学习管理学心得体会

时间:2024-07-07 18:22:11 学习心得 我要投稿

学习管理学心得体会通用(15篇)

  从某件事情上得到收获以后,可以寻思将其写进心得体会中,这样就可以总结出具体的经验和想法。那么问题来了,应该如何写心得体会呢?下面是小编收集整理的学习管理学心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。

学习管理学心得体会通用(15篇)

学习管理学心得体会1

  参加研究XX老师人力资源开发与管理的课程,对人力资源发展也有一些了解,有一点自己的想法。人力资源的核心是以人为本,通过有效的管理使得员工发挥最大主观能动性,使其为企业创造尽可能多的利润;其强调人是组织最重要的资源,人力资源管理不是“管人”,而是爱人、善待人、尊重人、理解人。XX老师并用一个形象的语句概括了人力资源开发与管理的核心:铁打的营盘,流水的兵;留得青山在,不怕没柴烧;下面就这两句话,谈谈我的感悟。

  一、铁打的营盘,流水的兵营盘是一个企业的基石,我们可以把它看作企业的厂房、流程、绩效考核、薪资考核制度等。

  兵是指企业的员工,建好营盘是企业做强做大的前提,企业中兵的流动是控制不了的.,这是每个企业面临的问题,而适当兵的流失反而对企业有利,为企业增加了新鲜的血液。只是怎么样才能减慢兵的流速,为了企业的生存和发展我们可以说:“营盘在就行,兵可以流,应该流,甚至必须流”。怎么掌握这个度,为企业的发展创造价值这是我们人力资源必须认真考虑的问题。

  XX教师就怎么打造好企业营盘,怎么发挥流程和制度的作用。他讲了人力资源管理的“九各”思想,我就教师的“九各”思想简朴的说一说。

  1)各就其位→企业用人先分工。

  2)各从其类→详细区别各员工的岗位种别。

  3)各司其职→企业员工在本人的岗位上尽本人的责任。 4)各尽其责→企业员工在本人的岗位上的行为和取得的成效。

  5)各行其道→按流程、制度的规定办事。

  6)各展其长→员工能够发挥本人的长处,并运用到工作上。

  7)各尽其力→公司利用报酬和发展的平台来激励员工全力以赴。

  8)各得其利→员工的绩效提高了,待遇也就提高,并为企业创造了价值,双方达到共赢。

  9)各个关联→公司制度的树立,各个部分都是相互接洽,怎么样去处理并协调各个部分。XX教师在这“九各”思想上做了详细的阐述,运用大量的事例与学员们分享。并归结出来:企业的机制做得好,是减慢兵的流速的前提。从中我得到了深深的开导:营盘是一个公司的基石,有了好的营盘才能够真正的减慢兵的流速,企业流程分工的越详尽,培训的体系越完善,营盘就越踏实。这是企业做大做久的前提条件。

  二、留得青山在,不怕没柴烧

  XX教师在讲授“留得青山在,不怕没柴烧”时,出格讲了21世纪的人才计谋,怎么留住人才是一个企业做大做强的关键因素。企业人员流动率大,是与整个社会的大环境有关。职业蔑视,收入差距过大等等。80,90身处这个急躁的社会,更值得同情。他们素质上与其他年代的人没什么不同,不过是更看到本人的支付价值与认同间的接洽。更注重自身的心理感受,更在意支付的认同感。实在管理他们,顺其自然就好了。现在很多企业管理80,90员工很成功,如果有一个好的机制,他们自然有责任心,年轻人素质还高,工作还干得更好。要留人,一个是薪资因素,即与物质相关的因素。更高的奖金,收入等等。另一类是激励因素。即与精神相关的因素。包括工作中的成就感,成长,晋升机遇等等。激励的前提是尊重人。

  员工离开首要也就是两点,没前途,没钱,要让员工看到希望。XX教师就怎么

  留住员工也说了本人的看法并分享了很多事例来证实,我在书上也看到过这样一个故事,下面我们分享一下这个故事;黑驴被卖到美国一家农场,灰驴被卖到沙特一家富商那儿。若干年后两头驴相见,黑驴又黑又廋,灰驴红光满面。灰驴说它的经历,被主人当成宠物养,日子过得滋润。黑驴则成天被累得要死。灰驴因而鞭策黑驴跳槽,黑驴摆摆手说,不行。主人生气的时分说了,如果她的女儿再不听话,长大后就把她嫁给我这头蠢驴。一头驴都要有希望,更何况人呢?

  这也告诉我们,人力资源工作的重点在于让人看到希望。企业成功如果有密码,就是三点:传递信任,赋予希望,实现共赢。

  企业在物质条件有限的情况下如何能够留人呢? 1、在员工身上多投入感情并给他组织上的关怀和光辉灿烂的自由;

  2、提高效率,减少用工成本(高薪高动力高效率)。

  最后XX老师在怎么提高员工的绩效上也阐述了自己的看法,他认为员工的绩效=能力+态度+环境,而影响员工的能力和态度的最重要的因素就是研究,经过不断的研究,能力提高了,绩效也会提高,薪资也会得到一定的提升,也就可以满足个人的物质追求,也就是他所说的研究=幸福生活。

  从老师精辟的讲解中,我从中研究了很多有用的东西,开阔了自己的眼界。也认识到人只有不断的从外部吸取知识,不断的充实自己,提升自己。才能够在今后的工作中不断的创新,不断的进步。

学习管理学心得体会2

  1.学习本专业的体会

  “‘工’学术之精义,‘管’天下之大事。”或许这句当初我们班用来评选“优良学风班”的口号,已经最好地诠释了工商管理专业的内涵。

  四年前,我懵懵懂懂地选择了工商管理作为我大学进修的专业。说实话,当时我选择工商管理这个专业,并不是因为我有多喜欢商科,只是单纯地因为一个在高中读了三年的理科生不再想和理化生等学科打交道。但是,经过四年的学习,我完全已经由最初“排除法”的选择变得渐渐爱上了这个具有宏观思想的学科。

  总体而言,工商管理是一门研究营利性组织经营活动规律以及企业管理的理论、方法与技术的学科。这个专业的范围比较广,所学课程也比较多,涵盖了经济学、管理学的很多课程。因此,工商管理是一门范围比较广,所学课程也较多的管理基础学科,它可以涉及企业当中很多管理职能部门所需要的知识,比如企业管理、市场营销、人力资源、财务管理、会计、企业投资等。

  如何充分调动员工的积极性,如何削减商业成本,如何抓住稍纵即逝的商机,如何根据市场前景制定企业的发展战略,这些都是工商管理需要研究和解决的问题。工商管理的主体课程包括:管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、商务统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、人力资源管理、组织行为学、社会心理学、企业战略管理、运作管理、跨国公司管理、管理沟通等。在这其中,作为工商管理专业核心基础的管理学在四年的学习当中贯穿始终,有些同学会觉得,“管理”是一项很抽象和高深莫测的事情,但其实,工商管理是一个应用性极强的学科,它依据管理学、经济学等相关基本知识,从而研究如何运用现代管理的原理与方法来为企业进行有效的管理和经营决策。

  因此,除了常规的课堂教学,工商管理专业还有很多外出实习、实践的机会,比如进行社会调查,到企业进行管理实习,或为地方中小企业提供管理咨询等。通过理论联系实际,让学生在掌握管理学、经济学基本原理的基础上,进一步锻炼实际工作的能力。

  在我看来,同属商科中,如果说财会类的专业毕业的学生掌握的是一种技术,那么工商管理专业的学生培养的就是一种思想和能力,一种纵观全局、筹谋划策的管理者思想,以及一种从容不迫的当众演讲能力。这种思维模式和谈吐方式,绝不是一两天培养而成的,这是一个潜移默化的过程,它需要你在大学期间通过系统知识的学习,通过完成一次次小组作业,担任小组领导者来积累经验。或许你会说,我是一个性格内向的人,不善言辞,也不想做什么领导者,怎么可能会培养出这样的思想和能力?但是我想告诉你,初入大学,我也是抱着这样的态度,但是通过四年的学习锻炼,从最初上台展示小组作业,拿着写满了备注的演讲稿还讲得结结巴巴、面红耳赤,到现在完全不用准备稿件也能讲得头头是道,这就是选择工商管理这个专业给我的'最大收获。另外还有一个明显的现象,工商管理专业的学生,在参加各类比赛的时候,明显要比其他同样修读商科专业的学生,总体意识要强,他们不会专注于某一个具体的点,但是,他们能从优势、劣势、机会、威胁各个角度去看待一个问题的发展,并寻求到最佳解决方案。最后,我想说,工商管理这个专业,学习的东西多而广,培养的思想深而远,这是一个能让人慢慢着迷的专业。

  2.学习本专业后的能力提升

  本专业除了要自己独立学习,小组作业的完成也是一个很重要的学习形式。在小组作业中,你能亲身体验到作为一个领导者所需具备的领导和管理能力,学习到一个组织中应必备的人际交往能力、沟通能力;同时,课堂展示所要求的良好心理素质、应变能力在这里能得到训练,从这里你还能练习在人前落落大方地展示自己的观点。授课形式之一的案例分析,能培养学生分析问题的逻辑能力、战略观点和重视细节等。总而言之,工商管理专业或许不是最好的专业,但是在这里可以学习到很多课本知识以外的能力,可以提供给你很多机会锻炼这些能力,可以从这些机会中收获就业或深造的经验。

  3.性格能力要求

  那么什么样的人比较适合工商管理这个专业呢?就工商管理专业的性质来说,由于该专业属于较偏文科的专业,而且在学习过程当中,很多课程都需要做小组展示,所以文笔或者演讲能力比较好,且愿意团队合作的同学可能具有一定的“先发优势”。同时,工商管理属于发散性较强的专业,所以具有较好逻辑思维能力和创新意识的人也会更有激情一些。但是就我自己本身而言,前面已经提到过,我高中时是理科生,加之性格比较内向,所以文笔和演讲能力都相对较弱。但是管理学是一门会随着你对它的了解能逐渐对它产生兴趣,而且会有很多锻炼的机会,所以即使你觉得现在还不具备良好的口才或者独具一格的创新能力,也没关系,经过四年的磨炼和学习,这些能力会逐渐得到培养,而这在今后的求职过程中也将会成为你的竞争优势。

学习管理学心得体会3

  非常感谢酒店管理层给予我们一个良好的学习机会,于3月份参加了由酒店组织的《酒店管理案例》培训。学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅。

  在酒店管理上,我们常说客人永远是对的!但实事并非如此,当有出入时,我们怎样把对让给客人,让得即不得罪客人,又维护酒店的利益。所以必须认定每个客人的要求、意见和抱怨都是对的,都是真实的,这样我们才能做到不找籍口,真正把顾客的要求、意见和抱怨变成改进服务产品的突破口,把问题解决掉。

  在管理案例多次提到怎样培训教育督导检查!无疑告诉我们培训教育不等于实践训练、培训教育只能告诉怎样做是对的、通过实践训练督导检查告诉我们怎样把事情做对!也就是说培训教育只能改变观念, 通过实践训练督导检查规范才能提高员工的能力!才能改变知到不等于做到的问题!

  我更坚信效率应体现在一点一滴的小事上,节约时间从一分一秒着眼,在做好基础工作上才能讲效率。每个人所做的工作都是有一件件小事构成的,因此,对工作中的小事绝不能敷衍应付,很多时候,一件看起来微不足道的小事,或者一个毫不起眼的变化,却能实现工作中的突破,所以在工作中,对每一个变化,每一件小事,我们都要全力以赴做好,工作中无小事,特别是明档人员,即是厨师,也是产品,要时刻保持自己的脸上永远充满微笑,这样才会受到顾客的青睐,正是这小小的微笑和一句真诚的问候,赢得客人的口碑,赢得客人满意加惊喜,不要小看小事,不要讨厌小事,只要有益于自己的工作和事业,无论什么样的小事,我们都应该全力以赴,用小事堆积起业事业大厦,才是坚固的的,用小事堆积起来的工作,才是真正有质量的工作。勿以善小而不为,勿以恶小而为这,细微之处见精神,做小事的精神,才能产生做大事的气魄。

  做为淮安的五星级酒店——淮安国信大酒店,20xx年也将是一场激烈的竞争战。 怎样才能使我们酒店在环境、服务、菜品、特色等方面成为淮安地方区域的龙头酒店呢?下面我几个方面谈几点看法。

  1、树立酒店的知名度、提高信誉。在短时间内,不管从言行宣传、电视媒介上,都要有一定的影响。但要想做到你没我有、你有我优、你优我变的程度,我们还需不断努力、拼搏。所以,我想酒店应定期地举办一些节目;组织一些活动;赞助一些事业,来扩大自己的知名度。看起来是费些人力财力,但只要组织得力,安排恰当,一定能收到效益和影响的'。

  2、员工的整体形象与素质;员工在纪律、条件、 环境的约束下,尽心尽责地工作。经过一段时间适应后,会开始工作懒散、纪律松懈,对工作的开展有一定的阻力。所以,在员工的整体纪律与心理素质上还要加强培训,培养员工的集体荣誉感和自豪感,使员工的精神面貌焕然一新。 走出店门后能自豪地说"

  我是淮安国信大酒店的员工"。这样我们酒店的形象会更好!

  3、提高优质的服务质量:一少部分服务员是来上班做一翻事业,一大部分是来挣钱的。怎样才能提高服务员的工作积极性,这是优质服务的首要前提。我想用意见卡这种方法比较好,它打破常规的格式,使服务员的档次拉开,使每个人都有危机感, 同时也有收获的喜悦,这样也便于管理。

  4、创造良好环境:不要说从整体,就是每一个角落,都要使客人觉得赏心悦目。在就餐的同时能够感觉到温馨的气氛,使人觉得物有所值。例如,花卉品种定期更换、维修及时。

  通过这次学习,让我对酒店有了更深刻的认识,真正感受到了酒店的活力与魅力,认识到作为一个五星级酒店员工的应尽的义务和服务意识!在今后的工作当中,我将通过所学的知识灵活运用到酒店工作中,真正做到是五星级酒店的满意员工。我坚信淮安国信大酒店在我们大家的共同努力下,一定会创造新的辉煌!

  工程部:严伟

学习管理学心得体会4

  学校治理是指学校的治理者通过组织协调全体师生员工,充分发挥人力、才力、物力的作用,充分利用各种资源和校内外的有利条件,高效的实现学校办学目标的活动过程。

  高水平的教育质量就必需要有高水平的治理。治理水平是办好学校的关键。

  在当前的学校治理中,如何提高治理水平,依据自己数年来的学校治理经受和借鉴他人的胜利阅历,谈几点拙见:

  一、以人为本。

  学校治理,所要的效益是教育教学质量,学校的全部干部、教职工学生都是校长的治理对象,目中有学生,充分敬重学生,视学生为具有主观能动性的个体,信任学生的潜能,用进展的眼光对待学生,教学中提倡教师发扬教学民主,营造宽松的教学气氛;创设能让学生展现共性的舞台,培育学生的自主性、独立性,引导学生形成制造思维,具备创新力量和精神,使学生真正成为一切教育活动的仆人。

  为此,学校领导、支部更新教育思想和观念,加强对教师的培训和引导:

  树立以人为本的教育思想,建立新型的师生关系。提倡公平和谐的师生关系,师生共同讨论争论问题,以真诚的相互了解沟通师生的情感,本着敬重人及其完整人格的精神培育人。

  1、树立培育创新精神的教育观念。

  培育有创新精神的学生,必需有富于创新精神的教师。所以教师必需转变以学问传授为中心的传统教学思想、具备创新力量、树立创新精神意识的教学观念。

  2、力求成为学生学会学习的指导者。

  教师必需自身具备不断学习提高的精神,通过学习,使自己的学问水平和思想境地始终处于时代的前沿,使自己由学问的传授者转变为学生学习的指导者、引路人,而不是单纯的'学问讲授者。

  二、德育为首,树立全面育人观。

  学生的综合素养中最重要,也最根本的是思想素养教育,无视学生的德育及政治思想教育是没有灵魂的教育。

  为此,需抓好如下的一些工作:

  1、坚持不懈地抓师德教育

  用科学的世界观武装教师,用正确的价值观引导教师,用奉献的人生观启迪教师,努力使教师成为为人师表、教育学生生动有效的教材。

  2、树立德育工作人人有责的思想。

  学生的思想政治工作,不仅仅只是干部和班主任的任务,而是全体教职员工的神圣职责。努力把教书育人、治理育人、环境育人、效劳育人相互结合联系,形成合力,齐抓共管。

  3、结合实际,联系社会

  对学生的教育,不单纯是学校的教育,必需依靠家长,甚至社会力气的共同协作。学校需加强家访、校访和与村社的联系、组织多项校外德育教育、社会实践活动。形成了学校、家长、社会三位一体的德育教育网络。

  以人为本、和谐民主的治理体系和开放意识,才能为教育教学质量的稳步进展、提高打下坚实的根底。

学习管理学心得体会5

  对标管理是指不断寻找最佳实践,以此为基准进行测量分析与持续改善,最终成为行业标杆。

  对标管理起源于上世纪70年代的美国。最初是人们利用对标寻找与别的公司的差距,把它作为一种调查比较的基准的方法。后来,对标管理逐渐演变成为寻找最佳案例和标准,加强企业内部管理的一种方法,对标管理通常分为四种:

  第一种,内部对标。很多大公司内部不同的部门有相似的功能,通过比较这些部门,有助于找出内部业务的运行标准,这是最简单的对标管理。其优点是分享的信息量大,内部知识能立即运用,但同时易造成封闭、忽视其他公司信息的可能性。

  第二种,竞争性对标。对企业来说,最明显的'对标对象是直接的竞争对手,因为两者有着相似的产品和市场。与竞争对手对标能够看到对标的结果,但不足是竞争对手一般不愿透露最佳案例的信息。

  第三种,行业或功能对标。就是公司与处于同一行业但不在一个市场的公司对标。这种对标的好处是,很容易找到愿意分享信息的对标对象,因为彼此不是直接竞争对手。但现在不少大公司受不了太多这样的信息交换请求,开始就此进行收费。

  第四种,与不相关的公司就某个工作程序对标,即类属或程序对标。相比而言,这种方法实施最困难。至于公司选择何种对标方式,是由对标的内容决定的。

  世界500强90%以上的公司都在运用对标管理,但是赞同用的深度不一样,全球三大质量奖中的美国国家质量奖—波多里奇奖的所有获奖者都是在日常管理中导入对标管理的,没有一家例外,离开对标管理,想要成为卓越的组织很难做得到。通过阅读陈泓冰先生的《标杆兴国》一书,对他提出的“标杆环理论”印象尤为深刻:“立标—对标—达标—创标—对标”。

  立标:有两重含义,其一为选择业内外最佳的实践方法,以此作为基准、作为学习的对象。其二是在企业内部培养、塑造最佳学习样板,可以是具体方法、某个流程、某个管理模式,甚至是某个先进个人,成为企业内部其他部门或个人的榜样,即试点工作。

  对标:对照标杆测量分析,发现自身的短板,寻找差距,并分析与尝试自身的改进方法,探索达到或超越标杆水平的方法与途径。

  达标:改进落实,在实践中达到标杆水平或实现改进成效。

  创标:运用标杆四法创新并经过知识积淀,形成超越最初选定的标杆对象,形成新的、更先进的实践方法,进入标杆环,直至成为行业标杆。

  通过这次学习,使我明白了要想成为一个优秀的企业,必须要有先进的管理理念,而对标管理就是这些先进管理理念中很重要的一个组成部分,作为一名普通员工,要树立榜样意识,向优秀的企业员工学习,向先进的企业管理制度,管理理念学习,不断提高自身素质,为公司创造更多的价值。

学习管理学心得体会6

  经过2天的“me计划”培训,使我对“管理”两个字有了重新的认识。在这两天里,倪老师通过实例分析、游戏等方式,紧紧围绕提升基层主管素质这一主题,向我们深入分析了管理者需具备的素质和条件。基层管理人员是公司的中流砥柱,在公司的生产经营过程中起到了承上启下的作用,提高基层管理人员的素质对公司的生存与发展是尤为重要的。经过培训使我对自身的角色定位有了更深刻的理解和认识,也坚定了我做好基层工作的信心。

  通过课程的学习,谈谈自己对基层管理者的几点理解:

  一、敢于承担:为下属的过失负责基层管理者,处于领导与被领导者之间,当员工犯错时,身为部门负责人理应承担责任,当然,这不是连带责任,而是作为管理者的担当。作为管理者是一个部门的带头人,下属的行为是执行你的决定。有功劳的时候大家分享,有过错的时候也当然需要一起承担,哪怕下属犯了100%的错误,作为其的直属上级理应承担80%或者更多的责任,因为下属是你选的,他的能力也是你培养的,任务也是你下的.,作为主管,你也承担着监督、督促下属落实、完成执行上层决策的责任,因此,对于过失必须承担责任,这是勇于担当的责任。这样的行为上司不仅不会怪罪反而会更认可你的行为、认可你的能力和品质,而下属也会因此而更加信赖、尊敬你。对责任唯恐避之不及的管理者,是无法得

  到下属的支持,更不会得到领导的赏识和重用的。

  二、授权(个人认为也是部属培育的一部分)。充分的授权是基于对员工的了解和信任,授权可以给予员工充分的自由,允许他们按照自己的方式完成工作,一方面为员工的发挥提供空间;另一方面最大限度的调动他们的积极性,使之发挥最大的效率。而如果让他们按照你的步骤去执行,那么他就是机器人,没有激情和积极性可言,这不是授权而是束缚,这样的结果只会导致团队的效率大幅下降,员工的能力和积极性更无法得到提升。当然,授权并不等于放权,作为管理者,需要对整个过程进行监督但不强制干预,在发现问题后,切忌将任务从他们手中夺走更有甚者想代替他们去完成,而是应该从旁指导,加以协助,允许他们进行修补、返工,即使这一过程经过反复后才能得到预期目标也无所谓。因为在这个过程中,团队已快速成长,员工也更加的信任你,并且在以后的每一次工作都会完成的非常出色。

  三、利用有限的激励资源达到最佳的刺激效果。制订长期的激励计划,制订高荣誉和低金钱价值的“礼物”,刺激员工的工作积极性。比如,部门内部通报表扬、部门会议让其分享经验并做业务指导等等。有时候荣誉上的价值要远远凌驾于物质和金钱的价值,而且员工在获得特殊的荣誉之后心里所产生的的激励因素也将超出其它奖励方式带来的激励因素。因此,在制定激励方式的时候,要巧用心思,找出员工心中的渴望,制定一些能给员工高名誉价值感的激励“礼物”,以达到事半功倍的效果。

  通过培训使我充分认识到自身的不足,在今后的工作中,我将不断努力,完善自己,提升专业技能和管理水平,提高综合能力,更好的服务于公司和团队。

学习管理学心得体会7

  在这一学期的高级财务管理学习当中,老师将这门复杂的课程学习内容用最简单明了的案例教授给我们,使我们从各个角度了解了财务管理这门课程。下面我将从课程内容方面对这学期的财务管理课程进行总结。

  高级财务管理这门课一共通过5个案例分析来讲解企业5种情况:企业的战略目标、企业紧缩、破产重组、公司并购和私募股权融资。

  企业战略目标让我们明白了,一个好的企业都具有一个好的战略目标。

  企业紧缩告诉我们企业在体积臃肿效率低下或经营不善资金紧张的'情况下需要实施紧缩政策或出售部分资产换取运作资金。企业在没有认识到自身臃肿,扩张的满目,效率的底下,资金紧张等,且没实施有效的紧缩政策。那么破产重组将是我们的下个课题。

  相反企业如果发展较好则可通过并购来谋求进一步的发展。同时企业也同通过股权私募来获取企业的发展资金。

  以上就是我在这一堂课中的一点点心得,可能学得不是太深入,但是却能给我今后的工作和生活中树立了财务管理和企业发展的观念,这就是我的收获了,也为我在后续的学习起到了引路和指导的作用。

学习管理学心得体会8

  时光匆匆,转眼,一学期的学习又要结束了。首先,不得不说的是,我非常喜欢老师的授课方式,课堂氛围轻松、活跃,老师讲课通俗易懂,知识面广且大都结合实际,引领我们以自己的观点剖析当前的一些经济现象,并培养了我们对个人理财的一些观念。此外,我还非常欣赏老师的教学理念——想同学之所想,及同学之所需,真希望以后还有机会继续跟着老师学习。现就我对我的学习心得体会做如下总结:

  首先,通过学习,使我真正的认识到财务管理是企业管理的重要组成部分,渗透到企业的各个领域、各个环节之中。财务管理也是直接关系到企业的生存与发展,从某种意义上说,财务管理是企业可持续发展的一个关键。如:企业财务管理的合理性会促使企业加强管理和核算、改进技术、提高劳动生产率、降低成本,从而有利于资源的合理配置和经济效益的.提高。从企业的长远发展来看,系统有效的财务管理是为了企业价值的最大化。作为股份制企业,我们明确了具体目标:企业筹资管理目标、企业投资管理目标、企业营运资金管理目标、企业收益分配管理目标等。

  其次,我知道了财务管理学的所包含的主要内容,具体总结如下:

  一是要了解一个公司的经营状况情况,重点要掌握一篇报告:即财务报告,包括会计报表、会计报表附注和财务情况说明书三部分;二组词汇:即反映企业在特定时点状况的词汇,包括资产、负债、股东权益,和反映企业在一定期间经营情况的词汇,包括收入、费用、利润;三张报表:即资产负债表、利润表和现金流量表。

  二是资产负债表反映企业的“现在时”,即企业现在的健康状况如何;利润表反映企业的“过去时”,即企业过去“怎么样”;现金流量表透视企业的“将来时”,即企业将来“怎么样”。

  三是对资产负债表要做到“三看三注意”:

  三看主要是一看资产增减变化并找到变化的原因;

  二看健康,如负债率是否高,短期偿债能力是否强等;

  三看真实的企业,利润是可以干出来的,也是可以算出来的。

  三注意主要是:

  一要注意表中的资产代表历史,而历史不代表现实;

  二要注意表中的负债可能是风险,而表外的“或有负债”也许是更大的风险;

  三要注意表中的资产是企业的资源,但不代表全部,如品牌、营销网络、人力资源等无形资产无法在表中体现。

  四是对利润表要做到“

  五看”:一看结果;二看结构;三看成绩:关注财务成果、市场表现、基本业务活动等三个层面问题;

  四看问题:获利能力,包括销售毛利率、主营业务利润率、销售净利率、总资产报酬率、净资产收益率等指标;五看人的因素对计算结果的影响,如成本结转方法、折旧计算方法、费用摊销方法。

  五是对现金流量要关注。什么是“现金”对企业老总说,现金就是企业的“血液”;对财务人员说,现金就是货币资金,包括库存现金和银行存款、其他货币资金和现金等价物。

  六是制定管理制度的一个重要作用是让好人不变坏,让坏人没机会。过去的经验不一定是良药,必须认识到每一步决策都不是重复过去,而是创造未来,而且思维定式永远存在,需要不断地打破它,克服它,有了好的开始,仍要努力经营,保证决策正确,才能获得更大的成功。

  最后,我觉得财务管理是一个把企业从经验管理向科学管理过渡的重要工具。就像以前的那个在国际象棋的棋盘上放小麦粒的故事一样。国际象棋一共八八六十四个格子,如果不算过的话谁知道从一粒开始每次加多一倍的话到最后一个格子已经是天文数字了财务管理也一样,不算不知道。可能一算真得吓一跳。我在工作中遇到过在生产时是热火朝天,但实际上年底还亏本的例子,所以不管是工作还是生活,你不理财,财不理你这就是很好的例。

学习管理学心得体会9

  项目管理,正确理解应该是以项目为对象的系统管理方法,通过一个临时性的专门的柔性组织,对项目进行高效率的计划、指导和控制,以实现全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。然而,初次接触“项目管理”这个名词时,我很片面的将其理解为是一个项目的项目管理者对项目所要涉及到的全部工作、资源等进行有效地管理。学了《现代项目管理学》这门课程后,不禁对当初的想法莞尔。

  首先,理解“项目”这一概念。《现代项目管理学》一书认为:“项目是在一定时间内为了达到特定的目标而调集到一起的资源组合,是为了取得特定的成果而开展的一系列相关活动”,并归纳为“项目是特定目标下的一组任务或活动”。现代项目是指那些作为管理对象,按限定时间、预算和质量指标完成的一次性任务。经过学习,是我对“项目”也有了自己的认知:项目是为提供某项独特产品、服务成果所承担的临时性任务。项目是一个特殊的将完成的有限任务,在一定的约束条件下,以高效率地实现项目业主的目标为目的,以项目经理个人负责制为基础和以项目为独立实体进行经济核算,并按照项目内在的逻辑规律进行有效的计划、组织、协调、控制的系统管理活动;是在一定的组织内,利用有限资源,在规定的时间内完成满足一定性能、质量、量、技术指标等要求的任务。项目的主要属性包独特性,每个项目都有独特的地方,没有两个项目会是完全相同的;一次性,由于项目的独特性,项作为一项任务,一旦完成,就不会重复;多目标性项目的目标包括成果性目标和约束性目标,成果目标指项目的.一系列技术指标,约束性目标指项的进度、成本等;生命期,任何项目都会经历启动开发、实施、结束的过程,因而是有起点和终点的。

  接着谈到“项目管理”。项目管理的准确定义已经在开头给出了,现在谈谈我对项目管理的理解:所谓项目管理,就是项目的管理者,在有限的资源约束下,运用系统的观点、方法和理论,对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价,以实现项目的目标。项目管理是基于被接受的管理原则的一套技术方法,这些技术或方法用于计划、评估、控制工作活动,以按时、按预算、依据规范达到理想的最终效果。有效的利用现代项目管理,可以提高企业的项目管理整体能力、控制成本、提高效率、更好的应对快速变化的商业环境、提高市场竞争力、促进企业战略目标的实现。

  随着全球经济一体化以及科学技术的提高,市场竞争更趋激烈、残酷,企业为了生存和发展,就要不断进行技术创新、机制创新、管理创新。随着经济全球化和市场竞争的日益加剧、竞争的加剧以及企业业务的复杂化,信息化已经成为企业实现战略目标的.迫切需要和必要保证。更多的企业认识到必须通过信息化建设才能够实现企业体制创新、技术创新、管理创新,增强企业的核心竞争力。因此,项目管理的思想已经被越来越多的it企业所接受,企业把越来越多精力和资源投入到it项目的建设中。权威人士认为,项目管理作为独特性、一次性和创新性的管理模式,已成为适应新时代最具生命力的管理手段之一。如作为我们计算机专业,将来会接触到的it项目管理,产业规模的高速扩张,带来更多市场机会的同时也加剧了行业间的竞争。这对it企业提出了更高的要求。企业需要在有限的时间里完成更多项目,同时还要保证项目的成功率,并且有效的利用资源,降低生产成本,大幅度提高销售额和市场占有率。为此,项目管理作为一种被实践证明行之有效的解决办法在it行业中得到广泛的发展及应用。it项目通常包括软件和硬件,需求的不同使it项目内容具有独特的多样性,进而要求开发团队人员来自不同教育背景、具有不同的知识技能。

  现代项目管理是一门不断发展改进的学问,其中要学的技术、知识、技能、规则等太多,需要我们用专业的态度对待之。其中我最有感触的是项目管理中的团队合作。项目团队不仅仅是指被分配到某个项目中工作的一组人员,它是指一组互相依赖的人员齐心协力进行工作,共同实现项目目标,项目成功需要一个有效的项目团队。科学的组织和管理可以放大工程项目团队的工作能力,使工程项目的实施向着有序的方向发展,有助于工程项目按期按质完成。在所有管理中,人的管理是最为复杂的,对工程项目管理人员来说极具有挑战性。研究优秀团队管理的方法和策略对于每一个工程项目管理人员都是必要的。

  总之,学习现代项目管理学,觉得有个比喻很贴切:项目管理就如烹调,科学的知识和方法理论就如一本好的菜谱,它建议厨师该怎么做。而先进的管理工具则是一整套厨具,不仅影响效率还影响品质。但真正能炒出一桌色香味俱全(现在还要求健康了)的菜,更多依靠厨师的经验、技巧,以及对人们口味的理解(随需而变)。我们要想真正学好项目管理,还需不断实践,学习技巧、总结经验,才能更好地演绎现代项目管理。

  教师培训项目管理是用系统管理方法,通过专门设立的项目团队全程的动态管理、多维协调、多方协作,高效率地进行项目的计划、组织、评价与控制,实现教师培训的高质量。项目管理有别于一般意义上的培训管理,需要:明确教师培训项目的主要内容;对教师培训院校和机构的培训者进行专项培训;指导支持建立“柔性组织”,创新管理机制制度;建立项目管理绩效考评体系,实施专业化管理。

  教师培训项目管理自身的独特之处,主要有:

  1、项目具有一定的“复制”性。教师培训项目是面对的培训对象是教师,教师专业方面的共性决定了在某个特定阶段,培训目标、内容、模式和方式等方面具有较强的相似性;教师队伍人数众多,某一个项目难以一次性覆盖全员;上一次的项目成果,可以直接为下一次培训所采用,或者改进和优化。

  2、项目组织受体制、、机制、制约。承担教师培训项目的单位:以院校和各级教师培训机构为主体。院校和各级教师培训机构的科层制管理体制,以及相应的机制和制度等,使得“柔性组织”难以达到最佳的执行状态。如,管理者和培训者同时担负着本职工作,不可能全身心于培训项目,且项目绩效只是其岗位绩效的一部分。

  3、效果考评的综合性和延时性。教师培训项目的主要目标是通过提高教师师德素养和业务水平,提高教育教学质量。而考评培训项目对参训教师师德素养和业务水平的干预效果,需要综合采用作业评定、考试、专业对话和行为观察等方法。而考评其是否促进了教育教学质量的提高,则需要在项目结束一段时间之后实施“实践性”考评,方能比较准确。

  4、多维协调、多方协作。协调方面,由于培训对象来自学校,其管理主体是各级教育行政部门,培训院校和机构必须协调好政校关系。由于人事管理渠道不同,项目组织更多的精力消耗在此。同时,由于院校和机构编制固定,成立“临时性”的项目组织往往形同虚设,如果不是院校和机构的负责人担任项目经理,在多方协作上就可能效果较差。

  教师培训项目管理是用系统管理方法,通过专门设立的项目团队全程的动态管理、多维协调、多方协作,高效率地进行项目的计划、组织、评价与控制,实现教师培训的高质量。项目管理有别于一般意义上的培训管理,需要:明确教师培训项目的主要内容;对教师培训院校和机构的培训者进行专项培训;指导支持建立“柔性组织”,创新管理机制制度;建立项目管理绩效考评体系,实施专业化管理。

学习管理学心得体会10

  今年是公司的"调整年"和"管理年",4份公司全面启动了6S 管理,并将其作为各项工作的基础工作。起初的我对于公司开展"6S"管理充满了怀疑的态度,不确定推行6S是否必要,更难以想象它会为公司的发展带来什么作用,因为两年来,联创留给我的印象最多的就是干净、整洁、有序,可是直到接触了6S,直到走进了生产一线,才恍然发现自己只看了到表面,只将思维定格在了表面,其实公司的许多角落是触目可及的脏、乱、差,其实许多工作场所作业场面混乱,其实我们的管理亟需脚踏实地的从最基础的6S做起。

  6S如同许多新鲜事物一样,都有一个被认识、承认和接受的过程,在推行6S过程之初,我单纯觉得"无他为扫除而",不过随着对6S管理知识的学习,随着各样板区建设的逐步推进,我对6S的认识在一步步的发生着转变,并为它带来的变化感到欣喜与自豪。

  一路走来,各样板区的推进成员建立了深厚的友谊,大家平时一起讨论、一起参加活动、一起动手改进、一起品尝失败的苦涩,一起分享成功的喜悦。五金库全体人员为了共同的承诺 "成为样板我们责无旁贷"辛苦着、努力着;水电气分厂李 军厂长身先士卒,深入煤场,亲自指挥,与员工一起克服疑难障碍;机修工段全体员工创新工作思路,制定了多技能工培育发展计划……6S强化了每个人的责任感,6S凝聚了团队的向心力,6S给我们带来了无限的感动。

  一路走来,各样板区的工作场面在悄然发生着变化,干净、整洁、有序取代了脏、乱、差。机修工段随意摆放的工具现在都有了各自的归属,中心化验室队对各种检测分析项目范围、频次有了明确规定,过去难以下脚的渣场道路也已变得通畅、整洁……6S为我们创造了舒适的.工作场所,6S让我们的工作变得快乐与轻松,6S给我们带来了无限的喜悦。

  一路走来,6S也让我们明白了"把简单的事情做好,才能收获成功"这个道理。6S的推行便是从最基本的地方着手,是要将最基本的工作落实,将最简单的事情做好。"两整""两清"不是"大扫除",而是实施标准化 、规范化、精细化管理的重要环节,它做了平时看似细小该做而又未做的事,解决了以前该发现而又未发现的问题。一块吸尘垫有效地防止了包装 机漏粉带来的污染,一个储物柜实现了工具的整齐摆放,一堵防撞墙妥善解决了煤炭外溢的问题……6S让我们在简单工作中收获了不简单。

  "忽如一夜春风来,千树万树梨花开",随着6S管理的推进,6S管理在公司已"萌芽"。这是一个良好的开端,不能不令人感到欣喜。但欣喜之余,我们也应清醒地认识到:离真正意义上的6S管理还存在方方面面的差距。首先,仍有不少员工对6S有抵触情绪,把它当作一个任务来消极被动地完成;其次,不少人仍然认为6S管理只是搞搞卫生,清扫 、整理 一下场地,没有把它提高到促进公司发展的高度来认识。再次,目前我们的6S管理在行动上仍处于初始阶段。行动的步子还迈得比较小,频率不够高,也谈不上日常化,远没有形成全员联动的氛围。

  但俗话说:"好事多磨","没有人能一口吃个胖子",6S管理需要我们进一步提高认识,需要我们继续一步一个脚印,需要我们扎扎实实的将每件简单的事情切实做好做到位,相信在公司广大干部员工的共同努力下,在6S顾问老师的指导下,我们的6S管理一定能迈上新的台阶,我们也一定会收获更大的成功!

学习管理学心得体会11

  之前学习五项管理中的心态管理、目标管理和时间管理,受益匪浅,做任何事情,心态最为重要。积极的心态决定了成功的85%。如果一个人的能力再强,但是态度不端正,思想不积极,那么只会给自己带来负面的影响。积极的心态包括八个关键因素:认真、快、坚守承诺、保证完成任务、乐观、自信、爱与奉献和绝不找借口。从一早来到工作岗位,就要带着积极的心态,这样才能发挥出最佳水平。其次就是目标管理。目标是成功的方向,只有制定了明确的目标,才有奋勇向前的动力。才有成功的可能。再一个就是时间管理。工作的时间,就算再有计划、再有目标,但是,如果没有一个时间去衡量、去管理、那么一切也只是纸上谈兵。今天学习了学习管理,对自己同样很受用,来到点石,真的很感慨,六年前如果自己能有这样一套完整的学习理念的话,就不会是现在的样子,不过为时不晚,活到老学到老,人生当中学习是无止境的。

  无论是在工作中还是在生活中,我们要时刻抱着一种学习的心态,将学习养成一种习惯。每天1%的努力学习,那么一年就是365%的收获。水滴石穿不是水滴有多大的力量,而是一种坚持的力量,每天进步一点点,那么时间长了,就会有质的飞跃。就像我们现在每天填写的点石日记,每天的工作计划,每天的任务目标,每天的进步,每天的反省,真实的反映了我们一天的工作状态,做什么事情预则立不预则废,根据每天的任务目标,自己要采取相应的行动去执行,在执行的过程中我们学到了什么,或者从别人身上学到了什么,而且还有那些自己没有做到,为什么没有做到,反省自己,反省过后还要制定相应的工作方法去弥补去改正,从而达到自己预期的目的。对于学习,我们始终要保持一种持续的学习,像以前的一些成功人士,他们的学历并不是很高,包括李剑老师也一样,高中毕业之后出来银行工作,学历不高,但是他们有一种持续学习的精神,一定是这样的。李剑老师现在一直在不断的学习,一年至少要读200本书籍,所以他成功了。那么,与李剑老师相比的我们呢,就自愧不如,要不然说这就是差距,人的付出努力与收获是成正比的`。

  歌德说过,读一本好书就像在和一个高尚的人说话,我们每天认真填写点石日记,其实就是一种学习,习惯一旦养成,我们也会逐渐变成一个优秀的人,当我们所有的积累达到一定量的时候,就会有质的飞跃,若干年后,当我们再翻到我们当年写的日志的时候,发现持续的学习真的是一种力量,这是一种很难得的学习力!所以学习是无止境的。在点石,在君河湾,我要树立坚定的信念,不断去学习。上次,跟张主管的一番谈话,真的让我茅塞顿悟,学习不能仅仅局限在置业顾问这个小圈子里,在管理方面要多用心学习,甚至还可以再拓宽,学习策划方面的东西,原来自己的眼光真是太短浅了,只要用心去学习,没有什么事情是办不到的。其实我们在羡慕别人的光环的时候,并没有看到他们在背后付出了常人难以付出的代价,所以,从今往后,我要对自己高要求、高标准,用心不断的学习,加强自己的学习能力,朝着自己的梦想前进!

学习管理学心得体会12

  实习是每一个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在理论中理解社会,在理论中稳固知识;学习又是对每位大学生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识。它既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下了坚实的根底,也是我们走向工作岗位的第一步。

  在大三更为专业的财务管理课程学习之后,学校要求财务管理专业学生需进展为期5个月的专业实习。财务管理是一门应用性和理论性极强的学科。随着会计制度的日趋完善,会计职业在社会分工中的职能日益显著,社会对于财会人员给予了更高度的重视和更严格的要求。

  作为财务管理专业的在校大学生,为了加强社会竞争力、尽早接触职场、增强财会工作的实际操作才能并进步自身专业程度。在酒店的财务部门实习,担任审计经理助理实习生一职,不仅可以在实际操作中对所学的专业知识有更系统的认识和稳固,而且可以对酒店这个效劳性行业形成初步的理解,使自己对于专业的学习目的更加明确,能更好地为进入职场而做好充分的准备。

  首先在资深员工的带着下熟悉实习内容和工作环境,通过理论学习,能独立地完成财务人员安排的工作环节,并掌握本酒店的财务工作流程。把所学习的专业知识运用到实际工作中,理论联络理论,以加强对于财会工作流程和内容的认识和体会,积累实际工作经历、培养解决问题的才能,到达学以致用的目的。

  酒店的财务部人员还是挺多的,分四个办公室:财务部、金库、收货部和采购部。财务部大办公室里设有一个财务总监,一个财务副总监,跟了一个从业多年的会计师,在他身上学到了很多东西,有一些确实是在学校里学不到的,就是一种对事业的专注和勤奋的精神。第一天去那里的时候,那里他交代了一下我的工作内容,刚开始我还觉得蛮紧张的,再和他的交流之后,我渐渐的放松了自己。他就叫我先看他们以往所制的会计凭证。由于以前在学校模拟理论经历,所以对于凭证也就一扫而过,总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以纯熟掌握。也就是这种急躁的态度让我无视了会计循环的基石——会计分录,以致于后来朱会计让我尝试制单的`良苦用心。于是只能晚上回家补课了,把公司日常较多使用的会计业务认真读透。

  步入工作岗位后,才发现自己有很多看起来简单的事情做起来却不是那么容易,需要细心跟耐心。其实会计凭证的填制并不难,难的是分清哪些原始凭证,就是各种各样五花八门的发票。我除了公共汽车票外一个也不认识,什么机打发票,手写发票,商业,餐饮,更别说支票和银行进帐单了。连写着礼品的发票我也不知道怎么走账。想像平时我们学习的都是文字表达的题,然后就写出分录,和实际工作有着天壤之别。大家都很忙,一天做几家帐,没有人有时间交我识别,于是我就去图书馆找这方面的书,找到一本《发票知识问答》,看完以后,再区分那些票据,思路明晰多了,后来我自己也练习了登记帐凭证,做完后让前辈帮我订正,几天下来,我的业务纯熟了许多。

  我从个人实习意义及对会计工作的认识作以下总结:

  1、作为一个会计人员,工作中一定要就具有良好的专业素质,职业操守以及敬业态度。会计部门作为现代企业管理的核心机构,对其从业人员,一定要有很高的素质要求。

  2、作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度,及时发现问题解决问题弥补破绽。

  3、作为一名会计人员要具备良好的人际交往才能。会计部门是企业管理的核心部门,对下要搜集会计信息,对上要汇报会计信息,对内要互相配合会计信息,对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法,协调好互相间的工作关系。

  这二个月的实习给我的感触太深了,仿佛一下子长大成人,懂得了更多地做人与做事的道理,真正懂得学习的意义,时间的珍贵和人生的真谛。让我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。这次的实习经历让我终生受益匪浅。走向社会,人际关系有时真的比工作才能还要重要,良好的人际能给我们的工作带来顺利,带来成功,带来机遇。在工作中把每个人都当作良师益友,那么才有可能在工作中收获的更多。

学习管理学心得体会13

  非常感谢酒店管理层给予我们一个良好的学习机会,于3月份参加了由酒店组织的《酒店管理案例》培训。学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅。

  在酒店管理上,我们常说客人永远是对的!但实事并非如此,当有出入时,我们怎样把对让给客人,让得即不得罪客人,又维护酒店的利益。所以必须认定每个客人的要求、意见和抱怨都是对的,都是真实的,这样我们才能做到不找籍口,真正把顾客的要求、意见和抱怨变成改进服务产品的突破口,把问题解决掉。

  在管理案例多次提到怎样培训教育督导检查!无疑告诉我们培训教育不等于实践训练、培训教育只能告诉怎样做是对的、通过实践训练督导检查告诉我们怎样把事情做对!也就是说培训教育只能改变观念,通过实践训练督导检查规范才能提高员工的能力!才能改变知到不等于做到的问题!我更坚信效率应体现在一点一滴的小事上,节约时间从一分一秒着眼,在做好基础工作上才能讲效率。每个人所做的工作都是有一件件小事构成的,因此,对工作中的小事绝不能敷衍应付,很多时候,一件看起来微不足道的小事,或者一个毫不起眼的变化,却能实现工

  作中的突破,所以在工作中,对每一个变化,每一件小事,我们都要全力以赴做好,工作中无小事,特别是明档人员,即是厨师,也是产品,要时刻保持自己的脸上永远充满微笑,这样才会受到顾客的青睐,正是这小小的微笑和一句真诚的问候,赢得客人的口碑,赢得客人满意加惊喜,不要小看小事,不要讨厌小事,只要有益于自己的工作和事业,无论什么样的小事,我们都应该全力以赴,用小事堆积起业事业大厦,才是坚固的的,用小事堆积起来的'工作,才是真正有质量的工作。勿以善小而不为,勿以恶小而为这,细微之处见精神,做小事的精神,才能产生做大事的气魄。

  做为淮安的五星级酒店——淮安国信大酒店,xx年也将是一场激烈的竞争战。怎样才能使我们酒店在环境、服务、菜品、特色等方面成为淮安地方区域的龙头酒店呢?下面我几个方面谈几点看法。

  1、树立酒店的知名度、提高信誉。在短时间内,不管从言行宣传、电视媒介上,都要有一定的影响。但要想做到你没我有、你有我优、你优我变的程度,我们还需不断努力、拼搏。所以,我想酒店应定期地举办一些节目;组织一些活动;赞助一些事业,来扩大自己的知名度。看起来是费些人力财力,但只要组织得力,安排恰当,一定能收到效益和影响的。

  2、员工的整体形象与素质;员工在纪律、条件、环境的约束下,尽心尽责地工作。经过一段时间适应后,会开始工作懒散、纪律松懈,对工作的开展有一定的阻力。所以,在员工的整体纪律与心理素质上还要加强培训,培养员工的集体荣誉感和自豪感,使员工的精神面貌

  焕然一新。走出店门后能自豪地说"我是淮安国信大酒店的员工"。这样我们酒店的形象会更好!

  3、提高优质的服务质量:一少部分服务员是来上班做一翻事业,一大部分是来挣钱的。怎样才能提高服务员的工作积极性,这是优质服务的首要前提。我想用意见卡这种方法比较好,它打破常规的格式,使服务员的档次拉开,使每个人都有危机感,同时也有收获的喜悦,这样也便于管理。

  4、创造良好环境:不要说从整体,就是每一个角落,都要使客人觉得赏心悦目。在就餐的同时能够感觉到温馨的气氛,使人觉得物有所值。例如,花卉品种定期更换、维修及时。

  通过这次学习,让我对酒店有了更深刻的认识,真正感受到了酒店的活力与力,认识到作为一个五星级酒店员工的应尽的义务和服务意识!在今后的工作当中,我将通过所学的知识灵活运用到酒店工作中,真正做到是五星级酒店的满意员工。我坚信淮安国信大酒店在我们大家的共同努力下,一定会创造新的`辉煌!

学习管理学心得体会14

  上周五下午我们进行了公司的内部培训,晓燕面带微笑的为我们讲述了怎样管理时间的故事,同时告诉了大家该怎样合理利用时间。

  时间对于地球上每个生命的载体都是公平的,时间只有前进,没有倒流,所以怎样安排时间对于我们来说是一件极其重要的事情。

  我来公司已有四个月了,在人力资源行政部工作,时间对于我来说尤为重要,怎么样安排时间,并且合理安排利用时间是一件不容易的事情。办公室好多同事说你的步子快,应该歇歇,但我不这么认为。时间不等人,只有自己把时间合理调配在刀刃上,才是没有浪费时间。时间不以人的意志为转移,它是一个生活中的过客,每时有、每天有、每秒有。合理的安排时间对我的工作有巨大的推动力,也是我工作前进的催化剂。浪费时间等于浪费生命,浪费生命等于浪费灵魂,我希望大家也可以马上改变传统的旧观念,牢牢把握上帝给您的点点滴滴的.时间,因为拥有时间就等于拥有了生命,有了生命你的生活将更加精彩和完美。

  朋友,请问您还在等什么呢?等待我们白发苍苍的到来,还是等待我们体弱病残的到来呢,请珍惜时间吧,珍惜时间等于珍惜身边的爱你、关心你的人。

学习管理学心得体会15

  听了丁老师的课程,更让我对于企业选材有了更深的认识。选材,就是在面试或工作期间选对人,用好人,这对于企业的持续发展起着至关重要的作用。

  而对于面试,就变得相当重要的,这是第一关,对于以后减少失误有决定性的影响。在面试中,企业最大的忌讳就是应聘者语无伦次,很多人公司面试都会要求应聘者做自我介绍,都会问及一些问题,那么,表述清楚,条理分明,分析问题逻辑性很强就是考察的重点。这样的员工在实际的工作中会有目的、讲原则的去做事。同时工作中能分清轻重缓急,有较好的职业道德和自身修养。面试中,应聘者都会有不一样的神情表现出来,其实也给我们领导和面试官透露了很多细节。神情慌乱,左顾右盼,说明能力不足,暂时不可委以重任。不慌不忙,沉着稳重是个人内涵的表现,自信才能镇定,也是潜在能力有待挖掘的表现。

  当我们招聘人员后,在平时的工作中,我们更需要冷静、认真的观察人员,结合各自人员的特点,将他们安排在适合他们的位置上,做到“人尽其用,人尽其能”。企业需要员工懂得掌控时间,管理时间。工作不是短跑,是有战略规划的长跑。整天忙碌,只能一时可以,不可持久,公司也不提倡。太忙碌的人,思维一般比较呆滞,思想也较为保守,很难调整身心。工作尤其应重视个人时间管理,要有空余时间进行工作目标、计划的.修订与执行。我们需要埋头苦干的员工,更需要劳逸结合、身心健康,和睦沟通的员工集体和良好的工作氛围。

  当然,企业需要建立自己的企业文化,在这一过程中,我们不但要挖掘人才,更需要企业有德才兼备之才。利,不得不求,但是不可强求。有时候,需要让步,需要牺牲自己利益;有时候,需要舍己为他,以求大家的和谐;有时候,需要乐于助人,乐善好施。人是一个家庭的一员,家庭是一个社会的一分子,人构成整个社会;故社会之功德在于己任,社会之发展在于人人。在一个企业,更需要这样的员工,成就平衡与大家和睦。看重小利之人,伤害的不仅是身边的人,更大的是伤害公司的价值观。

  丁老师对于企业的研究深入浅出,不但让我们学习一般企业管理的方法,也让我们逐渐培养对于事物判断的一种方法――不讲对错,重要是看是否合适――这样的方法,有助于我们在今后的事业和人生中准确判断,避免错误。

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