考察学习心得体会

时间：2023-03-07 18:19:17 学习心得我要投稿

考察学习心得体会

　　当我们对人生或者事物有了新的思考时，往往会写一篇心得体会，这样能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。那么如何写心得体会才能更有感染力呢？以下是小编为大家整理的考察学习心得体会，仅供参考，希望能够帮助到大家。

考察学习心得体会

考察学习心得体会1

　　我于20xx年10月30日在城西小学领导（贺建伟校长）的带队下，兴致勃勃地来到南京行知小学实地学习，通过看、比、听、学、记。我受益匪浅，内心激动，倍感肩上的教学担子更重，责任更大。

　　江苏省南京未成年人社会实践行知基地规划图在我眼前闪烁，“还能更精彩”的校训在我眼前浮现，教师好好学习，学生天天向上。学校教师签到板块每天都有新的内容，这样做改变往常在本子上签到的老规矩，体现一种“新颖”，一方面教师练习了粉板字，另一方面加强教师的团队凝聚力。“宣传园地”内容丰富，体现出：生活的即教育，社会即学校，教学做合一。

　　尤其我的心头萦系着南京行知小学杨瑞清校长的主题报告“走在行知路上创造精彩人生”。1981年，陶行知的儿子（陶城）教授来到五里村，勉励他们走行知路。26年后，1997年，陶城再次来到该学校，搭成“陶行知”那种理想的教育舞台。行知小学奋斗的阶段与目标：

　　（1）1981~1994 13年（行知小学）

　　（2）1994~20xx 13年（行知基地）

　　（3）20xx~20xx 13年（行知工程）

　　杨校长给我们展示“从图片到未来”时，我的心情由心酸到欣喜。心酸的是杨校长同行创校之艰难，1981年当初开办的.是江浦县建设乡五里小学。杨校长和李亮俩在艰苦的环境中创业，一个星期才能买一次菜，遭到老百姓的讥讽，是好学校不要的教师。当时，他俩是摸着石头过河，心里没有底。一失足，千古恨。他们是在解脱和坚持之间选择了坚持。加强孩子和家长联系，开办了幼儿园、农民学校、校办工厂、实验农场，圈了不少地。1994年得到南京市关工委重视，挂牌（行知基地）。欣喜的是在20xx年，杨校长被评为全国十佳小学校长，在人民大会堂会见了陈至立教育部长，陈部长并夸奖，你这个学校办得有特色！20xx年荣获“全国青少年教育基地”。（在这期间，行知小学获得的荣誉很多。外地学生及外国学生经常来到行知基地锻炼学习，受到很高的评价，为校本培训注入生机活力。）

　　最后，杨校长说道，行知小学敢于奋斗！在奋斗中享受！在享受中奋斗！要把行知小学建成现代校园，精神家园，乡村田园，文化乐园。一个人要找到做人的价值：1分选择+99分坚持；1分自豪+99分感激；1分成绩+99分成长。教师要做一位良师，植根乡土的教育信念，小学校，大文化。做小事，做实事，做新事。

　　对照自己，感触很深。做一名教师要看到希望，发现意义，找到价值；要在艰苦的环境中磨练人；对待学困生要有花苞的心态（缺点可爱耐心等待）；更要学会赏识，就是学会博爱！总之，通过学习，我的感悟是：继承和发扬陶行知先生的精神。一句话，漫漫人生风雨路，终生教育伴我行。

考察学习心得体会2

　　此次在xx考察学习对我们而言可谓收获颇多，一是本次整个外出期间，我们团队的凝聚力充分得到体现，整个考察活动虽然时间短，但是安排合理、紧凑，既有理论学习，又有实地考察。二是进一步开拓了眼界，受到了启发，积累了经验，收集了素材，感受到了我们妇女同志要充当多个角色，更要善于当“多面手”，更感受到了作为女人的.骄傲，激起了奋斗之心，决心努力学好相关知识，丰富自己，提升综合素质，深知只要我们肯努力，敢去做，敢去创新，一定能做一个有成就感的快乐女人。

考察学习心得体会3

　　尊敬的各位领导、各位同事：

　　大家下午好！

　　我叫，是XX镇经济发展办公室的负责人。

　　前不久，我镇组织干部职工外出华东五市学习考察，这次考察既使我兴奋又让我担忧，兴奋的是我在中国比较发达的华东片区学习到了丰富的人文知识、感受到了飞速的发展，同时，也让我深刻的认识到我镇的落后，担忧着我镇能否快速的发展，实现xx的小城镇建设。

　　近年来，我镇结合本地实际、科学规划、高标准建设，努力推进小城镇建设，加快构筑农村新型城镇体系的步伐。在小城镇建设方面取得了一些成绩和经验，但在实际工作中还存在一些不容忽视的问题。

　　主要有以下四点：（一）小城镇建设缺乏统一标准。随着社会经济的不断发展，房屋建设一度出现了任其自由发展，导致出现无序、杂乱、不协调、缺乏科学性的现象。表现就是在建筑风格方面杂乱无章，建筑风格和周边的环境不协调，缺乏美感。（二）小城镇基础设施建设水平低，配套性很差。当前小城镇建设初具规模，但是在道路、污水排放、垃圾处理、群众娱乐场所等一些基础设施建设方面相对落后。（三）管理滞后，小城镇环境条件较差。建设一个小城镇，几幢房子、修几条路并不难，难的是怎样把小城镇规划好、管理好。小城镇配套设施建设落后，群众环保观念落后等造成小城镇环境较差，即使通过强行清除干净，但保持难。加上一部分群众的不良习惯，乱摆摊点、乱堆乱放、乱扔垃圾、乱排污水的问题非常突出，"脏、乱、差"问题一直没有得到有效解决。（四）财政困难，小城镇建设缺乏有效投入。近年来，由于没有发达的工业及煤矿等矿产资源，我镇的'财源较少，对小城镇建设投入的资金少。另外小城镇建设属于基础设施建设，需要投入的资金巨大，在没有上级支持的情况下，以乡镇财力搞小城镇建设，无异于杯水车薪。

　　我镇小城镇建设的发展面临着以上的种种问题，但是赶上了百年一遇的发展机遇，国发2号文件和**党发15号文件多次提到**中经济区，多次提到了**，也提到了**，xx镇作为安普同城化的重点地段更是面临着巨大的机遇。对于白岩镇小城镇建设，我有以下几点看法：一是争取上级项目支撑，加快小城镇基础设施建设。基础设施是实现小城镇城市化的物质基础和保障，以环保、供水、交通、垃圾处理和道路改造为重点，加快城镇基础设施建设进度。二是高起点规划，建设特色小城镇。

　　在现有的基础上，对小城镇进行重视修编，制定一套高档次的小城镇规划。三是进一步壮大镇域经济，为小城镇发展助力。加大农业产业结构调整力度，积极发展现代生态农业，为小城镇发展奠定基础。加大招商引资力度，吸引更多企业在小城镇落户，适量引进劳动密集型企业，吸引人员向小城镇流动。三是加大管理力度，建立小城镇管理专业队伍。小城镇建设"三分建、七分管"，一支高素质的城镇管理队伍是搞好管理工作的基础。因此必须重加**镇管理建设，提高队伍素质和执法水平，着力创造优美环境、优良秩序，搞好优质服务，提高城镇文明程度，改善人民群众的居住环境。

　　谢谢大家！

考察学习心得体会4

　　应两校之约，3月17日至19日我带领学校领导及教师29人，去手拉手学校xx市xx小学学习考察。期间参加了他们学校的示范课“磨课”活动，观摩了语文、数学、英语、美术示范课，参观了周一升旗和大课间活动，感受相当深刻，尤其是他们的示范课“磨课”活动，成为学校有一道靓丽的风景线。

　　一、求真务实的教科研活动——“磨课”活动

　　18日一天，我们观摩了xx小学语文、数学示范课“磨课”活动。观摩后让我们赞叹不已，这才叫真正的教研活动。五年级语文《东阳，童年，骆驼队》一课，已经是第三次磨课了，经过前两次的打磨，课已经很不错了，可是还不满足。更让我们振奋的是，接下来了评课活动，真正体现名师团队的指导作用。参加评课研讨的不管教研组普通教师，还是名师或校领导，都能平等的开诚布公的阐明自己的观点，大到对教材解读的不同认识，小到对教师课堂中的一句话的推敲，都能知无不言，言无不尽。有指导，有辩论，真诚的态度，深刻的思考，独到的见解，在不断的交流切磋中，有智慧的碰撞，优深刻的启发，有豁然开朗的顿悟。更重要的是让我们让我们深深地感受到了那种浓郁的教研氛围和教师团队那种孜孜不倦的追求。以前，我自认为我校的'教研已经很出色了，跟xx小学相比，自愧不如。

　　二、学生良好的行为习惯——形成自然

　　算起来我已是4 次踏进xx小学，1800人的学校，无论是进教学楼，出教学楼，还是课间，楼内听不见一点吵闹声，放学都是站着对轻声慢步走出教学楼。如果是一次，学校为了迎接参观，严格要求的，那么我4次走进xx小学，看到的都是这样景象，这才叫习惯成自然了。我跟他们学校校长说：我们的学生跟你们的学生相比，就像土匪一样。

　　三、实实在在的减负——书包空了

　　因为深入课堂听课，和孩子们有了近距离接触，在三年级听课时，问孩子们你们作业多吗？孩子们说，我们没作业。看看桌斗里空空如也，扁扁的书包里也只有几本练习册、练习本。问有大作业本吗？孩子们竟不知道啥是大作业本。这样学生才有更多的时间，去看书，参加课外活动。比较一下咱们，作业、、练习册、日记、读书笔记、小楷、错题集……学生厌作，老师忙不过来批，大兜小兜往回拿，学生累，教师累。真正的减负要从学生书包减起。

考察学习心得体会5

　　20xx年4月16日至4月26日，我有幸参加了州委组织部组织的纪组宣干部赴江苏培训班，并分别到南京、镇江、常州、无锡、苏州等地进行了参观学习考察。通过学习理论和实地参观，我感受到了发达地区的发展思想和经验理念，也亲眼目睹了他们的强劲发展态势，使我受益匪浅，感受颇多。

　　学习理论，增长了知识

　　在江苏南京农业大学学习期间，主要学习了：建设核心价值落实科学发展、人际沟通技巧与媒体应对、依法行政依法管理、领导干部心理健康与调适、国防知识讲座等五个方面的内容。通过各位授课老师的讲解，使我对以前只知皮毛的知识有了更深入的了解和掌握，给我感触最深的是郑永兰教授给我们上的人际沟通技巧与媒体应对，她从体态语言技巧、日常交谈语言技巧、领导者与媒体的关系、领导者应对记者的策略和技巧、不同

　　采访形式及相应的沟通技巧、危机管理中领导沟通技巧等方面讲述了人际沟通和对新闻媒体应对措施。内容既新颖易懂，又符合我们宣传思想文化工作的实际，为我在今后的工作中能够更好的'完成领导交办的工作指明了方向。在这次培训中，我能够认真听好每一堂课，做好笔记，所学内容极大地丰富了我的知识面，使我受益匪浅。

　　实地参观，增长了见识

　　在南京、镇江、常州、无锡、苏州等地我们参观了许多旅游景点和企业、给我感触最多的就是每个参观点都是以文化为支撑的，充满了浓厚的文化底蕴，不仅让开阔了眼界，更使我学到了很到的历史文化知识。尤其是苏州的永联村给我留下了更深刻的印象，“行为居民、思为社区，以人为本、真诚服务，便民利民、共建和谐”是永联社区提出的口号，整个社区服务就是严格按照“口号”来执行的，社区的综合服务场所几乎包括了居民的所有需要，从交费到看病就医、文体娱乐一应俱全，让

　　社区居民不用跑来跑去就能迅速顺心顺利的办成自己想办的事情，让每位社区居民时时处处都能体会到家的感觉。通过实地参观，使我增长了见识，开阔了思路。他山之石，可以攻玉。这次学习考察时间短，内容多，感受深，收获大。在今后的工作实践中，我一定以实事求是，以人为本，科学发展的正确理论来武装头脑，将自己所学习到的经验、理念、观念应用于工作实践之中，扎扎实实地做好本职工作，做出自己应有的贡献。

考察学习心得体会6

　　4月6日至4月9日随教研室领导赴河北衡水中学进行考察学习，参加了第十届全国高中教师专业发展论坛暨高三教学策略研讨会议，并对衡水中学进行了为期两天的考察学习，真可谓受益匪浅，在考察过程中，我们深入学校，听专项报告、观摩课堂，了解学校基本情况，感觉到衡中先进的教学理念，成功的办学经验，值得我们去学习、总结、借鉴，赴衡水中学考察学习心得体会。

　　"把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡"，这是衡水中学求真楼走廊大厅的一幅标语。衡水中学提出"精致管理"策略，对学生的思想、行为、学习、生活等各个方面都做细做实。他们认为，好学生是"管"出来的，而不仅仅是"教"出来的。做每一件事都要从精致化方面考虑，变常规管理为管理常规。在常规上在创新，教学过程是过程管理，关键是微观上的落实。

　　1、抓细备课

　　衡水中学实行集体备课制度。每学期开学前由备课组长牵头，列一个详细的备课计划，每周每个学科有固定备课时间，备课组的每位教师必须先拿出一堂课的教案，然后在备课组内说课进行分析、修改，拿出具有普遍指导意义的最佳教案，最后，根据集体备课的结果，结合个人和班级的实际，对自己的教案进行适当修正。每一节课要确定科学的目标，教师要清楚"我要让学生得到什么，我怎样让学生得到，学生得到了什么"。每上二、三节课就要写一篇教学反思，教学反思是教案的重要组成部分。

　　2、抓活课堂

　　对教师上课，衡水中学要求必须做到"五个清晰"：教学目标清晰，知识框架清晰，教学思路清晰，课堂语言清晰，重点要点清晰。课堂教学要留给学生思维的空间，让学生的思维得到充分激发。教师提问既要有针对性还要有新意，同时还要注意具有一定的知识容量。在起始年级的教学夯实了学生基础，增强了学生学习的信心和兴趣。

　　3、抓严辅导

　　每节正课每天都安排一节辅导课，要求教师必须进班辅导。老师要把辅导内容和要求写在小黑板上，辅导时不能讲课。

　　4、抓精练习

　　衡水中学每周每科测试一次，实行"周测制度"，对测试题的选择要求非常高，严禁使用现成的成套试题，教师必须根据教学和学生的实际情况进行组题。他们的指导思想是"宁可教师多费时，不让学生做废题"。中心教研组及备课组长一起命制试题，保证试题的质量。考后讲评学生错误率低于50%的个别辅导，高于50%的统一讲解。

　　5、抓实分析

　　分析到每一个学科，每一个学生，每一个知识点，开好不同层次的分析会议，落实解决问题的措施。培优补差靠的是日积月累，责任到人。每班后10位学生根据薄弱学科，具体到每位老师，教师利用每天课余时间补差。

　　在教师的`管理和成长中，衡水中学的做法也值得借鉴。

　　（1）营造一个教师和谐成长的氛围。

　　名师不是刻意造出来的，也不应该有一成不变的标准。所以首先是要特别尊重教师个性差异，学会赏识教师，努力发现他们的长处，包容其个性中的不足之处。其次是要尊重教师的生命价值，高扬其生命的神圣与不可侵犯性，关注其生命的潜能以及生命价值的实现。再次是要充分相信每一个教师都是强者，依靠每一位教师办好学校。最后就是要十分关心教师的生活，解除他们的后顾之忧，让教师感觉到学校是一个大家庭，是他们生命价值实现的摇篮，以便以饱满的热情一心扑在工作上。

　　（2）创新教师幸福成长的机制。

　　对教师生命潜能价值的实现而言，仅有尊重是不够的，还应有激励机制，而机制的灵魂在于公正。

　　首先是所有教师采用竞争上岗，并确保竞争过程与程序的公正性。强化教师的竞争意识，使不太敬业的教师有危机感。其次是设立学科首席教师、星级教师、星级班主任制度让那些德才兼备的老师走上领导岗位，带动学科发展。让他们成为"师德表率""育人楷模"。给其他教师以示范作用和带动作用，并给予他们相应的待遇。再次就是特别注重学生评教和年级部对教师教学业绩的综合评价，每学期还要请学生家长委员会代表参预对教师的评价，看他们对教师的满意程度并提出建议。()在这种综合"会诊"的情况下，促进教师健康成长。为激励教师的工作积极性，学校还设立了"校长奖章"，用于奖励在教育教学、学科竞赛辅导、教科研等方面做出特别贡献的人员，以便最大限度地调动教师的工作积极性。

　　（3）搭建教师健康成长的平台。

　　首先是校本研修，强化学习，为教师的成长提供基础平台。不断加强教师的继续教育机制：一是合作学习，二是自主学习，三是网络学习，四是在教学研究中学习，多法并举，效果显着。

　　其次是采用任务驱动，岗位锻炼，为教师的成长提供有效的平台。使用教师时，采用任人唯贤，根据个人业务能力安排、竞聘岗位，给每一个教师以平等的锻炼机会。

　　再次就是采用走出去交流的方法，拓宽教师成长的平台。让他们走出去，开阔视野，增长见识，得到锻炼最后就是鼓励教师们进行合作与创新，那种单打独斗的时代已经过去，只有合作才有出路，充分发挥集体智慧的作用，不断创新教育教学和管理方法，紧跟时代发展的步伐。

　　学习是为了借鉴，借鉴需要结合实际。我想在结合我们实际的基础之上，吸收他人之长为我所用，只要我们有一个坚定信念，采用科学的办法，不断改革和创新，就一定能把我们的教育办得越来越好！

考察学习心得体会7

　　为促进社会工作机构之间的交流与互动，拓展发展思路，进一步提升崇善社会工作服务中心的工作水平与能力建设，由崇善社会工作服务中心理事长带领机构工作人员参观其他社会工作机构，在其期间，通过考察学习，经验交流，也学习到了很多其他机构独具特色的“本土化”发展特点，主要有以下几个方面：

　　1、规范工作服务流程，制定长效激励机制

　　在与其他机构负责人的交流中，详细的给我们介绍了机构的运行过程，能够感受到其他机构人员在专业知识的基础上，设计出自己机构在项目执行过程中一整套规范的工作服务流程，在服务过程中，充分发挥社会工作专业优势，强化社会工作价值理念，结合信息化网络资源，提高对服务群体的服务质量与效率。此外，为建立服务计划工作激励机制，各机构制定了相关的社工工作绩效考核制度及奖励方案等，有效的促进了机构的发展。

　　2、整合当地资源，提供特色服务

　　经过交流，各社会工作服务机构能够针对机构所在地区发展情况，面对不同的困难群体，因地制宜的开展相关的服务，贯彻以人为本，助人自助的`服务理念，依靠国家政策，结合实际情况，整合当地资源，提供特色服务，打造特色品牌。另外，各机构在寒暑假期间能够有效的鼓励返乡的大学生积极参加特色志愿服务活动，运用大学生所学专业优势，为更多有需要的困难群体开展相关活动。

　　3、发挥专业优势，提升专业素养

　　在交流互动中，我们深知，对于社会工作自身来说，是专业助人的职业化活动，注重专业价值，也注重专业方法与实践。对于一名社会工作者来说，要具备平等、尊重、接纳、自决等专业价值理念之外，还需要社会工作者对这份职业的热枕与情怀。因此，我们只有在“爱”的领域中，通过追求助人自助这个理念，发挥专业优势，加强完善自我，提升专业修养。

考察学习心得体会8

　　20xx年6月18日到27日，我跟随凉州区“基础教育改革动态”第76期骨干校长研修班组成的考察团来到青岛、大连和北京参观学习。在考察中，我们感受到当地观念之新、思路之清、措施之硬、发展之快都给我们强烈的震撼，受益颇多。

　　青岛是我们本次考察学习的第一站，青岛地处山东半岛东南部，濒临黄海，环抱胶州湾。背山面海，绿树浓荫，气候温和宜人，故而有“避暑胜地”、“夏季的天堂”、“东方的瑞士”之称。

　　如果说青岛是个含蓄稳健的城市，那么大连无疑就是一个个性张扬的城市，浪漫之都的美称就是最好的佐证。随便你走到哪里都感受到绿色的存在。公路两旁是蔽日的绿树，广场内鲜花怒放，草坪如茵。

　　北京给人最深的印象自然是大，没有想象中的那么繁华却比想象中的喧嚣。天安门，中国的心脏。进到人民大会堂，气势恢弘的万人大礼堂，各具特色的地方厅，当然还有各种精巧的摆设。广场西面新建了国家大剧院，据说设计者用了化零为整的理念，将几个独立的剧院都罩在一个椭圆形壳体之内。外围是一圈常年不冻的人工湖，整个建筑就如同一颗闪耀的“湖中明珠”。虽然风格与周遭有着强烈的冲突，但作为一个整体来看，竟也传达了传统与现代，现实与浪漫的融合。

　　长城，这一伟大民族的象征——他那雄伟、坚强、不屈的身影，犹如一位屹立于世界东方的巨人。他是世界瑰宝，他是中国的脊梁，他是中华民族精神的凝聚！经历了战火硝烟，经历了风霜雪雨，挺立于中国大地。在长城精神的感召下，我们踏上了参观八达岭长城的征途。走近它的时候，周身的血液都在沸腾，不知是为岁月的久远，还是为历史的凝重。踏上它的时候，静静地感受脚下那个很古老的梦。身旁盈耳的笑声，遮掩不了心底沉重的悲凉。触摸它的时候，指尖的冰凉渗入炽热的血液。梦境、歌声，交织成一片斑驳的青灰，一段让人们品味的时光。

　　此次考察学习重点是对当地学校的参观学习，通过一看学校的'环境，二听学校领导的汇报，三观摩课堂教学。感受了学校丰厚的文化教育和鲜明的办学特色，浓厚的文化氛围和严谨的办学理念，以及其先进的教学管理经验，都值得我们学习借鉴。综观这几天对当地学校的考察，我的体会是：

　　1、先进的办学理念是治校之本。

　　先进的教育观念体现了前瞻性和科学性。可以说，学校的崛起首先得益于校长崭新的办学观念。正如苏霍姆林斯基所说：“领导学校，首先是教育思想上的领导，其次才是行政上的领导。”正因为校长很好的实践了苏霍姆林斯基的理论，才真正找准了学校管理的切入点，从而实现了从经验型、业务型向思想型、研究型的根本转变。

　　2、必须大力发展学校特色。

　　在参观考察中，我越来越强烈意识到，要想在众多学校中占有一席之地，必须打造出属于自己的特色。学校首先要找准自己的坐标，形成自己的办学特色，有了特色，就有了生命力。

　　3、加强校园文化的建设，熏陶教育学生。

　　校园文化能充分展示学校个性，“教育无小事”。整个校园环境的布置，要有鲜明的人文特点。正如苏霍姆林斯基所说：“要让学校的墙壁也会说话”。

　　这三间学校就十分注重校园文化建设，整个学校人文气息浓厚，大到整个学校的布局、各种色调的搭配，小到教室及走廊的每一个角落的布置，图书角都进行了精心的设计。特别是从每层的走廊都能给人以全新的不同的熏陶，使学生在潜移默化中受到教育。

　　总之，此次参观考察学习我感慨万千，学习到很多宝贵的经验，开阔了视野，启发了思路，更激发了我的工作热情。我将在今后的工作中努力学习，不断提高管理水平，与学校领导一起为学校更辉煌的明天而努力奋斗。

考察学习心得体会9

　　此次考察学习是一次难忘的学习经历。不论是听讲座、互动交流、还是听课、参观，对我来说都是一次宝贵的学习机会，使我的认识水平上了一个档次！让我认识到，作为一名教师，树立终身学习的意识，广采博纳，在反思中调整自己，在调整中提高自己，努力实践新的教育理念，努力实施素质教育是使自身提高发展的根本！在今后的.工作中，我会更加努力的充实自己，不断改善自己的工作方法，力争使自己的工作更上一层楼。

考察学习心得体会10

　　6月23日公司组织部分领班级以上管理干部赴江宁“粤鸿和”酒店进行了实地考察学习，通过这次考察学习对我的触动很大，体会深刻，同时感到了前所未有的强烈震撼和压力，也进一步增强了危机感、紧迫感和责任感。没有比较就没有差距，粤鸿和的服务真正做到了以人为本。

　　质量是企业的生命，联系目前的现状，我们的服务质量有待进一步提高。就如何改善我们的服务质量，提升酒店形象，增强竞争力，下面谈谈我的一些观点。

　　作为人力资源部的负责人，虽然我没有直接参与员工的招聘工作，但我认为，在我们挑选酒店新员工时应该做到“宁缺毋滥”，必须将新员工是否具有亲和力作为入选的必备条件。因为没有亲和力的员工显然无法与客人进行良好的沟通，更无法给予客人更多的关注，而我们现在在招聘员工时只是求数量而不求质量。培训是提高服务质量的保证，我们应该坚持员工先培训后上岗的原则。当每一位新员工进入酒店后，我们首先要做的是对他们进行入职培训，向他们灌输我们的.酒店是以人为本的经营理念，是让顾客满意为奋斗目标，要让他们知道他们也是酒店的主人。要让新老员工了解工作的要求，增强他们的责任感，减少客人的投诉并减低员工的流动率。在给员工进行培训的同时，也不能忽视对我们的领班、主管甚至部门经理的培训，我们的中层干部如果不能给员工作为榜样，势必会造成“上行下效”，这样就会使得个别员工在缺少监管的情况下，一点一滴的减少酒店的亲和力，使酒店在不知不觉中失去了很多顾客。对酒店员工进行培训，以提高员工素质来提高服务质量是酒店应长期重视的一个问题。目前，我们酒店在培训的具体指导和内容上还仅局限于原始状态“千篇一律”，没有体现培训带来的实效，从而使培训工作流于形式，这样既浪费了人力也浪费了时间，又收不到良好的效果。严格的管理体制是管好酒店的首要条件，无论是部门经理还是主管、领班、员工都应有明确的岗位职责。员工只有切实履行规章制度，按照岗位规范和程序进行操作，我们的服务才能得以提高。

　　进入公司6个多月以来，随着工作逐步的开展，我发现自己越来越忙，曾经有一度我对自己管理工作长生了怀疑，也失去了信心，因为我发现，我竟然不知道该如何去做一些更重要的事情，同时也深刻体会到光凭目前的知识和素质是远远跟不上酒店发展的需要。我想，以这次外出考察学习为契机，虚心学习，加强与其它部门、员工之间的沟通与交流，调整自己的工作心态，做到谦虚谨慎，小局服从大局，个人利益服从集体利益为指针，为实现公司的销售目标而努力工作！

考察学习心得体会11

　　“五一”期间，应贵阳市花溪区教育局的盛情邀请，在导师刘健的带领下，我校任玲老师随长宁区英语学科中心组的众位专家赴黔考察交流。

　　贵州是一个秀丽古朴、气候宜人、风景如画的地区，境内山脉众多，重峦叠嶂，绵延纵横，山高谷深，优美的自然风光让人陶醉。

　　本次的考察活动在区高中英语教研员陈德江老师的精心安排下，得以顺利开展。刘健和任玲老师参加了在贵州大学附属中学举行的教学研讨活动。贵州大学附属中学依托国家211工程重点大学贵州大学的教育资源，于20xx年合并多所学校组建成立，是一所拥有36个高中教学班，9个初中教学班的完全中学。

　　贵大附中校领导格外重视本次交流活动，由两位青年教师执教，推出了两节公开课。课后，z老师进行了评课。在肯定了两位教师比较优秀的个人专业素质的同时，z老师就英语阅读教学任务的设计、任务型教学法的灵活运用等方面与贵阳的老师共同探讨商榷，提出了一些改进的.意见，得到了老师们的认可。导师刘健还为贵大附中英语组教师们做了一场精彩绝伦的小型讲座，内容为《初中英语任务型阅读教学的问题与思考》。

　　z老师作为特级教师、市名师基地主持人，用他对于英语教学的敏感与洞察力，通过丰富的教学案例，深入浅出地剖析了目前英语阅读教学中的一些普遍问题。他的真知灼见与不凡见地令在场老师深受触动；他的诙谐语言与生动案例令交流的气氛十分的轻松活泼。许多教师会后依依不舍地与之道别，真心希望能够获得更多的交流、指导的机会。

　　正如z老师所说：“追求教学的实效性，是教师的生命线。”无论身处何地，能够因地制宜地根据学生的实际，去设计教学任务，才是有生命力的教学。本次考察活动把上海比较先进的英语教学理念带到贵州，一石激起千层浪，“优青”导师和学员圆满地完成了考察任务。

考察学习心得体会12

　　10月25日，我有幸随金色之韵领导同事们去xx学习考察，这次考察是提升我自身能力的一次很好的机会，尤其是让我对公司，对自身有了一个更好的认识，更使我开拓了视野，发现了差距，增长了知识，受益匪浅。

　　这次我们主要考察了xx的文化旅游，酒店服务，KTV的设计经营管理以及洗浴的装潢服务，从中寻找发现我们在管理经营服务中存在的问题，真正在这个激烈的市场竞争中做到知己知彼百战不殆。考察一路下来使我感受最深的就要性，无论是从旅游，酒店，KTV还是洗浴，都在给顾客营造一种舒适，温馨愉悦的休闲环境，从设计的大气辉煌，到给人的清新悠闲，如果没有好的服务都会变成华而不实的空中楼阁。

　　21世纪竞争愈加激烈，如何在这种激烈的市场竞争中脱颖而出，物质享受已经不在是人们所缺少的`，他们需要的的是从外到内的一种贴心服务关心。

　　著名的营销专家xx市xx发展公司的董事长李xx这样说过，21世纪除了销售和市场还有什么影响企业的明天？除了人力和财力，还有什么决定企业的存亡？有销售无服务，那是自断其路；有资金无服务，那是自寻短见；有技术无服务，那是自毁前程；有品质无服务，那是自断经脉。21世纪就是服务定乾坤，服务定天下的时代，现在的娱乐休闲场所硬件设备都相差不大，差就差在服务上。我们公司的硬件设备已经是xx第一，如果我们在软件上提升一个新的层次，我们的企业明天会更有竞争力，将不败与xx不败与天下！

　　这次考察很有幸也很高兴，让我结识了很多的公司上层领导及各部门的同事，让我领略了他们非凡的人格魅力，更使我感受到我们就是一个团体，相亲相爱的一家人，在以后的工作中我会尽职尽责把自身工作做好，为公司创造更多的价值！

考察学习心得体会13

　　为了开阔眼界、增长知识、丰富阅历、调动工作热情、激发工作干劲，同时为了亲身感受国内发达城市的名牌学校的教育教学新理念新方法及管理经验，20xx年12月27日我第一次跟随着几十名德育教育工作者走进宽敞的机舱，开始了上海学习之旅。

　　在此次学习考察的旅途中，我们到过上海，杭州，苏州，路过了重庆，成都，感受了各地繁荣的经济和独特的人文气息。说句实话，我实现了人生的许多梦想，空中飞的飞机，地上跑的火车、列车，水上的轮船，高速的电梯，闻名海外的东方明珠，繁荣的南京路步行街，美丽的西湖景色等，领其味，悟其道。我和同事们边看、边学、边议、边思。所到之处经济发展快、企业星罗密布、城市建设气势恢宏、全市文明程度极高、生活节奏快、学习气氛浓厚，在视觉和心灵上给我以强烈的冲击和震撼，真正体会到国际大都市的风采，感受到了什么是学习型社会。在上海市教育部的精心安排与我校领导的组织带领下，本着团结互助，求真务实，开阔视野，增长见识，既考察、又学习的有原则，圆满完成了这次内地学习考察的全部任务，回顾学习考察的经历，让我感慨万千。

　　首先，我感谢学校领导给我这次学习的机会，让我参加了学校组织的学校德育教育工作者外出考察学习。在历时两周左右的考察学习中，我们主要在上海师范大学学习，听好几次讲座，特别是听了各位老师，校长，教授的精彩讲座之后，真正体会到语言的美，知识的

　　广，经验的足。也先后参观了上海石化工业学校，上海信息职业技术学校等并参观了其学校的教育教学环境，一路行程紧张而充实。所考察的这些学校都是全市职业教育领域中的佼佼者。虽然这次考察学习活动的时间比较短暂，但所参观的学校的校容校貌、教育理念、办学特色、师生风采无不给我留下了深刻的印象，使我感触颇深。胸中似有千言万语，却无从下笔。梳理了自己的思绪之后，使我更加清楚地认识到新时期班主任工作应具备一定的技巧和素质。尤其参观黄红班主任办公室并与那边的老师交流沟通之后感触更深。下面我就从一下五个方面谈谈这次考察学习的一点感受和体会。

　　一、以学生为本的素质教育

　　真正的教育是以学生为本的素质教育，是教育的归宿。实施素质教育是当前我国教育的主旋律，新课程的实施和教改理念的不断实现，成为落实素质教育的助推剂，教师和教育教学管理者是教育发展、学生成长的生力军。我们所参观考察的学校都是上海市比较有名的学校，这些学校集中优势教育资源，半优质教育，并取得了显著成效；着眼于学生德、智、体、美、劳等五育并举，学生的实践能力与创新意识兼顾。大到学校的硬件设施，小到校园中的一草一木，无不展现着良好而又务实的育人氛围，无不体现着素质教育旺盛的生命力。例如：上海信息职业学校突出人本管理、“五个一”以及“五导”、用系统论的观点管理学校等使学校的发展步入良性循环的轨道，取得了很好的教育教学成绩。教育就是塑造人，让学生享受高起点、高品位的德育，培养学生良好的品质和坚强意志，成为有人性的人。他们认为

　　只关注分数是不行的。这所学校放手让学生自主参与管理，学生自发组织开展各种活动，参加社会实践，培养社会责任感及实践创新能力，让学生树立爱心意识、责任意识和维护正义精神。相比之下，我以前在潜意识之中还是看重学生的成绩的，在育人方面缺少创新和实践，在教育教学管理方面为学生德育方面的发展创造的条件还不够。又如：石化工业学校明确办学思想走“建工厂化学校、品牌化经营、集团化发展”的路子。学校从教育管理者到教师实行双师教育、引进国外技术，科学教育等很好的实现了学校和社会的有效连接，体现着超前的办学思想。然而我深知，这些学校所形成的教育规模、管理风格和办学特色无不渗透着教育者的教育智慧、无不凝聚着他们辛勤的汗水。教育是一项神圣的事业，这些学校将素质教育演绎的淋漓尽致，大气豪迈而又自信！

　　二、教育的成功源自教育细节的成功。

　　当前，“细节”问题已成为教育普遍关注的问题。记得有位班主任在其文章中这样写道：“班主任工作是一项艺术性的育人工作，可谓‘大事’，小事成就大事，细节成就完美。”关注细节，不仅能体现班主任的工作艺术，更能展现一个班主任的素质修养和人格魅力；关注细节，将有助于一个优秀的班集体的形成，有助于培养学生良好的品德修养，它甚至可以影响学生的一生。

　　学校是教书育人的场所，草率、粗放的校园环境无疑对学生有着潜移默化的伤害。老子曾说：“天下大事，必做于细。”教育作为一种事业，如果光停留在口头上而不体现在行动实践上，则无异于空中楼

　　阁、如水中月、镜中花。我们所参观的这些学校校园环境优美，建筑设计布局合理，学院文化氛围浓厚。名人画像、雕塑、格言警局随处可见。学生的绘画作品、书法作品、小型机械零件、工艺品等在细微之处体现着教育者为学生才能的展现和拓展所做的努力与良苦用心。这些做法对我们都是一种启发和提醒，如果我们在这些方面进入了一种常规教育的话，那么对学生身心的.健康成长、才能的展现无疑是一种促进。

　　三、注重修养，用细节完善自己，做学生的良师益友。

　　班主任的一言一行，一举一动都直接对学生起着潜移默化的作用。伟大的教育家陶行知曾经说过：“以教人者教己。”自古以来就强调身教胜于言传，要求学生做到的班主任首先做到，而且要做的更好，更具有示范性，在无形之中给学生树立榜样。同时班主任还要善于创新，做到以德育德、以个性育个性、以创新育创新。要想做到这些，班主任还要不断地完善自己，不断地学习有关知识，提高自身素质，严于律己，以身作则，才能在学生中树立实实在在的形象。著名教育家魏书生说过：“教师应具备进入学生心灵的本领。育人先育心，只有走进学生的心灵世界的教育，才能引起孩子心灵深处的共鸣。”，所以老师要善待每一个学生，关爱每一个学生，把学生当作自己的孩子，当成自己的朋友，给学生以心灵的自由，多与每一个学生接触，缩短师生间的心理距离，与学生打成一片，切实走进学生的心灵，做学生最信任的领路人。对学生要注意语言分寸，多鼓励学生，树立学生的自信心，这样才能搞好师生关系，管理班级才能取得良好的效果。

　　四、爱心呼唤，用心去引导学生的转型。

　　爱是教育的灵魂，爱是塑造美好心灵的力量。平等的爱、理解的爱、尊重的爱、信任的爱、民主的爱等等，这些都是老师爱的真谛。不论在生活上，还是在学习上，都要给与学生必要的关心与帮助，只要有了问题及时处理，处理的方法得当，注意与学生沟通，学生就会信任你，喜欢你，也就喜欢上你的课。爱学生，还表现在老师对学生的尊重和信任，以及对学生的严格要求，又要注意对学生的个体差异，区别对待。对成绩比较差的学生，我们老师要采用不同的教育方法，因材施教。只有注入了爱才能引起学生的共鸣，才能成为学生的良师益友，成为一名成功的教育者。作为职业教育者，还要用心去引导学生的转型，促使学生由学生到技术工人的转变，使养成良好的习惯，加强安全教育，苦累教育等，让学生健康快乐的成长。

　　五、班主任要有责任心

　　教师肩负着既教书又育人的重任。首先，班主任要有严谨的治学态度，雄厚的学科专业知识和广博的科学文化知识。其次，班主任还要有良好的职业道德与责任感、使命感。这样就会有为教育事业无私奉献、就会有甘为人梯、善为人梯的精神。这几天的考察学习使我认识到作为学生的老师，班主任，要用自己满腔的爱去关心，去尊重每一个学生，耐心细致地去指导每个学生，才能做到对学生的关心，体现出班主任的责任心，学生才能养成良好的自主学习习惯，得到良好的教育。可谓“一树剖提，一沙一世界”。

　　总之，此次考察学习是一次难忘的学习经历，对我来说是受了一

　　次极好的教育也是对我教育教学工作的鞭策。以上仅是我个人考察学习的一点体会，并不能展现此次参观考察的全貌。通过学习我认识到，作为一名教师、班主任，树立终身学习的意识，不做井底之蛙，在反思中调整自己，努力践行新课程理念，努力实施素质教育才是根本，才能不虚此行！我在今后的教育教学与管理学生的工作中，要多学习先进的，有效的经验，不断地改进自己的教育教学方法和改善管理班级的模式，力争使自己的班集体更加优秀，为社会提供更多的有用人才！

考察学习心得体会14

　　为加强公司酒店经营管理及诸多方面的能力，公司依据“走出去，请进来”的学习方针及重要指导思想，坤建公司总经理徐总于 20xx 年 10 月 10 日携君德大酒店和凤冈宾馆一行到上海悦华大酒店实地考察学习。

　　进入悦华大酒店，给人感觉的是温馨、干净整洁，酒店格局布置紧密，各个区域结合较为连贯；场地宽敞营业区域较大，特别是一楼、二楼的餐饮包房、三楼宴会接待区域，整个装修设计格调高雅，很有档次；各部门的物品都有序排放，每件物品都画有相应的位置并进行了标示，就连客房中心的布草车也在地面上画有摆放的`位置。

　　而且最具特色的就是悦华的“六天”管理法，即天天处理、天天整合、天天清扫、天天规范、天天检查、天天改进。从字面上不难理解其中的含义。分开来看其实每一条都是在做一些工作中的细节，当做好每一个细节的时候，所有的细节加在一起就会形成一股强大的力量，从而改变周围的环境。特别是每一个部门从员工到经理即是管理者也是参与者，每个人都有明确的管理分理。而且形成了一种相互检查，相互监督质检部门进行抽查的良性循环。

　　悦华酒店客房推崇的“个性化服务”，给客人以惊喜，让客人感到“宾至如归”，使客人“流连忘返”，也值得我们学习和借鉴。

　　通过为期五天的学习，感受到酒店各部门热情接待，也看到我们的差距，在此，我们将学习到知识付诸于实际，对宾馆进行实时的改造，具体整改措施如下：

　　一、改造设施设备，给客人新体验。

　　（一）前厅部

　　（1）存在问题：前厅作为酒店的门面，展现酒店形象，宾馆前厅目前的现状是证件、上墙制度乱贴，展示牌乱摆放；收银台区域杂乱；无客用卫生间。

　　（2）整改措施

　　1、规范指示牌的摆放，上墙制度、证件的合理展示，增设花卉植物；

　　2、为了给客人更好的体验，把一楼闲置卫生间利用起来，需要对卫生间内部进行改造，更换水箱，增设纸巾盒等，卫生间外添加洗手盆。

　　（二）餐饮部

　　（1）存在问题：整个餐饮部布局不合理，特别是早餐台面凌乱，无层次感；餐厅包房椅套、沙发因使用时间太长，磨损太大；厨房清洗区域杂乱，没有合理的划分消毒、清洗区域；过道屋顶漏水，导致天花板已掉落。

　　（2）整改措施

　　1、早餐厅：改造早餐台，把现有收银台拆掉，做一面固定的早餐台，合理规划菜品摆放位置，把原有区域墙壁刷漆。

　　2、厨房：使库房物资有序摆放，方便领用，增设货架，把库房物资按照常用、分类进行摆放。

　　3、洗碗间：把洗碗间巷道隔出几间房子，分别作洗碗间、消毒间、储存间。

　　4、更换餐厅包房、中餐厅椅套，沙发套。增设包房备餐柜及电视柜。

　　5、整个餐饮外墙刷漆，做好防水，灯光根据装修作调整。

　　（三）客房部

　　（1）存在问题：房间电脑、电视系统老化，床垫陈旧；很多房间地毯因时间太长，已无法正常使用，房间面积小，整体布局需要作实时调整。

　　（2）整改措施

　　1、更换部分房间电视，撤掉电脑，更换房间地毯为木地板，改造衣柜；打造

　　几间行政办公房及公务接待房。

　　2、更换过道不能用消防防火门或刷漆，增设消防应急灯及应急通道标识标牌。

　　二、规范服务流程，提高服务质量

　　（1）存在问题：

　　1、员工没有系统、专业的进行培训，思想散漫，随意性大；

　　2、因管理层监督不到位，员工执行力弱，服务意识差。

　　3、没有系统管理机制，导致工作流程混乱，员工不知道做什么或不愿接受新的东西。

　　（2）整改的措施

　　1、建立系统的管理模式，形成自上而下的管理渠道，层层管理；按部门级别进行划分，拟定岗位职责，细化工作流程及工作内容；

　　2、合理运用“六常”与“六天”管理，根据宾馆实际情况进行改造，如客房布草间分类存放，贴上标签；厨房库房常整理、常规范进行操作。

　　3、打造个性化服务，给客人全新的体验。

考察学习心得体会15

　　按照市委党校的安排，我们一行15人奔赴xx考察学习市县级党校建设的经验。先后实际考察了xx市xx县委党校，xx自治区党校，x市委党校，x市委党校。

　　听后看后，感受归纳起来一句话：xx--全国市县基层党校建设的一面旗帜。通过考察学习，个人思想触动很大，深深感到震撼。

　　通过学习，开阔了眼界，更新了理念，提升了境界，多数同志对搞好党校工作有了新的定位和思考，多了感慨，有了些许体会。归纳起来有这么几点：一个字好。校园环境、学习氛围好，文化气息浓。

　　两个字大气。不管哪一所学校，都能根据地形特点，设计阶梯式建筑格局，占地面积市委一级党校普遍x亩以上，县级普遍x亩以上，开阔而又大气。

　　三个字学不来。市委一级党校投资普遍在xx元以上，依照咱们现有条件达不到，学不来。看了x，投资xx元，感觉够大了，但再看x，更是汗颜，x党校占地x亩、投资x元。x市委党校投资x元，占地面积达到x亩。四个字望廊兴叹。

　　因山地丘陵制宜，园林式建筑风格设计，徽派建筑格局，校园虽大，但是廊阁相连，浑然一体，感觉那些走廊我们都建不起。投资之大、现代化程度之高是罕见的。x市委党校单电子设备这一块投资达x万元，电子控制系统遍布教育、教学、科研的每一个角落。五个字尽心力而为。尽管感觉不可比，但是还要努力，学习他们在教学管理方面的`经验，先练内功，再等党校建设的春天。

　　六个字阵地势在必建。良好的基础设施是办学必须的条件，这是考察人员达成的一致共识。就咱们党校来讲，小小投入已经吸引了培训，条件小小改善都推进了工作，增加了人气，提升了培训能力，更不用说他们的星级建设标准。xx市委党校月均培训收入x万元以上。他们有条件，有能力承办各级各类培训。xx教育厅职称评定，找遍全自治区，只有x市委党校有满足需要的独立网络控制系统这个条件，一个周时间单住宿一项费用x万元，还有吃喝娱乐费用累计超过x万元。

　　七个字领导共鸣是关键。当然，这件事情关键要引起领导共鸣，赢得领导重视，让各级党委形成这么个共识才行。八个字争取党委重视支持。一方面上面要组织市县党委一把手实际考察，感官认知，引起重视，形成共识；另一方面我们党校也要多方争取，有所作为才行。

　　九个字树立全新的办学理念。要有加大投入改善条件的理念，更要有深入学习发挥好思想库作用，更好服从服务于党委决策大局的理念，在服务大局、服务中心中赢得重视和支持。十个字服务大局找准党校定位!xx市县党校建设已经引起中央省市以及方方面面的普遍重视，我们怎么样找准定位，怎么样服务大局，怎么样搞好科研、搞好教学、服务于经济社会发展，主动找课题，找定位才是最重要的。

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