组织行为学(陈春花杨忠曹洲涛著)课后答案下载
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组织行为学(陈春花杨忠曹洲涛著)内容简介
组织行为学是管理学科的重要组成部分，涉及心理学、社会心理学、政治学、社会学及人类学等学科，是一门研究组织系统内个体、群体、组织及其关系的行为规律，以提高管理者预测、引导和控制人们行为的能力，提高组织运行效率的科学。它研究并回答工作组织中的个体、群体行为模式是怎样的，它们之间如何互动，个性如何影响工作绩效，如何激励员工，如何适应和把握环境变化等。全书共分16章，分别从概述、个体、群体和人际、组织、组织行为创新5个方面探讨组织管理中心理论和行为规律，力求做到既能系统阐述组织行为学经典原理，又能重点讲述当前*研究成果。
组织行为学(陈春花杨忠曹洲涛著)目录
出版说明
前 言
教学建议
第1章 组织行为学概述1
引例 食品界的苹果公司：美国全食超市独特的管理之道1
1.1 组织、组织行为与组织行为学2
1.1.1 组织的定义与分类2
1.1.2 组织行为的定义及分类2
1.1.3 组织行为学的定义及研究对象3
1.2 组织行为学的形成与发展4
1.2.1 科学管理理论4
1.2.2 行为科学理论5
1.2.3 权变理论6
1.3 组织行为学的学科特性与学科体系7
1.3.1 组织行为学的学科特性7
1.3.2 组织行为学的学科体系8
1.4 组织行为学的价值8
1.4.1 组织有效性的四个基本观点10
1.4.2 组织行为学研究对企业的意义11
1.5 组织行为学面临的挑战与发展趋势11
1.5.1 组织行为学面临的挑战与机遇11
1.5.2 组织行为学的学科发展趋势14
本章回顾15
关键术语16
课堂讨论16
团队练习 我的期望16
网络练习16
自我测试 这些都合理吗17
应用案例 IDEO让互助文化深入人心17
网站推荐20
微信号推荐20
参考文献20
第2章 组织中的个体差异21
引例 新生代员工：他们为什么不高兴21
2.1 人口统计学特征22
2.2 能力23
2.2.1 体质能力23
2.2.2 心理能力24
2.3 价值观25
2.3.1 价值观的概念25
2.3.2 价值观的分类26
2.4 人格29
2.4.1 人格的概念29
2.4.2 人格的.影响因素29
2.4.3 组织中的人格特质31
2.4.4 有关人格特质的理论和研究33
2.5 多元化35
2.5.1 多元化的内涵35
2.5.2 多元化的管理36
本章回顾36
关键术语37
课堂讨论37
团队练习37
网络练习37
自我测试 MBTI与管理风格38
应用案例 蒲公英原则：与“怪才”共舞40
网站推荐42
参考文献42
第3章 个体行为的基础44
引例 谷歌为什么研究工作生活平衡术44
3.1 知觉44
3.1.1 影响知觉的因素45
3.1.2 社会知觉及知觉偏差47
3.2 归因49
3.2.1 内部归因和外部归因49
3.2.2 归因的三个要素50
3.2.3 归因错误50
3.3 情绪51
3.3.1 情绪的概念与维度51
3.3.2 情绪智力52
3.3.3 工作中的情绪管理54
3.4 态度54
3.4.1 态度的含义与功能55
3.4.2 态度的形成与改变55
3.4.3 情绪、态度与行为的关系58
3.5 压力59
3.5.1 压力的本质59
3.5.2 压力的来源60
3.5.3 压力带来的后果61
3.5.4 压力管理的方法61
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