新进员工培训计划

时间:2024-11-13 07:44:19 培训计划 我要投稿

新进员工培训计划[精品]

  日子如同白驹过隙,不经意间,又迎来了一个全新的起点,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。相信大家又在为写计划犯愁了吧?以下是小编整理的新进员工培训计划,仅供参考,希望能够帮助到大家。

新进员工培训计划[精品]

新进员工培训计划1

  培训过程中穿插有益的游戏活动以活跃气氛,培训完毕后邀请公司高层、用人部门领导参加新员工自导自演联欢会。团队训练方面可以进行野外拓展训练,主要有穿越峡谷、攀岩、漂流、打野战结合一些团队游戏等,时间为1—2天。

新进员工培训计划2

  企业为新进员工开展员工培训计划为了使企业新进员工对其即将投身的工作的企业有一个深刻的理解,实现自身角色的转变,使其尽快树立正确的职业理念和良好的职业心态;提前获取各项基本职业技能,为新员工迅速适应工作、适应企业创造良好的前期条件。

  1、做好员工培训计划

  做好计划是新员工培训成功的基本保证。预则立,不预则废,是为了避免新员工培训变成走马观花,流于形式,新员工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新员工的特点,制定详细的规划,对培训的内容、形式、时间、负责人、费用做出详细的计划,并对执行的过程进行监控。

  2、员工培训计划---培训内容要有针对性

  新员工培训内容包括:基础性培训和专业性培训。基础性培训是是指企业文化、企业战略、组织架构、企业流程、人事福利制度、安全消防知识等通用性知识,专业性培训是指基于岗位的工作职责、工作流程、工作内容。基础性性培训可以对新员工集体进行,而专业性培训则需要按其所在部门、专业的不同分门别类进行。

  通过这些内容的培训主要是让新员工了解有关企业的基本背景情况,使员工了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时,了解工作的流程与制度规范,帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位,更好地规划职业生涯,提高工作绩效。

  新员工入职培训需要与企业发展阶段相匹配。企业的性质不同、发展阶段不同,新员工培训的方式和内容也应不同。对于创业期的企业,应侧重企业发展目标、岗位技能的培训;对于快速发展期的企业,应侧重岗位职责、企业战略、核心技能、行为规范、产品知识的培训;对于成熟期的企业,应侧重企业文化、岗位职责、发展战略、行为规范与礼仪、职业生涯规划的培训;对于衰退期的企业,应侧重危机管理、企业文化、核心技能提升的培训等。

  3、员工培训计划---培训方式要有灵活性

  员工培训计划在设计培训形式上,可以结合新员工的年龄、教育背景、从事工作特征和培训内容等不同。采取灵活的方式。主要包括:拓展训练,主要是培训新员工的团队精神和创新意识,挖掘新员工的潜能;专题讲座,请公司的有关领导进行专题讲座,使新员工了解公司的基本情况,增强职业信心;现场参观,通过参观具有代表性的.生产经营单位,增强新员工对公司总体经营生产的感性认识;座谈交流,使老员工与新员工充分接触,相互交流,促进新员工的健康成长。此外,还可以通过一些行之有效的整合活动,促使新员工转变角色,从一个局外人转变成为企业人。

  例如:康佳集团针对新员工的学历、岗位及工作经验的不同,将新入职的员工分成一线员工入职培训、有经验的专业技术人员入职培训和应届毕业生入职培训三种类型,不同的类型员工的培训内容和培训形式重点也各有不同,针对一线员工的入职培训,除了共同性的企业文化、人事福利制度、安全基本常识、环境与质量体系等内容以外,还设计了一线优秀员工座谈、生产岗位介绍、生产流程讲解、消防安全演练等课程,而且,还采用师带徒的方式,指定专人对新员工进行生活和工作方面的指导;对于有经验的专业技术人员的入职培训,除了共同性的必修内容外,更多的还增加了企业环境与生产线参观、企业历史实物陈列室讲解,集团未来发展规划、团队建设与组织理解演练、团队与沟通拓展训练、销售与开发介绍及公司产品销售实践等课程;而对于应届毕业生的入职培训,除了一些共同的课程外,还针对其特点,安排有校友座谈、公司各部门负责人讨论、极限挑战、野外郊外等活动,同时,还规划有三个月生产线各岗位轮流实习、专业岗位技术实习等内容,采取导师制的方式,派资深员工辅导新员工进行个人生涯规划设计,并对整个一年的工作实习期进行工作指导与考核,使其能尽快熟悉企业,成为真正的企业人。同时要加强培训方式的创新

  4、员工培训计划---建立完善的培训效果反馈及评估体系

  对于新员工整个培训效果评价可分为三个阶段:第一阶段,侧重于对培训课程内容是否合适进行评定,可以组织受训者进行讨论,从中了解受训者对课程的反映;第二阶段,主要评价受训者的学习效果和学习成绩,可采用考试的形式进行;第三阶段,在培训结束后,通过考核受训者的工作表现来评价培训的效果。可以找受训者的上级主管了解受训者的工作表现,从而对培训工作的效果加以评定。目前西门子对第三阶段的评估主要采取项目制的形式,培训准备结束前,让相关的部门员工制定项目改进计划,培训结束后,由各部门负责人指导员工进行所在岗位的工作项目优化,到规定的时间内,人力资源部将组织各位员工进行项目的呈现,并进行相应的奖励。

  新招聘员工培训效果影响工作的质量,所以要重视做好员工培训计划工作。

新进员工培训计划3

  为了提高员工的综合素质,提升个人技能,公司为新进员工举办了入职岗前培训。此次培训内容丰富,主要有《入职培训的规律》和《公司各部位职责》、《岗位职责》、《公司人力资源规定》、《员工手册》等。参加培训的同志都是人力资源部的老同志。通过本次培训,对公司现有员工进行了系统的培训,进一步提高员工的综合素质,进一步激发员工的主动性和创造性。

  1、公司新进员工培训工作由公司统一安排,各部门结合自身情况,认真进行了分工合作。培训内容涉及公司发展战略、企业文化、员工职业发展观等方面,为培训工作的开展奠定了扎实的基础。

  2、公司新进员工培训工作的安排和部署,是在xx年xx月底前完成。

  公司新进员工入职培训工作是公司xx年度工作的重点。公司领导对新进员工的培训工作高度重视,为了使培训工作落到实处,确保培训工作按时顺利进行,公司特成立了培训工作领导小组。组长由公司总经理担任,副总经济师、财务总监和财务工程师任副组长,各部门负责人为成员。领导小组下设办公室,负责培训工作的日常管理和协调。

  公司新进员工培训工作的开展,为加快公司各项工作发展,提高员工整体素质,提升公司竞争力,推进公司可持续发展打下了坚实的基础公司新进员工培训工作的开展,使新入职的员工了解了公司的基本情况,熟悉了公司的工作环境和规章制度,掌握了公司各项业务的操作流程和工作方法,增加了自身的学习和实践经验,为今后各项业务工作的开展打下了实际基础。

  3、公司各部门对新进员工的`培训工作,根据公司实际情况,制定出了相应的培训计划,并在培训过程中不断修改、完善,使之更合理,更规范。

  总体来看,xx年的培训工作还是卓有成效的。在培训工作开展的过程中,公司各部门积极配合,使培训工作得以有条不紊的进行。但也存在不足之处,主要表现在培训形式单一,培训内容缺乏系统性,培训效果不理想,公司新进员工的培训工作开展还不够有力,员工的自主性和积极性还有待于进一步提高;培训工作的质量与效果有待于进一步提高,公司各项业务的开展不够精通。

新进员工培训计划4

  为适应本公司发展的需要,提高企业员工的综合素质和企业核心竞争力,现根据公司的实际情况和自身需求,特制定出此新入职工培训方案。

  一、 新员工培训的重要性

  新员工培训,又被称为入职培训,是企业将聘用的员工从社会人转变成为

  企业人的过程,同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部,并成为团队一员的过程。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念,并塑造员工行为的作用,它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁,并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。

  二、新员工培训目的

  新员工培训的基本目的是让新员工了解企业的基本背景情况,了解工作的

  流程与制度规范,从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位,更快地进入角色,提高工作绩效。

  三、培训对象

  全体新入职员工

  四、培训方式

  岗前培训:指员工在进入组织之前,为新员工提供有关组织背景、基本情况、操作程序和规范的活动。由公司制定培训计划和方案并组织实施,主要通过集中授课、讨论、角色扮演、人员互动等多种培训形式展开。

  五、培训内容

  (一)企业基本情况介绍及其相关知识的培训

  1、 公司概况

  企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、领导核心、产品服务、业务流程、公司规章制度等进行详细介绍和讲解,使员工可以全面的、多角度、的.认识了解企业,同时激发员工的责任感和使命感。

  2、公司的基本规章制度

  包括人事管理制度、奖惩制度、考勤管理制度、休假制度、财务管理制度、财务报销制度等基本规章制度的介绍和讲解。

  具体包括:

  (1)、福利组合概览(如保险、休假、病假、费用报销等)

  (2)、业绩评估或绩效管理系统,即绩效评估的方式,何时,由谁来评估。

  (3)、薪酬程序:发薪日,如何发放;

  (4)、职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息)

  3、产品的相关知识培训

  (二)对公司的感想,有总经理命题让其进行演讲,笔试考核。具体考核

  内容由总经理决定。

  六、培训时间及地点

  培训时间:

  每天上下午各两个课时:上午:09:30——11:30下午14:00——17:00。)

新进员工培训计划5

  一、新员工培训目的

  1、帮助新员工缓解紧张情绪,形成对企业的归属感、安全感、忠诚度。

  2、帮助新员工融入企业,让新员工了解公司历史制度、企业文化、安全管理制度等。

  3、帮助新员工进行职业生涯规划,以树立正确的职业发展方向。

  4、帮助新员工转变角色,从“局外人”到“企业人”。

  5、帮助新员工明确自己的工作职责、工作流程以及与工作相关部门的工作方式等。

  二、新员工培训内容

  1、车间相关内容培训

  1)张主任致词,欢迎新员工的'加盟,向新员工介绍修理车间发展规划战略。

  2)朱主任介绍修理车间的规章制度。

  3)朱主任介绍修理车间的工作流程和人员配备状况;主营范围和行业优势。

  4)邀请安全工程科介绍分公司的三级安全教育制度。

  2、岗位技能培训

  (1)具体事项

  1)车间职责和岗位职责。

  2)相关岗位工作文件及示范。

  (3)培训时间和培训方式

  1)培训时间为3个月。

  2)培训方式为在岗实习制,安排工作经验丰富、技能熟练的在职老员工担任导师,指导新员工尽快熟悉岗位工作。

  三、新员工培训的考核与评估

  进行新员工培训考试,包括集中培训的知识性考试和技能培训的现场。

  1、理论及技能操作考试。

  2、评估

  (1)行政人事部负责对新员工培训进行反馈调查,填写《新员工入职培训反馈意见表》,并在7日内将学员的反馈意见表汇总后送授课教师参阅。

  (2)行政人事部在新员工集中培训结束后一周内,提交该期培训的总结分析报告,报公司总经理审阅。

  (3)新员工集中培训结束后,进入在岗实习。在岗实习由各部门负责人负责实施,并于实习结束后由新员工填写《新员工试用期考核转正表》,经部门主管审批,报行政人事部。

  (4)行政人事部在新员工接受培训期间,应不定期与新员工、部门培训负责人进行交流,及时了解新员工的动态,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。

  四、做好新员工培训的辅助措施

  1、加强宣传

  向公司各部门宣传公司新员工培训的政策、方法等,强化员工对新员工培训工作的重视程度。

  2、对新员工导师进行培训

  对各部门选拔出来的新员工导师进行培训,主要是团队合作方面的培训。

  五、培训时间安排

  略

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  1、人际关系的技巧

  ●与同事相处之道

  ●与上司相处之道

  2、沟通技巧

  ●理解沟通的过程

  ●避免沟通的障碍

  ●在沟通中运用聆听、反馈等技巧

  ●理解并合理运用沟通的模式

  ●掌握对话沟通技巧

  3、时间管理的.技巧

  ●认识时间

  ●时间管理中的陷井

  ●如何跨跃时间陷井

  ●时间管理中的效能原则

  ●时间管理的工具

  4、商务演讲技巧

  ●演讲事前的准备工作

  ●演讲内容和结构

  ●演讲环境

  ●如何消除紧张情绪

  ●声音、语言和身体语言

  ●有效运用视听辅助器材

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  新员工入职培训,是酒店给员工的第一印象,新进员工是酒店的新生力量,同时也是酒店培养和发展的重点,因此新员工的培训显得尤为重要。

  一、培训目的

  帮助新入职员工迅速溶入酒店的企业文化,树立统一的企业价值观念和行文模式,了解公司的相关规章制度,培养良好的工作心态和职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。培训要求受训者:

  1、掌握相应的工作技能和服务利益,职业道德。

  2、学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。

  3、减少工作中的`安全事故。

  4、增强自身对胜任工作的信心。

  5、增强工作能力,有利于未来发展。

  二、培训内容

  培训时间为一个月,共分为以下三个专题。

  1、关于公司

  (1)了解公司的历史和文化,让新员工对公司增加了解,从而在心理上产生认同。

  (2)了解公司的组织结构、领导和各部门的职责和权限。让新员工明白公司的组织结构有助于新员工尽快的熟悉自己的工作环境,会成倍地提高新员工的工作效率。

  (3)了解公司的人力资源政策,有助于新员工安心、稳定的在公司工作。

  2、服务意识

  (1)个人外表:制服要干净、整洁、合身;工卡应佩戴在正确的位置和方向上,要干净、清洁

  (2)个人卫生

  (3)举止优雅:注意站姿、走姿和坐姿

  3、技能培训:

  根据新员工的岗位和要求进行托盘技能培训、斟酒技能培训、业务知识培训、收银结账培训等各种培训技能。

  三、培训方式

  1、经理主管负责制

  个别课程由经理主管来负责培训完成的

  2、专人制

  由部门提选一位业务能力较强的员工和领班专职培训新员工。

  3、讲师讲授

  由讲师来向员工讲课。

  4、案例分析

  给几个案例,让其自己讨论,并分析提出解决办法。

  5、情景演练

  模拟一个场景,让其深置其中。

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  一、培训目的:

  1. 消除新进员工陌生感,使其对公司文化、价值观、发展战略产生认知和认同。

  2. 了解公司的各项规章制度及提供的各种福利项目,帮助各位新进员工清楚了解自己的`权益与责任。

  3. 强化新进员工的责任意识和主人翁的精神。

  二、培训对象:

  公司新入职员工

  三、培训方式:

  由行政人事部制定培训计划和方案,并组织实施,采用集中授课及视频播放、讨论、参观的形式对企业文化、员工手册、OA办公平台的使用等方面进行培训。

  四、培训地点:

  商场四楼会议室。需提前了解会议室使用情况,保证培训场地的使用不发生冲突。

  五、培训内容:

  1. 企业文化

  2. 员工手册

  3. OA办公平台使用方法

  六、培训资料准备:

  新入职人员录用资料、新入职人员及参与培训人员签到表、榕坤公司企业文化宣传单、员工手册、OA平台使用说明。

  八、培训实施:

  1、行政人事部经理蔡经理致欢迎辞;

  2、培训人员自我介绍及新员工自我介绍;

  3、宣读培训纪律;

  4、根据培训内容进行逐步讲解;

  5、培训评估与考核。

  九、培训后期跟进:

  1、培训人员根据培训评估进行培训方案改进。

  2、培训人员根据新进员工培训考核成绩进行汇总和存档。

  十、培训经费预算

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  一培训背景

  xx-x公司自成立之始,就相当重视新员工的入职培训,一直把它作为公司培训体系中的重点,给予了相当的关注。公司在多年的新员工培训实践中,总结了一套具有本公司特色的培训体系。通过这套培训能够让新员工适应本公司的文化,熟悉工作流程,建立良好的人际关系,企业的发展作出了应有的贡献。在20xx年依始,人力资源部根据本年度公司的人才需求计划,在各大型人才市场招聘到了基本上适合公司用人标准的应届大学生。当这些大学生走上工作岗位之后,公司各用人部门反映这批新入职员工对工作没有兴趣,对工作不熟悉,不安心工作,有不负责任的表现。公司人力资源部经理认识到问题的严重性,决定让人力资源培训主管负责这次新员工的'入职培训,及时的解决新进人员上述方面存在的问题。因此,培训主管按照领导的指示和新进员工的实际情况,制定了一个详细的《新进员工入职培训项目设计书》。

  二培训项目设计

  ⑴培训目标⒈过培训让新员工感受到企业对他们的欢迎,体会到归属感,以鼓舞士气;消除他们初进企业时的紧张焦虑情绪,很快适应新的工作环境。⒉过培训让新员工了解和掌握所在岗位应具备的基本知识,工作程序,工作要求和操作要领,使他们尽快的进入角色。另外还应该提高新员工解决问题的能力,提供寻求帮助的方法,提供讨论的平台,帮助他更快地胜任本职工作;⒊工了解企业的历史、现状,让他们融入企业文化。尽快容入到企业这个大家庭中来,建立主人翁意识,为企业发展作出应有的贡献!

  ⒋培训让新员工在组织的帮助下建立职业生涯管理意识。

  ⑵培训内容

  根据上述的分析的培训需求和培训目标,可以从以下三个方面展开对新进员工的培训:

  ⒈公司概况和企业文化的培训

  在这个层面上通常是让员工了解公司的基本背景,成长过程,产品,战略目标,企业文化和价值观,并希望员工能够把自己放在公司这个环境中衡量自己的价值,为企业多做贡献,将来的奋斗方向,以及自己在公司所处的位置。

  ⒉公司制度的培训

  这个层面主要是向员工介绍公司的保障制度,政策,安全法规,工作时间,薪酬和考核制度等激烈机制和压力机制,让员工明白,只要他们努力的尽自己的力量为企业做了贡献,企业是不会亏待他们的,也就是让他们与企业共荣辱,共进退。

  ⒊技能培训

  主要让新员工了解所在部门和岗位所需的工作标准,操作要求,质量保证,上下流程关系,对于专业性特别强的岗位,还要有针对性的展开实际操作培训,让员工熟练的掌握操作技能后在上岗操作。

  ⒋职业生涯管理培训

  主要是让员工掌握一些基本的职业生涯管理的知识,然后能够对自己的职业生涯做一个详细的规划。

  ⑶培训资源

  企业概况和企业文化主要是由公司总经理负责培训

  公司制度层面的培训主要是由人力资源经理负责培训

  技能培训主要是由部门主管或者是在本部门中工作业绩突出的员工负责培训

  职业生涯管理培训主要是由知名的培训公司的职业生涯管理专家负责培训

  ⑷培训方法

  培训方法的新异,是培训效果的催化剂。培训的方法有多种,如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等。各种方法都有不同的特色,在新员工入职培训中,要依据企业的需要和可能,合理地选择采用。在企业概况和企业文化层面的培训上可以采区讲授法和案例分析法相结合方式

  在公司制度层面上主要采用讲授法和讨论法的方式

  在技能培训主要是采用演示法,角色扮演法的方式

  职业生涯管理主要采用讲授法,案例法,讨论法相结合的方式

  ⑸培训场所和设备

  在这次新员工入职培训中,主要是在室内和工作场所展开。因此,需要一个多媒体教室或者多功能会议厅。

  新员工入职培训的设备包括教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录相等。

  在进行实际技能培训的时候,需要到工作现场进行操作培训,那就要求有关部门准备有些实验所需的硬件设备。

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  实训目的

  使企业招收的应届毕业生对其即将投身的'职业社会有一个深刻的理解,实现自身角色的转变,使其尽快树立正确的职业理念和良好的职业心态;提前获取各项基本职业技能,为新员工迅速适应工作、适应企业创造良好的前期条件。

  实训内容

  主要是关于公司制度、文化、职业操守、职业等方面的培训,通过讲授法﹑影视法﹑案例分析法﹑网上培训法﹑工作轮换法和探险法等培训方法相结合。

  有以下培训课程:

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  1.0 目的:

  1.1让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。

  1.2为保证员工技能

  和素质的提升,配合公司整体战略发展,以确保提升产品品质与工作效率,促进公司人力资源发展的可持续性,特拟定本制度。

  2.0 范围:

  适用于本公司所有员工的培训。

  3.0 培训类型及定义:

  3.1 入职培训:

  新进员工入职7天时间内,由行政部组织实施2—4小时以上入职引导培训,使其了解公司的愿景,历史及现状,安全消防,7S管理,人事和行政各类规章制度和公司经营政策等知识;

  3.2 岗前培训:

  新进员工入职上岗前三天,由部门或新进员工的直接上司给予进行工作安排指导,务必使其了解岗位作业技能及安全要求。指定一名老职工带教新员工。

  3.3 在职培训:

  根据生产运作、产品制程、质量要求和客户需求的需要,公司或部门对在岗员工进行的相关技能、品质意识及安全的培训。

  3.4 人才成长培训:

  针对工作期间任劳任怨、服从公司指挥、对公司忠诚、技能较好和有

  培养前途的.在职员工的培训,受训人员合格结业后将作为公司各级人才库的储备人员,以备公司提升录用。

  3.5 管理培训:

  根据公司现实和长远发展的需要,为公司各级干部和主管提升管理能力的培训。

  4.0 职责

  4.1 各部门经理:

  负责提报年度培训需求计划或临时性的培训需求并督导执行。

  4.2 行政部:

  4.2.1负责审核各部门的培训需求;

  4.2.2负责年度员工培训计划的汇总确认;

  4.2.3负责新进员工培训计划及公共类技能培训计划;

  4.2.4负责主办或协办培训计划的考核;

  4.2.5负责培训成果的登录、保存与维护。

  4.3 总经理助理:

  负责拟定生产部门 “年度管理培训”需求计划或临时性的“管理培训”需求并督导执行。

  4.4(副)总经理:

  负责年度培训计划的审批。

  4.5 稽核办:

  对(副)总经理已批准的年度需求计划监督落实,并评估成效。 5.0 工作程序

  5.1 提出培训需求

  5.1.1 公司各部门经理应最迟于每年12月15日提出次年度员工培训需求计划,并填写《培训需求申请表》呈送行政部。

  5.1.2 如临时增加培训需求,应至少提前一天提出申请并报送行政部。

  5.2 审核及汇总

  5.2.1 行政部应审核各部门培训需求计划内容及课程时数安排的适宜性,并根据对各部门和公司人员结构和技能的评估,制定整体培训需求,并拟制《年度培训计划表》。

  5.2.2 通用性的培训项目可安排在同一时段集中培训。

  5.3 核准

  5.3.1行政部所汇总提报的《年度培训计划表》,应呈副总经理、总经理审核各培训项目是否符合公司政策及目标,并进行批示;

  5.4 培训实施

  5.4.1 行政部应根据核准的《年度培训计划表》分解月度计划,并根据各部门临时培训需求制定《月度培训计划表》,行政部按月组织实施;

  5.4.2 行政部负责组织和落实与培训相关的讲师、教材、费用以及其它相关事项;

  5.4.3 员工如需外派培训,行政部应制定相关保障公司利益的措施,并与其签定培训协议。

  5.5 考核或资格鉴定

  5.5.1 员工参加培训应于《培训签到表》上签到,必要时可由各部门经理或行政部派人抽查。

  5.5.2 厂内实施培训后,应由行政部或稽核办进行培训结果考核,考核结果要记录存档。考核方式可分为

  笔试、口试、实际操作或交心得报告等方式,考核时可选择一种或几种实施。

  5.5.3 经考核不合格者应重新安排补训,补训以两次为限,两次仍不合格者,报请其经理或(副)总经理予以调岗或淘汰处理。

  5.5.4 如受外训,须缴验培训“合格证书”或“结业证书”或交“培训心得报告”方式进行资格鉴定;外训的“合格证书”经缴验后由行政部保留正本,复印件交还本人,正本待劳动合同期满不再续约后可交还本人。

  5.6 记录:无论是厂内自办还是外派受训,受训部门或个人应在受训完成后7天内将受训结果交送行政部记录,以作为人员资格鉴定及未来人事调用的参考依据。

  5.7 记录维护

  5.7.1 所有培训的教材及培训考核成果均应按《文件控制作业程序》办理保管存档事宜。

  5.7.2 行政部应保存个人的培训记录至该员工离职时为止。

  6.0 管理办法

  6.1 部门经理接到《培训需求申报表》后,2天内没有填写上交的,处罚10元/天;

  6.2 行政部接到《培训需求申报表》后,2天内没有完成审核工作的,处以10元/天;

  6.3 (副)总经理接到《年度培训计划表》后,7天内无进行批示回复的,处罚50元/天;

  6.4 培训讲师未在规定培训期前做好培训准备工作,处罚20元/次;

  6.5 在实施培训中,行政部没按计划定好讲师、培训设备等影响培训实施的,处以10元/次的罚款;培训对象无故不参加培训的处以10元/次的罚款;

  6.6 在实施培训中培训讲师(厂内)无故缺席不认真履行培训职责的,处以50元/次的罚款;

  6.7 行政部或组织培训部门,培训后没有进行效果评估的,处罚责任人10元/次;没有将培训资料归档的,处罚责人10元/次;

  6.8 培训课堂纪律按照《会议管理制度》执行。

  7.0 附录表单

  7.1《培训需求申请表》

  7.2《年度培训计划表》

  7.3《月度培训计划表》

  7.4《培训签到表》

  7.5《培训记录表》

  7.6《员工培训效果调查表》

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  1.公司的地理位置和工作环境。

  (1)公司在该城市的客观位置,公司的平面图以及公司在全市的地理位置。

  (2)如公司已有结构模型和宣传图片,应由专人负责引导他们参观,并向他们作解说,使他们对公司的地理位置有一个大概的了解。

  (3)员工的工作环境,包括办公室的设施、工作的流水线、其他工作的辅助设施,如电脑、复印机、传真机、总经理办公室、主管办公室等,每位新员工工作的大环境和小环境,硬件和软件设备均需作详细的介绍。

  2.企业的标志及由来。

  企业的视觉识别系统(VIS)及由来,如麦当劳的颜色主要由金黄色和红色构成,其标志“M”既是麦当劳的首写字母,又形似凯旋门,象征着吉利和成功,每个企业的VIS都是企业的骄傲,是每位员工均要能识别并了解它的特殊的含义。

  3.企业的发展历史和阶段性的英雄人物。

  每个企业的发展史都会和几个阶段性的标志人物紧密连在一起,他们都是企业的英雄人物,如法国酒白兰地系列,就有马爹利老爹和马爹利老屋的传奇故事,就有甜美葡萄的传说,就有棕木桶传奇般的功能和传说。伴随着企业的发展,有英雄人物,有转折阶段,有传奇故事,有美丽的传说,把这些编成故事,讲给新员工听,使他们更热爱自己的企业,更有归属感。

  4.企业具有重要标志和意义的纪念品的解说。

  美国有一个企业,它的大厅里有一个标志性的纪念品,用大玻璃罩着一条金色的香蕉,这香蕉是一个员工,因为向董事长提出了非常出色的工艺改进的建议,这个董事长很想立刻奖励这个年轻的小伙子,但此时董事长身边并未有合适的奖品,董事长拿起桌子上一根香蕉,奖励了这位员工。从此以后,这个公司提合理化建议成风。这个美丽的故事也广为流传,一个金色的美丽的香蕉被制作成纪念品摆设在公司的大厅里,成为这个公司的标志物。要使新员工对企业有归属感,这是一个很好的方法。

  5.企业的`产品和服务。

  产品的名称、性能、原材料和原材料的来源,产品生产的流程,产品的售后服务等,有些企业的“产品”就是服务,如旅游业。旅游业新员工就必须了解企业售出的“服务”包含哪些内容,服务的性质,服务的对象,服务质量的检验,服务错误的纠正等。

  6.企业的品牌地位和市场占有率。

  企业努力创造属于自己企业的品牌,创品牌是企业的一个长期奋斗的过程。自己企业的品牌,品牌在社会的认可度,品牌定位在哪个层次,本企业有哪些竞争对手,彼此的市场占有率是多少。这是新员工培训中不可缺少的内容。

新进员工培训计划13

  20xx年10月12日

  会所新进员工

  国际会所入店员工培训

  每日日常例会

  拟订培训起始日期七月六日------七月二十五日

  培训周期二十天

  日培训时间上午9:20-----11:20下午13:30-----16:30

  员工培训周期内如计划变动或临时劳动,则以当日安排为准。

  7月6日

  上午:

  新进员工入职统计、办理、培训服装发放等事宜

  培训期纪律及员工签字

  下午:军训

  7月7日

  上午:军训

  下午:军训

  7月8日

  上午:军训

  下午:军训

  7月9日

  上午:

  企业概况

  企业文化介绍

  下午:

  员工守则(规章制度)

  员工守则(纪律处罚)

  7月10日

  上午:

  1、员工守则(条例)

  2、员工守则(劳动纪律)

  下午:

  员工守则(福利待遇)

  员工守则(安全知识)

  7月11日

  上午:KTV礼仪礼节礼貌阐述

  下午:KTV礼仪礼节礼貌形体规范(动作)

  7月12日

  上午:KTV礼仪礼节礼貌阐述

  下午:KTV礼仪礼节礼貌形体规范(动作)

  7月13日

  上午:KTV礼仪礼节礼貌阐述

  下午:KTV礼仪礼节礼貌形体规范(动作)

  7月14日

  上午:

  1、、服务技巧、形态的认识

  2、服务之道

  下午:

  1、处理宾客投诉的具体方法及突法事件的案例

  2.5C、5S讲解

  7月15日

  上午:

  高质量服务的形成

  服务员必备的从业素质

  下午:

  现场服务过程中的的.把握

  服务推销技巧

  7月16日

  上午:服务流程培训阶梯式

  1、托盘的使用方法及技巧练习

  2、日工作流程

  下午:服务流程培训阶梯式

  1、买单流程及注意事项

  2、存、取酒流程及制度

  7月17日

  上午:服务流程培训阶梯式

  托盘的使用方法及技巧练习

  酒水报赢流程

  下午:服务流程培训阶梯式

  取消单流程

  手工单流程

  服务员工作流程及服务流程

  7月18日

  上午:服务流程培训阶梯式

  托盘的使用方法及技巧练习

  物品损坏报修流程

  咨客定房程序

  下午:服务流程培训阶梯式

  客人损坏报修流程

  捡拾物品处理流程

  咨客服务流程及示意图

  7月19日

  上午:

  DJ

  DJ工作流程

  DJ服务流程

  下午:

  DJ服务过程中的细节规范

  DJ轮房制度

  DJ处罚制度

  7月20日

  上午:出品部服务流程

  下午:酒水专业知识

  7月21日

  上午:酒水专业知识

  下午:酒水饮食的操作方法及操作技巧,包括辅助物品的使用方法

  7月22日

  上午:整体协调模拟操作

  下午:整体协调模拟操作

  7月23日

  上午:整体协调模拟操作

  下午:整体协调模拟操作

  7月24日

  上午:现场实际操作(发现并提出不足之处)

  下午:现场实际操作(发现并提出不足之处)

  7月25日

  消防安全知识及消防演习

  国际会所开始正常试营业

  在培训过程中如遇特殊情况,可根据实际进行课程调改或穿插其他培训内容。

新进员工培训计划14

  一、入职培训的目的

  1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的.了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职位选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范。

  2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领,工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。

  3.帮助新员工适应工作群体和规范,鼓励新员工形成积极的态度。

  二、培训对象

  公司所有新进员工

  三、培训时间

  每周四下午16:00至18:00,如有特殊情悦,具体时间则另行通知。

  四、培训方式

  1.岗前培训:由人事部组织实施,采用集中授课的形式。

  2.岗位培训:由厂长组织对其与工作岗位所要求的技能进行培训。

  五、培训教材

  公司《规章制度》、消防安全知识、设备3Q文件及操作指引

  六、入职培训内容

  1.公司概况(公司的历史、背景、质量方针、原则)

  2.组织机构图

  3.各部门职能(员工个人岗位职责)

  4.员工日常工作准则、严禁行为

  5.人事管理制度(录用、考勤和休假、奖惩、离职、工资)、

  6.员工福利

  7.员工安全注意事项

  8.消防知识培训

  9.岗位专业知识、技能

  10.设备操作及安全指引规程

  七、培训考核

  培训考核分为书面考核和应用考核,以书面考试为准,满分100分,85分为合格,不合格终止试用。

  八、公司对员工的培训进行评估及,评估结果记入员工个人档案,评估成绩、培训态度及出席情况等作为员工调薪、升职之依据。

新进员工培训计划15

  培训目的

  1、让新员工了解集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境

  2、让新员工熟悉新岗位职责,工作流程,与工作相关的安全,卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。

  一、培训程序

  1、大学生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,由集团职校与用人单位共同培训,共同考核。(不定期)

  2、人数较少,分散时,由具体用人单位从中心→具体班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证,职校负责抽查。

  二、培训内容

  1、中心(公司)岗前培训--中心准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点,中心(公司)的组织结构,工作性质,中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。

  2、部门岗位培训--新员工实际工作部门负责。

  介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容,部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定一名老职工带教新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。

  3、集团整体培训:集团职校负责--不定期

  分发《员工培训手册》--(简述xx大学的历史与现状,描述xx大学在xx市地理位置,交通情况;集团历史与发展前景,集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导,集团各部门职能介绍,主要服务对象,服务内容,服务质量标准等;集团有关政策与福利,集团有关规章制度,员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。)

  三、培训反馈与考核

  1、各中心(公司)制作的`培训教材须经过集团职工培训学校的审核,并交集团培训学校存档,所进行的中心(公司)→部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。各中心(公司)每培训一批新员工都必须完成一套"新员工培训"表格,部门→中心(公司)→集团职校的培训链,应环环相扣,层层确认。

  2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改,完善。

  3、培训结果经职校抽查后,统一发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反馈一次。

  四、新员工培训实施

  1、召集各中心(公司)负责培训人员,就有关集团新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。

  2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合集团职校组建从上至下的培训管理网络。

  3、集团内部宣传"新员工培训方案",通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要意义。

  4、所有新员工在正式上岗前,都必须在中心(公司)集中培训一次,(培训内容见中心岗前培训);然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训);各中心(公司)可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间,一般情况下,培训时间为1-3天;根据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训,总体培训时间一周为宜,培训合格发放结业证书,培训合格名单报集团人力资源。

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