参观学习心得体会15篇【通用】
当我们积累了新的体会时,写心得体会是一个不错的选择,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。那么好的心得体会是什么样的呢?下面是小编整理的参观学习心得体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
参观学习心得体会1
5月6日至12日,在区教育局的精心组织安排下,我们一行53人从xx出发奔赴全国教育名市——山东省xx市进行了为期四天的学习。在这约莫几天时间里,我们先后在xx二中、xx外国语学校、xx五中、xx一中多所学校进行学习了参观学习。期间观摩学生了课堂教学并与授课教师交流互动,听完了学校领导的专题讲座,每天学习结束后学员相互交流体会。这次学习,使我深受启发,下面主要讲讲我在xx以后二中参观学习时的几点感受:
一、复合型的先进教育理念
xx二中从培养学生综合素质的高度出发,提出了以教学研究为核心,以“目标性”、“针对性”及“高能性”为目标,以“变备教材、备教法为备学生”为特点的教育工作理念。备学法或使学生动起来,课堂活起来,教学效果好起来,师生负担减下来。包括“预习、互动、测评”三大模块的"课堂教学271法则",形成了xx二中教学的特色。271课堂要求学生课前准备紧锣密鼓,学案探究互动热火朝天,师生课后复习温故知新。具体包括以下三个社会转型——师长变学长,变教为启,变教为帮;学生是学习的主人,变被动接受为主动解构;教室功能的转变,变教室为学室,变讲堂为学堂。这种课堂解放了学生的头脑,解放了学生的双手,解放了中学生的眼睛,解放了学生的嘴巴,解放了学生的空间和时间。
学生的主体性,很有实效性。课间通过和几位任课老师的交流学习,从这些老师的言语中可以透漏出教师的集体备课效率很高。所谓的效率高可以从学案的中充分体现出来:学案上有编制者、有审核者、还有审批者和日期,编制和审核均是2个人,执教人有的还不是学案的编制者,说明不是个人编制。
四、广泛的师生阅读
教师首先是勤奋的读书人,在每个学期学校都要求每一名至少阅读十本不同类别的书籍并写出一定数量的讲义;其次让高中学生畅游书海,每名学生在每个学期要阅读一定数量单个的书籍,并做好名言警句和美文语段的摘抄。每个年级每周几乎每家安排了阅读课,从而使学生的阅读成为了一种习惯;再次是每个年级在每个学期组织一定量的阅读活动,以此来促进阅读的积极性和高效性。阅读不仅为学生的学打下坚实基础,而且能为学生的能为人生增添色彩。
五、无处不在的校园文化
整个校园均充满了以为重的校园文化氛围,从操场到教室,从走廊到厕所,从班级到小组,让学生成为校园的'主人,让学生的名言、作品和荣誉正式成为激励学生学习、转变学生行为的准则。如"今日事今日毕,我们决不拖延","正课与辅导班一分钟暑期班也不让自己闲下来,紧张而积极,你的收获会让你更加喜悦","脚踏实地山让路,持之以恒海可移"。能够这些名言会激励学生清正廉洁,做事坚持不懈,很实用。学校借力校园环境教育学生并激发自觉性学生的自信心和学习积极性,利用教室走廊天花板,随时给学生提供学习的知识,这些方面非常值得我们好好吸取。
六、精细化的学校管控
俗话说的好,“思路决定出路,细节决定成败”。xx二中校园每项教育工作都做得非常细致,如在卫生外部环境上几乎看不到环境一片纸屑。学校管理采取绝无缝隙管理,而且教师队伍年轻,这点与我们鱼河峁中学非常相似。但xx难能可贵二中对新教师上岗之前的培训是值得我们好好思考的,在那里一名新任班主任要进行20天左右的培训和严格才能进教室上课。通过这些内容充实、实用的培训,新上任教师的越慢成长也就快了很多。
学校小猎龙完善的奖惩制度也极为值得学习,尤其是对一线教师和备课组的评价,能充分调动灵活运用一线教师和备课组长的积极性,因此才能搞好集体备课,拉动各位教师的成长。尽管学校要求教师坐班休息时间不长,但很多老师能坚持廖蔚到10点,这可能就是完善的凸现沙芥所体现的结果吧。
参观学习心得体会2
为期三天的**学校学习之行结束了,回味起来,让人感触很深,三天时间不算长也不算短,让我对泌阳**学校的教学模式有些许了解,但又感到三天的时间太短,有许多问题没有来的及学习。关于课堂、教师、学生、教改我有太多感触。
首先,就英语学科而言,公开课刚开始的师生间问候就足以让我震撼,感觉这不是师生问候,而是将军与士兵在上“前线”前的“宣誓”,铿锵有力的声音足以证明师生的高昂热情。整个课堂紧张又有序,学生们坐姿端正,教师教态自然大方,学生好像训练有素的强兵,绷紧脑子里的学习之弦,随时都能奔赴战场。在感触之余,我决定在回校后先从改变自我做起,提高自己的课堂热情,用自己的行动感染学生,例如:问候时自信有力,Good morning,student!!一个好的开端必然会影响整节课的效果。
其次,对于“先学后教,当堂训练”,**学校受益于此教学模式,也用实践证明了它的效果。“先学后教”教学法,让学生在课堂上紧张自主的学习,相较于传统教学法,学习效率大大提高,同时也提高了学生的学习积极性,培养学生良好的学习习惯。“当堂训练”是把训练巩固的习题留在课内,这样不仅能当堂解决疑问,在一定程度上还减小了学生课下的作业负担。
再次,**学校课改十分重视课堂教学要回归课本,注重对新课标和教材的把握。课本是一切的源泉,不要一味的拓展课外知识点,反而忽略了课本的重要作用。重视课本,我认为教师要从以下几点出发:1。了解教材并且吃透教材,暂时脱离辅导资料,不要认为没有辅导资料就不能教课。在我现在任教的七年级英语当中,其实零碎知识点并不多,主要是主干句型的掌握。2。做好“四清”,对于课本上的知识点和句型,必须要求学生无条件全部掌握,万变不离其宗,课本是拓展其他习题的根源。
最后,关于什么是理想的教育?一千个人眼中有一千个哈姆雷特,对此,我有一些思考,我们的学生在学习过程中呈现出的问题就是,懒于思考,疲于思考,为什么我们的学生愿意学老师给他们准备好的知识,而不是自己去发现难点和知识点,原因就在于我们老师是否在课堂上已经准备好了“知识大餐”等着学生吃,那样结果必然是他们难以消化,换个想法,如果让学生自己动手制作“知识大餐”,那就变得有趣多了,他们会更乐于食用,更快速消化,我们不能代替学生学习和消化这些知识,也不能代替学生走他们要走的学习之路,所谓教者,无非是提供给学生条件,做好他们的`“指路灯”。我想,这大概就是最理想的教育了。
孟子说过:得天下英才而教育之,乃人生一大乐事。**学校的教学理念是:没有教不好的学生。对于教育者来说,不管是优等生还是后进生,教育者担负着同样的责任,如果教育是一座大山,现在的我无疑还在山脚下探索,在以后的教学工作中,我会潜心“修行”,不放弃每一位学生,在采用“先学后教,当堂训练”这一新型教法的同时,分析本班学情,探索出一条适合学生和自己的“先学后教,当堂训练”之路。
参观学习心得体会3
四月的山东,风和日丽,景色怡人。我们有幸来到了山东的八所中小学校参观考察。以前只是从新闻报道中知道山东省的经济飞速发展,已成为我国的龙头。这次,近距离接触这么多学校这么多教育界同仁,给我的感觉就是两个字:震撼。
建立有利于促进教师职业道德和专业水平提高的科学的教师评价体系,综合考虑师德表现、工作态度、专业发展、工作量、工作难度和工作实绩等方面科学评价教师工作,不得单纯以考试成绩和升学率高低评价和奖惩教师。逐步建立和完善学生综合素质评价制度,建立过程性评价和终结性评价相结合,重在过程性评价的评价机制。建立和完善学生成长记录制度,加强对学生课堂提问、作业展示、实践活动、标志性成果等过程性资料的积累,多种方式对学生进行过程性评价,充分发挥评价的激励、导向、诊断、矫正功能。
山东推进素质教育的基本目标是“三个全面”、“三个还给”,即政府层面要全面建设合格学校,学校层面要全面贯彻国家课程方案,教师层面全面培育合格学生;对学生而言,要把时间还给学生,把健康还给学生,把能力还给学生。推进素质教育主要任务是全面规范办学行为,重点是规范课程、课时、作业量、作息时间和评价考试五个方面;以课程改革为有效载体,不断深化课程改革;改革评价、招生、考试制度,日常考试实行无分数评价。
以上,这些制度的建立,大大解放了学校的办学自主权,给了学校更大的发展空间,使得这些学校形成了自己的'特色,办学水平达到了一个比较高的水平,得到了教育界、社会的认可。
总之,走过这些学校,我觉得在这里管的轻松,教的轻松,学的轻松。教育局对基层校管理明确,针对性强;学校领导管理教师制度科学,责任鲜明,考核严谨,措施有效;学生课时少,课余时间多,读书、艺术教育、社会实践丰富,注重培养学生各种能力,学生爱学、乐学、想学。真正做到了素质教育。
反思我们的教育教学活动,给了我们很深的启迪。我们要在“解放思想、干事创业、科学发展”大讨论中,根据我们学校的特点,借鉴先进地区的经验,形成我们的办学特色,为北辰教育发展做出贡献。
参观学习心得体会4
20xx年4月27号,我院组织各科室人员去聊城市东昌府区保健院进行了参观学习,通过这次学习,不仅使我拓展了视野,增长了见识,也使我在我们保健院今后的工作中更有动力,对我们保健院的发展前景充满信心。
东昌府区保健院始建于1952年,历经半个多世纪的发展历程,以经发展成为医疗设备先进,基础设施完善,技术力量雄厚,集保健、临床、科研为一体的大型专科医院。俗话说,百闻不如一见,这次参观学习,使我受益匪浅,亲自感受到了聊城东昌府区保健院规模之庞大,服务之优良,环境之整洁。
我们先到妇产科病房进行了参观,看到了他们优美的环境,先进的管理理念,优质的`服务。每个病房区干干净净,整整齐齐,布置的温馨如家,宣传画和宣传册内容通俗易懂,图案新颖,医护人员的关心,体贴让患者感受到了家的温暖,减轻分娩给产妇带来的恐惧。
在这里我们还参观了妇产科各个办公室,听取了科主任、护士长对科室情况的介绍。看到了每个科室室内布局的温馨而又安静,使人感到轻松舒适。护士长告诉我们为了保持科室整洁、美观,他们下了很大功夫,先是一点点宣传示范,不断去督促,才有今天的结果。
通过这次参观学习,收获很大,感慨极深,同样是县级保健院,他们能发展这么快,我们同样也能行。我们要把东昌府区保健院的先进经验带回来,结合实际,取长补短。当今医疗行业里最需要的是专业队伍和专业人才,人才是医院的发展动力。在今后的我们保健院发展中,我们应该做到坚持以人为本,注重人才建设与培养,不断的把我们的人才送出去深造与再学习,才能使我院业务水平不断发展提高。同时,我们也看到我们保健院的发展前景。我们开展的妇女保健包括的业务非常广泛,必须有一两项特色业务才能带动其他业务的发展。环境卫生方面,在现有条件下,保持病房环境整洁,病房内不留死角,病房脏了随时打扫。随着社会经济发展,生活水平提高,人们追求的是生活质量。这就要求我们医护人员做到人性化服务,首先我们医护人员要仪表端庄,护士的一言一行、一举一动都对病人的情绪有很深的影响,这就要求我们护士必须转变思想,提高护理服务意识,掌握沟通技巧,产妇来了以后要热情接待和介绍,把握说话的语气、语速使产妇感到亲近,使产妇来我院有到家的感觉。
通过这次参观学习,作为护士长,要不断完善自我,用知识武装头脑,在护士中树立良好的形象,我们在今后的工作中要克服环境、设施带来的不便,不断提高自身的业务素质,把我们保健院服务质量和经济效益搞上去。
参观学习心得体会5
中国共产党的历史就像是一卷画卷,在历史的长河里,党的每一次成长,每一次突破,每一次尝试都被化作画卷中的点点彩墨,勾勒出一幅巨丽雄浑的岁月巨作。忆往昔峥嵘岁月,我跟随党支部,怀着无比崇敬的心情,进行了一次赴长治武乡红色之旅,寻找先辈们的足迹,感受过去的那段光辉岁月。
武乡,我心中久仰的圣地。平日我只能从书本里、影视中、报刊上了解到它光辉的历史,看到它雄伟的身影。总想有一日能亲临武乡去瞻仰它的风采,感受老区人民淳朴的风情和崇高的风范。8月7日—9日,党支部组织了武乡红色之旅去参观学习,接受爱国主义教育、革命传统教育和廉政教育。几天下来,感慨多多,一言难尽!
武乡是著名的革命老区,是全国红色旅游重点县,全国廉政教育基地、全国爱国主义教育示范基地、全国中小学生研学实践教育基地、山西省党性教育基地(太行干部学院)。抗日战争时期,武乡是华北抗日的指挥中枢,也是华北军事、政治、经济、文化的指挥中心,八路军总司令部、一二九师司令部、中共中央北方局、抗日军政大学总校、兵工学校等首脑机关曾在这里长期驻扎。当时仅有13.5万人的小县,就有9万人参加了各种抗日团体。战争中牺牲、被捕2万多人,有5300名干部随军南下。当时,被誉为“抗日模范县”。朱德、彭德怀、刘伯承、邓小平、左权等老一辈无产阶级革命家曾在这里长期生活和战斗,在这块英雄的土地上“山山埋忠骨,岭岭皆丰碑,村村住过八路军,户户出过子弟兵”,是一座没有围墙的`革命历史博物馆。
这次活动我们参观了武乡八路军纪念馆,走进纪念馆序厅,一座巨形花岗岩浮雕迎面扑来,刻画的滚滚黄河、巍巍太行和蜿蜒长城,这就是当年八路军战斗的环境,上面有八个耀眼的红色大字:太行精神,光耀千秋。是全国唯一一座全面反映八路军八年抗战历史的革命纪念馆,也是进行革命传统教育、爱国主义教育、廉政教育、国防教育的重要基地。。历史上多少英雄儿女为之抛头颅洒热血,换来了今天的中国。了解历史,展望未来,这也激励着我们为了祖国的繁荣富强,人民的幸福安康而奋斗!
武乡之行,使我们受到了一次最生动的党性教育。武乡之行坚定了我的信仰。在那艰苦的年代,是党的方针政策吸引了大家,大家都怀着崇高的理想,奋斗目标,也正是这样,大家一块赶走了日本帝国主义。新的时期,我们更要坚定信仰,在市局党组的领导下,垣烟人继续发扬艰苦奋斗的作风。
武乡县素有“小延安”之称,是全国著名的革命老区和红色教育重点县,是太行精神的重要发源地和八路军文化的孕育地。太行精神是我们民族十分宝贵的精神财富。弘扬广大伟大的太行精神,坚定正确的政治方向,不忘为人民服务的本质,牢记实事求是、艰苦奋斗精神,始终保持共产党员的先进性,好好学习,踏实工作,为伟大祖国的社会主义建设贡献力量。
参观学习心得体会6
通过对安全预防视频的学习后,由公司安排于20xx年7月31日来到银川阅海湾CBD的项目施工现场参观学习。经项目技术负责人文经理的引荐,我们与现场负责人张组长碰面,并对项目概况以及之前存在的问题进行一一咨询。
参照现场实物对比之前学到的理论知识,以及张组长的解答,可以区分主筋、箍筋、腰筋、构造筋及抗扭筋;钢筋的连接方式主要分为螺纹连接和搭接两种;钢筋的绑扎方式通常选用八字法;常用钢筋规格分为盘圆φ8、φ10螺纹钢φ10、φ12、φ14、φ16、φ18、φ20、φ25、φ28、φ32;通常主筋选用Ⅲ级钢,箍筋选用Ⅱ级钢;能分辨框架柱和框剪柱。
在钢筋加工现场学习期间,通过实际观察和操作工人的`沟通,对现场所有加工机械的效率进行了统计,结果如下:
存在问题:1.现场采购的数控调直切断机,有明显的瘦身现象 2.加工速度依赖于工人的熟练度 3.作业人员偏老龄化且文化程度低
4.原材料区和成品区堆放混乱,尤其是弯箍机操作面地方狭小 5.加工设备无防护遮挡,存在严重的安全隐患 6.除设备外,所有材料露天堆放,有明显的锈蚀现象7.以包代管,导致安全管理薄弱,安全意识较差
经过三天的学习,总体来说,这种传统的、手工操作为主的加工模式劳动强度大,产品精度低,效率低,损耗高(通常在3%左右)。
参观学习心得体会7
20xx年10月31日,在xx中心校曹主任的带领下,我们一行8人来到xx第一小学进行参观学习,这是我第一次出去参观,走在路上心情激动不已。来到学校,接待我们的是学校校办室的刘主任、教导处的冯主任。几位领导都非常热情而且彬彬有礼。听说我们旬阳的老师还不少,此时,我就感受到老乡的热情。步入校园,首先感受到的是小桥流水般的诗意画境,伫立在这样一个幽静文雅的校园里,一道而来的同事们都下意识的把谈论声压低了。漫步在校园中,你会感到学校的每一处角落都充满了书香的气息。来到学校正逢学生上学时间,时常会听到学生“老师早”、“老师好”的声音,学生们是多么的有礼貌!你随处还会看见佩戴“支持双创”肩章的学生干部,正在检查卫生,他们是多么负责任啊!
参观了市一小的升旗仪式,让我感受很深。听到清脆而又柔和的铃声响,三千余学生能够整齐有序的站好队列队形,随着国旗缓缓的升起,全体学生的队礼整齐划一。学生流利而又有感情、有主题的国旗下演讲,让全校师生全神贯注的聆听,精彩的中队主题演出活动更是给全校学生上了一堂德育课,“身边的安全小故事”的主题队会开展的形式多样,有讲故事、小品、快板等,学生真正受到安全方面的教育。升旗仪式的各个程序全由学生主持,学生的组织能力、语言能力的到了我们佩服,当然,这背后肯定凝聚着老师的无尽心血。升旗仪式尽管只有短短的几十分钟,但是我感到效果显著,学校真正把升旗仪式当作了一节德育的课堂。
在教导处的精心安排下,我们参观了学校管理规范、摆放整齐的图书室,欣赏了各种价值很高的小制作、小发明和能见证市一小辉煌历程的校展室,独具特色、驰名全省的劳技室,规范齐全的档案室。图书室里的图书报刊摆放整齐有序,分类明确,书报齐全,干净整洁。校展室里的各种荣誉已经摆满了整间房子,有市级的、省级的、的,让我们赞叹不已,教师们各项获奖证书,让我感受到市一小教师们在工作中是多么的认真踏实!最让我们赏心悦目的是学校的劳技室,听了国家教学能手龚心钧老师的`介绍,学校的劳技室已经是学校的特色和亮点。劳技室的学生作品琳琅满目,学生的布扎花别具一格,有的作品被国家、省博物馆收藏,有些作品在中、省、市获奖。在这里我们认识了这位和蔼可亲的龚心钧老师,他的一席话,让我们胜读十年书,他对教育的热情、对工作的负责真让我们年轻人学习,尽管他已年过半百但教育的理念超前。和他合影之时,一股敬慕之情油然而生。
走进12位教师的课堂,我们一睹的风范,他们的课堂真是一种艺术!首先每位教师都充分体现了老师“以学生为主体,学生是学习的主人,老师是课堂教学的组织者、引导者和合作者”,教师在课堂上导的角色扮演的很好,每位教师都是在“用教材教而不是教教材”,新课程理念在课堂上得到体现。其次是教师在课堂上注重对学生的评价、鼓励。学生的每一次精彩教师都给与表扬鼓励,鼓励评价的语言和形式丰富多彩;第三,每节课教师都注重学生的养成教育和情感教育,素质教育落到了实处;第四,教师扎实的教学基本功让人折服。每位教师都具有广博的知识,有着灵活的驾驭教材的能力,多媒体课件运用自如,教师的语言童趣而又感人。听着这样的课让我们觉得是一种享受。通过听课,我看出这里的学生学习能力、学习习惯都很出色,且个性鲜明、兴趣广泛,他们都参加了各种兴趣小组活动。
在和学校的罗校长、王主任、教研组长课改、校本教研座谈会上,让我感受最深的是老师的敬业精神。每位教师在工作中都不甘示弱,形成了一种积极向上、勇于争先的工作氛围,就连即将退休的龚心钧老师虽然已荣誉满载,在工作中仍然坚持不懈,作为我们的年轻人,没有理由不努力、不研究。学校高度重视校本教研工作,开展说评课、示范课、汇报课、研究课活动,还开展“疑难问题研讨会”、“微型课题”、“集体备课”等活动,学校领导经常参与指导。教师在教研活动中逐渐成长。
在这次学习中,可学习的东西还有很多,我用笔墨并不能完全表达出来,但我的内心真正得到了洗礼,得到了震撼。一方面让我看清了差距与不足,另一方面,也增强了提高自我的紧迫感和责任感。“他山之石,可以攻玉”,我相信,只要我们脚踏实地、善于学习、积极进取,一定会开创美好的未来!
参观学习心得体会8
20xx年4月26日到xx学校学习交流,分别进入课堂听课,参观学校的一些设备及资料让我感受深刻,现从以下几方面说说我的心得体会:
一、温馨和谐的校园文化
首先xxx的绿化做得好,让人在校园有一种美的享受;其次他们学校的标语用得很恰当,如有一则关于环保的标语“你扔掉的是垃圾,我拾起的是品质”,这一标语让学生体会到丢垃圾可耻,拾垃圾光荣,所以师生就会自觉地弯下腰去;另外在走廊转角处展有学生的毛笔字以及部份诗词及三字经的解释,这有利于提高学生的写字能力和语文素养。
二、难能可贵的亲和力
听了xx老师的课后,我觉得xx老师也是一个平凡的人,教学也是平凡的,但这平凡中蕴含着独特,这种独特是一种学习的榜样,他的教学态度庄重而大方,神态和蔼可亲,语言生动而充满激情。从他课上的举手投足之间,严然是学生的良师益友,是教师学习的典范,年纪轻轻却有专家一样的教学功底,真是难得。平时上课时,我也想尽量展示我的亲和力,我也为此一直在努力,听了唐老师的课,我才觉得那种大方,平易近人的良师,他是用心在教学、用心灵与学生沟通。
三、独到的教学研究
从评课到走近一小的陈列室,让我深深体会到他们教学才是真正的研究性学习,首先谈评课,他们的评课教师显得相当专业,语言表达既准确又富有活力,对课堂上的`方方面面进行一一剖析,有利于教师的提高,更有利于教师队伍整体的提高。另外,他们陈列室存放的资料相当齐全,也很有价值,特别是把师生的随笔装订成册对外开放,还有我觉得他们学校的读书活力搞得有声有色,让我深深折服,完全落实到实处,如:每班级都有相应的任务,低年级背读古诗,中年级背读千字文,高年级侧重于四书五经,每周每班选一名阅读高手,而且在读的基础上进行学习,效果非常好,当然从展示出来的东西我们看到不仅内容生动有趣,而且字也是一种美,给人美的享受。
总之,本次学习交流使我受到很大的启发,以后的教学中,我将把我所学到的、悟到的做法和想法用于课堂,同时我还要更努力的学习其他关于教育教学的知识,尽量来弥补自己的不足,使自己的课堂教学实效化、科学化,努力做一名能为学生发展提供帮助的良师。
参观学习心得体会9
20xx年10月20日上午,我们学校14名教师在李校长的带领下,有幸赴汾西县的一校和二校参观学习,初到一校和二校,首先整洁干净漂亮的校园映入我们的眼帘,这儿的一切都是那么清新自然,富有生机。短短一上午的学习,让我们受益匪浅。
透过参观汾西县一校和二校,所见之处,所看之物都让所有人都感到耳目一新,从不同的方面得到很多收获。我们近距离地感受着教育理念的浓厚氛围,了解着学校管理、教学研究、新课程改革等方面的成效与做法,虽只是浮光掠影、蜻蜓点水式的走过,但在感受和品味的过程中,感慨颇深,收获很大,受益匪浅。
文化是一种氛围,是一种环境,是一种影响。校园文化建设是一块会说话的宣传牌。文化立校―――扮靓自己,让人透过内涵一眼认出文化立校。在汾西一校,我深深感受到那里追求和彰显的校园文化体系包括了静态文化、动态文化、教师追求和学生影响等多个层面,它涵盖着以校风校训为载体的浓郁用心的校园静态文化,涵盖着以学生活动为载体的生机勃勃的校园动态文化,同时包含着以教学方式、管理方式、评价方式、运行制度等为载体的教师层面的校园管理文化,和让学生能时时处处浸染其中,直接以学生为对象的校园育人文化。
参观学习后,我实实在在感觉到,这些学校把学校管理的很好,能够说到达了极致。我们透过与学校领导的交谈,把握清晰的学校办学思路(包括不同时期的办学理念,办学目标,办学规划,行动思路等),另外包括学校的办学条件、人文历史、社会背景、发展现状、人际关系,师资水平、学生特点等方面的状况。两所学校对教师的基本功抓的很扎实,透过钢笔字、毛笔字、粉笔字和简笔画等形式加强对教师的训练,使全体教师的基本功都能扎实。
第二方面感受学校的文化氛围,大到学校环境、教学大楼的设计,小到班级文化,细到一面墙、一个角的设计都尽力解读出文化的渗透程度。学校文化是内涵于学校的教育思想、教育观念,因此对课程构建、学校管理、名言警句、教师言谈以及校训、校歌、校徽、校旗等也都细细感悟,从而全面理解学校文化途径,感受文化力量。观察学校所有成员的行动模式,学校文化就应深深印在每个成员的心中,体此刻学校的每个成员对每一个行动的'自觉意识和独特的认识中,并表此刻日常的教育教学言行中,因此注意对每一项工作,每一个要求,每一项制度的落实进行认真的观察,从而感受学校文化视野中的行动质量,真正领悟文化内涵。
在汾西一校主要参观了学校的档案室,从中看出学校的档案管理很规范,很细致,教师基本功展示笔记中,如果不细看,你不会明白就是用黑笔手工写出来的,十分协调;学校尤其在校本课程方面做的很细致,一点一滴,所见每一物都能够看出他们在日常教育教学中的精细化管理。学习中我强烈感觉一校是用牛校长的人格魅力和精干的领导班子来饯行办学理念的。
这次学习真是不虚此行,使我进一步了解了先进学校的办学理念和教育理念,成功学校的内在动力和源泉。那里的教师爱岗敬业,团结一致,才使这所学校充满生机。长期以来,他们确实做了超多的工作,有了领导老师们的共同努力,才塑造了一个优秀的学校。这让我再一次想起一句话“没有完美的个人,但有完美的团队。”
参观学习心得体会10
赴上海参观幼儿示范园学习心得体会振兴民族的希望在教育,振兴教育的希望在教师同,教师要承但起这一重任,首要的就是创新,观念的更新是教育生存和发展的前提。作为新时代的幼儿教师,通过此次对上海两所示范园(山东中路幼儿园、东苑半岛音乐幼儿园)的参观学习,使我们的教育观念有了深刻的转变,同时联系幼教当前形式,我们认为,幼儿园课程正处在由封闭走向开放、由静态走向动态、由专家走向教师和学生、由理论走向实践的发展过程。21世纪将是以儿童发展为本的教育的世纪,21世纪的幼儿园课程将以建构为核心,让幼儿成为课程的主体。而《幼儿园建构式课程》正是从现代的儿童发展观、学习观、课程观和教育观出发,以儿童全面、和谐、富有个性的发展为目标。体现《新纲要》提出的幼儿素质教育要求,反映了“以儿童发展为本”的教育追求。让幼儿充分参与、积极探索,不断发现与理解周围的生活和事物,使幼儿真正成为发展的主角,课程的主体;同时也是贯彻落实《纲要》的一个平台,是教育理念和教育实践之间的一座桥梁。
它的时代特点不言而喻,时代需要我们转变观念,以现代课程理念来搭建贯彻落实《纲要》的平台。通过《幼儿园建构式课程》教材三位编委的精辟阐述和五节观摩课的精彩展示,使我们更深入的理解了《幼儿园建构式课程》是以“儿童发展为本”为主旨,服从于使每个幼儿全面地、和谐地、富有个性地发展的学前教育总目标,并将这一目标蕴涵于实现幼儿园课程的一切活动中。《幼儿园建构式课程》以主题为主线,将“环境创设、家园共育、活动区域活动和日常活动”都视为课程的组成部分。这一课程展示出幼儿的发展是在多种活动过程中进行的;是在显性和隐性的环境中诱发的;是在家园合作的影响下统一地连续发展的;“幼儿是课程的主体”。就内容而言,建构式课程的基本原则是“选择对儿童发展有利、适合幼儿学习的有意义的主题内容,充分让幼儿主动建构”。这些主题是儿童的生活、是儿童的经验,是与儿童渴望探索、发现和理解的周围的人、事、物密切联系的。就实践的方法和策略而言,建构式课程进行多种教育活动的整合,即主题线索、区角活动、日常活动多项活动的有机整合,五大领域联结整合。课程的主体是幼儿。它注重学习过程、注重生成、注重互动、注重合作,但不轻视学习结果、教师的`预设和幼儿的独立活动;而是让过程和结果、生成和预设、互动与主动、独立和合作辨证地统一起来,使幼儿和教师共同成长,都成为课程的建构者和创造者。
因而,教育必须贴近幼儿的真实生活,重视他们的经验和兴趣,使幼儿在积极、主动的建构过程中获得知识、经验和技能,同时在情感、个性、社会性等方面得到发展。通过此次参观学习,在今后的教育教学工作中,我们将用自己的智慧和汗水,满怀爱心的为幼儿创造一个宽松、和谐、民主的学习环境,为他们幼小心灵的飞翔、个性张扬和能力的发展创设一个美丽的生活空间。太阳每天都是新的,面对充满挑战和希望的明天,我们只有不断的创新、超越自我,我们才能赢得新世纪的辉煌!
参观学习心得体会11
20xx年5月4日,我们一行五人有幸在学校的安排下,在团委书记XXX老师的带领下,来到了仰慕已久的全国教育名校―――江苏XX市XX中学参观学习。这次参观活动,让我领略到先进学校的风采,受益匪浅、深受教育。
走进中学,看到校园的干净整洁,不见一丝纸屑,令人惊叹。看到整个校园处处散发着浓郁的文化气息。校训、教风、学风凸显在醒目位置,警言名句随处可见。文艺、试验楼与教学楼和综合楼层层贯通,在过道的横梁上,学生餐厅的梁柱上,处处书写了古诗词、英语单词及该记忆的各类知识。综合楼前橱窗里张贴着光荣榜,楼与楼之间的通道上方独具特色地挂满了激励性的标语。我想中学这样做的目的是激励学生积极向上。
由于中学这一天其中考试,我们站在教室门口看了看,他们是无人监考,考场纪律非常好,没有人抄袭。这与学校严谨纪律有关。我们来到七年级英语办公室,与他们学校的`一位英语老师进行了交流,主要了解了集体备课情况。中学集体备课j集中研究以下几个问题:
①如何引导学生自学最有效?
②共同研究下一周各课时的教学方案;
③确定学生自学范围、自学内容、自学方式、自学时间、自学要求,这五确定是统一的;
④自学可能遇到哪些疑难问题?
⑤设计什么样的当堂测验题才能最大限度的暴露学生自学后可能存在的问题?
⑥如何引导学生自我解决这些问题?
他们做的比较实,比较到位,备课中的每一个细节,教是根据学生的“学”来组织进行的。目前,我们的课堂还不够开放,教师对学生相信得还不够,不够重视作业的实效,太过依赖教辅资料,而忽略精选精炼。要想转变我们目前不完善的课堂教学模式,作为教师,我们应该转换自己陈旧的教学思想,牢固树立“以学生为主体,以教师为主导”、以人为本、以学生为本的教学思想。如果我们也向他们一样做,我们的学生成绩也不会差。
来到八年级数学报告厅,中学安排我们观看了三个一天录像视频,即班主任的一天,老师的一天,学生的一天的视频。八年级数学公开课的视频。还听了刘金玉副校长的报告。看了视频,听了报告后,我最大的感触是:
一、学生课堂特别紧张,课下很宽松,每天6:00起床,晨读30分钟,晚上7:00——7:30看新闻,课后没有作业,中午休息1小时,晚9:30熄灯。下午无作业,自习时间,复习与预习,预习到位,课堂效率高,作业当堂完成,形成良性循环。
二、学生首先是被管好了,教室里朗朗的读书声,饭厅的有序和安静,操场上整齐划一的队伍,无一不显示了学校有序的管理,和细致到位的规则,而这一切才为后来的教好学生做了铺垫。严格要求的军事化管理,把那些学习与生活上懒、行为习惯差、学习基础差的“教不好的学生”强制性的管理起来,统一的制度要求;大量的补缺补漏学习时间,人盯人的层层包干与竞争,将“教不好的学生”教好。的校歌就是:“没有教不好的学生,让每一位家长满意”的教育理念,坚持从新生来校开始,从最后一名学生抓起,针对每个学生全面发展,做到“堂堂清,日日清,周周清”。
三、中学的教学质量之所以高,主要是抓住课堂教学改革这个中心环节。“先学后教、当堂训练”,即教师在课堂上先揭示教学目标,指导学生自学,暴露问题后,着重帮助解决疑难点,最后让学生当堂完成作业,进行严格训练,形成能力。每节课至少留出15分钟或更多的时间给学生练习。这种当堂训练的方式不仅及时巩固了所学知识和技能,而且也是师生教学活动的反馈,学生借此诊断自己新知识技能的掌握情况,教师也借此诊断自己的教学效果,以便及时发现问题,当堂解决。
中学可学习的东西很多,根据本校实际情况,根据教材实际情况有所取,有所舍,有所增,有所减,活学活用,重点是学习人的改革精神、品格和先进的管理经验,学人“先学后教、当堂训练”的课堂教学模式,转变教学理念。
经过这次学习教育,学习到了很多知识。相信在我校领导班子的领导下,在全体老师的努力下,我们学校一定能够进步,工作一定能取得更好的成绩。
参观学习心得体会12
通过参观学习,我认为学习苏浙等地的先进经验就是要坚持解放思想、实事求是、与时俱进、科学发展的思想路线,做到一以贯之地解放思想,与时俱进地调整思路,科学正确地走出一条适合县情特色的发展路子。
通过参观学习,我们下一步要大力倡导全局干部职工团结拼搏、负重奋进、自加压力、敢于争先和率先改革、率先发展、率先开放、率先富民的精神,多在主观上找差距,充分发挥自身潜能,在困境中找出路,在挑战中抓机遇,脚踏实地,艰苦创业。
通过这次为期五天的'考察学习,使我个人的思想认识经历了一次全面洗礼,倍感我们本地与苏浙一带存在的巨大差距,深感压力之大。我决心在今后的工作中,正视差距,变压力为动力,全面提高理论素养与工作水平,为实现邹平民政的大开放、大建设、大发展做出应有贡献。
参观学习心得体会13
市教育局在西四旗组织召开了鄂尔多斯市中小学幼儿园管理工作现场会,历时四天,资料安排有现场观摩、领导讲话、专家点评、交流互动等活动,资料丰富,形式新颖,几天下来,虽是累了一点,但满载而归、收获颇丰,真是“一路鲜花一路歌”。
jii第一次在刘少先长的带领下以校长的身份参加这样的现场会,卬象比较深刻,四天的拉练式培训会,每走一处都能让自己眼前一亮。 精神抖擞的小小交警训练,气势宏大的威风锣鼓表演,全员参与的马头琴展示,整齐化一的民族舞蹈,诵诗起舞的国学经典,精彩纷呈的文艺演出,栩栩如生的师生作品,以学为主的新型课堂,以人为本的精细管理,校本生成的理性思考……,这些都彰显着各学校的办学成果和办学特色。下而就自己参会的感受和由此而引发的思考谈几点粗浅认识。
一、以先进办学理念为先导,引领内涵发展。
学校的健康持续发展,取决于是否具有先进的教育思想、正确的价值观念和科学的思维方式,管理的着眼点和归宿是师生健康快乐的成长和可持续发展。西四旗的教育都己开始重视通过专家把脉及在专家引领下构成自己对木校教育的理性思考,并对其理念文化进行阐述。如杭锦旗中学在“实施学习优势教育”的理念引领下,摸索出了“导学结合、艺教结合、体教结合”的三结合办学模式,给学校的发展带来了生机和活力,也逐步构成了真正属于自己的办学特色。
作为校长,我们也就应提炼自己所在学校的办学思想和办学理念,并以此为核心确立自己的管理理念、教学理念、德育理念和服务理念,并通过解读与践行,让全体师生和家长理解学校的办学理念和思想,为此而共同努力,即理念上的认同产生行动上的合力,从而构成学校教育共同体。把办学理念渗透在校园文化建设、制度建设和各项活动的组织过程中,体此刻学校的各项规划、计划和工作行动中。只有理性的高度和行动的深度结合起来,才会有效果,才能有成果,才能促进内涵发展。
二、以东庐教学模式为课题,深化课程改革。
在现场会期间,我赞成一位校长的说法:“校长最就应关注的文化是课堂文化”。课堂是实施素质教育的主阵地,是学校进行教育教学活动最基木也是最有效的途径。因此,课程改革要取得突破性进展的关键是要切实转变教师的教学方式和学生的学习方式,从而实现课堂教学的高效化。会议期间所考察参观的中学大多都在研究并践行东庐中学的“讲学稿”教学法,四个旗区的学校都分批派出领导和教师亲自去东庐中学学习考察,也多次请该校的领导和老师到校进行理论讲座和示范教学活动,并结合本地、本校实际提出了“导学案教学法”、 “导学案思维导图习得法”、“三元载体学科异步导学法”等本土化的讲学稿。
由此也引发了我们的一些思考:东庐中学的成功在于该校能在困境中大胆创新,根据本校实际改革摸索出了以“讲学稿”为载体的先学后教、以学为主的课堂教学模式,其实这与先前“洋思中学模式”有异曲同工之效果。仔细想来,其间所体现正是新课程理念的宗旨和要求,所有这些改革,都是在新课程理念引领下的操作层而的创新,这种成功的模式学来为我所用,已初见成效,若真能坚守和坚持下去并生根发芽,那的确是件好事,她能使我们迈开缓慢前行的课改步伐。那么,除“讲学稿”模式外,我们能不能开拓岀更新的、更切合我们教师个人实际的、木土化的有效教学模式和科学的教学方法刘永胜教授也指出:“教学模式能够灵活,教无定法”。这就需要我们所有的教育工作者认真学习新课程理念,吃透新课程标准,领会新教材意图,一切以全体学生能用心参与、能学会且会学为衡量标准,充分挖掘一线教师的积极性和潜能,从“教无定法”中得法,得到更多的、更适合每位教师自己的“法”,在新课程标准的统领下,让“条条大路通罗马”。
我们准旗的.初高中教学质量在全市处于水平,世纪中学、准一中、准民中和准九中的教学质量在全市高中、初中学校分别位居前茅,准民中连续五年中考全市第一,说明我们的课堂是高效率的,是贴合新课程理念和新课标要求的,但我们所欠缺的是没有对自己的成果和经验进行及时的总结和推广,我们缺乏必要的自信!这也正是我们今后需要努力的方向。
三、以提高教学质量为核心,亮化办学特色。
jd刘少先长曾多次说过:“质量是学校的生命线,质量是素质教育的核心所在”。我们也听过好多教育专家的讲座,最终都要用所带学生的中考或高考成绩为依据来说明其理念的超前性,思想的先进性和方法的科学性。2010会上对年全市中、高考质量进行了科学的分析,并高屋建领地对当前存在的问题和今后的教学提出了宝贵意见和推荐。市教研室梁耘主任强调:“素质教育不是不追求质量,而是在提升内涵的前提下追求高质量,是教育发展的硬道理”。校长和教师在教学中只有真正做到静下心来、全身心投入,以学生为木,而不是在做表而文章时,才能实现课堂教学的高效化,才能让学生全而主动地发展。
程锁明教授在点评时指岀:“真正的高质量是让优生更优,让差生变优,从单一到丰富,为孩子的未来、幸福和生存奠基”。我们所参观四个旗区的教育,都以课堂教学改革为抓手,把中考成绩作为评价学校教学质量的重要标准之一,把科学文化素养作为学生全面发展的重要指标之一,各学校的主要领导也把精力主要放在了教学管理上。虽然他们的中高考质量和我旗相比还有较大差距,但这种努力的方向和劲头是就应引起我们重视的。
“不求人人升学,但求个个成才”,“没有不好,只有不同”,这些朴素的教育理念诠释着西部学校新的人才观念和对素质教育的深刻理解。“马头琴拉响乌审召,蒙古舞跳亮毛乌素”,全员参与的特长教育己不仅仅仅是一门校木课程,更肩负着传承民族文化的历史使命。在讨论时王广jd源长曾说:“民族的东西是我们自己的,也是属于世界的”。杭锦旗中学的体育竞技队能在区运会上一举夺得十几枚金牌并非偶然,其艺术类考生高考成绩喜人绝非一日之功,这些成绩的取得恰恰是因为该校生源质量较差,靠文化课成绩无法生存而逼出来的,这些事实更加说明,每一个孩子都有潜能可挖。学校、老师应努力去发现并用心地为每一位孩子的健康成长搭建平台”。
通过三位专家的点拨和校长间的讨论交流,自己对什么是学校特色,怎样才能构成自己学校的特色也有一些思考:(一)学校特色不完全等同于特长教学,但持之以恒的特长教学能够构成教学特色。(二)当我们把学校的办学理念和思想贯彻到学校各个环节的管理和教育教学的实际行动之中,并能持之以恒,与时俱进,不断创新时,这就是一种学校的文化和特色。(三)当我们把校木课程或某一项常规活动或改革、管理行为做精、做细、做实并能坚守、坚持和不断改善时,这就是一种学校的文化和特色。
四、以促进师生发展为根木,细化学校管理。
学校是在做人的工作,需要人去做工作,学校的一切工作都务必是以师生为木的,学校所有规章制度的制定和实施都应以师生的健康向上、和谐幸福为宗旨。四个旗区各学校都很重视抓师资队伍建设, “三名工程”的实施,“青蓝互助”活动的开展,都说明了这一点。
以校本教研为中心,强化群众备课工作,实现教学、教研、培训一体化,注重反思、总结和积累。鄂旗实验小学建立的师生成长档案袋,己成为该校科研课题的一个亮点,他们曾和北京地区一些名校进行互动交流,让师生学会记录成长过程,校刊、校报、学生成果集、学生作文集、教师论文集、课改成果集、校史展览、系统化的学校彩封简介、宿舍餐厅的服务承诺、学生管理的各项措施等都体现了“在积累中走向成长成功,在反思中不断进步”的理念,都说明了各学校都在注重实施“以人为木”前提下的精细化管理。注重提升内涵,提高办学品位,都在注重师生的持续发展和健康成长。
五、现场会之后的思考:
他山之石能够攻玉,我们应虚怀若谷海纳百川,虚心学习是务必的也是绝对正确的。我们需要学什么怎样学怎样用怎样定位自己实地参观学习、听专家讲座和名师示范课都有三个层面的东西,即“道,法,术”,道即思想理念和道理,法即方法,术是技能和技巧。道一—大家都能够领会,只是程度不同;法一一可借鉴不能照搬,术一一是属于自己的,是学不来的东西。这也许正是全国再没有出现第二个魏书生和陈鸿彬,也没有出现第二所盘锦中学的原因所在吧。学了道,借鉴了法,结合自己的实际取长补短,让学来的东西在自己身上生根发芽,使其本土化、校本化,这也是我今后学习培训的思路和目标。
我们不能在学习别人的同时丢掉了自己,一个人不能没有自信,一所学校,一个地区的教育更不能没有自信!作为准格尔旗的教育工作者我们没有理由不自信!因为我们正处在准格尔经济迅猛发展和准格尔教育稳健跨越的大好时期。拔尖教师、骨干教师、优秀教师和优秀校园长奖励制度,极大地激发了教师和校长的工作积极性;全国名师实验基地的诞生和名师工作室的成立,让我们的教师能与专家零距离接触;有计划地外出学习和校木培训,名师育名师活动,校际结对互助活动,学段衔接研究,强化群众备课,引进东庐讲学稿,出台各学科教学常规等措施,都在有效地促进教师专业成长;自上而下的质量意识在不断强化,中高考成绩在全市位次不断前移,学校特色化建设稳步推进,全旗素质教育质量明显提高;校安工程和校园城域网工程的实施,正在快速改善全旗城乡的办学条件;准格尔教育事业发展“十二五”规划的出台,为我们明确了目标,指明了方向,为准格尔教育的未来绘制了完美的蓝图。我们有理由相信,准格尔教育的明天必须会更加灿烂辉煌!
参观学习心得体会14
20xx年11月5日,我校组织全校教职工利用半天的时间参观了大丰经济开发区、常州高新技术开发区、大丰港经济开发区。我们在大丰经济开发区重点参观了大丰明进机械有限责任公司、金风科技风力发电设备有限公司、中国南车大丰分公司。我们在常州高新技术开发区重点参观了江苏众志铜业电气有限公司。我们在港区重点参观了大丰港第二期码头、江苏大丰盐土大地现代农业科技园。
这次活动针对性强、效果明显。本人在我市"三区"企业参观学习后的心得体会主要有如下几点:
第一,内容丰富。
我们这次到"三区"5个企业的参观考察的时间虽短,但安排紧凑,主题鲜明,突出了加快发展的主旋律,通过参观考察,使我们进一步了解了我市经济发展的新形势。这次到"三区"5个企业的参观,给我的印象是:
一是大丰明进机械有限责任公司生产的自动化程度高,经济效益好。该公司是由韩国(株)明进TECH独立出资组建的外商独资企业。自20xx年5月投产以来,率先与东风悦达起亚进行配套生产,至20xx年底销售额7000万元。20xx年,公司又继续扩大规模,新上冲压和焊装等4条生产线,预计今年将完成产值2。6亿元人民币;未来几年准备添设研发机构,提高设计能力。
二是金风科技风力发电设备有限公司和中国南车大丰分公司生产的产品属于新兴产业的产品,其生产的产品主要用于新能源——风力发电,其前景看好。
三是江苏众志铜业电气有限公司的标准厂房建得好,很有特色。其是一家高起点的新兴企业,拥有丰富的生产技术经验和一流管理团队,生产各种高品质的铜母线及铜包铝母线产品,在同行和客户中拥有良好的产品信誉和企业形象,公司拥有先进的铜排生产挤压机设备,年产2万吨铜材产品,公司始终贯彻实施ISO9001:20xx国际质量管理体系,以先进的理念完善企业,企业荣获多项荣誉称号产品营销网络遍及全国各地。四是去年4月份,由三航局承建的江苏大丰港二期工程5—10万吨级码头正式投入运营。该工程位于盐城市大丰港一期工程以南7。5公里,属敞开式泊位工程,主要包括码头、引桥两部分。
其中,码头总长585米,由1个5万吨级专业散货泊位和1个2万吨级杂货泊位(兼靠4万吨级)组成;引桥长2877米,宽18米。该工程正式投入运营后,进一步提升了盐城港货物吞吐能力,有利于加快苏北地区港口建设,促进当地经济发展。五是江苏大丰盐土大地现代农业科技园位于大丰港经济区,由大丰港集团公司和大丰港农业发展有限公司共同投资,江苏大丰盐土大地农业科技有限公司负责承建,公司注册资本为5000万元人民币。盐土大地现代农业科技园项目计划总投资4亿元,规划建设面积1万亩,其中核心区3000亩,主要包括盐土种植业、耐盐林果、盐土养殖业、盐土牧业的生产示范区、盐土农产品精深加工区、科技研发区、生物质新能源研发孵化区、盐土文化及科普培训区、综合服务区等六大功能区。重点建设盐土农业科技馆、科技研发中心、种植示范中心、精深加工中心、市场服务中心等"一馆四中心"。科技园注重招引园艺、园林、食品科学与工程、生物工程等专业的科技人才,强化盐土农业高新技术的研究、引进、试验示范和推广,围绕"盐土、科技"特色进行招商引资,以项目吸引客商入驻园区,投资兴业,努力把盐土大地农业科技园打造成规划理念先进、高新科技领先、种养品种丰富、建设气势恢弘、观光景色宜人的盐土农业新兴特色产业园区,使之成为全国盐土农业推进的先导区、盐土农业科技研发及成果的孵化器、盐土特色产业集聚区、盐土科技培训及教育实践基地、盐土文化及生态观光休闲区。
第二,受益匪浅。
这次,我们集中半天时间,组团赴我市"三区"实地考察,目睹了我市"三区"中一些企业近几年来的巨大变化,感受了我市经济发展的浓厚氛围,学到了一些企业推进科学发展的.成功经验。在短短半天考察时间内,本人一路学习取经,一路深入思考,得到了许多有益的启示:
一是必须牢牢抓住发展不放松。最近几年我市的一些优秀企业发展的速度很快,经济效益和社会效益都取得了双丰收,但其始终不满足、不松懈,始终咬定发展不放松,聚精会神搞建设。有些企业即使现在已处于一个很高的平台上,其企业的负责人仍然保持着强烈的危机感、紧迫感,推进科学发展的劲头一刻也没有放松,奋力拼搏的精神丝毫没有减弱。其的经验告诉我们,在任何时候、任何情况下,发展始终是第一要务,必须时刻紧抓不放。
二是必须始终坚持解放思想。我市的一些优秀企业的发展之所以又好又快,除有国家政策支持外,很重要的一条就是其有一个好的企业领导班子。多年来,他们敢于突破,敢于创新,敢于进取,在企业改革方面一直走在全省乃至全国前列,孕育了"敢闯敢试、敢为天下先"的改革精神。他们意识超前、思维敏锐,善于捕捉、把握和用好了机遇,这些都是值得我们学习的。
参观学习心得体会15
xx月23日,分公司组织我们外出参观学习兄弟收费站的文明服务及礼仪形象,希望能够通过这种方式学习到兄弟单位的优质文明服务理念。
当车驶入车道,首先迎接我们的是一张亲切微笑的脸,随后轻轻一点头,伴着一声您好,让人感觉他在同熟悉的朋友打招呼,那么自然那么亲切。收费员站立双手接住公务时,当车要驶离时,又双手递给司机。自始至终,脸上都挂着微微的笑容,让人如沐春风。在车辆刷卡时,我们也注意留意到收费亭里面物品摆放规范整齐,安全器材齐备,岗亭内外、车道干净卫生,玻璃干净明亮;其中印象和感触最深的就是胶州收费站和平度南收费站收费员的微笑服务,他的一个微笑让我们感受到了温暖,让我们享受到了服务,不得不让我们联想到微笑可以拉近与司乘人员距离、微笑可以化解司乘人员心中的不满、微笑可以体现我们的服务水平和管理水平,微笑可以充分体现我们的整体素质。
通过观看各收费站的文明服务,实实在在地感觉到了我们与兄弟单位之间存在的差距。在之前的工作中我们一直认为自己已经是高标准、高要求,临行前并不抱多大希望。但是在这次文明礼仪参观学习后,首先让我们认识到原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位。从小小的迎宾手势到文明用语,似乎我们都有太多的.忽略,比如在平时工作中迎宾手势不标准、文明用语声音太小、面部无表情或表情僵硬等常见问题好像我们都没有多加注意。
通过这次文明礼仪学习,也使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带给司乘人员的负面印象是很大的。试想当车辆驶到收费窗口,看见一个精神不振、吐词不清、面无表情、精神不振的收费员时会是什么样的感觉,相信他们也不会有愉快的心情,甚至会产生厌恶感。而我们公司的服务宗旨是什么呢?——“xx高速,为民服务”,可我们的服务态度却带给对方的是一种疲倦、无奈、生硬、不自然的感觉,这不是违背了我们的服务宗旨吗?如果我们自己是司机,谁又愿意见到这样一位收费人员呢?
所以,我觉得在平时的工作中我们应真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事,从以下几个方面体现和提高我们的文明服务水平。
一、做好迎宾手势,标准的迎宾手势,首先能给司乘人员一个尊重他们的良好的印象。
二、做好微笑服务,司乘人员到达收费亭,做好微笑服务,笑脸相迎,能给人一种如沐春风的感觉。
三、用好文明用语,响亮的文明用语,一声“您好”。给人一种亲切的感觉,心情愉快,更在无形中提高了我们的形象。
四、使用唱收唱付,这样既能提高收费准确性,又能让驾驶员听清收费数额及找钱数额,避免争议,减少车辆因点钱在收费车道停留时间。
另外,不仅要在文明礼仪方面进一步提高,还要在业务水平方面下大力气提高。我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种文件精神,真正为司乘人员营造一种良好的收费氛围,让他们真正地感受到我们的真诚!
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