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《这是你的船》读后感3000字范文
作为一名从技术岗位成长起来的管理人员,我一直深感自己管理能力的欠缺。对于客户提出的业务需求,我可以组织设计人员讨论出完美的解决方案,但对于南网营销这样研发及实施人员超过300人、还涉及销售、咨询等团队的超大型项目,如何才能充分调动所有人的工作积极性,协调好所有人一起高效、高质量地完成各项工作,这是我一直在思考,一直在努力的目标。
为此去年也阅读了一些管理类书籍,但它们大多是讲述一些管理原理和技术,很空泛难懂,也没法在具体工作中直接进行应用。今年事业部培训学院要求所有管理人员阅读《这是你的船》,首先借用作者的老上司,美国前长威廉·佩里的话来概括评价一下这本书:“这是一本真正伟大的书,它趣味十足,见解深刻,必将为现代管理学的发展做出重要贡献。不仅如此,它还非常有趣,充满智慧!”
作者迈克尔.阿伯拉肖夫舰长在他刚接管“本福尔德号”驱逐舰时,“本福尔德号”管理混乱、士气低落。他一上任,就着手对这些士兵进行激励,也就是赋予士兵更大的工作责任,给他们参与组织决策的机会,使他们能充分发挥自己的潜能。舰长的做法使士兵以船为家,让士兵以舰队的发展为自己事业的发展。最终“本福尔德号”在迈克尔.阿伯拉肖夫舰长的领导发生了神奇的转变,成为太平洋舰队最优秀的舰艇。
“本福尔德号”驱逐舰上有310名水兵,与南网营销的项目团队大体相当。作者通过十项管理改进,在不到两年的时间内就让“本福尔德号”驱逐舰发生了脱胎换骨的进步。这十项管理改进措施是树立典范、积极聆听、有效沟通、建立信任、注重结果、理性冒险、打破成规、培养人才、同心协力、提高生活质量。针对这十项管理改进,作者逐个从多个方面分别进行讲解,并列举舰队上发生的真实例子进行说明。管理技巧简洁明了,案例生动形象,对我们的团队管理工作有很大的指导和借鉴意义,非常值得一看。
下面从给我印象最深的几个方面,简单谈一下自己的感想。
激发团队的热情与活力
“恰恰相反,我发现我给予下属的自由空间越大,他们就会越严格地执行我的命令。刚开始的时候,人们总是会在做一件事情之前征求我的同意,后来我告诉他们:“这是你的船,所以你也要负起责任。你自己决定吧,让我们看看结果如何。”从那以后,“这是你的船”就成了“本福尔德号”的口号。所有的水兵都觉得照管好“本福尔德号”就是自己的职责所在。我相信,只要你的组织能够让员工确立一种“这是我的公司”的信念,你就一定能够打败所有其他竞争对手。”
全书给我印象最深的就是“这是你的船”、“这是你的公司”的信念,很简单的一句话,思考问题的角度发生了翻天覆地的变化。以前是你安排我做什么我就做什么,做完会有什么后果跟我没有关系。现在是需要我们自己去考虑应该做什么,应该怎么做。
我们的项目团队也迫切需要建立这种理念。营销系统是一个各部分业务联系紧密的系统,针对每一项需求,我们的设计人员、开发人员都需要站在系统的角度,进行全面的思考后再开始设计,如果对其他团队的业务有影响,一定要及时通知对方团队进行同步修改,确保系统的高可用。客户提出的新业务需求也不一定能考虑得非常全面,比如云南电费套餐业务,客户对首次办理考虑得比较多,但对套餐到期()及续办明显考虑不足,我们业务需要站在客户的角度,站在业务的角度,给客户提出有益的业务建议。营销系统的很多工作是有完整链条的,比如一项需求的研发,涉及到需求分析、设计、开发、测试等很多步骤,属于自己的功能一定要同步完成,不一定非要等到上级安排才开始做,比如需求规格说明书的修编、操作手册的同步修改、联机帮助的重新生成等。
“这是你的船”、“这是你的公司”、“这是你的系统”、“这是你的功能”,只有秉承这样的理念,才能激活团队的热情与活力,每个人都主动承担责任,而不是层层汇报,逐级安排!
确定共同的目标
“我意识到我们的工作场合缺少了一些非常重要的东西:没有人想过要为水兵们描绘一个诱人的远景目标——而恰恰正是这个赋予了人们工作的意义。毕竟,我们有60%~70%的清醒时间都在从事着一种被称为“工作”的活动。如果我们认为自己所做的事情没有任何意义的话,那将是一件非常糟糕的事情。”
我们的团队也存在同样的问题,团队成员缺乏职业远景规划。每天都在从事着被称为“工作”的活动,周而复始,看看比自己早参加工作的老同事,也就能预见到一年以后、两年以后、三年以后……自己会成长成啥样,除了相关业务和技术更熟练些外,职业生涯的其它一切都不会有任何改变。
作者在“本福尔德号”驱逐舰上成功地把团队目标和个人目标进行了统一----争取更大的荣誉,团队的荣誉就是赢得战斗,成为舰队甚至海军的王牌舰艇,士兵个人的荣誉就是发挥自身价值,提高自身能力,为将来的职业生涯奠定基础。有了共同目标以后,整个团队对自己的工作产生了巨大的热情和认同,团队的创造力被充分激发出来,也实现了非常多的主动优化与变革,团队与个人都取得了突出的成就。
我们的团队也需要像“本福尔德号”驱逐舰团队那样,将团队和个人的目标结合起来,既要争取团队的更好经营效益,也要为个人的未来职业生涯提供助力,只有这样才能激发大家的工作积极性和创造性,才能快乐工作、开心生活。
改善工作氛围,提高生活质量
“从某种意义上来说,我们已经沦为工作的奴隶,即便在休假的时候,我们也会带着寻呼机、移动电话或者是笔记本电脑,我们随时都可以开展工作。当然,如果保持适度的话,这种做法也无可非议,否则的话,这种做法就会逐渐抽干人们对生活的热情,最终很可能会使人陷入一种崩溃的境地。试想一下,如果你每周工作七八十个小时,而且从来不会让自己休息一下,换换大脑的话,你的精神世界就将逐渐变得干涸,很快你就会失去对生活的热情。当生活的压力稍微加大一些的时候,虽然你的身体依然能够支撑,但你的精神很可能已经彻底麻木了。”
朋友似的融洽能造就一艘快乐的船。作者为提高水兵的生活质量,定期组织了星期五晚上的一小时狂欢、星期六晚上的“电影之夜”等放松活动,还为给水兵提供更好的食物而送六名厨师参加培训,因地制宜地组织小型汽艇比赛、夜间加油时播放音乐电视等活动,更有甚者,他为了水兵多一天的上岸放松时间,他可以通过增加军舰航速来缩短旅行时间,他早日达成训练任务以便争取到访问沿途港口的机会。
再看看我们的团队,每天高强度的工作,一年到头的加班,我们的快乐在哪里?去年我们也开始每周组织羽毛球、足球、篮球等体育锻炼活动,定期组织郊游或聚餐活动,这些对改进团队的工作氛围起到了很好的作用,但还不够,还需要继续改进,最终达到“开心工作、快乐生活”的目标。“对于“本福尔德号”来说,我们取得出色成绩的秘密就在于:让大家玩得开心!”
从基层员工的角度来考虑任务安排
“在发布任何一项命令的时候,我都会仔细考虑是否清晰地阐述了目标,是否为执行者提供了足够的资源以及必要的培训。”
很多时候客户会盲目地提出一些激进的项目进度要求,我们的领导有时也会强制安排一些改进或优化任务。这些激进或强制的任务,一般都不会考虑到我们团队现有的工作计划安排情况、人员能力情况、平台架构的支撑情况等等,所以执行起来非常困难,也非常容易打击团队的工作积极性。
给团队安排工作时,我们一定要进行全面的思考,准确描述最终目标,确认人员需求、能力需求,将工作进行细分并区分优先级,然后安排专人进行跟进,及时进行检查和督促及调整。作者:熊飞文
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