管理成功的秘诀

管理成功的秘诀

　　管理是单位追求生存的一切活动。单位通过调整内部以适应外部变化，以确保单位能完成它的外部使命的过程;并使单位及构成单位的各个单元在这一过程中得到发展和延续。下面阳光网小编给大家精心整理的有关管理的一些秘诀，欢迎阅读!

　　管理的业绩评估难,通常都是凭着个人的喜好,要做到客观公正实在是不容易,即使有些数字能说明一些问题,最终还是要凭借你的主观判断,而主观判断的东西要想更接近于客观,除了诚实,还难以找到更好的手段。

　　管理,由于其复杂性,动态性,常常会延伸出一些难题。最常见的难题有以下几个：

　　难点一：把握现况,预测未来难管理的对象通常是一个复杂的动态系统,单凭几个数字,你很难做到对系统一窥全貌.由于对现况难以掌握,要预测未来可能发生什么,就更加困难了。

　　难点二：管理业绩的评估难管理做得好,做得不好,用什么来评估,用数字来说明?有一定道理,但还是存在不少问题,因为它常常漏掉了一个时间的关系.即使在某一个时间段你可以进行比较,然而还是有太多的因数被忽略了,结果可能做得好的不如做得巧的,投机取巧成为了管理的一大难题。

　　难点三：承认错误难一个管理人员,做出十个管理决策,可能有50%是无效的甚至是有害的,要承认错误实在是难,即使不在大庭广众下,在自己内心里承认错误都很难.所以我们常常无法面对这样一个事实:管理者其实是犯错误最多的人。

　　难点四：解决管理的动机难管理者为什么管理比会什么管理更显重要,人即使不是个个都自私,但也基本上是自我的,如何尊重人的自我意识,并将其转换成管理的动力,这也是很大的一个难题。

　　以上的一些难点,用什么手段才能有效解决呢?答曰:最好的手段是诚实!

　　要把握好现况,预测未来的发展,首先你要有诚实的面对问题的精神,只有了解了真相,你才能采取相应措施,你才能比较清楚地看到你的未来。

　　至于承认错误,反省自己则更难.我们都在做我们自己认为对的事情,有时为了维护我们的正确还要花很多的精力,有几个人愿意花时间反省自己的错误呢?除非你很诚实,知道错误是难免的,人人都会犯的,你才可能反省自己的错误,并且能心平气和地纠正自己的错误。

　　精益生产管理成功的秘诀是什么?

　　精益生产管理成功的秘诀是什么?在透过精益思想内涵后我们能够从中揭开精益生产管理成功的秘诀。在这我们可以将精益思想的内涵概括为以下五点，分别是顾客确定价值、识别价值流、价值流动、需求拉动、尽善尽美。

　　其实只要真正掌握好以上五点，就已经掌握了精益生产管理成功的秘诀。

　　精益生产管理将企业生产经营活动按照是否增值可以划分为三类：增值活动、不增值尚难以消除的活动、不增值可立即消除的活动。精益生产管理将所有的非增值活动都视为浪费。跟据日本丰田生产方式创始人之一的大野耐一对员工工作时间构成研究显示，直接创造价值“工作”时间比例仅约为 10%，无附加价值但当前难以消除的“干活”时间比例高达 60%，而不增加价值只增加成本的“浪费”时间比例高达 30%。丰田公司认为，在许多制造业企业中任何时刻都有85%的工人没有做增值工作：5%的人看不出来是在工作;25%的人正在等待着工作;30%的人正在为增加库存而工作;25%的人正在按照低效的标准或方法进行工作。

　　精益生产管理将所有的非增值活动都视为浪费，并从中提出生产中的七大浪费(Muda)，实施精益生产管理就必须着力消除此这七种浪费。长期以来，人们重视增值活动的效率改善而忽视向非增值活动的挖掘潜力。根据研究表明，物资从进厂到出厂，只有10%的时间是增值的，精益生产成功秘诀就在于将提高效率的着眼点转移到占90%时间的非增值活动上去。

　　企业实现其价值的根本在于顾客，精益生产管理更是提出产品的价值由顾客而确定，要求站在顾客角度审视企业的产品设计和生产经营过程，识别价值流中的'增值活动和各种浪费。企业应消除顾客不需要的多余功能和多余的非增值活动，不将额外的花销转嫁给顾客，实现顾客需求的最有效满足。

　　精益生产管理将所有的停滞视为浪费，要求各增值活动流动起来，强调的是不间断地价值流动。传统的职能分工和大批量生产方式，往往阻断了本应动起来的价值流，造成大量浪费，如大量在制品积压、生产资金占用、厂房利用率降低、管理成本增大、批次质量风险等等。精益生产管理认为过早生产、过量生产均是浪费，应以需求拉动原则准时生产。需求拉动就是按顾客(包括下游工序)的需求投入和产出，使顾客能精确的在需要的时间得到需要的产品，如同在超市的货架上选取所需要的东西，而不是把用户不太想要的东西强行推给用户。拉动原则由于生产和需求直接对接，消除了过早、过量的投入，而减少了大量的库存和在制品，大幅压缩了生产周期。

　　精益生产管理要求人们能够真正识别价值流，采用JIT(准时化)、一件流等方法实现增值活动按需求连续流动，并合理应用5S、TPM、防错、快速转产等方法为价值流动提供支持和保障。精益生产管理的实施是永无止境的过程，其改进结果必然是浪费的不断消除、价值的不断挖掘，以及企业活力的不断增强。精益生产架构我们可以将其简化为屋型结构，以精益思想作为灵魂、以5S和改善作为基础，以JIT准时化、自动化(人工智慧的自动化)作为支柱，包括看板、TPM、一件流、标准化、生产布局、作业改善、快速换产、防错法等等共同建造气生产管理的摩天大楼。

　　销售管理成功的秘诀

　　销售管理是一项充满了变数与未知的事业。过往的数据与调查并不代表我们明天会遇到多少客户，他们是什么样的，我们也不能准确预知客户的个性、爱好、消费层次、购买清单，我们甚至不能立刻预测到竞争对手下一步将会采取什么行为。

　　经由所有不确定的因素，销售团队、销售人员必须对确定的目标中的业绩成果负责，我们必须想尽办法来创造确定的业绩成果。当业绩不好的时候，企业往往会采取解雇销售人员的方案。但是，这一定是最佳方案吗?

　　如果没有从根本上找到症结所在，并进行诊治，从而解决问题，最后的结果将会一样的。我们不能指望用旧的行为模式得到不同的结果。

　　快速变化的局势、未知的风云际会，销售队伍与销售人员也许是企业中最需要激情来点燃的队伍。日复一日、沉闷无味的常规工作往往会让我们开始的热情渐渐消失，当我们失去可以感染客户的激情时，业绩下降，工作气氛沉闷，人心动摇。

　　“攘外必先安内”，如何点燃、保持销售人员自身的激情?如何点燃客户的购买激情?销售管理成功的秘诀是什么?将是我们销售成功路上所面临的重要问题。

　　“Don’t fire them, fire them up.”(不要解雇他们，而是点燃他们。)

　　快速应变、达成目标，除了需要敏锐的商业嗅觉外，更需要无时无刻的关注与深入全面的思考、到位的执行能力。关键在于我们究竟有多想达成目标，取得成果。

　　这一切的根基，在于人们内心中对成功的渴望，创造成功的激情。

　　销售管理成功的秘诀1.点燃自己的激情：忍受工作VS享受工作

　　根据美国的一项调查显示：98%的人不喜欢自己的工作。然而，让我们一起来细算一笔账：每个人有1/3的人生要贡献给工作，如果我们一生要工作用30年，每周工作40个小时，那我们一生工作时间差不多有57600个小时。

　　一个人在一生中的成就，取决于他对待工作的态度。如果我们能把棘手的工作看作是对自己的一种挑战，并且满怀喜悦和热情地投入其中，奇迹就会发生。如果我们能够以充满激情和活力的征服精神去对待工作，那么我们就可以轻松愉快地完成它。

　　我们来看看英文WORK每个字母的含意：

　　W——Willing 意愿

　　O——Offer 提供

　　R——Resources 资源

　　K——Knowledge 知识

　　所以，工作真正的定义是：甘愿向他人提供资源和知识时，你将会意识到自己是在帮助他人。

　　乐在工作的好处：

　　1、时间会过得很快

　　2、心情愉快、身体健康

　　3、不易疲劳

　　4、快速改善人际关系

　　5、工作投入—易出成绩

　　6、发挥主观能动性—创造力

　　7、不断学习与成长—能力提升

　　8、晋升机会多—名利双收

　　然而，销售工作以业绩论成败。每天，销售人员都面临着很多的挫折、拒绝与暂时没有成交。每天，我们都要问问自己的目标是什么?我们今天将会用什么样的方式去更加靠近它?在行为上，我们有没有更加可以调试的地方?

　　销售管理成功的秘诀2.点燃团队的激情：理性管理与感性领导

　　在日常销售团队的管理中，我们常常用更种规章制度来进行奖惩。然而，制度并不是全能的。当一个员工不合格、不达标的时候，解雇是很容易的事。

　　然而，解雇的隐患在于：会不会打击团队的士气?谁可以保证下一个人会更好?会更适合这项工作?我们必须在新人的培训上面投入时间和经济成本。而如果我们加强了管理与领导的力度，也许我们可以更好地整合现有资源。

　　所以，除了在把好销售团队的组建这一关，找对人，我们必须在“用好人”上面下大力气，花更多的功夫。

　　我们的.团队成员是人，我们服务的对象是人。企业就是一个小型的社会。人是感性的。如何唤起一个人内心的激情?如何让团队朝着共同的愿景一起往前冲?

　　当一项管理制度在企业内实施之前，有没有问过团队中的每个人?他们是怎么想的?他们是否打心眼里同意这样的政策?或者认同政策能为他们所带来足够的好处?他们希望什么?他们打算在企业这个平台上创造什么?企业是否能为他们希望的实现提供相关的什么样的支持?

　　在制度的实施过程中，员工的感受是怎样的?他们觉得有哪些需要修改的地方?他们能否完整地了解制度能为他们创造的利益?

　　当然，我们的制度并不会让企业中每个人都满意。但是，如果能够得到核心成员的支持，从金字塔尖往下，层层推进，那么无疑我们的管理就会更高效，更有力度。

　　星巴克提出：员工第一，利润第二。只有极度满意的员工，才能创造极度满意的客户。把我们的每一个同事看成最先的购买者，同时，他们也是企业形象的代表者，企业信息的传递渠道。

　　“Don’t fire them, fire them up.”(不要解雇他们，点燃他们。)

　　销售管理成功的秘诀3.点燃客户激情：形象化三步引导法

　　销售有衡量的尺度，却没有成功的定法。没有一个方法是适用于每个销售人员面对不同的客户的。每一个客户都是不同的，他们所需要的解决方案也是不同的。市场已由产品为中心的4P模式走向以客户为中心的4C模式，再到未来以关系为中心的4R模式。如何与客户互动?如何点燃客户的购买激情?

　　你越能让人们形象化地看到利益，并能激发他们随之而来的激情，你能越能成功的在更大的范围内更成功的进行销售。所以，销售是信心的传递，销售是情绪的感染。简单来讲种动之以情，晓之以理，诱之以利。

　　三流的销售人员卖产品，好一点的销售人员卖服务，更好的一点卖概念，最好的销售人员卖标准。

　　那什么是标准呢?标准就是判断一件商品的好坏你听我的。

　　如何让客户听我们的?当我们的销售在客户理解起来入情入理时，并和客户利益息息相关时，我们的成交率就会大大提升。

　　然而，动之以情、晓之以理的关键在哪里呢?诱之以利。不是因为我们的产品特别好，质量特别棒、价格特别便宜客户就会购买。而是因为客户通过购买，满足了自己这种或那种明显或潜在的需求，他们购买的是自己所需要的解决方案。所以，在销售过程中需要不断向客户强调他可以得到什么好处，去销售那种感觉。正像西餐厅出售的也许不是牛扒本身，而是牛扒的嘶嘶声。

　　但是，仅仅这样还不够的。仅仅告诉客户你感觉到他很有压力，而我们提供的产品可以为它提供一整套的解决方案。仅止于此是远远不够的。不能够推起客户足够的情绪波动。我

　　们必须用最形象直观的方式让客户有感受，也许我们可以换一个表达方式：“我感觉到你背着整整一座山似的那么沉重。”或者“你看上去好像三天三夜没睡觉了”。通过形象化的比喻，争取客户更多的注意力，更有力地去感染你的客户，唤起他们的购买激情。

　　让我们再次启程，带着我们的激情，去点燃更多的火焰，一起追求、创造成功的喜悦。

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