企业诚信经营承诺书

时间：2023-02-02 18:19:22 承诺书我要投稿

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企业诚信经营承诺书

　　在不断进步的时代，很多地方都会使用到承诺书，承诺书必须在要约的有效期作出。相信很多朋友都对写承诺书感到非常苦恼吧，以下是小编精心整理的企业诚信经营承诺书，欢迎大家分享。

企业诚信经营承诺书

企业诚信经营承诺书1

　　为了更好地为广大消费者服务，方便消费者使用电信业务，促进电信业务市场的健康、有序发展，本经营单位在从事电信业务经营活动中，作出如下承诺：

　　一、遵守国家有关法律、法规和政策以及工商行政管理的有关规定。

　　二、保证不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让营业执照。

　　三、是自觉文明诚信经营，模范执行国家法律、法规、政策及行业规范，遵循公平、公开、合法和诚实信用原则，自觉维护市场经营秩序和服务秩序。

　　四、做到不欺诈消费者、不经营假冒伪劣产品、不违规促销、不虚假宣传、不设霸王条款，不利用合同格式条款侵害消费者合法权益违法行为。切实维护消费者合法权益，努力营造规范、和谐的市场消费环境，促进社会和谐稳定

　　五、在电信服务中保证不发生下列行为：

　　1、限定消费者使用其指定的业务；

　　2、限制消费者自备并获得进网许可的电信终端设备进网使用，或者强迫用户购买其指定的电信终端设备；

　　3、违反国家规定，擅自改变或者变相改变资费标准，擅自增加或者变相增加收费项目；

　　4、无正当理由拒绝、拖延或者中止对用消费者的电信服务；

　　5、对消费者不履行公开作出的承诺或者作容易引人误解的虚假宣传；

　　6、以不正当手段刁难消费者或者对投诉的消费者打击报复。

　　六、依法开展电信业务宣传，依法制作并经工商行政管理部门登记后发布广告，广告宣传内容准确真实，不制作、发布虚假广告或对电信业务的种类、功能、服务范围等作引人误解的宣

　　七、自觉执行国家制定的.电信业务资费政策和标准，做到明码标价，决不乱收费，保证在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准，自觉遵守《消费者权益保护法》，不欺诈消费者。在经营场所醒目位置悬挂12315维权牌，公开消费者申诉举报电话。

　　八、不超出经营许可证和营业执照规定的业务种类和业务覆盖范围擅自经营电信业务。

　　九、服务热情，态度和蔼，加强行业协作，促进企业诚信交流合作，互利互惠，反对不正当竞争。

　　十、积极配合工商行政管理部门依法开展的监督管理工作，如实提供材料，保证所提供资料的真实、完整。

　　十一、如本经营单位违反上述承诺，愿意接受工商行政管理依法作出的行政处罚。

　　十二、本承诺书一式两份，工商行政管理部门和经营单位各持一份。

　　监管部门（盖章）：承诺单位（盖章）：

　　负责人签名：负责人签名：

企业诚信经营承诺书2

　　诚信是中华民族的传统美德，是社会发展的基石。

　　为配合北京市社会信用体系建设，加强企业自律，逐步建立企业诚信经营长效机制，营造良好的市场环境，我单位自愿参加《北京企业诚信经营承诺》活动，并公开向社会承诺：

　　一、“以诚实守信为荣，以见利忘义为耻”，让诚信经营成为全体员工的共同理念和行为准则。

　　二、严格执行国家有关的法律法规，依法经营，自觉维护首都市场经营活动正常秩序，不违背社会公德，不生产销售假冒伪劣商品。

　　三、遵循公平、公开、公正的竞争原则，与同行保持良好的.竞争与合作，不搞不正当竞争。

　　四、严格履行承诺，信守合同，不欺诈、哄骗和损害消费者与用户利益。

　　五、坚持以人为本，不断完善服务体系，及时合理地解决消费者与用户的投诉。

　　六、加强企业管理，做好教育培训工作，培育诚信经营和积极向上的企业文化。

　　七、依法纳税，自觉参加各类公益活动，积极承担社会责任。

　　八、自愿接受社会各界对本单位经营活动的监督。

　　承诺人：XXX

　　时间：XXXX年XX月XX日

企业诚信经营承诺书3

　　作为餐饮服务单位的业主，本人深知我们所提供食品的质量安全和卫生，直接关系到消费者的身体健康和生命安全。为切实保障人民群众饮食消费安全，维护消费者的正当权益，本业主郑重承诺如下：

　　一、严格遵守国家《食品安全法》、《餐饮业食品卫生管理办法》、《消费者权益保护法》等相关法律、法规，严格执行餐饮业行业规范，牢固树立安全第一、诚信经营的观念。

　　二、严格执行从业人员持有效《健康合格证》上岗制度，定期做好从业人员健康检查和卫生知识培训工作。

　　三、采购的饮料、酒水等食品及原料、调味品符合相关的卫生要求，不销售假冒伪劣的食品，为消费者提供安全的服务设施和消费环境。

　　四、餐饮具使用前必须洗净、消毒，符合国家有关卫生标准，未经消毒的餐饮具不得供顾客使用。

　　五、实行明码标价，在菜谱和价目表上明示经营的面点、菜肴、酒水等有关商品的价格与规格等项目。

　　六、餐饮服务单位的业主（法人代表）作为饮食安全的`第一责任人，对餐饮经营的食品安全负总责。如因提供的食物损害消费者权益的，自愿按照《消费者权益保护法》等法律法规的规定，接受处理。

　　以上承诺请社会各界人士监督。

　　承诺单位名称：（盖章）承诺单位业主：

　　（法定代表人）

　　卫生许可证号：

　　营业执照号：监督单位：（盖章）

　　监督人：

　　承诺日期：年月日

企业诚信经营承诺书4

　　为规范餐饮行业经营行为，进一步营造一个自愿、平等、公平、诚实、信用的消费环境，我们秉承“诚实、守信、敬业”的职业道德，自愿自觉维护消费者的权益，诚心诚意地为消费者提供优质、高效的服务，促进餐饮行业持续健康发展,现郑重向社会承诺：

　　1、本着自愿、平等、诚信的原则签订承诺书，按《消法》规定，心系消费者，维护消费者权益，自觉诚信守法经营，履行经营者的`法定义务。

　　2、严格执行国家关于餐饮行业管理的各项法律、法规和规章，积极履行食品安全第一责任人的责任。

　　3、树立“诚信为本、以客为尊”的理念，倡导科学消费、文明消费、绿色消费、节约消费。做到货真价实，不掺杂、掺假，不以假充真、以次充好，不短斤少两，不误导、欺骗消费者。自觉向消费者提供有关商品或服务的真实信息，不欺诈、不作虚假宣传，若发生不正当得利、不公平交易行为，愿意为此承担一切经济和法律责任。

　　4、消费者若对商品和服务质量等问题不满意或合法权益受到侵害，我们有责任先行和解，做到勇于负责，不推诿、不拖延，及时给消费者一个满意的答复。

　　5、若发现假冒伪劣产品，有义务向相关部门举报，并积极协助有关行政执法部门追假打假。

　　6、消费者一旦发现签约的商家和服务单位有损害消费者权益行为的，请主动、及时向任何一家签约单位反映，以促成问题的尽快解决。

　　7、本承诺书以诚信服务为诺，以实际行动为践，愿意接受全社会的监督。消费过程中出现纠纷，不接受承诺单位先行和解者，可直接向县消委会12315台投诉，投诉监督电话：1234567。

　　承诺单位名称：

　　承诺单位业主：

企业诚信经营承诺书5

　　为推动社会信用体系建设，弘扬诚信传统美德，以守信激励和失信约束为经营理念，营造优良的信用环境和公平竞争、规范有序的市场环境，树立诚信经营的良好形象，争做诚信经营者。特作出以下诚信承诺：

　　1．在领取营业执照后，按照“先照后证”有关要求，从事需要取得相应许可方可经营的活动，按要求至相关部门办理相应许可，不超范围经营，并在经营场所醒目位置，亮照亮证从事生产经营。

　　2．从自身做起，树立诚信，向假冒伪劣产品宣战，自觉接受相关部门的监督管理和接受广大消费者的监督。履行经营者的义务，保证所生产经销的商品符合保障人身财产安全的要求和商品应当具有的质量和使用性能；不垄断货源、哄抬物价、强买强卖、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的.交易条件；不掺杂使假、以假充真、以次充好；不生产销售有毒有害、失效、腐烂变质的食品和不合格的食品；不使用不规范、不合格的计量器具销售商品；不销售应当检验、检疫而未检验、检疫的商品或检验、检疫不合格的商品；不销售走xx和国家明令禁止上市或淘汰的商品；不短斤少两，不销售假冒伪劣产品；不作虚假宣传，不误导消费者。

　　3．每年1月1日至6月30日，通过企业信用信息公示系统向市场监督管理局（原工商行政管理部门）报送上一年度年度报告，并向社会公示。对依法应当公示的信息，自信息形成之日起20个工作日内通过企业信用信息公示系统向社会公示，公示内容及时、准确，绝不弄虚作假。

　　4．经营范围涉及经济信息咨询、经济与商务咨询、项目投资、实业投资、投资管理、资产管理、投资信息咨询、投资管理咨询、金融服务外包等，严格遵守相关法律，不从事非法集资、理财等金融业务。

　　5．为鼓励大众创业，政府允许利用住宅作为企业住所（经营场所），营业执照只是市场主体资格证明和合法经营凭证，但不改变房产性质，因此，营业执照不得滥作他用或替代房屋规划用途。

　　本承诺书自承诺人承诺之日起生效，承诺人将严格按照承诺内容从事生产经营活动。

　　本承诺书一式两份。一份存档，一份申请领照人留存。

　　承诺人签字（盖章）：

　　年月日

企业诚信经营承诺书6

　　为了认真贯彻执行《食品安全法》，维护食品流通安全，xx商贸有限责任公司xx分公司郑重承诺：

　　一、严格依照《食品安全法》等法律法规从事食品经营活动，对社会和公众负责，诚信经营，保证食品安全，接受社会监督，承担社会责任。

　　二、具有与经营的食品品种、数量相适应的食品原料处理和食品加工、包装、贮存等场地，符合下列要求：

　　(一)经营场所与有毒、有害场所以及其他污染源保持规定距离;

　　(二)经营场所与个人生活空间分开;

　　(三)经营场所保持内部环境整洁。

　　三、具有与经营的食品品种、数量相适应的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通风、防腐、防尘、防蝇、防鼠、防虫、洗涤以及处理废水、存放垃圾和废弃物的设备或者设施，符合下列要求：

　　(一)设备及设施空间布局和操作流程设计合理;

　　(二)贮存、运输和装卸食品的容器、工具和设备安全、无害，保持清洁，符合保证食品安全所需的温度等特殊要求，不将食品与有毒、有害物品一起运输;

　　(三)备有数量足够、安全无害的工具、容器，标志明显，防止直接入口食品与非直接入口食品、原料与成品交叉污染;

　　(四)食品容器、工具和设备与个人生活用品严格分开。

　　四、执行从业人员健康管理制度。经营人员每年进行健康检查，取得健康证明后方从事食品经营活动。保持个人卫生，销售食品时洗净双手，穿戴清洁的.工作衣、帽。

　　五、配备专职或者兼职的食品安全管理人员，制定保证食品安全的规章制度。被吊销食品生产、流通或者餐馆服务许可证的单位，其直接负责的主管人员自处罚决定之日起五年内不从事食品经营管理工作。

　　六、建立食品进货查验记录制度。采购食品时查验供货者的许可证和食品合格的证明文件，并如实记录食品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容。食品进货查验记录真实，保存期限不少于二年。在条件成熟时尽量使用电子方式记录台帐。

　　实行统一配送，由总公司统一查验供货的许可证和食品合格的证明文件，进行食品进货查验记录。

　　七、按照保证食品安全的要求贮存食品，定期检查货架及库存食品，及时清理变质或者超过保质期的食品。

　　八、对于自检或行政部门公布的不合格食品，立即采取下架封存、停止销售等措施，通知相关生产经营者和消费者，记录停止经营和通知情况，并协助做好不合格食品的召回工作。

　　承诺人：

　　年月日

企业诚信经营承诺书7

　　在全民构建和谐社会新的历史时期，作为和布克赛尔县的一个物业企业既承担着依法经营、服务业主的光荣使命，更肩负着遵守市场规范、构建和谐物业的历史重任。为此，我们郑重承诺：

　　一、认真贯彻落实《物权法》、《物业管理条例》和《新疆维吾尔自治区城市住宅区物业管理办法》等相关法律、法规、政策，牢固树立物业管理法制观念，坚持依法规范服务行为，遵纪守法。

　　二、按照公开、公平、公正的`原则参与市场竞争，自觉遵守行业道德规范，坚决抵制各种不正当竞争行为，杜绝恶意竞争，努力维护本县物业管理市场竞争机制的良性运行。

　　三、自觉增强合同意识，做到诚实信用、服务规范，按照物业服务合同约定的内容、标准实施物业管理，为业主提供质价相符的服务。不随意提高物业收费标准，不随意增加收费项目。

　　四、管理服务人员尽职尽责，统一着装，热情主动，服务及时，便民利民，尊重、关爱、善待业主。

　　五、企业撤出服务小区时，按照规定做好交接工作，做到交接及时、资料完整、态度和善。

　　六、自觉接受业主、业主大会和业主委员会的监督，积极配合业主委员会、业主大会履行职责。

企业诚信经营承诺书8

　　药品质量直接关系到群众的身体健康和生命安全，为切实保障群众用药安全，维护群众的正当权益，本业主郑重承诺如下：

　　一、自觉遵守《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《消费者权益保护法》等法律法规，自觉接受食品药品监管部门的监督管理。

　　二、严格按照GSP要求经营药品，各项记录真实完整。

　　三、严把药品质量安全关，不从无资质的`药品批发企业购进药品，及时做好购进验收记录，与药品配送企业签订药品配送质量保证协议书。

　　四、经营场所整洁卫生，药品摆放分类规范，药品销售遵照相关规定。定期对药品储存情况、质量状况进行自查，保证药品质量稳定，及时下架过期药品。

　　五、建立健全药品不良反应管理制度，发现药品不良反应及时报告县食品药品监督管理局。

　　六、自觉遵守广告法，不发布药品虚假宣传广告。

　　七、以上承诺，如有违背，愿承担一切责任，请社会各界予以监督。

　　八、本承诺书一式三份, 乡（镇）政府、签订单位各存一份，另一份由县食品药品监督管理局存档。

　　乡（镇）政府承诺单位名称：（盖章）

　　承诺单位（法人代表）：

企业诚信经营承诺书9

　　为共同构建健康和谐的旅游市场环境，坚持诚信经营和创造优质服务，争做诚信旅行社，xx市青年旅行社郑重地向全市广大旅游者作出“七做”和“七不做”的承诺：

　　一、旅行社诚信经营服务“七做”

　　1、严格遵守国家法律、法规，坚持依法经营。及时妥善处理游客投诉，维护旅游者合法权益。

　　2、旅行社对本社员工从事旅行社业务实施委派制度，加强对旅行社门市部和员工的管理，并对其经营行为承担责任。

　　3、与旅行社员工签订劳动合同，按时发放员工工资和出团补助，不克扣员工应享受的劳动报酬。

　　4、在旅游接待服务过程中选择有良好信誉的地接旅行社、旅游汽车公司签定合同，规范服务流程。

　　5、为旅游者提供质量价值相符的旅游产品，真实介绍产品信息，不欺骗客人。

　　6、使用规范的旅游文本合同，明确价格、服务标准等事项，信守合同约定，履行服务承诺，自觉维护旅游市场秩序。

　　7、加强安全生产管理，落实安全责任制，办理旅行社责任险，确保旅游者人身、财产安全。

　　二、旅行社诚信经营服务“七不做”

　　1、不超范围经营，不非法转让和变相转让《旅行社业务经营许可证》，不搞挂靠承包。

　　2、不使用不具备旅游营运资质的车辆和社会上无导游证、无领队证的人员接待游客。

　　3、不搞“零团费”、“负团费”等低于成本价的不正当竞争。

　　4、不违反合同约定，不降低服务标准，不组织参加合同约定以外的自费项目和购物项目。

　　5、不发布虚假旅游信息和广告，不用含糊不清的语言误导游客，不欺客宰客。

　　6、不故意拖欠团款，不侵害客人利益。

　　7、不向旅游者介绍和提供损害国家利益和民族尊严，含有民族、种族、宗教、性别歧视内容，含有淫秽、迷信、赌博和法律法规禁止的内容。

　　为在全市旅行社行业树立合法经营，公平竞争，诚信待客的良好风气，不断提高报务质量，规范旅游市场秩序，更好地保护旅游消费者的合法权益，树立xx市旅行社行业良好形象，倡导旅行社之间合法、公平竞争，实行行业自律，接受社会监督，特作如下承诺：

　　一、诚实守信，杜绝欺诈

　　坚持诚实守信、明码实价、公平合法的原则，杜绝各种欺诈行为，弘扬以德经营的道德风尚，共同塑造诚信旅游的市场环境。

　　二、广告真实，价格合理

　　旅游线路、项目，时间等内容明确，价格真实合理。不制作、不发布虚假广告，不欺骗、不误导游客，增强广告的透明度，让游客明明白白消费，为旅游者出具正规发票。

　　三、信守合同，明白消费

　　不论散客或团队，坚决执行国家统一的规范合同文本。填写合同内容全面、清楚，服务标准明确，树立重合同、守信用的良好企业形象。

　　四、规范服务，履行合同

　　严格履行合同要求，不擅自变更、取消、减少或增加服务项目，不随便降低服务标准。尊重游客自愿的原则，不胁迫、不诱导增加购物和自费项目，提醒游客防止受骗上当。

　　五、文明待客，遵守法律

　　积极提供并引导游客进行有益身心健康和符合社会主义精神文明的旅游消费活动，不向游客介绍或提供国家明令禁止的项目，不组织和诱导游客涉足色情、不健康场所，帮助游客增强自我维权意识，引导健康、文明、成熟的旅游消费

　　六、爱岗敬业，树立形象

　　倡导爱岗敬业、熟练导游业务，待客热情、真诚。做到语言文明，讲解优美，服务周到。要尽职尽责，随时提醒游客，防止各种事故发生，杜绝私自收授回扣，积极树立优秀导游员形象，坚决杜绝聘用无证导游违规行为。

　　七、优质服务，塑造品牌

　　为游客提供优美、安全、优质的环境和服务，认真征求游客的'反馈意见，不断提高服务水平。认真负责的对待游客的投诉，做到不推诿，不扯皮，积极配合有关部门妥善处理。

　　八、加强自律，维护秩序

　　坚持守法经营，强化行业自律，严格按照核准的经营范围开展业务，不私设旅游分社、经营部、办事处。绝不经营零、负团费业务，反对抽逃资金、拖欠帐款、逃避债务等欺诈行为，维护旅游市场秩序。

　　九、合作经营，诚实守信

　　在经营中，认真细致地与具有合法资质的旅游车船公司和地接旅行社签订完善的合作经营合同书，合同中明确双方的权利和业务及违约责任，做到合作经营，优质服务，诚实守信。

　　十、令行禁止，服从监管

　　坚决贯彻执行国家、省、市有关法律法规，做到令行禁止，无条件服从xx市旅游局行业监管，做到一切行动听指挥。

　　承诺单位：

　　法定代表人：

　　承诺时间：

企业诚信经营承诺书10

　　为做好文明城市创建工作，全面加强化妆品经营使用质量管

　　理，保障质量安全，维护良好化妆品市场秩序，保护消费者合法权益，根据有关法律、法规、规定要求，现向社会公开承诺：

　　1、保持环境整洁。药品、医疗器械等产品摆放整齐有序，

　　不乱丢垃圾、不随地吐痰、做到垃圾袋装化。做到节水节电、人走灯熄，养成良好的节能降耗习惯。通风、照明、排水、消防设施等情况良好。秩序良好，无拥挤、吵闹等现象。

　　2、营业执照等证照齐全、上墙。

　　3、全面落实主体责任，构建质量安全管理体系，形成上下

　　游产品质量安全可查询、可控制、可追究的追溯体系和责任机制。

　　4、落实进货查验和购进记录制度等责任和义务，把好进货

　　关、销售关和退市关，做到进货有台账、登记全、信息准、可追溯，防范假冒伪劣化妆品流入市场。

　　5、化妆品等产品安全事故及时上报，无漏报、瞒报现象。

　　6、悬挂诚信建设宣传条幅(或张贴宣传内容)，在服务台处公布“12331”食品药品安全投诉电话。

　　承诺人：

　　20xx年x月xx日

企业诚信经营承诺书11

　　作为食品经营企业（个体工商户）的业主，本人深知我们所经营食品的质量安全和卫生，直接关系到消费者的身体健康和生命安全。为切实保障人民群众饮食安全，维护消费者的正当权益，本业主郑重承诺如下：

　　一、自觉遵守国家《食品卫生法》、《消费者权益保护法》、《产品质量法》等相关法律、法规，服从食品安全监督管理，牢固树立安全第一、诚信经营的观念。

　　二、按照工商行政管理机关食品安全监督管理的要求，建立健全并执行以下管理制度。

　　（一）进货检查验收制度。采取索证索票的方式，审验食品生产者或供货者必须具备的资格条件。

　　（二）进货台帐制度。如实记录每种食品进货时间、来源、名称、规格、数量、保质期等内容；从事批发业务的`，商品销售发票、凭证要求保存2年以上。

　　（三）食品质量承诺制度。采取食品质量先行负责方式，落实食品质量承诺责任。

　　（四）不合格食品下柜退市制度。对自行检查出有质量问题的食品、超过保质期和行政监督机关公布的不合格食品，及时下柜停止销售，或退回供货方或销毁；对已经销出的不合格食品，及时予以追回，并将有关处理情况通报供货商、当地工商所和所在辖区食品安全监管工作站。

　　三、严把食品质量关，不销售假冒伪劣、过期变质的食品。

　　四、做好库存食品的防潮、防霉等工作，保持货架、仓库卫生清洁。

　　五、使用国家规定的计量器具，以法定计量单位作为结算依据，不短斤缺两，销售时不拒绝消费者对计量器具的复核。

　　六、不发布食品虚假宣传广告，户外广告自觉报经工商部门审批后发布。

　　七、食品经营企业（店）的业主（法人代表）作为流通环节的食品安全第一责任人，对经营销售的食品安全负总责。如因经营销售的食品损害消费者权益的，自愿按照《消费者权益保护法》等法律法规的规定，接受处理。

　　以上承诺请社会各界人士监督。

　　承诺企业（店）名称：（盖章）

　　承诺企业（店）业主：

　　（法定代表人）

　　营业执照号：

　　监督单位：（盖章）

　　卫生许可证号：

　　监督人：

　　承诺日期：年月日

企业诚信经营承诺书12

深圳市兴润文化科技有限公司：

　　承诺人为充分履行与贵公司签订的《房地产租赁合同》及相关《房地产租赁合同补充协议》的约定，维护兴润园区内良好的经营秩序，在进兴润园区开展经营活动期间，承诺如下：

　　一、亮证诚信经营：恪守《诚信经营责任书》的规定，遵守贵公司制定的兴润园区管理规定。严格依法亮证、诚信经营，自觉抵制侵害他人知识产权等合法权利的'行为，不经营假冒、伪劣商品，不进行任何欺行霸市、寻衅滋事活动。

　　二、按约定品类用途经营：严格遵循兴润园区“分类经营、按时营业、统一管理”的原则，用途开展经营活动。

　　三、不占用租赁房地产以外的公共场所经营：不以任何方式占有或者使用租赁房地产以外的公共场所（包括但不限于承租房地产以外的人行道、车道等），避免影响力兴润园区的整体形象、消防管理和他人正常经营。

　　四、违反承诺，自愿承担如下责任：承诺人郑重声明，若违反前述三项承诺之一的，应按照1000元/日的标准向贵公司支付违约金，并在7日内予以改正。逾期15天仍不改正，或再次违反前述承诺的，承诺人即构成《房地产租赁合同补充协议》16.2条款约定的重大违约，并承担相应责任。

　　特此承诺！

　　承诺人（签字或盖章）：

　　法定代表人或负责人：

　　年月日

企业诚信经营承诺书13

　　为推进企业连锁品牌建设，树立企业诚信经营的良好形象，在行业内起到示范带头作用，本企业郑重承诺：

　　1.依法经营。

　　我们会严格执行国家和行业有关机动车维修行业管理的各项法律、法规。按照交通部《机动车维修服务规范》标准开展机动车维修服务。

　　2.优质服务。

　　做到“一车一档”，档案内容完整，查询方便。开展跟踪、提醒服务，认真听取客户的意见，并将处理结果及时反馈车主。

　　3.诚实守信。

　　实行明码标价，不多收费，乱收费。承诺送修车辆所用配件均为正品配件，并经过国家技术鉴定的`合格产品，绝不使用“三无”，假冒伪劣产品。

　　4.公平竞争。

　　本着“能修则修”原则，节省维修费用。坚持公平竞争，在维修过程中不弄虚作假、不以次充好、不以旧顶新、不采取恶意竞价等非正常手段。

　　本企业若有违反以上承诺，愿接受行业管理部门处理，取消省厅运管局、市交通运输局和维管处宣传二维码，降低企业信誉等级，在有关媒体上进行曝光。

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