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旅游局行政股承诺书
一、服务对象
全县各旅行社、导游人员及星级饭店
二、主要职责
1、对申请创办旅行社进行初审,符合条件者上报市旅游局;
2、对申请创评星级饭店的宾馆进行初检,符合条件者上报市旅游局;
3、积极组织旅游从业人员进行旅行社经理岗位培训和国家导游员的报考;
三、服务内容和具体承诺
(一)统一部署,分工负责。行政股把开展创业服务年活动作为服务旅游产业发展的一项全局性工作,列入重要日程。在局机关的统一领导下,把创业服务年活动落到实处。全体工作人员共同开展创业服务年学习活动,认真分析创业服务年建设的主要工作,分工负责,落实到人,以每个人的自我提升带动旅游业的总体发展。
(二)以“提速、提质、提效”为要求,以服务企业为目标,及时有效的办理有关审批手续,实行限时办结制。
1、及时办理旅行社审批事项。拟设立社向旅游局提交申请后,积极向领导汇报,经局会议决定及实地察看后,在7个工作日内作出不批准或批准上报的答复。
2、积极组织县内有条件的宾馆、农家乐参与创评星级,受理申请后在一个月内进行明查暗访,进行整改后符合条件者积极上报市旅游局。
(三)以接受建议为依托,努力做到三个服务好。我办以服务好导游,服务好旅游企业,服务好广大游客为目标,虚心听取各方面的意见和建议,进一步改进工作作风,进一步创新工作方式、方法,进一步提高机关效能。
(四)继续落实好首问负责制、限时办结制和责任追究制,确保创业服务年各项工作取得实效。
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