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机售后服务承诺书
现如今，越来越多地方需要用到承诺书，承诺书在写作上具有一定的格式要求。相信许多人会觉得承诺书很难写吧，以下是小编收集整理的机售后服务承诺书，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
机售后服务承诺书1
ｘｘ“舒心”服务承诺，一切为了顾客舒心，一切为了顾客的合法权益着想。
ｘｘ本着“舒心”服务的理念，ｘｘ商向顾客作出以下服务承诺：
免费策划净水方案
顾客在购买产品前，可以向ｘｘ当地营销服务中心申请去现场勘察安装场地，策划净水方案及安装设计；
免费送货及安装
顾客在ｘｘ授权售点购买ｘｘ净水器产品后，ｘｘ当地营销服务中心会按照预约的时间免费送货上门，并免费进行安装调试；
加长型免费保修
整机保修1年，增加相应的费用可以延长1-2年的免费保修期，保修期不收取任何上门服务费用及配件费用；
产品终生维护
当超出保修范围时，为免除您的后顾之忧，ｘｘ当地营销服务中心提供产品终生上门维护服务（包括更换超滤膜滤芯，更换耗材等），届时如有配件或耗材更换，我们将收取适当的配件或耗材费用和服务费用（费用以ｘｘ盖章清单为准）。
服务电话回访：
在净水器安装后两个月内，当地ｘｘ净水器店营销服务中心和总公司会及时跟进回访，以了解您使用ｘｘ净水器的实际情况。本篇文章来自资料管理下载。并在您使用的'前三个月，会根据当地水质情况，短信提醒您冲洗，让你养成维护产品的习惯；在需要更换滤芯的时候，也会短信提醒；
24小时积极响应：
如果您在使用过程中遇到任何问题，或是遇到有关产品质量投诉的情况下，ｘｘ当地营销服务中心会在24小时内及时处理。
20xx年xx月xx日
机售后服务承诺书2
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速**。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
（6）经我中心(广州威力洗衣机维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括**）使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户满意率、建立用户满意率表 。
威力维修承诺：做到服务零缺陷，满意百分百。让客户满意是我们最终的`目的。
威力维修承诺：抓质量、求发展、诚信是生存的基石。
威力维修承诺：把工作进行到底，确保做终身朋友
节假日照常上班!年中无休！
机售后服务承诺书3
关于贵公司xxxxx招标文件，我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的投标。如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应—招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：
1、我方将对所承诺的产品，在工程竣工后对质量进行回访，征求意见，以积极的态度做好服务，确保总体工程的质量达到更优秀的.标准。
2、严格按照本公司质保体系的规定，按国家、地方规定和合同文件要求，明确本公司的责任并在质保期内提供免费保修服务。
3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨。
5、在质量保质期内我方将提供技术援助电话，解答贵公司在使用中遇到的问题，保证24小时内委派专业人员到达现场并72小时内进行处理，确保贵方的正常工作。
6、发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场。
7、对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。
8、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务。
9、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务的承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准在售后服务中给贵方造成了巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚；承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。
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20xx年xx月xx日
机售后服务承诺书4
浙江新天地家私秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准，以客户满意为目标，谨此公开承诺。
一、服务承诺
1．我公司组建了一批强硬的应急维修服务队，有经验丰富的现场工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场，进行维修和更换。
2．产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。
3．所有有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内赶到现场，并根据投诉的情况确定处理措施，进行维修和更换。
4．我公司承诺所有维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。
5．保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。
6．保质期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的我方免费提供维修，维修所用的材料和配件均只收成本价。
7．超出保修期的产品，我公司承诺终身定期上门检测和维护。
二、运输方式
1．所有货物免费运送到客户手中，免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识，直至对方满意为止。
2．所有货物安装调试完毕后，由客户查看、验收后方可离开现场。
三、退换货物承诺
1．所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件，说明书、保修卡、发票、发货单，退换原因的说明。
2．用户在正常使用的情况下出现质量问题，在保质期内请快速与我公司取得联系，以方便用户得到及时的'维修和更换。
3．现在下列情况不能享受我公司退换承诺。
a．产品曾被非正常使用。
b．非正常情况下存储、潮湿。
c．未经授权的修理、误用、滥用和改动。
d．食物和液体溅落导致的损坏。
e．产品的正常的磨损。
f．超出保质期。
特别注意：由于照片显示原因，无法保证页面所显示产品的颜色与产品实际颜色完全一致，我公司将尽力说明。
本服务承诺最终解释权归浙江新天地xx有限公司所有。
机售后服务承诺书5
海尔洗衣机维修服务中心是一个有着多年维修服务历史的企业，作为专业的一级维修服务企业，我公司不仅技术力量雄厚、设备先进而且有着十分丰富的维修、管理经验。我们教育员工要高度树立“让每一次服务都能使客户满意”的宗旨，要求员工做到用语文明、统一着装、实事求是。除服务意识的培训外，在具体措施方面，我们有如下服务承诺：
1、服务热线：24小时有人值班，10分钟内做出回应
2、城区内免费提供上门服务，郊区收取适当上门费（事先商议）
3、实行先检查故障，再报所需费用，最后维修排除的维修服务政策
4. 故障没排除，不收取费用
5、在选用配件方面，严把质量关，从原厂或一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的.使用
6、在收费方面，严格执行市物价局和我公司《收费标准》执行，换下的旧零件返还给客户，决不夸大故障、绝不乱收费。
机售后服务承诺书6
xx公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下：
1、我公司生产制作的'xx质保一年，xx质保三年不褪色，xx质保四年不变形。（不可抗力因素除外）。接到报修电话，半小时做出技术服务响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题。
2、按国家有关法律规定产品实行三包。
我公司针对xx项目售后服务小组，组长由xx公司项目经理现场培训人员，使其熟练掌握灯箱维护原理，并能解决常见问xx担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对xx项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
3、“质保期”期间由xx项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安装的进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。
4、质保期后我公司会继续保持与用户联系，随时了解我公司工程产品的售后信息，以便及时采取纠正预防措施，并派专人进行定期检查，使用户放心使用我公司产品。
5、质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
6、售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。
承诺人：
20xx年xx月xx日
机售后服务承诺书7
“顾客至上，信誉第一，服务周到，用户放心“是本公司的售后服务的宗旨。本公司所有出厂产品均保修两年。对所有出厂产品售后服务均做如下承诺。
1、 及时处理顾客来电、来函，对顾客来访热情接待，主动帮
助解决顾客提出的问题，对顾客来电、来函、来访做好登记，并及时做好处理工作。
2、 定期向顾客寄发“质量征询单”，建立顾客质量信息网络，广泛征求顾客意见，以及时掌握产品的'质量情况并及时进行改进。
3、 对顾客在使用产品过程中提出的质量问题及时处理。在产
品保修期内对产品交付出后由于非人为原因而产生的质量问题负责保修，包换。如因人为原因造成的质量问题我公司负责维修或更换，并收取维修成本费用，具体价格见备品备件说明表。
4、 为使顾客得到满意的服务，我公司承诺在接到贵方信息3
小时内给予答复，24小时内派公司售后服务人员到达现场，迅速解决所出现问题。我公司现有售后服务人员三十多人。为保证产品质量，我公司定期对售后服务人员进行培训。向顾客提供使用说明材料，指导顾客正确安装、使用和维护本公司产品，情况特殊可派技术人员赴现场进行技术安装指导工作。
××有限公司
日期：×年×月×日
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