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图书售后服务承诺书
在快速变化和不断变革的新时代,接触并使用承诺书的人越来越多,承诺书本身虽无法律效力,但有约束作用,签下承诺书,就得考验诚信。怎么写承诺书才能避免踩雷呢?下面是小编帮大家整理的图书售后服务承诺书,仅供参考,欢迎大家阅读。
图书售后服务承诺书1
甘肃省永昌县图书馆图书:
我方在本次采购活动中做出以下服务承诺:
1、技术服务
(1)所供应的图书一律为正版图书,不配送非法出版物;保证图书质量,无装订开裂、纸质低劣、字迹模糊、缺张少页和污损陈旧等现象。
(2)保证供书的时效性。自收到订单之日起,图书配送时间为20天。
(3)若用户在使用过程中,出现版权纠纷,造成的损失由我方负担。
(4)保证配书的.准确性。凡配送图书以订单为准,提供详细的供货清单。
(5)坚持先书后款原则。所供图书由甘肃省永昌县图书馆验收合格后再行付款,对破损图书无条件退回或调换并承担相关费用。图书上架前若发现开胶掉页等质量问题,由我方负责调换或修补装订。
(6)全部图书按规定分包包装,打印图书清单一式两份,标明包号、名称、数量、总件数及供货单位全称,以利货物验收和分发。
(7)提供招标方要求的其它优质服务。
2、售后服务
(1)、验收合格后,用户如果发现图书的质量、规格与合同不符,有漏页、缺页、破页,印刷字迹不清等不符合要求的情况(人为因素除外),我方负责免费更换。
(2)、如有其他问题,我方在接到用户通知后24小时内予以答复,28天内免费更换有缺陷的图书。
(3)、如果中标商在接到通知后28天内没有弥补缺陷,其风险由我方承担。
图书售后服务承诺书2
尊敬的客户:
谢谢您使用我公司的.产品!
为全面开拓市场,提高我公司道路照明系列产品的知名度和竞争力,完善产品的售后服务,我公司采用iso9000国际质量体系认证标准的“零距离”服务,让客户真正感受到专业优质服务,更是对全国客户的产品承诺。
1、高杆灯灯杆二十年内不腐蚀、不生锈、不弯曲、不变形,如果出现问题,我公司负责调换。
2、新品灯具、高杆灯及钢杆在验收时,出现质量问题,我公司承担修复或退还责任,客户安装使用存在瑕疵除外。
3、高杆灯售后服务期为三年,三年内灯杆控制系列、光源系统出现故障,如果为产品质量问题,我公司免费服务;如果是您操作使用方法存在错误,我公司仍提供优良的有偿服务。
4、我公司可根据客户的需要配合施工、指导安装、保证工程按时按质完成。
5、我公司产品保修期:三年。
图书售后服务承诺书3
为维护招投标市场公平竞争秩序,营造诚实守信的。招投标环境,我单位自愿加入(以下简称供应商库),自愿将我单位相关信息和资料予以入库,并郑重承诺如下:
1、我单位真实、客观地提交供应商库中的信息和资料,对供应商库中的信息、资料以及所递交原件材料的真实性、有效性、合法性负责,并承担相关法律责任。
2、我单位同意供应商库中的.企业基本信息、资质信息、人员信息、业绩信息和信用信息在南京货物招投标监管网上接受社会监督。
3、我单位将及时维护、更新和完善供应商库中信息和资料,以确保投标活动的正常进行,否则,自愿承担由此造成的一切后果。
4、我单位在南京货物招标投标交易中心参加投标过程中,严格遵守相关法律法规规定,如有违反按照规定接受处罚。
单位名称(公章):
法定代表人或授权代表(签字或盖章):
年 月 日
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