工作个人心得体会

时间：2024-10-23 19:10:57 工作心得我要投稿

工作个人心得体会

　　当我们积累了新的体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。那么好的心得体会是什么样的呢？下面是小编为大家整理的工作个人心得体会，希望能够帮助到大家。

工作个人心得体会

　　工作个人心得体会1

　　在时间的流程中，我常常审视自己的脚印，自20xx年4月中旬有幸加入到xx物业公司，作为财务室的一员，当然，xx物业公司的财务工作还要代售电及收取物业费，然而，通往这扇大门的道路是条坎坷之道，遇到挫折摔倒是常有的事，但在摔倒以后，稍有理智的人，都会从失败中总结出一个正确的论断，就会重新踏上征途，继续去走一条有意义的人生之路，而且会比之前走得更快更稳。在此感谢给我理智的人们，正是因为你们给我勇气，使我在遭受了挫折以后，总会得到一个明白，正是这个明白给了我经验，给了我智慧，给了我百折不回的意志。

　　出纳的岗位工作职责权限主要是：负责现金、支票、发票的保管工作，要做到收有记录，支有签字;对现金收、支的原始凭证认真稽核;根据原始凭证，记好现金和银行帐，做到记录及时、准确、整洁、无误。并按日核对库存现金，日清月结;严格遵守现金管理制度，库存现金不得超过定额，不坐支，不挪用，不得用白条抵顶库存现金;负责到银行办理经费领取手续，支付和结算工作;收付现金双方必须当面点清，防止发生差错等重要任务。

　　以上简单的概括了出纳岗位的日常工作，一两个字便可以将其说完，其实看似无足轻重，事实就马虎不得。要做好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容，出纳工作绝非“雕虫小技”，更不是可有可无的一个无足轻重的岗位，出纳工作是财务工作中不可缺少的一个部分，它是经济工作的牵导线，这个财务关把不好，将给企事业单位造成不可估量的经济损失。因此，它要求会计人员要有全面精通的业务水平，熟练高超的业务技能，严谨细致的工作作风。显然，财务者必须做到三心而不能两意，耐心、细心、专心者不自欺，才是成大器干大事的根本。财务工作不仅责任重大，而且有不少学问和技术技能，需要好好学习才能掌握。

　　然而，有些人有些事有些物不是如人所愿的，就像天空不会永远都是晴天，天气预报有时也会估算错误，下雨了，没有雨具，你就只能是个落汤鸡。此时，必须要把心态调整好重新上路，绝不允许在通往成功之路被淋感冒。事实上有时候付出了，机遇来了，真的未必会有回报，因为机遇不是获得成功的根本原因，锲而不舍的追求才是成功最重要的条件。所以，对人对事对物一定要问心无愧，对得起自己，做好自己的本职工作才是基础，只有追求了珍惜了才不会后悔。只有锲而不舍的追求目标，成功终有一天会找上你的。

　　我是初次接触物业管理工作，对物业管理的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

　　随着物业管理在居民生活中的不断深入，提供业主满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的首要法码。要想赢得业主、赢得市场，就要不断提高服务质量和管理水平，而往往业主对服务的认可源于提供服务者的真诚。

　　在过去的一年中，经过个人对客户满意度的调查，发现客户满意是一种心理活动，是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说，他花了定的`代价，需要达到一定的目的，如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所的，那怕你的价格比别人低，可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户满意度的量化指标，由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别。

　　对客户满意度的一个调查也主要是在客户回访中做到的，在一年的时间里，通过对一些客户的回访，来收集客户的意见，并将这些意见整理和总结，反映给公司，这样的话就能够进一步地提高客户满意度，而最终目的就是为进一步销售铺垫的准备。客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心，愿意沟通和提出一些具体的意见。客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的。如果企业本身并不为人太多知晓，而策划回访的程度又不行的话，那很可能会影响公司本身的形象，以及再次的交易。所以我在每次回访的时候都会保护好客户的隐私，尽量谈一些客户喜欢的，这样就能够收集到更多的意见，而这些意见对于我们公司来说是宝贵的。

　　零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景，也是我们企业的愿景，也是我的一个愿景。真正能够达到这样的企业可以说没有，因为消费者的心理和行为是公司难以确定的，公司可以通过努力来增加自己服务的质量，这样只是能够提高客户满意度，但却无法决定客户满意度。零抱怨无投诉是公司追求的目标，他要求公司能够完完全全地为消费者服务，消费者就是上帝，这句话一定要时刻记在心中。

　　总体来说，一个企业能否生存下去，就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的，所以在新的一年里，我想可以通过自己良好的服务，好策划的客户回访来增加客户满意度。而公司也凭着优质的产品和服务向着“零抱怨无投诉”目标发展。

　　工作个人心得体会2

　　3月7号早上8点，我坐上了离开学校的大巴车，踏上了另人激动的顶岗实习之路。这将是一段特殊的旅程。

　　大巴车行驶了将近两个小时，我们来到了x教育局，这里的老师接待了我们，并对我们表示了欢迎。为了更好的适应老师这个角色，两位老师对我们进行了顶岗实习前的培训，以不同的方式教给我们怎样去做一名老师，做一名好老师，做一名优秀的老师。让我们明白了为人师应该做的和不应该做的.，要尊重学生，关爱学生。同时也教授了我们如何进行课堂教学，如何处理课堂上出现的各种突发状况，这让我们对课堂教学有了更深一步的认识：要想上好一节课，教师课前不仅要备好教材，还要备学生，课堂上老师更应该与学生沟通，课后多做反思，这样才会有进步。

　　通过这次顶岗实习前的培训，我明白了当好一个教师的不易，也让我对教师有了新的认识。我觉得在学校和岗位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，对学生负责，对待学生要以爱温其心，以严导其行，要对得起教师这个职业，我相信通过这次的实习，会让我收获满满。

　　工作个人心得体会3

　　光阴荏苒，从刚开始参加工作到现在已经有足足一个月了。

　　正式工作前的暑假，我满心期待，期待着见到真正属于我的孩子们，也期待着属于我的教育旅程。同时，我也担心着自己能否胜任这份工作，能否同我的孩子们一同健康快乐的成长。

　　很快，曾经期待而又担忧的现实来临了。这次，我正式成为了一名教师，是名副其实的教师，而不是实习老师。如果要用一个字来形容这一个月的生活，毫无疑问，那就是——累!尤其是刚开始的两个星期，可能是从安逸的大学生活一下子到了工作岗位的不适应，每天我都感觉累得快要虚脱了。还好，慢慢地我已经逐渐适应了，一个月下来，似乎没有刚开始那么累了。

　　虽说站上讲台已不是第一次，紧张的情绪并不多，但是对于一年级无拘无束的孩子，心里真是没一点底。记得第一堂课，孩子们就像一群小猴子一般动个不停：有大声说话的，有喝水的，有突然走开来的，有钻到桌子底下的，有蹲在凳子上的，有脚架到桌子上的……活脱脱的一个花果山啊!慢慢地，孩子们开始学会听铃声，学会举手，学会排队，学会打扫卫生，学会写作业……每一个星期都有许许多多的进步，每一点的进步都令我感到欣慰。

　　可是毕竟是第一次和一年级的孩子相处，毫无经验的我，也遇到了不少的问题。汉语拼音如何教?抄写几遍才合适?回家作业该如何布置?如何在最快的时间内让小猴子们安静下来?如何能有效率地检查孩子拼读、认字的情况?……问题那么多，刚开始我感到很迷茫，通过不断地询问年级里其他的老师，慢慢地，我也开始摸索到了教一年级的方法，掌握好了上课的节奏，有序地安排好了卫生的打扫、吃饭的秩序等等。

　　每天的生活都非常忙碌，白天要解决孩子们带来的`各种问题，面对繁多的班主任工作，上好每一堂课;晚上要研究教材，查阅许多资料，仔细思考以后，才动笔备课。从白天到晚上，备课、上课、批作业、管纪律、管卫生，总是排得满满的，连认真反思的时间都没有。我想，无论上课还是班主任工作，没有反思就没有进步，不知道自己成功在哪里、失败在哪里，也就无法总结成功的经验，无法改正自己的不足。所以，下个月就算再忙，我也应该尽量抽出时间好好地反思，为走好今后的每一步做好铺垫。

　　除了及时反思这一点做得还不够外，我认为我的课堂效率还需提高。我发现我每天在语文上花了太多的时间，却没有收到应有的效果，反而孩子们感到厌烦。这说明我在时间的利用上还存在问题。下个月开始，我想尽量理清每一天的思路，合理又高效地安排好每一分每一秒，注意劳逸结合，多花心思在课堂中设计一些游戏和课间操。努力让孩子学的轻松快乐些。

　　经过一个月的磨练，我也渐渐适应了教师的生活。熟悉了每个孩子后，上课也不会这么累了。一个月中，我也慢慢学习和摸索了课堂调控的小措施，尝试用各种方法督促和激励孩子认真完成作业。在此期间，也特别感谢办公室老师给我的帮助，尤其是搭班老师陈老师，给了我很多的指导和启发。

　　我将继续慢慢学习和摸索，继续改进自己的课堂，继续我的教育之旅!

　　工作个人心得体会4

　　一、教师首先要有一颗爱心。

　　我国现代教育家夏沔尊说：“教育之没有情感，没有爱，如同池塘里没有水一样;没有水，就不能称其为池塘，没有爱就没有教育。”

　　作为一名教师，只有真诚地热爱学生，用我们的爱去感染、熏陶每一个学生，才能激发学生对老师的尊敬、信任和亲近，使学生对你所传授的知识感兴趣，自觉地投入到学习中去。

　　我们要用爱心去对待每一个学生，尊重每个学生的个性、人格、能力等方面的差异。生活中，宽容他们的缺点、错误甚至偏激，掌握好批评的艺术(态度诚恳、实事求是、尊重学生、有的放矢、留有余地、含蓄委婉等);欣赏他们的优点，个性、特长、哪怕是点滴的进步，从而激发他们强烈的求知欲，找到学习的快乐，感受到生命的意义和价值。

　　教师对待学生的态度应该是民主与合作，要与学生建立亦师亦友的关系，热情地帮助学生形成自信、乐观、坦诚、宽容、自强等人生重要品质;课堂上，教师要努力创造宽松和谐的教学气氛，使学生在教师的关爱中体味人间的温情和学校生活的乐趣，努力成为学生的良师益友，成为学生健康成长的指导者和引路人。

　　二、教师要有一颗虚心好学之心。

　　现在的学生的兴趣广泛，好胜心强，会向教师提出各种各样的问题，这就要求教师具有广博的'文化修养，“问渠那得清如许，为有源头活水来。”教师只有学而不厌，才能做到诲人不倦。要崇尚科学精神，严谨笃学，潜心钻研，做热爱学习、善于学习、终身学习的楷模。我们倡导教师做学习型的教师，就必须做到：

　　要学习就要多读书。“腹有诗书气自华”，在“汗牛充栋”、“浩如烟海”的书籍中，多关注那些研究教育教学过程的书，多从简明的教育案例、教育叙事中寻求启示，寻求教育的营养和教育的智慧。我们还可以充分利用我校网站的“教师每周共读一篇推荐文章”，教科研网站、教育博客等网络资源，丰富知识。读《“五个解放”有助于教师寻找到适合学生的教学》让我明白教师要学会解放学生的头脑，让他们能独立思考;解放学生的眼睛，让他们能自己看书;解放学生的双手，让他们能积极干事;解放学生的嘴巴，让他们能发表观点;解放学生的空间，让他们能乐山乐水。读朱永新的《阅读经典》，让我更加认识到读书，尤其是读经典的重要性。读《现代教师需要“五气”》，告诉我们在新课程背景下的新型教师应该在“五气”(正气、才气、书卷气、神气、锐气)上下功夫，努力将自己打造成充满正气、富有才气、彰显魅力、引领时代的创新型教师。

　　除了向书本学习，还要虚心向同事学习。“独学而无友，则孤陋而寡闻”，每位教师都有自己独到的方法和经验，“千个师傅，千个法”，我们可以取长补短，成就自我。我们要善于虚心向他人请教，学习他人的经验，丰富自己的人生。

　　除此以外，还要虚心向学生学习。教师不要以为自己是万能的上帝，班内几十个学生的智慧之和，是没有哪位教师能够比拟的，放下我们的架子，虚心向学生蹙额西，才能真正体现师生平等的内涵。在工作中，真正形成和学生一起学习、一起成长的意识，有利于达到师生双赢的局面，何乐而不为呢?

　　三、教师要有一颗潜心研究之心。

　　成功需要付出，人生需要磨练。作为一名教师，我们必须在不断地学习、实践和反思中完善自我，提升自我。我们教师时常会在教学中遇到诸多困难和问题以及困惑，作为教师，我们要潜心研究教材、学生、教法、学法等，研究如何培养学生的学习兴趣，创设轻松、愉快、积极、健康的课堂氛围;精心设计教学细节，学习借鉴杜郎口、洋思中学的经验，讲究课堂教学的艺术、研究如何打造高效课堂，实现有效教学，讲究技巧与方法，学会“望闻问切”(即：教师眼里要有学生，迅速而准确、细致而深入、全面而客观地观察学生;教师学会倾听捕捉学生言谈中显露的信息;主动出击，了解学情;善于把脉，以必要的练习或测试为主要方式，利用精选的题组，集中反馈学生学习中的问题所在，以便对症下药，提高教学效率。);学会随机应变，灵活应对课堂偶发事件;研究如何培养学生良好学习习惯等，扎实有效的开展我校的“四环节”课堂教学模式的探索研究，以及“草根式”小课题研究，用“心”去研究解决问题，真正让思考与实践同行。

　　四、教师要有一颗善于反思之心。

　　李镇西老师在《做反思型教师》一书中指出，除了爱，教师还应能够通过不断的反思，获得教育的智慧，这样教育才有可能走向成功。反思的关键是学会思考，思广则能活，思活则能深，思深则能透，思透则能明。我们要善于总结课堂的事，对教师自身教学情况，对学生的学习状况，对授课内容、方式、技能、技巧，对课堂整体状况等等进行反思，发现自己教育教学中的得与失，以调整自己的教学行为，改变策略，使教育教学趋于最优化。

　　通过对《用心做教师》这本书的学习，我也进一步清晰地认识到：教学反思内容宽泛，可记成功之举、可记教学机智、可记学生见解、可记再教设计，一有所得，及时记下，有话则长，无话则短，以记促思，以思促教，长期积累，必有集腋成裘，聚沙成塔的收获。

　　老子说：天下难事，必做于易;天下大事，必做于细。作为教师，我们必须从教学中的细节入手，以爱作为教学的支点，用兴趣作为教学的原动力，反思作为教学进步的源泉，用心做教师，让教学焕发出生命活力，成就孩子们的人生，收获人生最美丽的稻穗，也在教学研究中不断提升自我，谱写精彩的教育教学篇章!

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