工作年度计划5篇【荐】
时光飞逝,时间在慢慢推演,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,是时候开始制定计划了。好的计划是什么样的呢?以下是小编为大家收集的工作年度计划5篇,欢迎大家分享。
工作年度计划 篇1
一、指标任务
按照《区20xx年城市管理工作意见》下达的工作任务:一是加强队伍管理工作,明确分工职责,带动各社区城管服务站工作;二是要继续加强违法建设的巡查、监督及整治工作;三是抓好农贸市场的长效管理工作;四是加强工地管理工作,确保各工地各阶段监管到位;五是深化市容创建,确保各类城管创优在市、区两级的`明查、暗查中名列前茅;六是强化投诉处理工作,重点以区域范围内热点、难点地段或地区进行综合整治。
二、重点工作
1、针对街道城管队员偏少,职能发挥未到位及社区城管站人员专业化程度不高,长效管理不到位等问题,我街道一方面将加强城管中队队伍建设,健全城管中队学习和业务例会制度,完善城管队员的绩效考核机制;另一方面,进一步推进社区城管工作站建设,按《实施意见》完成各社区城管工作站达标工作,并建立起一体管理,二级联动的考核机制,通过两方面的工作,使我街道的城市管理水平得到提高。
2、违法建设整治。要加大违法建设整治力度,发挥社区作用,街道两级加大违法建设巡查力度,对在建的私房违建立即查处,确保发现一起、拆除一起,对集体违建分类处置,确保查处到位,整治到位实现“零增长”目标。
工作年度计划 篇2
光阴荏苒,岁月如梭。从20xx年6月15日起由主抓技防工作建设转到主管业务及市场拓展工作,迄今已半年的时间。从新转到自己熟悉的工作岗位,虽然能够较快的进入工作状态,但面对现实的市场环境及管理条件任感受到颇大的压力。
一、20xx年工作总结
主要工作
(一)市场拓展工作
从20xx年6月15日以来组织并参与了重庆工商大学、重庆邮电大学、重庆理工大学、重庆美术馆、中国移动通信集团重庆分公司等单位安保服务项目的投标工作,其中重庆工商大学校园安保服务项目中标。轨道集团、中福在线安保服务项目投标工作准备中,投标工作取得了少许成绩;公司投标程序初步不如常态化。
(二)市场维护工作
能及时组织续签合同、客户回访、处理投诉、签订临时勤务协议等工作,组织回收欠款110万余元。
(三)管理工作
分管市场部,定期组织部门会议。负责部门审批、工作安排、制定营销计、划计划落实监督等工作。
过往的工作,虽有部分成效,但仍有大量不足。具体表现如下:
(一)工作方法乏善可陈,按部就班;
(二)协调能力欠佳,部分客户投诉未得到妥善处理;
(三)管理能力尚可提升,御下缺乏考核。
二、20xx年工作计划
回顾20xx年的工作,有过笑颜也有过垂眉,有过成就也有过过失,有过闪光也有过不足。成就和闪光希望公司肯定,过失和不足希望公司海涵。分析20xx年的工作状况,结合当前的实际需求特制定个人20xx年工作计划:
(一)明确分管部门分工,设置投标机构和维护机构;
(二)创新工作方法,至少开拓一条新的业务途径;
(三)组织分管部门参与培训、外出考察,提升业务技能;
(四)根据公司运营计划制定分管部门内部考核制度;
(五)参与管理能力培训,提升自身修养。
三、20xx年公司运营建议
20xx年的经营状况,公司在业务增长和减少方面,除去投标增长外几近持平,分析业务减少原因不外有四:一是市场原因,行业竞争增大加之制造业、房地产行业不景气减少,如:巴山工业、巴南建设等;二是客户维护原因,如:巴南区人民医院等;三是风险管控原因,行
业风险大公司自动放弃,如:凯恩家具城、高级技工校等;四是管理原因,队伍素质低,服务意识欠缺。对此林总,为了公司能够更好的运作和可持续发展,对公司20xx年运营计划作如下建议:
(一)机构和制度建设
机构建设方面:组建纪检督察部撤销督察队,负责落实公司制度的执行,赋予纪检督察部更大的权利,对总经理负责;市场部组建招投标小组和客户维护小组,负责投标工作和客户回访及合同续签工作,对分管领导负责。
制度建设方面:一是建立客户回访制度,由市场部牵头,对客户回访受贿的建议以报告形式呈报分管领导,得到批复后在队务会中报告;二是建立领导定期下基层制度,要求切实了解队伍状况和市场运行状况,与客户分管领导及主管领导深入沟通;三是建立管理责任制度,落实大队、中队的`管理职责,对服务的单位有欠款、流失,队员投诉等
情况作出解释并考核,对死账烂账由市场部牵头处理。
(二)业务群体建设
从目前的发展方向来看,重庆国有保安公司大都开展了除人防以外的附加业务,根据我公司的现状可开展以下业务:
1.人防跨区域业务,目前我司业务已经有跨区服务,下一步可加大跨区服务的发展,甚至跨区域服务,业务向西南片区辐射;
2.技防业务,建设城市安防综合平台,开展联网报警、视屏监控、消防控制、雷电预防、水文燃气监测等业务;
3.劳务派遣业务,结合保安服务增加劳务派遣资质,就服务范围的其他工种进行派遣;4.销售业务,对本行业所需的服装、装备、器材、配件专人销售,可开发成为品牌代理商。
5.物业服务业务,设立物业公司或通物业公司合作开发,对统一打包项目投标。
(三)宣传建设
当下公司的宣传几乎没有,就连宣传片、宣传册都还在定制中,为更好的发展业务公司可在宣传中加大投入:一是优化办公环境,对目前的办公环境可作适当的调整,使企业形象更加完善;二是加快公司宣传片、宣传册及网站建设,使之能够切实投入使用;三是可对线上线下的广告进行投入,如:电视宣传、报纸宣传等。
(四)可持续发展建设
个人认为人才建设是可持续发展建设最重要的保障,就我司现实而言,目前管理人员存在“两低一高”及文化素质低、管理水平低、年龄结构高,人才梯队的建设势在必行。对此可从两方面进行补充:一是内部挖潜,可对现有管理人员加强培训,提高业务素质,对积极参与、拼搏进取的予以重用,对抵触培训、不思进取的着重清理。二是外部招聘培养,应以应届毕业生为主,此主工作积极性高、待遇要求低、重塑性强,可从市场部进入培养。
寥寥千余言,意表己见;如有不当,望不佘斥下。我愿意与公司共荣辱同进退。
工作年度计划 篇3
一:需要改正的注意事项:
1安全防范意识(防火、防盗);厅内的巡视工作,重点在于观众的吸烟及安全方面问题以及影片放映质量和观众不文明行为;4号厅、包间、检票口这3个岗位上须有专人负责,尤其是检票口岗位看见有观众有拿旅行包、和一些不明物品可劝说其存放或在观众同意情况下打开查看。
2. 主动服务意识:员工的仪容仪表、站姿和礼貌用语;各岗位需做到来有迎声,去有送声。
3. 场务员工需严格遵守影城规章制度,以身作则,做到令行禁止。
4. 日常交接班:将自己工作中的不足、和一些注意事项还有上班时所领取的物品,如实的交接给对班,出现问题及时处理,不遗留,不推脱;
5.3D 眼睛柜的管理:3D 眼镜管理者必须做到每日眼镜的清理工作、定期的检查3D 眼镜是否有电、如果没有电及时的更换眼镜电池,以免给观众带来不便。还有就是眼镜柜必须锁好,锁了以后随手拉一拉看看锁好了没有,以免造成丢失损坏的情况发生;
6. 设施设备的维护:作为场务主管必须做到每天上下班检查场务上所有的设施设备,查看影厅内设施是否有损坏;及时查看消防设施是否正常;
7. 与部门经理和其他部门的配合:只有与其它部门保持了良好的联络与配合,才能克服所有工作中遇到的麻烦,出现问题及时处理,不遗留,不推脱;
二: 在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种业务
知识,并用于指导实践。
2、 “业精于勤荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
三:团队意识:
1. 要与员工保持良好的沟通,学会换位思考、体量员工、想他人之所想,这样才能达成共识配合起来才更具有默契;
2. 员工之间不得存在有隔阂、有代沟、不得相互猜测,相互怀疑。只有克服了这几样问题,整个团队在工作当中才能更省事、更轻松。
3. 在日常的工作中,闲余之间要多去了解员工心理动态,要具有先见性、先知性、能够及时做好准备,为领导排忧解难。
经过20xx年一年的磨练与艰辛,工作中的不足,及个人能力的局限性我深知只有不断的`提高自身工作能力加强协作配合才可以使工作完成的更出色,我将在新的一年中以乐观向上的工作态度及乐此不疲的服务管理观念提高自身,从而使本部门工作蒸蒸日上正确对待上级领导提出的不足并加以完善,以主动积极的心态去对待身边的每一个人和每一件事。把工作做的更美好、更完善。
工作年度计划 篇4
收费站在上级领导的关心指导下顺利完成了20xx年各项工作,取得了一些成绩,最大限度地调动和发挥全站工作人员的积极性和创作性。在新的一年里,我站将在取得成绩的基础上,举全站之力抓好收费工作和管理工作,及时总结经验,吸取教训,以百分之百的努力不断提高我们的工作热情、工作效率、工作质量,把20xx年工作推向一个新的高潮,为更好地开展王屋山收费站20xx的'工作,特制定以下工作计划:
一、通行费征收
我站将积极开展堵漏增收工作,严格控制各项业务指标,努力完成本月通行费征收任务,为20xx年征收工作的开展打好基础。
二、年终评优评先工作
根据上级安排,按照管理处下发的月评优秀、季评明星、年评标兵的实施细则,我站将客观公正地评选出20xx年第四季度的季度明星以及年度标兵,在全站形成比、学、赶、帮、超的良好氛围。
三、节日期间道路保通、文明服务工作
1月份将迎来元旦小长假,我站将做好节日期间的人员值班安排、保通工作,保证充足的工作人员,在车流高峰情况出现时,后勤人员能够及时赶到一线,协助一线人员做好收费保畅工作,
确保节日期间不出现车辆拥堵以及司乘人员投诉事件。当班人员要切实增强服务意识,在遇到大雾大雪封路时,做好解答工作,以文明服务消除误会。在收费广场及时为司乘人员提供热水、修车工具以及常用应急药品等便民服务,用耐心诚恳的态度赢得司乘人员的理解和好评。
四、安全生产
在节前对收费站进行一次全面的安全排查,及时消除各种安全隐患,确保节日期间各项工作能安全运行。同时对员工强调元旦期间的安全注意事项,确保员工度过一个安全祥和的元旦。
票管室人员严格遵守“三专六防”、“来客登记”、“夜间金库”等制度,确保节日期间的资金安全。
五、廉政建设
1月份我站将开展廉政教育工作,树立正确的价值观、利益观。召开廉政教育会议,强调节日期间廉政工作注意事项,确保不出现贪腐事件。
六、完成领导交办的其他任务。
工作年度计划 篇5
20xx年全县安全生产全面开展以来,镇党委和政府高度重视,坚持“预防为主、安全第一、综合治理”的方针,由镇党委、政府牵头,及时组织以书记张龙恩为组长、镇长赵斌为第一副组长、副主任科员吴瑞平为常务副组长的安全生产检查工作组,对全镇辖区内的非煤矿山、石油液化气及九小场所进行了安全生产的安排部署,积极构建“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的安全生产机制,把安全生产工作放在重中之重的位置来抓,全面落实《XX市人民政府关于做好20xx年安全生产工作的通知》文件精神。
一、按照《20xx年度XX市安全生产工作责任书》要求,我镇安排部署了全年的安全生产工作并逐项落实到位。
二、落实政府监管责任全覆盖体系,坚持把政府责任放在首位,确实做到属地监管的`全覆盖、全天候、立体化,并结合本地实际,细化监管职责,把每个企业的监管责任明确到主管领导、分管领导和具体监管人员,形成横向到边、纵向到底、无缝对接的安全监管全覆盖的格局,做到安全监管不留盲区、无一遗漏。
三、建立健全安全生产“四四三”工作机制情况。按照市政府要求全面建立完善四个体系,严格四项管理,坚持三项制度。
四、建立安全生产应急救援机制并进行演练及体系建设安排
五、我镇不定期进行安全宣传教育并对安全监管人员及岗位人员进行培训。
六、集中开展“六打六治”打非治违专项行动,按照省、市县的要求,严格落实停产整顿、关闭取缔、上限处罚和严厉追责的“四个一律”执法措施,集中打击、整治一批当前突出的非法、违法、违规违章行为,进一步规范安全生产法治秩序。
七、深入推进创建“安全乡村”活动落实情况。按照上级积极开展创建“安全乡村”活动,加强乡镇安全监管机构建设,着力提高全民安全意识和安全素质并把安全宣传工作纳入党的宣传工作的总体布局,充分利用各类媒体宣传安全发展理念,普及安全生产知识,传播安全生产文化。
八、当前工作存在的主要问题和对策
1、安全生产机构管理制度尚不完善,需要健全。
2、安全培训、安全投入、安全标准化和安全技术保障等责任体系不健全,要加大力度进行整改。
3、企业法定代表人对安全生产不重视。要加强安全生产的重要性,督促企业对安全生产把责任分解落实到生产第一线、每一员工,确保企业安全生产。
4、坚决杜绝无手续的非法、违法的生产企业,立令关停,规范生产秩序。
九、我镇20xx年安全生产计划和重点工作安排:
1、建立明确的责任监管领导及人员。
2、集中开展打非治违专项行动。
3、关闭取缔非法、违法、违规违章的行为,进一步规范安全生产法治秩序。
4、加强重点行业、重点领域、重点企业、重点部位的安全防范,狠抓各项工作的有效落实。
5、开展安全生产风险预控工作落实到位。
6、建立健全完善的“应急救援体系”。
7、开展安全示范活动,普及安全生产文化知识。
8、完成辖区内所涉关闭尾矿库的闭库任务。
十、认真做好年终安全生产工作。深入推进安全标准化建设,不断夯实安全基层建设,使我镇安全形势持续稳定的好转,认真吸取好经验、好做法。为20xx年度安全生产工作划上圆满句号。
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