面试销售技巧
面试销售技巧1
在面试前,应该了解一下外企的部门架构。以欧美企业为例,一般部门内的职位从低到高依次为:助理—专员—专员—主管—资深主管—部门副经理/Section Manager—部门经理。一般,主管要求有5年以上的相关工作经验,这是一个分水岭。
好,回过来谈谈面试时如何回答关于职业生涯规划问题。其实,这种问题并不需要你回答得无懈可击,这也办不到—你说得通俗了,认为你胸无大志回答太专业了,又觉得你好高鹜远。
回答这类问题,有以下几点可以帮你加分:
1、设定一个与自己专业相关的长远目标这个目标要和公司的工作有关但不要局限在企业内部(因为空间有限,会遭遇许多太过于细节的问题)。例如,HR专业的学生可以说,自己的目标是在35岁之前,也就是10年内,成为一名优秀的人才测评专家或者资深企业人力资源顾问工程技术专业的学生,可以成为精益生产专家或者黑带大师IT专业则可以在信息资源整合和ERP解决方案方面成为专家,等等。注意,要着重在你想做些什么,而不是你想爬到什么级别。
2、把这个目标分解,以1年,3年,5年,10年的进度,逐步推进。这个就要靠你自己编了,恕在下不能一一举例。记住,每个阶段都要说明你能为公司做出怎样的贡献,你能得到怎样的提高,这与你长远目标的关系在哪里。此时,可以适当联系到刚刚提到的部门架构。
3、在此过程中,除了自己想办法不断充电,还要说一下你希望公司可以给你怎样的帮助。比如能够有岗位轮换的机会或者能够参与各种项目等。不要提希望公司会给你培训,送你出国,给你报销学费,要表现得自己希望在实践中成长。
4、强调自己的稳定的心态。你可以这样说:“中国人最讲究‘名正言顺’或者‘不在其位,不谋其职’,所以很多人都认为,只有给了主管的职位,才能运用主管的权利,发挥主管的作用。我的理念和别人不同,我认为恰恰相反,当你展示出了主管该具有的能力,能完成更多的工作,公司自然会考虑对你的职位进行调整。在没有足够的权力时,要使用自己的影响力,所以我鄙视那些成天想着晋升却没有任何建树的人。”这样子,你的'自我包装就成功了一大半。
5、最后要注意,在回答类似问题时,不要显得太胸有成竹。偶尔显示出涉世未深可以让面试官觉得你还有学生的单纯。“这个问题很大,我在学校里也曾经断断续续的考虑过,现在我简单的讲一下,可能会显得一厢情愿,希望得到您的指教”这样的一个缓冲在许多时候很管用哦。”
6、有人问起多个问题同时出现时,应该如何解决。这就是Priority Setting的胜任力。应对思路是把所有要处理的事情按轻重缓急分成4个象限:重要而且紧急重要但不紧急不重要但紧急不重要也不紧急。但记住,不要直接叙述这个思路,这会让人觉得你不像应届生。还是通过举例说明比较好。
面试销售技巧2
电话销售面试技巧案例陈述:电话销售面试时,人力资源经理提了这样一个问题:公司要求每个销售人员每天拨100个电话,公司会给你提供每天要追踪的电话目录,当你发现其中有些是传真号码,打过去时总是的声,但是这个客户从公司名称上来判断,非常适合我们公司的产品,那你会怎么做?”
通常的面试者都会这样说:“当然我会先打114查号,如果查不到的话,我会把那个电话号码加1,2,3或者减1,2,3。
在日常销售过程中,无论是电话销售,还是当面谈判,总会遇到各种困难,考官提了这样的问题,其实就是想通过制造困难,了解求职者解决问题的能力。这样的回答能得到考官的认可吗?
分析:
事实上这个问题的答案肯能有很多,但重要的不是设计什么方法,而是一种认真做事的作风,或者说作为一个销售人员应该有“必须”完成目标的“心”!首先能够肯定的是,考官设置这个问题的时候,他对求职者的答案并不重要,关键在于求职者为什么会提出这个解决方案,他的思路是什么,如果按照他的方案去做,是否会得到一个理想的结果,如果不能,应该怎么办?
正面的回答
对于这个面试问题,你还可以这样回答:作为一个销售来说,坚韧和善于联想是非常可贵的精神。如果拘泥于一些固定的形式,那么这个销售员的成就也就有限了。如果这样回答,可以让人力资源经理看出你的机敏,和思考问题的全面。一般来说对于你这样的回答他们都会比较满意的,因为这证明了你对于销售工作是有一定的认识和想法的。
解决不时遇到的问题,推广公司的产品,是销售员的基本职责。为了达成这样的目的,销售员应当想出更多的与客户有效沟通的方式因此除了把电话号码加上几位数减上几位数,当然还能有其他。就比如这个例子来说,如果在只有一部电话,一张客户名册且没有网络查询的情况下,借用一下公司黄页查询,或许对于电话号码的筛选有所帮助,其实这也是一种有效的办法。当然你还可以提供很多别的方案给考官,让他觉得你是一个很有处理特殊问题能力的人。
反其道而行
当然,你还可以这样回答:如果一个公司连传真和电话都不清楚的话,我会毫不犹豫的取消它!你别怕这样的回答会让考官觉得你在逃避因而让你求职的.胜算降低,如果你这样回答考官只要能解释的很好,一定也会得到考官的认可,
做销售的人基本都非常清楚,在打电话前需要做许多事情。如今,大多数的公司的客户对销售电话都有一种反感,即使你在拨通电话后说话的技巧以及方式都非常到位,但也有可能导致失败的结果,可能依然无法达到预期的目的,这样就要求你在拨通电话前,做很多准备。销售电话的目的是促成一次有效的见面,因此在打电话之前需要做很多事情,比如收集客户的背景资料,这样在您打电话时就可以提出有意义的问题,使对方感兴趣,希望和您面谈,这样您就在推进销售了。
你可以建议考官放弃那些销售扫荡电话吧,因为那样的方式可能未必非常有效,你完全可以告诉他寻找客户应该有许多其他的办法,电话销售也不能乱打也应该有的放矢。
公司的一个条件是每天要完成100个电话说,这说明工作效率很关键因此如果发现对方的电话是个传真的话。那么最好的回答也可能就是:第一时间放弃查找对方电话号码。
理由:扰乱工作安排、影响工作效率(电话销售时间做资料查找和整理工作不妥),再做适当标记以在其他时间(整理客户数据库时)进行相关事宜的处理
总结:
电话销售这个职位在国外甚至全世界都是非常重要的职位。
这个职位在欧洲叫telesales,但是在国内叫telemarketing,在欧洲,一个电话销售是要首先从接触客户到最后收款一直跟单的,因为在那里,你可以相信没有见过面的陌生人,。而在国内,人们更加相信熟人,至少是见过面的销售人员,所以电话销售就变成了市场人员,而把跟单的任务交给销售人员。
在电话销售面试的时候,最重要的有这样几点:
1、学历恰当。太高的学历会使得这个职位非常不稳定,刚刚培养出来的人才就跳槽了。当然,太低也会降低你公司的形象。
2、有一种百折不挠的精神,作为一个电话销售员,要有一种心理准备即100个电话中可能有67个电话是无效的(我们在全球的电话销售有效率是33%),所以克服自己的挫折感是非常重要的素质。
3、口齿清晰的女孩子比较容易切入客户。
4、责任感。
以上这个电话面试是针对电话销售的,两种回答方式从表面上看是背道而驰的但这恰恰反映出销售面试问题答案的多样性,从这个简单的面试中我们可以知道,对于这个考官来说,他所要的不是真正的所谓正确答案。事实上,如果回答是fax、web、114等都不重要,重要的是,他或她遇到问题时,能不能快速找到答案。
面试销售技巧3
珠宝导购面试技巧
珠宝销售沟通过程中,常会听到顾客提出许多的异议,珠宝销售员直接的解释和辩解效果往往不尽人意,珠宝导购面试技巧。如何让对方接受你的观点和解答呢?这也是一种销售沟通技巧。 首先,你要认同他,不要说no,承认他的观点和看法,即敢于说“是的”,不要与顾客形成对立面,然而才能从侧面将自身优势实现出来,下面珠宝销售技巧就讲述五种常见的问答。
1、顾客:“你们的钻石质量不行”,回答:“是的,我非常理解您的心情,买珠宝毕竟都是高价值的,谁都怕买假的或质量不好的,而且目前市面上的确有假货,不过您放心,在我们这里不会有假的或质量不合格的商品,您注意看:我们每件钻石都有鉴定证书”。顾客:“那谁能保证你的鉴定证书不假呢?”,回答:“是的,目前市面上已经出现了假证书,但我们的证书你都可以去验证的。”
2、顾客:“这么小的钻石,就这么贵”,回答:“是的,我刚来的时候也是这样看的,就这小白点的石头就卖几千?后来我才知道钻石贵在他的稀有和离奇,黄金矿石中每吨最少4克,高的上千克,但钻石矿中250吨中才有可能产出一个克拉的钻石,而1克拉仅为0.2克,太稀少的,但更离奇的是钻石的成分是c(碳),而自然界中的c(碳)太多了,而惟有钻石是一种架状结晶体,同是c(碳)比如石墨、煤炭等都是地球硬度最低的,而钻石却是地球上最硬的,您说离奇吧,自从知道这些,我一直渴望拥有一颗钻石呢”,面试技巧《珠宝导购面试技巧》。
3、顾客:“你们的价格比别人高”,回答:“是的,我们主要经常中高档商品,而且非常注意品质,但是,您可以仔细的`对比一下,同等品质等质量条件下,我们的价格并不高,另外,品牌本身就是一种享受”。
4、顾客:“没有听说过你这个牌子”,回答:“是的,我们这个品牌不靠打宣传广告去打造品牌,世界上最大的品牌是‘卡地亚’,但很少见到他在电视报纸上打广告,全是靠信誉和口碑慢慢做起来的,给顾客一个实实在在的感觉,秦池酒和孔府宴更加证明了‘酒香不怕巷子深’,您放心,在这里购物不会后悔”。
5、顾客:“某品牌款式都是专利”,回答:“是的,我也听说过,您听说过服装那个款式有专利的,我们理解是‘利’和‘时尚’不可同取,款式要不断变更,才有时尚,而‘专利’往往求得是永久保护,如何每个款式都有专利,我看就不叫‘专’了,而且款式的细微,目前还没有听说珠宝款式上有关‘专利’的官司呢,所以我建议您挑选您最喜欢的款式和适合您的为最好,另外,我听说注册一个‘专利’要很多钱,这不是额外给您增加的支出,而所谓的专利权归谁?我到现在一直没有理解款式怎么个专利?” 以上的几个问答,一个相同点就是先说“是的”,然后再“但是”、“不过”、“而”,这就是回答技巧,可以说没有那个问题不能用“是的”,而每个问题都是我们扬长避短的一次机会,记住,任何事情都有利和弊,巧避己弊,借利扬己,是每个营业员在充分树立自信的基础上的珠宝销售技巧之一。
面试销售技巧4
对于招聘销售人员,企业的考察涉及方方面面,除了考察求职者的专业技能这些“硬件”外,更注重“软件”资质,如学习能力、适应能力、表达能力、说服沟通能力、创新能力、组织协调能力、团队合作精神等。另外,职业道德、敬业精神和人文素质也是衡量的要点。 其次,招聘企业爱用的招数
企业招聘过程中,除了传统的口试和笔试外,还加入了管理游戏和情景模拟面试法,这样,对求职者的考察会更加全面。
销售人员面试技巧一:给人第一印象要留好
面试时给考官的第一印象非常重要,开始的印象往往很可能就决定了面试结果。大体上说,着装应与企业性质、文化相吻合,与职位相匹配。不论去什么公司,正装不仅正式大方,而且对别人也是一种尊重。女孩子一定要注重衣着形态的细节,避免穿无袖、露背、迷你裙等装束。对于初次求职者或刚出校门的大学生,服装也要以大方简洁为主。此外,女性求职者在夏季面试时要注意化妆端庄淡雅,细节之处处理好,如头发、指甲、配件等都应干净清爽,显示出干练精神的良好印象。
销售人员面试技巧二:千万不要紧张
面对掌握“生杀予夺”权力的面试官,多数人都会表现出紧张来,这是面试的大忌。对大多数人来说,面试时的紧张多半是由于太在乎面试机会,惟恐不被录取导致的。告诉你一个调整方法:面试前努力全身心放松;面试时用深呼吸的方法保持平静,或用心理暗示的方法来使自己放松,如在心里默念“我很放松,我尽力就行了”。只有放松,才能准确把握考官要问的问题和自己的回答方式。记住,心情放松、心态平和、充满自信,这样不仅能给考官留下好印象,也有利于保持头脑清醒、思维敏捷,在这样的状态下所做的回答才是最能令考官满意的。
销售人员面试技巧三:自我介绍
重点突出“自我介绍”几乎是所有考官必问的题目,求职者在回答时一定要注意,所述内容要与简历相一致,若自相矛盾,只会给自己平添麻烦。在真正做“自我介绍”时,不妨坦诚自信地展现自我,重点突出与应聘职位相吻合的`优势。你的相关能力和素质是企业最感兴趣的信息,因此,在许多情况下,在听取你的介绍时,考官也会抓住他感兴趣的点深入询问。所以,在进行表述时,要力求以真实为基础,顾及表达的逻辑性和条理性,避免冗长而没有重点的叙述。这样专业而出色的表现,肯定是令考官们赞赏有加的。
销售面试技巧:面试前,通过2-3分钟的自由沟通,能够形成一种宽松的交流氛围,在自由沟通中,可以简单的问问求职者的家乡、毕业的学校和所学的专业,从中可以找到一些轻松的话题,但是这个交流的时间应该控制在5分钟之内,只要气氛达到了,即可。
接下来的求职者自我介绍是必不可少的,不需要指定介绍项目,由求职者自由发挥,但是应该有时间限制,应以2分为限。通过自我介绍,可以了解求职者的基本情况,同时由于没有限定项目,所以通过自我介绍中所透露的信息,可以看出其是否具备销售潜质。因为销售工作本身首先就是向客户展示自我、展示公司、展示产品或服务,所以在自我介绍中能把
自己的与销售有关的性格特征、社会实践或工作经历能够表达出来的一般可初步判定为有销售潜质和销售思维。
自我介绍完毕,应该针对个人简历中的社会实践或工作经历进行提问,这些提问往往是连珠式的,从求职者的回答中不断的去挖据问题,让问题一步步深化,以此来判断求职者的思辨能力和工作能力。由于是招聘的销售岗位,所以这些问题基本上都和销售相关,但是从回答中可以看出求职者个方面的能力。
我会再提出一些情景式销售问题,这里面涉及到角色的互换,求职者会分别以销售人员和消费者(或客户)的身份对我的一些问题进行回答。我比较喜欢以买卖洗发水为例,现在公司里的销售工程师可能都体会过我这个问题的威力。
通过以上三个环节,可以对求职者有了个比较全面的认识。这个时候,我会对求职者进行点评,主要点评求职者的针对销售工作的优势所在和不足的地方。我始终认为,无论是否适合录用,让求职者能够通过面试认识自己的某些方面,都是非常有意义的。
这个时候,我的心中基本上对求职者是否适合这个岗位有了个七八分,我会视情况地去介绍公司详细信息和岗位信息,并回答求职者的一些提问。
适时结束面试,面试工作至此结束。根据综合评价,再电话通知合适的人选加入到我们这个充满理性的激情团队中!
面试销售技巧5
准备
不打无准备之仗,这是销售人员都明白的道理,套用到面试环节也是很受用的,因此,汽车销售面试的第一个技巧就是事前的准备。包括资料的准备:
1、汽车行业市场简单情况。
2、要面试公司的简单情况。例如汽车品牌的历史和车型等。
3、个人面试汽车销售的优点,及个人一些对于行业的看法等。(以备面试官的提问)
做好面试前的形象准备:
1、掌握服装面试技巧,个人着装方面,干净、大方、利落。
2、心态方面,做了充足的准备,自然胸有成竹。
实战
没有一个用人单位会不喜欢工作积极、主动的雇员的,很多企业喜欢招聘应届毕业生看中的就是他们的工作热情和活力,要在求职过程中把你对这份工作的渴望和热爱表现出来!“中国职业咨询网的资深职业顾问吴斌说,”特别是有些条件不是很好,很容易因为学历或者某些硬件资格没达到要求而被刷下来的同学,如果实际能力较突出,但又难以在简历上体现出来,就更要积极主动出击,争取得到有用人决定权的招聘官的了解和肯定。可以自己开辟多些途径,比如说打电话或者直接上门拜访等等,但有一个前提就是不要让别人觉得你烦“。
除了上述的几点以外,吴斌还特别提醒应届毕业生在面试时要特别注意的问题:
1、不能说谎,要实事求是。一个没有诚信的人,无论他有多优秀,也是要受到用人单位鄙视的;
2、掌握情景面试技巧,要注意自己行为语言上的小细节。例如握手、告别、关门等小细节,容易忽略,但却是面试官观察候选人的一个很重要的途径,因此要特别谨慎注意;
3、对薪金待遇的要求要慎重回答。就面对应届毕业生的招聘而言,很多企业都会有其相应的薪酬标准,无论你提多少,面试官都不会以你所提为参考标准的,只是把此作为探究你期望值的方法而已,因此,说”依据公司规定“是较妥当的回答。
结束
面试结束后,并不意味着你的面试整个过程结束了。
1、在面试后的一、两天内,你必须给某个具体负责人写一封短信。感谢他为你所花费的精力和时间,为你提供的各种信息。这封信应该简短地谈到你对公司的兴趣,你有关的'经历和你可以成功地帮他们解决的问题。
2、如果两星期之内没有接到任何回音,你可以给主试人打个电话,问他”是否已经作出决定了?“这个电话可以表示出你的兴趣和热情。你还可以从他的口气中听出你是否有希望。
3、面试看起来很成功,但结果你还是落选了。对此,你不要大惊小怪。面试时,大多数的主试人都尽量隐藏他们的真正意图,不会轻易让你看出来。万一他人通知你落选了,你也应该虚心地向他人请教你有哪些欠缺,以便今后改进。一般来说,能够得到这样的反馈并不容易。
4、如果你在打电话打听情况时觉察出自己有希望中选,但最后决定尚未作出,那你就在一、两个星期后再打一次电话催催。
5、每次打电话后,你还应该给他人寄封信,哪怕他们已经暗示你可能落选了。这样做的原因是:
a)你觉得有必要重新强调一下自己的优点。
b)你又发现了一些新的理由、成绩或经验,有必要让他们知道。得到一次面试机会不容易,不要轻易放弃希望。
面试销售技巧6
销售人员是指直接进行销售的人员,包括:总经理、业务经理、市场经理、区域经理、业务代表等;对以销售为主的企业,一般都会问求职者以往最好的业绩,以及应聘者是怎样达到这个业绩的,所提问题关注的是应聘者的热情和韧性,热情是指你对销售的热情态度,韧性更多的是指能够吃苦、不轻言放弃。
对于刚刚走出校门的大学生来说,可能没有销售方面的经验。但是可以通过显示对应聘公司的了解,让面试官感到对销售、对企业的热情。另外还可以通过校内、校外实习经历,体现出自己在销售这方面的能力,让考官感到自己有潜质去做销售。对于能不能吃苦问题,光说自己不怕苦肯定是不行的,应举出一些实际的例子,譬如暑期打工的时候推销过保险,或者做过直销等事例。下面我们谈一些面试中要注意的具体细节:
一、符合自己特色的形象包装
当接到面试通知或你想去面试时,首先要对自己的外表做一番修饰,这就是要给面试官留下一个好的印象,比如女孩子要略施粉黛,这样会很自然,切不可浓妆艳抹,这是大忌,不要戴超过3样的首饰,这样会分散面试官的`注意力,认为你会是一个“花瓶”,不要穿露带装,不然会不庄重。男孩子不要留长发,不要有胡须等,只要干净自然就好。总体来说,就是要符合自己的特点,因为做销售的的首先是推销房屋,那么在推销工作前,首先就是要把自己推销出去。因为,面试官会从你的外表首先给你打个印象分,这个印象分的好坏将会影响到你面试的成败!
二、完整的个人介绍
这是面试的开场白,也是面试时你对自己以前工作的总结,在这时,面试官主要考察你的语言表达能力和个人总结能力,记得刚来临沂面试销售人员时,让他们介绍自己,大部人都说,我的情况在简历上写着呢。我说,那如果买房的说你介绍一下你们的房子,你也说都在资料上写着呢,你自己看吧,那行吗?所以,销售人员是靠嘴和思维吃饭的,一个完整的表述自己的经历可以为你的面试加大筹码,这点切记。
三、镇定的神情,得当的举止
很多时候,尤其是没有从事过销售的人在面试时会很紧张,有时语无伦次,有时紧张的手脚都在发抖,其实大可不必这样,其实现在选择销售人员时一般并不是看你是否经验多少,而是你个人的修为和内涵,也就是说发展潜力如何?没有做过销售的并不是坏处,因为你只要有潜力,那么经过培训之后再加上个人的努力,说不定,你也会成为行业的精英。所以,放松心情在心里给自己暗暗加油也是不错的方法。
四、摆正心态,不骄不躁
对于已经具备一定销售工作经验的求职者,现在的经验已不是什么重要的资本了,而是看你的心态如何,如何正确评价自己?记得有一次,有位做过销售的人进门时,还在用手机发信息,落座时跷起了二郎腿,说话也漫不经心。的确,该求职者从外表到穿着都是出色,但就是他的言谈举止让他失败了,因为这是一个人长期形成的惯性,一般是无法改变的。
以上面试技巧在面试时需要注意的一些基本要素,如果想成功面试,有时还需要你对这个公司或者项目有一个初步的了解,还可以了解一下这个项目的区域环境是怎么样的,另外,最好比约定面试的时间提前早到10分钟左右,这样既可以在等待时多了解一下该公司的人员工作状态,也可以让自己的心情在这段时间内得到放松。
面试销售技巧7
一、首先要注意衣着形象
当接到面试通知或你想去面试时,首先要对自己的外表做一番修饰,这就是要给面试官留下一个好的印象,比如女孩子要略施粉黛,这样会很自然,切不可浓妆艳抹,这是大忌,不要戴超过3样的首饰,这样会分散面试官的注意力,认为你会是一个“花瓶”,不要穿露带装,不然会不庄重。男孩子不要留长发,不要有胡须等,只要干净自然就好。总体来说,就是要符合自己的特点,因为做销售的的首先是推销房屋,那么在推销工作前,首先就是要把自己推销出去。因为,面试官会从你的外表首先给你打个印象分,这个印象分的好坏将会影响到你面试的成败!
二、重视自我介绍
这是面试的开场白,也是面试时你对自己以前工作的总结,在这时,面试官主要考察你的语言表达能力和个人总结能力,记得刚来临沂面试销售人员时,让他们介绍自己,大部人都说,我的情况在简历上写着呢。我说,那如果买房的说你介绍一下你们的房子,你也说都在资料上写着呢,你自己看吧,那行吗?所以,销售人员是靠嘴和思维吃饭的,一个完整的表述自己的'经历可以为你的面试加大筹码,这点切记。
三、注意体态语
很多时候,尤其是没有从事过销售的人在面试时会很紧张,有时语无伦次,有时紧张的手脚都在发抖,其实大可不必这样,其实现在选择销售人员时一般并不是看你是否经验多少,而是你个人的修为和内涵,也就是说发展潜力如何?没有做过销售的并不是坏处,因为你只要有潜力,那么经过培训之后再加上个人的努力,说不定,你也会成为行业的精英。所以,放松心情在心里给自己暗暗加油也是不错的方法。
四、摆正心态,不卑不亢
对于已经具备一定销售工作经验的求职者,现在的经验已不是什么重要的资本了,而是看你的心态如何,如何正确评价自己?记得有一次,有位做过销售的人进门时,还在用手机发信息,落座时跷起了二郎腿,说话也漫不经心。的确,该求职者从外表到穿着都是出色,但就是他的言谈举止让他失败了,因为这是一个人长期形成的惯性,一般是无法改变的。求职者应当既不目中无人又不妄自菲薄,记住求职是双向选择,保持一份平和的心态。
五、关于销售技能
当面试官问你有哪些技能可以使公司销售成果显著时,千万不要毫无特色地泛泛而谈,你可以充满自信地用你以前的成功事例证明。另外,你也可以坦诚地说“根据我了解到的关于贵公司的一些情况,我认为可以在这里做得很好,我对此非常有信心。不过,我对这份工作了解还不够多,在此不能冒昧的告诉你我为什么会取得显著成果的具体理由。实话说,还有许多事情我不知道,我能否问您几个关于这份工作的问题?”根据很普通而又可靠的原则,招聘方更愿意雇佣那种敢于机智发问和那种不介意别人纠正他错误的人,毕竟那也意味着他很可能不会介意客户挑他的“毛病”。
总之,的求职者要多关注一些细节方面,如面试前了解公司项目、提前早到、使自己看起来很有激情等,最重要的就是要相信自己!
面试销售技巧8
销售员的素质要求
①你是否能承受很大的压力。
②你做事是不是只看结果不看过程,因为销售员的工作往往看的就是结果。
③你的责任心是不是很强。
④你有没有强烈的欲望和工作的激情。
⑤你是不是一个有耐心的人。
这些都是做为销售员所要经历或是面对的,如果你觉得自己可以,那么,这些素质也是求职单位希望看到的。
销售岗位应聘面试技巧
销售员要想面试成功,第一点要做的`就是去了解你要求职公司的相关行业及公司信息,同时,还要清楚的对自身做一个整体了解,与招聘公司的招聘职位更贴切的优势特点,做到这些才能知已知彼,百战不怠。
之后要做的准备就是面试中考官会提出的一相关问题的准备。做为考官,对于求职的面试,主要就要考察一下求职者是不是适合自己的岗位,所以需要求职者在这块要做一番准备了。
①对事先准备好的行业及企业相关资料做一下整理,准备一份自己站在求职岗位上的对于企业后一些看法(虽然不一定会用到,但有备无患)。
②找出自己适合这个企业的理由,及自身的优势(主要是与企业有关的),适时的秀给考官看,但要懂得分寸。
③要始终保持积极乐观的态度。
销售员面试中的一些注意事项
①第一印象是很重要的,要做好面试前的形象准备,整洁大方利落的装束最起码不会让考官讨厌你,其次如果能不经意间表现出销售员的好品质,就更会受到对方的好感,但千万不要刻意为之。
②掌握面试礼仪全攻略。与考官对话,态度要不卑不亢,声音清楚洪亮,同时也要主动出击,有自己主见的人还是受人尊重的。
③在面试中,除了你的外表和语言外,肢体和语音语调都在面试的成败中,起了非常重要的作用。要知道,面谈中肢体语言和语音语调最能另人印象深刻。所以怎样把握,大家也就心中有数了!
④现场面试结束,并不代表整个面试的结束。结束以后的感谢信,和必要的电话询问都是面试的后续动作。同时,也不要患得患失,而要立即重新投入新的战斗,准备、准备、再准备!只有做了充分的准备,了解了公司需求和自身发展的契合度,并使自己成为他们不可或缺的人,才是职业成功的关键。
面试销售技巧9
首先,面试时一定要有自信,不要太紧张。
第一:守时,这是铁的纪律,不解释。如果这点都做不到,我想也别去面试了。一般以提前5分钟左右为宜。
第二:着装和礼仪。穿着以干净整洁为好,个人卫生也应该搞好。然后就是礼貌方面的问题,敲门 进门 问好等等,还有就是面试过程中不要打断面试官的话,注意聆听,这也是礼貌的表现。
第三、肢体语言。比如面试过程中不要挠头啊之类的多余动作,要保持镇定。
第四、面试过程中,对于面试官提的'问题,一定要三思而后答,切忌带情绪的回答问题,答之前一定得想想面试官考的内容
第五、面试结束后,离场时不要在主试人结束谈话之前表现出浮躁不安、急欲离去、或另赴约会的样子,过早地想离场会使主试人认为你应聘没有诚意或干事没有耐心。 等等
第五、相关的专业方面的知识,还有一些口才 技巧 那是硬件设施,得看你自己了。
面试销售技巧10
销售员面试中的一些注意事项:
1、第一印象是很重要的,整洁大方利落的装束最起码不会让考官讨厌你,其次如果能不经意间表现出销售员的好品质,就更会受到对方的好感,但千万不要刻意为之。
2、与考官对话,态度要不卑不亢,声音清楚洪亮,同时也要主动出击,有自己主见的人还是受人尊重的。
3、在面试中,除了你的外表和语言外,肢体和语音语调都在面试的成败中,起了非常重要的作用。要知道,面谈中肢体语言和语音语调最能另人印象深刻。所以怎样把握,大家也就心中有数了!
4、现场面试结束,并不代表整个面试的结束。结束以后的感谢信,和必要的电话询问都是面试的后续动作。同时,也不要患得患失,而要立即重新投入新的战斗,准备、准备、再准备!只有做了充分的准备,了解了公司需求和自身发展的契合度,并使自己成为他们不可或缺的人,才是职业成功的关键。
汽车销售面试技巧参考
一:准备。
不打无准备之仗,这是销售人员都明白的道理,套用到面试环节也是很受用的,因此,汽车销售面试的第一个技巧就是事前的准备。包括
资料的准备:
1、汽车行业市场简单情况。
2、要面试公司的简单情况。例如汽车品牌的历史和车型等。
3、个人面试汽车销售的优点,及个人一些对于行业的看法等。(以备面试官的提问)
个人状态的准备:
1、个人着装方面,干净、大方、利落就可以。
2、心态方面,做了充足的准备,自然胸有成竹。
二:实战
没有一个用人单位会不喜欢工作积极、主动的雇员的,很多企业喜欢招聘应届毕业生看中的就是他们的工作热情和活力。“要在求职过程中把你对这份工作的渴望和热爱表现出来!”中国职业咨询网的资深职业顾问吴斌说,“特别是有些条件不是很好,很容易因为学历或者某些硬件资格没达到要求而被刷下来的.同学,如果实际能力较突出,但又难以在简历上体现出来,就更要积极主动出击,争取得到有用人决定权的招聘官的了解和肯定。可以自己开辟多些途径,比如说打电话或者直接上门拜访等等,但有一个前提就是不要让别人觉得你烦”。
除了上述的几点以外,吴斌还特别提醒应届毕业生在面试时要特别注意的问题:1、不能说谎,要实事求是。一个没有诚信的人,无论他有多优秀,也是要受到用人单位鄙视的;
2、要注意自己行为语言上的小细节。例如握手、告别、关门等小细节,容易忽略,但却是面试官观察候选人的一个很重要的途径,因此要特别谨慎注意;
3、对薪金待遇的要求要慎重回答。就面对应届毕业生的招聘而言,很多企业都会有其相应的薪酬标准,无论你提多少,面试官都不会以你所提为参考标准的,只是把此作为探究你期望值的方法而已,因此,说“依据公司规定”是较妥当的回答。
三:结束
面试结束后,并不意味着你的面试整个过程结束了。
1.在面试后的一、两天内,你必须给某个具体负责人写一封短信。感谢他为你所花费的精力和时间,为你提供的各种信息。这封信应该简短地谈到你对公司的兴趣,你有关的经历和你可以成功地帮他们解 决的问题。
2.如果两星期之内没有接到任何回音,你可以给主试人打个电话, 问他“是否已经作出决定了?”这个电话可以表示出你的兴趣和热情。你还可以从他的口气中听出你是否有希望。
3.面试看起来很成功,但结果你还是落选了。对此,你不要大惊小怪。面试时,大多数的主试人都尽量隐藏他们的真正意图,不会轻易让你看出来。万一他人通知你落选了,你也应该虚心地向他人请教你有哪些欠缺,以便今后改进。一般来说,能够得到这样的反馈并不容易。
4.如果你在打电话打听情况时觉察出自己有希望中选,但最后决定尚未作出,那你就在一、两个星期后再打一次电话催催。
5.每次打电话后,你还应该给他人寄封信,哪怕他们已经暗示你 可能落选了。这样做的原因是:a)你觉得有必要重新强调一下自己的优点。b)你又发现了一些新的理由、成绩或经验,有必要让他们知道。 得到一次面试机会不容易,不要轻易放弃希望。
面试销售技巧11
技巧一:面试前做好充分准备
为了营造一个良好的面试氛围,让候选人可以更好地发挥出自己的实力,HR应在面试前做好充分的准备。
比如酷暑时节,准备一些小茶点或水果;在面试房间门口挂上“请勿打扰”的牌子;整理好自己的仪容仪表等,让候选人感受到公司对其的关怀和尊重。
技巧二:面试问题具有可评价性
只需要回答“是”或“不是”的问题,如“你是不是喜欢做这个职位?”、“你是否了解XXX(某个方面)?”
虽然明快简洁,却并没有给予应聘者开口表达自己想法的机会,不利于HR对其作出客观评价。
因此面试问题应具有可评价性,达到让应聘者多说,HR多听的目的。
技巧三:针对不同的应聘者修改问题
每个应聘者都有其自身的特点,千篇一律的问题难以帮助面试官深入地了解应聘者的工作能力。
对于不同的面试者,HR在面试过程中最好随时调整面试的结构框架,不断地修改问题,才能真正考察到对方与工作岗位的匹配度。
技巧四:通过身体语言识别谎言
人在说谎的时候多数会引起一些细微的、不自主的反应,这些反应很可能会通过他的身体语言表现出来。
如应聘者在假笑时由于缺乏情感,神情会显得比真实微笑时茫然,眼睛不会眯起,且持续的时间比较长,同时会让人感到别扭。
还有眨眼的频率、眼珠的朝向、视觉方式的变换等等也能够表达一定的心理内容, 而这些需要HR多通过仔细观察应聘者的一举一动来作出判断。
技巧五:建立完善的评分制度
具备完善的评分制度不仅可以提高面试的效率,还能避免因面试官的主观意愿,影响面试的结果。
在设定面试评分制度时,可以将面试标准分为几个等级,每个等级都有一定的标准要求,但要注意体现等距原则,以保持程度及数量上的连续性。
销售类面试四大技巧
一、完整的个人介绍
这是面试的开场白,也是面试时你对自己以前工作的总结,在这时,面试官主要考察你的语言表达能力和个人总结能力,记得刚来临沂面试销售人员时,让他们介绍自己,大部人都说,我的情况在简历上写着呢。我说,那如果买房的说你介绍一下你们的房子,你也说都在资料上写着呢,你自己看吧,那行吗?所以,销售人员是靠嘴和思维吃饭的.,一个完整的表述自己的经历可以为你的面试加大筹码,这点切记。
二、符合自己特色的形象包装
当接到面试通知或你想去面试时,首先要对自己的外表做一番修饰,这就是要给面试官留下一个好的印象,比如女孩子要略施粉黛,这样会很自然,切不可浓妆艳抹,这是大忌,不要戴超过3样的首饰,这样会分散面试官的注意力,认为你会是一个“花瓶”,不要穿露带装,不然会不庄重。男孩子不要留长发,不要有胡须等,只要干净自然就好。总体来说,就是要符合自己的特点,因为做销售的的首先是推销房屋,那么在推销工作前,首先就是要把自己推销出去。因为,面试官会从你的外表首先给你打个印象分,这个印象分的好坏将会影响到你面试的成败!
三、镇定的神情,得当的举止
很多时候,尤其是没有从事过销售的人在面试时会很紧张,有时语无伦次,有时紧张的手脚都在发抖,其实大可不必这样,其实现在选择销售人员时一般并不是看你是否经验多少,而是你个人的修为和内涵,也就是说发展潜力如何?没有做过销售的并不是坏处,因为你只要有潜力,那么经过培训之后再加上个人的努力,说不定,你也会成为行业的精英。所以,放松心情在心里给自己暗暗加油也是不错的方法。
四、摆正心态,不骄不躁
对于已经具备一定销售工作经验的求职者,现在的经验已不是什么重要的资本了,而是看你的心态如何,如何正确评价自己?记得有一次,有位做过销售的人进门时,还在用手机发信息,落座时跷起了二郎腿,说话也漫不经心。的确,该求职者从外表到穿着都是出色,但就是他的言谈举止让他失败了,因为这是一个人长期形成的惯性,一般是无法改变的。
面试销售技巧12
1、 请用3分钟时间作一下自我介绍。
答题参考:主要考察应聘的自我介绍能力、语言组织能力,希望能从应聘者的自我介绍中发现闪光点、可取点。或从应聘者口中可以了解到家庭情况、具体家庭地址是否农村等情况。
2、 为什么要离开上家(目前)的公司?
答题参考:主要考察应聘者离职原因:最好是工厂搬迁、业务合并或公司倒闭、工资低等因素而离开。如是因为某上司离职而导致自己离职、转换环境、工作太累、太辛苦、福利制度不好等则不可取。
3、 为什么选择来我公司应聘?
答题参考:主要考察应聘者选择来我公司应聘的动机、应变能力,以及对公司主要感趣的地方,而不是抱着随便试试的无所谓心态。从应聘者对公司的了解、认知,可以看到该应聘者对公司此职位的重视和认真,这也是一种工作态度和经验。从而可以推测其是否适合此职位。
4、 是否做过电话销售,及对电话销售员的认识。或者是您认为要做好一个电话销售员必须具备哪些条件?
答题参考:如果做过电话销售,则请其进一步阐述对电话销售的认识和理解。最好其答案中有“学习、坚持、积极、付出、谦虚、感恩、空杯(归零)”等心态。
可节选出某一重点条件,由其进一步阐述。
5、 有没有顾客反应你们公司电话营销的产品太贵了你是如何回答的呢?
答题参考:以此点来看电话营销员的话术掌握情况。具体答案,可参考《越美话术》内容。
6、 入职两个月,你仍没有促成订单成交,你该如何做?
7、 你在选择一份工作中最看重的是什么?
答题参考:(应聘者可能回答成长空间、培训机会等比较空泛的内容)可以根据其回答内容要求应聘者具体描述。考查应聘者是否有对成功的渴望;抗压能力
8、 如果你的上司是一个非常严厉的人,时常给你巨大的压力。你觉得这种领导方式对你有何利弊?
答题参考:考查应聘者的压力承受能力;语言表达能力。
9、 在你以往的电话经销经历中,被顾客挂断电话的次数多吗?你一般是如何处理的呢?
10、 在这家曾经工作过的这家公司,你每个月的底薪多少?每个月的提成平均可以拿到多少?
考查应聘者的销售技能的专业性及成单能力;成功渴望
11、 五年内的规划是什么?
答题参考:是否有购房购车的打算,可以看出其成功的欲望是否强烈。
12、 如果有一个人在公众场合当众揭你的短处,你会如何处理?
考查应聘者离职原因及面对突发事件的处理能力;专业技能
13、 你有没有过失业的经历,你那时的心态是怎样的呢?
如果有,则最好坦诚失业的压力,分析失业的原因。最重要的是让考官明白,你对稳定工作的追求、抗压力方面的承受能力。
14、 你对加班的看法?
回答提示:实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班。 只是想测试你是否愿意为公司奉献。 回答样本:如果是工作需要我会义不容辞加班。我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。但同时,我也会提高工作效率,减少不必要的加班
15、 你对薪资的要求?
回 答提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
回答一:“我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。
回答二:如果你必须自己说出具体数目,请不要说一个宽泛的范围,那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字,这样表明你已经对当今的人才市场作了调查,知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。
16、 你朋友对你的评价?
回答提示: 想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。
回答样本:“我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为,我一旦答应别人的事情,就一定会做到。如果我做不到,我就不会轻易许诺。
回答样本:”我觉的我是一个比较随和的人,与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时,我总是能站在别人的角度考虑问题“
17、 你还有什么问题要问吗?
回答提示:企业的这个问题看上去可有可无,其实很关键,企业不喜欢说“没有问题”的人,因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题,如果有人这样问:贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?企业将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。
18、一段时间发现工作不适合怎么办?
回答提示:一段时间发现工作不适合我,有两种情况:
如果你确实热爱这个职业,那你就要不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,了解这如果通过这次面试我们单位录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么
个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距;你觉得这个职业可有可无,那还是趁早换个职业,去发现适合你的,你热爱的职业,那样你的发展前途也会大点,对单位和个人都有好处。
19、 在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你应该怎么做?
回答提示:①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排;同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法;
②如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作;
③.还有一种情况,假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见;如领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
20、 如果你的工作出现失误,给本公司造成经济损失,你认为该怎么办?
回答提示:①我本意是为公司努力工作,如果造成经济损失,我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责,希望单位帮助解决;
②是责任问题。分清责任,各负其责,如果是我的责任,我甘愿受罚;如果是一个我负责的团队中别人的失误,也不能幸灾乐祸,作为一个团队,需要互相提携共同完成工作,安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。
③总结经验教训,一个人的一生不可能不犯错误,重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训,并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够,以致出现了本可以避免的错误。
21、 如果你在这次考试中没有被录用,你怎么打算?
回答提示:现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败。
第一、要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信,相信自己经历了这次之后经过努力一定能行.能够超越自我. 第二、善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距。正确对待自己,实事求是地评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做一个明白人. 第三、走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习,提高自身素质。第四、认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行,行行出状元,争取在本岗位上做出一定的成绩。第五、再接再厉,成为软件工程师或网络工程师一直是我的梦想,以后如果有机会我仍然后再次参加竞争。
22、 如果你做的一项工作受到上级领导的表扬,但你主管领导却说是他做的,你该怎样?
回答提示:我首先不会找那位上级领导说明这件事,我会主动找我的主管领导来沟通,因为沟通是解决人际关系的最好办法,但结果会有两种:1.我的主管领导认识到自己的错误,我想我会视具体情况决定是否原谅他;2.他更加变本加厉的来威胁我,那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事,因为
他这样做会造成负面影响,对今后的工作不利。
23、 谈谈你对跳槽的看法?
回答提示:(1)正常的"跳槽"能促进人才合理流动,应该支持;
(2)频繁的跳槽对单位和个人双方都不利,应该反对。
24、 工作中你难以和同事、上司相处,你该怎么办?
回答提示:
①我会服从领导的指挥,配合同事的工作。
②我会从自身找原因,仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意,同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好。如果是这样的话 我会努力改正。
③如果我找不到原因,我会找机会跟他们沟通,请他们指出我的不足。有问题就及时改正。
④作为优秀的员工,应该时刻以大局为重,即使在一段时间内,领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作,虚心向他们学习,我相信,他们会看见我在努力,总有一天会对我微笑的!
25、 假设你在某单位工作,成绩比较突出,得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你,你怎么看这个问题?你准备怎么办?
回答提示:
①成绩比较突出,得到领导的肯定是件好事情,以后更加努力
②检讨一下自己是不是对工作的热心度超过同事间交往的热心了,加强同事间的交往及共同的兴趣爱好。
③工作中,切勿伤害别人的自尊心
④不再领导前拨弄是非
⑤乐于助人对面
26、 对工作的期望与目标何在?
回答提示:这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快,对于新工作自然较容易进入状况,这时建议你,最好针对工作的性质找出一个确实的答案,如业务员的工作可以这样回答:“我的目标是能成为一个超级业务员,将公司的产品广泛的推销出去,达到最好的业绩成效;为了达到这个目标,我一定会努力学习,而我相信以我认真负责的态度,一定可以达到这个目标。”其他类的工作也可以比照这个方式来回答,只要在目标方面稍微修改一下就可以了。
篇四:销售员面试技巧及常见问题
销售员面试是所有销售员都要经历的求职关。要跨越这道关卡,个中技巧可不能不掌握。
首先,销售员面试必须知道企业想了解什么
对于招聘销售人员,企业的考察涉及方方面面,除了考察求职者的专业技能这些“硬件”外,更注重“软件”资质,如学习能力、适应能力、表达能力、说服沟通能力、创新能力、组织协调能力、团队合作精神等。另外,职业道德、敬业精神和人文素质也是衡量的要点。
其次,销售员面试要了解招聘企业爱用的招数
企业在招聘过程中,除了传统的口试和笔试外,还加入了管理游戏和情景模拟面试法,这样,对求职者的考察会更加全面。
销售员面试技巧一:给人第一印象要留好
销售员面试时给考官的第一印象非常重要,开始的印象往往很可能就决定了面试结果。大体上说,着装应与企业性质、文化相吻合,与职位相匹配。不论去什么公司, 正装不仅正式大方,而且对别人也是一种尊重。女孩子一定要注重衣着形态的细节,避免穿无袖、露背、迷你裙等装束。对于初次求职者或刚出校门的大学生,服装 也要以大方简洁为主。此外,女性求职者在夏季面试时要注意化妆端庄淡雅,细节之处处理好,如头发、指甲、配件等都应干净清爽,显示出干练精神的良好印象。
销售员面试技巧二:千万不要紧张
面对掌握“生杀予夺”权力的销售员面试官,多数人都会表现出紧张来,这是面试的大忌。对大多数人来说,面试时的紧张多半是由于太在乎面试机会,惟恐不被录取导致的。告诉你一个调整方法: 面试前努力全身心放松;面试时用深呼吸的方法保持平静,或用心理暗示的方法来使自己放松,如在心里默念“我很放松,我尽力就行了”。只有放松,才能准确把 握考官要问的问题和自己的回答方式。记住,心情放松、心态平和、充满自信,这样不仅能给考官留下好印象,也有利于保持头脑清醒、思维敏捷,在这样的状态下 所做的回答才是最能令考官满意的。
销售员面试技巧三:自我介绍
销售员面试重点突出“自我介绍”几乎是所有考官必问的题目,求职者在回答时一定要注意,所述内容要与简历相一致,若自相矛盾,只会给自己平添麻烦。在真正做“自我介绍”时,不妨坦诚自信地展现自我,重点突出与应聘职位相吻合的优势。你的相关能力和素质是企业最感兴趣的信息,因此,在许多情况下,在听取你的介绍时,考官也会抓住他感兴趣的点深入询问。所以,在进行表述时,要力求以真实为基础,顾及表达的逻辑性和条理性,避免冗长而没有重点的叙述。这样专业而出色的表现,肯定是令考官们赞赏有加的。
销售员面试技巧四:如何应对面试提问
1.销售员面试问题----你为什么想做销售工作?
这个问题对于工业专业出身的人来说有些不好回答,但是更重要的是你的实习经验,公司其实也没有必要回到学校请MBA来做这个职位。尽量让你的回答具体,最好用举例子的方法列举你以前的成功经验。而且让招聘方认为你具有做好这个工作的潜质。
2.销售员面试问题----你认为自己最大的长处是什么?
这里你需要回答你如何与同伴合作,你是一个销售人员,需要有动力爆发力和前进的精神。这些都是这个工作所必不可少的基本技能。如果你有别的方面销售天赋,那只能说你就天生是用来做销售的。
3.销售员面试问题----你认为自己最大的弱点是什么?
在这种销售员面试thldl.org.cn的情况下,请你不要说出自己有特别明显的缺点,或者说不要说出你应聘的职位最需要的缺点,可以谈一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因为谦虚,让招聘方认为你是一无是处的。这是最最重要的一点。
4.销售员面试问题----如何评价你自己?
这个问题是招聘方考察你的个人表达能力和认识能力的问题。你可以突出自己的一些优点,但是不要说得过于直白,同时要强调自己的能力比较适合做销售工作,这里技巧很重要。同时说话要机智,也可以适当加些小幽默,显示你天生有与人交际的能力,这对于销售工作来说是很重要的。
5.销售员面试问题----你认为你具备什么样的技能适应这份工作?
其实这个问题和上一个问题很相似,但是你回答不能雷同,虽然要表达的可能是同一个意思,但是决不能千篇一律,要适当的有变化,来体现你的应变能力。能 应付好招聘方的人对于销售工作也能做得不错。同时,这也在考查你的耐心,因为可能顾客的要求要麻烦得多,多次解释或者换一个角度解释也是必备能力之一。
6.销售员面试问题----工资对你有多重要?
不要说得很重要,因为如果做到一定的份额,工资自然会很高,但是也不要完全不在乎,因为销售是做生意,一定程度上有钱的意识也是必要的。可以先问一下公司可以提供的,自己只要看能否接受就可以,或者说适量就可以。
7.销售员面试问题----请你讲一个好笑的笑话?
这是一个看似很简单的问题,但是你会发现关键时刻能讲一个好笑的笑话也是一件很难的事情。这个问题,其实也是在考察你与人交际的能力。良好的客户意识 和满足客户需要的.能力,是这个问题的回答要点。讲不合时宜的冷笑话或并不好笑的笑话是这个问题的大忌,不管它们有多好笑,都会使他们对你的品行产生不好的 影响。所以千万要小心的讲看似轻松的笑话。
8.销售员面试问题----为什么你对销售工作比其他职位更有兴趣?
这个问题需要从两方面回答。一个是从销售本身来说,你认为它有什么优势或者令你着迷的地方,你会全心全意的投入这个工作,但是切忌不能说别的职位就不好,这会让招聘方心情不愉快,而且你有可能会被调配去其他部门,所以为了不丧失工作机会,要三思而后言。另一个方面就是你个人的特点,因为个人能力和兴趣,更适合销售工作,这样会给招聘方留下相当良好的印象,收到事半功倍的效果。
9.销售员面试问题----如果每天让你给客户突然打销售电话你会怎么办?
没有人愿意每天给客户突然打销售电话,因为这样收到冷遇的情况很多。但是不要直接说你不会干这项工作,你可以说你会考虑方法,或者说话的口气。或者你要是够机智的话,你可以提出不打突然电话,但是能达到一样效果的措施的话,那招聘方一定会对你刮目相看。
10.销售员面试问题----你最大的一次冒险是什么,你是如何做的?
销售工作有时候是需要冒险精神的,但是不要给招聘方 这样的感觉,即你天生就是个冒险家,毕竟,做生意是要赚钱,不是冒险,如果招聘方认为你会拿公司的钱、信誉去冒险,那你可以说彻底没有希望了。但是销售是 需要进取的职业,表现的萎缩不前,公司也不会考虑雇佣你。可以说一些野外的冒险故事,尽量逼真,说明你是勇敢的人,但不是表现在工作上的冒进。
11.销售员面试问题----是什么原因吸引你加盟我们公司的?
要了解这家你面试的公司,了解公司的强项和不足,然后具体说一下你的设想,说明你到职后怎么样开展销售工作,要认同企业文化,特别是对于外资企业,企业文化是十分重要的,在同一个企业文化氛围中,才能有良好的团队合作意识,最好强调是企业文化比较吸引你。这样效果会比较好,但是如果你不是从内心认同,最好不要发表评论,言不由衷比什么都不说显得更加没有诚意,最好不要做这样的事情。
12.销售员面试问题----你还面试过哪些公司?
这是一个狡猾而且强硬的问题。你必须考虑你有多少信息已经透漏给公司。权衡的回答。如果你已经参加过这个行业顶尖公司的面试,你现在面试的公司会怀疑如果录取你的话,你会不会优先到顶尖企业去工作。而且万一你是被大企业拒绝了得,那么就会有尴尬的问题,拿就是你为什么没有进入该企业,这是个非常棘手的问题,所以你要巧妙的避开,不要给自己带来不必要的麻烦。
另外如果你面试公司过多,那么现在面试的这一家会怀疑你没有诚意,但是过少的话,又会认为你没有能力。 所以你要权衡后谨慎回答。一般公司喜欢和别的公司竞争,如果你足够优秀的话,如果这家公司录取你,你没有去哪一家,表明这一家有竞争力,它会很高兴。但是 如果同时有很多企业要你的话,那样它会考虑如果录取你,你却不能入职,这是他们不愿意看到的,大多数公司为了正常招聘着想,可能会选择放弃你,另觅人选。 这个问题
也是考察你个人能力的重要问题。回答时一定要谨慎,因为稍有不慎,就可能和一个绝好的职位失之交臂。建议你可以适当的说面试的公司,然后,表明你 真诚的态度,会考虑公司的决定,对公司的尊重。
销售员面试技巧五:肢体语言,成功的变数
肢体语言有什么妙用?我们每一个人每天都会做成千上万个肢体动作,有的是劳动工作运 动所需要的,有的是我们身体自身的需要,而有些是一个民族的文化传统,比如:握手,拥抱,敬礼,鞠躬,抱拳等等这些肢体语言已经是礼仪的象征,你会用肢体 语言表达你的意思被认为是有涵养的文明人,反之会被认为粗俗在面试者给人的印象中,用词内容占7%,肢体语言占55%,剩下的38%来自语音语调。因此, 在面试中,不妨谨记以下这些小细节——仔细聆听、面带微笑、措辞严谨、回答简洁明了、精神风貌乐观积极,这些丰富的肢体语言和恰当的语音语调,势必会使你 的面试锦上添花、事半功倍!
面试销售技巧13
我们前面谈到了我们面试过程中应该做些什么准备,做完准备以后,我们肯定就是要进入实战当中去了,现在我们就一起来分享下4s店销售顾问面试技巧,看看我们在面试过程当中怎么应对面试官的各种问题。
我曾经询问过很多汽车4S店销售部的负责人,询问他们一般招聘喜欢要什么样的人呢?他们的回答大体都差不多的,无非就是有经验的、容易上手的、沟通能力强的、和同事关系融洽的和有团队精神的,诸如此类。那他们是怎么来考察销售顾问的这些特性的呢?我也询问过他们,他们都是通过问问题来实现的,所以怎么来应对我们面试官提出的问题就非常重要了,我参考了下他们问的问题,发现有三个问题基本上他们都会问到的,哪三个问题呢?那我们现在就来分析下。
第一个问题:请你自我介绍下自己
在面对这个问题的时候,我们好多销售顾问都不知所措,他们的回答大部分就是告诉面试官自己的姓名,年龄,家住哪里,甚至说下自己以前从事过什么职业等等,但是这些真的就是我们企业或者说面试官想知道的事情吗?我想可能未必是。其实面试官想通过这个问题想知道的是你能否胜任工作,想了解你的技能、你擅长的知识领域、你是不是比较积极主动的以及你过去的一些主要成就。所以你必须掌握面试官的心理,知道了面试官的心理现状就好办多了。针对面试官要考核的方面,你可以结合下面三个方面来进行回答:
1、 不单单说一些自己的基本讯息,面试官每天听到一些我叫什么啊,家乡哪里啊,耳朵听得都快生茧了,所以我们应该说点别的面试官感兴趣的
2、 必须要突出你擅长的部分,因为这才是面试官想要知道的
3、 你需要告知面试官你是积极的
通过这三个方面的提升,那对于回答这个问题就变得更加容易起来,那针对销售,我们就要分析出销售最需要的品质是什么?可能就是你可以让客户信任你,你的谈判技巧不错,你可以给客户推荐客户喜欢的车子,你可以让客户满意度非常高,那你有这些品质你就可以告诉面试官,然后再选一个你事先准备好的真实的故事,这个故事可以体现你的这些品质。这样就是一个比较完美的答案了。我记得我之前有个同事,他现在在奥迪做内训,其实那时候的他并不是很会做培训的,但是他应聘的时候用了这一点,结果他面试成功了,你想下我们做培训的所需要的最佳的品质应该就是让学员记住东西,于是呢我这个同事就事先告诉了面试官他有这个潜质,然后就举了一个他让一个朋友给他国外代购东西的故事,他一共教他朋友帮他带了11件东西,一样没拉下,而且全部正确,而另外的要不就是拉下很多东西,要不就是买的东西不对,就这样这家公司就要了他。所以我们销售顾问也应该像我这个同事一样做,这样你的面试成功率会很高的。
第二个问题:你如何理解销售顾问这个岗位
这个问题也是非常常见的,那这个问题最主要考察我们应聘者什么东西呢?其实面试官问出这个问题最主要想通过这个问题了解你是否正确理解了汽车销售顾问的职责,以及应聘者所意识的职责是不是和公司所要求的职责有多少偏差?如果偏差比较大的话可能会觉得你不适合这个岗位,所以这个问题我们也应该引起足够的重视。
那刚才我们已经了解了面试官最主要考察我们的什么方面,那针对考察的东西,我们应该怎么来应对呢?这个问题我们可以从两个方面来回答:
第一、 你必须告知我们面试官你认为销售顾问和平常的销售员之间的区别
第二、 你必须给面试官阐述汽车销售顾问是怎么来卖车的
按照这两个注意点,我这边也给大家提供一套模板:销售顾问和平常的销售员有着本质的区别,销售顾问不单单是要销售汽车,更重要的是要在客户面前建立一个专家的形象,让客户相信你,赢得客户的'信任,这样才能称为顾问,所以我们在平常的销售过程中应该为客户推荐一辆符合客户需求的车子,这样才能够让客户放心消费,才能做好客户的满意度。而且像客户买车子也不是件小事,如果你没有这么做肯定销售业绩也不会太好,一辆车子少则几万,多则上百万,不是小东西,所以客户一般在购买前都会深思熟虑的。如果像平常的销售员一样成交的可能性将会大大降低的。
第三个问题:你的职业规划是怎样的
对于这个问题,面试官想了解你的职业规划的态度,以及你对人生的一个态度问题,以此来考察你的发展潜力是否符合公司的要求。如果不符合公司的要求的话面试官可能就不会录用你的,我之前刚从学校毕业的时候,那时候我们都要去找工作,我有一个同学去应聘了一家别克4S店的销售顾问,我那个同学家里也很有钱,他去面试的时候,面试官问他你的职业规划是什么?他的回答是这样的:我想在这边学点经验,以后自己去开家4S店,你们想一下这样的回答面试官会要他吗?我想应该不会的,因为这不符合公司的要求,所以他自然而然也没有被录用上。
还有位同学当面试官问他的时候,他的回答是这样的:我想在这边好好做,想一年之内干上总经理这个职位。这样的回答面试官肯定也是不喜欢,为什么?因为不切实际,他这样的回答会让面试官怀疑在以后的工作当中是不是也是不切合实际呢?是不是也是好高骛远呢?所以也是没有录用上的,那针对这个问题我觉得大家有三个方面的注意:
1、 你的发展规范必须要符合公司的发展规范
2、 你要让面试官感觉到你想在这家公司有所作为
3、 目标切合实际点
从这几个方面入手的话我们也就有了我们回答的模板:我想在这家公司有所作为,所以我想我的职业发展方面最好能够符合公司的发展,只有公司发展了我才能得到发展,所以我想和公司一起能在汽车行业大展拳脚。
面试销售技巧14
一、 请简要介绍一下自己。
这个问题是为了弄清楚两个事情:关于应聘者的一些有意义的背景信息和应聘者把这些背景信息组织成合适具体情况的陈述能力。通过考察他/她在说明自己的经验时所采用的策略,我们就可以知道他/她在绘声绘色地描述我们公司时所可能采用的策略。夸大其词、错误百出或者絮絮叨叨地复述过去的事情,却又与当前的工作毫无关系,这些都是危险的信息。我们能感觉到,那么客户也必然会感觉到。
二、你打算如何把自己以前的经验应用到我们公司的销售工作中?
这个问题是看他/她在证明自己的能力时所使用的例子。这些例子可能跟销售活动有些直接或间接的关系。除了这些明显相关的情节,我们还可以记下那些能够突出应聘者在设定目标和达到目标方面的能力的所有陈述。
三、为什么决定到我们公司应聘这份销售工作?
我们不希望看到他/她茫然地凝视和耸肩,然后听到含糊其词地说:“你们在报纸上打广告,我就来应聘了。”我们希望找到证据证实这个对下列情况有些基本的了解:我们的公司是做什么的?我们的销售对象是哪些?为什么说把我们的产品或服务卖给那些人是一个对专业水平的挑战?当然我们也知道他/她同时也在另一家或甚至多家公司进行面试,不过我们希望看到他/她的使命感和对这份工作感兴趣的适当暗示。如果我们没有发现表达出内心热情的事情或细节暗示,我们就得当心:当客户问“告诉我你为什么为这家公司做销售”时,他/她也会这样吞吞吐吐地回答,那就不是我们所期望的了。
四、请说出一个你遇到的棘手问题并说明你是如何妥善处理这个问题的具体例子。
我们可以通过这样的问题来了解他/她的真实情况。也就是我们可以找一个案例来证明他/她的机智、交际手段以及意想不到的挑战迅速给予回应的能力。当然,案例的细节应该是现在或过去我们的管理人员验证过的,即使是应聘者经历过的案例与我们当前的某位销售人员有关的情况下,我们所要求的应变能力也是显而易见的。为了衡量应聘者,我们可以要求他们提供另外一个他/她在其他公司的案例。我们要收集证据证明应聘者知道如何对过去的功绩做有说服力的口头说明。如果他/她结结巴巴地讲了一个我们勉强能听懂的故事,那我们就不会相信他/她有多强的销售能力了。
五、就是那种在任何地方都可以销售成功的人,在这个公司也不例外。
当然,绝大多数优秀的销售人员都会持有这样的`观点。因此,如果听到应聘者充满自信地做出类似的回答,再加上举例说明,那就可以考虑了。其二,“根据我了解到的关于贵公司的一些情况,我认为可以在这里做得很好,我对此非常有信心。不过,我对这份工作了解还不够多,在此不能冒昧的告诉你我为什么会取得显著成果的具体理由。坦诚地说,还有许多事情我不知道,我能否问您几个关于这份工作的问题?”根据很普通而又可靠的原则,我们更愿意雇佣那种敢于机智发问和那种不介意我们纠正他的错误的人,毕竟那也意味着他很可能不会介意客户挑他的“毛病”。如果应聘者能结合这两个方面来回答,那就更加值得我们考虑了。
六、如果你有机会把事情重做一遍,你的做法会有什么不同?
对于这个问题,最不理想的回答是“没有”。这个问题要考察的是,当不同的方法可能产生更好的结果时,他/她是否具备后退一步、反复思考的能力。无论销售人员是野心勃勃的新手还是经验丰富的老手,如果他/她不能从诸如一次糟糕的销售会议或者一个没有及时回复的客户电话之类的事情中吸取教训,那么他/她就不大可能成为我们所想象的那种优秀的销售人员。
七、你和你的经理或者老板有过意见分歧吗?
如果应聘者看着我们的眼睛并告诉我们说:“没有”。那么,我们要么是在和现代意义上的圣人打交道,要么就是他/她不想面对这个话题。如果,他/她回答“有”,我们可以紧跟着问:“你能跟我们简单说说发生了什么?你是如何处理的吗?”不错的回答是承认人并不总是与他人和睦相处,没有任何分歧的,并且应聘者知道如何讨论、协商以及如何从工作冲突中脱身。不好的回答是含蓄地或者直截了当地问到底自己做错了什么,最终把分歧的错误归到经理或老板那里。实际上,我们也并不希望雇佣这样的一个总爱把分歧的错误推到领导者身上的雇员,对吗?
八、告诉我一笔别人都不相信你能完成但你却完成了的业务。
有经验的销售人员至少会有五六个这样的事例。如果我们面试的是从事销售工作的新手,我们可以改问这样的问题:“跟我们说说你是如何说服别人,让别人去做你想做的事情的例子?”通过这两个问题,可以了解他/她的抗干扰和克服难题的经验和毅力以及思考方式等。
九、如果我认为你在面试期间的回答表现存在严重问题,你会怎么做?
如果我们一定要问这个问题,当然要问的更加客气些,问这个问题的目的不是要羞辱这位应聘者,而是要看他/她对与客户交流中存在的压力如何反应。我们并没有说他/她的回答有严重问题或者表现很差,只不过给他/她一些暗示。要看他/她是以牙还牙还是从容机智的应答了。
十、你对今后有什么打算?
这个已经是销售经理用来了解应聘人员的稳定性的老生常谈问题了。它确实也很重要。通过这个问题的回答,我们可以知道这个应聘者在工作中需要解决什么问题,这个工作岗位是否符合他/她的职业发展规划需要,同时也可以感受到他/她是好高骛远还是脚踏实地。
十一、我们为什么要聘用你?
这是一个似乎很有挑战性的问题,也似乎是招聘面试主考官最得意的,以为最能让应聘者通过“居理力争”反映出应聘者的说服力、感召力和实力。
其实我个人认为,最后这个问题倒是我们要问我们自己更合适,我们为什么要聘用你呢?好好问问我们自己,如果我们没有一个明确的用人标准,对方怎么“力争”都难以撼动我们的决心。当我们的聘用标准相对清晰和明确之后,我们必然知道,“我们为什么要聘用你?”这个问题的答案全在之前的问答交流之中。
以上是对销售面试过程中一些主要问题的分析,当然,问题不只这些。所有的问题都是要根据自己的招聘需要来设置。这些问题仅为大家提供一个参考,如果通过这些问题所收集的信息能符合你的招聘标准,则尽管放到你的面试提问中。
相信提出这些问题很简单,关键是看“主考官”的倾听能力、区分信息的能力和观察能力。能从不同的应聘者答案中听、区分和观察出有价值的信息是需要下一定工夫的。问问题可以照葫芦画瓢,可是后面的倾听、区分、观察能力就不是能照样画瓢可以达到效果的了。
面试销售技巧15
1自我介绍:
各位考官大家上午(下午)好,作为一个应届生,让我简单的介绍下自己,我叫郑海飞,22岁,来自浙江衢州江山,就读于台州科技职业学院,我的性格比较开朗,随和,善于交际,能和周围的人打成一片。大一的时候我就想毕业去从事销售,于是在学校的时候我为了锻炼自己的胆量,就加入了我们的秘书处,因为他时常需要调度学生会的部门,并且经常要下去和每个部门的助理交流,而且我们时常需要上台表演节目,这就锻炼了我的胆子,而且我还做了家教,不管刮风下雨,还是外面有多冷,我都坚持去给孩子们代课,这就带给了我吃苦耐劳的品质。很久以前我就注意到了贵公司,我觉得贵公司在销售行业上是佼佼者,如果有幸能够加入贵公司,我将以为公司创造最大利益为目标,认真切实的做好每一件事,和同事们团结。勤奋工作,加强学习,争取早日成为公司的中流砥柱。
2你认为你适合这个职位吗
我觉得我适合销售这个职业,因为我本身的性格就是乐观开朗的,而且遇见挫折不会妥协。我觉得销售就会有很多这种那种的挫折问题,那每一次攻克这些或者哪些的问题,就会让我觉得很有成就感。
3你短期内的规划 认真踏实接受公司的培训,争取早日结束实习,然后自己拿下单子,成为公司正式员工。
4谈谈对公司的了解
(根据不同公司所做不同的.东西回答)
5说说你的缺点
我觉得我做事情有点太在乎结果,虽然这个缺点对于很多事情来说都不是一个好的性格特点,但是我觉得这对于销售而言,未必不是一个好的性格,因为越在乎结果才越会努力,才会坚持拼搏。
6你为什么选择我们单位?
因为我觉得贵公司未来的发展前景会很好,而且贵公司十分重视人才,再者就是我很喜欢销售,总总加起来所以我选择了贵公司。
7对这项工作,你有哪些可预见的困难?
我觉得既然选择了销售这份工作,那就必须需要想到这份工作不会很轻松,而且我觉得我肯吃苦,敢吃苦,那就算有苦,有困难,我又为什么需要畏惧呢。
8如果我录用你,你将怎样开展工作?
我觉得如果我被录用了,我将努力的去学习关于这份工作所需要的一切知识,并且认真的和领导沟通,努力做到早早结束实习并且为公司拉来单子,为公司
的利益作出奉献才是我觉得最好的方法。
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