文明学习心得体会
我们从一些事情上得到感悟后，不妨将其写成一篇心得体会，让自己铭记于心，这样我们就可以提高对思维的训练。那么心得体会到底应该怎么写呢？下面是小编收集整理的文明学习心得体会，仅供参考，大家一起来看看吧。
文明学习心得体会1
讲究礼仪，注重细节。
良好的礼仪素质，文明的行为，并非一朝一夕能提高和养成的，而要靠平时做起，从点滴做起。如接一只电话，应当首先说：“您好！请讲??”这种和蔼可亲的话语，会给人一种亲切、温馨的感受。因此我们在日常工作中时时处处讲究礼仪礼节，注意职业礼仪，而且还要讲究家庭礼仪，注意家庭美德的培养，自觉做到尊老爱幼，相互尊敬，讲文明，懂礼貌，守规矩，和睦相处。。
当我们身为游客的时候，总是依着自己的兴致，随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上乱写乱涂；当我们是市民的时候，又是对随地吐痰、乱写乱画的现象深恶痛绝。当我们是行人的'时候，往往是怎么就近就怎么走路，管他有没有红灯，管他有没有人行道，讨厌那些没按规章开车的人；当我们开车的时候，总是抢车道、夹塞儿、占非机动车道，讨厌那些在马路上乱闯的行人。当我们是消费者的时候，经常把个人的怨气往服务人员身上撒，还总说他们态度不好；当我们是服务人员的时候，又总是把个人的情绪带到工作上来，却总怨顾客太挑刺。
我们只要持之以恒地注重实效，从平时做起，从点滴做起，我们的生活就会处处开满文明之花。
文明学习心得体会2
通过了文明礼仪活动的开展和平日里的培训学习，我从中领悟到了文明礼仪的真谛，现在我来谈谈自己的一些心得体会。
在生活中我会这样做：上车时，我们都谦让一点，看见老弱病残主动让座;在公共场所，不乱扔瓜皮果壳，不随地吐痰，不破坏花草树木，爱护公物;在学校里，遵守规章制度，不为鸡毛蒜皮的小事而争吵，互相帮助，让同学间相处得更团结更和睦;在家里，我更要孝敬老人，尊敬父母，主动帮助爸爸妈妈做些力所能及的家务。
总而言之，我要对照《文明礼仪教育读本》，严格要求自己，改正自己的'缺点。我愿“文明礼仪”这棵种子，在我们的心里生根发芽，结出丰硕的果实。我们的环境就会变得焕然一新，我们的城市就会变得美丽多姿，我们的家园就会变得和谐温馨，希望礼仪之花开满人们的心间。
文明学习心得体会3
精神文明建设工作是坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持两个文明一起抓的方针，以提高两个文明素质为根本，突出抓思想道德建设、环境建设和民主法制建设，深入开展了群众性创建活动，为全面完成各项工作任务而提供精神动力和智力支持的工作方式。加强社会主义精神文明建设，是全党全国人民政治生活中的一件大事，是推动社会进步，确保社会健康发展，更好的发挥其作用的有力手段。
1、精神文明建设是从群众最关心的具体问题抓起的。
精神文明建设是一个长期的渐进的过程，不是一蹴而就的。只有从群众最关心的具体事情入手，切实解决群众身边的问题，才能使精神文明建设的实践深入群众，我局创建精神文明活动正是从群众最关心、反映最强烈的产品质量、服务质量抓起。
2、精神文明建设是有有形、具体的载体。
根据以往的经验教训，精神文明建设必须“虚功实做”，以办事业、抓工程的`方式积极推进，必须以具体、有形的载体作为依托。使服务者与被服务者之间的关系明朗化，构建起了一种人与人之间平等友爱、团结互助的和谐人际关系。
3、精神文明建设树立了具有时代特征的典型。
先进人物是实践精神文明的榜样。雷锋、焦裕禄、孔繁森、李素丽等榜样的力量感召着一代又一代人。我局创建精神文明活动从一开始就注重发现、培育、宣传不同行业的典型，深入挖掘、大力推广他们的先进经验，以此激励青年，影响社会，推动活动的深入开展。
4、抓教育，重宣传，营造有利思想环境。
用理论武装全党，教育人民，是宣传思想工作的根本任务。为此，我们以先进性教育活动为契机，制定周密的学习计划，切实搞好宣传教育工作，做到学习前有准备、有内容，学习中有主题、有调研，学习后有建议、有报告。从自身做起，深入学习十七大精神，每周二集中座谈交流心得。其次，对每位工作人员的教育我们从点滴做起，围绕创建学习型机关的目标建全完善了学习制度，每周二早上组织全体工作人员学习中央、盛市领导的重要讲话及会议精神，使学习党的各项方针政策更趋深入、经常化。第三，加强对每位工作人员的岗位培训，切实提高每位员工的专业素质和岗位素质，切实转变思想作风和工作作风。
5、抓活动，重落实，营造有利人文环境。
我们每年会开展很多活动，确实在营造良好的人文环境方面下了很大功夫。我们还可以针对文明建设，开展文明言行活动，把文明礼貌用语等印发到各科室，每个工作人员手中，在全局开展“说文明语，办文明事，做文明人”的文明言行活动，不断提高每位工作人员的文明素质。
文明学习心得体会4
精神文明建设工作是坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持两个文明一起抓的方针，以提高两个文明素质为根本，突出抓思想道德建设、环境建设和民主法制建设，深入开展了群众性创建活动，为全面完成各项工作任务而提供精神动力和智力支持的工作方式。
加强社会主义精神文明建设，是全党全国人民政治生活中的一件大事，是推动社会进步，实现我国“十一五”远景目标规划的重要措施，也是确保社会健康发展，更好的发挥其作用的有力手段。
一、抓教育，重宣传，营造有利思想环境。
用理论武装全党，教育人民，是宣传思想工作的根本任务。为此，我们以先进性教育活动为契机，制定周密的学习计划，切实搞好宣传教育工作，做到学习前有准备、有内容，学习中有主题、有调研，学习后有建议、有报告。从自身做起，深入学习十七大精神，每周二集中座谈交流心得。其次，对每位教师的教育我们从点滴做起，围绕创建学习型机关的目标建全完善了学习制度，每周二早上组织全体教师学习中央、盛市领导的重要讲话及会议精神，使学习党的各项方针政策更趋深入、经常化。第三，加强对每位教师的岗位培训，切实提高每位员工的专业素质和岗位素质，切实转变思想作风和工作作风。
二、抓活动，重落实，营造有利人文环境。
我们每年会开展很多活动，确实在营造良好的人文环境方面下了很大功夫。我们还可以针对文明建设，开展文明言行活动，把文明礼貌用语等印发到各科室，每个教师手中，在全局开展“说文明语，办文明事，做文明人”的文明言行活动，不断提高每位工作人员的文明素质。
三、抓创新，重质量，营造有利的教学环境。
今年我们实行政务公开制度，建立了政务公开版，健全了职工道德规范，实行了承诺制和公示制，积极开展了为经济建设
精神文明建设和物质文明建设相辅相成，相互促进，然而在现实当中，有许多同志往往忽视精神文明建设对物质文明建设的推动作用。因而，正确认识精神文明建设的经济意义，对构建和谐社会，具有重要的现实意义。
社会主义思想道德建设是社会主义精神文明建设的'灵魂和核心，决定着精神文明的性质和方向。同时，思想道德建设对于经济发展有着重要推动作用。
思想道德是实现资源合理配置的重要保证。社会主义市场经济一个最基本的目标就是实现资源的合理配置，从而实现最佳的经济效益。资源包括人力资源和物质资源。合理配置就是这两方面能得到合理、最优的发展，实现人尽其才，物尽其用。而资源的合理配置往往又直接取决于人的思想道德素质。当前一些领域道德失范，拜金主义、享乐主义滋长，使假冒伪劣、欺诈活动、偷税漏税等成为社会公害，直接扰乱了社会主义市场经济秩序，也破坏了物质资源合理配置的进程和效益。这就需要加强适应市场经济的思想道德建设，用来约束和调节人们的市场经济行为。
思想道德是经济运行中的无形资产。忽视了对人的素质的重视和管理，这个集体必定是效率低下，效益欠佳，发展前景暗淡。因此，坚持以人为本，努力做好协调、完善和激励工作，把人和人的素质放到管理的制高点，这个集体才会顺利发展。
文明学习心得体会5
社交礼仪，是人们相互交往中的一种行为规范。人们在日常生活中，时时处处都离不开社交礼仪。随着改革开放的不断深入，人们交往不断增多，讲究社交礼仪越来越凸现出它的紧迫性、必要性与重要性。尤其是机关干部，主要是与人打交道，做人的工作，在工作交往中更应当注意礼貌礼节，处处做到仪表端庄，谦逊与蔼，文明礼貌，保持一种有素质，有修养的良好形象。实践证明，仪表整洁，举止端庄，谈吐文明，讲究社交礼仪，也是做好人的工作的一种有效手段。如接待来访者，百姓来向你反映问题，而你举止不得体，讲话粗鲁，心不在焉，就会缺乏信任度，引起来访人的反感，甚至可能反目为仇，不欢而散。而要是来访者反映情况，你彬彬有礼，热情接待，耐心倾听，就会给人一种有信任度的感觉，让人家满腹牢骚而来，满意高兴而去。同样是接待来访者，讲不讲究社交礼仪，注不注意礼貌礼节，就会有两种截然不同的效果。
改革开放后，人们的社会交往日益增多，社会礼仪也显得更加重要。为适应这个新形势，机关工作场所十分需要有礼仪礼节的氛围。机关工作人员作为机关工作的"主体",要有效地做好日常工作，亟待注重三个方面的问题：
其一、更新观念，适应形势。懂得机关礼仪是社交礼仪的重要方面，明确讲社交礼仪与做好机关干部的关系，正确认识在机关日常工作中讲礼仪礼节与做好机关日常工作关系的哲理，从而提高讲究礼仪礼节的自觉性。
其二、内强素质，外树形象。外表文明是内心文明的反映，培养良好的.礼仪行为，必须有内心的文明素质。机关工作人员所做的每一项工作，都反映一个人素质的水准，代表政府的形象。因此，每个机关工作人员都应当认真学习社交礼仪的基本知识，加强自身修养，培养高尚的情操与良好的习惯。注意自己的外表形象，说文明话，做文明事，着装端庄整洁，举止文明斯文，保持一种有内在素质，有外表文明的良好形象。
其三、自觉养成，注重实效。良好的礼仪素质，文明的行为，并非一朝一夕能提高与养成的，而要靠平时做起，从点滴做起。如接一个电话，应当首先说："您好！请讲……"这种与蔼可亲的话语，会给人一种亲切、温馨的感受。机关工作人员不仅要在机关日常工作中时时处处讲究礼仪礼节，注意职业礼仪，而且还要讲究家庭礼仪，注意家庭美德的培养，用家庭美德来带动机关礼仪工作的拓展。家庭礼仪是社交礼仪的重要组成部分，它应以家庭美德为主线，每个成员都能自觉做到尊老爱幼，相互尊敬，讲文明，懂礼貌，守规矩，与睦相处。我们只要持之以恒地注重实效，从平时做起，从点滴做起，就能成为深受群众欢迎的一名机关工作人员。
文明学习心得体会6
如果你失去了今天，你不算失败，因为明天会再来；如果你失去了金钱，你不算失败，因为人生的价值不在钱袋；如果你失去了文明，你是彻彻底底的失败，因为你已经失去了做人的真谛。
今天，老师给大家上了“文明礼仪”这一课，我深有感触。
中国自古以来都被称为“礼仪之邦”，可现在还算是名符其实吗？不，你看！白色透明的垃圾袋安详地躺在争奇斗艳的花丛中，充满细菌的唾液紧紧地粘在正茁壮成长的青草中，原本清澈见底的小溪已经变得浑浊不堪，数不胜数的污染低头可见……难道就这么让文明之花永久凋谢了么？
我曾经在网上看过这样一则新闻：国庆节假期间，天安门广场的口香糖残渣随处可见，显得格外刺眼，密密麻麻的瘢痕与天安门广场的神圣和庄严形成了强烈的反差。经过统计，游客们共为天安门广场留下了六十余万块吃过的.口香糖。除去纪念碑、纪念堂的面积，平均每平方米有5块口香糖残渣。为了消灭地上的口香糖，整个工作消耗铁刷四千余把、铁铲两千余把，购买专用清洗剂三吨，价值十四万余元，可即使这样仔细的刷洗，最后还是在地上留下了一些痕迹。繁荣昌盛的背后留下了一片狼藉场面……这些游客们难道不为自己的行动而感到羞愧吗？
在日常生活中的点点滴滴，其实讲文明不要做的轰轰烈烈，只要从一点一滴做起就行了。在生活中我们要知礼、讲礼、善礼，不要乱丢垃圾，不在公共场所随地吐痰、大声喧哗，在公交车上给老弱病残孕的乘客让座，按照交通指示和标志行走，不闯红灯，要保护环境建设生态文明卫生，不践踏草坪，不随手摘花，主动向老师、亲人问好……这些都可以体现出一个人的文明修养。只要我们从我做起，从小事做起，就可以让社会、国家、乃至世界更加美好。
让我们携起手来，共同创造和谐幸福的社会，让文明之花处处开放，让文明之果伴随我们一路成长。
文明学习心得体会7
本学年我们还继续在幼儿的礼仪教育方面做探究，通过这次的研修课程我们学习了很多，学习开展了各类礼仪教育活动和教师礼仪方面的培训活动，我们在研讨中、在不断地学习中，对于礼仪教学有了更深的认识，也从中受益匪浅。
一、礼仪教育渗透日常生活。
伟大教育家陶行知说的好：“千教万教教人求真，千学万学学做真人。”做人是立身之本，而尊敬师长和友爱同伴是做人的基本内容之一，也是我们对幼儿从小应进行培养的内容之一。
为此，我们制定了一些有关的幼儿易于实践的礼仪内容和要求，如：来园、离园能主动向老师、阿姨鞠躬打招呼；在路上碰到老师或熟悉的人能主动打招呼；能主动热情向客人老师打招呼并交谈；和客人老师交朋友、活动时认真听讲；知道要尊重别人，不随便叫喊、打扰等；在行走时能主动礼让师长；同伴之间相互打招呼、问候；游戏中友好合作一起玩；活动中会礼让、照顾小年龄的朋友、生病的朋友及遇到困难的朋友；能友好和同伴相处，如：得到小朋友的帮助会道谢、不小心碰撞了朋友会道歉等。
二、礼仪教育融入教研活动。
1、一课多研互助共享
我们教研组还开展了一课多研的活动，以礼仪教学为切口，由老师向我们展示礼仪教育的有效教学。活动后我们教研组的成员主要从教师支持性策略为切入口，对活动进行评析与讨论、修改与改进。从而让幼儿得到发展，让教师能力得到提升。
提问是教师组织教学活动的重要手段。我觉得，礼仪教学中的问题设计是活动顺利开展的关键，在礼仪教学活动中，提问质量的高低，直接影响教学活动质量的高低。所以在以后的礼仪教学中，我们要不断反思教学实践，研究提问策略，增强提问的艺术性，使我们的礼仪教学活动过程更有效、更高效。
2、课堂展示提升自我
我在平时的教学中认认真真备课、准备教具，在课堂上更是注重以幼儿为主体，关注幼儿，关注细节。礼仪教学活动《我“讨厌”爸爸》是我在本学期的公开展示活动。过去，我们总是不断从正面强化，教育幼儿如何爱父母，父母的爱有多么伟大。
事实上，爱不仅仅是个温馨的话题，更是一个沉重的话题，它需要我们的沉思！什么才是真正的爱？因此我选择了这个话题进行展开。在第一个环节里，我敞开心扉，用我的经历引发孩子表达自己真实的心声，激发孩子对原有生活经验的回忆，孩子们尽情地讲述、宣泄。消极的情绪是需要疏导的。消极情绪的堵塞淤积只能形成心理性问题，所以在第二个环节里，营造了一个情绪场，孩子们通过语言、动作自由地宣泄。第三个环节，在孩子们消极情绪激昂的时候，我话锋一转：“这么讨厌的爸爸我真想把他换掉！”
大大的“换”字，触发孩子冷静下来，好好地审视自己的内心，挖掘内心对爸爸更真实的感受！孩子的情感越来越真切，在“换”与“不换”之间激发与爸爸真情的沟通，体验与爸爸割舍不断的亲情。第四环节，运用爸爸的来信，进一步确认爸爸的爱，理解、体验父爱的深沉，自然而然地引发出对爸爸爱的表达。孩子们发自内心地说出了“我爱爸爸”！
这时的父爱是在充分感受爸爸、认识爸爸、理解爸爸的基础上的爱，这是真实的爱！我们的爸爸虽然不完美，但我们还是爱他，喜欢他，这就是爱的真谛！活动中我的角色更像一位派往孩子身边的天使，带领孩子完成一次心灵洗礼之旅，没有僵硬的说教，也没有高科技的教具，通过润物细无声的活动、“反意”的形式彰显父爱，感受到与爸爸割舍不断的情愫，让父爱的种子深深地根植在孩子心中。本次公开展示活动受到了园领导和各位教师的.一致好评。
通过一课多研、平时的礼仪教学活动及理论的学习，我更加明白了，礼仪教学重在体验，礼仪教学的有效开展重在教师的合理设计有效引导等。我觉得礼仪教学活动内容的选择应先关注幼儿的已有经验。而最佳途径是：
1、聆听幼儿对话，发现兴趣点。
2、关注幼儿生活，寻找需要解决的问题。
3、结合幼儿的年龄特点，选择切入点。
活动中更是要调动、提升幼儿的经验。教师精心的预设，使活动更具价值。而有效的师幼互动更反映了教师的专业素养，使礼仪教学更富有意义。
三、礼仪培训提升个人能力。
多种形式的教师培训活动，也让我感受到了自己在理论方面的缺乏，认识到自己的不足，有时自己百思不得其解的问题会在培训中得到解决，也能激发我在工作中的灵感，比如环境区域中如何渗透礼仪教育，我能结合实际去实践、去探索，从而有自己的见地、想法，还会将实践与理论相结合，整理出笔记。
在平时，我还认真撰写礼仪教育论文，论文《区域活动中促进中班幼儿社会性发展的有效措施》在余杭区获得二等奖。平时撰写随笔、案例，《区域活动中师幼互动案例——多米诺骨牌》、《礼仪教育融入区域活动——美食店学礼仪》等等。工作之余还学习礼仪教学探究方面优秀文章，写读书心得，并结合实际进行了探讨、学习，提升了有效礼仪教学方面的能力。
四、我的思考。
在实际礼仪教学中所呈现的幼儿兴趣盎然、思维活跃的场景，经常是教师有效提问所引发的。如何运用有效地提问来达到教师预期的目的，在什么情景下教师该提什么问题、该说什么话？活动中教师该如何引导、如何介入、如何解决一些突发性的问题？
这是我们平时在做的，但扪心自问，并没有做到很好，有时候教师的语言是生硬的、带有指令性的，而教师的提问不当往往会导致教学活动低效的现象发生。我觉得在以后的工作中，我们还应该有意识地学习一下关于礼仪教学中有效提问策略方面的理论，并运用于实践，相信会有不错的成效。
文明学习心得体会8
今天，我看到了一幅漫画。漫画里一个小女孩和她的小伙伴正走在放学的路上。突然，她们看到前面有一个垃圾桶。桶外的垃圾堆积如山，可垃圾桶里却空空如也。于是，小女孩一一捡起了垃圾桶外的垃圾，而小伙伴却从书包里拿出一张纸，在上面写上“文明———只差一步”，然后贴在垃圾桶上，小女孩对他竖起了大拇指。
看着这幅漫画，我不由地想起以前放学时看到的情景。放学了，我们排着整齐的队伍走出校门，看见几个老奶奶在发广告纸，很多同学都顺手拿了一些广告纸，可是我想我不需要，于是摆摆手说：“谢谢，我不需要”。
走着走着，前面几个拿着广告纸的'同学边笑边把手中的广告纸撕成碎片，随手往空中一抛，有几个女孩大声叫道：“喲，看啊，天女散花啦！”叫声惹得其它同学都哈哈大笑。其它几个同学也学着把广告纸撕成碎片，往空中抛，还不时发出欢笑声。很快，地上都布满了碎纸片。
看着他们远去的背影，我弯下腰，把碎纸片一张一张地捡起来，扔到了马路边的垃圾桶里。我一边捡一边想：“哎，前面这几个同学怎么这么不爱护环境呢？”我正想着，旁边的一位同学也默默地走过来，跟着我一起捡碎片。不一会儿，我们就把地上的碎片全都捡完了。地上又变得干干净净了。
明明在他们的身边就有垃圾桶，可他们却视而不见，反而把垃圾扔在了路上。这看起来似乎是微不足道的小事，但是如果人人都这样，那我们的城市不就成了垃圾场了吗？那环卫工人该多辛苦啊！马路上都是垃圾，影响的可是整个城市的美丽啊！而且垃圾会产生细菌，会引来大量蚊蝇，最终危害的不就是我们自己吗？
让我们从身边做起，从小事做起，走好文明每一步！
文明学习心得体会9
公安交管部门要结合道路交通事故预防“减量控大”工作安排，大力实施“六大提升工程”，紧盯重点车辆、重点人群、重点地区，结合秋冬季节特点，组织开展源头隐患清除和重点违法整治行动;
网信部门要加强交通安全正能量和公益视频互联网传播，积极倡导文明交通风尚;
文明办要结合文明城市、文明村镇、文明单位、文明家庭、文明校园创建，广泛开展文明交通行动，增强群众文明出行意识;
教育行政部门要指导中小学校开展“小手拉大手亲子安全行”主题宣教活动，增强中小学生及其监护人交通安全意识;
司法行政部门要结合“12·4”国家宪法日、全国“宪法宣传周”宣传活动，深入社区村镇企业，针对常见多发交通安全问题进行普法宣传;
交通运输部门要督促运输企业加强隐患排查治理和警示教育，开展客货运驾驶人安全驾驶培训，切实督促企业落实主体责任;
应急管理部门要结合事故调查情况，及时公布一批典型道路交通事故调查报告，强化警示震慑，督促举一反三，吸取事故教训，防范事故风险;
共青团组织要组织发动大专院校青年志愿者开展交通安全主题志愿活动。
通知要求，各地要坚持融媒体发力，丰富活动内容形式。
要分析事故原因，梳理严重交通违法，采用群众通俗易懂、喜闻乐见的形式，以当地违法、事故案例说法，将宣传融入生活化场景、日常化活动。
积极协调中央级、省部级、地市级电视广播、报刊杂志等新闻媒体以及网络社交、网络直播、出行导航、新闻资讯等新媒体平台，集中推送“全国交通安全日”内容。
要联合开展主题发布、主题宣讲、主题展演、随警作战、现场连线等现场活动，突出互动体验、亲身参与，让交通参与者感知感受交通违法行为危害，增长交通安全知识常识。
通知强调，各地要深入开展主题宣讲，全面提升交通安全宣传效果。
要强化“一老一小”和进城务工人员宣传教育，深入农村、学校以及外卖物流家政企业开展“一盔一带”安全守护行动和严禁酒驾、闯红灯等专题宣讲，提升其交通安全自护意识、规则意识。
要加强交通安全知识常识科学化解读，帮助交通安全参与者了解规则背后的原理，真正做到“知危险会避险”。
要强化交通安全正能量倡导，组织开展“文明好司机”推选和有奖知识竞答活动，引导全社会形成争做文明出行人的良好氛围。
通知要求，各地要吸引鼓励社会公众和公益力量积极参与，推动交通安全共建共治共享。
要坚持交通安全宣传公益性，进一步完善交通安全志愿服务工作机制，充实交通安全志愿者队伍，邀请社会公众人物互动传播，提升交通安全宣传关注度。
要组织交通安全专家、专业团队参与宣传，通过科学实验或者VR眼镜、驾驶模拟等设备，打造“交通安全科学课”，提升交通安全宣传专业水准。
要积极开展新驾驶人、满分审验教育驾驶人劝导体验活动，组织群众，宣传群众，服务群众，推动形成全民参与的.交通安全宣传格局，为维护道路交通环境持续稳定，文明交通社会氛围持续向好提供坚实保障。
文明学习心得体会10
通过到安徽学习文明城市创建，受益匪浅，感触很多。从下车他们接待工作中感受到文明氛围，每人发一个制作精美的接待方案，细节中体会到他们的文明服务，给人一种很舒服的感觉。进入城市后，总体感觉街道绿植多，宣传氛围精简规范，没有感觉到视觉垃圾的存在，非机动车规矩摆放，彰显了一个城市的文明程度。
学习感受：
一是讲解员讲解到位。通过标准流利的普通话，把工作展示到位，很出彩，这也是我们努力的方向;二是资料方面，分类细致。各类志愿活动团队分类建档，并分别制定出各个志愿者团队全年活动计划目录，并且每个活动展示记录都有一套规范的模式;三是资料封面设计新颖别致。根据社区自身特点，设计出适合自己特色的封面，如荷花苑社区把封面设计成荷叶莲花的图案，给人一种视觉的美感。结合我们受降路社区可以设计成抗战胜利爱国主义的图片作为封面，同时他们的活动图片是彩色打印，很正规、很清晰。四是打造历史特色。相山区“相王影像”特色街巷文化历史的打造，通过历史的再现，挖掘宣传城市文化的底蕴，展示城市的文化内涵，也成为对外参观旅游的.景点。我们受降路可以打造抗战胜利历史街区，我们受降路社区可以打造爱国主义红色教育培训基地。五是相城影像的“寄语墙”特色十足。各行各业人群的寄语、梦想和笑脸在两面大墙上进行展示，展现了广大人民群众的追求、愿望和期盼的温馨场景，也体现了城市人群的综合素质。这些都与文明创建不谋而合，意义深远。“寄语墙”我们也可以借鉴。六是文明创建主题的打造。可根据人民群众的所思所想所盼和创文的要求，一年打造一个创建主题，如安康社区2017年打造的主题是“礼让行人”，2018年打造的主题是“文明养犬”，同时，在各个小区开展主题活动倡议签名，发放致群众的一封信和承诺书等，让宣传活动如脑入心。七是别具一格的服务。如安康社区的开放式党课，在室外小亭子前制作一面党旗标志，注明开放式党课，可以在此组织党员上党课，形式不拘一格。室外小木屋书屋，可随时随地为群众提供免费的书籍借阅。八是小广告治理有绝招。如荷花苑社区在居民群众中广泛宣传，如发现张贴小广告、抓到现行的，现场奖励现金1000元，激发群众参与度，杜绝小广告滋生的土壤。进而灭绝小广告，提高城市文明形象。九是“好人巷”的宣传。在群众中大张旗鼓宣传好人好事，把无私奉献、热心公益事业的党员群众挖掘出来，结合各自特长组建各类特色志愿服务团队，通过真心实意为民服务，把社区好人大张旗鼓宣传公示，引领更多群众积极参与。
努力方向：
一是凝聚人心，众志成城。需要社区干部树立爱岗敬业、齐心协力、一心为民的工作理念，通过真诚的“解民忧、帮民困”解决服务群众最后一公里问题。激发更多的群众认可支持社区和我们的社区群网格员;二是通过挖掘社区各类特长人才，把热心公益事业的党员群众寻找出来，根据特长，分类组建各具特色的群众志愿服务组织。三是通过社区搭台，群众唱戏的形式，组织各类志愿服务活动、文明评选活动吸引更多的党员群众参与进来。四是通过各类文化活动活跃社区氛围，丰富群众精神文化生活。(总之，文明创建靠群众，群众靠发动，推动靠活动，发动靠文化的理念开展推进工作)五是档案资料更加精细化、规范化、连续化(做好活动前后的计划和总结，抓好落实);六是宣传氛围更加创意化、特色化(社区好人、身边好事的展示，让文明宣传氛围无处不在);七是志愿活动更加多样化，常态化(吸引更多的群众参与进来，形成常态化、制度化)
意见建议：
一是建议上级创文部门制定出台一些志愿服务的激励政策(如参与社区志愿服务活动一定时长，可以为其提供物质奖励，发放公交卡、免费借书证、免费体检卡、免费理发卡、电话卡。精神激励方面，可以参选漯河市十佳市民、漯河好人等等政策措施)可以使志愿服务活动更加常态化，激发大家的积极性，我服务别人了，我光荣我快乐，并且还有一定的物质奖励，更好的提升群众的文明意识，提升城市文明程度。二是城市开发商在开发楼盘时，按照有关规定给予社区一定面积的为群众服务场所，也彰显一个城市对民生工作的重视程度。因为我们办事处社区的现状非常需要这种政策的扶持。可以为群众提供更好服务场所和服务质量。
以上仅是个人的一点认识和见解，不足之处。敬请大家批评指正。
文明学习心得体会11
子曰：不学礼，无以立。五千年的文明，礼仪之邦，却遭遇异国仅用中文标识的“请勿喧哗”，“请排队”，“请不要乱扔废弃物”，“请……”。该怒，该羞？---更该知耻而后勇！百万市民学礼仪，百万家庭学礼仪，百万青少年学礼仪…
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映,对一个人来说，礼仪是一个人的.思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现.
礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现；从个人角度来说，优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养，还有助于美化自身、美化生活，并且有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系。
文明学习心得体会12
先贤说“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细”所谓的细节，就是事情的细微之处。“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能成其深”可见，细节对事情成败的关键。对于我们收费员来说，为过往司乘人员提供文明服务就是工作中的重中之重。文明服务不应该仅流于表面的动作、手势，更应该从每一个细节之处得以体现。在平时的工作过程，我注意到了两个小细节，做好这两个细节可以使我们的文明服务更容易得到司机们的认可。
一、等待纸票确认时，向司机做好解释
纸票因为需要收费人员人工输入入口站代码，比读卡机直接读取IC通行卡要慢，而且须由监控中心确认以后才会显示交费金额，因此需要有一个等待时间。司机往往不清楚缘由，就会觉得是我们收费人员的工作不熟练、操作失误造成的。这时，我们应该向司机耐心的解释清楚原因，让司机耐心等待几秒钟。这样更容易避免司机产生不良情绪，并得到他们的理解和认可。
二、车牌号不清楚时，提前留意，为准确输入正确的车牌号节省时间
每天过往的车辆中有不少车牌都不是很清晰，或是太脏已经看不清数字、字母，或是时间太久数字、字母上的'漆已经磨掉。这时，车牌抓拍器往往抓拍不到清晰的车牌或者抓拍成错误的车牌，这时需要收费人员手动修改车牌。在车辆进入车道时，收费人员提前观察车辆，看清楚车牌号，可以省略向司机询问车牌号的过程，直接手动输入正确的车牌，缩短司机等待的时间，提高车辆的通行速度。
使高速公路更高速，是我们每一名收费员的义务和对过往司乘人员的负责。从文明用语到微笑服务，从唱收唱付到快速收费发卡，每一个细节都需要我们收费人员认真对待。只有更加快捷、准确的为司乘人员服务，让司乘人员感受到我们收费人员工作的魅力，才是真正做到了文明服务。
文明学习心得体会13
久雨放晴，天空碧蓝如洗，真是一个风和日丽的好日子呀！上周六，吃过早餐，妈妈带我到凤凰广场上玩。
今天的广场比往日显得格外的清新、洁净，市政府墙壁的瓷砖像一面镜子明净，四周精心栽培的花圃草坪像一幅幅画，使广场的环境更显出幽雅漂亮。密集翠绿的草坪好似一张绿地毯，让人心旷神怡。广场上有健身的，有坐草坪上的，有躺在草坪上看书，多么悠闲而洒脱！
正在这时候，一位漂亮的小姑娘带着一只可爱的小狗慢慢走过来。这只狗身上穿着手织的白色套装，露出淡黄色的头和尾与白色套装首尾相应，黄白相间搭配得恰到好处，很是协调，如同于洁净的狗与这位高贵的主人一样协调。正当我细细欣赏的时候，它却跑近草坪，东闻闻，西闻闻，终于干了一件令我惊讶的事———在草坪上拉了一堆屎，散落在洁净的“地毯”上显得很刺眼，我愣住了。更让我想不到的.是狗那高贵的女主人却对她的小狗说：“小宝贝，快走快走，别把身子弄脏了，多丢面子。”说着，她牵着小狗到别处溜达了。原先在草坪旁边打羽毛球的一对恋人闻到臭气也捂着鼻子走开了。一个大约三、四岁的小妹妹惊叫起来：“妈妈，你看那里好脏、好恶心。”她妈妈扭头一看，若无其事地说：“大惊小怪，狗屎有什么好看的！”说完，拉着小妹妹也走开了。
“保护环境建设生态文明，人人有责。”可为什么狗主人却要逃避责任？为什么那些哥哥姐姐，还有阿姨们见了都不理不睬呢？为什么他们只知道享受广场的环境美，却不去珍惜保护它呢？保护环境建设生态文明，要从身边做起，从我做起。我赶紧掏出纸巾，弯下腰屏住呼吸，把那堆令人讨厌的狗屎包起来，丢进垃圾桶。妈妈自豪地夸奖我说：“好女儿，你做得对，你做了文明小主人。”说完，妈妈也掏出纸巾轻轻擦拭着那几棵被狗屎污染的青草。
我和妈妈对视着笑了，小草也笑了。
文明学习心得体会14
为进一步压实道路交通事故预防“减量控大”工作,保障人民群众生命财产安全和“安全、有序、畅通”的道路交通环境。从20xx年7月1日起,攀枝花市盐边县公安局有序推进“道路交通安全百日集中整治行动”。行动中,通过采取突出整治重点,错时勤务、交叉勤务、大队领导包片流动执法等方式,严查严管,有力震慑了各类交通违法行为,收到良好整治效果。截止目前,盐边县公安局“道路交通安全百日集中整治行动”现场查处各类道路交通违法行为共计11005起,其中:酒醉驾36起,无证驾驶51起,非机动车违法1501起,摩托车违法2725起,货车超载99起,客车超员79起。自开展行动以来,该县没有发生较大以上道路交通事故,道路交通事故零死亡。
强化组织领导。及时制定了《盐边县公安局20xx年道路交通安全“百日整治”行动工作方案》,并专题召开道路交通安全“百日整治”行动工作部署大会,成立了领导小组,明确目标,压实责任,全力推进“百日整治”工作开展。
强化工作措施。此次行动按照“全面整治、统筹兼顾、重点突出”的原则,统筹城市道路、普通国省道、农村公路三个战场,明确以执法服务站、城市行人违法路口为重点部位,以“两客一危一货”及摩托车、电动车等为重点车辆,以酒驾、醉驾、毒驾、乱停车、乱变道、乱掉头、闯红灯、闯禁行、骑乘摩托车不戴安全头盔,以及行人、非机动车等易致乱致堵致祸的.交通违法行为重点违法,以突出交叉检查、规范路面执法、做好安全防护、开展现场督导、强化宣传曝光为重点措施。通过严格落实各项措施,确保整治效果立竿见影。
强化执法检查。采取大队领导包片工作长效机制,定期不定期进辖区进行交通安全整治。会同交通运输部门开展公路隐患治理,深入排查事故多发点段,完善护栏、标志标线、“一盔一带”等交通安全设施;充分发挥农村交通安全劝导站作用,发动劝导员开展集中劝导活动,严防违法超员、违法载人的车辆出村上路,大力推动“警保合作”劝导站建设工作;统筹推进派出所、交警中队开展违法查处工作,补齐农村道路交通管理战线长、管理力量薄弱的短板。同时结合路面实际,配合辖区中队“白+黑”开展错时检查,大队警力在辖区实行交叉检查,切实提升检查效果;各行动小组配齐配全执勤装备,全体参战民辅警规范佩戴和使用执法记录仪,注意执法策略和方式方法,对查处的交通违法行为全程留痕,并及时录入交管综合应用平台,确保执法规范、公正、严明,努力实现法律效果、政治效果和社会效果的有机统一。
强化督导宣传。行动中,该局主要领导带领分管领导、交通警察大队负责人深入各执勤点指挥督导,要求全体参战人员认真履职,规范文明执法,确保行动效果最大化。大队领导分别带领各执勤小组深入各辖区路面,对过往车辆做到逢车必查,对查获的交通违法行为一律依法现场快速处理。同时,及时通过公安内网、微信、微博等加大专项整治宣传和交通违法曝光力度。
文明学习心得体会15
礼仪就是尊重自己、尊重别人需要的仪式。礼仪所体现的不仅是个人有礼貌的简单层次、更是反映一个国家、一个民族的文明程度。
身为教师，礼仪尤为重要，孩子天性好模仿，他们学习说话，待人接物，往往都是从模仿开始的。作为孩子的教师自然是他们学习的榜样。我意识到，应当用一颗平等的心，平等地对待每一个孩子，放下教师的架子，对学生真诚相待，做学生的朋友，尊重学生、关心、爱护学生。欣赏孩子身上的.闪光点，从而推动孩子的发展。
幼儿礼仪指幼儿在幼儿园、家庭、社会活动中所必须遵照的一些简单的行为规范。幼儿礼仪教育应是人之初的“必修课”。
学前期幼儿，可塑性强，易接受外界的各种信息，因而也是了解社会、学习各种行为要求的理想时期，更是礼仪等良好行为习惯养成的最佳时期。对幼儿进行礼仪启蒙教育，有助于促进幼儿社会化的进程，对幼儿今后的学习和整个人生的发展将产生积极的影响，尤其对幼儿的个性、社会性及道德品质的发展具有重要意义。 幼儿礼仪分为生活礼仪、学习礼仪、公共场所礼仪三大部分。
1、生活礼仪：用餐礼仪：学会正确的用餐姿势；注意保持桌面、地面、碗内的干净与整洁；初步学会与人共餐时的礼节。仪容仪表：能养成保持身体和服装整洁、卫生的习惯；学会用正确的姿势坐、站、走。交往礼仪：在与人交往中，养成使用礼貌用语的习惯，初步学会与人交谈的礼节；初步学会作客的礼节；能尊重父母、长辈，会根据具体情况与他们打招呼。
2、公共场所礼仪：能遵照公共秩序和交通规则；在公共场所活动时，能谦让，会尊重和原谅别人。学习礼仪：在活动中做到会举手、会听，服从活动的规则；在活动室内做到三轻：走路、说话、搬桌椅轻轻；学会商量，能尊重别人的意见；观看同伴的演出时，能保持安静、守秩序，结束后，会鼓掌表示感谢。请家长朋友在家庭以及生活中用和幼儿园同样的方法对待孩子，用“请…..”，“谢谢”，“对不起”，“没关系”等跟孩子交谈，成人跟孩子之间的任何问题，都要试着用语言解决，不可以打孩子。打孩子只能说明成人本身不成长，心理不健康。更不能用语言吓唬孩子。儿童的心理在质的方面和成人不同，成人要蹲下来跟孩子讲话，在人格上极大地尊重孩子。
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