林!
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