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苹果的成功模式名人故事
苹果的成功对于大多数企业而言是一个神话,一个在乔布斯带领下产生的神话,,回想上个世纪90年代中后期时候的苹果,用当时刚刚回归苹果公司的乔布斯的话说,苹果就像一艘“底下有个大洞的船”。
是什么力量推动了这个曾濒临绝境的公司脱胎换骨,一路高歌猛进,进而创造了一个又一个传奇?苹果掌握着核心技术,出色的创新能力和苹果的灵魂人物乔布斯,此外,还有苹果的模式创新。
苹果公司总是会推出一些小巧、简单,但却经过深思熟虑的产品。他们总是会残忍地减少产品的功能,以期能够得到绝对核心的产品,然后再将这些产品不断地抛光、润色,最后生产出“闪耀”的产品。在一次媒体活动中,苹果公司公布的这一核心产品将会成为下一个大赢家,并解释道,这一核心产品会毫无懈怠地显示它煞费苦心的周密设计,并即将公开销售。
人们可以将目光再次移到苹果公司所在地Cupertino.苹果公司总是擅长将一系列的小雪球放到雪地点,让它们不断地粘上更多的雪,直到它们滚成一个雪人。这就是苹果公司如何创建它的平台。这一过程是一种缓慢、稳定、反复并持续不断的提高过程。这一过程的速度是如此缓慢,以至于你可以将其忽略,只有在事后,你才能发现,苹果平台的发展过程是如此的非比寻常。
我们来看一下iPhone系列手机,它们就是遵循这样的样式。iPhone在2007年首发时并没有3G网络,最大的存储量为8G.一年以后,苹果将iPhone的存储量扩展为16G,并增加了3G网络以及GPS导航系统,并开设了AppStore.此后的一年里,苹果为iPhone更换了更快的处理器,增加改良的摄像机并将存储量扩展为32G,样式没有改变。同样,我们也不会看到新款的iPhone会完全替代以前的产品,但是我们很快将会看到新款的iPhone已最完全替代了最初的iPhone
过去的十年中,苹果公司推出了许多新产品,但仅有一部分是基于一种新的平台。其它的产品都是这一部分产品的衍生品。苹果公司的设计师和工程师们并不是魔术师,他们是技术人员。他们一次又一次的完成了引人注目的产品。他们的工作是削去冗余的部分,只留下能够继续创造的地基,而不是扩展新产品的范围,希望留下深刻的印象。
做电脑,苹果不一是戴尔的对手;做软件,苹果不一是微软的对手;做音乐,苹果更不一是EMI的对手。但是,如果把三者结合起来,做“硬件+软件+内容”,那他们都不是苹果的对手,苹果就是以这样一种类似滚雪球似壮大的方式一路高歌前进。“iPod+iTunes”颠覆了传统唱片产业,“iPhone+AppStore”让传统手机生产商坐卧不宁,而“iPad+AppStore”则很有可能对个人电脑产生革命性的影响。苹果的亮点在于开创了“iPod+iTunes”的产品与内容完美结合的商业模式,这是iPod成功的首要原因。早在2001年10月苹果即已将iPod投放市场,但直到2003年下半年苹果开办i-Tunes在线音乐商店后,iPod才开始引起关注和出现销量攀升。
从技术上来看,MP3不是苹果的发明,网络音乐下载技术也非苹果首创,苹果更不负责音乐制作。苹果创新性在于它实现了产品与内容的完美结合,从而为消费者创造了一种前所未有的时尚体验。这种匠心独具的模式设计对于消费者的意义在于:它赋予消费者最大的自由度和随意性,使消费者可以充分享受科技进步的成果;同时,它为消费者提供的是一种全新的、包括技术层面和社会生活层面的关联价值,产品仅仅成为一个时尚配件,唯有与内容的完美结合才能真正地为消费者创造价值。
除了“硬件+软件+内容”的完美结合之外,苹果对软件开发者的激励机制是导致其成功的又一个重要因素。苹果将自己简单的产品线做到极致,没有在一个产品类型中开发太多的型号,这样易于形成强大的用户黏性。同时,苹果还通过降低门槛费用、提供快捷的软件检测服务等手段来吸引开发者。使它的技术一直可以走在前端。
因此,当我们还在这摆弄iPad时,苹果的员工们已经回到Cupertino开始了新的工作。他们已经又将一个宝贵的新想法放在手中,并将它像雪球一下逐渐滚大。
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