2016年国庆假期即将来临,教你如何旅游消费维权
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2016国庆假期即将来临 教你如何旅游消费维权
随着“十一”黄金周的临近,市场又迎来一个旅游出行的旺季。旺季出行,跟团、住宿、购物要多长心眼,切莫误入消费陷阱。
出行前做好功课
要想获得一段赏心悦目的旅程,出发前的功课很重要。首先,报名参团时一定要选择有资质的旅行社,签订正规的旅游合同。旅游合同是保护参加旅游活动当事人合法权益的法律依据。在合同中,应载明旅行社的名称及其经营范围、地址、联系电话和旅行社业务经营许可证编号,旅行社经办人的姓名、联系电话,签约地点和日期,旅行出发地、途经地和目的地,旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排及其标准,旅行社统一安排的游览项目具体内容及时间,旅游者自由活动的时间和次数,旅游者应当交纳的旅游费用及交纳方式,解除或者变更合同的.条件和提前通知的期限,违反合同的纠纷解决机制及应当承担的责任,旅游服务监督、投诉电话,双方协商一致的其他内容。
具体应注意以下几点:
1.参观、游览、娱乐项目要明确时间、主要内容和门票费是否含在团款中,不接受“远观”某某景点。
2.住宿应注明饭店名称、标准或星级、价格,必要时通过互联网等渠道提前查询,不要接受“相当于三星”“准四星”“待评五星”等表述。
3.不要盲目选择低价团,要对其所包含的项目内容、自费项目及价格在合同中标明且坚持自愿参加的原则。
4.违约责任中应明确旅游者与旅行社各自承担的责任及赔偿标准、纠纷处理方式、投诉机构等。
5.签完合同后,一定要看清合同是否加盖了旅行社公章,以确认合同真实有效。
6.建议旅游者购买旅游意外险。
出行前,一定要记下组团社的联系电话和投诉电话。旅途中出现问题时先与地接社导游或领队多沟通,不能解决时再与组团社联系,要求妥善处理。千万不要采取过激行为,比如拒绝登机、登船、中断旅行,这样将使自己的损失扩大,属于维权过当,扩大部分的损失将不会得到赔偿。
随着“十一”黄金周的临近,市场又迎来一个旅游出行的旺季。旺季出行,跟团、住宿、购物要多长心眼,切莫误入消费陷阱。
出行前做好功课
要想获得一段赏心悦目的旅程,出发前的功课很重要。首先,报名参团时一定要选择有资质的旅行社,签订正规的旅游合同。旅游合同是保护参加旅游活动当事人合法权益的法律依据。在合同中,应载明旅行社的名称及其经营范围、地址、联系电话和旅行社业务经营许可证编号,旅行社经办人的姓名、联系电话,签约地点和日期,旅行出发地、途经地和目的地,旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排及其标准,旅行社统一安排的游览项目具体内容及时间,旅游者自由活动的时间和次数,旅游者应当交纳的旅游费用及交纳方式,解除或者变更合同的.条件和提前通知的期限,违反合同的纠纷解决机制及应当承担的责任,旅游服务监督、投诉电话,双方协商一致的其他内容。
具体应注意以下几点:
1.参观、游览、娱乐项目要明确时间、主要内容和门票费是否含在团款中,不接受“远观”某某景点。
2.住宿应注明饭店名称、标准或星级、价格,必要时通过互联网等渠道提前查询,不要接受“相当于三星”“准四星”“待评五星”等表述。
3.不要盲目选择低价团,要对其所包含的项目内容、自费项目及价格在合同中标明且坚持自愿参加的原则。
4.违约责任中应明确旅游者与旅行社各自承担的责任及赔偿标准、纠纷处理方式、投诉机构等。
5.签完合同后,一定要看清合同是否加盖了旅行社公章,以确认合同真实有效。
6.建议旅游者购买旅游意外险。
出行前,一定要记下组团社的联系电话和投诉电话。旅途中出现问题时先与地接社导游或领队多沟通,不能解决时再与组团社联系,要求妥善处理。千万不要采取过激行为,比如拒绝登机、登船、中断旅行,这样将使自己的损失扩大,属于维权过当,扩大部分的损失将不会得到赔偿。
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