企业标准化工作心得体会

时间：2024-08-12 08:41:40 工作心得我要投稿

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企业标准化工作心得体会

　　当我们积累了新的体会时，有这样的时机，要好好记录下来，如此就可以提升我们写作能力了。那么你知道心得体会如何写吗？以下是小编收集整理的企业标准化工作心得体会，欢迎阅读与收藏。

企业标准化工作心得体会

企业标准化工作心得体会1

　　关键词：标准体系；综合竞争力

　　企业标准是企业进行生产、经营、管理活动的一项基础性工作，是企业科学管理的重要组成部分。通过实施企业标准体系，能够规范企业行为，提高产品质量，给企业带来一定的经济效益，有利于提升企业的综合竞争力，企业综合竞争力的本质是让消费者得到真正好于、高于竞争对手的不可代替的价值、产品、服务和文化。

　　1、企业标准体系的建立是提升综合竞争力的前提和重要手段

　　1.1企业标准体系的建立是企业发展的基础

　　从企业综合竞争力的定义可以看出，构成企业综合竞争力的多种因素，例如产品性能好、产品质量高、服务周到等并不是通过简单的管理手段能达到的。企业标准体系从内容上可分为技术标准、管理标准、工作标准。这些标准的内容构成了企业综合竞争力的因素。换句话说，只有建立在有效的标准化管理基础上生产出来的产品才能具备产品性能好、产品质量高、服务周到等诸多优秀品质，而这些因素恰恰能够大大提升企业综合竞争力。一项针对中国 500家有效实施企业标准化活动的企业调查问卷表明，企业实行标准化管理体系之后，管理更为专业、系统，取得了显著的经济效益和社会效益，使企业市场综合竞争力有所增强。

　　1.2企业标准体系的建立能全面提升企业的管理水平

　　建立企业标准体系是企业标准化的基本要求之一，企业标准体系中对企业机构设置、人员和培训、企业标准的编制和实施等做了详细的规定和说明，具有很强的管理功能；企业标准体系具有很强的渗透性，它贯穿于企业经营管理的全部过程和所有环节，在管理领域、经营领域发挥着很大的作用。麦当劳、肯德基的成功，就与其标准化企业管理密不可分。表现在任何一个麦当劳店，你所得到的汉堡都是一样的，包括标准服务用语、食品的油炸、烘烤时间、柜台高度，甚至是店面的装修都是统一的。采用标准化的统一管理模式，企业能够有效地经营管理，使权、责、利相统一的同时，优化了资源配置，降低了成本，提高了效率，从而使企业实际的劳动消耗低于同行业生产商品的社会必要劳动量，获得更大的利益。

　　1.3企业标准体系的建立是稳定提高产品质量的重要保证

　　各类标准是经过长期实践、研究、探索的结晶，是公认的对产品质量的`基本要求。企业在充分了解这些标准的基础上，采用这些标准，从而确定自己生产的产品质量要求，才能使产品的质量在市场上具有综合竞争力。企业如果闭门造车，自行制定规则生产产品，生产的产品将会缺乏综合竞争力，同时也会成为企业成长的障碍。国内外大量的成功和失败的案例从正反两个方面毫无争议地证明了这一观点。

　　1.4企业标准体系的建立为企业相关的管理体系提供了技术支持

　　企业为了生产、经营、管理的需要，客观存在着若干管理体系，由于沟通不够、协调不畅，普遍存在两张皮的现象，这就客观上需要一个能作为共同的技术基础的理论和方法，而标准化的4项基本原则恰恰很好地解决了这个难题，借优化通过协调达到简化与统一。企业标准体系的建立充分考虑到了问题的实质，整合了如质量管理体系、环境管理体系、职业健康管理体系、经营管理体系、生产管理体系等对标准化工作的要求。从生产的营销、设计、开发、采购、生产、检验、安装、交付、售后服务等全过程着手，运用综合标准化的方法，对共性的问题综合提出要求，对有特性的问题专门提出要求，从而从整体上系统地建立健全企业标准体系，以实现企业的方针和目标，名副其实地为企业提供生产、经营、管理的技术基础，大大节约了资源投入，提高了效益，实现了价值。

　　2、建立企业标准体系的关键点

　　结合GB/T 13017- 1995 《企业标准体系表编制指南》、GB/T 15496- 2003 《企业标准体系要求》、GB/T 15497- 2003《企业标准体系技术标准体系》、GB/T15498- 2003《企业标准体系管理标准和工作标准体系》、GB/T19273- 2003《企业标准体系评价与改进》等系列标准要求，融合质量管理体系文件要素，把原有的产品规范归为技术标准，程序文件归为管理标准，作业指导书归为工作标准，在短时间内建立了企业标准体系。建立企业标准体系，并不一定就能使企业赢得市场，因此，如何建立一个有效的企业标准体系才是关键所在。结合实践经验，笔者认为要想标准体系能够很好地发挥作用，应从以下几个方面着手：

　　2.1注重企业产品标准的制定

　　（1）产品标准必须反映市场需求。市场竞争说到底是产品用户的竞争，谁的产品能够争取到顾客，谁就能占领市场获得经济利益。因此在制定产品标准时，企业都要用市场眼光认真审视自己所制定的产品标准，深入市场调研。有些企业由于种种条件的限制，制定出的产品标准和实际用户的需求存在一定的差距，导致产品在市场上受到冷遇。企业要把顾客的需求转化为标准中的质量要求。顾客需求的信息定位越准确、转化得越正确，产品标准和实际用户的需求之间的差距就越小，按照此标准生产的产品才会有竞争力。

　　（2）产品标准应注重知识产权与标准的结合，形成核心技术。企业的核心综合竞争力来自于拥有的核心技术。核心技术是企业生存的关键所在。因此在制定产品标准时要注重知识产权与标准相结合。知识产权是知识价值的权利化、资本化；技术标准是技术成果的规范化、规则化。把二者结合，形成企业核心技术，才能在市场竞争中不依赖别人，应对国际上知识产权的挑战。许多公司的成功经验值得借鉴。

　　2.2以产品标准为中心建立企业标准体系

　　产品的形成过程涉及到许多因素，这些因素得不到有效的控制，产品质量不可能稳定，一个孤立的产品标准是不能解决所有问题的。建立企业标准体系，应该将企业整个生产经营作为一个大系统，以产品为中心，从管理、技术、工作标准的角度建立覆盖企业管理全过程的综合管理体系。从企业实际出发，制定出满足实际需要的各项标准。对标准化领域中涉及产品、采购、工艺、半成品、设备、设施、检验和试验方法、测量、包装、搬运、贮存、安装、交付、能源、安全等的技术事项进行协调统一，按照内部需要及各个标准之间的内在联系形成技术标准子体系；对企业标准化领域中涉及质量管理、人力资源管理、设备管理、经营管理、信息管理等的各项管理事项进行协调统一，按照各个标准之间的内在联系形成管理标准子体系；对企业标准化领域中的工作事项进行协调统一，形成企业工作标准子体系。

　　2.3标准化机构设置与队伍建设

　　企业建立标准体系需要根据企业规模、工作量来设置标准化机构和人员。标准化机构可以由专职或兼职人员来担任，由企业的法人代表来统一管理，也可以由企业法人授权的管理者担任。标准化机构要统一管理、统筹规划整个企业的标准化工作，避免工作中出现无计划的混乱情况；能组织、协调和调动各职能机构之间的标准化工作，并且协调技术标准、管理标准、工作标准之间的关系，使企业形成一个完整的标准化管理体系。另外，企业标准化建设离不开企业每个人的努力，可以通过加强企业内部职工的培训，不断提高他们加强标准化管理的认识和能力，从整体上提升企业的经营管理水平，提高企业综合竞争力。

企业标准化工作心得体会2

　　关键词：标准化；企业行为；企业质量管理

　　中图分类号：F253.3文献标识码：A文章编号：1001-828X（20xx）03-00-01

　　在当今国内外市场竞争激烈的新形势下，企业之间的竞争就是质量的竞争，是管理的竞争，如何提高企业质量管理，已经成为越来越多企业关心的核心内容。标准化工作是企业现代化生产的重要手段，是企业科学管理的重要组成部分，是连接质量、市场、效益的纽带，它既是企业管理水平的体现，又是企业产品竞争力的体现。创建“标准化良好行为企业”，用标准化进行管理，不仅是支撑品牌提升的重要基础性工作，更是企业做大做强的重要战略举措。

　　一、标准化良好行为企业

　　1.标准化良好行为企业的定义

　　标准化良好行为企业是指按照《企业标准体系》系列国家标准(GB/T 15496-20xx《企业标准体系要求》、GB/T 15497-20xx《企业标准体系技术标准体系》、GB/T 15498-20xx《企业标准体系管理标准和工作标准体系》、GB/T 19273-20xx《企业标准体系评价与改进》)的要求，运用标准化原理或方法，建立健全以技术标准为主体，包括管理标准、工作标准在内的企业标准体系，并有效运行；生产、经营等各个环节已实行标准化管理，且取得了良好的经济效益和社会效益的企业。

　　2.标准化良好行为企业的评分标准

　　“标准化良好行为企业”称号的获得，最终由企业申请，经国家标准化管理委员会或地方政府的'标准化主管部门，或其授权的单位组织审核确认。其方式是以审核得分的多少定级别：规定的基本分为400分，加分项为100分；总分为500分，按得分多少分为四级，具体见下表。

　　表1标准化良好行为企业的评分标准表

　　二、“标准化良好行为”与企业质量管理的关系

　　“三流企业卖苦力，二流企业卖产品，一流企业卖专利，超一流企业卖标准，”在标准逐渐成为经济全球化竞争重要手段的今天，得标准者得天下已经成为了越来越多成功企业的共识。企业通过创建标准化良好行为，建立完善的标准体系，促进质量管理水平发展，提高企业的竞争力。其作用主要表现为以下几方面：

　　1.通过“标良”建设提高企业质量管理水平

　　通过开展标准化良好行为创建工作可以完善自身企业标准体系，建立健全工作、管理、方法标准，通过标准来提高企业管理水平，使企业了解标准、知道标准、懂得标准，用标准来指导生产，从而保证企业产品安全质量。

　　高质量的产品来自高水平的现场质量管理，标准化工作则是促进企业提高管理水平和综合竞争力的有效武器。通过建立完善的质量管理体系，对生产企业产品研发设计、生产制造、市场营销、售后服务等全过程实行全面质量管理，促进企业健康快速发展，使企业质量管理的整体水平更上一层楼。

　　从众多的实践经验表明，只有遵循标准，并不断推动标准的改进，通过标准本身的改进和执行的经验，才能使公司的质量管理和综合竞争力都得到提高。而通过更为规范和科学内部管理，可以打造出高效的管理团队，促进了公司执行力的大幅度提高，也促进了公司营造和谐健康的企业文化，进一步促进企业的质量管理成效提升。

　　2.通过“标良”建设可提高员工的质量意识

　　员工的质量意识是一种自觉地去保证企业所生产的、交付顾客需求的产品、硬件、软件和流程性材料质量、工作质量和服务质量的意志力。质量意识是企业生存和发展的思想基础，有质量意识的员工和领导层，不仅仅限于被动地接受对产品质量的要求，而是不断地关注产品质量，且提出改善意见，促进质量的提高。

　　标准化良好行为的创建，改变员工、领导的标准化观念，养成学习标准、实行标准的习惯，通过实施标准化良好行为，对员工、领导集中进行标准化培训，改变“标准只是标准化人员的工作，树立标准人人有责”的观念，即产品质量就是企业生命的观念。

　　企业标准化体系的建立和运行，明确了岗位职责与权限，实现了人人有职责，事事有标准。规范了员工的言行举止，提高了员工的办事效率，减少了工作的随意性，节省了人力资源。增强了员工对企业精神及企业理念的追求和向往，使标准化管理和企业文化有机地结合起来，并对提高企业科学管理水平，降低生产成本，稳定产品质量，提高企业经济效益和全面提升企业文化等都起到了积极的促进作用。

　　3.通过“标良”建设提高企业产品质量水平

　　通过开展标准化良好行为创建工作可促进企业更多参与标准化活动，了解国内外相关行业的标准水平，进而提高自身产品质量。产品质量内控标准是所有标准的基础，任何企业的产品质量水平最终落脚到产品标准水平。企业通过“标良”建设，促进参与国家、行业组织的标准化活动，提高企业标准水平，采用更为先进的国际标准，通过标准促质量，从而提高企业产品整体质量水平。

企业标准化工作心得体会3

　　【关键词】企业经营，标准化，管理

　　企业标准体系是企业标准化工作的一个重要组成部分，是加快企业技术进步、加强科学管理的重要手段。在当今市场竞争激烈的新形势下，企业标准体系已成为企业持续稳定发展中不可缺少的一部分。有了质量管理体系或其他的管理体系的下发，人们不太注重标准化管理，其实推行“质量管理体系或其他的管理体系”工作都是运用标准化原理。按照国家标准的要求，建立以本企业的管理特点，出台一系列标准体系，管理标准和工作标准体系，相关配套的企业标准化体系，以及企业生产、经营管理所涉及的管理事项制定系列标准，贯穿于生产、经营的各个环节，采用相应的标准化版本，指导经营，从而使企业管理更加规范化。

　　一、标准化管理能有效地把企业的各个部门严密地组织起来，发挥最大的组织效应

　　管理标准和工作标准能帮助企业明确各层次、各部门、各岗位的管理权限、管理责任、管理范围、管理程序、管理方法。这些互相配套、互相协调的管理标准和工作标准能正确、

　　定量地回答每个部门、每个人应该干什么，什么事应该由谁干；每件事应该怎么干，干到什么程度；每个部门、每个人干的结果应该怎样评价等一系列问题，起到沟通前后、衔接上下、联结左右的作用，把企业严密地组织起来，编织成一张有纲、有目、有领、有结的严密的“网”，使之产生“组织效应”。同时，还有助于使企业组织结构精练、合理、有力。

　　二、标准化是企业合理配置资源，降低资源能源消耗，提高企业经济效益的有力抓手

　　企业作为商品生产者和提供者，在商品生产和提供的`过程中，由于社会和企业内部分工的不同，总是存在着大量或简单、或复杂的重复性劳动，这种重复性劳动都具有一个共同的特点，那就是可定量或可定性，这就为企业标准化提供了前提条件，同时也为企业实现科学管理提供了依据。以技术标准为核心，包括管理标准、工作标准在内的综合标准化已成为现代标准化的基本形式，它要求企业针对不同的标准化对象进行全面、整体而系统的标准化，即对所涉及的所有相互作用、相互关联的标准化要素综合起来进行系统处理，建立一个充分优化的标准化体系，以实现一定范围内的最佳标准化效果。尤其是通过标准化将企业运行中大量重复的工作、动作、程序等通过定量或定性的方式描述下来，变无序为有序，变人为控制为标准控制，达到理解统一、认识统一，减少或避免实际操作中不必要的、无效的甚至是带来负效果的动作或程序，从而达到节省工作时间，提高工作效率之目的。同时，在标准化实施过程中，随着各种标准的建立，处于企业文化第二层次的制度建设将更臻完善，进而促进全体员工价值观念的形成，这种共同的价值观念作用于每一位员工身上，就会激发出更大的工作热情，变要为我要干，从而在轻松、愉快、和谐的氛围中完各自的工作任务，减少因压抑、被动或枯燥、单调的工作带来的心理和生理的疲劳。

　　企业的根本任务是以有限的资源投入，生产出符合顾客需求和期望的产品，并获得尽可能多的经济效益，以满足相关方的需求和期望，为国家积累财富。从这个意义上讲，企业的整个生产过程实际上就是一个增值过程，其增值的大小取决于物化在商品中的活劳动的多少。不过，在科学技术飞速发展的今天，社会分工越来越细，专业化生产越来越明显。专业化生产的结果带来了生产规模的扩大和劳动生产率的不断提高，加之生产的社会化和经济的全球化促进了资源从一个地区、一个国家内流动到全世界范围内的流动。按照资源总是流向消耗低、劳动生产率高、经济效益和社会效益好的领域、行业或经济组织的自然规律，任何企业要想在激烈的市场竞争中求得生存并获得发展，除了在质量、创新和满足社会、顾客需求上下功夫外，还必须在降低消耗、节省成本、提高劳动生产率等方面做文章，只有真正实现从外延扩大再生产向内涵扩大再生产、从粗放型经营向节约型经营转变，才能不断地推动企业在风高浪激的市场经济的海洋中劈波斩浪、勇往直前。

　　三、标准化是促进企业自主创新，开展管理创新和技术创新的有效依据

　　现代企业经营管理，创新已经成为了企业的灵魂，企业没有了创新，也就没有了生计，没有了经济效益，只有面临着亏损，倒闭和破产。面对激烈的市场竞争，企业要经得起来自各方面的挑战，功的把握时机，谋求企业管理目标的实现，就要不断地引进新的管理模式，新的生产技术，并且要自身不断的进行创新，为企业创造更多的经济效益。这些管理创新和技术创新都离不开标准化，脱离了标准化的创新是不成熟，不健全的创新，它的生命力是短暂的，因为任何一项科研成果，不论是新产品还是新工艺，从研制到鉴定都有标准在把关、在衡量，只有符合标准才能在生产领域得到推广和应有。一些好的企业如深圳华为公司等几乎每天都有新产品、新技术出台，而新产品一经推出，就广受欢迎，具有强的生命力。因为它的技术创新是符合国内，国际标准的，是标准化造就了新技术、新工艺的出台。

　　四、标准化是企业获得相对竞争优势，提高核心竞争力的有效举措

　　当今国际上流行一种新的理念，即“三流企业卖苦力，二流企业卖产品，一流企业卖专利，超一流企业卖标准”。这句话深刻地揭示了当今世界群雄纷争的游戏规则。谁制定标准，谁就是强者和赢家。这也是实施标准战略和实施标准化的缘由和意义所在。由于标准的权威性已被越来越多的人所认可，在国际市场上的某种商品一旦被纳入国际标准或在国际上被广泛认可的标准，该商品便可获得较高的信任度，不仅能占领市场，而且有可能一定程度地垄断市场。许多厂商在开发全球产品的同时，也开发标准，并力争将其标准转化为国际标准。这一举措一旦功，不仅本企业的产品有可能成为“全球商品”，而且由于标准中所包含的专利技术，使那些按该标准生产产品的厂商均须支付相应的专利使用费用，从而获得极丰厚的效益。这方面的典型事例有许多。

企业标准化工作心得体会4

　　一、为什么创建“标准化良好行为”

　　(一)“标准化良好行为企业”的定义

　　“标准化良好行为企业”是指按照《企业标准体系》系列国家标准的要求，运用标准化原理和方法，将企业生产、经营、管理所涉及的技术事项和管理事项制定成系列标准，建立以技术标准体系为主，管理标准体系和工作标准体系相配套的企业标准体系，使整个标准体系贯穿于生产、经营、管理的各个环节，实行标准化管理，推动企业管理更加规范化、科学化。

　　(二)“标准化良好行为企业”的分类

　　《标准化良好行为企业》称号的获得，最终由企业自己申请，经国家标准化管理委员会或地方政府的标准化主管部门，或其授权的单位组织审核确认。标准化良好行为企业确认的基本分400分，加分项100分，总分为500分。确认的方式是以审核得分的多少定级别：A级：基本分达到280分以上；AA级：基本分达到320分以上或基本分达到300分以上，加分后总分达350分以上：AAA级：基本分370分以上或基本分达360分以上，加分后总分达420分以上：AAAA级：基本分达到390分以上，且同时总分达到450分以上，或基本分达到380分以上，同时总分达到460分以上。标准化良好行为企业的评定以AAAA级为最高级别。

　　(三)创建“标准化良好行为企业”的意义

　　“标准化良好行为企业”是企业发展的方向。标准体系的建立体现了刚性与柔性，软管理与硬制度的有效结合，企业要实现快速、健康、稳定的发展目标，要取得行业竞争优势，就必须抓好生产经营活动的一切细节，提高标准化管理水平，树立具有本企业特色的“标准化良好行为企业”形象。

　　“标准化良好行为企业”是实现现代企业制度的基础。开展标准化良好行为创建活动，是新形势下推进企业的一项重要手段，是我国推行标准化与国际先进水平接轨的具体措施之一。开展标准化良好行为创建活动，促使企业运用标准化手段，提高企业标准化人员素质，提升企业标准水平，增强企业科技创新能力，提高企业产品质量和管理水平。推动企业主动参与地方标准、行业标准、国家标准乃至国际标准的制定，参与标准化专业技术委员会的工作。

　　“标准化良好行为企业”是从更高层面上去指导企业标准体系的建立，是推动企业提高核心竞争力的有效手段。它不再是封闭的，仅限于在企业内部开展的单一标准化行为，而是涉及市场、社会、顾客等多方面的开放式标准化行为。企业与市场、企业与企业、企业与社会之间都是通过产品、服务来联系的，企业的利润是通过提品、服务来实现的。“标准化良好行为企业”是以“以标治企”的“法治”环境为基础，通过标准制定、标准执行过程的有效性，随时保持企业标准的先进性、科学性与国家法规相适应，促使企业赢得市场，提高竞争力，取得更大的经济效益和社会效益。

　　二、如何创建“标准化良好行为企业”

　　根据世界各国的经验，企业标准化工作分为三个步骤，即制定产品标准、形成标准体系和运用标准化形式支持产品开发。企业制定好能够反映市场需求，令顾客满意的产品标准，按照标准生产产品是企业标准化工作关键的第一步。但在企业里，只有一个单一的产品标准是很难发挥作用的，标准化的作用只有通过标准体系才能有效地发挥出来。企业标准化工作的第二步是建立标准体系。标准体系是以产品标准为核心，包括保证产品标准实施所必需的`配套标准，共同形成一个有机整体。建立标准体系的目的是保证产品标准的实施、产品质量的稳定和新产品的开发，降低生产消耗，使企业建立起最佳的生产、经营和管理秩序，使资源得到合理配置，提高基础管理水平，提高市场竞争力，这是企业标准化工作的第三步，也是最为重要的环节。创建“标准化良好行为企业”是企业建立标准体系的重要抓手。

　　(一)制定产品标准

　　企业制定产品标准不能只考虑本企业的技术和成本，要体现出标准的竞争性。标准竞争的前提是顾客需求，只有在满足顾客需求的基础上才能赢得顾客的满意；赢得顾客满意，企业才能有较高的顾客忠诚度，才能保持持续的竞争优势地位。企业标准竞争有强大的市场控制力，要努力使自己的标准占据有利地位，牢牢掌握未来的技术发展轨迹和控制权，让自己的产品标准具有难以模仿的特征。

　　(二)建立标准体系

　　国家标准化管理委员会为适应新形势的要求，满足企业标准化工作发展的需要。结合企业技术质量管理工作面临的实际问题，经过深入调查研究，组织制定了《企业标准体系》系列标准，由4项国家标准构成，分别是GB／T15496-20xx《企业标准体系要求》、GB／T15497-20xx《企业标准体系技术标准体系》、GB／T15498-20xx《企业标准体系管理标准和工作标准体系》和GB／T19273-20xx《企业标准体系评价与改进》，并于20xx年10月1日起正式实施。系列标准以建立标准体系、实施“标准化良好行为企业”为核心，规定了建立企业技术标准、管理标准、工作标准体系的基本要求，企业标准化工作的任务、人员职责和标准制定的原则、程序以及标准实施的要求：为推动企业标准体系的持续改进和不断提高，设计了标准体系以企业自我评价为主，确认与自我评价相结合的新的工作模式。

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