工作年度计划

时间:2024-11-06 13:34:51 计划范文 我要投稿

工作年度计划精选[8篇]

  人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们的工作又将迎来新的进步,做好计划,让自己成为更有竞争力的人吧。什么样的计划才是好的计划呢?下面是小编为大家整理的工作年度计划8篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

工作年度计划精选[8篇]

工作年度计划 篇1

  20xx年,县科技局在县委、政府的正确领导和省、市科技部门的指导下,紧紧围绕县委提出的各项奋斗目标和我局工作职能,进一步解放思想,找准优势,以促进我县传统农业产业的提升改造和企业技术创新为重点,大力推进科技进步和科技创新。促进了全县经济社会又好又快的发展。

  一、20xx年工作开展情况

  1、搭建科技体系创新平台,引导企业提升自身综合实力。我们以实施科技扶持措施、增强科技创业中心的'企业孵化功能、引导企业提高自主研发能力为抓手,在全县范围内充分营造创业创新的氛围,从而逐渐搭建一个有利于企业自主创新、促进经济增长方式转变的科技创新体系。

  2、依托科技项目和科技成果两大载体,切实提高科技工作服务经济的能力。我们以科技与经济紧密结合为出发点,以增强区域经济竞争力为突破口,以培育自主知识产权、形成核心竞争力为目标,大力实施一批重大科技项目,加快科技成果转化为实际生产力步伐,从而带动产业的整体发展。

  3、以科技宣传促使群众科技意识的升级。精心组织安排好一系列科技宣传和科技活动,大力增强群众的科技文化意识。4月份举办了“科技活动周”宣传活动,到全县9个代表村开展了送科技服务下乡活动,累计发放科普资料、致富信息等1000余份,接受群众现场科技咨询3000余人次。

  4、完成了省轴承产业技术研究院具体建设方案、规划、章程等申报材料的编制,并成功成立了省轴承产业技术研究院。

  我局按照省级工程技术中心建设条件,结合河南科技大学机电工程学院、洛阳轴承研究所的专家,初步完成了省轴承产业技术研究院具体建设方案、规划、章程等申报材料的编制,并深入轴承工业园区,调研县轴承产业的创新平台现状,向全县企业征求技术需求。

  二、科技工作中存在的主要困难和问题

  20xx年全县科技工作和科技进步得到了较大发展,但仍存在着不同程度的问题,亟待在今后工作中解决。

  1、科技创新意识有待于进一步增强。

  2、社会发展水平低,农业基础设施薄弱,劳动者文化素质不高,给科技成果转化和科技知识普及带来一定难度。

  3、科技服务体系虽然健全,但发育不足。

  4、人才资源不足,特别缺乏综合性复合型人才,科技培训需要进一步加强。

  三、20xx年工作计划

  1、发挥科技创新平台作用,大力发展高新技术产业;提升企业研发水平,争创国家级高新技术企业1家,新增市级高新技术企业1家;加快新产品研发,开发市级以上新产品2项;获国家授权专利2项;完善科技扶持政策,强化科技创业中心服务功能;争创省科技强县。

  2、以管理为抓手,加强机关自身建设。深入开展学习型机关、学习型党组织、学习型党员干部和效能型、服务型机关建设。并以此为契机,提高干部素质、提高服务水平。继续抓好集中学习和业务培训,开展多形式多载体的学习,鼓励干部自学成才,提高自身素质。继续与广播电台、电视台加强合作,做好科技宣传工作。办好科技活动周,开展各种形式的科技下乡、科技扶贫、科技宣传、科技咨询、科技讲座等,使科技培训受益人群达到5000人次以上,强化科技知识、科学思想的普及提高。

  3、院士工作站正积极筹备中,11月份,已与院士在武汉会面,计划明年三月份签约。

工作年度计划 篇2

  本学期,学校将延续良好财务制度,坚持推进校务公开,接受全体教师的监督,以最大限度调动和发挥教师的工作积极性和创造性,民主管理和集体决策,遵循校务公开“合法性、真实性、时效性、规范性、创新性”的原则,注重抓中心、抓重点、解难题、破难关,不断规范办学行为,提升服务质量,促进学校教育改革健康、稳定、快速发展。以求真务实的精神,推动校务公开工作的不断深化,为办好人民满意的教育创造良好条件。有效地推进了学校的各项工作深入开展。

  一、组织健全,明确体制

  校领导历来十分重视校务公开工作,坚持把校务公开工作作为学校民主办学和党风廉政建设的基础性、常规性工作来抓,不断加大领导力度。

  1.组织健全。我们建立了校务公开工作领导小组和监督小组,由陈副校长为组长,全面负责校务公开工作的具体实施,校务公开监督小组成员由学校教师代表组成,全面负责校务公开工作的监督,形成了主要领导负责,层层抓落实的领导体制,为校务公开的全面推行提供了强有力的组织保证。

  2.明确体制。学校坚持统一领导校务公开工作,陈副校长负责,组员协调、监督,全体教师积极参与校务公开领导体制和工作机制建设。学校将推行校务公开与加强学校党风廉政建设紧密地结合起来,切实履行全体教师的知情权、参与权、管理权、监督权等民主权利。

  二、规范运作,周全公开

  本学期,学校在领导的重视下,将制定一系列规章制度:在学校醒目位置设置对外校务公开栏、对内校务公开栏,在学校教学楼前利用电子显示屏,经常性地宣传学校的动态,让家长及时了解学校。在保安室旁公布举报电话,随时接受老师、学生家长及群众的监督。

  三、公开内容

  1、学校的近期、中期、远期办学目标和计划公开。

  2、推行“阳光收费”。认真落实收费公示制度,大力推行“阳光收费”,凡涉及学生的学校收费项目和标准及时向社会公示,公开收费批准文号、项目、标准、范围,实行亮证收费,切实维护群众的知情权、监督权。

  3、财务管理公开。学校财务预结算,财务收入,资金财产管理,财务支出等情况公开。

  4、落实政府采购和招投标公开制度。在认真抓好重点校务公开的基础上,突出抓好大宗物资采购、基建工程、校舍维修的政府招投标和资金使用情况等方面的公开工作。

  5、教职工绩效工资分配情况通过教师会议讨论通过并向全校教师公开。

  6、对师生奖惩公开。各级各类先进评选奖励范围、对象、条件、名额、程序,确定上报人选和评选结果,对违法违纪师生的.处理等情况公开。

  7、职称评审公开。专业技术职务评聘,包括任职条件,学校职评领导小组成员,申报者实绩等公开。

  8、凡是关系到学校发展重大决策、学校章程及重要规章制度、学校中、长期发展规划以及与群众密切相关的重要事情,都要通过教职工大会等多种渠道向全体教职工公开。

  学校会全面公开这些内容,接受民主监督,并听取教职工、学生及家长的意见。对规定以外的内容,在工作中根据需要可由学校行政政决定及时公开。有些具有一定保密性的校务,在校办公会议上公开。

  四、公开形式

  1.校内专门设立校务公开栏、投诉箱和意见簿,公开监督举报电话。

  2.定期召开校务公开的领导、监督小组会议,通过座谈等形式,总结工作经验,创新工作方法,提高监督实效。

  3.通过召开家长会、致家长信、入户家访、电话联系等渠道征求社会各界意见和建议。

  4.充分发挥学校广播站、学校网站的宣传作用,使校务公开更加便捷。

工作年度计划 篇3

  运用各种教育理论,从学校工作和学生思想实际出发,加强青少年学生的思想道德行为教育,整和社会资源,运用各种教育媒体,进一步推进学生素质教育。

  建立一支有进取心、能力较强的班干部队伍,全体同学都能树立明确的学习目的,形成良好的学习风气;培养学生良好的行为规范,弘扬正气,逐步形成守纪、进取、勤奋的班风。

  为了能把本班建成具有“团结、活泼、严谨、求学”的班风,把学生培养成有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人,做一位合格的社会主义建设者和接班人。特制定班级工作计划:

  1、根据学生实际情况,制定奖惩分明的班级公约,抓好班级一日常规;

  2、在学生中培养竞争意识,有“你追我赶”的比学风格;

  3、面对全体学生,要顾全大局,做到抓两头促中间;

  4、关键要抓好班级的纪律,因为纪律是成绩的保证。要抓好纪律关键在教育好后进生。所以,转化后进生特别是双差生工作显得异常重要;

  5、成绩、表现好的学生要经常鼓励,既要肯定成绩,也要不断督促,使他们不断取得进步;

  6、力争做好每位学生的思想工作,使他们提高认识,不断上进。定期与学生谈心交流,了解学生的思想;

  7、开展有益的文体活动,促使学生的身心健康发展,同时通过提高板报、墙报质量,营造良好的学习氛围,构建良好的班级文化;

  8、组织学生积极参与学校的`各项活动,力争在各项活动中取得好成绩,培养学生的集体观念,增强班级凝聚力;

  9、加强学生卫生保健和心理健康教育,抓好班级的室内卫生及包干区卫生;

  10、开展家庭教育指导工作,积极与学生家长进行联系与沟通,多角度进一步了解学生。寻求在实际工作中获得家长的支持。共同对学生进行教育。

  1、做好新学期学生工作。

  2、抓好班级一日常规,杜绝迟到旷课现象,抓好自习课纪律,提高效率。

  3、提高板报、墙报质量,营造良好的学习氛围,构建良好的班级文化。布置“今日之星”、“教师节”和“918国耻日”等板报。

  4、组织“十一”文艺汇演。

  1、组织“十一”大假。

  2、行为规范教育:讲文明,讲礼貌。

  3、组织篮球比赛。

  4、对期中考试进行复习、

  1、作好冬季长跑准备。

  2、主题班会:学习经验交流会。

  3、主题班会:中学生如何积极应对社会激烈竞争。

  4、组织学生冬季取暖活动,及外出的安全教育。

  1、组织冬季长跑活动。

  2、进行期末复习备考。

  3、围绕诚信教育开展主题活动。

  4、欢渡“元旦”。

  1月份

  1、认真学习,养成良好的学习习惯,准备复习迎考工作。

  2、学生思想品德考评、

  3、学期结束工作,假期前的安全教育。动态,及时疏导解决学生的问题。

工作年度计划 篇4

  在过去的20xx年,不管成绩怎么样,都将成为过去。

  作为一个力求上进的人,我们应该向前看,向着我们美好的未来进军。20xx年不管是对于美容院,还是对于美容师自己,都是具有非常大的意义的,一切都是崭新的开始,我们要抓住20xx的尾巴,为崭新的20xx年的奋斗做好准备。下面就是作为美容师的我。

  工作方面

  既然是作为美容院的一名员工,自然就应该在工作方面有大的突破。在总结了20xx年度工作情况以后,我计划在工作方面做以下调整:

  首先是自己在工作方向上的'调整。虽然我们平时都在忙,但是如果我们仔细思考的话,就会发现,很多时间其实是被我们浪费掉了的。为什么会浪费掉很多不必要的时间,就是因为我们在工作的时候,没有把握好方向,工作也没有重心,在很多事情上过多的投入精力,而在关键问题上则显得有心无力。为了避免这样情况的发生,我计划在20xx年的工作中,明确自己的工作方向,朝着既定的目标,充分利用时间创造效益。

  充电学习

  接下来就是自己能力方面的提升了。作为一名美容师,拥有专业的手法和理论知识是不够的,就算是各方面的能力都具备了,也是可以通过学习变得更加专业的,谁会嫌自己的能力强大到不用提高呢。所谓“人无我有,人有我优”,为什么明明已经有能力了还要学习?因为现在的竞争实在是太激烈了,如果你不通过学习提升自己,很快就会有人将你比下去,而一旦你失去了竞争的优势,那么如何在自己所在的领域有所长呢?

  三人行必有我师,在别人的身上总有我们不具备的能力和优点,而这些都是值得我们学习的。

  不管是美容师的手法还是其它方面,美容师是不是可以通过学习变得更加优秀呢?另外一方面,作为美容师,会不会一直都是美容师而没有改变?美容师是不是可以从领导层那里学到一些管理能力呢?

  再举个简单的例子,我们现在写的个人年度工作计划和之前写的年度工作总结等,不是也在锻炼我们的写作能力和语言表达能力吗?说到语言表达能力,美容师这个岗位能够很好地锻炼我们的口才,和与人沟通的能力。

  当我们和别人愉快沟通的时候,不只是我们的感觉好,也能给顾客留下很好的印象。我希望自己在20xx年能够创造非常不错的效益,先根据美容院的总体目标制定自己的工作目标,并且努力完成每个月的工作目标。

工作年度计划 篇5

  今年我镇将纳入农村生活垃圾集中收运体系建设,城管工作安排如下:

  一、完成机构和队伍建设

  1、充实镇城管办公室工作人员。

  2、配齐集镇环卫清扫、保洁、清运人员。

  3、招聘并培训农垃工作保洁员(标准:每150户配备1名)。

  二、完成环境卫生基础设施建设

  统一规划设计,按时完成农村垃圾房建设(标准:每150户建设1座)。

  三、完成环境整治

  1.加强环境卫生管理。集镇主要街道石龙上街、石龙下街、八棵树街、老人桥街实行全天侯保洁,生活垃圾日产日清,村组生活垃圾每天收运1次,并统一运到市垃圾场集中处置,垃圾池(桶)、施工工地周边及公厕随时保持卫生整洁,无曝桶现象,公路沿线沟边无积存垃圾。

  2.在集镇全面推行“门前五包”责任制(包绿化、包卫生、包秩序、包文明、包立面)。

  3.加大水域环境卫生管理。严禁向河道、大沟大渠中倾倒生活垃圾,及时清除河道两侧及沟渠内的积存垃圾,确保水域环境卫生。

  4.集镇主要街道路面平整,下水道设施完善,排水通畅,无污水流溢现象,做到环境绿化好、美化好。

  5.规范主要街道石龙上街、石龙下街店招店牌,要求做到用字规范、语言准确、设置合理。

  6.加强户外广告管理。规范集镇布幅广告,杜绝乱张、乱贴、乱挂现象。

  7.取缔主要通道石龙上街、石龙下街、八棵树街、老人桥街的`各类越门出摊占道和流动窜卖,规范管理其它街道的越门出摊占道现象。

  8.规范管理营运三轮和机动车辆。主要街道石龙上街、石龙下街、八棵树街、老人桥街无乱停乱放,合理设置公交站点,公交车辆停放归点归位。公路沿线和主要通道石龙上街、石龙下街、八棵树街、老人桥街严禁占道修车妨碍交通。

  9.加强农贸市场管理。市场外无出摊占道现象,市场内保持整洁,定期清洗台面瓷砖,完善功能分区和标牌、段位牌的设置,取缔占道市场。

  四、建立健全管理制度,完善保障措施

  1.建立健全集镇环境卫生管理制度。

  2.建立健全集镇管理行政执法制度。

  3.建立健全农垃工作制度。

  4.建立健全目标督查制度。

  5.加大工作经费投入。

工作年度计划 篇6

  本学期我担任八(3)班的班主任工作,八年级这一年对于学生来说是关键的一年,为了使学生能够在这一年时间里,学到更多的本领,发展自己的个性,提高个人的素质,我将尽我最大的努力,引导学生认识自己、提高自己。下面是我这学期的工作计划:

  一、指导思想

  1、坚持以人为本、和谐发展的原则,在班级中提倡民主平等、团结协作、积极进取的精神,进一步加强班级的团队精神建设,增强集体的凝聚力。

  2、坚持德育科研,以心理健康教育为重点,深入研究班级中的典型案例,撰写出有价值的德育论文,提高德育的实效型。

  二、工作目标

  由于新的教学改革,本学期我们继续采用小组合作学习方式。虽然我们班学生基础较弱,更需要耐心引导。因此,作为一名班主任,我将尽力让每一位学生尽快适应这种改变,帮助他们及时克服学习上和生活上的困难。

  三、重点工作

  (一)加强班风建设,形成一个健康积极的班集体。

  1、新学期伊始,尽快对学生进行各种行为习惯养成教育,从思想、行为、学习、劳动、纪律、休息等各方面进行要求,加速学生班级观念,增强学生班级凝聚力。

  2、加快培养班干部。新学期以学生竞选、民主投票的形式改选班干部,让有一定管理能力且具有奉献精神的同学担任班干部,明确职责、分工到人,让他们起到表率作用。定期召开班干部会议(每星期由班长负责召开一次班干部会议;每两个星期由班主任主持召开一次班干部会议),听取班干部对每周情况的汇报和建议,及时调整,确定下周班级管理方案。

  3、制定班纪班规。由学生自行确立班级发展目标,制定班级公约,作为每个学生言行的准则,师生共同遵守。

  4、发扬主人翁精神,设立值周班长和值日班长制度,让每一位同学都有机会参与班级管理。定期在同学中进行调查或开讨论会,听取同学们对班级管理的.意见,并采取相应的措施。

  (二)加强学风建设,营造良好的学习氛围。

  1、加强与科任老师沟通,及时了解学生的学习动态。

  2、定期不定期召开学习委员和科代表会议,了解学生作业的完成情况,对拖、欠作业的学生及时进行教育。

  3、利用班会课不定期的开展学法交流,促进学生共同提高。

  4、在班级建立“小组互助学习”模式,开展多种学习竞赛活动,形成一种你追我赶的竞争氛围。

  5、加强对学困生和后进生的帮助,由班委会和科代表牵头,采取手拉手的形式,实行一帮一。

  (三)加强常规管理,培养学生健全的人格。

  1、进一步贯彻落实<中学生守则>、<中学生日常行为规范>,强化学生的基础道德和日常行为规范的养成教育,把学生被动文明逐步转为主动文明。

  2、继续加强对学生的行为养成教育,培养学生的自我管理能力,采用形象化的教育形式、分层递进的激励机制,鼓励学生争做文明人、争创文明班。

  3、加大力度围绕诚信意识、遵守公共秩序、爱护绿化、文明礼貌等道德行为开展系列教育活动,使学生在实践中自主自动地养成良好的道德习惯,形成鲜明的、持久的道德风貌。

  4、充分利用班会,积极探索新的教育方法和教育模式,对学生作分类谈话、学习指导,帮助学生养成好的学习习惯。

  (四)继续加强法制教育,综合整治管理

  1、加大安全、法制教育。加强宣传教育,学习贯彻青少年保护等条例,培养学生法制意识,增强自我保护意识。教育学生做到“三不”,即:不买小摊贩的物品、不吃不洁食品、不私自外出。

  2、加强网络道德教育,自觉抵制外来诱惑,培养学生的自我保护能力。

  3、进一步加强学生的心理健康教育培养学生具有健全的人格。一是要多渠道地了解和掌握学生的心理问题信息,及时帮助学生解决心理障碍。二要经常性通过板报、讲座、咨询、问卷调查等形式进行心理健康教育。三要结合“后进生”的帮教转化工作,把心理健康教育与“后进生”转化工作有机结合,提高转化率。

  4、继续开展好“学雷锋、献爱心”,帮助贫困学生活动,升华爱心教育。

  (五)与家长保持正常、经常化的沟通,力争家长的配合,共同管理好学生。继续做好家访工作,密切与家长的联系。向家长汇报学生在校情况,同时也向家长了解学生的校外活动,使家长与教师共同参与对学生的教育工作,让学生更好地健康成长。

工作年度计划 篇7

  一、指导思想

  以科学发展观为指导,以强化学校管理,提高行政执行力,改变观念,创新工作,以全面提高教育教学质量为目标,继续深化教育改革,努力改善办学条件,优化育人环境,全面推进以创新教育为核心的素质教育,加强学校内涵发展,切实提高学校管理水平和教师队伍素质,促进教育教学质量的提高,提升办学品位,努力开创唐店中学教育的新局面。

  二、目标任务

  加强政治思想教育,使教师的职业道德和学生的思想品德有质的提高,形成良好的教风和学风;加强教研、教改和教学管理,努力提高教育教学质量;进一步加强校园建设,优化育人环境;积极开展丰富多彩的文体活动和心理教育活动,促进学生的全面发展;加强治安管理和安全教育,确保学校和师生的安全。

  三、具体工作

  1、师德建设方面

  通过加强教职工政治学习,倡导爱岗敬业,促进教师的职业道德有质的提高,主要工作有:(1)定期组织教职工参加政治学习,以中小学教师职业道德规范为核心,提高教师思想素质。(2)学校党支部定期组织进行学习和开展思想教育,发挥党员职工的模范带头作。(3)学校班子成员与教师结对子,互相学习,共同进步。

  2、德育工作方面

  进一步加强和改进学生德育工作,主要工作有:(1)健全学生组织机构,发挥学生会、团委会、班委会、广播室的作用。(2)继续实行班级量化管理,通过评选先进班级,推动学生的自律。(3)以班主任为主力队伍,强化班级管理,充分利用升旗仪式、晨会、班会对学生进行卓有成效的主题教育。(4)完善学生管理条例,认真组织学习和实施。(5)加强家、校教育联系,定期召开学生家长会;深入进行家访,帮助每一个学生成人成才。

  3、学校管理工作。补充和完善学校各项管理规章制度化、使之科学化,减少个人主观意志;引进激励机制和竞争机制,积极推进制度改革。主要工作是:(1)根据上级工作部署,推进教学制度改革,实行竞聘上岗。(2)制订、修改完善学校各项管理规章制度。进一步完善《教职工常规管理规定》。(3)修改《绩效考核管理方案》和《20xx年中考目标管理方案》等。

  4、教学工作方面。继续加强教研、教改和教学管理,进一步促进教学质量的提高,确保教学成绩稳中有升。主要工作是:(1)落实教学常规管理规定,不定期检查教师的教学进度,定期检查教师的备课、听课、批改作业情况。(2)组织教师参加新教材课改培训,加快教师适应新教材要求的进程,培养高素质的教师队伍。(3)加强组织教研活动,完善科组教研活动制度,认真组织上好学科研究课、公开课,努力促进教师成长和能力提高。(4)制订毕业班工作方案,进一步明确中考目标,落实指标任务,制定激励方案。(5)组织学生参加期中、期末和常规的'检测。(6)进一步完善多媒体教室、校园网、学校图书室、仪器室的科学管理和使用工作。

  5、校园建设方面。继续加大校园建设投入,努力改善办学条件,优化育人环境,为师生学习和生活提供最良好的环境。主要工作是: (1)努力争取项目资金,合理解决学生住宿困难。(2)硬化校园主要道路,(3)进一步绿化教学楼之间的空地,为师生学习和生活提供良好的环境。(4)规划建设完善有关体育设施。

  6 文体活动方面。积极开展丰富多彩的文体活动和心理教育活动,促进学生的全面发展。主要工作有:(1)组织开展一年一度的学校乒乓球赛、篮球赛。(2)开展心理健康教育,促进学生身心健康发展。(3)组织开展课外活动。

  四、具体工作安排

  二月份:

  1、做好春节教师慰问工作。

  2、开展留守儿童慰问活动。

  3、进行一次校园安全工作检查,做好开学前各项准备工作。

  4、召开学校领导班子会议,健全组织,研究制定各项工作计划,完善各项规章制度。

  5、 召开教师会议,布置新学期工作。

  6、 动员流生、巩固学额、做好固生工作。

  7、开学典礼,布置本学期工作并对学生进行安全教育。

  8、召开九年级教师会议,分析总结上学期期末统考情况。

  9、进行教学常规检查。

  三月份

  1、开展心理健康教育,促进学生身心健康发展。

  2、做好留守儿童之家工作。

  3、开展植树节绿化活动 。

  4、继续开展教研活动。

  5、召开七八年级教师会议,分析上学期期末学区抽考情况。

  6、安全卫生工作检查。

  四月份:

  1、召开班主任会议,做好关爱“控辍保学”工作交流 。

  2、继续开展教研活动。

  3。开展卫生防疫教育 。

  4、继续开展教研活动。

  5、安全卫生工作检查

  6、教学工作常规检查

  7、组织期中考试。

  五月份:

  1、分年级组进行期中考试经验交流总结。

  2、开展“红五月”班级庆祝活动。

  3、开展法制教育和安全知识教育活动。

  4、开展食品卫生安全教育。

  5、期中教学常规检查。

  6、做好团队组织发展工作。

  7、召开毕业班教师会议,布置九年级理化试验操作及体育测试工作和相关中考准备工作。

  8、组织开展一年一度的学校乒乓球赛、篮球赛。

  六月份:

  1、再召开一次班主任会议,总结经验,部署工作。

  2、继续开展教研活动

  3、安排好毕业班学生送考工作。

  4、安全工作检查。

  5、组织期末考试

  6、做好期末各项工作验收,搜集、整理各种资料,完善资料建设,迎接上级检查。

  7、做好期末工作总结。上报各种材料。

  七、八月份

  1、安排好师生假期生活。

  2、安排好假期值班护校工作。

  3、安排班主任组织学生开展社会实践活动。

工作年度计划 篇8

  20xx年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在20xx年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好20xx年的全员培训工作。

  一、指导思想

  以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。

  二、酒店的现状

  当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。

  三、当前的目标和任务

  20xx年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。

  四、培训方法和内容落实

  以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。

  1.专业技能培训

  管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。

  总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划如下:

  ① 时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。

  ② 目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。

  ③ 对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。

  ④ 考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。

  ⑤ 激励与处罚机制:

  A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,

  B、设定一定的英语津贴,

  C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。

  员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行,人事部负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。

  2、员工入店培训

  员工办理入职手续

  培训内容:员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。

  考 核

  新进员工是饭店经济活动中的新生力量,增强素质,磨练技能,使之尽快与发展迅速的饭店同步提高。根据“先培训、后上岗”,“边培训、边上岗”的原则,有计划有步骤地对新进员工进行循序渐进的`岗位培训。

  培训内容:岗位职责、部门规章制度、员工排班、假期申请、部门组织架构、需要联络的部门及联系电话、部门服务意识及服务标准、业务知识与技能、部门的培训政策与程序、班前班后的交接程序、部门的卫生标准、同事的介绍、操作程序等

  新员工入店培训:人事部

  新员工入职培训每月开展一至两次(具体情况视新员工人数而定),时间安排避开部门营业的高峰期,入职培训以一周为一个周期,每天利用下午14:00-16:30进行培训。

  培训后人事部将进行考核,考核结果将作为员工转正的依据。

  3、一专多能培训

  培养“一专多能”型人才是20xx年本酒店培训工作的主题。合理配置人力资源,培养一专多能的复合型人才是我们工作的重中之重。因此,今年我们决定抓好三个方面的培训工作。

  在一线岗位率先施行同部不同种技能的跟班培训,以加强人才流动,解决应急情况下的缺员问题,同时也为员工全面掌握服务技能,争创一专多能的智能型员工提供必要的素能条件。

  人事部于1月份开始分别派人事办公人员到值班经理及各部门各岗位进行跟班实习,加强一线业务技能的培养。

  在本部门员工对自身业务熟练的基础上,逐步开展不同部门之间的岗位轮换培训。

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