工作心得体会(精品)
当我们经过反思,对生活有了新的看法时,可以寻思将其写进心得体会中,这样就可以总结出具体的经验和想法。那么如何写心得体会才能更有感染力呢?下面是小编为大家整理的工作心得体会,欢迎阅读与收藏。
工作心得体会1
首先学会转变自己的心态,工作不仅仅是为了拿份薪水,还为了成长和欢乐。不要仅仅为了薪水而工作,还就应为幻想而工作,为自己的前途而工作,在以后的工作中只有踏踏实实的'干,专心去干,有职责感,才能把工作做得更好。工作中只有专心做事,才能学到更多,学到的任何技能和学问都可能成为自己将来的生存工具,工作是一个人生存的手段,是幸福人生的保障,没有工作生活会变得怎样?专心工作,过好每一天,干好每一件事,总有天会有所收获,对自己没有害处。
其次要想得到,就得先付出,并且珍惜自己的工作。平常我们都是为了高薪或是其他什么好的福利,而选取职业,唯独没有想到的就是:我们能为公司制造多少财宝?试想,没有自己的付出又怎样能有想要的收获,要想得到就必先付出。
最终我们要学会感恩。感谢企业给了我们工作的时机,在以后的工作中要用感恩的心全力以赴去做好每一天的工作。
工作心得体会2
1、工作之余,一定要抽出时间多认识一些人,多进入一些社交圈,这对你的发展会有极大的好处。
2、做事重要,做人也重要。在工作过程中,人们所理解和看到的,是一个能够埋头苦干,热心帮助同事,有着良好的人际关系魅力的人,这才是成功之处。
3、做人做事,既体现了一个人的个人素养,脾气秉性,又体现了一个人的工作能力。一个人,如果做事做得好,但是人际关系搞不好,就不能算是一个成功的人。
4、在工作中从完善到创新,是证明自己的价值,是自己进步的过程,是说明自己有信心,有能力迎接挑战的勇气。
5、现在不努力工作,以后努力找工作。
6、人生至善,就是对生活乐观,对工作愉快,对事业兴奋。
7、如果你视工作为一种乐趣,人生就是天堂。如果你视工作为一种义务,人生就是地狱。检视一下你的工作态度,那会让我们都感觉愉快。
8、既异想天开,又实事求是,这是科学工作者特有的风格,让我们在无穷的宇宙长河中探求无穷的`真理吧。
9、在工作中,冲突和矛盾总是难免的。有时会发生争吵、争执、争斗乃至斗争。其实也难免。但不管以前发生过怎样的事,只要是我的同事,他主动表现出来和解或和好的意愿,我愿意和解。
10、在工作中,千万不要喋喋不休,也不要没完没了地抱怨,这些都是把事做糟,或者失败的先兆。
工作心得体会3
进入xx中院工作将近一个月了,通过这段时间的工作和学习,我对本院的基本情况有了进一步的了解。x院长和x院长与我们进行了亲切的交谈,同时x主任、x处长为我们的日常生活提供了极大的关怀与帮助,在x老师的耐心指导下,我开始渐渐熟悉相关工作。这些都让我无比的感动,工作生活在这样的大家庭中我倍感荣幸。在此我对法院各位领导及老师表示最诚挚的感谢!回顾这段时间的工作与生活我有以下的收获:
首先,在思想上以及行动上我必须从学生转变为一名人民法院的工作人员。
一方面,作为一名刚刚踏上工作岗位的新人,我自身能力与岗位要求尚有一定差距,我必须不断学习,踏踏实实的工作,不骄不躁,虚心向有经验的同志请教;另一方面,作为一名法院工作人员,除了不断学习新知识、提高业务素质之外,更重要的是将理论运用到实践之中,努力实现自身价值进而更好的'为广大人民群众服务。因此我一定要坚定信念,牢固树立司法为民的意识,不断从思想与行动上转变,努力适应新的角色。
其次,加强纪律性,处理好工作与个人的关系。
一方面,进入法院公务员队伍,我一定要遵守xx法的相关规定和法院的各项纪律要求,坚持职业操守;同时作为一名中国共产党党员,还应当时刻以党员的标准严格要求自己,发扬党的优良传统;另一方面,作为一名法院工作人员,我深知个人利益应服从集体利益和国家利益,应当以本职工作为重点,合理安排个人事务,努力处理好个人事务与工作的关系。
最后,团结同志,注重团队合作。
虽然我参加工作时间不长,但已经深切的感受到法院是一个密不可分的整体,每一道程序、每一个工作人员都是团队中不可或缺的组成部分。我一定要在做好本职工作的同时,注重团结,不断加强与同志的团结合作,这不仅能使我更好的融入法院的工作生活之中,更希望能以我的微薄之力为法院做出贡献!
工作心得体会4
作为一名产科医生,我深深体会到了这份工作的重要性与复杂性。从我接触产科工作开始,我逐渐感受到了生命的奇迹,见证了一个个生命的诞生和成长。在这里,我将分享一些我在产房工作期间的心得体会。
首先,产房工作需要高度的专业知识和技能。我意识到,产科不同于其他科室,它对专业知识和技能的要求非常高。作为一名产科医生,我们需要掌握解剖学、生理学、病理学等多学科知识,并具备丰富的临床经验。在产房工作中,我们要时刻关注产妇和胎儿的情况,采取正确的处理方式,确保母婴安全。
其次,产房工作需要高度的责任心和耐心。产科工作经常会遇到各种紧急情况,比如难产、母婴并发症等。在这种情况下,我们必须保持冷静,做出正确的判断和处理,尽最大努力保障母婴安全。此外,我们还需要对产妇和家属进行心理疏导,帮助他们克服紧张和焦虑,使分娩过程更加顺利。
在产房工作中,我还深刻体会到了团队合作的重要性。产科工作需要多个医生、护士和助产士紧密协作,每个人都扮演着重要的角色。只有团结协作,才能更好地为产妇和胎儿提供优质的服务。
最后,产房工作需要良好的沟通和协调能力。在产科工作中,我们需要与产妇、家属、助产士等多个角色进行沟通,确保信息畅通、沟通顺畅。只有通过良好的沟通和协调,才能更好地处理各种问题,提高工作效率和质量。
总之,产房工作是一项充满挑战和机遇的`工作。在这里,我不仅学到了很多知识和技能,还锻炼了自己的耐心和毅力。我相信,在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自己的专业水平和服务质量,为母婴健康贡献自己的力量。
工作心得体会5
工作这么久以来,我逐渐发现我的路是可以走得通的。按个人性格来说(本人以前一直认为自己是个小文艺青年),我从来没想过我会做销售,觉得自己应该是在办公室做做文员老师之类的比较稳定而有规律的工作。一直对销售员没什么好感,总得和他们相处有种不安全感觉。嘴巴里说出的十句话九句话是假的一句话是虚的。都说商场如战场,要想获得更好的成就,你就得不择手段,甚至是连蒙带骗。说来好笑,由于各种原因,偏偏我又走上了这条自己厌恶的路。刚开始我确实很矛盾,觉得像自己这样老实的人,怎么可能去把产品说得天花乱坠去掩盖产品瑕疵让客户接受。在想是不是应该退出。我这个人有时候是有些迷信的,觉得老天爷既然让我走了这条路,为什么不走走看,所谓不入虎穴,焉得虎子。走走看,说不准还能行。
以前我的生活就是,吃饭,上班,看书,睡觉。很少与人打交道,老有种感觉,人老实了会吃亏,事实上我的生活经常遇到这样的情况。可是,当我用自己的真诚,善良,热情,平易近人拿到第一张订单的时候,我起初的担心开始改变。逐渐与越来越多的客户打交道,才发现他们没有那么可怕。他们并不是尖酸刻薄的故意刁难你。只要认真努力用真诚与他们对话,一切都好解决。所以若遇到产品有问题时,他们会给你时间去处理,我也从来不拖拉。大家也就会相互理解,解决彼此的矛盾。
当然,既然是交易,首先你的产品质量一定要好。至少要好到你客户要求范围之上。价格要合适,高了别人自然不会相信你的诚意,太低了会怀疑的产品质量,你自己也没什么利润,合作久了大家都会累。
很多时候,我感觉大家有时候会走入一种误区,就是觉得我们是做销售的貌似比买家地位要低下,非要卑躬屈膝的人家才会购买。我个人觉得买卖双方是不存在这种关系,大家是公平的。我给你你想要的产品,你给我合理的价格,大家互不相欠。但是我也不是说貌似自己就是这个行业的老大,没有我这个世界就不能转,做出一种趾高气扬的样子。这个更是不可以的。人与人之间本来就是公平的。理应相互尊重,相互理解。想想,只要不是做老板,大家都是为了一份养活自己生存的而替别人打工的`员工,只要能把工作顺利的完成,没必要为难彼此。这样的话,我想大家是可以交朋友的。既然都是朋友,又有什么好说,利润少一点多一点也就没什么关系了。没必要非得要争取多高的利润。
对待工作,其实就是让这个买卖过程成功完成。也就是对待工作一定要认真踏实,对你所做的行业的每一个细节都要了解清楚,不然客户问你一问三不知,或者工作中不断的出现有麻烦,谁还会跟你合作。即便是亲戚朋友,恐怕也会厌烦的。
我知道,对于当今的中国现状是以钱为中心的时代,以至于很多人或者企业在钱面前迷失了自己,什么毒牛奶,什么毒胶囊什么的。中国改革开放才30年,重要要发展要钱,有这样现象很正常。但是我相信,这种现象时经不起时间的推敲的,所以没有必要为了短暂的利益而投机取巧。同时,我也相信,现在也有一些仁人志士在面对这种现状时,仍然坚持着自己的初衷,仍然在用热情,真诚,信誉在自己的行业里打拼和创造。我也不知道自己能走到哪一步,至少我是一直在朝这个方向努力着。加油!
工作心得体会6
在药厂QA部门工作已经有几年的时间了,这段时间里我收获了很多,也经历了许多挑战和困扰。通过自身的不断努力和总结,我逐渐形成了自己的一些心得和体会。下面我将就此展开叙述。
首先,在QA工作中,准确和细致的执行标准操作流程(SOPs)是非常重要的。SOPs是我们工作中的指导书,它规定了每个工作环节的具体步骤和操作方法。只有严格按照SOPs操作,我们才能保证每个环节都被正确执行,从而避免出现潜在的风险。例如,当检查某个药品的合格性时,按照SOPs中的步骤进行操作,确保检查的全面性和准确性。因此,对SOPs的掌握和理解是QA工作中的基础,我们需要通过不断学习和实践,提高对SOPs的熟练度。
其次,QA工作需要具备严谨和细致的态度。药品生产过程中,任何一个环节的差错都可能导致药品质量问题,严重时甚至可能危及患者的生命安全。因此,作为QA人员,我们必须保持高度的警惕性和责任感,严格遵守各项规则和流程,确保每个环节都符合质量标准,及时发现和纠正问题。在工作中,我总是对每个细节都进行仔细推敲和检查,保证工作的准确性和可靠性。同时,也要保持对新信息和技术的更新观念,不断学习和进步,提高自己的素质和专业水平。
第三,QA工作需要良好的沟通和合作能力。药厂QA部门是一个涉及多个部门和岗位的综合性部门,我们需要与研发部门、生产部门以及相关外部合作伙伴进行良好的沟通和合作。只有通过有效的沟通和合作,我们才能更好地了解需求和要求,提高工作效率和质量,及时解决问题和难题。在这方面,我坚信积极主动和耐心细致是非常重要的,我们应当时刻保持良好的沟通运作和团队合作,及时解决各种问题,保证工作的顺利进行。
再者,QA工作需要不断学习和创新。药厂QA工作是一个不断变化和进步的领域,新的技术和规范要求不断涌现,我们需要不断学习和更新自己的知识和技能。同时,在工作中遇到问题和难题时,我们要勇于创新,思考解决问题的不同方法和思路。只有保持敢于尝试和创新的心态,我们才能适应和适应不断变化的工作环境,提高工作效率和质量。
最后,作为QA工作人员,我们要时刻保持敬业精神和责任心。药品是与人们的健康和生命相关的,做好QA工作是一项非常重要的任务。我们要时刻保持专业素质,始终以高度的.责任心对待自己的工作,追求卓越的品质和标准。只有如此,我们才能为企业的发展和患者的健康做出应有的贡献。
总结起来,药厂QA工作需要我们准确和细致的执行SOPs、严谨和细致的态度、良好的沟通和合作能力、不断学习和创新以及敬业精神和责任心。通过不断总结和实践,我深刻体会到了这些方面的重要性。我相信,只要我们坚持这些原则和要求,我们的工作将会更加出色,为患者健康保驾护航。
工作心得体会7
转瞬间20xx年已经过去了一半的时间,在这半年的时间的工作中仔细做到遵守车站的各项规章制度,工作中严格要求自己,在平日的工作中也积极参与科室组织的各项活动,协作同事,互帮互助,认真仔细的接听好每位旅客的电话。虽然上半年的工作中取得了点小成绩,可工作中仍存在很多缺乏。
1、工作中不擅长总结、思索。
从参与工作的第一天起,就没有养成一个擅长总结的好习惯,总觉得只要下班了就算是完成一天的任务了,从来不会去总结一下今日工作中的缺乏与收获。
2、工作时沉不住气,简单急躁。
客服工作自己也已经干了1年多,每天面对千篇一律的工作,说不烦是假的,接听电话看似简洁,实际上做起来不是那么简单,必需要有足够的急躁,接到不顺心的电话要准时调整好心态,为接听好下一个电话做预备。
3、工作中存在惰性,做事情散漫,工作时没有一个清楚的.规划和明确的目标,当一天和尚撞一天钟,工作不能做到有始有终,总是存在幸运心理。
20xx年已经过去一半,对于下半年的工作准备如下:
1、多加强业务学问方面技能的提升,平常多做记录,要提升个人业务学问水平、加强业务学问的提升,争取人人都成为科室的业务精英。
2、效劳态度要加强,做客服工作免不了要面对旅客的指责与批判,如班次缺班、晚点或效劳质量等消失问题,往往使旅客大动干戈,面对这样的事情我们客服人员不仅要调整好心态还要好好安抚其他乘客,同时也要维护车站的利益和形象,最终通过好的效劳赢得旅客的心。
3、多为车站出谋划策,提合理化建议。
20xx年也已经走过一半,上半年工作中的缺乏要在下半年中连续改良,无论做任何事情都要有始有终,并且带着感恩的心为实现自我价值而工作,再接再励争做一名更加优秀精彩的员工。
工作心得体会8
xx月主要是产品知识的学习,进入九月以来,主要工作是进入产品渠道的拓展,走了大量的美容会所,健康会所,也去了一些医院,药房,及商超,其次也参加了公司关于产品知识的培训和提问,及市场部关于各种渠道的讨论和总结,还有更多的学习产品知识,谈判技巧,执行力的重要性等等。美容会所及健康会所拜访了十多家,有大的连锁机构,也有小的单体店,总体而言,大多装修豪华,主要面对于高消费人群,特别是女性,
对于我们产品而言,无论从功效上,还是价格来讲都适合于美容会所,但很多美容会所都有自己的产品,目前大多不太接受外面的产品,比如像欣奕除疤,秀域美容,香缇垭等这类美容会所,虽然规模大,顾客消费力强,但对保健品不太感兴趣,目前只经营自有的产品,在拜访过程中,也了解到之前就有一些比如像安利一类的公司就找过这些连锁店,但大多并不接受,
分析原因主要是对方经营的是美容类产品,对保健品不了解,对保健品的销售没有经验,所以后期需要完善产品资料,增加拜访次数,让对方更多的去了解公司的产品,了解养生。同时也有对公司产品有兴趣的.公司,比如意美识专业健康管理公司,乙丽阁美容美体,老总认同我们的产品,也觉得价格合理,但对我们的销售方案不太满意,所以后期要制定一些对于各种渠道的促销方案,激励政策。美容会所和健康会所在昆明有很多,每个店有每个店的具体情况,因为这种适合高端保健品的销售,所以后期会继续跟进这方面的拓展。
工作心得体会9
经过4个多月工作的磨练,我已经渐渐地适应了幼儿园教师的工作。现在,我把自己几个月来的工作情况作汇报。
一、教师工作方面:
几个月的教师工作让我对这一行业有了一个新的认识:做一个幼儿教师也许不难,但要做一个好教师就很难了。
我个人觉得在工作中,我主要做到了两个字——“关心”,是的,关心每一个幼儿,无论他是调皮还是捣蛋,在我心中,每一个孩子都是需要关心帮助的个体,这使我得到了每一个孩子的真心的爱的回报。
在工作中,我也得出了以下几点对教师工作的新的看法:
1、有一颗爱心,这是做好工作的前提。
带着一颗“爱心”去工作,可以让孩子觉得你是真心地关心他,缩短了师生之间的距离,同时,他们犯了什么错误,也就容易接受你的教育,很快地加以改正。
记得刚开学的时候,我批评过一个调皮小男孩,从此以后我发觉他很排斥我触碰他,对此,我并没有从此以后对他不闻不问,反而更靠近他,每天都和他聊他最喜欢的动画片,渐渐的我发现他也开始喜欢我了,这让我觉得,老师有一颗爱心真的很重要。
2、细心、耐心这是做好工作的`基础。
教育孩子不是一朝一夕的事,是一项长期的工作,这就需要足够的耐心,在平时的工作中要细心观察,及时发现每个孩子不同的需要。以前我总觉得做幼儿园老师是很轻松的工作,不就是孩子王吗?真正踏上工作岗位,我才感觉到并不轻松,反而还压力重重。
你要对那些孩子负责啊,于是我从一个马大哈没,慢慢变成了会细心观察的人,观察什么呢?当孩子出汗了为他垫上小毛巾;在他感冒时提醒他多喝水等等。
学生时代的我还是一个事事都要妈妈操心的孩子,一进入社会就要变成一个照顾孩子的老师,这当中转变的辛苦只有我自己知道,但我一点也不觉得苦,相反,看到自己的成长我很高兴,我今后还会继续努力的。
二、工作态度和获奖情况
自参加工作以来我从未迟到、早退、缺席。总是认认真真的干好自己份内的事,在工作之余,我勤练自己的普通话和表达能力,在本期举行的幼儿教师故事比赛中取得了三等奖。我并未因此而感到自豪,相反的我还要更加努力的学习,争取让自己更上一层楼,在以后的比赛中取得好成绩。
三、家长工作
每天下午放学的时候,我都会主动与家长谈一谈宝宝一天在园的情况。如:“宝宝今天很能干,中午主动让老师添饭,宝宝今天中午睡觉很乖,宝宝今天有点咳嗽,有点流鼻涕回去以后注意给宝宝吃点药,宝宝今天流汗打湿了衣服,所以给他垫了一条毛巾等等。
我还会定时提醒家长观看家园栏里的信息,对于小班的家长他们更关心的是育儿知识,冬天到了,家长们都会比较关心怎样预防感冒,所以每周我都会贴一些关于这方面的知识。我的工作得到了不少家长的认可,这点我感到很欣慰。
四、存在的问题和今后努力方向:
回顾检查自身存在的问题,自己还有很多需要学习改进的地方。我是一名新教师,在工作的各个地方都有或大或小的不足之处,在备课方面还有很多不足的地方,有可能是写的不清楚,也有可能是思路不够详细,在上课方面也有很多的不足之处,但是我都会努力进步的,希望我班的小朋友能够学得更多,更好。
所以,今后我要进一步学习备课,上课,以及积极参加各种理论学习,提高自己的工作能力,努力成为一名优秀的幼教工作者。
工作心得体会10
护士被冠以“白衣天使”,是美丽、优雅、光明的化身。描述护士的文章通常会有这么一段:在鸦雀无声的夜晚,当人们酣睡在甜蜜的梦中,只有护士在病房的走廊上穿梭,时而柔柔护理一个术后病人,时而给晚上需要医治的病人注射输液,白衣飘飘,脚步柔柔,用双手消除了病人躯体的痛苦,用微笑化解了病人心中的忧烦。这是一幅多么动人的画面啊。
毕业那年,怀着对护理事业的酷爱和对梦想中画面的向往,我成了一位白衣天使。当我穿上这袭外衣,戴上燕帽,轻巧地穿梭于病房以后,当我经历了那些忙繁忙碌,却又平平凡凡的日子后,当我用双手解救和庇护了那些脆弱的生命以后,我明白了,天使的翅膀要用真情和汗水来支持的。我是一位平凡又基层的护士,在我10年的护士生涯中,我经历了外科、血液科、肠道门诊、呼吸科,面对了不同的病人和不同的渴看,在不同的岗位上,我们奉献着相同的爱心,医院就象是一台超大型的机器,医生就像是昼夜不停的程序在运算,而护士就像一颗颗小按钮,串连起了病人和医院的纽带,按出我们人生的价值。但辛酸和泪水通常粉饰在厚实的口罩中,腰酸背痛隐躲在宽大的白衣之下,护士的工作是沉重的.、琐碎的,繁忙的工作让我们的生物钟常常颠倒,饮食总在偶然的空隙中解决,我有时候也会惦记着在幼儿园的儿子,惦记着病床上的父亲,但我们必须时刻提示自己你是白衣天使,病人更离不开你的护理和微笑,从晨间护理开始,问候病人、整理床展,然后是常规医治和护理,比如注射、输液、发药、吸氧、吸痰、各种管道护理、翻身拍背、检查前预备等;俗语说的好“医生的嘴,护士的腿”,护士不停的奔走为了医生的一个医嘱,更是为了病人能得到及时的医治和护理,在医治和护理的同时要周密观察病情,及时发现题目并处理,在医治和护理的间歇还要做好各类宣教和沟通,如讲授药物知识、观察药物反应,饮食指导、康复练习和指导等等,天天的工作不能有一点马虎,粗略计算护士逐日走的路加起来最少也有30里。
期间病人的急躁、家属的抱怨,我们都需要理解。我们宁愿相信不理解是暂时的,我们的劳动和付出终究会被认可的,那就是病人的康复和笑脸,他们就是我们的回报。谁说我们没有舞台,那一间间病房和往返穿梭的救护车就是我们的舞台,谁说我们没有掌声,那些摆脱病魔困扰的人们露出的舒心笑脸,就是对我们服务的赞美与认可!真心的说一句,在平常工作中,我们可能做不到无怨,但我们可以做到无悔。
工作心得体会11
中班保育工作是一项艰巨而充实的任务,我在这一段时间里积累了许多珍贵的经验和体会。通过与孩子们的互动和观察,我深入理解了儿童成长的重要性和保育工作的责任感。在此,我将总结我在中班保育工作中的心得体会,与大家分享。
首先,孩子的情感需求是我们工作的重点。中班时期的孩子正处于发展和学习的关键时期,他们不仅需要有足够的学习机会,还需要得到我们的关爱和呵护。在平时的工作中,我发现与孩子建立起良好的情感关系非常重要。通过和孩子亲密的互动,我能感受到他们对我的信任和依赖,这种情感联系有助于孩子们形成积极的自我形象,并有助于他们更好地适应幼儿园生活。因此,我在工作中注重与孩子们建立真诚而亲密的关系,关心关注他们的情感需求,用真诚和耐心倾听他们的心声。
其次,充分利用游戏活动促进孩子的全面发展。中班孩子的发展是综合性的,他们不仅在认知、语言、体育等方面有着不同的需要,还需要培养良好的社交技能和情感管理能力。在中班保育工作中,我发现游戏活动对于孩子的全面发展有着巨大的作用。通过设计丰富多样的游戏活动,可以激发孩子们的学习兴趣,培养他们的创造力和想象力,并帮助他们学习与他人合作和分享的能力。因此,我在工作中尽量从孩子们的兴趣出发,灵活地组织游戏活动,创设适合不同发展阶段孩子的`学习环境,使孩子们在游戏中发展自己的潜能。
另外,与家长的沟通与合作是提供全面保育的关键。家长是孩子成长过程中的重要伙伴,他们对于孩子的教育和成长有着独特的观察和理解。与家长保持定期的沟通和合作,可以更好地了解孩子的兴趣、需求和进步情况。同时,家长的积极参与和关心也会增强孩子对学习的投入感。因此,我在工作中注重与家长的密切联系,定期组织家庭活动,与他们分享孩子们的成长情况和近期的教育目标,希望他们与我们共同关注孩子的发展和学习。
最后,保持学习和专业发展的态度是提高保育工作质量的关键。中班保育工作是一项需要不断提高自身素质的工作,我们需要跟上时代的发展和学习最新的教育理念和方法。在保育工作中,我时刻保持着学习和进取的心态,通过阅读专业书籍、参与培训和教育讲座,不断提高自己的教育水平和专业知识。同时,我也乐于和同事分享自己的经验和教育观点,通过与他们的交流和反思,不断提升自己在保育工作中的能力和素质。
综上所述,中班保育工作是一项需要细致关爱和充满耐心的工作。通过与孩子们的情感互动和游戏活动,我们能够促进他们的发展和成长。与家长的沟通和合作也是提供全面保育的关键。保持学习和专业发展的态度能够使我们在保育工作中不断进步和提高。我将继续努力学习和实践,为中班孩子的保育做出更大的贡献。
工作心得体会12
我当导游已十年了,经过十年的锤炼,我由一个入门者逐渐成为一名合格的导游,其中有一些心得是能写出来与大家分享的。刚开始从事这个职业发现好像全世界人都呵斥着你,因为你什么不懂,一切的程序都要从新开始学习,老总不愿意把团交给你,不放心。司机不愿意和你出车,挣不到钱,到了景点买票的人还得说你几句,程序不对。
但是后来我征服了所有困难,我认为带团挣钱固然重要,但是不能辱没自己的良心,每次送走客人得到客人的夸奖让我回家后回味无穷,不是挣了多少钱,而是有了多少次美丽的回忆,重的是心情。带过一年的团,我觉得在熟悉路线等标准服务下,善于利用以下方法,帮助自己更顺利更愉快地完成工作任务:
一、将心比心,用自己的真诚来赢得客人的尊重。
著名心理学家马斯洛把人的需要分为5个层次,即生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实现需要。游客花了钱,希望享受完美的服务,但实际上外出旅游存在许多不确定因素,难免存在不周之处,游客的尊重需要难以满足其心理,所以在带团的短短几天里,必须运用心理学知识,科学地对待各种各样的游客。
在带团中,我体会到:对刚愎自用的游客,只能用坦诚和真诚来打动他;唯唯诺诺的人,你可以接近他;外表坚强的人,实际上内心很脆弱,他需要关怀;对多疑的人,要设身处地表现出比他更加强烈的多疑,你怀疑,我更多疑,他内心会舒服些。在团中遇到感情用事的人,也不用害怕,他来压你,你可以用三步法即Yes、Maybe、No。
这就是中国传统文化太极拳把对手引进落空,借力打力的技艺,借你的自我,打你的自我。生理学知识。西医靠的是三理一化,即生理、药理、病理和生化。团中遇到的生理问题主要有更年期综合症,年龄在20多岁和40多岁之间。又称经前心境恶劣障碍,表现轻的属于亚健康状态。导游此时应了解,要她不发泄是很难的,这是生理上的问题,而不是故意在团里闹,应理解和妥善对待。
二、善于利用工作效绩管理的二八定律指导带团工作。
意大利经济学家和社会学家巴莱特创造了著名的巴莱特定律——在任何一个整体中,最重要的部分只占相对小的比例约20%,其余80%尽管是多数,却是次要的。二八定律中,20%和80%比例不一定准确,但是它对所有的事情都适用,更适合于旅游团队。带一个团,全是陌生面孔,不论是公务团还是散客团,20%的游客发表了80%打扰导游的牢骚话,作为导游,千万注意此时不要厌恶这些“刺头”,否则场面不可收拾。20%的游客在出团返程时发表了80%的赞美你的话,是因为你为全团尽心尽力了。外出旅游涉及方方面面,错综复杂,千变万化,要始终抓住团队中20%,把住20%的脉搏,在不可预测的'情况下,你就可以控制全团,否则,导游就要被这20%牵着鼻子走,处于被动。当然抓住20%,不等于不管不理另外的80%,要正确处理好20%和80%,就能成功地完成旅行社交给的带团任务。
导游是一种工作,而且是一门艺术。至于访问,因为你带来了来自出口,直到你拿起后,最后一天的游客到坑口,几乎与你所处理的所有细节的过程中,妥善处理,以确保游客的方面,称赞,处理不得当,可能会受到投诉,甚至创造自己的经济损失。
有需要注意的事情必须侧重于:游客心态,团队用餐,购物和个人习惯。游客心太,虽然不复杂,不容易的问题,但一旦发生,必须有一个大问题,错误将影响到他们的队伍留在所有游客的情绪,由您的旅行会增加,随后开设了通信壁垒,获得更站的关键,如果导致指导工作站错了机器的错误的错误。
由此造成的损失,包括补票费,住宿及膳食等,将完全由导游承担,在就餐区,导游应当指出,目前在北京的餐饮团队通常是非常低的膳食,饮食标准,八菜一汤可以确保所需要的数量和监督导游的质量,导游通常要他们留下来吃饭当可能出现的矛盾,如吃饭,餐馆,质量问题,如环境和做好预床上用品系列,让游客有一个心理准备,也不会在晚宴开始情绪低落,购物是最好的方法,以指导创造收入,而更多的游客有一个独特的购物心情,这一点我们已经在第六条下面将详细说明;对个人习惯,这里的健康和安全,为指导户外工作为基础,北京的天气比较干燥,多风,特别注意个人卫生,在夏天的任务,坚持的第二天,在洗澡,以避免在身体不好的气味,这是游客尊重人的自己的方面,我们要在与服装的关注,我们建议他们第一天最好是穿西装的衬衫或西装,主要是保持与专业导游向游客觉得在几天后因需要长期长途步行和远足,建议改为休闲服,但应注意的色彩组合,安全是指该物业的,目前在北京,在导游的旅游票,一般以现金支付给对方吃饭参与导游,导游不时进行的袋的时间比万,有餐厅和商店购物的文件,指南应注意保管,以免丢失或被盗。
要成为一名优秀的导游,必须要有热情的服务态度和良好的知识性服务能力。这二者是相辅相成,缺一不可的。带团总是不可避免要遇到三多,作为导游就要做到三心:多一份细心,多一份小心,多一份诚心,让游客真正感觉宾至如归,为旅游事业的发展献出一份力量。
工作心得体会13
近日,我作为一名森林资源管理专业的学生,前往本地某县的国有林场进行调研。这次调研让我深刻认识到了国有林场的重要性以及存在的问题。在与林场工作人员的亲密接触中,我对森林资源的管理和保护有了更深入的了解。以下是我对此次调研的心得体会。
首先,国有林场在维护生态保护与经济效益之间取得了良好的平衡。在我所调研的林区,林场以生态保护为首要目标。通过采取合理的林业经营措施,林区实现了森林资源的有效保育,多年来的森林生态系统也得到了显著改善。此外,林场还积极引进科技成果,应用先进的'监测设备和技术手段,对林区进行精细化管理,进一步增强了森林资源的可持续利用能力。
然而,值得关注的是,国有林场仍然存在一些问题。其中之一是在管理层面上存在的不足。虽然国有林场在资源保护方面取得了显著成果,但在经济效益的考虑上还存在欠缺。林场的管理人员在经济利益和生态保护之间常常面临抉择,导致有时林业经营措施过于保守,无法最大限度地开发资源。此外,由于人力资源和技术设施的限制,林场的技术水平相对较低,无法满足现代化管理的需要。因此,在管理层面上需要加强人员培训和技术创新,不断提升林场的整体管理水平。
此外,资源利用问题也是国有林场需要关注的重点。林场的主要收入来源是木材和非木材产品的销售。然而,由于市场需求和产品价格的波动,林场的经营收入并不稳定。此外,依靠单一的资源利用模式也容易引发森林生态系统的破坏。因此,林场应探索多元化的资源利用模式,积极寻找经济效益与生态保护的最佳平衡点。例如,引入林下经济、生态旅游等方式,发展与林区特色相适应的产业,为林场带来更稳定的经营收入。
此外,在与林场工作人员的交流中,我也深切感受到了他们的辛勤付出和工作的艰辛。林场工作人员不仅需要应对复杂的自然环境,还身负着林区资源保护的责任。他们需要承受孤独、冷雨和风骤的考验,常年工作在山林之间。然而,他们对森林资源的热爱和责任感使他们甘愿奉献。他们虽然经常面临身心双重的压力,但他们不曾放弃,并心甘情愿地为维护林区的生态环境付出了巨大的努力和汗水。
通过这次赴县国有林场的调研,我对森林资源的管理和保护有了更深入的认识。我意识到,在人类活动日益频繁对自然环境带来巨大压力的背景下,国有林场在生态保护和经济效益之间的平衡至关重要。同时,林场的管理层应加强人员培训和技术创新,以提高林场的整体管理水平。此外,需要通过多元资源利用方式,实现经济效益和生态保护的最佳平衡。最后,我想向所有为森林资源保护做出贡献的工作人员表示崇高的敬意,并希望他们能够继续坚守岗位,为保护我们宝贵的森林资源作出更大的贡献。
工作心得体会14
回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况如下:
一、客户服务部日常工作。
客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工作者,自己清醒地认识到,客户服务部的工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、受理客户投诉、退换房屋、交房等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、及时了解准备交付的房屋情况,为领导决策提供依据。作为一个房地产开发业内知名企业,房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小组。我作为小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效,到案场和施工现场积极与有关人员交流、沟通,及时将所了解的房屋信息、工作进度、问题反馈到领导及总经理室,使公司领导在最短时间内掌握了房屋交付工作的`进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
2、理顺关系,创建部门工作流程。部门成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,这半年的时间里,达到了部门熟、人际关系较融洽的目的,积极为日后协调充分发挥各部门能力解决工作难题而做出准备。
3、认真做好公司的文字工作,草拟文件和等文字工作。认真做好部门有关文件的收发、登记、分递工作;部门文件、审批表、整理归档入册,做好资料归档工作,做好客户资料管理工作。
4、受理客户投诉并及时协调相关部门妥善处理,积极响应集团员工五种精神的号召。充分发挥自身部门优势,在工作态度上一是急,高度的客户意识,把客户的事当自己的事,高度负责高度敏感。二是逼,强大的资源整合能力,强大的推动能力,推动整个公司的资源倾斜于客户,来解决客户的问题。对业主行为和诉求进行预测,充分考虑成本和营销并进行适当的引导和控制。限度的降低其不合理的期望值,提高了客户满意度。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了本部门工作,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和足,主要表现在:第一,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。
在下半年的工作中,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;提高自身业务水平。遵守公司内部,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
工作心得体会15
作为一名全科规范化培训的住院医师,全科医学科是我培训的必要一站,“全科医学科是一个重要的科室”,在我轮转此科室之前这句话就像句广告台词一样从我脑子里一闪而过,没有留下任何印象;在轮转全科医学之前,我已轮转过心内科、呼吸内科、神经内科等专业性强的科室,自认为掌握了一些常见病的诊断与治疗技能,从内心而言,觉得全科就是接诊一些常见的、多发的疾病,简单的诊疗应该没问题,但进入全科轮转的两个月,让我对全科产生了敬畏之情。
在原主任和李老师及各位老师的带教下,我受益匪浅、感触颇深。那天,我们接诊了一个19岁的女孩,主因间断咳嗽、咳痰,流涕1月,颈部肿痛3天入院,既往体健,否认肝炎、结核病史,否认过敏史;入院查体:T:36。2℃,P:93次/分,R18次/分,BP:105/78mmHg,颌下淋巴结肿大,咽部稍红,扁桃体不大,双肺呼吸音清,未闻及干湿性啰音,心界不大,心率93/分,律齐,各瓣膜听诊区未闻及杂音,颈软无压痛、反跳痛及肌紧张,肝脾未及,余查体未见阳性。辅助检查血、尿、便常规均正常,心电图未见异常,肺部CT无异常,颈部彩超示:颈部多发淋巴结,右侧较大1。7cm_0。4cm,左侧较大1。5cm_0。7cm。根据以上,我当时就经验性的认为这就是淋巴结炎,给予抗炎、抗病毒、清热解毒等治疗,入院第二天患者颈部肿痛加重且范围向前胸部扩散,并出现了呼吸困难,请带教老师和主任查房,原主任详细询问患者1月前因受凉出现咳嗽,咳白色粘痰,流涕,在家自行口服蒲地蓝口服液、青霉素克拉维钾片,症状缓解不明显,3天前颈部出现肿痛就诊当地门诊给予头孢类抗生素静滴后,出现颈部肿痛加重,随即原主任考虑患者出现呼吸困难不排除与过敏相关,询问后立即指示请耳鼻喉科会诊,会诊印象考虑:1喉头水肿;2迟发过敏反应相关。赶紧变更治疗方案,选用肾上腺皮质激素、扩容、抗组织胺药等治疗,随后原主任就此病例耐心地、详细地讲解了相关过敏性休克的诊疗,包括药物过敏的概念,临床表现,以及过敏性休克的急救等,告诫我们应该用全科的诊治思维,结合患者的年龄、性别、病史、进行综合分析,切忌局限于一个系统。
随后原主任分析到,首先这位患者主因间断咳嗽、咳痰,流涕1月,颈部肿痛3天入院的,结合查体和肺部CT我们可以排除肺炎,但出现呼吸困难,不仅考虑到与呼吸系统相关;其次也要考虑到能引起呼吸困难症状出现的'其他相关疾病,例如:心血管系统疾病、血液系统疾病、过敏相关等,要请相关科室进行会诊,综合性的考虑,密切观察患者的生命体征。听了主任和老师的讲解,赶紧查看过敏性相关书籍:过敏所致呼吸道阻塞症状由喉头水肿、气管痉挛、肺水肿等引起,表现为胸闷、心悸、喉口阻塞感、呼吸困难,有濒危感,头昏眼花,脸及四肢麻木等;循环障碍症状由微血管广泛扩张所致,表现为烦躁不安、面色苍白、畏寒、冷汗、口唇紫绪、心律加快、脉搏微弱、血压下降等。治疗上根据病情对症选用血管活性药物、肾上腺皮质激素、扩容、抗组织胺药、钙剂等。
经过以上治疗,约6个小时后患者症状明显缓解,继续治疗3天后治愈出院。看着患者痊愈出院,心里有说不出的成就感,也有了对全科医学及全科老师的钦佩之情。
全科医学科是名副其实的重要的科室,经常接诊一些看似常见、简单的疾病,却需要我们多系统全面的考虑,全科医学科拓展了思维方式,提高了诊疗技能,为我们更好的分诊和专科学习奠定了良好的基础,同时让我深深感触临床工作无小事,可能会因为一个很小的不慎造成巨大风险,通过此病例总结出几点和大家分享:
1。在临床工作中避免经验性的诊疗;
2。询问病史一点要认真、仔细、谨慎;
3。应注重多学科诊疗及时请会诊。
在今后的工作中,我将牢记医生的职责,认真谨慎,踏踏实实的加强知识与实践结合的学习,使自己尽快成为一位优秀的住院医师。
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