[优]业主写给物业的信
蓝月小区物业的工作人员：
你们好！20xx年2月25日是农历的新年，当我们全家都在其乐融融地准备年夜饭、看春晚的时候，突然感觉到屋子里鞭炮的火药气味特别浓烈，从阳台的窗户缝里涌入阵阵黑烟。当家里的孩子察觉到不对的时候，立刻叫来家里的大人到窗边查看，我们才发现楼下的阳台隐约起了火，虽然火势不大，但是他们家上周就去外地探亲，家里没有人能及时扑灭火情。
我们赶紧组织家里的大人用盆接水从阳台向下泼洒，试图延缓火势的发展，同时一边联系火警和物业，一边组织家里的其他人换衣服下楼通知邻居暂时下楼躲避。只过了3分钟，物业的安保人员就来到我们家，帮助我们一起接水，好在火情是燃放烟花爆竹引起的，火势并不大，楼下的阳台堆放了一些纸箱，这才成为火势蔓延的原料。
不到5分钟，消防员便通过楼梯接了长长的管道过来，一部分人拿着高压水枪通过阳台向下冲水，一部分人拿着工具到楼下破门。没一会儿火情就被控制住了，楼下的损失也不多，除了烧毁阳台的杂物、损坏了阳台的一块玻璃之外，没有造成什么严重的损失，门锁也得重新换了。
通过这次险情，让我们体会到安全的重要性，不能在市区内燃放烟花爆竹，也不能在阳台堆放易燃的杂物，平时要维护消防器材，也要清空消防通道。同时我们也体会到小区物业的工作有多么重要，不仅要盯着监控及时发现危险，也要及时地派出人手来帮助我们解决险情，多方联动才有了这次我们的平安度过。
感谢小区物业为了我们这些业主的安全做出的努力，我们以后也会积极配合物业的工作，更理解和支持你们。
蓝月小区1301业主
20xx年5月6日
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