2016年10月自学考试《管理学原理》复习资料(14)
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8.决策的地位和作用:
①决策是管理的基础
②决策是各级、各类管理者的首要工作。
9.决策是计划工作的核心。
10.正确决策的特征:
①有明确而具体的决策目标
②以了解和掌握信息为基础
③有两个以上的备选方案
④对控制的方案进行综合分析和评估
⑤追求的是最可能的优化效应。
11.例行问题是指那些重复出现的,日常的管理问题。
12.只有那些偶然发生的,新颖的,性质完全清楚,结构上不甚分明的,具有重大影响的问题才属于例外问题。
13.决策的类型:
①按决策对象的内容分类:有程序化决策和非程序化决策
②按对决策评价的'准则分类:有最优标准,满意标准和合理标准
③按决策的范围分类:有战略决策和战术决策
④按决策中变量之间的关系分类:有肯定型决策,非肯定型决策和风险决策
⑤按决策的依据分类:有经验决策和科学决策。
14.越是组织的上层主管人员,所作出的决策越倾向于非程序化的,战略的,科学的,非肯定型的决策;越是下层主管人员,所做出的决策越倾向于程序化的,战术的,经验的和肯定型的决策。
15.程序化决策是指决策可以程序化到呈现出重复和例行的状态,可以程序化到制定出一套处理这些决策的固定程序,以致每当它出现时,不需要再进行重复处理。通常又将程序化决策称为“结构良好”的决策。
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