[集合]公司员工工作心得体会
我们从一些事情上得到感悟后,好好地写一份心得体会,这样能够培养人思考的习惯。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面是小编整理的公司员工工作心得体会,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
公司员工工作心得体会1
公司接单员是公司内部接待来访客户的重要一环,他们是企业的形象代表,承担着为客户提供热情、专业的服务的责任。作为公司的接单员,我在过去的几年中积累了丰富的工作经验,总结了一些心得体会。在以下的文章中,我将分享这些心得体会,希望能对同行有所帮助。
首先,作为公司接单员,我认为最重要的是热情友好地对待每位客户。无论客户是公司的重要合作伙伴,还是普通的访客,我们都应该用真诚的微笑和亲切的语言来接待他们。我相信通过友好的态度,我们能够给客户留下深刻的印象,并为公司赢得更多的商机。所以,即使在工作繁忙的时候,我也始终保持着热情的笑容和体贴的举止,用积极的态度对待每一个客户。
其次,专业的知识和技能也是作为接单员必备的素质。在接待客户过程中,我们不仅仅是提供一些基本的服务,更需要具备相应的专业知识。比如,我们要熟悉公司的产品和服务,以便能够给客户提供准确和专业的咨询。我们还需要学会处理一些常见的问题和困难,比如客户的投诉或急需等。只有具备了这些专业知识和技能,我们才能在客户面前自信地应对各种情况,给出满意的答复,并转化为公司的商机。
值得注意的是,沟通能力也是作为接单员必备的能力之一。在接待客户的过程中,我们需要和客户进行积极主动的沟通,了解他们的需求和想法。同时,我们也需要向客户清晰地传达公司的想法和要求。良好的沟通能力不仅包括语言表达的流利和准确,还包括倾听和理解的'能力。只有通过良好的沟通,我们才能更好地与客户建立关系,提高工作效率,实现共赢。
另外,作为接单员,我们要善于处理复杂的情绪和情况。客户在办理业务时,可能会因为各种原因而出现焦虑、不安、愤怒等情绪。在这种情况下,我们首先要保持冷静,不要随意回应客户的情绪。我们要倾听客户的意见和诉求,试图理解并缓解客户的不满情绪。在处理复杂情况时,我们还需要运用一些技巧,比如积极转移客户的注意力,寻找共同点并达到平衡等。只有在处理复杂情况时保持冷静,我们才能更好地解决问题,并让客户满意。
最后,作为公司接单员,我们要持续地学习和提升自己。随着社会的发展和客户需求的变化,我们需要不断地学习新知识和技能,以适应新的环境。比如,我们可以通过参加培训课程、阅读专业书籍、与同行交流等方式来提升自己。同时,我们还可以通过反思和总结的方式,及时调整自己的工作方法和态度,以便更好地服务客户。
总之,作为公司接单员,我深知自己是公司的门面和形象代表,承担着为客户提供热情、专业服务的责任。通过多年的工作经验,我总结了一些心得体会:热情友好地对待每位客户,具备专业的知识和技能,拥有良好的沟通能力,善于处理复杂的情绪和情况,并持续地学习和提升自己。我相信只要我们持之以恒地注重这些方面的提升,我们就能够更好地满足客户的需求,为公司赢得更多的商机。
公司员工工作心得体会2
不知不觉我以来到兴隆企业有20天的光景,这多半个月以来,给我最大启发的就是我的同事和领导,我向同事领导学了好多的东西,对自己的工作有非常大的帮助,自我觉得学到的最重要的就是,一个人一定要养成一个良好的习惯,特别是学习的'习惯,凡事从点滴做起,对工作真的有好大的帮助。我所知道的是工作它是一成不变的,但是我们要变,将来还要跟着客户变,才能实现双赢,这才是我工作的重中之重。现总结了三条我自己的工作心得。
工作心得一:做事
对人的一生而言,每个人都可以换大量的工作,但是可能做不成一件事情,相反,如果一辈子只做了一件事情,也许就可能做成了。现在的这个条件是支持我不断前进不断奋斗的精神支柱,也是我要求我自己所必须具有的工作理念。围绕着自己的工作的核心和重点,全力以赴,哪怕最终还是失败,但到最后我一定能够比碌碌无为收获得更多。当前,支撑着自己前进的动力就是把目前的平台当做我将来人生要做的事情。
工作心得二:目标
全力以赴要做的事情,勇往直前的态度是一种精神,如果我现在还是做不到全力以赴,不知道什么是勇往直前,那么就是说我还没有找到自己的人生的目标。我想每个人的人生的目标不是简简单单的就能找到,找到人生的目标及努力方向是在一种工作、全身心投入中得到的,工作与事业就是一个让我找到人生方向的最好平台。兄弟姐妹们,从现在把工作做好,把人生目标抓住,让我们大家一起前进吧。
工作心得三:计划
现在的生活与工作的计划会让我的思维变得更加理性,理性的思维会指导我在纷杂的事务性工作中解脱出来。有了明确的工作计划,那么我想我就向成功迈向了一小步。计划的重要性不在于言,而是在于行。即使最科学的计划没有一个坚韧的执行态度也是纸上谈兵。为自己制定发展规划,培养自己做事的计划性,我必信会令自己一生受益。
最后我感谢:帮助过我的所有的兄弟姐妹们!一起加油、努力、奋斗吧!
公司员工工作心得体会3
第一段:引言
在公司工作一段时间后,经历了各种挑战,也获得了不少成长和收获。工作总结是一项必要的任务,不仅是为了展示自己的工作成果,更是为了总结工作过程中的得失和经验,提高自己的职业素养。在这篇文章中,我们将探讨一下公司员工在工作总结中的心得体会。
第二段,总结的重要性
工作总结是将一段时间内的工作经验做出总结和评估的过程。通过总结,我们可以发现自己在工作中存在的不足和需要改进的地方,同时也可以提炼出工作中的优质经验和方法,为今后的工作做好充分准备。总结工作是一种自我反思和定位,能够帮助员工找到自己的定位和方向。
第三段,工作总结的方法和技巧
在总结工作时,要考虑清楚总结的目的和重点。要从自己的经历、工作任务、工作效率、工作方法等方面去分析自己的工作,在总结中尽量做到客观公正。同时,还要注意总结的语言简练清晰,结构严谨,这样才能让别人轻松理解自己的工作成果。
第四段,总结的作用
通过工作总结,我们能够识别问题并加以解决,更好地了解自己的'优势和劣势,为今后的工作提供更好的方向和动力。总结工作还可以让员工更好地展示个人能力和职业精神,提高自身的职业素养和竞争力。同时,总结工作能够帮助公司更好地了解员工的表现,为培养和管理员工提供更好的情况和依据。
第五段,总结与前行
总结工作不仅仅是为了回顾过去,更重要的是为了帮助我们更好地前行。经过总结,我们可以发现自己的不足和短板,为今后的工作做好补充和调整。总结工作还可以让我们更好地把握工作机会和成长机会,为自己的职业生涯打好基础。
结论:
总之,工作总结是员工职业生涯中不可或缺的一部分,它可以帮助员工更好地了解自己并提高工作能力。公司和员工都需要关注总结工作的重要性,鼓励员工积极开展总结工作,不断提高自己的职业素养和竞争力。
公司员工工作心得体会4
时间过的真快,转眼工作已经两个月了,通过这两个月的工作,使我对采购工作有了更全面更深层次的了解,询价、议价、比价只是采购工作的开始,对于所购物品的质量追踪、货期的跟催、供应商的开发与考核、帐款的核对等等都是一名采购所要做好的工作。
还有就是要有很强的责任心,我认为采购是一项比较神圣的工作,是因为公司对你的信任,才把这项工作交给你,你要做的就是为公司节省每一分钱,花出去的每一笔钱都应做到无可挑剔。对于自己在这个月获的一些经验与教训也作了如下总结,以激励自己不断进步:
1、对于自己所分管的业务要通过一切办法了解其市场行情,不能只依赖于供货商的报价。
2、工作一定要认真仔细,不能草率马虎,对于不明白的事一定要问清楚,不要领导追问时无言以对。因为自己的`粗心被领导退回几次单子,这样的事今后一定不能再犯。
3、要多向生产人员请教、沟通交流,了解每种电器或配件性能比较好的品牌,确保采购的产品准确无误。
4、对于正在处理而未果的事项自己要经常翻看,比如维修配件,东西寄给厂家要及时跟催,不然会影响维修速度。
5、要养成记笔记的习惯,由于采购事项多,请购部门问题多,不记笔记会很快忙晕忘掉,准备个小本随时记下问题,这样就不会遗漏。
6、从供应商听来的消息要辨别真伪,多方考量查证,确保信息的正确性。
工作刚进入正轨,通过两个月的采购工作,使我更加明白和灵活运用各种采购技巧的重要性,要眼观六路、耳听八方,多向各位同仁请教学习,使自己成为一名合格的采购。
一个优秀的采购必须拥有较强的沟通协调能力和采购经验,我知道自己距离一个优秀的采购还有很远的差距,因为采购经验是靠长期不断积累经验和自我启发,达到熟练程度后才能掌握的一种技术,要做到这一点是非常困难的,不过,我会更加努力的学习,不断地积累丰富采购经验,跟上公司发展的脚步!
公司员工工作心得体会5
第一段:引言
作为公司的接单员,我一直以来把工作负责、细致认真作为自己的工作准则。在这个岗位上,我有着丰富的经验和一些心得体会,今天我想分享一下我的工作心得。
第二段:高效沟通
作为接单员,与客户的高效沟通尤为重要。在接单的过程中,我始终注重与客户之间的沟通,了解他们的需求和要求。我尽量用简洁明了的语言与客户交流,以确保双方对订单的要求达成一致。同时,我会积极主动地向客户提供相关的解决方案和建议,并及时解答客户的疑问。这样的沟通能帮助我们更好地理解客户的需求,从而提供更加满意的服务。
第三段:细致认真
作为接单员,细致认真对完成每个订单都至关重要。我会认真倾听客户的要求,一丝不苟地记录每个细节,确保没有遗漏任何信息。在处理订单的过程中,我不仅会仔细核对每个订单的内容和要求,还会主动与其他相关部门进行有效的沟通,为以后可能出现的问题进行预防性工作。同时,我也会事无巨细地跟进每个订单的进度,并及时向客户报告订单的状态。这样的细致认真能够赢得客户的信任,提供高质量的服务。
第四段:团队合作
在公司的`接单工作中,团队合作起着至关重要的作用。作为接单员,我和其他部门的同事紧密合作,共同完成每个订单。我会积极与其他相关的团队成员协调工作,确保订单的顺利推进。如果遇到问题或困难,我会及时与团队中的其他成员进行沟通,共同寻找解决方案。团队合作能够提高工作效率,确保订单按时完成。
第五段:总结
作为公司接单员,我认识到高效沟通、细致认真和团队合作对工作的重要性。通过与客户良好的沟通和理解,我能更好地满足客户的需求;通过细致认真的工作态度,我能够保证每个订单的质量和准确性;而团队合作则能确保订单的顺利完成。在工作中,我时刻铭记着这些心得,不断提高自己的能力和专业素养。我相信,只有不断努力和进步,才能为公司和客户提供更好的服务。
以上是我作为公司接单员所获得的一些心得体会。我会一直保持初心,不断提高自己的专业能力,为公司的发展和客户的满意而努力。通过高效沟通、细致认真和团队合作,我相信我能成为一名更加优秀的接单员。
公司员工工作心得体会6
工作是人们日常生活中必不可少的一环,通过工作,人们可以实现自己的价值和梦想。然而,在工作中,我们经历了无数的挫折和困难,也收获了许多宝贵的经验和教训。下面我将分享我的通用工作心得体会收获。
在我刚开始工作的时候,我发现对工作的热情和投入对于取得成功至关重要。一份工作既是一个人赚钱维持生计的手段,更是实现自己价值和梦想的契机。当我对工作充满热情时,我会更加努力地投入其中,不怕艰辛,去攻克困难。因为热情和投入,我能够迅速地掌握工作技能,提高工作效率,并且得到更多的机会和认可。
在工作中,我经历了许多的挑战和困难,发现不断学习和自我提升是成功的关键。在工作的过程中,我会积极主动地学习新知识、积攒工作经验,并且不断完善自己的技能。通过阅读相关书籍、参加培训课程和交流学习,我能够更好地适应工作变化,提高工作能力。在现代社会发展迅猛的背景下,只有不断学习和自我提升,才能够赢得竞争,实现个人发展。
在工作中,我认识到团队合作和良好的沟通是取得成功的重要因素。一个人的力量是有限的,而通过团队合作,我们可以充分利用每个成员的优势和特长,实现更大的价值。在团队合作中,互相之间的沟通同样至关重要。通过沟通,我们可以更好地表达自己的想法,互相协商,解决问题。只有建立起良好的团队合作和沟通机制,才能够顺利地完成工作任务,取得良好的工作成果。
在工作中,我发现制定计划和良好的时间管理是取得成功的重要工具。通过制定详细的工作计划,我能够清楚地了解工作的内容和目标,并有条不紊地进行工作。而时间管理则是实现计划的关键。合理安排时间,制定优先级,避免拖延和浪费时间,我可以提高效率,提前完成工作任务。因此,我认识到计划和时间管理是成功的必备条件,它们能够帮助我更好地安排自己的工作和生活,提高工作效率和质量。
在工作的过程中,我发现尊重和理解他人的意见和价值观是取得成功的重要因素。每个人都有不同的`思维方式、价值观和工作习惯。了解和尊重他人的意见能够使团队更加和谐,形成一种共同奋斗的氛围。同时,通过倾听和理解他人的意见,我也能够从中汲取经验和智慧,提高自己的工作能力和素质。因此,我感悟到尊重和理解他人的意见和价值观是取得成功的重要方面。
总结起来,通过工作,我意识到对工作的热情和投入、不断学习和自我提升、团队合作和沟通、计划和时间管理、以及尊重和理解他人的意见和价值观对于取得成功都是非常重要的。只有在工作中不断积累经验,不断总结和反思,我们才能够提高自己的工作能力和素质,取得更好的发展。希望在今后的工作中,我能够更加努力地克服困难,迎接挑战,不断取得进步。
公司员工工作心得体会7
第一段:引言
作为公司接单员,我有幸参与了公司的订单处理工作。虽然这个职位并不是很出众,但却让我体验到了很多有趣和挑战的事情。在这个职位上,我不仅需要处理大量的订单,还需要与各部门、客户和供应商进行良好的沟通。通过这些经历,我深深体会到了作为接单员的重要性,同时也收获了一些宝贵的经验和体会。
第二段:细致的工作态度
作为一名接单员,细致的工作态度是非常重要的。我会每天认真检查各个渠道的订单,确保没有遗漏。对于一些复杂的订单,我会耐心地与客户进行沟通,确保订单的细节一致。我还会与其他部门保持良好的合作关系,及时向他们了解订单的进展情况,确保订单能按时完成。这种工作态度的坚持让我在接单员这个岗位上取得了不错的成绩。
第三段:良好的沟通能力
作为接单员,良好的沟通能力是必不可少的'。我与客户的沟通是一项关键的工作。通过与客户的互动,了解客户的需求和问题,并给予及时的回复和解决方案,这有助于建立客户对公司的信任和满意度。同时,我还需要与其他部门的同事保持良好的沟通,及时传递订单的要求和变动,确保订单的顺利完成。通过不断加强沟通能力,我可以更好地处理订单,提升客户的满意度。
第四段:处理问题的能力
在接单员的工作中,处理问题是常常会遇到的。有时客户可能会遇到订单有误、延迟或其他方面的问题,这时就需要我们及时有效地解决。我通常会积极主动地与客户沟通,听取他们的问题并提供可行的解决方案。同时,我还会与相关部门密切合作,协调解决客户的问题,并对问题进行记录和反馈,以便今后能更好地避免类似问题的再次发生。处理问题的能力在接单员的工作中至关重要,只有通过积极解决问题,才能更好地满足客户的需求。
第五段:总结与展望
通过在公司的订单处理工作中的实践,我深刻认识到了作为接单员的重要性。一个好的接单员需要细致的工作态度、良好的沟通能力和出色的问题处理能力。我会不断提升自己的能力,以更好地为客户服务。同时,我也期待着在今后的工作中,能够与更多的客户和同事进行合作,不断学习和提升,成为一个更加优秀的接单员。
总结:
作为公司接单员,我深感这个岗位的重要性,通过细致的工作态度、良好的沟通能力和出色的问题处理能力,我不仅在实践中取得了不错的成绩,还对这个岗位有了更深刻的理解。进一步提升自己的能力,成为一个更加优秀的接单员是我今后努力的目标。
公司员工工作心得体会8
很高兴能够成为xxx的员工,迄今为止,我在公司已经工作的x年了,算是已经将这个行业的规则给摸透了。
即便每一年的工作都大致相同,但是每一年我的工作思维和工作方式都在改善,我认为人是活的,这些白纸黑字是死的。即便一直工作着重复的事情,我也要精益求精。三百六十行,每行都有做的特别好的人。很高兴,今年,我又被评委了优秀员工,我认为这和我的个人努力是分不开的。我是一个非常喜欢改变的人,一旦我想出了一个点子,我就会朝着这个方向去改变,只有改变才会看到不一样的自己,在改变中进步,在进步中改变,不断发觉自己的潜能。虽然说青春是人生的黄金时期,但是我们为我现在的年纪一样是黄金时期,因为我身边许许多多的朋友和同学,在大学的时候表现平平,没想到参加工作了以后,就展现了自己过人的那一面,在自己的工作岗位上闪闪发光,我,就是这类人的一份子。在大学里,我没有参加过很多活动,没有参加过学生会,也没有担任过班干部,可以说,在大学里,我确实很少锻炼自己的实践能力。
但是我到了工作岗位上之后,我就开始展现了自己的另一面,我都没有发现,自己开始变得这么自信的起来。毕业了之后,我和同学们一样四处奔波,去往自己理想的.城市工作。或许是我认为工作之后更自由了,每天上下班一个人,可以省去很多琐碎的考虑,我也可以做我很多想做的事情。渐渐地,我开始尝试很多自己没有做过的事情,当我发现了自己的改变之后,我觉得这个方向是非常好的,我就会一直改变,一直进步。在工作的这段时间,我从来没有放弃过学习。活到老学到老,不能仅仅局限于现在自己拥有的知识,只有不断丰富自己的知识才能让自己变得更加优秀,更加不一样。
在工作中学习,在学习中工作,现在,公司重要文件和计划表都是交给我来做,因为我做出来的文件让人看了会眼前一亮,这就是我不断改变自己的成果,同样的内容,我就是可以做的更加出色,这就是我学习和努力的成果。
我很感谢公司对我的信任,很多时候都将这样重要的任务交给我去处理,这不仅仅是信任,也是一份对我的赏识。我将秉承着公司对我的信任和赏识一直努力下去,为公司创造更多的利益。
公司员工工作心得体会9
不等人留念,时间又从容的走过了半年,也是我不断成长,变化极为迅速的半年。半年的时间很短,感觉自己什么都还没有做就已经半年了,半年的时间也很长,让我完成了从学生到工作者的蜕变。
半年前的那天仿佛还在眼前,收到任务时的茫然,完成任务时的焦急,交任务时的忐忑,一幕幕让我现在都觉得当时的自己怎么能那么的青涩呢。半年后的今天,对比之前我能够在接到任务时就想好应该怎么做,从容的安排自己的工作计划,自信的交出一份令人满意的答卷。我不得不叹服时间改造人的能力,也感受到自己在这段时间里的成长变化,无论是在哪个方面。
之前的`我在一些正式的场合总会紧张,组织语言时脑子一片空白,总是词不达意,还结结巴巴。因为从来没有参加过一些活动,在熟人面前也不会出现这样的情况,所以我不是特别的在意,但是来到公司之后就知道这样的缺点能够轻易地减掉第一印象分,和同事之间也不能和谐的相处。经过半年的锻炼,我能够面对观众侃侃而谈,自信流利的将自己要说的话表达完整,在期间我退缩过,感觉自己克服不了这样的情况,但是周围的同事一直在鼓励我,甚至领导也会告诉我一些讲话的技巧,让我在这方面进步飞速。这只是我在这半年里一个小小的进步的地方,离不开公司里良好的人际关系,我也十分感谢大家的帮助让我变得更加成熟。
和谐的工作环境给人带来愉悦感,让人享受工作带来的魅力,让工作的状态更加高效,这是我在这半年里感受最深的一点,也是我在这半年时间进步明显的原因。因为有了这些志同道合的好伙伴,我才能有前进的动力,面对工作中的难题才有大家团结在一起去解决困难的斗志,让我在工作中无所畏惧。
工作的这半年带给我的感觉和之前不可同日而语,让我在工作和生活中更加的有计划,人生更加的充实,也让我特别期待下一个半年。
公司员工工作心得体会10
第一段:工作态度的重要性(引入)
作为公司管理人员,工作态度是非常重要的。一个积极的工作态度可以激发员工的工作热情,提高团队的工作效率。在实践中,我深切体会到工作态度对于管理工作的重要性。
第二段:自我管理和目标制定(主体1)
作为公司管理人员,自我管理是必不可少的一项能力。只有掌握了自我管理,才能更好地管理团队。我通过设定明确的工作目标,制定有效的工作计划。同时,我时刻保持对自己的要求和监督,力求做到高标准和高质量的工作。
第三段:团队建设与沟通(主体2)
团队建设和沟通是公司管理人员不可或缺的理论和实践技能。我坚持以身作则,始终保持良好的团队协作精神,注重团队之间的默契和配合。在日常工作中,我注重与团队成员的沟通,了解他们的'需求和困难,并积极寻找解决方案。通过开展团队建设活动,我成功地打造了一个积极向上、团结互助的团队。
第四段:应对挑战和问题的能力(主体3)
在公司管理的工作中,难免会遇到各种挑战和问题。作为管理人员,我们需要具备解决问题的能力。我在面对挑战和问题时,学会冷静思考和分析,从多个角度寻找解决方案。我注重团队的反馈和经验总结,及时进行调整和改进。通过不断学习和成长,我逐渐提升了解决问题的能力,更好地应对各种困难和挑战。
第五段:总结和展望未来(结尾)
通过一段时间的工作实践,我深刻意识到公司管理人员的角色和责任。工作态度、自我管理、团队建设与沟通以及解决问题的能力是我作为一名管理人员必备的素质。在今后的工作中,我将继续努力,不断提升自己的能力,勇于面对挑战和问题,为公司的发展做出更大的贡献。
作为公司管理人员,工作态度、自我管理能力、团队建设与沟通能力以及解决问题的能力是我深刻体会到的重要工作心得。只有不断提升自己的素质和能力,才能更好地管理和领导团队,为公司的持续发展做出积极贡献。
公司员工工作心得体会11
多年以来,卷烟经营企业员工业务培训一直将加强员工培训工作当作一项重点工作任务来加以落实,对广大从业人员实施各种类型的业务培训活动。但是,由于受到多种因素的影响与制约,个别卷烟经营企业对员工采取填压式的、说教式的业务培训方式,这种培训形式较为形式化、表面化,实施过程较为松散,员工对这种培训方式认可度较低,学习积极性较差,导致培训效果并不理想,收效甚微。笔者认为,卷烟经营企业在员工业务培训上要转变观念,不断创新培训模式和管理方法。只有这样,才能达到预期的培训目的,推动员工队伍建设活动实现高质量开展。
顾名思义,卷烟经营企业在员工业务培训过程中实施的激励法主要是指,企业在组织和实施业务培训时,为追求和实现较好的培训成效或为了达到预期的培训目标,通过制定和健全激励机制与制度,采取长期的或阶段性的激励措施和手段,以此全面提升员工参与业务培训和学习活动的积极性、主动性。从而,为强化员工业务培训活动的深入开展创造更加有利条件。一般来讲,激励法对于提升员工业务培训工作质量作用十分明显,既能够达到事半功倍的效果,还能推动整个企业员工业务培训活动步入良性循环的轨道。
一、实施激励法开展员工业务培训的原则
1、必须坚持重点激励,效能优先的原则。
对员工的业务培训实施激励绝不能过于主观化与片面化,更不能搞“平均主义”,否则将使得整个业务培训的质量和效果大打折扣,无法取得预期培训目标。卷烟经营企业应当根据员工业务培训的内容、要求以及涉及的层面,做到兼顾全局,重点激励。对培训效果较好、具有典型意义的做法与形式进行必要的激励。同时,还要对在业务培训过程中表现突出、学习出色的员工进行适当的激励。这样既能够调动员工参与业务培训和学习的积极性,又能摸索和总结更具效能化的员工培训经验。
2、必须坚持围绕目标,分段实施的原则。
卷烟经营企业的员工业务培训激励机制的实施应该紧紧围绕培训目标来进行。这个员工业务培训目标是年初以来就由企业领导层面在充分调查研究的基础上确定的,是整个企业员工培训的总体努力方向,对于员工培训活动的开展具有“标杆”作用。从这个层面来说,员工业务培训的措施和具体内容都不能背离培训目标来制定和开展,否则,将会影响或制约员工培训活动开展的质量和效率。因此,卷烟经营企业在实施员工业务培训过程中,可以采取分段实施的原则,既要坚持整体推进,又要结合分段激励。通过实施月度或季度的员工培训测评、业务培训考核或者半年员工培训小结等措施,对取得预期培训成果或者达到预期培训要求的培训活动以及相关人员进行有效的激励。这样,可以极大地提升员工业务培训质量,又能为整体员工培训工作的开展创造有利条件。
3、必须坚持统筹兼顾,科学规范的原则。
对员工业务培训活动实施激励必须杜绝盲目性与随意性,要着眼于员工队伍建设的大局,做实做强员工培训工作。特别是在实施激励机制与措施时,应当按照一定的要求和规则来进行,对激励的具体环节、程序、措施以及相关要求都应当进一步明确和细化。用制定与规定的形式使之更加规范化、科学化。绝不能脱离了科学决策和合理规范的要求,更不能以任何人主观意志为转移而改变激励的方向和目标。
二、实施激励法的主要内容和任务
1、制定和完善切实可行的实施方案。
卷烟经营企业在实施员工业务培训激励机制的过程中,应当重点研究员工培训激励的内容、措施、方法和实施细则,在广泛征求和听取员工意见与建议的基础上,找准员工培训激励的着眼点与切入点,对企业已经制定或出台的激励方案进行再完善和再调整,使之更加符合员工培训活动开展的需要。
2、进一步明确激励流程和实施形式。
从卷烟经营企业组织和实施员工培训激励活动的层面来看,应当就员工培训激励的流程进行细化和明确,特别是要进一步明确实施激励的步骤和程序,确定具体实施的环节、实施范围和实施形式。一般情况下,卷烟经营企业员工培训的激励机制主要形式应当包括与绩效工资挂钩、典型培育和经验推广等激励形式。从员工参与业务培训活动的角度来讲,卷烟经营企业应当合理分配员工业务培训时间,调整员工业务培训与营销、管理等工作方面的关系。要特别注重发现典型、培养典型,以物质、精神以及职务晋升等形式和手段来实施激励。从而,达到带动和引导员工积极参与业务培训,切实增强自身能力和水平的目的。
3、切实把握和调整激励运行方向。
卷烟经营企业在实施员工业务培训激励的过程中,既要确保激励机制的稳定性和正确性,同时,还要根据激励运行情况,对激励机制进行适当的调整与完善。特别是要重点解决激励程度的问题,在确保公正、实效的.基础上,卷烟经营企业应
当采取及时、严格、规范的措施,切实把握激励的运行方向和效果,着力避免员工业务培训激励机制运行出现偏差等问题。
三、实施激励法需要注意解决的两个突出问题
1、卷烟经营企业实施激励法过程中应当避免出现盲目性问题。
这种情况极易出现,由于受到卷烟经营企业员工业务培训激励措施不完善、目标不明确等不利因素的影响,其在实施激励过程中,经常会遇到人为的或是主观的改变激励方向和激励内容的问题。这种做法的出现,直接制约了激励实施的稳定性与规范性,严重影响和阻碍了激励机制的有效实施和稳步运行。因此,卷烟经营企业在实施激励机制时,必须坚持规范、效能和科学的要求,遵循员工业务培训的实施规律,更好地适应当卷烟营销和市场管理活动的要求。从而,使得激励活动能够制度化和规范化实施。
2、卷烟经营企业应当重点解决“只重激励,忽视制约”的问题。
企业在实施员工业务培训激励时,还需要有制约与规范的监管机制与制度作为保证。只有这样,才能真正使得员工做到令行禁止,严格规范。既能调动员工参与培训的积极性与工作热情,还能有效规范员工的业务培训行为,使之更加适应企业发展需要。这种情况下,要求卷烟经营企业应当注重激励与制约两者保持同步进行,制定和出台相关的规范措施和监管手段,对员工在培训过程中出现的难点问题或现象进行规范,以确保其能够真正取得培训效果。卷烟经营企业所实施的员工业务培训激励机制绝不能出现“一手硬、一手软”的问题或现象,也就是必须坚决避免出现只重视对员工培训活动实施激励,忽视对员工行为进行有效的管理和进一步规范的行为。否则,企业员工所开展的业务培训活动的质量和效率将大打折扣,无法实现预期成效。
公司员工工作心得体会12
铜仁市地方电力公司110千伏浅滩变电站是计划撤除的变电站,该变电站设备老化,可站内却有一群坚守平凡岗位、勇于战胜自我的供电人。
坐落于铜仁市花果山后山的110千伏变电站1991年正式投运,有10000千伏安主变一台,110千伏线路两条,分别与漾头水电站和地区城内变联接;35千伏线路三条,分别送往铜仁市茶店、坝黄、和平三个乡镇;10千伏线路四条,现只投运浅人线一条;共担负着4万多人的用电。变电站就是我与同事们战斗的地方,在日常管理工作中,我们把她划成了五大区:1号主变为一区;110千伏室外高压场地为二区;35千伏室外高压场地为三区;10千伏室内高压柜场地为四区;直流、控制、保护屏柜为五区。
每次接班后,我们都要到各区去视察一遍,有些像部队首长到各军区视察。最先到一区看看1号主变这位多年的老战友。由于运行多年,1号主变年迈负重,健康是关键。先看看她的体(油)温是否正常?再看看她的呼吸(硅胶)是否出了毛病、是否出汗(漏油)、然后听听她喘息(声音)是否正常?在二区,三个重装备(液压机构)是否完整待命?士兵们(断路器、互感器、刀闸、瓷瓶等)有没有意见?三区有位小兄弟(35千伏厂变)前些日子出了点小毛病,总爱出汗(漏油)。后来给他加了营养(油),时常注意观察。五区有一位老兵(蓄电池)一直带病坚守岗位,其实她早已到了退役年龄但因为种种原因仍在岗,所以我们每次来都要给她测量血(电)压、擦拭身体、喂(加)水。四区有三位士兵(10千伏出线)在修养(冷备用),只有一位战士肩负向铜仁市内供电的任务。视察完五大区,我们就回到司令部(值班室)等待调度的作战命令。
每隔三日,我与同事们就会当一次部队“首长”,这样的视察每个班要重复3到5次。简单、平凡的'工作,锻炼了我与同事们战胜困难的意志,练就了我们默默奉献的平常心。坚守平凡,战胜自我就是安全!而安全可靠的电力供应则是电力人承担的社会责任。
公司员工工作心得体会13
天然气是一种优质洁净燃料,在能源、交通等领域具有广泛用途和发展前景。然而天然气的液化和存储却是其开发利用的关键技术,也是我们厂能够生产出合格优质的LNG的核心工作。
天然气进入液化装置和设备前,必须进行预处理。它是指脱出原料气中的硫化氢、二氧化碳、水分、重烃和汞等杂质,以免这些杂质腐蚀设备及在低温下冻结而堵塞设备管道。下面就针对自己在工作岗位中对这一部分的操作要点进行一下总结,以使自己在今后的工作中能够扬长避短。
一是工作态度,一定要用心,认真,负责。作为一名内操,首先必须要对现场工艺流程有一定的熟悉,明白各单元设备的基本工作原理。提倡操作前想一想,为什么要这样操作,操作依据是什么,操作后会产生什么后果,如何进行补救,对整个系统的影响等等这些。不管是现场阀门的开关,还是工艺指标的调控。随着化工生产自动化程度的提高,加强室内外的结合,提高精心操作程度至关重要。
二是要严格控制工艺指标。化工产品是经人们操作控制一系列化学反应和物理变化之后生产出来的,化学反应和物理变化需在设备内进行,不同的'化学反应条件和不同条件下的物理变化影响着产品品种、质量、产率、能耗、安全和环保等,同时也对设备提出了相应的要求。反过来说,设备的技术性能也制约着化学和物理变化的条件。如:原料纯度、投料比、投料顺序、投料速率、温度、压力、流量、液位、升降温度、压力速率、半成品、副产品及产成品成份、电流、转速、电压等等。严格控制工艺指标,是确保安全生产和收获最大经济效益的保证。具体来说:一是只有严格控制工艺指标,才能保证化工生产连续顺利进行。
化工产品的生产往往分几个工序或几个阶段的反应变化过程才能完成,在生产中也往往采用管道化、机械化、连续生产方式。为了确保生产连续顺利进行,各岗位分管的各项工艺指标必须严格执行,因为任何一个岗位的工艺条件波动都会影响前后岗位或前后阶段的工艺条件要求,如波动过大超过允许范围,就会发生事故,使生产中断。二是只有严格控制工艺指标,才能取得最佳经济效益,而最高产率、最低的消耗和合格的质量,都来源于最佳而稳定的工艺条件。高产、低耗、优质对工艺指标控制提出了最严格的要求,工艺指标偏离最佳状态或波动都会影响产率,有的还直接影响质量和消耗。产量的降低同时也意味着成本升高,经济效益必然下降。三是只有严格控制工艺指标才能确保安全生产。工艺指标的波动就孕育着事故的发生,因为有些工艺指标直接关系着生产的安全。
200#脱酸单元看似很简单的胺液循环,但是这一部分的每一个温度点变化都将影响各介质化学性能的变化、设备正常运行以及后续工艺过程的正常执行,甚至整个系统。这个单元主要有吸收塔和解析塔,吸收塔主要是贫胺液吸收天然气中的酸性气体再在解析塔中加热将酸性气体分离出去,实现胺液的循环再利用。这里面我们主要控制几个温度点和压差。比如吸收塔T-2120的压差不能大,一般控制不超过10kpa。引起这一变化的因素可能是压缩机出口压力不稳定,或者是贫胺液的温度太高时MDEA分解降低了酸气吸收率以及MDEA不干净等,这些工艺指标的变化都会致使吸收塔发泡。如果发泡了,T-2120液位会有波动,同时还可能因带液使脱酸气分液罐液位上涨以及回流罐和再沸器液位的波动等。此时如果T-2120液位控制不当使其液位太低会使天然气串压产生严重后果。此外,发泡还会影响胺液循环,使液体在塔顶积聚流通能力降低导致贫胺罐液位下降,这时必须及时采取消泡措施防止罐的液位太低使泵抽空,最终损坏泵体。
工作几个月以来,我发现自己在工作态度方面是没问题的,但由于自己专业方面知识的欠缺,对于各种化学介质的性能和物化反应在不同工作条件下产生的影响不怎么清楚,在学习中好多东西理解或接受的比较慢。跨专业的工作也给我的工作带来了一些便捷之处。比如现场有些动设备的功作原理和工况性能,这些对自己来说相对是比较熟悉的。所以我认为:要想把自己的工作研究的更透彻,使自己的眼界更宽泛,让自己具备一专多能的要求,我们还是有必要多学点自己专业以外的知识,拓宽自己的知识面提高自我能力。
公司员工工作心得体会14
今天干了一件大事情,昨天爽了一把,嘿嘿!昨天逃跑了,背着包假装去实习了,实际去了朋友家玩了一天,今天中午下午写了一片成本会计实习报告5000以上啊!要不然说有成就感呢,学校要求,实习,实习,头疼,真正实习的有有几个,就算找到企业实习,而实质性东西又能掌握多少呢很难说,一般企业,很少有真正让你去操作的,会计人员还担心你搞砸事情呢,即使有好心人让你干,最多也是帮人家抄写一下表之类的东西,而这些小抄之类的由何必一个大学生去干呢在农村,大型企业还很少,一般企业有的只有一个会计,所有工作都归他一人,企业很少做成本核算,更不用说去那里实习了!
不管怎么说,通过所谓的实习,聊天,帮人抄东西,等等,一篇实习报告出炉了!多么不易啊!
实习内容第一天,许主管让我了解一些会计处理的流......
第二天,许主管先给我介绍了成本会计岗。通过参观及许主管的.耐心讲解及与工作人员的聊天当中,我熟悉了x玻璃杯的大体制造流程:配料—————打小泡———吹泡———拉烶——————缝边———磨花、—x玻璃杯。
第三天,我先按照单步法设立了各种产品的成本计算单,包括车间、产品、成本项目(直接材料、直接工资、制造费用、废品损失)、期处在产品成本、本期发生生产费用、生产成本合计、期末在产品成本、完工产品成本、完工产品单位成本、合计
第四天,于各个顾客所需求的产品型号、品种都不相同,故企业很少有我所说的可比产品;另外,历史同期生产的产品也不一定相同,故很少编制与历年同期相比的项目。实际中,企业每个月编制一次成本报表,包括最基本的费用成本表和销售费用明细表、管理费用明细表、财务费用明细表。而且,对于成本分析,企业一般不进行实际的成本计划完成情况分析,只是简单地与上月比较看成本是否有所降低。
在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷,对着如此多的分配表而头疼,也曾一度想放弃,但是经过许主管的指导,我发现只要用心地去做,最后就能达到成功的彼岸。
公司员工工作心得体会15
光阴似箭,日月如梭,时间总是在欢乐和忙碌当中过的非常的快,也正是因为时间的流逝,在这段时间过去之后,我不禁的感叹时间可过的真快啊,仿佛之前的画面还在昨天,现在一回过神来,就已经过去半年了,万万没有想都自己一下子就已经在公司工作了半年了,现在回想这半年的种种能够,我感受颇深,半年的工作也带给了我很大的启发和感受,我也在这半年的工作当中,成长许多,也长大和变化了很多。
其实现在这样回想起来,半年的时间并不算很长,但是自己却还是可以感觉到自己成长了很多,我也非常的感谢公司和公司的领导可以给我这样的一个机会,让我有机会在公司工作,和公司的同事我也相处的非常的融洽,公司也是一个非常的有爱和团结的大集体,也正是因为在公司工作的非常的顺利和舒服,才会在自己的心里感觉到时间过去的非常的快,在这半年的工作当中,我认识到最重要的就是不管是做什么样的工作,既然自己决定从事这一份工作了,决定从事这个职业了,就应该在自己的工作岗位尽职尽责的做事,对自己的工作始终保持着绝对的热爱,将这份工作当成是一种享受,也只有这样,我们才会觉得自己的工作是非常的.愉悦和轻松的,我们也更加的会觉得自己在工作的时候,是在享受而不是完成任务般的去工作,我也一直在工作上面认认真真的为公司做事,用心的完成好自己的日常工作和领导交代的任务,更是在工作的时候,我也没有忘记自己的学习,对于自己在工作当中所遇到的一些困难和难题,我都会第一时间去寻求公司的同事的帮助,更是会对在自己的工作当中发现的问题去及时的弥补和挽救,绝对不会再工作当中出现任何的错误,我也深知作为一名公司的员工,我应该做到足够的认真和细致,在对待工作上面,做到严谨和谨慎,不因为自己的错误和疏忽影响到自己和同事的工作,更不要因为自己的原因影响到公司。
总的来说,这段时间的工作对我来说既是一种工作,也是一种学习,既是一种挑战,也是一种体验,我也更加的懂得在工作当中保持热爱的重要性,更懂得自己应该如何正确得对待自己所处得工作环境和工作状态。我也相信之后的工作自己也一样的会完成的更加的出色,自己也会更加的优秀。
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