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应聘桑拿公司总监助理自荐信范文
尊敬的领导:
你们好!
本人怀着专业才智及雄心壮志,慕名到贵司应聘XX部总监之职。非常荣幸能晋见各位领导!为表示本人应聘之诚意,特简单写下本人对桑拿管理的一些见解,还请领导多多指教。
桑拿产品本身是一种心理性、体验性的健康产品,也是一个时尚休闲的消费产品,目标消费者一般比较懂得享受生活。桑拿中心不仅要为消费者提供简单的洗浴服务,更要努力营造一种休闲氛围。因此,促进桑拿中心向多服务功能、休闲中心转变,形成集洗浴、按摩、餐饮、娱乐、休闲于一体的综合性洗浴场所,将成为洗浴业发展的方向。
就XX桑拿行业来讲,市场已经趋于成熟,竞争逐渐走向白热化,很多洗浴场所经营艰难,为了在市场中获得优势竞争地位,经营特色犹为重要,技师的服务质量及职业道德,经营项目的创新及多元化,营销方案的推广及运作,各部门的严格管理及控制,无一不是一个浴场经营的关键。所以从浴场筹备初期,做好浴场开业前的准备工作,对浴场开业及开业后的工作具有非常重要的意义。
开业前的准备工作,主要是建立部门运营系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备,大致包括:
1、确定浴场各部门的管辖区域及责任范围,这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理,职责划分要明确。
2、要科学、合理地设计组织机构,浴场各部门经理要综合考虑各种相关因素,如:浴场的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。
3、制定物品采购清单
4、参与员工的招聘与培训
5、编写浴场各部工作手册,也是部门员工培训和考核的依据。包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分
6、建立浴场各部门财产档案
7、跟进浴场装饰工程进度并参与浴场各部门验收、等等。
浴场作为一个服务性行业,更重要的是服务的质量,技师的服务又是整个公司的重点,顾客感受的好坏也完全取决于技师的服务,所以说技师是公司的生命线,是整个企业的灵魂。技师部管理的好坏,直接影响整个公司的形象,品牌,口碑,效益。虽然技师属于一个高收入人群,但技师素质普遍不高,这就需要管理上下功夫,建立完善的技师管理制度和与技师之间有效的沟通,是必不可少的手段,同时一个完善的技师部,它是由各部人员在清楚各自工作岗位职责,相互协调,共同努力下所创造的一个合作性团体!要让技师成为一支具有爆发力的营销队伍。
作为XX部管理者,应当具备专业知识管理常识以身作则与组织协调能力沟通与演说能力凝聚力与人格魅力,并能全面负责部门的日常经营管理工作,传达上级指令。明确下属的角色分工,有效实施和执行公司及部门的规章制度。强调凡事“先服从,后投诉”的工作作风,明确凡事按层次管理的程序管理。
针对员工的心态趋势,服务操作流程,营销业绩要制定每月部门工作计划,营销策略,培训计划及各项有实效性的规章制度。检查督导下属干部及员工遵守公司和部门的规章制度,服务程序,服务质量,对出现的问题采取有效的解决措施。能掌控部门员工的思想动向,要注重员工心态与手势结合的培训工作,根据公司或部门配套计划及时做好促销工作的思想总动员,以保证营业指标的达成。还要定期召开总结会议,动员会议,对员工实行有效的激励性总结。严格把控部门人员的招聘,培训,上岗,对自己的本职工作时段性反馈给上司。
必须注重个人人格魅力的培养,发挥一呼百应的管理效应。能够遵守原则,洁身自爱;日事日毕,日事日清。以力争公司利润最大化,节支降耗为宗旨。创新部门经营管理模式,以少数带动多数,让一部分技师先富起来,对技师实行有效的激励管理。从而达到技师、顾客、公司三者利益达成“三赢”平衡,互利互动的效应。
此致
敬礼!
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