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做生意成功的秘诀
对于生意人,在做生意的时候难免会有很多瓶颈,那么成功的背后总会有秘诀,你知道成功做生意的秘诀吗?下面阳光网小编已经为你们整理了做生意成功的秘诀,一起来看看吧。
做生意成功的十五大秘诀
做生意成功的秘诀一、在加盟前期,要注意合理的筹措资金,合理的投入资金
由于急于创业开店,有些加盟者为了筹措加盟金、保证金等,到处张罗,甚至借高利贷也在所不惜。一旦开店,虽然生意也还算顺利,但是每天为了筹钱偿债,完全无心投入于事业的经营。本该在阵头领军的经营者,一旦因为资金的调度而离开第一线,店内其他员工马上会受到影响,于是服务品质逐渐低落。而顾客也是敏感的,慢慢地就会逐渐远离该店,当然业绩就不可能再往上提升,本来生意还不错的店面往往因此而垮掉。
冯先生为了筹措加盟金及开业费用,四处向人借钱。顺利加盟开店后,生意非常红旺。见有利可图,一名债主提出以借给冯先生的10万元入股,参与酒店的管理和利润的分配,若不同意,则立刻还债。为了筹钱偿债,冯先生无心投入酒店的管理,服务品质逐渐低落。
因此小编认为,加盟者要量力而行,选择适合自己门槛的加盟费用,否则,债台高筑,整日忧心忡忡,对店面的经营造成很大的影响。同时,加盟者要对整个资金的投入确定一个合理的分配比例,做好整体的规划。不要等到风风光光的开业后,才发现已无资金进行店面后期的运作,岂不闹了个天大的笑话。
做生意成功的秘诀二、控制好经营成本,规划好进货策略
经营过程的成本控制十分重要,少一分开支就等于多出一分利润,把成本压缩在较低的范围内是绝对必要的。但是,过分的节省也是不正确的。比如,灯光效果对于某些货物的销售来说,是吸引顾客的必不可少的条件,如果为了省电而将射灯关闭,肯定会得不偿失。
同时,规划好进货策略,调节好周转速度,也是控制成本的有效方法。店面应尽可能避免压货,许多新老板经常出现资金占压严重的情况,资金运作捉襟见肘,很快陷入困境。对季节性滞销货品应及时降价清仓,用新货补充原有空缺。毕竟,商品只有卖出去的才是钱。
做生意成功的秘诀三、学会管理员工
虽然加盟后,总部会在员工管理上提供一系列的培训,会给加盟商提供相应的支持,但是,远水救不了近旺,加盟者需要从源头上找问题,真正融会贯通,学会如何管理员工。英中创业实验室从多个创业者的实例中发现,许多新老板没有正确认识这个问题,从惯常思维出发,依照自己的性情来做事,于是出现内部员工拆台的事情也就不足为奇了。
“刚接触加盟连锁的时候,以为只要加盟成功,就能轻松地坐享其成了。”曾经加盟过某美容连锁的吴女士这样感慨到。吴女士认为,躺着什么也不干,一切由总部来管理就好了。真正开业后,员工的问题接踵而来。公司的一位员工乘工作之便,向客户推销别家的美容产品;不到一个星期,公司的几名骨干员工被别的美容院挖走了,并带走了几十个固定客户。吴女士重新招兵买马,没过多久,发现又是为他人做了嫁衣。
因此,加盟者必须认识到管理员工是自己的事,而且是必须要做好的事。首先,加盟者要充分了解自己的员工。作为管理者,要能充分地认识员工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分了解自己的员工,工作开展起来会顺利得多。“尺有所短,寸有所长”,每个员工在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有优点和缺点,有的工作起来利落迅速,有的谨慎小心,有的擅长处理人际关系,有的却喜欢埋头在统计资料里默默工作。俗话说“士为知己者死”,一个能够充分了解自己员工的管理者,无论在工作效率,还是人际关系上都将会是个创新的管理者。
其次,要多与员工交流,聆听员工的心声。员工总会有自己的不满和看法,虽然其中有正确的,也有不正确的。但是,如果得不到发泄或引导,就可能引发大问题。所以,管理者需要经常与员工进行交流,征询员工的意见,倾听员工提出的疑问。解开了员工的心结,团队才会更加团结,工作积极性才会更高。
同时,要允许员工犯错误,对表现好的员工要实时表扬。现实国内外充满了不确定性,在这样的一种环境中,做事自然不可能事事成功。作为一个管理者,若要求下属不犯任何错误,就会抑制创新精神,使之工作起来畏手畏脚。当然,对作出贡献的员工,要及时地给予奖励和表扬,以鼓舞士气。
做生意成功的秘诀四、学会管理客户,建立良好的客户关系
一粒麦子有三种命运:一是磨成面,被人们消费掉,实现其自身价值;二是作为种子,播种后结出新的麦粒,创造出新的价值;三是由于保管不善,发霉变质,丧失其价值。换句话说,麦子管理好了,就会为人类创造出价值;管理不好,就会失去其价值甚至会带来负价值。客户也是这样,加盟店管理得好,客户就成为其忠实的消费者;管理不好,则会大量流失,并且影响其他的客户。
小编提醒加盟创业者应该学会管理客户档案,留住老客户,挖掘新客户。客户档案包括顾客的基础资料、交易状况、资信能力等,这也是加盟者进行管理、跟踪的重要资料。认真分析客户档案,会发现他们各自的喜好、眼光、购买力,从而可以更有针对性地为他们推荐商品、提供服务。
开发一个新客户是开发一个老客户成本的6倍,所以留住老客户,是加盟店生存的基础。为客户做好售后服务,加强与客户的沟通,是行之有效的方法。同时,加盟店可以通过会员优惠活动等,及时回报老会员,以提高客户的满意度和忠诚度。
为了开拓市场、挖掘新客户,加盟者可以采取多种经营方法进行营销。比如,联合经营法:可以和附近的咖啡馆、电影院、网吧等具有共同客户群的商业机构形成联营,比如买一种规定的商品将可能获得一张电影票等。
做生意成功的秘诀五、与加盟总部协调共进
加盟店与加盟总部有着很微妙的关系,既唇齿相依,又各有其利益轴心。因此,加盟店与总部难免会发生一些冲突。加盟店往往埋怨总部存在官僚主义,只懂得瞎指挥,对实际情况缺乏了解;而总部也会认为加盟店以自我为中心,一意孤行,对总部的工作不支持、不配合。
出现这种情况,往往是因为加盟店对公司的政策或多或少地抱有怀疑或抵触情绪,或者至少是留有戒心的。因此,加盟者在选择加盟总部时,应该投入大量精力去考察;一旦加盟成功以后,就应该抱着“共创双赢”的心态,积极的配合总部的工作。
所谓过犹不及,怀疑、抵触与完全的依赖都不是加盟者的经营之道。小编提醒加盟创业人士,由于我国大部分地区都有很强的地域性,各个城市和地区的消费水平、消费观念相差巨大,加盟总部在别处的成功经营策略也许并不适合本地的加盟店。所以,加盟者应该在听取总部意见的基础上,积极地与总部进行沟通,及时地传递当地的信息,借助总部已有的经验,共同探讨出适合当地情况的经营策略。
做生意成功的秘诀六、积极积累行业经验
行业经验对于加盟者来说,是韩信点兵,多多益善。所谓隔行如隔山,同行不同利,就是由于熟悉与否造成的。
行业经验很难从一本或几本书中得来,许多东西只能亲身体验才能获得。因此,加盟者应处处留心,多多积累。比如,开某服装品牌的加盟店,加盟者就应该多看流行杂志,多参加时尚活动,以培养自己独特的时尚理念和敏锐的时尚感觉。当走进店里的每一位顾客,你都能以独特的眼光,提供适合她的搭配,还愁加盟店的营业额不突飞猛进吗?
做生意成功的秘诀七、懂得把伟大创意发扬光大
富豪不一定是某个伟大创意的发现者或发明者,但却是能把伟大创意发扬光大的人。例如今年的国内外首富比尔.盖茨,虽然是靠电脑操作系统DOS发迹,但他并不是该系统的发明者,真正的“DOS之父”很早就在一场酒吧斗殴中丧生,享年只有54岁。
做生意成功的秘诀八、通常脸皮都锻炼得很厚
富豪的行为模式异于常人,常做出违反社会常规、招致他人忌恨的事。美国最大零售商沃尔玛的创办人山姆.奥尔顿经常扰乱市场价格。一旦逮到机会,他便伺机向供应商杀价。所以供应商们都知道和沃尔玛做生意不容易。因此,如果你想当好好先生,最好打消富豪梦。
做生意成功的秘诀九、抱紧资产
要想流水长久,就要具备足够的定力,拒绝短期利益的诱惑,抱紧核心资产。微软的比尔.盖茨能够多年蝉联国内外富豪榜首,就是得益于他能够抗拒诱惑,不放弃微软的大部分股权。
做生意成功的秘诀十、有捡便宜货的独到眼光
对于富豪们来说,捡便宜货不是在整个社会都认为很便宜的时候买进。他们认为,一旦某项资产的现价已经低于其“潜在价值”时,就是介入的最佳时机了。
做生意成功的秘诀十一、气定神闲地面对投资风险
投资没有一定收益的道理,不过,富豪们一定有办法使自己安度投资的低潮。导师们发现,富豪们大多是玩扑克牌的高手。他们大多生活作息有规律,婚姻生活稳定、美满。有志成为富豪的人,不妨向他们的生活态度看齐。
做生意成功的秘诀十二、广泛的社会关系
陈美峥大学毕业后来到武汉一家广告公司做业务员。有一次,公司派了几位男业务员去某公司谈一笔8万元的广告业务,都是空手而归。陈美峥接手后,先对公司董事长的人际关系进行了调查。她了解到,自己大学的同学万玲是该董事长的`外甥女,于是她邀请万玲带路帮忙。由于她长得漂亮,又能说会道,经过一番谈判,她不久就拿下了这笔业务。一年半后,陈美峥创办了广告公司,虽然当时并没有多少资金,但她善用优势,再加上从前做业务员建立起来的广泛关系,她的公司很快就小有影响。
策略分析:白手起家的创业者因没有资金实力,他们很难请到或请得起高水平的人才,也没有太多的钱用于广告或市场推广,所以,创业之初的生意来源很大部分是靠社会关系。即使是没有社会关系而白手起家的,创业时第一件要做的事就是去建立广泛的社会关系,以便有更多的人愿意帮助你。
做生意成功的秘诀十三、明智的预见性
从服装厂下岗的王娟,是个心灵手巧、追随时尚的人。看到都市中出现DIY休闲娱乐方式,她认为,如果在DIY的潮流下,开一家DIY鞋吧肯定有市场。一双普普通通的鞋子,经过她一番细心“妆扮”,便出现了令人惊喜的细节。绒毛、荧光带、塑料小星星、月亮……都会成为鞋子的装饰品。在王娟各种创意的吸引下,她的DIY鞋吧常常挤满了喜欢新奇的年轻人。半年后,王娟靠着自己的敏锐判断力,开创出一片新的涨收入天地。
策略分构:对白手起家的创业者来说,要想成功就要寻求一个好的项目或者产品。这时,一般要考虑3点:一是该产品或项目要顺应社会发展的潮流;二是该产品或项目要与众不同;三是在推广该产品或项目时,不需要或只需要很少的启动资金。这就要求创业者能够把握好市场未来的发展和变化趋势,从而找到并占领一席之地。
做生意成功的秘诀十四、良好的信誉和人品
作为玻璃工艺制品公司负责人的陈亚东,能有今天的辉煌事业,离不开诚信待人。当初创业时,他的工厂还是一个小作坊,可谓一穷二白。他又出不起高工资招聘到合适人才,但他以诚信对待手下的员工。经过几年的打拼,他的信誉度大大提高,有很多技术人才和其他小作坊都愿意加盟投靠他。
策略分析:白手起家的创业者,由于经营规模较小,所以商业信誉度在人们看来不会很高。这时,就要用创业者个人的信誉和人品来担保,只有这样别人才愿意并敢于与你合作。人们相信你这个人后,从而可能相信你的事业和产品。
做生意成功的秘诀十五、吃苦耐劳精神
朱晓光在省城一家花店打工时,一次不小心打碎了一盆野兰草。他拿出10元赔偿,结果老板说至少也得50元。朱晓光哑然失笑,因为此花在老家遍地都是。于是,他抽空回家挖来几麻袋野兰草,果然卖得不错。又于是,他职去工作,自己单干。从老家挖好野兰草再运到省城。路途遥远,十分辛苦,但是朱晓光不辞辛劳地往返于省城与老家之间,做起了无本生意。不到一年,他就赚到了比打工时多2倍的钱。
策略分析:与财大气粗的竞争对手相比,白手起家者需要付出更多的努力。多做一些事情,多奉献一些爱心,你的客户一定会受感动,这就是最有力的竞争。白手起家者一般都要事必躬亲、亲力亲为,所以在创业之前就要作好心理准备,市场是抢来的而不是等来的。
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